成功銷售人員必須經(jīng)歷的三個發(fā)展階段
導(dǎo)語:只有日積月累,才能達(dá)到功成名就。以下是人才網(wǎng)小編整理的成功銷售人所必須經(jīng)歷的三個必不可少的發(fā)展階段,歡迎閱讀!
第一階段:“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù),獨上高樓,望盡天涯路”
這是宋代詞人宴殊《蝶戀花》里的一句話,在這里把它用來比喻初入營銷職場新人的迷茫無助的狀態(tài),非常恰切。很多剛畢業(yè)的學(xué)生,或轉(zhuǎn)行剛進(jìn)入營銷行業(yè)的“新新人類”,在剛剛從事營銷工作時,往往不知道該從哪里入手,加上缺少相關(guān)培訓(xùn)或一些上級沒有“傳幫帶”意識,便造成了這些營銷新手“獨上高樓,望盡天涯路”而迷迷茫茫、孤苦無助的心境,甚至產(chǎn)生“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)”的迷失、悲涼、蒼涼的感慨,于是,一些銷售人在沒有相關(guān)指導(dǎo)和幫助的情況下,或打退堂鼓中途轉(zhuǎn)行,或淪落為“裝卸工”或“鋪貨員”,他們在經(jīng)歷了很長的一段時間后,有的順利進(jìn)入了銷售人的第二階段,而有的還在原有崗位上“原地打轉(zhuǎn)”,這時候他們會發(fā)出“裝卸工”或“鋪貨員”這面“紅旗”還要“打”多久的疑問
營銷新人在這個階段要做好以下幾項工作,才能盡快地擺脫迷茫的狀態(tài):
1、多學(xué)
向上司學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向企業(yè)學(xué)習(xí)。
2、多看
很多營銷新手,在開始第一次出差,或第一次與客戶進(jìn)行洽談時,總感覺自己信心或底氣不足,找不到與客戶談判的要點,容易被客戶說服等等,其實,這在很多方面都是因為營銷新手缺乏發(fā)現(xiàn),缺乏多看的緣故。因此,在我們操作市場時,一定要發(fā)揚多看的良好習(xí)慣。
3、多讀
建議讀現(xiàn)實所需的一些書籍,并且最好是實戰(zhàn)類的,上午看了,下午就能用的那種刊物。
4、多練
多學(xué)、多讀、多看,其實最終都是為了多練,學(xué)以致用嘛。怎么練,先去模仿和復(fù)制。比如,你看了同事在A市場做了一個非常好的促銷方案后,那你就可以把它變通一下,結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如B市場的實際情況,將其“改頭換面”,變成自己的東西,但切忌不能照抄照搬。同時,結(jié)合方案的實際運行情況,適時進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂,最終形成自己的操作體會與感悟,為自己摸索出一套適合自己的操作市場的模式。其實,成功很簡單,就是復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情正確做,正確的事情重復(fù)做。
第二階段:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”
北宋的柳永在《蝶戀花》中為描寫男女戀情中的“癡”,而使用了以上詞句。其意是:為思念心中的“她”而消瘦是值得的,盡管衣服顯得寬大,也始終不后悔。那么,銷售人在走出了迷茫的“沼澤地”,在決定了與營銷快樂為伴的終極目標(biāo)后,就應(yīng)該孤注一擲,全力以赴,從而實現(xiàn)從一個懵懂的營銷新手,到一個干練而成熟的營銷高手這從“蛹”到“蝶”的蛻變,而這是一個需要付出心血與汗水的艱辛歷程。
在這個過程中,銷售人還需要努力實現(xiàn)四勤:
1、腿勤
腿腳勤快,是銷售人成功的關(guān)鍵要素,很難想象,一個“五谷不分,四肢不勤”的銷售人能夠獲得客戶的好評,領(lǐng)導(dǎo)的信賴?因此,銷售人要想比別人獲得更快地成長,就必須腿要勤,要學(xué)會用腿腳來“丈量”市場,如果你能用你的雙腳把市場完完整整地“走”一遍,我想新客戶是肯定會找到的,新的與二批與零售商的關(guān)系也會很好建立,關(guān)鍵的是你能不能做得到。能不能當(dāng)別人的雙腳已在休憩時,而你的雙腳還飛奔在市場上、前進(jìn)的征途中。
2、手勤
上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的,而給予我們雙手,則是用來為自己同時也是為別人做事的,當(dāng)我們做到手勤的時候,我們往往能夠成人達(dá)己,并獲得意想不到的收獲。筆者所任職的一個公司的營銷員在開發(fā)一個新客戶時,沒有急于推銷產(chǎn)品、商談?wù),而是見縫插針地為正在忙碌的準(zhǔn)客戶裝卸貨物,遞拿產(chǎn)品,忙得不亦樂乎,結(jié)果,這個被別的廠家認(rèn)為是很難纏的客戶卻做了公司的總代理,并成為了這個營銷員的“鐵桿子”客戶。在運作市場或創(chuàng)立自己個人品牌的過程中,手勤腳快有時會出奇制勝,并往往會收到“無心插柳柳成蔭”的效果。
