培訓(xùn)工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
為貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》,加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì),結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會培訓(xùn),切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力,F(xiàn)總結(jié)如下:
一;厩闆r:
我鄉(xiāng)人口3024人,轄7個自然村,6個衛(wèi)生所,每月例會及培訓(xùn)一同進(jìn)行,為強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的`重要性,并把此項(xiàng)工作作為我鄉(xiāng)為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作,是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識、基本技能、基本素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措,院領(lǐng)導(dǎo)身體力行,親自參加并督促每次例會培訓(xùn)的安排和落實(shí),正是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和重視,才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
在每期培訓(xùn)結(jié)束后組織考試,今月6人參加考試,全部及格,培訓(xùn)合格率為100%。
通過培訓(xùn),大大提高了學(xué)員的知識水平,提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力,使他們的知識得到了充實(shí)和更新,知識結(jié)構(gòu)上了一個新臺階。
二。存在的問題和努力方向:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定的差距。
2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的年齡、文化程度和知識結(jié)構(gòu)參差不齊,所以在教學(xué)上針對性還不夠強(qiáng)。
總之,培訓(xùn)取得的成功并不一定代表十全十美,我們將再接再勵,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地完善各項(xiàng)治理制度,不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
xx年農(nóng)民培訓(xùn)工作總結(jié)我區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農(nóng)民,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一中心任務(wù),著力解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動力和失地農(nóng)民的就業(yè)出路,按照省、市有關(guān)加強(qiáng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的文件精神要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況全面開展了農(nóng)民教育培訓(xùn)工作,F(xiàn)將情況簡單匯報(bào)如下。
一、完善機(jī)構(gòu),繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)針對人事調(diào)整,及時調(diào)整和充實(shí)了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的責(zé)任。印發(fā)了《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)xx年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》,在我區(qū)三個文明建設(shè)的年度考核目標(biāo)中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開了相關(guān)會議,重點(diǎn)研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問題。各相關(guān)部門及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的分工,形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,各涉農(nóng)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé),相互協(xié)作的工作機(jī)制。
二、政企合作積極推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)您現(xiàn)在閱覽的是大學(xué)生活網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!針對當(dāng)前由于金融危機(jī)的影響,企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問題日益凸顯的問題,為加強(qiáng)農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)主動應(yīng)對危機(jī),化解用工矛盾,開發(fā)區(qū)工會在黨委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市總工會和市直相關(guān)部門的大力支持下,充分發(fā)揮“職工之家”的作用,積極組織協(xié)調(diào),在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立了開發(fā)區(qū)工會農(nóng)民工培訓(xùn)基地,xx月xx日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓(xùn)班開學(xué)典禮;亟衲暧(jì)劃舉辦各類農(nóng)民工培訓(xùn)班12期,完成培訓(xùn)任務(wù)600人次,保證80%以上的就業(yè)率,并切實(shí)做好就業(yè)跟蹤服務(wù),建立完善臺帳管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升教學(xué)質(zhì)量,將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的勞動力平臺。
三、注重對農(nóng)民培訓(xùn)的.經(jīng)費(fèi)投入隨著我區(qū)失地農(nóng)民的不斷增加,農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作任務(wù)較繁重,為有足夠數(shù)量的經(jīng)費(fèi)來保障完成任務(wù),我辦協(xié)同農(nóng)業(yè)、教育、勞動等部門積極申請區(qū)財(cái)政支持,年初預(yù)算時按照省市有關(guān)文件要求及時向區(qū)管委會申請和報(bào)告,共安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2.5萬元。區(qū)各有關(guān)部門都積極爭取了一定的培訓(xùn)資金。
四、上半年農(nóng)民素質(zhì)教育工作任務(wù)完成情況經(jīng)過半年來各級各部門的共同努力,上半年共培訓(xùn)農(nóng)民1760人次,其中舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班6次,共培訓(xùn)農(nóng)民660人次,舉辦引導(dǎo)性培訓(xùn)班3次,共培訓(xùn)700人,其中“9+1”培訓(xùn)170人,舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班2期,共培訓(xùn)230人,發(fā)放示范教材600冊,其中《農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)手冊》和《務(wù)工指南》各300冊。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,意識,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時代,擠進(jìn)了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的'企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認(rèn)識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的.心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時不絕于耳,是的,這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn),一個個的動作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識、配合意識,為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會!扒トf擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中,我的知識體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次企業(yè)能給我機(jī)會讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強(qiáng),但是最重要是,讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時候培訓(xùn)的總結(jié):
一、對待工作就要專注
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場的前輩也是為我們講了很多,一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),最后還是會隨著時間的推移,逐漸的讓消費(fèi)者遺忘,所以我們在工作的時候一定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的,切勿驕傲自滿,覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實(shí)只要壓一壓自己,就會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作,這個公司想不被世人知曉都難。
