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最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好
非常榮幸給我這次機會,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)長崗位的競職演說。借此機會,衷心的感謝組織對我的關(guān)心和信任。
我叫xx,1978年11月出生在xx鄉(xiāng),大學學歷。8月參加工作,先后做過教師和鎮(zhèn)政府辦公室文書。8月加入黨組織。20xx年4月調(diào)xx鄉(xiāng)政府,擔任副鄉(xiāng)長,20xx年3月至今任鄉(xiāng)黨委副書記。
參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)長崗位的競爭,我自身主要有兩方面優(yōu)點:一是基層經(jīng)歷豐富。參加工作后一直在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作,長期從事農(nóng)村經(jīng)濟和基層黨建工作,經(jīng)常開展群眾工作,熟悉工作環(huán)境,并在工作中積累了豐富的農(nóng)村和基層工作經(jīng)驗。二是崗位閱歷全面。干副鄉(xiāng)長時主抓經(jīng)濟林建設(shè)、合療征收、創(chuàng)衛(wèi)、項目建設(shè)等工作,做副書記時兩室建設(shè)、升級晉檔、創(chuàng)先爭優(yōu)都取得了優(yōu)異成績,并在多次參與和組織重大活動中,使自己的個人組織水平和綜合協(xié)調(diào)能力得到了全面鍛煉和提高。
有過以上經(jīng)歷和閱歷,我完全有信心勝任鄉(xiāng)鎮(zhèn)長這一崗位。如果這次能成功競選鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,我將努力做好以下三方面:
一、加強學習,增強素質(zhì)。不斷學習,提高素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ),在學習中堅持三不放松:一是不放松政治理論學習。忙時看新聞,閑時讀黨報黨刊,關(guān)注時政要聞,了解天下大事,努力提高思想政治素質(zhì)。二是不放松“三農(nóng)”知識學習。反復學習中央“一號文件”,了解黨的各項惠農(nóng)政策,增強指導農(nóng)村工作和處理農(nóng)村問題的能力。三是不放松廉政法律學習。認真學習《兩個條例》和《廉政準則》等黨紀、政紀條規(guī),不斷增強廉潔從政的自覺性。
二、埋頭苦干,勤政為民。工作中,始終把干好事關(guān)鄉(xiāng)村發(fā)展的大事、解決好群眾普遍關(guān)注的難事作為出發(fā)點和落腳點。一是全面改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件。要千方百計積極爭取計劃、扶貧、民政、城建等部門的大力支持,大力實施移民搬遷、安居工程、危房改造、人畜飲水和道路建設(shè),從根本上解決群眾生活條件。二是不斷增加農(nóng)民收入。按照縣委、縣政府加快發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)的《決定》,因地制宜,上規(guī)模、提品質(zhì),壯大鄉(xiāng)域特色產(chǎn)業(yè),促進農(nóng)民增收。三是規(guī)范政府機關(guān)大院建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的.主力軍,要積極爭取各方支持,加大投資,從跟不上改善干部職工的辦公、食宿等生活條件,確保職工在單位留得住、住得下、吃的好,從而推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及時、高質(zhì)量、高標準完成。
三、團結(jié)奮進,廉潔奉公!皥F結(jié)是穩(wěn)定的基礎(chǔ),是干事的保證,是發(fā)展的動力”。工作中,始終加強與班子成員和同事的溝通和理解,做到相互理解、信任、支持和幫助,并帶頭執(zhí)行黨委的統(tǒng)一決策。同時,工作中牢記全心全意為
人民服務宗旨,常思為民之策,善施富民之舉,多做利民之事;密切群眾,善待群眾,關(guān)愛群眾。并要嚴格要求自己,做到自重、自警、自省、自勵,用黨紀政紀和法律來約束自己,慎微、慎獨、慎權(quán),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀。光明磊落做人,潔身自愛處世,清清白白做官。
如果這次競爭落選,說明我在某些方面與鄉(xiāng)鎮(zhèn)長這個職位的要求還存在一定的差距。對此,我將正確對待,把這次競職演講作為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機會。在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,爭取更大的進步,絕不辜負組織和群眾信任與期望。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
