后勤管理工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的后勤管理工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
后勤管理工作總結(jié)范文1
本學(xué)期開(kāi)學(xué)前,后勤人員全力以赴,竭盡全力,深思遠(yuǎn)慮,作了大量的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作,不必說(shuō)對(duì)十八個(gè)教室的黑板油漆,也不必說(shuō)對(duì)教寢樓線路的維修,不必說(shuō)對(duì)課桌凳的搬動(dòng)和調(diào)整,清理校園內(nèi)雜草的付出,也不必說(shuō)修剪路籬的汗水,單就更新學(xué)校線路、挖地埋、空架線路的付出就值得一提。赤日炎炎的盛夏,全體后勤人員參加了戰(zhàn)斗,義務(wù)工作十多日,直至把線路架好,全校角落通電。真正做到了凡事早動(dòng)手,既節(jié)約開(kāi)支又服務(wù)于教學(xué),安全衛(wèi)生工作認(rèn)真開(kāi)展,配合學(xué)校圓滿完成了本期各項(xiàng)工作。
具體做法如下:
一、保證教學(xué)用品的.供應(yīng)
冒著暑氣、流著汗水,提前拉回書(shū)作業(yè)、購(gòu)置辦公用品、安裝學(xué)生用床、焊修破損門(mén)窗、油漆黑板、修剪路籬、粉刷集體辦公室墻壁、整修餐廳地坪、粉刷墻壁、粉刷教樓、整修標(biāo)語(yǔ)、偉人像、整修線路、宣傳“兩免一補(bǔ)”政策、宣傳新《義務(wù)教育法》,一周內(nèi)配齊學(xué)生書(shū)作業(yè)、教師用教具及教學(xué)用品,使教學(xué)工作步入正常軌道。
二、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)組織人員規(guī)范填寫(xiě)票據(jù),公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明白收費(fèi),沒(méi)有亂收費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)生家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公物管理制度
對(duì)各教室處室使用的公物統(tǒng)計(jì)造冊(cè),每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)整修。
入冬以來(lái),天冷風(fēng)多,偶有大風(fēng),便有窗玻璃刮掉,為保證學(xué)生取暖,即使再有風(fēng)也及時(shí)裝上玻璃,教室寢室都是如此。購(gòu)置煤爐、配發(fā)煤球,保證學(xué)生取暖、喝開(kāi)水。
四、創(chuàng)造性開(kāi)展工作
專(zhuān)人管理用電,該關(guān)燈時(shí)由馮建忠老師到逐個(gè)教室通知,學(xué)生節(jié)電意識(shí)較強(qiáng),對(duì)破損圍墻及時(shí)維修,保證了學(xué)校安全。
五、重視安全工作
每個(gè)月都對(duì)學(xué)校環(huán)境及建筑物進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡早修整。排查有記錄、有匯報(bào),整修有記錄、有總結(jié)。多雨季節(jié)對(duì)排查出的危房、墻、線路,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)進(jìn)行了整修。
不足之處,由于教學(xué)人員緊張,后勤在一個(gè)半人工作的情況下,正常運(yùn)行而有序。對(duì)伙食管理缺少獎(jiǎng)懲制度,沒(méi)有學(xué)生參加的伙食管理委員會(huì),學(xué)生喝湯太少,開(kāi)水不足,入冬以來(lái)有的學(xué)生手臉不衛(wèi)生。教師節(jié)電意識(shí)較差。由于自本學(xué)期開(kāi)始免收雜費(fèi),推遲了收費(fèi)時(shí)間,造成部分學(xué)生領(lǐng)取課本、作業(yè)本后離開(kāi)學(xué)校,損失近千元。
后勤管理工作總結(jié)范文2
學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),我處通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,使我們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的`集中體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒、誠(chéng)信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心先鋒。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國(guó)的大格局中去審視、去謀劃,堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動(dòng)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;顒(dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,即五帶頭。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動(dòng)周?chē)罕姡瑸閷W(xué)校的發(fā)展增光添彩。
二、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神促進(jìn)學(xué)?缭叫园l(fā)展
要全面建設(shè)山政特色體系,努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神,具體應(yīng)做好四個(gè)樹(shù)立:
。ㄒ唬(shù)立新觀念。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在時(shí)代的前列。
。ǘ(shù)立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭。
。ㄈ(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務(wù),用新思路、新舉措開(kāi)辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
(四)樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
后勤管理工作總結(jié)范文3
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將**年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的.后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:**年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域**年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,**年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,**年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理**年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤管理工作總結(jié)范文4
行政后勤管理工作包括日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、接待工作管理、車(chē)輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個(gè)企業(yè)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到人、事、財(cái)、物各個(gè)方面,頭緒繁多,面廣量大。通過(guò)幾個(gè)月的工作,我對(duì)做好行政后勤管理工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、充分認(rèn)識(shí)行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說(shuō):是的,我很重要。我們每一個(gè)人都應(yīng)該有勇氣這樣說(shuō)。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對(duì)生命的允諾。 行政后勤是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。它對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,后勤職能也進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)后勤保障工作的要求越來(lái)越高。沒(méi)有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開(kāi)展,甚至無(wú)法完成。因?yàn)楹笄诜⻊?wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)和每位職工生活等方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進(jìn)而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個(gè)工作關(guān)系
