門(mén)店年度工作計(jì)劃
制訂工作計(jì)劃的過(guò)程是個(gè)思考的過(guò)程,制訂好工作計(jì)劃以后,在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)心里有譜了,給大家分享了門(mén)店年度的工作計(jì)劃,一起來(lái)看看吧!
門(mén)店年度工作計(jì)劃1
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
門(mén)店年度工作計(jì)劃2
1;溝通,疏導(dǎo),改變觀念,改變思路,感動(dòng)容易,感悟難
開(kāi)全體員工會(huì)議,讓員工(公司內(nèi)部晉升發(fā)型師)認(rèn)識(shí)新的運(yùn)營(yíng)模式及理念,需大家達(dá)成一致,統(tǒng)一思想方可執(zhí)行,特別是公司內(nèi)部晉升上來(lái)設(shè)計(jì)師能夠更好提升和引導(dǎo),也正好迎合
教育部所培養(yǎng)的技術(shù)性人才得以輸出,如果年后此模式運(yùn)營(yíng)在三個(gè)月后有效,就可復(fù)制第二家美界sopen
2;一人全程服務(wù)制度的好處
有足夠的親和力,提高信任度,提高成交率,提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的好朋友
3;提升更好的消費(fèi)環(huán)境,營(yíng)造家的'感覺(jué)(硬件改善,小環(huán)境的提升)
店內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護(hù)是分不開(kāi)的,局部及區(qū)域性的環(huán)境布置,可以營(yíng)造出家的氛圍,一定要讓客人有回家的感覺(jué),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!
4;提升更好的品質(zhì)服務(wù),員工職業(yè)素養(yǎng)的提升,開(kāi)心,細(xì)心,關(guān)心,
按排銷(xiāo)售課程輔導(dǎo),提升員工的服務(wù)意識(shí),一定要認(rèn)真的服務(wù)好每一位客人,服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5;實(shí)施洗發(fā)熱敷方案,
設(shè)備配置,統(tǒng)一流程,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),規(guī)范動(dòng)作,
6;給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案
制定檔案表,具體參照玫麗盼制作
7;(營(yíng)銷(xiāo))設(shè)計(jì)師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)炒作,吸引粉絲(每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼)
購(gòu)買(mǎi)ip2,每人一個(gè)!必須的!放自己的原創(chuàng)作品照片,自己喜歡的發(fā)型圖片,或有把握發(fā)型圖片等
備注;客人多的設(shè)計(jì)師自己帶助理或技師一名(該助理技師工資由該設(shè)計(jì)師承擔(dān))
東方店;1創(chuàng)造利潤(rùn)(目標(biāo)追蹤)
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù),改善更好的消費(fèi)環(huán)境
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