今天,我非常高興地聘請到酒店副總經(jīng)理一職。首先,感謝主席和各位領(lǐng)導給我一個公平公正的競爭副總經(jīng)理主要負責協(xié)助總經(jīng)理制定酒店總體經(jīng)營目標和發(fā)展方向,制定xx政策,提出階段性工作重點,并指導實施;組織制定和完善中心規(guī)章制度,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,建立健全內(nèi)部組織體系和合理有效的運行機制;與社會各界建立、保持和發(fā)展廣泛的聯(lián)系,負責接待重要客人,塑造良好的企業(yè)形象;負責中層以上管理人員的選拔、培訓、使用和考核;關(guān)心職工生活,改善職工工作條件和福利,充分發(fā)揮職工積極性,做好企業(yè)民主管理工作;主持召開日常會議、業(yè)務管理會議、部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理、董事會報告;客房部和旅行社的工作雖然我接管的時間還不長在領(lǐng)導嚴、、彌補不足使客房部工作再上一個新臺階即做好禮貌服務,完善查房程序,規(guī)范出納管理,加強物品考核,嚴格員工紀律,完善獎懲制度
1、增強創(chuàng)新意識真正落實創(chuàng)新
我生活中最忌諱的最是辦事推諉、拖拉大酒店的全面運行靠的是組織協(xié)調(diào)和效率有了效率才有效益;在工作中,我敢于說出自己的想法以及對某些問題的想法。我敢嘗試從外面看他們
2、繼續(xù)做好酒店營銷工作
3、從控制成本抓起
采取區(qū)域承包和相應的獎懲措施,增強責任心,全面提升酒店綜合服務水平,不斷提高酒店接待水平
4、注重培訓,做好選人用人、育人、用人、留人工作
員工所提供的有形的和無形的服務是酒店對外宣傳的窗口因此我們一定要下大力度抓好員工的'培訓工作從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手內(nèi)強素質(zhì)外樹形象繼推行將微笑服務傳遍貝爾的活動每月進行明星服務員的評比、獎勵工作樹立楷模從服務理念和服務方式上入手尤其要在總臺及客房、
只有不斷地挑戰(zhàn)自己,我們才能進步和發(fā)展。我們要牢牢抓住這個機遇,抓住這個發(fā)展平臺。請支持我;我們有決心和能力擴大企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)實力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的宏偉目標
謝謝大家!
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 3
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家午好!
首先,我衷心感謝各位領(lǐng)導給我這次展示和檢驗自己的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的.目的,我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。
下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
。▊人基本情況)回首過去的年,在領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
我認為酒店總經(jīng)理的工作是:
1、全面負責酒店的各項事務,與酒店全體員工一起工作,及時完成酒店制定的各項目標。
2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場開發(fā)計劃,領(lǐng)導銷售部門進行整體xx。
制定酒店房價、餐飲毛利等一系列xx表。詳細閱讀和分析月報,檢查業(yè)務進展和計劃完成情況,采取措施確保酒店業(yè)務順利入河。
3、建立健全酒店組織管理體系,使之合理化、簡單化。高效化。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
我今天競聘演講的題目是——“不忘初心,傾心履職,為實現(xiàn)江西飯店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而不懈努力”。
江西飯店有史以來第一次實行總經(jīng)理競聘上崗,是集團深化用人機制改革和順應企業(yè)發(fā)展的重要舉措,其意義重大,影響深遠。競聘前我也考慮再三,一是酒店業(yè)競爭白日化,飯店又處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,能否使飯店基業(yè)長青?二是酒店遇到發(fā)展瓶頸,面臨嚴峻挑戰(zhàn)進入困難時期。它能打破局面,解決困難嗎?
第三,在經(jīng)濟不景氣的情況下,酒店如何創(chuàng)新、帶動發(fā)展,能否實現(xiàn)曲線超車?這些,都足以令人度德量力,深感使命非凡。爾后我又想,競聘上崗不僅僅只是競聘一個職位,更重要的是通過競聘,以真知灼見多角度地描繪飯店發(fā)展的美好愿景。
作為一名飯店人,對于組織的召喚,理應肅然敬從。因此,我愿以良好的精神面貌,接受組織的挑選,并將為飯店發(fā)展醞釀出建言獻策的思想火花,與大家共同交流。同時,我真誠地接受領(lǐng)導和同事的評價,讓我的到鍛煉和升華。
一、本人基本情況