抓住四個(gè)工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類(lèi)。這兩大類(lèi)工作每類(lèi)都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅(jiān)持抓住每類(lèi)中的大事,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當(dāng)然每類(lèi)中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會(huì)變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點(diǎn)處理得當(dāng),大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂,就會(huì)井然有序,就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí),對(duì)于保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對(duì)于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應(yīng)該服從和服務(wù)于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強(qiáng)中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作,擔(dān)負(fù)著一定的管理職責(zé),比如行政管理、車(chē)輛管理、后勤管理等等,關(guān)系到日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是行政后勤管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當(dāng)參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當(dāng)?shù)氖桥浣,因而就不能喧賓奪主,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅(jiān)持緊緊圍繞部門(mén)的中心工作,為各項(xiàng)工作的圓滿完成提供堅(jiān)實(shí)、有力、及時(shí)、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認(rèn)識(shí)到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點(diǎn),牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。我們作為項(xiàng)目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責(zé)任更有義務(wù)做好每項(xiàng)政策的執(zhí)行與落實(shí)工作,并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實(shí)。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
第一,要有變通處理問(wèn)題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合,是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。在行政管理和后勤服務(wù)過(guò)程中,既要按照一定的'工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,但又不能機(jī)械地照抄照搬,而應(yīng)該通過(guò)自己的工作能動(dòng)性,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來(lái),這就是變通處理問(wèn)題的能力。
第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與部門(mén)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠(chéng)信服務(wù)。行政后勤工作職能之一就是服務(wù),誠(chéng)信為領(lǐng)導(dǎo)、為企業(yè)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務(wù)、發(fā)表意見(jiàn)要以行政后勤助理的職責(zé)身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見(jiàn)壓人。再一方面,要加強(qiáng)向各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多聯(lián)系、多溝通,在平時(shí)就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務(wù)工作就會(huì)取得事半功倍的效果。
第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務(wù)很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應(yīng)該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開(kāi)展工作。
第四、要有會(huì)管善管的能力。行政后勤管理包括財(cái)產(chǎn)物資管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、服務(wù)管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個(gè)單位的工作好壞,關(guān)系到一個(gè)單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會(huì)管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責(zé)任不缺位,管理制度規(guī)定落實(shí)不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。行政后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動(dòng),被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動(dòng)性發(fā)揮得好,牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層服務(wù)的思想,力爭(zhēng)主動(dòng)是完全可以做到的。
第六、服務(wù)要周全。在工作中必須把握一個(gè)“細(xì)”字,使大家有一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細(xì)上加細(xì),才能使行政后勤工作得到大家的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是行政后勤服務(wù)工作做細(xì)的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標(biāo)。而且,行政后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
另外,機(jī)關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情,為部門(mén)、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉;說(shuō)話要有分寸,不能信口開(kāi)河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識(shí)等等。
綜上所述,行政后勤管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期瑣碎的工作,在一些人眼里,也許是“卑之不足道”,難以作出什么“豐功偉績(jī)”,但是只要真正認(rèn)識(shí)到工作的意義,用心去做,努力創(chuàng)新,也能做出突出的成績(jī)。作為行政后勤管理工作人員,我們要勇于嘗試,想出更多更好的“金點(diǎn)子”,提升行政后勤工作效率。
后勤管理工作總結(jié)范文5
寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤改革起步于本世紀(jì)初,在改革之初到現(xiàn)在,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)始終把后勤改革作為學(xué)?傮w改革的一部分,為后勤改革提供各種有利條件,使后勤社會(huì)化改革的路子越走越闊廣。在市場(chǎng)機(jī)制的促進(jìn)下,后勤實(shí)體的實(shí)力得到快速增強(qiáng),后勤的隊(duì)伍得到了很好的鍛煉,后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。實(shí)施社會(huì)化改革的學(xué)院后勤始終秉承引入市場(chǎng)機(jī)制、利用社會(huì)資源、加強(qiáng)管理、服務(wù)師生的宗旨,堅(jiān)持“責(zé)任、效益、和諧、發(fā)展”的指導(dǎo)思想,牢記所肩負(fù)的“服務(wù)”和“育人”責(zé)任,始終堅(jiān)持為社會(huì)負(fù)責(zé)、為學(xué)校負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、為學(xué)生負(fù)責(zé),在強(qiáng)化社會(huì)資源的引入、加強(qiáng)食堂膳食管理、強(qiáng)化社區(qū)宿舍管理,強(qiáng)化育人環(huán)境、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)等方面積極探索,走出了一條后勤管理與服務(wù)的改革創(chuàng)新之路。
一、開(kāi)放市場(chǎng)引入社會(huì)資源
辦學(xué)投入經(jīng)費(fèi)的有限與辦學(xué)需求的無(wú)限一直是一對(duì)矛盾,要解決這一對(duì)矛盾,必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開(kāi)了我們的辦學(xué)思路,我們通過(guò)引進(jìn)社會(huì)資源來(lái)解決教育資源的不足,從而加快學(xué)院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機(jī)制造企業(yè)———中國(guó)海天集團(tuán)投入1000萬(wàn)元在學(xué)校建造海天學(xué)院大樓,投入價(jià)值300多萬(wàn)元的全套數(shù)控機(jī)床、注塑機(jī)散件,合作開(kāi)發(fā)價(jià)值200多萬(wàn)元的學(xué)習(xí)型裝備,共建學(xué)校的機(jī)電專(zhuān)業(yè)。寧波迅達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,投入100多萬(wàn)元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心,有效地解決了辦學(xué)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,學(xué)校的開(kāi)放型辦學(xué)路子使學(xué)校得到了大量的教學(xué)資源,大大地改善了辦學(xué)條件。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾年來(lái),學(xué)院引入社會(huì)資源已達(dá)20xx多萬(wàn)元。
