你知道“復利式營銷”嗎?
導語:一起來看看到底什么是復利式營銷,它到底有何厲害之處。
如果今年是你公司創(chuàng)建以來的第三年,第五年,第七年,你知道公司的客戶是誰嗎?去年的顧客這個月有沒能再次消費?你的客戶群是不是完全改變了?追蹤現有客戶和潛在客戶是非常重要的,你需要追蹤現金流一樣投入精力,因為現金流就是由客戶創(chuàng)造的。
很多企業(yè),很多門店經營了多年,但是收入并沒有明顯增加,有時甚至員工薪水都要拖欠,因為不賺錢有時候還虧錢,哪里有錢拿來發(fā)薪水。有些老板根本只知道曾經有個夢想只是想創(chuàng)業(yè),只是想開個門店,只是想自己做點什么,而事實上他們根本不懂得如何經營好自己的生意,更重要的是他們根本不了解做生意還要懂營銷,更別提什么是復利式營銷,先讓我來為你分享一下什么叫復利式營銷,復利式營銷,先從字面理解是顧客是會重復產生利益的,簡單說就是顧客會重復消費。如果你真的想讓你的生意持續(xù)賺錢,那么你得好好了解并學習一下復利式營銷。
復利式營銷主要要做好五點:
第一點,客戶終身總價值;你的產品必須是顧客可以重復消費的,或者說你選擇產品的時候,讓顧客可以重復消費。昨天我有位朋友在我辦公室聊起,說正在籌辦一家餐飲店,主要做廣東的燒臘快餐,他問我怎樣把他做成連鎖品牌。當時我問他,請問你一個月能接受吃幾次燒臘?也同時問了在一起喝茶的幾位朋友,他們的回答是絕對不能超過三次,因為那東西不新鮮,甚至不健康。而我那朋友他是做健康教育的,我問他,你為何不做健康概念,他說好幾個朋友做健康配餐都虧錢了。我說他們既然做的是配餐,很顯然以經執(zhí)著于健康產業(yè)了,如果把它做成大眾化的健康概念快餐連鎖,讓了解健康不了解健康的顧客都可以進店消費,同時做海陸空的宣傳會不會吸引一批粉絲?他突然一下恍然大悟!后面我又給他說明了復利式營銷的第二點核心。
第二點,粉絲經濟;得粉絲者得勞斯萊斯,就好比一家快餐店,一共有1000個粉絲,這一1000個粉絲平均每月進店早中晚30次(約10天),每次消費均15RMB,那你的.月營業(yè)額在45萬,我問他,那如果你的粉絲是2000人呢?是5000人呢?是10000人呢?那營業(yè)額就是90萬,225萬,450萬!這就是粉絲的力量,你肯定會說,我還不知道人越多越好啊,但怎樣才能做到呢?除了你拼命去開發(fā)新的市場之外,請問你客戶的背后是不是都有自己一個圈子,如果每個人次帶三個人來消費,會不會有可能?所以這也是我們很多做生意人常犯的錯誤,因為他們一邊開發(fā)客戶,一邊得罪客戶!在我的三夜課程里我會系統(tǒng)的講到如果和客戶產生強烈的黏性,讓客戶絕對的擁戴讓客戶拼命幫轉介紹!假如你的客戶是不斷的增長的,請問你的生意還能不賺錢嗎?這是一套系統(tǒng)工具十招落地方案,也不是一句兩幾句可以分享清楚的。但我相信,當你今天讀到這里的時候,你已經知道怎么去做你自己的復利式營銷,最少你已經有方向了!
第三點,成交主張;有了顧客后,提升成交率!那怎么樣提升成交率呢?這個也是一個系統(tǒng)的工具,我分享一個我做的案例吧!我有一個朋友,之前他在網上易經的老書,他的方案是這樣的,實體書標價120元一套,電子檔標價70元一套!而實際購買實體書的客戶只有10%,買電子檔的客戶高達90%,那他一個月的銷售額是75000元,后面我?guī)退隽艘粋成交主張,實體書還是標價120元一套,電子檔還是標價70元一套,實體書+電子檔標價125元,后面實際購買125元的顧客為90%,購買電子檔的顧客為10%,這樣一個月營業(yè)額為119500元!一招,業(yè)績提升59%。這只是6招方案里面的一種方法。所以你有好產品,如何設計好的成交主張是極其重要的。
我不僅是講復利式營銷概念,一年會選四個項目去運營,選擇這四個項目也是有要求的。上面說了,復利式營銷從1)客戶終身總價值。)粉絲經濟。3)成交主張。4)銷售員成交套路訓練。5)分配機制。圍繞這五個點去倍增業(yè)績。
2016年元月,我在貴州凱里的一專高檔衣服專賣店,他們店最平均每天營業(yè)額3萬,我用復利式營銷系統(tǒng),讓該店的營業(yè)額連續(xù)三天分別實收現金,第一天33萬,第二天35萬,第三天32萬,我只在那做了兩天策劃就撤了。
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