二、對待同事就要團(tuán)結(jié)
一個集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的,這一點(diǎn)在沒有聽前輩講述,我就知道。這一點(diǎn),在學(xué)校的時候老師教,在家的時候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們愿意配合,我相信經(jīng)過這次培訓(xùn),這個效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個公司強(qiáng)大的主要力量,也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發(fā)展,這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。
三、對待自己就要嚴(yán)格
既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺到正因?yàn)槲視䲡r刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對自己越嚴(yán)格,自己成長的也能越快。
其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的,我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時,這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來月覺得這是一家非常好的公司,我沒有來錯地方,我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,都能夠越來越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中,我們主要講述和練習(xí)每位員工的工作注意事項(xiàng)和工作能力,以使每位員工都有更好的成長,給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓(xùn)工作的前期,我們把這個培訓(xùn)活動放了出來,也取得了很多人的效果?梢钥闯,大多數(shù)員工都非常渴望在我的個人工作中有更好的成長,也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作開始后,培訓(xùn)老師也非常認(rèn)真地把所有注意事項(xiàng)解釋得非常清楚,尤其是所有員工都認(rèn)真聽講、做筆記講解的時候。最后的演練環(huán)節(jié),每個員工都積極參與其中,現(xiàn)場感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外,這是為了學(xué)習(xí)人才,并用他們感受到的新知識鞏固他們的理解。也是這樣,人們在這份工作中真正感受到了更多的成長,獲得了更多的美麗和快樂。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,通過個人經(jīng)歷和現(xiàn)場氛圍的感悟,感覺這次培訓(xùn)很成功。我相信,經(jīng)過這次培訓(xùn),大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步,也能夠很好地完成自己的工作。
其實(shí)做餐飲工作很簡單,說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù),給客人帶來最好的服務(wù)體驗(yàn),在工作中以個人的努力促進(jìn)更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的'很難掌握,有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,讓每個學(xué)生都有所收獲,有所成就。
我相信這次培訓(xùn)中所學(xué)到的所有活動和技能,不僅能促進(jìn)每一位員工的工作,也能讓個人工作做得更好。當(dāng)然也能有助于餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情,無論是在我們自己的工作中,還是在我們簡單的生活中,我們都需要更加努力地學(xué)習(xí),掌握更多的知識,更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個學(xué)生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作過程,感知生活,付出更多的努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
本學(xué)期開學(xué)之后,我很幸運(yùn)地被學(xué)校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對于我——一個教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說,無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受,就是恨自己學(xué)識太少,雖然在師范大學(xué)里也學(xué)過很多班級管理的專業(yè)知識,但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐,碰到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問題時,才意識到那實(shí)在是杯水車薪。所以一直期盼有機(jī)會能給自己在充充電,然而苦于類似的培訓(xùn)很少,實(shí)在是可遇不可求。這次班主任培訓(xùn)開辦讓我感覺非常高興,所以我非常珍惜這次機(jī)會。
在這個網(wǎng)絡(luò)的世界里,會聚了全國知名的學(xué)者和專家,為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情,全身心的投入,以更加創(chuàng)新的方法,在基層崗位中,盡心盡責(zé),開拓創(chuàng)新,爭取更大的發(fā)展舞臺,F(xiàn)把近期所學(xué)所感總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)形式非常好
本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),這解決了因空間、時間帶來的一些問題,使得老師們無需出遠(yuǎn)門,就可以享受到高質(zhì)量的教育。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者,也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,他們可以說是知無不言,言無不盡,為了江蘇的教育事業(yè),為了把班主任培訓(xùn)工作做好,他們在報(bào)告中下了很多功夫,做出來的視頻和課程都堪稱精品,更重要的是,普通的培訓(xùn)我們教師聽一遍就過去了,筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),給我們充分的時間自己消化其中的精華,給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思考的空間。再比如專家在線交流,提前通知我們專家在線時間,讓我們可以有足夠的'時間和精力去整理困擾自己的問題,然后在與專家的交流中豁然開朗,在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一個非常好的交流平臺
世界的主流就是交流,因?yàn)樵诮涣髦锌梢约ぐl(fā)思考,迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感觸,比如每個模塊的題目,剛拿到手的時候都很盲目,不過在課程討論區(qū),通過學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn),我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智,從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析,一條一條翻閱下去,老師們思維的結(jié)晶讓我對各個話題有了更全面的認(rèn)識,給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉,論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出,也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級管理中的各種經(jīng)驗(yàn),各種看法,給我的啟迪非常大,讓我覺得受益匪淺。
第三、走進(jìn)學(xué)生的心靈
通過這次的培訓(xùn),最大的感受就是要關(guān)注學(xué)生的心理健康,走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。教育要實(shí)現(xiàn)“面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”,就必須研究學(xué)生,只有用心走進(jìn)學(xué)生的心靈,講究育人方法,尊重學(xué)生人格,民主平等對待全體學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活,聽取他們的意見,耐心細(xì)致解答學(xué)生提出的問題,,以關(guān)心、耐心、誠心、精心喚醒學(xué)生,才能使學(xué)生更好的發(fā)展,成為合格的,對社會有“實(shí)用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教育老師,我認(rèn)為開展心理健康教育,不只是一兩位專業(yè)教師的事,它還需要全體教師的重視和參與。我認(rèn)為為了學(xué)生的心理健康,教師要做到以下幾方面:
1、教師要尊重學(xué)生。“該生是否尊重師長”是班主任評定一個學(xué)生品行的首要條件,而作為班主任是否問過自己“我尊重學(xué)生了嗎?”尊重學(xué)生包括尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的勞動,尊重學(xué)生的成績,尊重學(xué)生的隱私……
2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學(xué)生要公平、公正,不能感情用事。成績好的學(xué)生都受老師的青睞,但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績好而偏心偏愛他,甚至做出不公平的決定。
3、教師要講誠信!罢\信”這詞不只是適用于商品社會,也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報(bào)學(xué)生情況時,會無意地把情況夸大或縮。粦(yīng)承了學(xué)生某些事情,過后又不認(rèn)帳;有時在學(xué)生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學(xué)生覺得,教師都可撒謊,我們怎么不可以呢?