二、落實(shí)“五常法”加強(qiáng)膳食管理
“民以食為天”,學(xué)校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分,同時(shí)又是學(xué)校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)把師生的用餐安全放在心上,時(shí)時(shí)把伙食的質(zhì)量掛在嘴上,時(shí)時(shí)把伙食的價(jià)格裝在頭腦中,以師生滿意作為做好工作的落腳點(diǎn)。經(jīng)過(guò)不斷的探索,學(xué)校已形成了自成一體的經(jīng)營(yíng)模式,使學(xué)校、社會(huì)企業(yè)得到了共贏,師生也從中受益。
膳食經(jīng)營(yíng)社會(huì)化。學(xué)院食堂經(jīng)營(yíng)走社會(huì)化之路,把食堂餐飲工作交給社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),學(xué)院實(shí)行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)”政策,通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),讓餐飲行業(yè)的精英們成為學(xué)院的合作伙伴。目前,全院有近9000名學(xué)生,開(kāi)設(shè)四個(gè)餐廳,分別由四家專(zhuān)業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),這樣一方面可以讓學(xué)生在比較中消費(fèi),另一方面也使各餐廳之間形成競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就象是大浪淘沙,社會(huì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)與壯大,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)又是殘酷的,07上半年,一家有相當(dāng)實(shí)力的.連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場(chǎng)帶給我們的不僅僅是學(xué)校負(fù)擔(dān)的減輕,更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命,這就是:優(yōu)勝劣汰,適者生存。這也是對(duì)傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。
膳食管理制度化。雖然食堂經(jīng)營(yíng)交給了社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司,但學(xué)院對(duì)食堂的管理工作沒(méi)有放松。學(xué)院制訂了《學(xué)院餐飲工作檢查評(píng)估表》,分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購(gòu)與儲(chǔ)藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價(jià)格與服務(wù)態(tài)度等六個(gè)方面對(duì)各餐廳進(jìn)行一月一次的綜合量化考評(píng),總分為100分,90分為合格,對(duì)于達(dá)不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款,90分以上給予每分100元的獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。通過(guò)每月一次的綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)餐飲公司不斷提高管理水平,使服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高。
“五常法”即常組織,常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡(jiǎn)稱(chēng),是當(dāng)今餐飲業(yè)廣為推崇的先進(jìn)的管理模式!拔宄7ā敝荚谠炀桶踩、舒適、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個(gè)人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全,因此,廣受餐飲業(yè)的推崇。學(xué)院后勤服務(wù)中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營(yíng)單位明確提出推行“五常法”管理的要求,出臺(tái)了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)于首批通過(guò)市衛(wèi)生局“五常法”管理驗(yàn)收的餐飲公司給予一萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營(yíng)學(xué)院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實(shí),各餐廳都十分重視,各餐飲公司通過(guò)精心策劃,落實(shí)措施,強(qiáng)化訓(xùn)練等各個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)近一個(gè)學(xué)期的努力,各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對(duì)餐飲的滿意率有了較大提高。
后勤管理工作總結(jié)范文6
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的.給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障。
從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車(chē),未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限,對(duì)后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤管理工作總結(jié)范文7
這段時(shí)間的工作過(guò)得非常的快, 我們后勤部門(mén)的工作也是做的非常到位的, 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn), 后勤工作是非常關(guān)鍵的, 對(duì)于個(gè)公司來(lái)講這是應(yīng)該重視的工作, 定要做好充分的準(zhǔn)備, 讓自己進(jìn)步調(diào)整好心態(tài), 這點(diǎn)是非常關(guān)鍵的, 對(duì)于過(guò)去的這段時(shí)間我們部門(mén)也是做好了很多方面的工作, 積極配合公司其它部門(mén)的工作, 用心的去落實(shí)好的后勤工作, 部門(mén)成員也是非常的團(tuán)結(jié), 直都在用心去做好自己的工作, 我相信有些事情是應(yīng)該進(jìn)步去調(diào)整好的, 也正是我們后勤部門(mén)成員們非常的團(tuán)結(jié), 在工作的`時(shí)候也是能夠做的恰到好處, 也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結(jié)下。
這段時(shí)間以來(lái)我們部門(mén)的工作做的也是很好的, 直沒(méi)有出現(xiàn)什么紕漏, 保證工作能夠直做好, 這點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的有意義, 現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每天, 有些事情是應(yīng)該主動(dòng)去落實(shí)好的, 后勤部門(mén)的工作就是配合各個(gè)部門(mén), 保證公司的日常運(yùn)作正常, 在這段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常用心的, 我也是看到了這點(diǎn), 這讓我感覺(jué)非常的激動(dòng), 有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門(mén)的下變化, 我部門(mén)直都把工作做的非常用心, 直以來(lái)都能夠擺好心態(tài), 這讓我感覺(jué)非常的好, 只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)步的去完成好下階段的工作, 這讓我感覺(jué)非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的, 各個(gè)部門(mén)平時(shí)的事情也是多了起來(lái), 在這樣的個(gè)大環(huán)境下面我部門(mén)直都是身先士卒, 方面做好分內(nèi)的工作, 方面積極配合其它部門(mén)的些工作, 在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的, 我感覺(jué)這點(diǎn)是非常有必要做好的事情, 在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵, 現(xiàn)在我們部門(mén)正在點(diǎn)點(diǎn)的做好這些, 不管是在什么階段都有個(gè)清晰的工作方向, 也是要用個(gè)好的狀態(tài)去迎接, 回顧這段時(shí)間所遇到的些問(wèn)題, 當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。
除了上述這些, 當(dāng)然我部門(mén)還有有些有待進(jìn)步的地方, 在工作當(dāng)中還是缺少些方面的細(xì)節(jié)工作, 對(duì)于內(nèi)部的管理還是有待提高, 當(dāng)然這些定會(huì)隨著時(shí)間的慢慢的完善好, 我部門(mén)點(diǎn)會(huì)努力做好后勤工作。
后勤管理工作總結(jié)范文8
20××年已悄然過(guò)去,登封清華園的后勤工作也進(jìn)入到總結(jié)與回顧的階段。站在20××年的歲首,回望20××年,后勤工作有哪些值得記憶的事情呢?讓我們一起回顧20××后勤工作的每個(gè)精彩瞬間......
