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創(chuàng)業(yè)公司如何探索客戶
很多有抱負(fù)的人都希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)獲得事業(yè)上的成功，但是創(chuàng)業(yè)成功者畢竟是少數(shù)，創(chuàng)業(yè)還是需要一步一步腳踏實(shí)地去做，下面給大家介紹創(chuàng)業(yè)公司如何探索客戶，一起來(lái)了解一下吧!
第一階段 分析自身優(yōu)勢(shì)
剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，可將自身?xiàng)l件分解為產(chǎn)品、客戶、渠道、需求創(chuàng)造、收入模式、合作伙伴、資源、業(yè)務(wù)和成本結(jié)構(gòu)九個(gè)方面，并與團(tuán)隊(duì)針對(duì)每一項(xiàng)進(jìn)行再詳細(xì)分解，列出客戶可能會(huì)接受或拒絕的項(xiàng)目，選出測(cè)試項(xiàng)目。
第二階段 執(zhí)行測(cè)試項(xiàng)目
當(dāng)分析完企業(yè)優(yōu)略勢(shì)之后，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)去調(diào)研，即執(zhí)行第一階段確定的測(cè)試項(xiàng)目。然而，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在測(cè)試過(guò)程中，需要記錄好每一次測(cè)試，以期拋棄錯(cuò)誤而進(jìn)行改善。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品可以實(shí)時(shí)得到反饋。但切記，與目標(biāo)客戶面對(duì)面測(cè)試將會(huì)提供更多有價(jià)值的信息。
第三階段 找準(zhǔn)市場(chǎng)敏感點(diǎn)
在這個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該向客戶提出你的價(jià)值主張（產(chǎn)品、定價(jià)、特征和其他商業(yè)模式組成部分）和最小可行產(chǎn)品，對(duì)比他們的反應(yīng)和你事先設(shè)計(jì)好的“合格”測(cè)試目標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)階段不是銷售你的產(chǎn)品，而是刺激客戶的需求并得到客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋，把握好市場(chǎng)的敏感點(diǎn)。
第四階段 評(píng)估測(cè)試效果
對(duì)設(shè)計(jì)的測(cè)試項(xiàng)目的評(píng)估，主要包括以下幾個(gè)方面：完全了解客戶的問(wèn)題、苦惱或需求；價(jià)值主張能夠解決這些問(wèn)題、苦惱或需求；產(chǎn)品擁有相當(dāng)規(guī)模的客戶數(shù)量；客戶會(huì)付錢購(gòu)買產(chǎn)品；得出的收入方案可保證業(yè)務(wù)盈利。
切記：如果客戶反饋信息還不夠充分，必須回頭重新了解他們的問(wèn)題和需求。
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