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銷售演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家整理的銷售演講稿,希望能夠幫助到大家。
銷售演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我XX年12月到公司參加工作,當(dāng)置業(yè)顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有
在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的`"子彈",沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽
視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
銷售演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個直抒胸意、暢談心聲的舞臺,站在這里,對我來說既是一種考驗,也是一種信任。
下面,我簡單地向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報一下我的個人情況。
我叫xxx,今年x歲,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)于xxx國際貿(mào)易公共關(guān)系專業(yè)。我20xx年到本公司工作,20xx年之前在公司從事銷售工作;20xx年至今擔(dān)任項目銷售部副經(jīng)理。工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每項工作,并多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,獲得xxx等多個榮譽稱號。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
一、我具有扎實的理論知識
大學(xué)時我讀的是國際貿(mào)易公共關(guān)系專業(yè),幾年的大學(xué)學(xué)習(xí),為我積累了扎實的理論知識。參加工作以來,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí),并參加各種培訓(xùn),這使我的專業(yè)知識更加扎實,更加豐富。我想,我具備了做好項目銷售經(jīng)理所要求的專業(yè)理論素質(zhì)。
二、我具豐富的營銷經(jīng)驗
我在公司工作已經(jīng)x年了。x年中,我從做銷售員到現(xiàn)在的銷售副經(jīng)理,所從事的工作都與銷售有關(guān),這為我積累了豐富的營銷經(jīng)驗。人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用。
三、我具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同事,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)系的素養(yǎng)。同時,副經(jīng)理的工作,也使我積累了豐富的管理經(jīng)驗。使我對制度建設(shè)、員工管理和營銷策略等方面,有了更為深刻的理解。我想,在擔(dān)任項目營
銷經(jīng)理時我能夠得心應(yīng)手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,人們常說:心有多大,舞臺就有多大。在這里,我想在項目銷售經(jīng)理這個大的舞臺上自由發(fā)揮。如果競聘成功我將切實做好以下工作,順利實現(xiàn)銷售x套房子的任務(wù)!
一、加強管理,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營銷團隊
凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個團隊生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障。一個有凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的營銷團隊,能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。所以,我將加強管理,強化對營銷人員的培訓(xùn),并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強、凝聚力強、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質(zhì)營銷隊伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。
二、充分了解市場,做好營銷計劃
市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應(yīng)根據(jù)市場的變化制定。為此,我將通過市場調(diào)查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點、收入狀況;并充分了解xx各大房地產(chǎn)公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產(chǎn)公司和消費人群的特點,制定科學(xué)詳細(xì)的.營銷計劃,認(rèn)真落實各項制度,使銷售業(yè)績再上一新的臺階。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,增強銷售的軟實力
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平,增強銷售的軟實力。
四、廣泛培養(yǎng)社會關(guān)系,努力提高銷售業(yè)績
當(dāng)今時代,關(guān)系也是一種資源,擁有廣泛的社會關(guān)系,能夠使公司的銷售業(yè)績提升。競聘成功后,我將充分利用當(dāng)前的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),千方百計提高銷售業(yè)績。我想通過我的努力,xxx日內(nèi)實現(xiàn)銷售
x房子的目標(biāo)將不是夢想!
五、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,今天的社會是一個各方面飛速發(fā)展的社會,更是一個學(xué)習(xí)的社會,不學(xué)習(xí)終將被時代的浪潮淹沒。對于我們每天要面對各種人物的營銷人員來說,更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強管理、營銷、人際關(guān)系、口才等知識的學(xué)習(xí),還要關(guān)注國家的大政、方針、政策,緊跟時代發(fā)展的潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經(jīng)理這項工作。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況?照?wù)`事,如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
銷售演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競聘演講。首先,請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉、提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫xxx,今年x歲,xx-xxx光榮退伍,2xx-xx年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)中原江淮輕卡的銷售和與之相關(guān)的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務(wù)有限公司副經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點:
一、具有過硬的政治思想素質(zhì)。
幾年的軍旅生活,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。工作態(tài)度積極,能主動放棄正常休假和節(jié)假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。
二、具有較強業(yè)務(wù)能力。
幾年來,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報活動,利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時掌握國家發(fā)改委對輕卡車發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售的基本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
輕卡不同于轎車,輕卡用戶多是職業(yè)司機,買車是為了運輸賺錢。因此,這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù)。為做到這一點,我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,向同事們請教簡單的維修技術(shù),很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基矗在近三年的工作中,我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),通過自己不斷的.思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善,從而形成自己創(chuàng)新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。機遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。正是因為這幾年的刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索、勤奮工作,我才取得了一定的業(yè)績,逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知,這些成績的取得和能力的提高,是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),同事的支持和鼓勵分不開的,我再次向您們表示衷心的感謝!