第一集 安全保衛(wèi)戰(zhàn)
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),安全管理長(zhǎng)效化
開(kāi)學(xué)初,我校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了安全辦公室,層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,人人明確安全工作職責(zé),落實(shí)安全責(zé)任追究制度,做到“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。安全管理員定期提醒教師授課,通過(guò)安全教育平臺(tái)APP定期發(fā)送周末、節(jié)假日安全提醒,以多種形式來(lái)確保孩子成長(zhǎng),使學(xué)校形成良好的.安全工作局面。
我校共有7名專(zhuān)職保安;負(fù)責(zé)全校安全工作。校內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控室,每天24小時(shí)都有專(zhuān)人值守。
2.加強(qiáng)防控工作,四防工作實(shí)效化
人防:大門(mén)有保安,公安聯(lián)網(wǎng)一鍵報(bào)警,每天配備值班領(lǐng)導(dǎo)巡視,確保師生安全。
技防:給保安人員配置了必備的防護(hù)用具。有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對(duì)講機(jī)、手電筒等。同時(shí),請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我校的各項(xiàng)報(bào)警設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了培訓(xùn),要求保安人人會(huì)操作。
物防:注重學(xué)校設(shè)施設(shè)備的檢查與維修,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,立即清除。
制度防:各項(xiàng)規(guī)章制度齊全,并張貼上墻,落實(shí)到人。
3.加強(qiáng)宣傳教育,安全教育人人化
學(xué)校的安全不光是需要我們來(lái)保障,更需要家長(zhǎng)和社會(huì)的共同維護(hù)。我校通過(guò)多種形式來(lái)進(jìn)行安全教育活動(dòng)。比如:每?jī)芍芤淮蔚陌踩逃n、每月的安全教育活動(dòng),每季度的安全演練等等。
第二集 學(xué)生公寓譜新篇
嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)制度
01、起床
(一)督促孩子盡量自己做事,多關(guān)心,要照顧到每一位學(xué)生是否做好
(二)洗臉必須用濕毛巾溫水。洗完需抹護(hù)膚霜。
02、送班
(一)排隊(duì)時(shí)由宿舍長(zhǎng)或班長(zhǎng)帶隊(duì)。生活老師陪同。
(二)關(guān)好空調(diào)、讓學(xué)生在走廊排隊(duì)、檢查儀容儀表、領(lǐng)隊(duì)送班清點(diǎn)人數(shù)開(kāi)空調(diào)等教師.
03、例會(huì)
(一)上午8:30準(zhǔn)時(shí)每日晨會(huì)。
04、內(nèi)務(wù)
(一)送班后回宿舍第一時(shí)間開(kāi)窗通風(fēng),內(nèi)務(wù)結(jié)束前關(guān)好。
(二)床鋪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)疊放。室內(nèi)無(wú)異味。地面墻壁無(wú)污垢。
(三)發(fā)現(xiàn)設(shè)施需要維修及時(shí)登記在維修單上。工具統(tǒng)一擺放。
(四)洗澡服從領(lǐng)導(dǎo)安排。洗澡時(shí)要注意學(xué)生洗干凈,提醒學(xué)生帶好個(gè)人用品。保證學(xué)生安全,注意保暖。洗衣要及時(shí),發(fā)現(xiàn)臟衣服或衣服有破損及時(shí)解決。
05、午餐
(一)生活老師提前40分鐘到餐廳,吃飯時(shí)間半小時(shí),開(kāi)餐前10分鐘給學(xué)生打飯菜。提前給學(xué)生打好分配好飯菜、引導(dǎo)學(xué)生安靜就餐、給學(xué)生及時(shí)添飯、注意份量。了解學(xué)生食量,杜絕浪費(fèi)。餐后護(hù)送學(xué)生離開(kāi)。注意安全。用餐時(shí)保持安靜。嚴(yán)禁追逐打鬧。
06、午休
帶學(xué)生進(jìn)入宿舍,把被子鋪好,讓學(xué)生迅速上床休息或看書(shū)。午休結(jié)束提醒學(xué)生洗臉,整理儀容儀表。不大聲喧嘩,嚴(yán)禁在宿舍玩耍。起床和早上同樣流程。
07、睡前工作準(zhǔn)備
打熱水、鋪床、開(kāi)空調(diào)、必須保證每個(gè)孩子都有暖瓶、洗漱工具、提前鋪好床鋪、提前半小時(shí)開(kāi)空調(diào)。
08、接待學(xué)生放學(xué)
登記好日志,做好登記、清點(diǎn)人數(shù)、核實(shí)信息。
09、督促學(xué)生就寢
督促學(xué)生學(xué)會(huì)洗漱,做好個(gè)人衛(wèi)生,詢(xún)問(wèn)學(xué)生是否需要協(xié)助,洗漱必須每人都要做到干凈無(wú)異味,鞋子放門(mén)外擺放統(tǒng)一,協(xié)助或督促學(xué)生把衣服放好。和學(xué)生多溝通了解學(xué)生。注意學(xué)生是否有不舒服等問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總到各樓層組長(zhǎng)處。
10、巡檢安全
保持學(xué)生統(tǒng)一入睡,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)登記記錄,進(jìn)行通報(bào)。宿舍門(mén)嚴(yán)禁上鎖。
第三集 食堂管理爭(zhēng)出彩
01、硬件設(shè)施全,4D管理到位
我校食堂的硬件設(shè)施設(shè)備配備齊全,構(gòu)造符合食藥監(jiān)局要求,工作人員均持有上崗證。嚴(yán)格實(shí)施4D管理:整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。
02、膳食營(yíng)養(yǎng)豐
我校由膳食小組成員提前一周制定并公布食譜。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和季節(jié)變化及市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合孩子生長(zhǎng)發(fā)育需要的帶量食譜。
同時(shí)不定期召開(kāi)膳食小組會(huì)議,廣泛聽(tīng)取各參會(huì)人員的意見(jiàn),以此提高食譜質(zhì)量,讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。
03、食品安全嚴(yán)
我校每天由校領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)過(guò)秤,廚師負(fù)責(zé)驗(yàn)菜。確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
所有餐具每餐必須高溫消毒,避免交叉感染。食堂實(shí)行衛(wèi)生天天清,做到無(wú)剩菜剩飯、無(wú)油垢、無(wú)異味,并不定期進(jìn)行滅蚊、滅蠅、滅蟑、滅鼠工作,確保學(xué)生飲食的衛(wèi)生安全。
我校有專(zhuān)門(mén)的留樣冰箱且裝有安全鎖,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天的留樣,確保留樣食物無(wú)人碰。
第四集 后勤不后
1、實(shí)時(shí)消毒
消毒工作是學(xué)生身體健康的保障。因此,我校要求每天嚴(yán)格按照消毒規(guī)范對(duì)各類(lèi)使用物品進(jìn)行消毒,并做好每日班級(jí)消毒記錄。同時(shí)衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行每周一小檢,每月一大檢活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出、蹲點(diǎn)督促改正。
2、實(shí)時(shí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取
