后勤部管理工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的后勤部管理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤部管理工作總結(jié)1
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的.后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；20xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
后勤部管理工作總結(jié)2
20xx年，后勤部在公司領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進，腐爛變質(zhì)食品不進，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。
二、解決車輛亂放亂停問題
在公司的大力支持和領(lǐng)導高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議
動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān)，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴；同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的`范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相
應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃：
一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經(jīng)驗，服務態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補短，在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量！
后勤部管理工作總結(jié)3
我于20xx年12月9日入職至今，努力學習進步，盡職盡責工作，收獲頗豐�，F(xiàn)將近期思想作風及工作情況做總結(jié)如下：
一、思想作風及廉潔自律方面
1、在集團公司的正確領(lǐng)導下，嚴格按照集團公司要求，結(jié)合自身崗位職責和工作范圍，充分履行工作職責，認真完成各項工作任務。
2、認真學習領(lǐng)會集團公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及十九屆六中全會精神解讀，努力提高自己的政治思想覺悟，做到忠誠于公司，時刻維護集團公司利益及形象。
3、廉潔自律方面嚴格要求自己，做事講原則，守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品，做到清正廉潔。
二、工作開展情況
1、入職以來認真熟悉后勤樓設(shè)計方案及裝修進度。
2、與水電施工方對接，現(xiàn)場查看掌握閥門、開關(guān)安裝位置及管線走向，為后期運營檢修做好準備。
3、對照施工圖紙，結(jié)合實際運營需求，提出部分合理化建議及變更方案，并跟進落實。
如自來水主閥管井操作空間太小，擴大改造；隔油池容積擴大及設(shè)計變更方案；收貨平臺加裝給排水；屋頂油煙機底座加裝減震墊，減少噪音；廚房倉庫等要害部門更換門鎖；會議室音響設(shè)備配置方案優(yōu)化等整改建議。
4、新辦公室區(qū)域電路改造及空調(diào)調(diào)試跟進。
針對辦公樓有三家單位聯(lián)合辦公，結(jié)合實際情況，將公共照明及茶水間電源調(diào)整到單獨一路電表計量控制。并跟進各間辦公室空調(diào)測試、強弱電測試，確保正常使用。
5、后勤部規(guī)章制度及工作標準、應急預案撰寫。
結(jié)合部門實際工作及人員配置情況，合理制定管理制度、工作標準、應急預案等文件。
6、燃氣管道施工跟進。
7、中央空調(diào)及空氣能熱水機組安裝施工跟進。
8、廚房貨梯安裝施工跟進。
9、外圍管網(wǎng)及景觀照明施工跟進。
熟悉外圍排水管網(wǎng)走向，景觀照明線路敷設(shè)，自動灌溉水管預留情況。
10、廚房設(shè)備安裝跟進。
與廚房設(shè)備安裝人員溝通對接，結(jié)合使用部門需求，對設(shè)備安裝位置、檢修空間提出建議并跟進落實。
11、洗衣房設(shè)備安裝跟進。
12、消防施工及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)施工跟進。
13、會議室音響設(shè)備安裝跟進。
結(jié)合各會議室面積及使用功能，與會議設(shè)備廠商溝通，對設(shè)備配置合理優(yōu)化，保證良好的.音質(zhì)效果及節(jié)能需求。
三、不足之處及改進方向
1、政治覺悟待提高。加強自身學習修養(yǎng)，學習強國每天認真學習，保持積分60分以上。
2、加強業(yè)務技能提升。通過專業(yè)理論知識學習，結(jié)合實踐工作，努力提高自身業(yè)務技能，并帶動團隊一起進步。
四、20xx年工作計劃
1、加強員工培訓，提高團隊整體服務能力。
結(jié)合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標準、應急預案、消防安全知識等方面培訓。努力提高團隊整體服務技能。切實保障商務中心正常運轉(zhuǎn)。
2、各機房設(shè)備調(diào)試運行正常，建檔管理。
對各機房設(shè)備運行調(diào)試，確保最佳經(jīng)濟運行狀態(tài)。并對設(shè)備建檔管理，定期維護保養(yǎng)。同時明確責任人、維保項目、維保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大設(shè)施設(shè)備運行巡查力度，杜絕長明燈及跑冒滴漏，嚴防設(shè)備帶病運行，及時保養(yǎng)維護，防患于未然。
4、消防系統(tǒng)定期測試及維護保養(yǎng)。
認真督促消防維保單位定期測試，維護保養(yǎng)，確保消防設(shè)備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物；各配電間、倉庫定期安全檢查，消除安全隱患。
5、電梯安全管理及維保跟進
督促維保單位按周期對電梯進行維護保養(yǎng)及年檢，確保正常運行，并定期組織電梯困人應急演練。
6、定期組織全員消防安全技能培訓及消防演練。
定期組織全員消防安全知識培訓，提高員工實操能力，做到全員掌握“四個能力”，“三懂四會”。
7、防汛物資及預案準備到位，確保汛期安全無事故。
提前儲備防汛物資，如防汛沙袋、防汛水泵等物資，制訂防汛應急預案，確保汛期安全無事故。
后勤部管理工作總結(jié)4
后勤工作是比較重要的，作為一名小學后勤工作人員，我還是對自己能力比較重視，我也一定會努力去做好接下來的工作，做后勤工作讓我對自身能力有一個非常深刻的理解，我也愿意去堅持做好這些，這段時間以來我認為我是做的不錯的，也在工作當中找到了樂趣，做后勤工作是被會被需要的，這種感覺非常的好，我也總結(jié)一下這段時間以來的工作。
在工作當中我一直都認為這些是應該去努力做好的，我也相信這是對我的影響很大的，來到x小學這里做后勤工作已經(jīng)有幾年的時間了，在工作方面我是做好了絕對充分準備，我知道自己的工作任是什么，首先是的保證學校師生的飲食衛(wèi)生，每一次去采購食品還有菜的時候都是嚴格按照衛(wèi)生標準來的，在伙食上面也是是實行葷素搭配，保證學生的營養(yǎng)搭配合理，在這段時間以來的工作當中國我也是對自己各個方面做的比較認真，在工作方面我是一個對自己嚴格的人，保持一個嚴肅的態(tài)度這一點是非常有必要的，除了實現(xiàn)飲食衛(wèi)生之外還有很多方面。