1962年1月出生,在職學習經(jīng)歷三次:第一次參加江西電大大專班自學考試,學習黨政管理專業(yè)停產(chǎn);二是參加xx黨校函授學院本科自學考試,學習經(jīng)濟管理專業(yè);第三次是參加上海社會科學院研究生考試,學習旅游經(jīng)濟酒店管理。
因父親是個老飯店人,我從小也是在飯店長大的,童趣也好,理想也罷,都讓我與江西飯店結(jié)下了難以忘懷的永久情結(jié)。1978年8月我在南昌市漁具廠參加工作,第二年轉(zhuǎn)入南飛集團下屬企業(yè)洪航機械廠工作,先后擔任計劃員調(diào)度員、生產(chǎn)科長、廠長助理和副廠長。1996年父親退休,我終于獲得了調(diào)入江西飯店的機會,那時已過而立之年的我,還是不忘初心,寧愿從飯店基層黨務干事做起,圓了自己成為飯店人的夢想。
也正是這種揮之不去的飯店情結(jié),使我始終不渝以強烈的責任感和使命感,在飯店平凡的崗位上愛崗敬業(yè),從不局限于八小時的工作時間。時光飛逝,驀然回首,人已中年,不經(jīng)意間,自己堅守的酒店情結(jié),已悄然走過了20年!20多年來,我有幸得到了省xx辦公廳領(lǐng)導和歷屆飯店領(lǐng)導的關(guān)愛和培養(yǎng),得到飯店員工的幫助和支持,不僅把我這樣一個平凡的飯店人,先后歷練成為營銷部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、工會主席,2015年12月集團黨委又讓我挑起飯店副總經(jīng)理的重擔,協(xié)助總經(jīng)理主持飯店工作至今。
而且,組織也給了我從多年的優(yōu)秀員工和標桿員工到先進個人和優(yōu)秀中層員工;從省“三八紅旗手”到奧運火炬手;從優(yōu)秀的省級餐飲酒店行業(yè)專業(yè)經(jīng)理到省級勞動模范等多項榮譽稱號。但我只是做好本職工作,繼承職業(yè)道德,詮釋人性的本職。我總是感恩、留心,盡力報答組織的培養(yǎng)和同志們的幫助。
二、本人競聘具備的優(yōu)勢
。1)結(jié)下深厚的飯店情結(jié),有著打造飯店基業(yè)長青的強烈愿望。我在酒店長大,見證了酒店幾十年來的輝煌與變化,決心承載酒店復興的理想與使命。
。2)通過主要的酒店管理職位,具有控制酒店管理的基本能力。20多年來,我先后擔任過4個部門經(jīng)理,分管過7個部門,熟悉飯店業(yè)務,具備較強的組織領(lǐng)導和溝通協(xié)調(diào)能力。
(3)經(jīng)過長期的學習和培訓,具備酒店管理的學習和創(chuàng)新能力。本人通過參加過國家旅游局舉辦的旅游涉外飯店部門經(jīng)理崗位規(guī)范標準培訓、中國飯店業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資格培訓、全國餐飲業(yè)現(xiàn)場管理培訓和江西省涉外飯店總經(jīng)理崗位等培訓,具備了飯店管理所必需的專業(yè)知識。還多次受組織委派,赴國內(nèi)各大飯店賓館進行學習考察,使我熟知國內(nèi)同行酒店賓館的先進理念和管理特點及運營狀況,更進一步提升了自己的創(chuàng)新業(yè)務能力。
(4)參與酒店改革進程,有能力在轉(zhuǎn)型期承擔和改革。組織多年的信任和培養(yǎng),讓我參與了飯店的規(guī)劃發(fā)展,經(jīng)歷了飯店深化改革舉措的謀劃與實施,也深知飯店干部職工的所想、所盼。尤其是協(xié)助主持飯店工作期間,使我更多的掌握了飯店各方面的綜合情況,對飯店未來的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,有了更全面、更深層次的實踐積累。
三、經(jīng)營形勢分析
我始終認為江西飯店60年歷程,為我們留下了許多優(yōu)良資產(chǎn)和深厚文化底蘊,該品牌在全省具有相當?shù)挠绊懥椭,?jīng)濟效益一直位據(jù)全省星級酒店前十名。但近10年來,飯店硬件嚴重透支,核心競爭力明顯衰弱,從前幾年連續(xù)高位運行逐漸跌入低谷,經(jīng)營形勢嚴峻,已經(jīng)不起市場大風大浪的沖擊,進入了轉(zhuǎn)型升級的十字路口。之所以這樣,其原因主要在于:
一是市場定位的不適應。江西飯店以它的正式接待而自豪。長期以來,這里有著省級重要接待單位的光環(huán)。隨著省行政中心搬遷和八項規(guī)定的長期實施,公務會議同比下降26%,私企來訪人數(shù)下降38人。同比增長5%
5%,公務飯店優(yōu)勢已逐漸喪失,而能支撐飯店效益的商務市場尚在培育,處在公務商務兩邊都夠不著的尷尬局面。
二是體制機制不適應。干部能上能下不正常,人員進出渠道不暢,人員流動率高。薪酬分配難以調(diào)動積極性。
各部門工資二次分配尚未落實,員工工資在行業(yè)內(nèi)沒有競爭優(yōu)勢,難以留下來。
三是干部職工思想觀念不適應。傳統(tǒng)的意識形態(tài)并沒有完全改變,也沒有擺脫身份管理的障礙。它依賴性強,思想觀念保守,工作轉(zhuǎn)型調(diào)整緩慢。
四是人力資源配置不適應。目前,人員結(jié)構(gòu)不合理,40歲以下員工比例不足1/4;正牌大學畢業(yè)人員所占比例不足10%,懂經(jīng)營、善管理、精通接待服務的“多面手”偏少。
五是硬件設(shè)施設(shè)備不適應。飯店餐飲從1997年后,客房從2006年大規(guī)模改造后,10多年都未更新改造,設(shè)施陳舊,難以滿足客人的需求,造成核心產(chǎn)品競爭力下降,主營收入萎縮。1x6月主營收入下降9.