如果我能競聘到這個崗位,我的工作打算是:
一、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀
首先,我要對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé),盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項工作,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當(dāng)好參謀和助手,盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項工作。做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
二、團結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步
天時不如地利,地利不如人和。團結(jié)就是力量,只有精誠團結(jié),才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心、真誠的和大家商量,認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能
要從我做起,加強學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點,不斷提高思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。把提高銷售業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績、高利潤”。為此,我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度,繼續(xù)以踏實的工作作風(fēng),創(chuàng)新的銷售措施,緊緊圍繞“抓大不放斜的銷售思路,努力開發(fā)大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進(jìn)取,竭誠盡智,用出色的業(yè)績報答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神,找準(zhǔn)工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意”的汽車銷售員,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表銷售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅克難,較好地完成了公司年初制定的各項目標(biāo)和任務(wù),這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo),各位同事及銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚鞭自奮蹄!”;仨20xx,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示:“20xx年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢,沉著應(yīng)對,科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的20xx年,可以說確實困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來,我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團隊建設(shè),銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚。我們緊抓機遇,根據(jù)銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強,公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下:
一、用心打造精英團隊,沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的',只有大家團結(jié)一心,才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ),強烈的團隊精神,來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團隊精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能,加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵機制,把公司各項資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團隊共同成長,激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷,完善服務(wù),穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對變化,快速響應(yīng)市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望20xx年,面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,銷售團隊充滿信心,我們將在集團公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團結(jié)奮戰(zhàn),實實在在做人,腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻(xiàn)我們的努力!我們有理由堅信,xx集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷售演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴們大家(中午)好,我叫劉永軍,是新密辦事處的一名司機,同時也是一名見習(xí)業(yè)務(wù),很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗和感想,在這里,我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對我的幫助,是他們在我工作失誤時給予提醒和指正,在我工作低迷時給予鼓勵,這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟?謝謝大家。
我來咱們公司有半年時間了,通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí),總結(jié)出四點心得,分享給大家
一:仔細(xì)觀察體驗銷售技巧只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績才會有提升。其實銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說:作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶,但是其他客戶你就不怎么會談。但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型,沖動型,分析型,傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬于那種類型,假如這個客戶屬于沖動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這種客戶還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談,這種客戶千萬不要著急,你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點,幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實是最難談的`,因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說賣貨,先要他和你說話,你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問生意怎么樣最近,孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了,說明貨已經(jīng)賣出一半了。
二:主動才是積極相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時候,我每次見完客戶之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:我不會…,因為我的計劃沒完成,因為…”
我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付岀,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
三,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過知識來充實自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識就是要對競品要做到心里有數(shù)。包括促銷,運作模式。這樣才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點,從而不斷地完善自己的工作?四,勤于溝通,溝通是一個優(yōu)秀團隊的基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個團隊發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰都不希望成為團隊中的那塊短板,就我個人而言,無論是為了咱們團隊的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提咼自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間,學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識來提高業(yè)務(wù)水平,同時在實踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強溝通,才能使我們的團隊越來越強大。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會更加努力的為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師們:
您們好!