4、寓心理健康教育于各學(xué)科教學(xué)中,是開展小學(xué)心理健康教育的根本。每一位教師在上課時都應(yīng)該時刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對學(xué)生要和藹可親,以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學(xué)生情緒變化,及時排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),創(chuàng)造生動活潑的教育教學(xué)情境,使學(xué)生樂于學(xué)習(xí);發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),尤其是"弱視群體",更應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許,鼓勵他們進(jìn)取。
5、建立師生之間,生生之間良好的人際關(guān)系,是開展小學(xué)心理健康教育的重要保證。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,保持心理相容。一個學(xué)生能與周圍人保持一種融洽,正常的交往,才能在心理上產(chǎn)生安全感,歸屬感和自信心。
第四、反思
在這次學(xué)習(xí)活動中,我自認(rèn)為是合格的,該做的事都認(rèn)真去做了。需要批評的是起先熱情較高,后來有些松懈,未能始終如一。對照培訓(xùn)各專題的內(nèi)容,覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方;對學(xué)生的心理健康方面關(guān)注過少,與學(xué)生的單獨(dú)交流不夠;心理上或語言上還未徹底改變,使學(xué)生對自己還有畏懼感,交流時不夠平等,師生間還有隔膜;班級活動開展較少,豐富學(xué)生的校園生活做的很不足;家訪工作做的比較少,與家長交流溝通的時間不多······
綜上所述,在今后的班主任工作中,這次經(jīng)歷一定會發(fā)揮出它的效力。我會繼續(xù)在實(shí)踐中去總結(jié)去反思,不斷提高自己的能力,爭做一名優(yōu)秀班主任,至少是合格的班主任!
培訓(xùn)工作總結(jié)6
培訓(xùn)活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓(xùn)人員共x人;課程的講師全部由xx酒店的管理精英主講,課程內(nèi)容有《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達(dá)廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務(wù)流程》《大堂吧臺接待與服務(wù)》,華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開,經(jīng)過華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時間,保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點(diǎn)及物料器具的規(guī)范整理,隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營造舒適環(huán)境3、熟悉會議流程及分類,對應(yīng)各類會議擺臺要求,會前會后的物料準(zhǔn)備和收取以及會中的服務(wù)要求,并得以現(xiàn)場實(shí)踐學(xué)習(xí)。
4、對服務(wù)意識的體現(xiàn)和認(rèn)知,如何做到主動服務(wù)與被動服務(wù),微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機(jī),如何尋找合理場所進(jìn)行整理。
7.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工,設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行,對培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。
9.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的.進(jìn)行。說
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì),為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過短短的二天培訓(xùn),共培訓(xùn)了4門課程,培訓(xùn)課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
11.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)課件內(nèi)容和銷售賣場實(shí)際運(yùn)作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,只對課件的一部分進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)講師只有臨時改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式,讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。
12.課程安排過緊。在二天的培訓(xùn)課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內(nèi)容太多,會讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結(jié):本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下,經(jīng)過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),物業(yè)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視,并用心去栽培每位員工。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
按照20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排,公司堅(jiān)持恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。半年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
上半年的培訓(xùn)大致分為三大類:質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占45%,專業(yè)崗位技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占5%,共計(jì)培訓(xùn)15課時,參訓(xùn)人數(shù)高達(dá)6750余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):質(zhì)量管理、專業(yè)技能操作
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識不到位,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量
保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要后續(xù)大力改善。
4、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、企業(yè)員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定階段,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
公司屬生產(chǎn)型企業(yè),大多都忙碌在生產(chǎn)一線上,培訓(xùn)的具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)
一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的`培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師隊(duì)伍。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展,對教師工作的要求也越來越高,為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要,教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對此,我校通過宣傳,使廣大教師提高了對培訓(xùn)的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
在開展課改的實(shí)驗(yàn)中,我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期開展各種培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容有上級文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識、學(xué)安全方面的知識。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到:耳到、手到、眼到、心到。