開(kāi)學(xué)初,我們展開(kāi)了一系列培訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),師德師風(fēng)建設(shè),熟悉一日流程。同時(shí),每月由專(zhuān)業(yè)老師組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展一些技能比賽活動(dòng),以此來(lái)快速提高她們的成長(zhǎng)。
孩子是鮮活的,多變的,需要用心去理解和呵護(hù)。20××年,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“以孩子為中心”的工作方向,努力提高各項(xiàng)能力水平,使后勤工作與教學(xué)工作并駕齊驅(qū),讓每一位孩子在登封清華園學(xué)校像花兒一樣綻放!
后勤管理工作總結(jié)范文9
在20xx年的時(shí)間里,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助和支持下,結(jié)合自身努力,通過(guò)對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)的本職工作,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想指導(dǎo),深化規(guī)章制度
后勤對(duì)于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾,我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān),通過(guò)對(duì)我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí),我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分,而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性,為了確保我行后勤工作的長(zhǎng)久穩(wěn)定,我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想,指引我堅(jiān)持干好事業(yè),做好工作,并時(shí)刻提醒自己,我的工作對(duì)我行的發(fā)展具有著決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作,保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中,我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),完成各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了良好業(yè)績(jī)。搞好日常辦公生活用品購(gòu)置,特殊用品的.購(gòu)置工作,這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,水電設(shè)備維修,又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作,務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美,不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通,及時(shí)反映各種問(wèn)題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。
三、強(qiáng)化物業(yè)管理,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,還需要了解很多不同層面的知識(shí),我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn),同時(shí)積極對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過(guò)努力,我最終完成了工作目標(biāo)。
四、保證安全工作,落實(shí)工作職責(zé)
面對(duì)新時(shí)期,新任務(wù),我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中,為了跟上我行發(fā)展的腳步,推動(dòng)我行的發(fā)展,我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,為此,我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高自身安全意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來(lái),我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全工作,積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng),注重工程建設(shè)期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi)
水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí),水電是商品,要厲行節(jié)約,愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),定時(shí)對(duì)我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
六、查找不足,奠定基礎(chǔ)
在這一年的工作中,我雖取得了一點(diǎn)成績(jī),但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對(duì)公司及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹,使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,還有很多知識(shí)沒(méi)有得到有效鞏固,使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結(jié)合,最終造成空有理論知識(shí);三是對(duì)緊急事件的處理能力,還不夠靈活。
七、展望未來(lái),落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗為主題,不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是保障安全工作,深化安全工作意識(shí),提高安全工作力度,強(qiáng)化安全工作計(jì)劃,以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā),保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作,推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
20xx年,我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī),獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意,但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比,跟我行日益提高的服務(wù)要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,我講繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得我行和全體員工的真正滿意。
后勤管理工作總結(jié)范文10
一、總則
學(xué)校是教書(shū)育人培養(yǎng)人才的場(chǎng)所,如何管理好學(xué)校保障師生之間正常的教學(xué)和生活制度化,克服學(xué)生自由、散漫、懶惰、松馳的不良行為,減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,確保各項(xiàng)制度得到落實(shí),創(chuàng)建和諧學(xué)校
應(yīng)使行軍事化管理
