經(jīng)典銷售演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿的使用越來越廣泛,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的經(jīng)典銷售演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)典銷售演講稿1
上周的歡樂生活周中,我們五年級的同學在賣美食給小朋友吃,我就是其中的一個小販。
那天,因為搬運工還沒有把貨搬來,所以我十分無聊,這時,我心想:要不,我去別的攤上買幾個壽司,再高價賣出去,這樣的話,我還可以賺到一點兒利息。就這樣,我不知不覺地當上了“小販”這個角色。
在我認為,當“小販”這個角色是十分艱難的。
那天,我買好了十個壽司后,就回到自己的攤位上,然后我叫起來:“美味的壽司誰要買,只要一元錢,就可以買一個,走過路過,千萬不要錯過!”但是,我等了大半天了,都沒賣出去一個,這讓我感到十分喪氣,因為我花了9元錢買的壽司就這樣快要涼掉了。
這時,終于有一位顧客來買了,只見他問我:“大哥哥,請問這樣能壽司怎么賣?”我看了他一眼后,就毫不猶豫地說:“一元一個!彼掏痰卣f:“那好,我買十個,這樣能不能打個折扣?”這時,我想,這個小孩真牛,長大后一定會賺到大錢的。接著我平靜地說:“不可能,否則我就要虧本了!薄扒竽懔,就打一個折吧!彼嗫嗟匕笾,這時,我用手摸了摸后腦勺,說:“為什么我要給你打折?”“這……算了,我不買了!边@時我趕緊拉住他,(因為我怕壽司涼了之后,沒人會來買了)著急地說:“我給你打個對折吧,我只賣5元,可以了吧!薄疤昧!”他興奮地說,并伸手給我一張灰色的票子。
哎!我好累啊!但是,我又很開心,因為我體驗了一次當小販的感覺。
經(jīng)典銷售演講稿2
公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。
我們是誰(who)?
即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動 (when)?
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
我們怎樣行動(how)?
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
經(jīng)典銷售演講稿3
在這次的愛心義賣中,我第一次當了售貨員,我很開心,因為售貨員不像我想的那么累,而是很輕松。
那天,我們將做完的小吃,搬到愛心噴泉那邊去賣。到了那里,我把熊貓飯團放到了桌子上,擺成一排,拿出了一個小盒子,那是用來裝錢的。過了一會兒,同學們都來買了。他們手拿著食物碗和小錢包,一路小跑著來。當他們到達我們的攤位時,突然停下了腳步。我想,也許是熊貓飯團長得太可愛了,他們被吸引了,都很想吃吧!一盤有三個熊貓飯團,每盤賣十元錢。果然,許多同學都來買了,我高興地給他們找錢、收錢、把東西給他們,忙得不亦樂乎!
東西賣得很快,賣到一半時,一個小男孩走了過來。太棒了,又一個顧客想買我們的飯團了,我美滋滋地想著。他已經(jīng)走到面前對我說:“給我一個熊貓飯團!闭f著并指了指熊貓飯團。我笑嘻嘻地說:“小朋友,我們是一盤一盤賣的,不能賣一個哦!”他想了一會兒說:“一盤我吃不光,我要買一個!”我把熊貓飯團端到了他的面前說:“可是一盤只要十元錢,一個就要五元錢啊!”我心想:為什么不買一盤呢?一盤便宜啊!“不要我就要買一個,我還想品嘗別的美食呢,你就給便宜點?”小男孩請求道。我一邊把熊貓飯團遞給別的同學,一邊說:“不行,只有買一盤才能優(yōu)惠!”“那算了吧!我不買了!”我想:算了,算了,二年級的同學就給他優(yōu)惠吧!他一定很想吃!當他剛要走的時候,我叫住了他:“小朋友,我就三元錢賣一個給你吧!”他高興地買了一個,又去品嘗別的東西。這個小男孩真會付價還價啊!