在整個學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評課》等主題培訓(xùn),請來各地名師對教師進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記,還善于思考,每次學(xué)習(xí)結(jié)束,我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動,讓教師有自我展示的空間和時間,在教師相互切磋的同時,相互提高。
2、重視教師的`繼續(xù)教育
教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育,要與時俱進(jìn),加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),在開學(xué)初先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn),還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等,并鼓勵年輕教師參加自考和高校函授學(xué)習(xí)。
本學(xué)期主要做了以下工作:
一、構(gòu)建校本培訓(xùn)平臺
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)工作,成立了以校長為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合本校的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作,設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé),及時布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,建立個人培訓(xùn)檔案,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理,使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
二、教師互助合作學(xué)習(xí)
在教師個性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們還鼓勵教師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí),只有教師一起“合作學(xué)習(xí)”,才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校教師相互合作,透過正式和非正式的學(xué)習(xí)過程,如教師休息時的交淡、教學(xué)研究小組等相互學(xué)習(xí)過程。
同時,要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效,關(guān)鍵在于確定好教學(xué)研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓(xùn)”的過程中能夠及時與自己的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中進(jìn)行探索,在探索中學(xué)會反思,在反思中改進(jìn)行為,精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題,我們常組織教師進(jìn)行實(shí)際的課例研究,讓教師以課研課,我們沒有停留于一例一評,而是一例多評,即多個教師從不同的角度進(jìn)行評析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮,新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間,20xx學(xué)年就要結(jié)束,過去一年的新教師培訓(xùn),對我今后的教學(xué)工作有著重大影響和指導(dǎo)意義,特別是新教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓(xùn)中的一些體會。
一、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流和反思中的認(rèn)識和體會
通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,加深了初中新課程改革的認(rèn)識。初中新課程改革著眼點(diǎn)之高、視野之開闊、創(chuàng)新力度之大,是以往任何一次課程改革無法比擬的。這次課程改革從研究先進(jìn)國家的基礎(chǔ)教育經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出了以“三維目標(biāo)”為核心的新課程理念,是一個著眼于21世紀(jì)中華民族在國際競爭、全面提高國民素質(zhì)、強(qiáng)國富民的戰(zhàn)略大計(jì)。認(rèn)識到基礎(chǔ)教育課程改革是一場教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教育評價、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實(shí)施和評價等改革,全面的落實(shí)到上海初中校園和課堂,通過改變教師的教學(xué)方式,進(jìn)而從根本上改變?nèi)珖踔猩膶W(xué)習(xí)方式。這是一個劃時代的系統(tǒng)工程,關(guān)系到一代人乃至國家的前途和命運(yùn),要完成這項(xiàng)系統(tǒng)工程既要靠各級政府和教育行政部門的大力支持,但只靠行政命令、下達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會各界的理解和支持。作為身臨這場課程改革一線的教師,深感責(zé)任重大。
二、培訓(xùn)中對幾個問題的粗淺思考
1、建設(shè)專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊(duì)伍是深化思品課程改革的關(guān)鍵。
初中新課程改革的主戰(zhàn)場在學(xué)校,而這個主戰(zhàn)場的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學(xué)者和一線教師敏銳的觀察和意識到課堂是學(xué)校中最小的細(xì)胞,學(xué)校中最基本的單位,但正是這個細(xì)胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關(guān)注課堂,走進(jìn)課改”是課程改革的重頭戲,“重識課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關(guān)注課堂的基本方法。決定課堂命運(yùn)的是一線教師的專業(yè)化素質(zhì)。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關(guān)鍵。當(dāng)前最大的難題,既不可能全面引進(jìn),也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊(duì)伍經(jīng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、提高后演化而來。
首先,通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使新教師認(rèn)清初中課程改革的形勢,使每一位教師能夠從國家和民族利益出發(fā),從時代發(fā)展的要求出發(fā),樹立初中新課程改革的責(zé)任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學(xué)研究的姿態(tài),積極投身于這場史無前例的初中新課程改革之中,結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)的理論,深入學(xué)習(xí)理解《初中思品課程標(biāo)準(zhǔn)》中的理念,轉(zhuǎn)變教育觀念并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。
第二,學(xué)校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導(dǎo)民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍;倡導(dǎo)崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想。鼓勵教師鉆研業(yè)務(wù)并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學(xué)的學(xué)術(shù)專家。只有教師樹立了崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想,才能在民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的的環(huán)境中,拋棄功利思想,靜下心來潛心鉆研業(yè)務(wù),完成自己的專業(yè)化成長道路。
第三,加強(qiáng)教師間的學(xué)術(shù)交流,重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合。大力開展初中新課程改革的學(xué)術(shù)交流活動,尤其要加強(qiáng)學(xué)校教研組、年級備課組等組織的專業(yè)學(xué)術(shù)研討,促進(jìn)教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換,兩人各有一個蘋果,相互交換每人還是一個蘋果,如果兩人各有一個思想,相互交換、交流的結(jié)果,將使每個人產(chǎn)生兩個或更多的思想。重點(diǎn)培養(yǎng)自己的名師,使他們經(jīng)常走出去,開拓視野,增長見識,跟上時代發(fā)展的脈搏與時俱進(jìn),取經(jīng)回來帶動一片。同時,把外校的名師請進(jìn)來,傳經(jīng)送寶,舉辦專題講座,全員培訓(xùn)本校教師。