首先,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會,讓我站在這里展示自我。我叫杜江鵬,今年23歲,來自咸陽彬縣,是一名陜西省石油化工學(xué)校化工過程裝備技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。平時喜歡運動和看書,因為我覺得內(nèi)涵修養(yǎng)和擁有健康的體魄同樣重要。勤于學(xué)習(xí),善于寫作和結(jié)交朋友,也喜歡挑戰(zhàn)新的事物,現(xiàn)在是橡膠制品分公司的一名員工。
XX年畢業(yè)至今,在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現(xiàn)在的機臺主手,小組組長,與當(dāng)初那個剛步入社會的毛頭小子相比,更增添了幾分成熟和穩(wěn)重。這些都要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的精心培養(yǎng)和耐心教導(dǎo)。師傅常教導(dǎo)我先做人再做事,產(chǎn)品即人品,加強自身素質(zhì)和操作技能的提高,努力武裝和塑造自己。工作中,虛心請教,嚴(yán)格執(zhí)行工藝,我生產(chǎn)的煤安膠布質(zhì)量優(yōu)異,XX年度被公司評為質(zhì)量工作先進(jìn)個人,我始終堅信有付出就有回報。
我公司自1959年建廠至今,已有五六十年的時光,其中不乏風(fēng)雨艱難。而如今呢?全球經(jīng)濟蕭條,加之行業(yè)間的'激烈競爭,形式尤為嚴(yán)峻。就在這種局面下,我公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工團結(jié)一致,堅持不懈,勇于創(chuàng)新。XX年的重組,XX年加入延長集團,這一切舉措都說明公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴,西橡的未來一定會更加美好。
其實我和大多數(shù)人一樣,很羨慕銷售員這份工作,覺得他們可以走南闖北,在五湖四海留下自己的足跡。殊不知,銷售也是一份很辛苦的工作,表面光鮮,然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣,出于一份熱愛我還是的堅定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業(yè)的大軍中,虛心學(xué)習(xí),吃苦耐勞,加強業(yè)務(wù)能力,利用優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺,把新產(chǎn)品開發(fā)作為工作的重點;調(diào)研市場制定相應(yīng)的工作計劃;走訪用戶,真誠交流,把服務(wù)用戶作為我的行為指南,及時的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷進(jìn)步。
也許說,現(xiàn)在我沒有任何的銷售經(jīng)驗,但是誰又是天生的銷售高手。天高任鳥飛,海空憑魚躍。有夢想就有希望,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師能給我這個機會,讓我夢想成真。真誠的謝謝!
演講人:XXX
X年X月X日
銷售演講稿 篇7
一、良好溝通的必要:
在工作中,您需要與您的上級、下級、相關(guān)部門、尤其是您的客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通,如果您發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng),想一想是否因為自己沒能重視溝通?有了良好的溝通,辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息,在這種或那種之間,或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫饽闹家獠⒃敢飧鶕?jù)您的愿望行事。