3%,其中客房減少7.2%,餐飲收入減少13.4%。
六是外部環(huán)境不適應。整體經(jīng)濟形態(tài)下降,老城區(qū)酒店飽和,同質(zhì)化競爭嚴重。行政中心搬遷、主營業(yè)務下降、對外業(yè)務賬務收繳困難、對外發(fā)展不樂觀。
剛性勞動力成本xx,社保繳費基數(shù)、材料消耗和能源消耗成本xx同比增長兩位數(shù),員工期望值呈上升趨勢。
4、未來三年酒店業(yè)主要發(fā)展目標和思路
飯店走過60年,有著獨特的優(yōu)勢,但隨著時間的推移,已是今非昔比,當前如無改革創(chuàng)新,則飯店無出路。我認為,董事長在井岡山專題研討會上提出的理念觀念、體制機制、產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式、科技應用五大創(chuàng)新發(fā)展理念,是破解飯店發(fā)展瓶頸,助推飯店基業(yè)長青的五把金鑰匙。
(一)未來三年總體目標
圍繞集團總體發(fā)展目標,以五大發(fā)展理念為指針,以改革創(chuàng)新為先導,以轉(zhuǎn)型升級為抓手,以提升產(chǎn)品競爭力為重點,,團結(jié)廣大干部職工,鼓足勇氣,痛下決心,在傳承中發(fā)展,在創(chuàng)新中繼承,力爭在未來三年,打造成集團飯店板塊的一面旗幟,全省同檔次飯店的標桿,集團飯店人才輸出的孵化基地。力爭在穩(wěn)定的經(jīng)濟效益上取得進展,保持全省十大星級飯店,職工收入和經(jīng)濟效益同步增長,共享改革發(fā)展成果。
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1.經(jīng)濟效益增長點。酒店消費綜合體論證方案,最后結(jié)果無非是原建筑拆除或不拆二種,如若不拆除,飯店將全面啟動原苑中樓升級改造方案,改造完成后餐飲年收入可增長1000萬元左右,飯店總收入可達7000萬元左右。
如若拆除,三年內(nèi)飯店不做結(jié)構(gòu)性改造,只對影響安全和經(jīng)營性的硬件設(shè)施進行裝修,保證基本正常運行,經(jīng)營收入保持在5500萬左右。
2.觀念轉(zhuǎn)變突破點。一是運用市場化理念,突破體制內(nèi)僵化觀念的束縛,積極穩(wěn)妥地推進市場化進程。
二是要站在集團的高度重新審視飯店,原來我們是單體飯店,只考慮經(jīng)營好自己的“一畝三分地”,F(xiàn)在我們可以利用集團的整體優(yōu)勢整合資源,有效降低成本,提高效率。
3.轉(zhuǎn)換機制發(fā)力點。建立與市場化相匹配的運行機制。
一是深化三項制度改革,加快內(nèi)部市場化競爭機制建設(shè),實現(xiàn)人員能進能出,薪酬能高能低、職位能升能降,以業(yè)績論英雄的`制度安排。二是按照“大經(jīng)營,小行政”原則,建立起扁平化組織架構(gòu),培養(yǎng)復合型的員工隊伍。
4.模式創(chuàng)新立足點。歐洲酒店特色文化,美國酒店特色體系,中國酒店特色人性化。
我們應吸取先進的酒店管理經(jīng)驗,在酒店創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,建立具有酒店特色的管理模式。一是找準定位發(fā)揮優(yōu)勢。江西飯店是會議型酒店。
會議接待功能比較強,我們要繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,從以公務會議為主轉(zhuǎn)為以商務類為主,目前醫(yī)學類會議已占飯店會議40%左右。二是建立酒店質(zhì)量保證體系,完成iso質(zhì)量體系示范,確保酒店服務標準化。三是圍繞核心需求改造升級。
關(guān)鍵是提高客人舒適度,客房的整潔度,設(shè)備完好率,席夢思和布草的柔軟度,wife快速度,早餐豐富性、停車的便利性,盡最大努力去滿足客人的核心需求,打造飯店升級版。四是對標“海景”把服務做到極致。“追求的是一流,不變的是真情”這是原省領(lǐng)導王昭榮為飯店的題詞,人性化服務是飯店的優(yōu)良傳統(tǒng),我們要繼承創(chuàng)新,圍繞著客人需求做好產(chǎn)品的延伸服務、增值服務,做江西的“海景”。
5、江西飯店2016、2017年第四季度經(jīng)營目標及措施
(一)經(jīng)營目標
2016年第四季度,預計營業(yè)收入1260萬元,營業(yè)利潤100萬元,現(xiàn)金流量500萬元。