第四,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺,開展廣泛的合作與交流。這次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,通過專家講座、案例分析、在線交流、經(jīng)典剖析、名家點(diǎn)評,讓我們真正對新課程改革有了較深的認(rèn)識,為我們實(shí)施新課程改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,不但為廣大的一線教師提供了學(xué)習(xí)交流的信息大平臺,更為順利實(shí)施初中新課程改革提供了技術(shù)保障。我們要在自己的教學(xué)實(shí)踐中充分利用好這一便利的條件,開展范圍廣泛的合作與交流。
第五,教師自己還要樹雄心。要有爭當(dāng)名師的雄心,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和教育教學(xué)理論,走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來,本人潛心于初中思品教學(xué)及其研究。從我的經(jīng)歷中,我得出的結(jié)論是教師專業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施新課程改革的必由之路
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,使我認(rèn)識到新課程理念具有豐富而深刻的內(nèi)涵,需要反復(fù)學(xué)習(xí)、深入研究,更需要在實(shí)踐中細(xì)心體會反思。要真正接受新的教學(xué)理念是需要經(jīng)歷一番認(rèn)真的思想斗爭的過程。實(shí)施初中課程改革的過程中,每個教師都會感覺到茫然、無奈。解決的辦法就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,集思廣益,利用集體的大智慧,可以完成一個人難以完成的事。只有全員參與,課程改革才能遍地開花。只有勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,才能積累成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施課程改革的必由之路。
3、教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”
在課程實(shí)施中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應(yīng)該認(rèn)識到改變教學(xué)方式的最終目的`是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)而使教師的教和學(xué)生的學(xué)產(chǎn)生共振(或共鳴),使教與學(xué)達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“三維教學(xué)目標(biāo)”這一核心,即教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”。
4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,恰當(dāng)?shù)倪x擇教學(xué)方式
基礎(chǔ)教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差,則我們損失的是一代人,是一代祖國的建設(shè)者。因此,在課程改革的實(shí)施中,要慎之又慎,特別要處理好傳統(tǒng)的教學(xué)方式和現(xiàn)代的教學(xué)方式的關(guān)系,好的傳統(tǒng)仍需要堅(jiān)持,過時和落后的一定要揚(yáng)棄,而且選擇現(xiàn)代的教學(xué)方式,還是選擇傳統(tǒng)的教學(xué)方式,既要看教學(xué)的內(nèi)容是什么,又要看教學(xué)的對象學(xué)生的實(shí)際,還要看教學(xué)的環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)設(shè)備。全方位考慮,權(quán)衡各方面的利弊做出恰當(dāng)而正確的選擇。
總之,初中課程改革的理念,體現(xiàn)了初中教育當(dāng)前和長遠(yuǎn)的發(fā)展方向,在實(shí)踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對現(xiàn)實(shí)、群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧,以既是一個課程改革的實(shí)踐者又是一個課程改革的研究者的雙重身份去參與這場改革,創(chuàng)出一條改革的光明大道。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
第一:加強(qiáng)繼續(xù)教育管理,強(qiáng)調(diào)中級職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理,為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二:組織了三次傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)。一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識及政策培訓(xùn),具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計(jì)生委委托中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn),經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定,按照我院的實(shí)際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為月日下午4時,培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件,并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓(xùn),其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)人,參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)人。
另外1+x全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了,對那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn),人數(shù)人,三次培訓(xùn)合計(jì)人,占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn),使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識,對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知,選用國家計(jì)生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學(xué),流行病學(xué),流行特征,流行病學(xué)特征,發(fā)病機(jī)制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實(shí)驗(yàn)室檢查,病原學(xué)和血清學(xué)檢查,診斷要點(diǎn),鑒別診斷治療,重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個方面闡述了相關(guān)知識。于20xx年月日對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)人,并進(jìn)行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求,于20xx年月日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識及相關(guān)政策培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的`《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn),母乳喂養(yǎng)術(shù)語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo),異常情況下的乳房護(hù)理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員),并進(jìn)行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦
20xx年X月X日
培訓(xùn)工作總結(jié)11
20xx年,我煤礦在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),一年以來努力的工作,不斷的提高,不斷的加大對煤礦安全工作的監(jiān)管,一年來工作出現(xiàn)了零事故的驕人工作業(yè)績。在20xx年即將結(jié)束的時刻,我們煤礦應(yīng)該就一年以來的工作做一下總結(jié),為20xx年的工作打下良好的基礎(chǔ),也是對20xx年工作的一種鞭策和激勵!