然而,許多問題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,結(jié)果會不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。
要想獲得有效的溝通,了解什么地方會出錯,無疑是大有用處的出發(fā)點:
1、溝通不當(dāng)?shù)臉?biāo)記
或許,您很少會花費心思去正確表達(dá)自己的觀點,這經(jīng)常是因為您表達(dá)的方式出了問題,而并不是您思維混亂的原因。通常,您也會很容易地發(fā)現(xiàn)某事沒有得到很好的溝通,而通常有些話您根本就不會說出口,只是以皺眉或嘆息的形式表達(dá)出來。從這一點可以看出,溝通的內(nèi)容與接受的內(nèi)容并非只字不差,因此,想法子填補兩者的鴻溝是至關(guān)重要的。
2、沒有正確的闡述信息
"思想"和"信息"要轉(zhuǎn)換成"能用于傳遞的信息"需要您進(jìn)行正確的領(lǐng)會。具有興味盎然的想法當(dāng)然不錯,但有兩點可能會影響良好的溝通:
不能對溝通的內(nèi)容進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。例如,當(dāng)要表達(dá)"我們需要些信封"時卻說"信封用完了。"
不能理解對方的關(guān)注所在并正確地表達(dá)信息,以便獲得對方的全部注意力和理解。例如,該用通俗上口的口語時,卻用了晦澀拗口的學(xué)術(shù)語。
如果您的信息沒有得到清晰的表達(dá),它便不能被聽者正確的理解和加工,有效的溝通也無從談起。
3、給人以錯誤的印象
在您的日常工作與生活中,可能很少會拳腳相向,或出口傷人。但是,您其他方面的行為舉止會不知不覺給人們幾乎同樣糟糕的印象。其中有三個方面最值得注意:
外表:著裝時不拘禮節(jié)表明您要么對交流溝通的另一方漠不關(guān)心,要么您想先聲奪人。破爛的牛仔褲和邋里邋遢的運動鞋與筆挺氣派的西裝給人以截然不同的印象。根據(jù)場合的不同,兩種著裝風(fēng)格都會給人以完全錯誤的信息。
措辭:不假思索地使用鄉(xiāng)言俚語會得罪他人,也會扭曲信息。舉個例說,私下里把顧客或主顧叫作"伙計"似乎給人以一種哥們義氣的感覺。但它也不知不覺地傳達(dá)出對別人的輕慢。
拖沓:不準(zhǔn)時赴約表明您不把別人當(dāng)回事。如果某人守時,別人就會認(rèn)為他很在意,把別人放在心上,但如果總是遲到,就會給人這樣的印象,即溝通的內(nèi)容是不重要的。
以上所有這些都會傳達(dá)出這樣的一個信息,就是您沒有真正把別人放在心上,亦或您即使把別人放在心上,也不會在乎他們的觀點和需求。甚至在您開口說話之前,怎樣才能防止產(chǎn)生溝通障礙,怎樣才能樹立正確的印象,仔細(xì)想想這兩個問題是大有裨益的。
4、沒有恰當(dāng)?shù)伛雎?/strong>
即使您說話時人們在干些其他事,如看報,或者轉(zhuǎn)著手上的筆,他們也會告訴您,他們在聽您說話。但是,如果聽者沒有按您的要求行事,您就有理由懷疑,認(rèn)為他們根本就沒有把您的話聽進(jìn)去,因為他們把"聽"和"聽進(jìn)去"混為一談了。
如果人們沒有聆聽,他們也是有可能聽到片言只語的,但會錯失至關(guān)重要的部分,因為他們的注意力已開小差了,或者,他們只拾得您的一些牙慧,反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽到并進(jìn)行了加工,但不會照單全收而進(jìn)入他們意識的深處。
舉例說,如果某個教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問他:"我說了些什么?"這個生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些,但他卻沒有真正地理解。
如果人們從您說話的內(nèi)容和方式作出判斷,認(rèn)為您不可信,他們也不會有可能聽您說話。重要的不是您所傳達(dá)信息的內(nèi)容,而是把信息傳達(dá)給對方所使用的方法,正是這一方法激勵對方去聆聽您欲溝通的內(nèi)容。
很明顯,如果人們沒有用心聆聽信息或注意說的內(nèi)容,他們是很難記住的。如果沒有適當(dāng)?shù)募橙≌f話的內(nèi)容,錯誤理解的余地就大了。
二、與客戶溝通的技巧