2017年,在不裝修的前題下,預計營業(yè)收入5500萬元,營業(yè)利潤460萬元,現(xiàn)金流量1000萬元。
(二)具體舉措:
1、以激勵機制為核心,推進三項制度改革。一是適當放權(quán)。
給予部門更多二次分配權(quán)限,通過定崗定薪對一些請假缺崗的人員工資按比例返回部門,由部門再次進行二次分配。二是調(diào)整薪酬方案。打破現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)體系,實現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,將企業(yè)新酬總額增減與企業(yè)經(jīng)營效益掛鉤,使職工工資增長幅度與企業(yè)勞動生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟效益相匹配。
三是盤活人力資源。對一些前臺和技術(shù)崗位,如總臺、廚師,在工作任務繁忙時,鼓勵內(nèi)部員工頂崗,并給予適當?shù)膱蟪?即可解眉之急,又鼓勵員工一職多能。四是完善中層管理。
在集團三項制度改革指導意見下制定《中層干部管理規(guī)定》,推進中層干部管理機制轉(zhuǎn)變,用好店內(nèi)店外兩個資源,完善中層干部考核機制,制定崗位量化考核辦法,打通中層干部進入和退出通道。
2、以餐飲改革為導向,激活內(nèi)生動力。一是轉(zhuǎn)換內(nèi)部機制。
引入市場競爭機制,調(diào)整現(xiàn)有餐飲管理模式,與市場對接,激發(fā)活力。二是競爭上崗。廚部員工雙向選擇競爭上崗,同時配套出臺人員分流轉(zhuǎn)崗政策,變“要我做”為“我要做”。
三是引入xx競爭機制。以行業(yè)采購平臺和市場xx為標準,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,打破現(xiàn)有xx模式,降低原材料成本。四是挖掘婚宴潛力,制做婚宴宣傳片,加大宣傳力度,調(diào)整婚宴菜單,研究菜肴制做方式和口味,與婚慶公司和網(wǎng)絡公司聯(lián)合xx,培育餐飲增長點。
五是研發(fā)菜肴產(chǎn)品。食品開發(fā)團隊應采用落后的機制,量化管理,將新菜開發(fā)與銷售業(yè)績掛鉤。
三。以市場營銷為主導,緊盯目標。在兼顧客戶、飯店、員工三者利益的前提下,制定《2016年經(jīng)營沖刺方案》。
充分利用xx旅行社平臺,將xx旅行社流失的客戶轉(zhuǎn)化為自己的客戶,打造直銷平臺,減少酒店支付xx旅行社傭金。注重線上線下營銷,利用阿里巴巴旅游開發(fā)的移動支付技術(shù)和信用住房產(chǎn)品,減少客人在前臺的停留時間。開通收銀寶實現(xiàn)更為便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)支付功能,開通開票寶減少增值稅發(fā)票信息輸入時間和信息錯誤率,提高顧客滿意度,增加效益。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 5
各位領(lǐng)導、各位來賓,女士們、先生們:
大家,下午好!
今天,是一個好日子,更是我們xxxx大酒店的大喜日子,因為在今日、今時,我們xxxx大酒店匯聚了眾多領(lǐng)導及來賓,正舉行對我們每一個人來說意義深遠的開業(yè)慶典!
在這激動人心的美好時刻,首先,我代表xxxx大酒店全體員工向出席我們xxxx大酒店開業(yè)慶典的領(lǐng)導、來賓以及一直關(guān)心和支持xxxx大酒店的社會各界人士表示衷心的感謝,并致以良好的祝愿!剛才,董事長對xxxx大酒店的'未來發(fā)展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,在此,我們每一個人都會銘記于心!“熱情、周到、友好、誠信”是我們xxxx大酒店的服務宗旨,今后,我們xxxx大酒店將同眾多一流酒店一道為社會提供一流的酒店服務!我們有理由相信,在各級政府領(lǐng)導和各界人士的支持和關(guān)懷下,xxxx大酒店將會迎來一個又一個美好的明天!最后,我再次感謝各位領(lǐng)導、各位來賓、各位同行以及一直支持和關(guān)心xxxx大酒店的社會各界人士,并希望大家今后繼續(xù)支持和經(jīng)常光臨,我們xxxx大酒店將熱情地期待您的到來!謝謝大家!謝謝各位!