20xx年,我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神,堅(jiān)持“三個并重及裝備、管理、培訓(xùn)”的原則,借助礦安全管理部培訓(xùn)科諸多課件、教材及安全講師(其中包括礦,通風(fēng)總工程師、機(jī)電總工程師、地測中工程師、技術(shù)總工程師及安全科專業(yè)知識科員)等安全培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺,不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實(shí)干,注重效果,圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培已完成,安全內(nèi)培各個隊(duì)組、科室的素質(zhì)提升培訓(xùn)、新工人上崗培訓(xùn)、和復(fù)工培訓(xùn)都圓滿完成培訓(xùn)任務(wù),為20xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個圓滿的句號,下面對今年培訓(xùn)工作中存在的缺陷,及日后培訓(xùn)工作中要作出的改善作出以下總結(jié)。
一、主要認(rèn)識和體會
。ㄒ唬┯捎谖业V培訓(xùn)工作一直由安全管理部籠統(tǒng)接管、組織,沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)體系、培訓(xùn)準(zhǔn)則,因此導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)資料的混亂無章,應(yīng)該建立專門的檔案。
(二)改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對培訓(xùn)基地按照“保四爭三”的目標(biāo)要求,不斷增加投資,改善辦學(xué)條件,新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地,增加學(xué)員的感性認(rèn)識,促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,保證四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。
(三)因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中,我們既遵循上級培訓(xùn)大綱要求,又突出我礦薄煤層炮采礦井特色,采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合,使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年,根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際,礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
。ㄎ澹┙∪珯C(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展,重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師,使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo),更加適應(yīng)四、五級聯(lián)動教學(xué)的需要。
(六)整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規(guī)定的條款,以嚴(yán)治學(xué),教考分離,實(shí)行動態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理,學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
二、主要工作完成情況
1.校容校貌煥然一新
今年以來,我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則,我礦狠抓了職;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合教育培訓(xùn)資源,使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職,F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購置,在原有的基礎(chǔ)上,今年又投資7.5萬元新增計(jì)算機(jī)14臺,教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”;投資4.5萬元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室,為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ),大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口,實(shí)行集中控制,專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué);投資1.8萬元更換了學(xué)生桌椅60套,投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套,投資10萬元粉刷裝修了全部校舍,校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬元購置了鐵質(zhì)書架22架,投資1萬元購置鐵質(zhì)檔案櫥10組,圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來,校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來的首次,為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。
2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作
今年以來,按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求,一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審,促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個“一本通”,規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為;利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理,使培訓(xùn)辦班資料一目了然,防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開展教學(xué)教研,教培中心教師分工負(fù)責(zé),每月下井或下現(xiàn)場2次,包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué),認(rèn)真開展論文評比、優(yōu)質(zhì)教案評選、學(xué)員評教、教師互評活動,教學(xué)質(zhì)量大大提高。20xx年,我礦組織教學(xué)課件評比2次,論文評比2次,對成績優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵,教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上,所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評價——培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范運(yùn)作。如:今年初,通過崗位能力差距確認(rèn),發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練,動手能力較差的問題,就安排他們在機(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場教學(xué),解疑答難,學(xué)習(xí)效果明顯提高。
3.“一個學(xué)習(xí)”先行一步
“一個學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作部署,黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次,起到表率作用;支部書記例會每月1次,起到引導(dǎo)作用;礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學(xué)習(xí)競賽活動,673名黨員參賽,起到普及作用;第
三、四季度,我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,我們以領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題,黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中,并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時通報(bào),做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進(jìn)行,使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng),廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮,廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固,為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的`輿論氛圍,企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。
4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成
“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。20xx年,是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先,落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn),全礦2538人通過了崗前考試。其次,狠抓新工人安全知識強(qiáng)化培訓(xùn),組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期,培訓(xùn)學(xué)員226人,為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三,為緩解工學(xué)矛盾,堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長流水、不斷線的培訓(xùn)方法,先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員XX6人,生產(chǎn)班組長換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人,舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人,共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動的正規(guī)進(jìn)行,促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長,礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故,到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天;礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。