1.做好談判前的準(zhǔn)備工作
清楚自己能夠接受的最低價位,而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素,盡量讓談判繼續(xù)下去,以從中找到可行的解決方案。很多銷售人員認(rèn)為價格是自己擁有的惟一變量因素,但僅僅考慮價格最后的結(jié)果只會既削減了利潤,又增添了買賣雙方彼此間的敵視。
正確的做法應(yīng)該是把目光集中在客戶與你的共同利益上來,例如:在談判的過程中,要多談些關(guān)于售前、售中和售后服務(wù)的話題,在談判中加入培訓(xùn)計劃和考察計劃,為稍后即將談到的價格,找到它的價值所在。
2.當(dāng)你受到了攻擊,要保持冷靜
先聽一聽,盡可能多地了解客戶的思路。顧客一旦進(jìn)入他的思路里,爭辯根本無法使他動搖,在這種情況下,勸說的'最好辦法就是聆聽。原因是這樣的:首先,新的信息可以擴大活動的空間,增添變量因素數(shù)目;其次,靜靜地聆聽有助于化解怒氣;第三,如果你是在聆聽,你就沒有做出任何讓步。
3.不要偏離主題
談判會令人變得不知所措,客戶經(jīng)常會因為沒能取得絲毫進(jìn)展而沮喪。這時候最關(guān)鍵就在于保持頭腦冷靜,注意客戶的言語及神態(tài),并且耐心等到平靜時,總結(jié)一下談判所取得的進(jìn)展。例如:設(shè)想一下,你是不是可以這樣說,把話題重新引到你所期望的主題中來:"我們已經(jīng)在這些問題上工作3個小時了,試圖達(dá)成一項公平合理的解決方案。現(xiàn)在,我建議重新回到付款條款上來,看看是否能做出總結(jié)。"
4.確定公司的需求
銷售人員在討價還價時,必須時刻銘記兩個焦點:客戶的利益和本公司的最大利益,最佳的談判并不是一味地去滿足客戶的需求,而是關(guān)注問題的解決,達(dá)到雙贏。不明白自己公司利益的銷售人員極有可能做出無謂的讓步。
5.確定談判的風(fēng)格
切勿采取具有挑釁性質(zhì)的談判風(fēng)格。例如:如果你這樣說:"你使用我們的服務(wù)要比普通客戶多50%,你們應(yīng)該為此付費......"這會招致客戶立刻擺出防范的架勢,更好的說法應(yīng)該是:"很顯然,服務(wù)是整個項目中的關(guān)鍵一項,目前你們使用的頻率比普通客戶多50%,至使得我們的成本驟然上升,讓我們一起來找出一種即能降低服務(wù)成本,又能保證服務(wù)質(zhì)量的辦法"。
6.把最棘手的問題留在最后
原因有兩點:首先,解決相對簡單的問題可以為發(fā)展下去創(chuàng)造勢頭。其次,通過討論簡單的問題可以發(fā)現(xiàn)更多的變量因素。在你談判進(jìn)入核心階段時,這些因素會起一定的幫助作用。
7.起點要高,讓步要慢
討價還價是談判過程中最常見的事了,你可以從一些你能做出讓步的方面開始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,談判結(jié)果就越理想,而你的期望值越低,談判的結(jié)果就恰好相反。在談判開始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已經(jīng)在自己的腦海中做出了第一步退讓?蛻魟t會很自然地向你直逼下去。有句老話:"先讓者輸"。
8.不要陷入感情欺詐的圈套中
精明的買家甚至?xí)愿星橐蛩貫檎T餌促成交易。這里列舉三種不同的技巧,你會發(fā)現(xiàn),這三種技巧在對付那些總是喜歡利用感情因素來作為慣用伎倆的客戶是非常有用的。
A.回避。要求休會,與上司商量一下,或者重新安排會議。時間和地點的改變會使整個談判場面大為不同。
B.當(dāng)你的客戶大聲嚷嚷或主動表示友善時,安靜地聆聽。不要做點頭狀,保持與客戶的目光接觸,神情自然,但千萬別對客戶的行為予以鼓勵。當(dāng)長篇的激烈演說告一段落,你可以建議一個有建設(shè)性的計劃和安排。
C.公開表達(dá)對客戶的意見,但這樣做法要把握好時機,不要讓顧客感到下不了臺,而使整個談判過于匆忙。
最后總結(jié)一下,與咄咄逼人的客戶進(jìn)行有效的談判時,其核心在于要避開它的正面攻擊,使他們相信共同致力于問題的解決才是有利可圖和卓有成效的。如果你最頑固的客戶對你的攻擊屢擊不中,那么他自然就會放下拳頭。
銷售演講稿 篇8
各位同志們:
大家好!