軍事化管理就是把部隊(duì)中的好作風(fēng)、好思想、好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)通過(guò)實(shí)踐有效的融入到學(xué)校的管理當(dāng)中,用部隊(duì)的管理方法,管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)約束學(xué)生的自身行為,以國(guó)防教育和軍事訓(xùn)練改變學(xué)生精神面貌,使學(xué)生一切日常生活都軍事化,杜絕學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,從而改善學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和環(huán)境狀況,提高自身綜合素質(zhì),為今后工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在軍事化管理期間,嚴(yán)格按著部隊(duì)的“內(nèi)務(wù)、隊(duì)列、紀(jì)律”三大條例來(lái)約束學(xué)生,按部隊(duì)的一日生活制度規(guī)范自己的行為,從起床、整理內(nèi)務(wù)、早操到就寢不僅煅煉學(xué)生強(qiáng)健的體魄,而且培養(yǎng)了學(xué)生親自動(dòng)手能力和自律能力,從中體驗(yàn)部隊(duì)嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,令行禁止的作風(fēng),雷厲風(fēng)行的服從意識(shí),提高正規(guī)化的管理水平,使學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,最終達(dá)到校園和諧、秩序規(guī)范、生活有序、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。為學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)和諧校園,提供有力保障。
二、成立軍事化領(lǐng)導(dǎo)小組
辦公室辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任;副組長(zhǎng)由副校長(zhǎng)擔(dān)任;成員由學(xué)生處、年級(jí)組、保衛(wèi)處等部門(mén)組成,其職責(zé)主要研究和決定軍事化管理的重大事項(xiàng),實(shí)施落實(shí)情況,分析和研究管理期間的形勢(shì)和出現(xiàn)的問(wèn)題及解決遇到的各種難題。辦公室主任一般由學(xué)生處(政教處)主任擔(dān)任,其職責(zé)是負(fù)責(zé)軍事化管理日常性工作,及時(shí)處理學(xué)生中的問(wèn)題。協(xié)調(diào)教官與學(xué)校的關(guān)系,每晚學(xué)校要派出一名值班領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助教官的工作,處理在工作中(特別晚上)遇到的各種問(wèn)題。
三、軍事管理人員的組成及職責(zé)
1.學(xué)校聘請(qǐng)我公司教官若干名,并由我公司備案,擔(dān)任學(xué)校的排長(zhǎng)和大隊(duì)長(zhǎng)。并為學(xué)校培養(yǎng)出每個(gè)班一個(gè)體委,學(xué)會(huì)帶領(lǐng)隊(duì)伍;每個(gè)宿舍一個(gè)宿舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)宿舍的'全面工作。
2.學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):
。1)學(xué)校晚自習(xí)結(jié)束后到宿舍值班。
。2)配合教官督促學(xué)生做好就寢準(zhǔn)備。
。3)熄燈后和教官一起進(jìn)行查鋪。
。4)協(xié)調(diào)和處理學(xué)生夜間出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.教官職責(zé):
(1)早晨督促學(xué)生起床。
(2)帶領(lǐng)學(xué)生出早操。
(3)進(jìn)入各宿舍檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
(4)以班為單位把學(xué)生帶到食堂吃飯。
。5)組織好學(xué)生軍事訓(xùn)練任務(wù)。
。6)每月安排1至2次國(guó)防教育課和軍訓(xùn),軍訓(xùn)主要針對(duì)不守紀(jì)律的人員。
四、一日生活制度
1.起床:聽(tīng)到起床號(hào)后立即起床,按著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),打掃室內(nèi)外生及物品擺放,做好出操準(zhǔn)備。
2.早操:聽(tīng)到哨聲后學(xué)生以排(或班)為單位集合整隊(duì),清點(diǎn)人數(shù),出操以跑步為主,訓(xùn)練為輔。
3.早檢查:由教官對(duì)各個(gè)宿舍進(jìn)行檢查整理內(nèi)務(wù)情況,并做好記錄,開(kāi)飯前十分鐘要檢查完畢。
4.開(kāi)飯:按規(guī)定時(shí)間開(kāi)飯,以班排為單位帶到食堂,有次序的依次進(jìn)入食堂就餐,餐畢后自行離開(kāi)。
5.午休:冬天一般不讓學(xué)生進(jìn)入宿舍,如有特殊情況需進(jìn)入宿舍的必須有老師開(kāi)出的證明條方可進(jìn)入。夏天由個(gè)人自由支配,但不能自私外出,不能影響其他人休息。
6.晚點(diǎn)名:一般在每周日晚9點(diǎn)進(jìn)行,由教官組織點(diǎn)名,主要內(nèi)容是講評(píng)上一周軍事化管理的情況布置下一周軍事化管理工作表?yè)P(yáng)好人好事,指出存在的問(wèn)題及糾正方法。通常以大隊(duì)為單位,時(shí)間不超過(guò)15分鐘。晚點(diǎn)名包括(清點(diǎn)人數(shù),生活講評(píng),定布下周工作按排),一般由隊(duì)長(zhǎng)(教官)一個(gè)人實(shí)施。
7.就寢:教官督促全體學(xué)員洗瀨,做好就寢前準(zhǔn)備,聽(tīng)到熄燈號(hào)后立即就寢,保持肅靜。
8.查鋪:一般校值班員和教官配合進(jìn)行查鋪,每晚不少于兩次。
五、實(shí)施辦法
1.把住宿生編成若干個(gè)排,學(xué)生與教官人數(shù)比達(dá)到100:1。
2.每月每班要進(jìn)行2小時(shí)軍訓(xùn)與年級(jí)組合,主要進(jìn)行軍事訓(xùn)練,唱歌、拉歌比賽等。
3.早操教官分兩組,一組負(fù)責(zé)出操,另一組配合學(xué)校值班員檢查男女宿舍,并做好詳細(xì)記錄,其內(nèi)容(1)各班整理內(nèi)務(wù)情況(2)室內(nèi)外衛(wèi)生情況。(3)未出操人員的原因。(4)存在的問(wèn)題并報(bào)學(xué)校軍事化領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行張榜公布。
4、熄燈前后教官應(yīng)做的工作:當(dāng)學(xué)生晚自習(xí)下課后,教官上崗,當(dāng)吹第一遍熄燈號(hào)后,教官進(jìn)入宿舍監(jiān)督學(xué)生洗漱或打掃衛(wèi)生,當(dāng)吹第二遍熄燈號(hào)后教官及時(shí)對(duì)熄燈情況進(jìn)行檢查。督促學(xué)生就寢前的洗瀨、熄燈情況。
(1)學(xué)生應(yīng)立即熄燈,熄燈后要求學(xué)生不要走動(dòng),不要聽(tīng)收音機(jī),不準(zhǔn)照著手電筒看書(shū),不準(zhǔn)講話影響到其他人,不準(zhǔn)熬夜。
。2)午夜對(duì)男生宿舍進(jìn)行一次查鋪,對(duì)學(xué)生就寢和在位情況逐一進(jìn)行登記。
。3)匯總熄燈制度整體情況,次日早操進(jìn)行講評(píng)。
(4)正確處理出現(xiàn)各種事情或事件及時(shí)向軍事化管理辦公室匯報(bào)。
5、教官待遇:每月不少于8天假,正常的節(jié)假日有工資,每月勞務(wù)費(fèi)不低于1000元,學(xué)校包吃住,工資由我君姿教育咨詢(xún)公司制定和發(fā)放。
六、學(xué)校應(yīng)做的準(zhǔn)備
1、起床、早操、開(kāi)飯、熄燈都用電鈴。
2、電鈴派體育老師管理。
3、教官住的宿舍、床鋪。
4、吃飯用的碗筷。
5、洗手用的臉盆、毛巾、香皂。
6、手電筒。
7、筆墨紙張。
8、各類(lèi)標(biāo)兵旗。
后勤管理工作總結(jié)范文11