5.“三個推進(jìn)”卓有成效
一是“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)實(shí)施辦法》,按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則,首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能,認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃;基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時,重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn);所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員,我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路,確保職工學(xué)練結(jié)合,學(xué)以致用。教培中心為12個井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個“一本通”;創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo),促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。
二是技術(shù)比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手,引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變,以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動,選出技術(shù)很好的XX人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中,獲得第4名的好成績。
三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才,與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班,教學(xué)工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長將完成學(xué)業(yè),提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時,緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐,制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎勵辦法,利用高、中級技能鑒定的
途徑,做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體,鼓勵技術(shù)人才脫穎而出,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。20xx年,全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定,創(chuàng)出歷史之最;50余名職工獲得學(xué)歷獎勵;60余名職工踴躍報(bào)考成人高考,職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。
6.“四個確保”順利實(shí)現(xiàn)
一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則,以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體,繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源,土法上馬、土洋結(jié)合,自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫,安全知識抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”,使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核,不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對性和實(shí)效性。
二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則,根據(jù)四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限,及時足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時,堅(jiān)持重心下移,大力開展四、五級聯(lián)動培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動日、周二技術(shù)課、班前班后會等有效時間,積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn),將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,采取師生互動、教學(xué)相長、職工表達(dá)、教師講評、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法,激勵學(xué)員動眼、動腦、動口、動手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。有關(guān)單位按時開展“每季一評”,抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況,獎罰分明、獎罰對等,為培訓(xùn)工作的有效開展提供了支撐。
三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時,我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè),四級機(jī)構(gòu)三級配置,適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場地,提高設(shè)備的完好率、使用率,增加了學(xué)員的感性認(rèn)識,促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,四級安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》,確保培訓(xùn)場所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個落實(shí)”,嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個關(guān)口”,使安全培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評分標(biāo)準(zhǔn),教培中心等單位每季對區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查,每半年進(jìn)行一次考核獎懲。20xx年我礦分別組織安全活動、技術(shù)課和“三違”人員“過三關(guān)”檢查4次,培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次,安全培訓(xùn)情況抽考4次,按照以獎為主、獎罰對等的原則,進(jìn)行了獎勵和處罰。20xx年,在職工培訓(xùn)方面,共獎勵職工350多人次,獎勵資金10萬余元,處罰職工30余人次,處罰金額0.6萬元。
三、存在的主要差距
在總結(jié)成績及經(jīng)驗(yàn)的同時,與上級要求及與先進(jìn)單位相比,我礦在職工安全培訓(xùn)方面還存在以下差距:
一是由于我礦職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)質(zhì)量的難度越來越大,參加“機(jī)考”的難度也較大;
二是由于礦辦公場所集中調(diào)整、工業(yè)廣場集中整治,安全實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)沒有按計(jì)劃完成;
三是安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對基層指導(dǎo)的力度還不夠到位,基層區(qū)隊(duì)“四五級聯(lián)動培訓(xùn)”還沒有完全達(dá)到培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)要求;四是安全培訓(xùn)計(jì)劃對退休、調(diào)崗、調(diào)出職工把握不夠全面,故造成部分培訓(xùn)計(jì)劃有較大變動。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
假期,學(xué)校邀請聯(lián)想集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)部的孫華老師,李景峰老師為我校班主任做“班主任團(tuán)隊(duì)管理”的培訓(xùn)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),孫華老師的講課非常精彩,她的教學(xué)能深入我們的內(nèi)心世界,讓我們由漠然到認(rèn)可,由拘謹(jǐn)?shù)椒砰_,由自恃到動情。她妙趣橫生、深入淺出的講授消融了我們思想的“堅(jiān)冰”,讓我們明白了許多“為人、處事、共存”的道理!皭凼墙處熥罡叩木辰纭,“教學(xué)是管理的過程,是溝通的過程,更是帶團(tuán)隊(duì)的過程”這些教學(xué)理論引人深思、記憶深刻!皥F(tuán)隊(duì)就是一個有口才的人在對著一群有耳朵的人在說話”。“交流要注意在同一個頻道上”。同一頻道的建立就是要通過師生的彼此了解,激發(fā)學(xué)生的情感,實(shí)現(xiàn)雙向信息傳輸,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)心與心的相通、情感上的默契,達(dá)到親其師,信其道。培訓(xùn)過程中我們看了很多發(fā)人深省的視頻,做了許多令人回味的游戲,這種體驗(yàn)式教學(xué)為我們營造了很好的教學(xué)溝通渠道,一次次把我們的思想聚焦、升華。
其中“變形蟲尋寶”的游戲讓我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)意識是通過實(shí)踐才能體現(xiàn)。游戲回歸到現(xiàn)實(shí)中就形成了由領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及基層的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。每一環(huán)節(jié)都十分重要。這需要我們更好地去銜接每個環(huán)節(jié),做好每個角色。如今的社會,思想?yún)R報(bào)專題許多事情都“集團(tuán)化”了,一個團(tuán)隊(duì),猶如大海行舟,船長是眼睛。在茫茫的大海上,大家靠船長指揮前進(jìn),信賴船長,依從船長;因此,面對任何驚濤駭浪,船長都應(yīng)該負(fù)責(zé)到底,哪怕是在船沉沒之前的一刻。如果能這樣做,船上的.人不僅有了安全感,而且會覺得有所依賴;并且可以鼓起勇氣,協(xié)助船長揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。最終大家齊心協(xié)力完成了尋寶的任務(wù)。
