遵循彈性經(jīng)商原則
如今,40余年過去了。在這期間,世界剃須刀片市場上龍爭虎斗,幾經(jīng)沉浮,雖然吉列還是牢牢占據(jù)了市場的霸主地位,但那次大傷元?dú)獾耐纯嘟逃?xùn)是深刻的。
由此可見,任何一次失敗,對于一家公司都有可能是致命的。尤其對于普通創(chuàng)業(yè)者而言,也許一次失敗后就永遠(yuǎn)爬不起來了。因此,樹立憂患意識與危機(jī)感,深謀遠(yuǎn)慮,安而不忘危,是經(jīng)商成功的重要條件。
對于經(jīng)商者來說,既要享受成功的喜悅,又不能沉溺于成就感里而忘乎所以,既要懂得居安思危,又要不忘奮發(fā)進(jìn)齲
遵循彈性經(jīng)商原則
“曲則全,枉則直。洼則盈,敝則新。長則得,多則惑。圣人抱一為天下試!边@是老子道家思想對做人做事的智慧心得,意思就是說:處理事情,能彎曲則能保全,能委屈則能伸張;地低洼則將轉(zhuǎn)為平滿,物破舊則將轉(zhuǎn)為嶄新。人對于財(cái)物,少量擁有就會最終一直得到,多占就將迷惑而失去。
對于經(jīng)商來說,必須遵循彈性原則,使動態(tài)經(jīng)營管理具有一定的伸縮余地,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能在一定余地內(nèi)變化。商業(yè)是具有多種矛盾的體系,因而經(jīng)營管理的決策是合力決策,不能走極端。
舉個例子,20世紀(jì)20年代,資本主義世界一派祥和景象,通用汽車公司適時研制出售價(jià)較高的高級汽車,買主和賣主皆大歡喜;30年代,經(jīng)濟(jì)危機(jī)籠罩了資本主義世界,各階層的購買力大打折扣,通用汽車公司又研制出售價(jià)較低的轎車,順應(yīng)了潮流;50年代,資本主義經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,一些大老板向通用汽車公司訂購了高消費(fèi)的豪華汽車,通用汽車公司便推出了一批大型豪華汽車;到了50年代末、60年代初,許多消費(fèi)者對小型豪華車分外垂青,
通用汽車公司敏銳地覺察到這一消費(fèi)趨勢,立即將小型轎車“拷貝爾”改裝成小型豪華車,領(lǐng)先汽車制造業(yè)的同行們占據(jù)了市場,70年代,石油危機(jī)的陰影籠罩全球,通用汽車公司又研制出低能耗的輕型轎車,滿足了用戶的需要。
通用汽車公司始終把自己的命運(yùn)與消費(fèi)者的命運(yùn)聯(lián)系在一起,根據(jù)市場的'變化,不斷地更新自己的產(chǎn)品,因此才能在競爭激烈的世界汽車市場上立于不敗之地。在經(jīng)營管理過程中,要抓住主要矛盾,從而制定出具體方案。
在實(shí)施方案的過程中,必須留有余地,以彌補(bǔ)對次要因素考慮之不周。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會多樣化趨勢日益明顯,客觀上要求企業(yè)經(jīng)營管理具有彈性,只有這樣才能適應(yīng)變化的目標(biāo)需求。經(jīng)營管理是行動科學(xué),必須注意后果。后果有量的屬性,留有余地就是允許有量的伸縮性。所以,現(xiàn)代經(jīng)營管理必須是曲直并用,緊懈共存。
在《大韜三略》一書中曾這樣寫道:
懦弱、松懈的國家必受侵略,領(lǐng)土被吞;而一路剛強(qiáng)的國家,到頭來也注定要滅亡。只有“能柔能剛的國家,必然越增光輝;能弱能強(qiáng)的國家,必然愈為繁榮”。這也可用于經(jīng)營管理。
經(jīng)商也要剛?cè)岵⒅兀挥幸獎倓t剛,要柔則柔,剛?cè)岵⒂,才能?chuàng)造奇跡。這就是彈性原則和目標(biāo)原則的結(jié)合。只柔不剛,即只有彈性而無目標(biāo),商業(yè)將不成為商業(yè);只剛不柔,即只講目標(biāo)而忽略彈性、伸縮性,使生產(chǎn)者沒有必要的活動余地,就會削弱整體功效,所以必須兩者結(jié)合。比如每天的工作必須按時完成,但是怎樣完成,通過什么途徑完成則應(yīng)由班組自己決定;違反廠紀(jì)廠規(guī)必須批評甚至懲罰,但是對商業(yè)職工的正常要求則應(yīng)當(dāng)盡量滿足,以激勵職工的積極性;在財(cái)務(wù)上,既要節(jié)省不必要的開支,勤儉辦廠,又要保證一切必要費(fèi)用(包括交際費(fèi)、廣告費(fèi)、產(chǎn)品推銷費(fèi)等)的合理開支;在市場競爭中雖不求每戰(zhàn)必勝,但在主要問題上要穩(wěn)操勝券的計(jì)劃和措施?傊(jīng)商必須剛?cè)岵⒂,才能推動企業(yè)的發(fā)展。
把挫折當(dāng)階梯
俄羅斯偉大的天才詩人普希金說過:“大石攔路,勇者視為進(jìn)步的階梯,弱者視為前行的障礙!眲(chuàng)業(yè)者所遇到的困難和挫折,是自己成長的財(cái)富。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造財(cái)富的過程,實(shí)質(zhì)上就是不斷地挑戰(zhàn)挫折、戰(zhàn)勝一個個困難的歷程。這類例子在商業(yè)史上不勝枚舉。
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