年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始,對于我們xxx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xxx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)xx招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導(dǎo)致一些列的'問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管xx,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在XX公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從?“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以xx、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的xx資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
銷售演講稿 篇9
顧客在我心中作為銷售人員,我們應(yīng)該時刻把顧客裝在心中,懷著一顆感恩的心來對待我們的顧客,因為顧客給了我們生命的源泉,顧客是我們的衣食父母,顧客也是實實在在的人群,需要我們提供實實在在的服務(wù),一聲親切的招呼,一句溫暖的問候,都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷,我的一位顧客他病了,在他生病期間,我給他發(fā)個信息,問候他的病情,并告訴他有家私人診所可以治療他的病,當(dāng)時顧客沒有個我回信息,我也沒往心里去。
但是,半年以后,顧客的病好了,只有短短兩個月的時間,就在我們柜臺消費了七千多,而且還帶了朋友過來消費,顧客告訴我,這就是因為那條信息,他選擇了我們的品牌,這一刻,也是我明白,只要你心中裝著顧客,顧客心中就會有你。
面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧,已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本,商場如戰(zhàn)場,如何吸引顧客,留著顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠度,是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店,如何擊敗我們的競爭對手,答案很簡單,從細(xì)節(jié)做起,行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典,門店無大事,做的是細(xì)節(jié),門店無小事,細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異,讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢,我們要用一種挑戰(zhàn)自我,超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化,人性化、差異化。
顧客為我們送來生意,我們要為顧客送去滿意,顧客永遠(yuǎn)是對的,我們一定要處理好顧客投訴,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,對投訴,我們要在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢,不躲避,不推脫,給顧客一個滿意的.答復(fù)。
俗話說:
“耕地靠牛,點燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客,實現(xiàn)零投訴,讓每一個顧客高興而來,滿意而歸。雖然,我們不能做到盡善盡美,但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。
沒有淡季的市場,只有淡季的思想,沒有最好的陳列,只有更好的陳列,讓我們一起努力,留著每一位顧客,讓自己的業(yè)績站在金字塔的頂峰,為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!
銷售演講稿 篇10
各位同志們!
大家好!
年假休完了。 新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的`長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修 管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好防火、防盜、防人為破壞三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。 目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 服務(wù)就是讓客戶滿意,業(yè)主至上,服務(wù)第一等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排 員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
我的演講完畢,謝謝!
銷售演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
下午好!
今天我演講的題目是:我愛公司,我與公司共成長。
有句語叫做:“萬涓細(xì)流,終成大!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,xx高爾夫球會也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我從遙遠(yuǎn)的湖北來到了的xxxx,來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會。
我愛公司,在于公司有:“海納百川,與時俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。xx球會是國內(nèi)最早的高爾夫球場之一,xx有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會每一段時間都會派員工到各球場進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會的`友善關(guān)系,同時也能揚長避短,共同進(jìn)步。目前我們球會在國內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會。對內(nèi)常會組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。
我愛公司,在于公司有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個企業(yè)對于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
我愛公司,我愿與公司共成長,公司給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“誠實求實,勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與xx球會一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
銷售演講稿 篇12
大家好!首先請允許我自我介紹一下。我是來自湖北xxx大學(xué)市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報,因為它能豐富我的知識,拓展我的視野;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,強健我的體魄,我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的'人。
既然今天競聘的是視頻采集卡銷售經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩I銷的理解。面對21世紀(jì)這個充滿挑戰(zhàn)、壓力和機遇并存的世紀(jì)。正所謂“適者生存”,自中國加入世界貿(mào)易組織以來,市場變化日新月異。“營銷”成就夢想,帶給人財富越來越被人們所認(rèn)識到。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個意思吧!
我覺得作為一名視頻采集卡銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時間里,組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認(rèn)識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團隊合作,集思廣益,取長補短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ,大家相互合作,具有良好的團隊精神。
同時我認(rèn)為,營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入視頻采集卡銷售的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
相信只要你給我一個發(fā)展的空間我會讓你吃驚,假如你給我一塊跳板我會給你拿下天上的月亮,你給我3個月的時間,我要拿下別人三倍的業(yè)績來見你!視頻采集卡銷售經(jīng)理需要有信心,有學(xué)識,有激情有膽量的人。只要你是,只要你夠膽,我相信你一定能!
銷售演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況
本人叫xx,xx年xx月出生,今年xx歲,xx文化程度,20xx年xx月通過應(yīng)聘就來到xxxx部,我想我是幸運的,通過我的努力和的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個腳印走到了今天。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來,無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人的宗旨,制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強的'協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績都排在前列,每年都能不折不扣的完成下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機會進(jìn)一步奉獻(xiàn)銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3、當(dāng)前在內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機制和符合發(fā)展的激勵機制,提高運行效率,降低運營成本。
4、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠團隊,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將的各項工作不斷推向前進(jìn)。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝!
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