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 6
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給了我展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,199x年xx工程專業(yè)。今天競聘的崗位是副總經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分為兩部分:一是我競爭副總經(jīng)理的優(yōu)勢;第二,談談如何做好副總經(jīng)理的工作。
回顧我近年來的工作,可以概括為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二,我們?yōu)榫频甑陌l(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證地看待自己的優(yōu)缺點,揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補齊舞臺不拆臺。
在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的`突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了讓酒店有一個更好的未來,我已經(jīng)積累了10萬字的各種演出信息。
我沒有輝煌的過去,只想把握現(xiàn)在和未來。今天,我參加副總經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾點考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 7
各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時節(jié),清風送爽,丹桂飄香。今天,xxxx大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹代表xxxx市房產(chǎn)管理局向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為酒店建設(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和工程建設(shè)者表示親切的問候!千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。我局按四星級標準投資建設(shè)的xxxx大酒店于xxxx年xxxx月破土動工以來,全體建設(shè)管理者和工程建設(shè)者克服地質(zhì)復雜、施工難度大、資金緊缺等方面的困難,經(jīng)過兩年多的.奮力拼搏,保證了酒店順利開業(yè)。建成后的xxxx大酒店,設(shè)計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共xxxx層,建筑面積xxxx平方米,定位于旅游休閑性酒店,內(nèi)有仿真凱旋門、多功能會議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標準房、商務用房和豪華套房。酒店前為xxxx平方米的噴泉休閑廣場,后部設(shè)有面積xxxx平方米、xxxx個泊位的現(xiàn)代化停車場。酒店還有一個獨一無二的優(yōu)勢——溫泉,含鈣、鈉、鎂、鉀、碘等多種有益人體身心健康的元素,直接可泡可飲,是可遇而不可求的龍泉玉水。xxxx大灑店的建設(shè)和開業(yè),是我局實現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)濟由管理型效益向經(jīng)營管理型效益轉(zhuǎn)變的重大舉措,對提升整個郴州市舊城區(qū)的檔次,打造xxxx州旅游名市,增添了流光溢彩新的一頁。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時也希望酒店管理公司和全體職員要強化管理,規(guī)范運作,熱忱服務,愛崗敬業(yè),盡心盡力把xxxx大酒店做成xxxx州乃至xxxx有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
最后祝各位領(lǐng)導、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝xxxx大酒店開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝大家!
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 8
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!今天很榮幸地能夠站在這里參加公選競職面試,這既是組織的關(guān)懷,又是各位領(lǐng)導對我的信任。
首先,衷心地感謝縣委給我提供了一個難得的展示自我的舞臺和挑戰(zhàn)自我的機會。其次,感謝各位領(lǐng)導多年來對我的培養(yǎng)、支持和幫助,否則,我也不可能符合選拔條件參加今天的面試。三是期待著各位領(lǐng)導、各位評委給我一個新的提高和鍛煉的機會。下面,我簡要介紹一下自己的基本情況。
我叫xxx,xxx年xxx月出生,現(xiàn)任縣委組織部副部長、機關(guān)工委書記。今天,我之所以參加此次鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人選拔面試,主要基于以下三點考慮:
一是我認為自己基本具備了擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人所必須的個人品質(zhì)。自90年參加工作以來,我先后在教育局、人事局、政府辦、城區(qū)辦工作。多年來的機關(guān)和基層工作經(jīng)歷,培養(yǎng)和鍛煉了我較強的敬業(yè)精神和工作熱情,能夠做到干一行、愛一行、專一行;接受新事物的能力較強,勤于學習、善于思考、樂于創(chuàng)新;為人處事原則性較強,講政治、講大局、講團結(jié)、講奉獻,始終嚴格要求自己。