保證的學生在學校的安全，現(xiàn)在的.天氣是越來越熱的，防暑是一個非常重要的工作，保證學生們能夠有一個好的狀態(tài)，堅持做好分內(nèi)的工作，防暑工作是這段時間主要工作內(nèi)容，預防中暑是一件非常重要的事情，這是需要我們重視起來的，學校也是嚴格的在督促這一塊，在工作方面還是應該努力的去提高這方面，搞好工作，做一名優(yōu)秀的后勤工作人員就是做好這些點點滴滴的細節(jié)工作，不斷的提高自己這方面的工作能力，在這方面應該要對自己有信心的一點，來到x小學這里工作是一個非常好的機會，做好自己的分內(nèi)工作這非常的有意義，不管是做什么事情都應該持續(xù)下去。
這個學期的后勤工作得到了學校的認，我認為這是一個非常大突破，一定呀做好相關(guān)的準備，持續(xù)去發(fā)揮好自身的工作能力，不管是在什么樣的環(huán)境這些都是應該嚴格去督促好的，持續(xù)的發(fā)揮好自己的工作能力，做好分內(nèi)的事情，做這份工作讓我感覺是非常的充實，我也得到了穩(wěn)步的提高，在以后的工作當中我一定會督促好自己的做的更好，堅持哪里有需要哪里就有后勤的原則，認真對待這份工作，同時我也做好了充分準備，會更加努力的提高自己的工作能力。
后勤部管理工作總結(jié)5
20xx年很快就過去，經(jīng)過一年的努力工作，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導下，工作有序進展，后勤工作有了明顯的改觀，但是后勤工作還存在不少的問題，還需要很大的改進。
現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié)：
一、 公司安保方面。
5月份，公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議，之后，安保公司選派6人擔任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務于公司，我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃，
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物品配備、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用，嚴把宿舍用電安全及明火安全，每個星期對宿舍檢查一次，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況，都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系，快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了，及時協(xié)調(diào)，請輔助車間人員幫助修好。
一年來，職工宿舍得到了安全保障，沒有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強后勤保潔管理，維護廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標準、考核辦法及標準，每天實行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉，同時記錄下來，如果沒有及時處理，要給予保潔員扣除當月的考核分，考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進。通過組織幾次衛(wèi)生大清理，公司長期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面，衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生，每天也對門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查，考核，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當月的考核分，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下，今年以來職工門對食堂都很肯定。
四、加強后勤保衛(wèi)管理，確保公司財產(chǎn)安全。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人，車棚保衛(wèi)人員2人，為了保證公司白天安全，公司門衛(wèi)實行了來客登記、來車檢查制度，嚴禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū)。夜間嚴格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài)，不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進行檢查，并形成記錄。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象，隨即，對門衛(wèi)進行夜間抽查，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當班值班人員都處于睡覺狀態(tài)，隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標準，今年以來對車棚進行了2次維修，同時進行了清理、打掃，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境，安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來賓的`接待工作，以及綜合會議的會務工作。
在來賓的接待工作中，做到有節(jié)有禮，安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作，保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品，每次我都主動查看公司辦公用品庫存，及時快速的購買，同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格，決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴，要多方比較，保證質(zhì)量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法，同時在幾個店采購相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比，然后決定在那里采購，為公司節(jié)約成本。當然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎(chǔ)上，我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1．衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒有做到位，力度不夠；衛(wèi)生管理培訓不到位；檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責任區(qū)的監(jiān)督檢查，導致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先：在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標準牢記于心；其次：在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學習，避免類似的問題再次的出現(xiàn)。為此，我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責任感，使每位保潔員都認識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2．后勤管理方面