本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去,半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下:
一、俗話說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
三、由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時(shí)給學(xué)校的`花草樹(shù)木打藥、澆水、除草,使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學(xué)比較破舊,及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全,還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī),但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的,沒(méi)有這些人的支持幫助,就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤管理工作總結(jié)范文12
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對(duì)我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。2010年即將記入史冊(cè),新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門(mén)的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何
決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的`任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫(xiě)。
3、做好客戶(hù)的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象,因此,每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶(hù)都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶(hù)的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2010年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì)2010年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒(méi)有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔(dān)責(zé)任。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因?yàn)槲覀冇谐煽?jī)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì)更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!
后勤管理工作總結(jié)范文13
。ㄒ唬 規(guī)范管理是后勤服務(wù)的靈魂和核心,是適應(yīng)高校后勤事業(yè)形勢(shì)發(fā)展的必然要求,是推動(dòng)高校規(guī)模發(fā)展的有力保障。根據(jù)《江西農(nóng)業(yè)大學(xué)“規(guī)范管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署,后勤集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際情況全面深入開(kāi)展“規(guī)范管理年”活動(dòng)
。ǘ╋嬍撤⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 為更好地為師生提供飲食服務(wù),一是每學(xué)期開(kāi)學(xué)前飲食管理中心都會(huì)聘請(qǐng)南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專(zhuān)家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識(shí)》,提高大家的食品衛(wèi)生安全意識(shí),規(guī)范服務(wù),保證師生的飲食衛(wèi)生安全;二是各學(xué)生餐廳服務(wù)員統(tǒng)一著裝掛牌上崗,微笑服務(wù);三是()各餐廳飯菜價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),便于學(xué)生更好的自主消費(fèi)。針對(duì)當(dāng)前的物價(jià)上漲,學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)成本增加,為確保食堂飯菜價(jià)格、數(shù)量和質(zhì)量“三不變”,集團(tuán)對(duì)學(xué)生食堂基本實(shí)現(xiàn)了零租賃,保護(hù)了學(xué)生的切身利益,維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定;四是新教工食堂開(kāi)張,為使教職工能夠有一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、飯菜可口、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,后勤集團(tuán)從校外通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式引進(jìn)了一家餐飲公
司為教職工提供飲食服務(wù),并于8月31日正式開(kāi)張,餐廳標(biāo)準(zhǔn)化的.服務(wù)得到了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工的一致好評(píng)。
(三)宿舍服務(wù)人性化 為確保學(xué)生宿舍的文明、安全、衛(wèi)生,公寓管理中心職工時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,處處體現(xiàn)人性化。一是開(kāi)學(xué)前及時(shí)召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì),為新學(xué)期的工作進(jìn)行部署安排,做到“事前有計(jì)劃、事中有落實(shí)、事后有檢查”;二是加強(qiáng)學(xué)生宿舍區(qū)的晚間巡邏,確保學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)不受到侵害;三是向?qū)W生提供陽(yáng)光購(gòu)電服務(wù),確保學(xué)生購(gòu)電、用電的公正、公開(kāi),停水停電及時(shí)告知;四是實(shí)施親情服務(wù),各值班員與學(xué)生相互溝通,實(shí)施“熱情服務(wù)、親情服務(wù)”,形成“母子情、兄妹情”,逢節(jié)假日及時(shí)向同學(xué)們發(fā)出問(wèn)候。
。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務(wù),集團(tuán)不斷挖潛,發(fā)展產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。一是自集團(tuán)20xx年自籌資金興建了一個(gè)自來(lái)水廠,基本解決了我校因季節(jié)原因缺水的難題。今年上半年集團(tuán)又投資興建了一個(gè)純凈水廠,已于今年8月18日順利竣工。通過(guò)純凈水廠全體員工的共同努力,為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務(wù)。二是針對(duì)目前學(xué)生人數(shù)的不斷增多,學(xué)生就餐擁擠,集團(tuán)自籌資金已在南區(qū)公寓興建了新食堂,并于明年上半年投入使用,改善學(xué)生的就餐環(huán)境。三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學(xué)生購(gòu)物中心,引進(jìn)大型商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)把一樓建成豆制品廠,一方面解決校內(nèi)食堂的需求,同時(shí)也能滿足教職工的需要。