二是我認為自己基本具備了擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人所必須的綜合能力。我自19至20xx年,在政府辦公室工作了十年,期間通過領(lǐng)導的言傳身教,以及自身的不懈努力,各方面能力得到了比較全面的鍛煉,于20xx年被提拔為副科級干部。特別是20xx年至20xx年任城區(qū)辦主任期間,通過學習、調(diào)研,積極主動開展工作,與廣大群眾面對面、心貼心的.交流,急群眾所急、辦群眾所盼、解群眾所難,幫助廣大群眾解決了很多實際問題,化解了鄉(xiāng)親鄰里的許多矛盾隔閡。城區(qū)辦07、08連續(xù)兩年被市委、市政府授予先進單位稱號,我被評為社區(qū)建設(shè)先進個人、奧運安保先進個人和維護穩(wěn)定先進個人。政府辦工作期間使我積累了大量的機關(guān)工作經(jīng)驗,具備了一定的政策理論水平;
城區(qū)辦的摸爬滾打,使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗。我希望把這種能力帶到農(nóng)村實際工作中,真正的接觸問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作,為加快農(nóng)村發(fā)展服務。
三是我認為擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人能夠更好地鍛煉和提高自己。廣大農(nóng)村是一個培養(yǎng)人、鍛煉人的沃土,新形勢下的農(nóng)村工作是干部學習提高的大課堂。當前,農(nóng)村工作進入了新的歷史時期,需要我們積極投身充實到基層去工作,通過扎實苦干、腳踏實地的工作來推動工作,鍛煉、提高自己。我我愿意深入基層、扎根基層,在農(nóng)村實際工作中,學習新知識,增長新才干,挖掘新潛力,進一步鍛煉自己,為全縣農(nóng)村工作發(fā)展貢獻一份力量。
如果我能競爭上鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人的崗位,我深知,這不僅是一種追求,更是一種責任。為了履行好這一職責,我會更加嚴格要求自己,總的要求就是:以學為先,與時俱進,開拓創(chuàng)新;以干為本,苦干實干,加快發(fā)展;以和為貴,搞好團結(jié),凝聚合力;以以廉為上,嚴格自律,廉潔奉公;以穩(wěn)為基,維護穩(wěn)定,顧全大局。具體將在以下三個方面努力:
第一,堅持一顆進取心,做一名與時俱進的農(nóng)村干部。在認真了解掌握上級方針政策的同時,帶著責任、帶著熱情,虛心地向農(nóng)村干部學、向農(nóng)村群眾學、向農(nóng)村實踐學,把學習的過程變成創(chuàng)新思路、謀求發(fā)展的過程,把上級精神和本地實際結(jié)合起來,在學習的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在工作的實踐中創(chuàng)新,以創(chuàng)新為抓手,靠創(chuàng)新求突破,憑創(chuàng)新解難題,明確發(fā)展新思路,創(chuàng)新工作新舉措,開創(chuàng)工作新局面,形成一套行之有效的新方法和新機制,促進一方發(fā)展,保持一方穩(wěn)定。第二,堅定一顆責任心,做一名守土盡責的農(nóng)村干部。一是工作思路要務實。緊緊圍繞縣委“一二三四五六七”工作思路,著眼于對上負責與對下負責的有機結(jié)合,著力于上級政策與當?shù)貙嶋H的有機結(jié)合,著重于全面發(fā)展與重點突破相結(jié)合,確立既有創(chuàng)造性又適宜于本地發(fā)展的思路。二是工作措施要務實。以“確保穩(wěn)定,加快發(fā)展”為根本,把全部精力放在富一方百姓、保一方平安上。在維護穩(wěn)定上,摸實情、解難題、保穩(wěn)定,撲下身子做好群眾工作,盡心盡力、盡職盡責地解決好群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題,保持良好的穩(wěn)定局面。在加快發(fā)展上,結(jié)合當?shù)貙嶋H,以項目為抓手,千方百計引項目、想方設(shè)法抓發(fā)展;靠特色求突破,依托特色優(yōu)勢,放大特色優(yōu)勢,發(fā)展獨具特色的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。
第三,要保持一顆公仆心,做一名務實廉潔的農(nóng)村干部。一是以務實的作風開展工作。堅持干字為先,實字當頭。以的狀態(tài),求真務實的作風,埋頭苦干,真抓實干,把上級的部署落到實處,把發(fā)展的事業(yè)抓出成效,把群眾的事情解決妥當,實實在在地為群眾辦好事、辦實事。二是以廉潔的形象聯(lián)系群眾。嚴格用黨紀國法規(guī)范約束自己,辦事不離章,行為不越軌,踏實做事,簡單做人,做好表率作用,以自己的人格去影響人,以自己的道德去引導人,以飽滿的工作熱情去激勵人,做群眾的貼心人,與廣大群眾一道同甘苦、共奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè),全心全意為人民群眾謀實惠、謀利益,推動區(qū)域發(fā)展。
各位領(lǐng)導,各位評委,如果我有幸能夠能夠入選,請各位領(lǐng)導相信我,我一定會以飽滿的熱情,昂揚的斗志,扎實的工作,不負眾望,以新的成績回報組織和大家的培養(yǎng)和厚愛,全力開創(chuàng)工作的新局面。如果不能入選,我也將以平和的心態(tài)對待一切,在原有的工作崗位上一如既往地勤奮學習,努力工作,充實自己,完善自己,期待著新的機遇。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工朋友們:
大家好!這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會,我今天競聘的崗位是酒店培訓主管。
我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。
我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的`工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為員工服務,為員工和企業(yè)的成長把握好風向標,四年的學校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。
到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領(lǐng)導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎(chǔ)。
作為工作在一線的員工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 10
各位領(lǐng)導、各位朋友
大家好!
