怎樣才能制定一個好的營銷計(jì)劃
營銷計(jì)劃與商業(yè)計(jì)劃或是前景陳述之間的關(guān)系是什么?商業(yè)計(jì)劃是對你公司業(yè)務(wù)的闡述,也就是你做什么、不做什么以及你最終的目標(biāo)是什么。它所涵蓋的內(nèi)容要多于營銷,它可以包括公司選址、員工、資金、戰(zhàn)略聯(lián)盟等等,它是“遠(yuǎn)見卓識”,也就是用那些振奮人心的言語闡明你公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。商業(yè)計(jì)劃對于你的企業(yè)而言就像是美國憲法:如果你想要做的事超越了商業(yè)計(jì)劃的范疇,你需要做的是要么改變主意,要么修改計(jì)劃。公司的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該為營銷計(jì)劃提供良好的環(huán)境,因此兩份計(jì)劃必須是相一致的。
銷售計(jì)劃,從另一方面而言,充滿了意義。會讓你從如下幾個方面受益。
號召力:營銷計(jì)劃會讓你的團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)在一起。對公司而言,身為經(jīng)營者的你就像是船長,手握航行圖、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富并且對于目的港口心中有數(shù),你的團(tuán)隊(duì)會對你充滿信心。企業(yè)往往低估“營銷計(jì)劃”對于自己人的影響——他們想要成為一個充滿熱情并為復(fù)雜任務(wù)而共同努力的團(tuán)隊(duì)的一員。如果你希望你的員工對公司死心塌地,那么與他們分享你對于公司未來幾年走向的規(guī)劃就很重要。員工并不是總能搞懂財(cái)務(wù)預(yù)測,但是一份編寫良好且經(jīng)過深思熟慮的營銷計(jì)劃會讓他們感到興奮。你應(yīng)該考慮向全公司公開你的營銷計(jì)劃,哪怕只是一份縮略版。大張旗鼓的去執(zhí)行你的計(jì)劃,或許會為商業(yè)投機(jī)創(chuàng)造吸引力。你的員工會為能參與其中而感到自豪。
走向成功的線路圖:我們都知道計(jì)劃并不是十全十美的。你怎么可能知道12個月或是五年后會發(fā)生些什么?如此說來,制定一份營銷計(jì)劃是不是徒勞無益?是對本可以花在與客戶會面或是產(chǎn)品微調(diào)會的時間的浪費(fèi)?的確有可能,但這只是就狹義的角度而言。但如果你不做計(jì)劃,結(jié)果卻是可見的,并且一個不完善的計(jì)劃也要遠(yuǎn)好于沒有計(jì)劃;氐轿覀兡莻關(guān)于船長的.比喻,與目標(biāo)港口有5到10度的偏差要好于腦海中就沒有目的地。航海的意義,畢竟是為了到達(dá)某處,如果沒有計(jì)劃,那么你將在海洋中漫無目的的飄蕩,雖然有時會發(fā)現(xiàn)陸地,但是更多的時候都是在漫無邊界的海洋中掙扎。而且,在沒有航行圖的情況下,很少有人會記起船長曾發(fā)現(xiàn)了什么,除了你沉沒時的海底。
公司的運(yùn)營手冊:你孩子的第一輛自行車和你新買的錄像機(jī)都會附帶一套厚厚的使用說明,運(yùn)行你的公司則更要復(fù)雜的多。營銷計(jì)劃會一步步的將你的公司帶向成功,它比前景陳述更重要。為了制定一份真正的營銷計(jì)劃,你需要從上到下了解你的公司,確保各個環(huán)節(jié)都是以最好的方式結(jié)合在一起。想在來年把你的公司發(fā)展壯大,你能做的事什么?那就是制定一個規(guī)模宏大的待辦事項(xiàng)清單,并在上面標(biāo)注出今年的具體任務(wù)。
想法備忘錄:無需讓你的財(cái)務(wù)人員將各種數(shù)據(jù)熟記腦中。財(cái)務(wù)報(bào)告對于任何公司而言都是數(shù)字方面的命脈,無論這家公司是何種規(guī)模。市場營銷也是如此。用你的書面文件勾畫出你的游戲計(jì)劃。也許有人離開,也許有新人加入,也許你記憶衰退,也許有事情使得改變充滿壓力,這份書面計(jì)劃中的信息會始終如一地提醒你那些你曾經(jīng)認(rèn)同的事情。
高層次反思:在日常喧鬧的企業(yè)競爭中,你很難將注意力轉(zhuǎn)向大局,特別是轉(zhuǎn)向那些與日常運(yùn)行并無直接關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。你需要時不時地花上一些時間去對你的公司進(jìn)行深入思考,例如公司是否滿足了你和員工的期望,是否有地方還可以進(jìn)行創(chuàng)新,你是否從你的產(chǎn)品、銷售人員和市場中得到了你可以得到的一切等等。制定營銷計(jì)劃的過程就是做如此高層次思考的最佳時間。因而,一些公司會給旗下最好的銷售人員放假,其他人也各自回到家中。一些人聚在當(dāng)?shù)氐男÷灭^中制定營銷計(jì)劃,遠(yuǎn)離電話和傳真機(jī)可以讓他們?nèi)硇牡倪M(jìn)行深入思考,為公司的當(dāng)下繪制出最精確的草圖。
理想情況下,在為近幾年定下營銷計(jì)劃后,你可以坐下來按照年份順序重讀你的計(jì)劃,并與公司的發(fā)展情況進(jìn)行對照。誠然,有時很難為此騰出時間(因?yàn)橛袀討人厭的現(xiàn)實(shí)世界需要全力以赴),但是這個過程可以幫你無比客觀的了解這些年你究竟為企業(yè)做了些什么。
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