從5月份開(kāi)始,集團(tuán)全體動(dòng)員在學(xué)校“規(guī)范管理年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,本著“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,全力做好我校的后勤保障工作,看清形勢(shì)找差距,不斷規(guī)范管理,提升后勤服務(wù)水平。近半年來(lái),集團(tuán)上下一心,通過(guò)“規(guī)范管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,取得了明顯的實(shí)效。
。ㄒ唬┕芾砣〉眯碌耐黄
一是通過(guò)對(duì)集團(tuán)章程的制訂,進(jìn)一步明確了集團(tuán)的性質(zhì)及職能,為集團(tuán)今后的發(fā)展指明了方向,同時(shí)也為集團(tuán)的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ);二是通過(guò)對(duì)各中心職能的劃分,明確了各自的職責(zé),理順了相互之間的關(guān)系,做到責(zé)任明確相互協(xié)作,共同做好我校的后勤保障工作;三是通過(guò)對(duì)《集團(tuán)人事管理辦法》、《集團(tuán)員工管理制度》、《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理辦法》、《集團(tuán)財(cái)務(wù)制度》等相關(guān)制度的制訂和完善,進(jìn)一步規(guī)范了集團(tuán)的管理,做到“決策有制度、辦事有程序”。
(二)服務(wù)取得好的成效
通過(guò)規(guī)范管理年活動(dòng)的開(kāi)展,強(qiáng)化了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)。我們的服務(wù)宗旨“您的滿意,就是我們的承諾”深入人心,后勤職工以自己的實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,以“熱心、細(xì)心、耐心、貼心、誠(chéng)心”為師生提供文明用語(yǔ),微笑服務(wù),“受氣不嘔氣,有難不怕難”,贏得了全校師生的肯定和贊揚(yáng)。
(三)形象取得大的提升
規(guī)范管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)除了內(nèi)抓管理外,還注重了外樹(shù)形象。通過(guò)多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過(guò)各種宣傳媒體的使用,如《后勤工作簡(jiǎn)報(bào)》、《后勤集團(tuán)網(wǎng)》、宣傳欄、移動(dòng)短信平臺(tái)等加大了對(duì)集團(tuán)服務(wù)信息、相關(guān)制度的宣傳,讓師生了解了集團(tuán)的工作性質(zhì)及職能,更好地為他們提供各項(xiàng)服務(wù)。二是通過(guò)設(shè)立投訴電話、意見(jiàn)箱,讓師生員工能夠及時(shí)將自己的意見(jiàn)反饋到集團(tuán),同時(shí)可以很好地對(duì)后勤員工進(jìn)行輿論監(jiān)督,起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業(yè)的發(fā)展,特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災(zāi)害,集團(tuán)全體員工都慷慨解囊,紛紛自發(fā)為災(zāi)區(qū)募捐,集團(tuán)及全體員工共捐獻(xiàn)了50215元,另外集團(tuán)黨員為災(zāi)區(qū)交納特殊黨費(fèi)6145元。集團(tuán)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),同時(shí)也注重了社會(huì)效益,為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn),從而樹(shù)立了自己良好的形象。
后勤管理工作總結(jié)范文14
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法主要是:
一、從“細(xì)”字入手,不打無(wú)目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的'成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶(hù),廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法
委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶(hù)有210多戶(hù),常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論。
后勤管理工作總結(jié)
后勤管理工作總結(jié)范文15
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過(guò)節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂(lè),而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開(kāi)展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的'密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問(wèn)題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián),圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來(lái),讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”,“米飯?zhí)浟恕,“米飯(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎溃寙T工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開(kāi)展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂(lè)健身場(chǎng)所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門(mén)集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損,要求員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門(mén)窗,在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂(lè)健身設(shè)施的建立開(kāi)展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力,感到工作生活很快樂(lè)。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂(lè)趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許,他們非常希望通過(guò)文化娛樂(lè)等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對(duì)目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對(duì)員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價(jià)格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過(guò)于單一,一是:菜的種類(lèi)過(guò)于單一,在一個(gè)季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口
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