后勤工作是干出來出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面后勤管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要，特別是在平時的管理過程中，變被動為主動。雖然公司領(lǐng)導都重視公司后勤管理工作，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是后勤人員之間的配合，例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題，既然提出來，既然處理掉，但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題，是后勤人員要有一股凝聚力，要有團隊意思，我認為要想做好這些工作，必須把握“嚴、細、實” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些后勤的培訓，爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
八、20xx年工作計劃
1、加強學習，提升自己。
2、利用業(yè)余時間，加強后勤人員培訓，提高后勤人員的綜
合素質(zhì)、工作熱情、團隊意思。
3、在后勤衛(wèi)生方面上，把握“嚴、細、實” 的原則，嚴格管理，認真細致，狠抓落實。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4、重點抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作，同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門工作，高效率提供后勤服務工作。
8、完成公司領(lǐng)導交給的其他任務。
后勤部管理工作總結(jié)6
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行�；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我認真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工飯?zhí)眠�多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
�。ǘ﹩T工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。
�。ǘ﹫�(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
三、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的.服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤部管理工作總結(jié)7
今年初以來，在軍分區(qū)首長和部黨委、首長的正確指導下，我能夠?qū)φ崭辈块L職責，始終抱著對上不辜負領(lǐng)導期望，對下為基層官兵服務的態(tài)度，緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作計劃，始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障能力這個目標，強化業(yè)務知識學習，促進自身素質(zhì)提高，扎實對下工作指導，狠抓各項工作落實，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、加強了政治和專業(yè)理論知識學習，不斷提高了履職盡責的能力
強化了業(yè)務知識學習。作為軍隊領(lǐng)導干部，學習黨的創(chuàng)新理論，很重要的就是要把軍事篇學習好、運用好。我認為，學識水平是能力，學識越濃厚，視野越開闊，執(zhí)行力越強，在今年的工作中使我深刻認識到學習專業(yè)知識的重要性和必要性，因此，自己在學理論、學軍事、學科技活動中始終想著站排頭、學在前，在工作和業(yè)余時間，我認真學習了《首長機關(guān)訓練基礎(chǔ)知識》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團戰(zhàn)斗后勤保障》、《軍事地形學》等書籍，認真學習和了解部隊后勤工作有關(guān)規(guī)章制度，對書中有關(guān)法規(guī)、標準、經(jīng)驗常識記在隨身攜帶的筆記本上，為做好本職工作補齊了素質(zhì)“短板”，同時，謀劃部隊后勤工作能力也得到了進一步提高，學習之余我還積極進行后勤工作研究。
二、正確理解政績含義，不斷提高了工作標準和過硬作風
作為一名部隊領(lǐng)導，樹立正確的政績觀，進一步端正抓工作干事業(yè)的.價值取向，自覺樹立“辦實事、務實效、求實情”的政績觀，正確看待政績，科學衡量政績。年初以來，我能夠用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，自覺把謀求部隊后勤科學發(fā)展、提高部隊后勤保障能力作為最大的政績。
三、強化勤政廉潔意識，在自身黨性修養(yǎng)中提升境界
擔任后勤部副部長期間，我始終保持艱苦奮斗的政治本色，圍繞“為誰當官、怎樣用權(quán)”認真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題，加強了自身世界觀的改造，不斷強化自警自省意識，樹立了正確的價值取向和道德標準，抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕，真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起，從一點一滴小事做起，在日常工作和生活中歷行節(jié)約，努力在工作上向高標準看齊，在生活中向低標準看齊，做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風，把自己的作風和形象搞端正，在廉潔自律中實現(xiàn)個很價值，在年終評選先進過程中，我還能夠主動把先進讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到，只有牢記黨的性質(zhì)、宗旨，樹立名利淡如水、事業(yè)重如山的思想，才能做到把勤政廉潔、無私奉獻作為崇高的人生追求，擺脫金錢和物質(zhì)的誘惑，不斷提升自身黨性修養(yǎng)境界，這才是新時期有志軍人應該具備的高尚品德和胸襟。
一年來，我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標準和全部工作的出發(fā)點，把推進軍分區(qū)部隊后勤工作又好又快發(fā)展作為不懈追求，堅持所做工作從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，腳踏實地埋頭苦干，追求實實在在的成果，創(chuàng)造實實在在的成績，確保了自己的政績能夠經(jīng)得起實踐的檢驗。
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