3、嘴勤
嘴勤,是一個銷售人必須具備的基本功,可筆者在日常的銷售管理當(dāng)中,卻發(fā)現(xiàn)有些銷售人市場做的非常棒,卻不善于表達(dá),尤其不善于向陌生人表達(dá),而這是一個銷售人成長的大忌。因此,作為一個優(yōu)秀而老練的營銷員,應(yīng)該是一個語言表達(dá)能力強的人,他知道“到什么山唱什么歌”,知道“見什么人說什么話”,比如,見了上級,要把姓氏及職務(wù)“喊”出來,哪怕是自己的鐵哥們;見了年老的,應(yīng)該稱呼“阿姨”或“大叔”;見了比自己大的,知道叫“大哥”、“大姐”,從而給自己的業(yè)務(wù)開展及人際交往增添一道潤滑劑。銷售人只有做到了嘴勤,才能受客戶喜歡,受消費者愛戴,從而讓企業(yè)滿意,以獲得更好、更大的發(fā)展空間和平臺。
4、腦勤
腦勤,是指作為銷售人要擅長總結(jié)和動腦,要把自己的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)善于歸納和提煉,從而更好地指導(dǎo)今后的工作,使錯誤不致再犯,讓經(jīng)驗發(fā)揚廣大,從而使自己成為一個會思考的營銷“智”者,比如,出差在外,當(dāng)我們“收工”回到賓館,我們可否躺在床上把自己當(dāng)天的工作“過過電影”,可否把好而有效的'心得體會寫在本上,把失敗的教訓(xùn)記下來,作為我們借鑒的“范本”,長此既往,我們就可以獲得進(jìn)步,就可以在不斷積累經(jīng)驗的過程中,實現(xiàn)從量變到質(zhì)變,形成自己的營銷運作模式。
第三階段:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”
這是辛棄疾《青玉案》一詞里的經(jīng)典詞句。作為銷售人如果能夠達(dá)到“眾里尋他千百度”以及“那人卻在燈火闌珊處”這個境界,基本上職業(yè)生涯已經(jīng)是 “爐火純青”而大功告成了。在這個階段,有的銷售人“十年磨一劍”,而成為了企業(yè)“日進(jìn)斗金”的高管,而有的銷售人則創(chuàng)辦了自己的實體,成為了企業(yè)的老板,并且,在他們成功到達(dá)“金字塔”頂或成為了自己企業(yè)的掌舵人后,他們往往就可以得到:鮮花、掌聲、金錢以及聲譽,但銷售人在達(dá)到這個階段之后,仍然需要在以下方面強化自己:
1、持續(xù)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在是一個競爭加劇的年代,“物競天擇,適者生存”的生態(tài)競爭規(guī)律,促使我們必須“活到老,學(xué)到老”,因此,作為銷售人,不論你是多么的成功,你都必須有一種危機意識,知道“淘汰期”或“破產(chǎn)期”近在咫尺,銷售人只有不斷學(xué)習(xí)了,才能不被社會和企業(yè)所淘汰,才能在“燈火闌珊處”保持清醒的頭腦,從而使自己時刻立于不敗之地。
2、保持創(chuàng)新
創(chuàng)新是立業(yè)之本。“流水不腐,戶樞不蠹”,做營銷最忌安于現(xiàn)狀,最怕小富即安,作為一個銷售人,如果他的思維停滯了,那么,他的職業(yè)生涯的“黃金期”也就宣告結(jié)束了,他就會“必死無疑”。銷售人只有保持了創(chuàng)新的意識,不斷地創(chuàng)新思維,創(chuàng)新模式,所從事的營銷工作才能基業(yè)常青,才能在經(jīng)歷了一個成功之后,不斷地走向另一個成功。
3、勇于挑戰(zhàn)自我
一個人最大的敵人,其實不是別人,而是自己,因此,一個成功的銷售人,要想不躺在功勞薄上睡大覺,要想與時俱進(jìn)而不被行業(yè)所淘汰,就必須時刻勇于挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)過去,勇于與“舊我”告別,從而做一個謙虛而奮發(fā)的人。在“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”的今天,無論在任何條件下,銷售人都沒有理由狂妄,沒有理由夜郎自大,沒有理由目中無人,沒有理由妄自菲薄,銷售人只有勇于挑戰(zhàn)自我,才能不斷地創(chuàng)造新的天地、新的舞臺,新的輝煌。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,但愿所有處在不同階段的營銷界的朋友們,都能夠成功,都能夠如愿,都能夠創(chuàng)造自己輝煌的人生。
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