《西鄰五子的故事》告訴我們尺有所短寸有所長,殘疾也能創(chuàng)造完美。我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。不能單純抓住他們的缺點(diǎn)不放。
“挑戰(zhàn)60秒”的游戲讓我們認(rèn)識到關(guān)鍵人物的權(quán)威性很重要,我們每個參與者都需要有良好的溝通,認(rèn)真的傾聽,適時地資源共享。
這次培訓(xùn)改變著我們的思維模式!拔覀儾皇莵韺W(xué)習(xí)的,我們是來改變的!”“不是知識沒有用,而是我們沒有用,所以,我們沒有‘用’” 聯(lián)想培訓(xùn)改變著我們對學(xué)生的看法,改變著我們消極、漠然的心態(tài),改變著我們對社會、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識。我們變得開朗,學(xué)會溝通,用愛來互相感染;范文寫作每個人都是帶著欣賞的態(tài)度來評價別人,認(rèn)可大家,因?yàn)椤罢J(rèn)同肯定別人更容易讓對方認(rèn)同自己”;我們學(xué)會了換一個角度看問題,“沒有笨學(xué)生只有笨老師”,學(xué)生的缺陷正是老師存在的價值所在;我們知道了很多事情不是你不能做,而是你不敢做。要站在正確的人生位置上看待自己和別人,迎接挑戰(zhàn),改變自己。改變的前提的“空杯”,只有這樣才能放下包袱,輕裝上陣;改變的過程是“變態(tài)”,態(tài)度決定行動,想通了,想明白了才能表里如一,心甘情愿地去做你應(yīng)該做的事;改變的標(biāo)志是更寬容、更自信、更主動、更深刻。
對于當(dāng)前的職業(yè)教育課程改革,作為教師首先要做的改變是教學(xué)形式創(chuàng)新,用豐富多彩、喜聞樂見、投其所好的教學(xué)形式承載教學(xué)內(nèi)容,給學(xué)生帶來不同于以往的教學(xué)感受,帶領(lǐng)學(xué)生漸入佳境。作為職業(yè)學(xué)校班級管理者應(yīng)當(dāng)確立以下觀點(diǎn):第一,教育和受教育是每位學(xué)生都應(yīng)該擁有的基本權(quán)利,學(xué)校的教育管理應(yīng)有助于每位學(xué)生探索和開拓新生活。學(xué)生是具有個人尊嚴(yán)和獨(dú)特價值的個體,而不是被加工、被塑造的原料。第二、教育管理不是簡單的外部引導(dǎo)、塑造,更重要的是,它是一種源于精神內(nèi)部的活動,任何外部的作用只有受教育者的內(nèi)部精神活動才能轉(zhuǎn)化為教育成果。學(xué)生在教育管理活動中應(yīng)該處于主導(dǎo)地位。而不是被動的、消極的受體地位。第三、在日后的教育管理過程中作為教育管理者應(yīng)保護(hù)受教育者主動性、積極性、球索精神和創(chuàng)新精神,而不應(yīng)有意或無意地扼殺學(xué)生這種與生俱來的天性。最后、教育是人們基于當(dāng)下的自我而進(jìn)行的,對更高、更美好的東西的一種追求,是具有更行色彩的內(nèi)化活動。因此,教育管理應(yīng)有助于學(xué)生更行的豐富和全面發(fā)展,不應(yīng)抹殺差別、貶義個性。在日后的教育管理中我應(yīng)確定無疑地把保障學(xué)生在教育管理中的主導(dǎo)地位,一切教育管理都圍繞所有學(xué)生的全面發(fā)展進(jìn)行開展工作。
這次培訓(xùn)點(diǎn)燃著我們的,激勵著我們更投入地工作,更樂觀地生活,更積極地學(xué)習(xí);珍惜工作崗位,盡職盡責(zé),帶著“愉色”去工作,體味職業(yè)的榮耀;積極主動地工作,多調(diào)查研究,為學(xué)生服務(wù),為社會和企業(yè)服務(wù);沉下心來,走進(jìn)學(xué)生之中,給學(xué)生搭建更好的成長平臺,給自己建造最佳的發(fā)展道路;學(xué)習(xí)理論,學(xué)思結(jié)合,更新觀念,了解社會和企業(yè);善于反思、體味快樂、勤于修正、追求厚重、提升品味;常;匚、體驗(yàn)聯(lián)想培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,強(qiáng)化自己的積極心態(tài),不讓它隨著環(huán)境的改變而衰減,不因時光的流逝而模糊;堅(jiān)定理想信念,常懷感激之心,用理解、寬容來營造內(nèi)心的平靜,用健康的心態(tài)點(diǎn)亮自己的人生。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
在五個多月的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,月至月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工人,平均每期參加人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%.
2、關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):x月至x月公司級培訓(xùn)共實(shí)施場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施場,培訓(xùn)人數(shù)為x人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,月組織煉鋼廠考證,人數(shù)為人;x月組織動力廠考證,人數(shù)為人,報(bào)名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;x月組織人員考證,人數(shù)為x人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在x月接收人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時填補(bǔ)了離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室使用場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,共收集培訓(xùn)資料紙制版份。
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
3、關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r導(dǎo)致證書失效的`情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到明年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。
在明年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
我準(zhǔn)備了很久,期待了很久。這個月終于進(jìn)了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工,但我相信通過我的努力和努力,我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易,自然不會放棄任何提升自己的機(jī)會,F(xiàn)在,我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓(xùn)。經(jīng)過這樣的培訓(xùn),我對我行的了解加深了一點(diǎn)。我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲。
本次培訓(xùn)將持續(xù)近一個月。培訓(xùn)的主要目的是提高我們對銀行業(yè)務(wù)的`熟練程度,并測試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識,我也和其他新員工一樣,認(rèn)真聽了前輩們給我們的講解,并在培訓(xùn)過程中做了筆記,沒有漏掉任何一個關(guān)鍵的知識點(diǎn)。在這個學(xué)習(xí)過程中,我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認(rèn)識了很多小伙伴,也認(rèn)識了很多銀行領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解,我堅(jiān)定了以后努力的決心。為我們銀行做一點(diǎn)貢獻(xiàn)是我目前的追求之一。
在培訓(xùn)過程中,我可以感覺到自己的能力有所提高,但我也清楚地意識到,僅僅依靠銀行為我們組織的培訓(xùn)是不夠的,我必須通過自己的努力來提高個人能力。所以在完成日常培訓(xùn)任務(wù)后,我會請銀行的老員工聽一聽他們對自己工作的獨(dú)到見解。除此之外,每天下班后,回到宿舍后,我會查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,通過在網(wǎng)上自學(xué),我的知識有了很大的提高。不過我也知道,我自己和一個合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。
時間過得飛快,這個訓(xùn)練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但是一定要在正式工作中找到?偟膩碚f,這次培訓(xùn)很成功,很有意義,讓我們這些新人成長了很多。我相信我們正式工作后,我會嚴(yán)格按照前輩的要求去做,然后我就能很好的處理好自己的工作,不至于讓我們銀行難堪!
培訓(xùn)工作總結(jié)15
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向,
如今,在這林林總總的運(yùn)動品牌競爭中,每一個導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩p易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的.認(rèn)識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體,它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團(tuán)隊(duì)中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團(tuán)體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
1、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
2、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
3、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
4、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
5、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
6、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
7、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?偠灾,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
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