非常感謝您給我這次機會競爭學校交流中心總經(jīng)理的職位。對我來說,這不僅是一個機會,也是對我自己的挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會,以積極的狀態(tài)和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。
我叫xx,于1982年參加工作以來,曾后從事過人事處文秘、勞動工資,工人技師評聘、學校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學生食堂等工作。在這些工作中,我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學習和培訓”,不斷地學習和充電,督促我努力提高自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐,讓我學到了很多管理知識,受益匪淺。
在旅行社的經(jīng)營管理中,不僅要有經(jīng)營管理的能力和水平,還要有應對變化和市場的能力。這些工作,不僅使我積累了管理的經(jīng)驗和水平,鍛煉了對市場的洞察力和決策力,還讓我養(yǎng)成了嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風。
到目前為止,我在行政、服務、酒店和旅行社工作了27年。在這27年中,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學有著密切的關(guān)系,是中國礦業(yè)大學良好的工作氛圍熏陶了我,是中國礦業(yè)大學的校風校訓陶冶了我。我對中國礦業(yè)大學有著深厚的感情。
中國礦業(yè)大學交流中心的總經(jīng)理,需要的不僅是具有一定專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要有良好的經(jīng)營管理水平、良好的市場應變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我還有一些不足之處,但我會繼續(xù)加強業(yè)務學習,總結(jié)工作經(jīng)驗。如果我很榮幸能在這次比賽中獲勝,我的工作計劃和設(shè)想如下:
首先,要注意酒店與學校的溝通協(xié)調(diào)。交流中心是學校和學校后勤工作的一部分。交流中心必須配合學校的工作。同時,還要協(xié)調(diào)好酒店與學校各部門之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
其次,要做好通信中心的管理工作。交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協(xié)調(diào)和合作。一個良好的運行中的酒店,需要良好的規(guī)范和秩序,有一定的'突發(fā)事件處理能力和應變能力,這些,都需要高素質(zhì)高水平的員工進行高效率的工作。
第三,做好各方來賓的服務員。中國礦業(yè)大學交流中心是展示學校風采和精神風貌的場所。它歡迎學術(shù)精英和學校的朋友。酒店要真誠地為各方朋友服務,讓遠道而來的朋友在交流和總結(jié)工作中無后顧之憂。
作為這次比賽的參與者,我希望能取得成功,在新的水平上工作得更好。但是,我不會避免失敗,無論結(jié)果如何,我都會繼續(xù)誠實守信!
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 11
尊敬的領(lǐng)導、旅游界同仁,女士們、先生們、朋友們:
今天,我們在這里舉行簡短而熱烈的“金鑰匙”授徽儀式。在此,我謹代表xxxx大酒店及全體員工,向不辭勞苦、遠道而來的xxxx副秘書長和蒞臨本次授徽儀式的管委會經(jīng)管處xxxx處長、xxxx股份公司xxxx副部長表示熱烈地歡迎。
xxxx大酒店xxxx年xxxx月開始運營,從三星掛牌到榮膺四星,在科學管理的基礎(chǔ)上,積累了豐富的管理經(jīng)驗,建立了獨特的高山酒店管理模式,經(jīng)濟效益以每年xxxx%的速度遞增,連續(xù)三年被xxxx管委會評為“最佳經(jīng)濟效益單位”,xxxx年度,酒店“上交利稅”和“全員勞動生產(chǎn)率”在全省旅游飯店行業(yè)中名列第一。xxxx大酒店已經(jīng)成為xxxx風景區(qū)一個新的旅游經(jīng)濟增長點。
“國際飯店金鑰匙”組織是國際知名的民間組織,如今我國的金鑰匙服務已被國家旅游局正式列入星級評定標準。金鑰匙服務對高星級酒店而言,不僅是管理水平和服務水平一種成熟的標志,更是在高水平的設(shè)施、設(shè)備以及完善的操作流程基礎(chǔ)上,更高層次的經(jīng)營管理藝術(shù)的體現(xiàn)。
經(jīng)過充分的準備,我們向“中國飯店金鑰匙組織”遞交了申請,通過他們認真的評定與考核,我店已正式被批準加入“中國金鑰匙”組織,成為xxxx市首家“金鑰匙”成員酒店,許衛(wèi)寧、桂德勝、何麗娜三位同志成為“金鑰匙”成員。我們相信,這把“金鑰匙”將會成為xxxx旅游飯店業(yè)的'加速器,對現(xiàn)有服務體系的形象將產(chǎn)生深遠的影響。
最后,我再借此機會祝陳克軍副秘書長和各位領(lǐng)導、旅游界同仁們身體健康、工作順利,祝愿我們的旅游事業(yè)欣欣向榮、興旺發(fā)達。
謝謝!
最新酒店總經(jīng)理的發(fā)言稿 12
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的`敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
敬業(yè)心和責任感有待進一步加強。
思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節(jié),讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
團隊協(xié)作精神有待加強。
節(jié)電、節(jié)氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學無止境”,使自己的業(yè)務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
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