本地化商品銷售網(wǎng)絡營銷模式探討論文
摘 要:隨著電子商務的快速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已成為中小企業(yè)商品銷售主要的營銷宣傳方式。網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,傳播范圍廣,但往往一些企業(yè)需要利用網(wǎng)絡營銷進行有針對性的本地推廣。本文分析了本地化電子商務的優(yōu)勢,提出了基于本地化的第三方交易平臺營銷、搜索引擎營銷、論壇營銷三種營銷模式。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;搜索引擎營銷;論壇營銷
1.前言
電子商務的發(fā)展使得越來越多的人嘗試通過網(wǎng)絡購買所需商品,網(wǎng)絡購物方便快捷,且不受時間和空間的限制,只需點擊鼠標就可直接送貨上門。不斷增長的網(wǎng)絡交易量為以網(wǎng)絡銷售為主的企業(yè)提供了大量的機會,目前大部分企業(yè)選擇淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等認可度較高的第三方交易平臺作為商品網(wǎng)絡銷售的主要渠道。然而,隨著越來越多的商家涉足網(wǎng)絡交易,企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營的壓力也逐漸增大。怎么突破單一的銷售模式,把握好第三方交易平臺以外的消費者,成為企業(yè)需要思考的主要問題,而基于本地化的區(qū)域性電子商務貿(mào)易可以為企業(yè)增加更多的銷售機會。
2.本地化電子商務分析
電子商務迅猛的發(fā)展并不能掩蓋其自身存在的缺陷,如只能通過圖片信息對實物進行感知、需要支付額外的物流費用、商家信用問題等。這也是一部分消費者不愿意通過網(wǎng)絡進行購物的主要原因,他們更愿意將網(wǎng)絡作為信息搜索的平臺,在找到合適的本地商家后,當面進行交易。通常本地商品交易包括有如下幾點優(yōu)勢:
(1)從物流方面,商家可以更即時的發(fā)貨。因為地區(qū)跨度小,所以在物流允許的情況下,可以實現(xiàn)當日完成貨物的發(fā)送。
(2)從信用方面,本地商家的誠信度更高。客戶如果無法通過圖片完全了解商品,可以直接到本地的店鋪內(nèi)查看實物。
。3)從支付方面,當面交易解決了那些不熟悉第三方支付工具的消費者如何付款的問題。
本地化電子商務簡單、方便、安全、快捷,能最大化的滿足本地消費者的需求。為有效的針對本地網(wǎng)絡客戶進行商品銷售,讓消費者通過網(wǎng)絡能夠更快的搜索到特定的本地商品信息,需進行有針對性的進行本地化網(wǎng)絡營銷。
3.本地化網(wǎng)絡營銷模式分析
3.1第三方交易平臺營銷
第三方交易平臺是為買賣雙方提供安全、誠信等保障的服務平臺,目前國內(nèi)知名的平臺包括C2C(個人對個人)模式,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等;B2B(企業(yè)對企業(yè))模式,如阿里巴巴等。在平臺內(nèi)開設店鋪可以較好的利用網(wǎng)內(nèi)人氣的資源,同時又便于本地客戶進行搜索。
通常顧客在搜尋所需購買商品的同城商家時,一般會采用兩種基本的搜索方式:一是按照地區(qū)進行搜索篩選;二是在搜索商品名稱時加入地區(qū)的關鍵詞。因此在第三方交易平臺發(fā)布商品時,要特別注意地區(qū)分類及標題關鍵詞的搭配。另外,要更多的突出本地的特色,可以將實體店鋪的位置、圖片及聯(lián)系方式放到醒目的位置,便于本地消費者查找。
3.2搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷形式,主要利用人們搜索的習慣,通過提高關鍵詞排名,有針對性的'將營銷信息傳遞給客戶。以最小的投入,獲取最大的商業(yè)價值。
長尾理論中提到需求和銷量不高的商品所占據(jù)的共同市場份額,可以和主流商品的市場份額相比,甚至更大。同樣對于用戶搜索的關鍵詞也符合長尾理論,我們將那些除了目標關鍵詞以外所有帶來訪問流量的關鍵詞稱作長尾關鍵詞。長尾關鍵詞的優(yōu)勢體現(xiàn)在兩點:一是長尾關鍵詞可最大限度地集中非熱門關鍵詞帶來的流量,從而達到獲取搜索引擎流量最大化的目的;二是比起競爭激烈的主關鍵詞,長尾關鍵詞更容易獲得好的排名。
在針對本地商品銷售的搜索引擎營銷中,長尾關鍵詞會起到關鍵的作用,在確定目標關鍵詞的基礎上加入地區(qū)關鍵詞,不但降低了關鍵詞推廣的難度,同時也可獲得固定的、來自本地的流量,從而創(chuàng)造更多的銷售機會。如關鍵詞“T恤”,在百度首頁收錄中大部分來自競價排名,推廣難度較大,但加入本地化關鍵詞“沈陽T恤”推廣難度較小,且本地銷售目標更明確。配合其它輔助關鍵詞,如“沈陽T恤批發(fā)”、“沈陽T恤定制”等,針對性更強,效果更明顯。關鍵詞推廣的渠道可以選擇信譽良好的論壇、博客、分類信息等網(wǎng)站,便于被搜索引擎收錄。
3.3論壇營銷
論壇是互聯(lián)網(wǎng)中常見的交流平臺,是最早的互聯(lián)網(wǎng)模式之一,一個成功運營的論壇可以聚集很高的人氣,擁有較好的粘合度。論壇按功能性來劃分可分為專業(yè)性論壇和地方性論壇,專業(yè)性論壇主要以教學、專業(yè)知識交流、資源共享為主,由于其網(wǎng)絡交流的特殊性,因此沒有任何區(qū)域限制;地方性論壇又分為大型論壇中的地方站和專業(yè)的地方論壇,雖然從網(wǎng)民分布上存在局限,但地方性的特點拉近了人與人之間的距離,線上線下活動的結合讓網(wǎng)絡更加真實可信。對于針對本地推廣商品的企業(yè)來說,本地性論壇無疑是最適合的平臺之一,不同性質的論壇平臺,營銷的方式也會有所不同。針對本地化論壇進行商品營銷時可使用如下幾種方法:
(1)融入論壇。作為推廣的企業(yè)來說,不能只顧眼前的利益,盲目的注冊發(fā)布信息,這樣不但會引起論壇會員的反感,甚至會被管理員刪除信息。只有在論壇多發(fā)布、回復信息,為論壇的建設做出一定的貢獻,才能得到論壇管理者及用戶的信任。
。2)軟營銷。企業(yè)在準備在論壇進行商品宣傳時,不要直接的發(fā)布信息。如果作為論壇會員能從專業(yè)技術角度幫用戶答疑解惑,從側面讓用戶了解企業(yè),會起到較好的宣傳效果。在得到大家的認可后,可以通過口碑、論壇簽名等多種非直接方式宣傳自己。
。3)論壇團購。論壇團購是指企業(yè)通過論壇形式發(fā)布商品信息,用較低的價格吸引會員參與購買,最后形成訂單統(tǒng)一發(fā)貨的形式。論壇團購在本地化電子商務中優(yōu)勢明顯,首先,通過論壇組織起來的團購信息能夠更加直觀的瀏覽參與的人數(shù)和購買的數(shù)量;其次,本地論壇便于人們溝通,對商品質量進行評價,遇到問題也能夠方便的解答;再次,論壇靈活的參與性能夠對商家信譽度和商品質量進行評價,以防上當。
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