通過這次愛心義賣,我知道:雖然我覺得當售貨員比想象中輕松,其實也挺累的,又要讓顧客來買,又要跟人討價還價。但第一次當售貨員卻非常有意義。
經(jīng)典銷售演講稿4
尊敬的領導、同事們:
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在xx這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了xx做為我人生的另一個起點,從xx的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個人素質,在做一個優(yōu)秀銷售員的同時,更要做一個好的企業(yè)員工。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的,銷售員主要滿足消費者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無私的奉獻為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!社會上有很多人看不起我們的.工作,認為不過就是個賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。
人說“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細致終于得到了消費者的認可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之于我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關愛和勤奮放置到銷售之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔!
謝謝大家!
經(jīng)典銷售演講稿5
尊敬的領導、同事們:
大家好!
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在,它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,人事問我,你認為的銷售是什么呢?我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在培訓的日子里,在主管不厭其煩的教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在這段時間中,通過不斷地學習有關xx的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗,在這個行業(yè)中,你會在48小時內,體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們?yōu)榱藫撠熑、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!
經(jīng)典銷售演講稿6
尊敬的領導、同事們:
大家好!
有句語叫做:“萬涓細流,終成大!薄H绻褁x比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業(yè)。
xx每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們公司在國內外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關系,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發(fā)生,針對越來越多的外國客人來這簽單,公司多次實施了英語實戰(zhàn)培訓,針對日常的簡單交流進行實戰(zhàn)培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如。
在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務,很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業(yè)務以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,我一定能夠更快的成長,早日實現(xiàn)個人工作目標。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培。
xx給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進取、奮發(fā)有為,讓我與xx公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
經(jīng)典銷售演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委老師們:
您們好:
首先,很感謝公司給我這個機會與各位同事競職。我叫__,今年23歲,來自咸陽彬縣,是一名__化工學;み^程裝備技術專業(yè)的畢業(yè)生。雖然我不是銷售專業(yè)的,但是我勤于學習,善于結交朋友,對銷售方面很感興趣。
__年畢業(yè)至今,在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現(xiàn)在的機臺主手,小組組長,與當初那個剛步入社會的毛頭小子相比,更增添了幾分成熟和穩(wěn)重。這些都要感謝各位領導和師傅們的精心培養(yǎng)和耐心教導。師傅常教導我先做人再做事,產(chǎn)品即人品,加強自身素質和操作技能的提高,努力武裝和塑造自己。工作中,虛心請教,嚴格執(zhí)行工藝,我生產(chǎn)的煤安膠布質量優(yōu)異,20__年度被公司評為質量工作先進個人,我始終堅信有付出就有回報。
我公司自19__年建廠至今,已有五六十年的時光,其中不乏風雨艱難。而如今呢?全球經(jīng)濟蕭條,加之行業(yè)間的激烈競爭,形式尤為嚴峻。就在這種局面下,我公司領導和全體員工團結一致,堅持不懈,勇于創(chuàng)新。__年的重組,__年加入延長集團,這一切舉措都說明公司領導層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴,西橡的未來一定會更加美好。
其實我和大多數(shù)人一樣,很羨慕銷售員這份工作,覺得他們可以走南闖北,在五湖四海留下自己的足跡。殊不知,銷售也是一份很辛苦的工作,表面光鮮,然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣,出于一份熱愛我還是的堅定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業(yè)的大軍中,虛心學習,吃苦耐勞,加強業(yè)務能力,利用優(yōu)越的網(wǎng)絡平臺,把新產(chǎn)品開發(fā)作為工作的重點;調研市場制定相應的工作計劃;走訪用戶,真誠交流,把服務用戶作為我的行為指南,及時的總結經(jīng)驗和教訓,不斷進步。
最后,希望領導給我一次機會,我會刻苦學習,把工作做到。
經(jīng)典銷售演講稿8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,當我聽說公司要舉辦這次活動時,我猶豫過、膽怯過、也激動過,但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、提升自己,不管最后的結果怎樣,重要的是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是:《激情六月,奧康我想對你說??》
匆匆的六月,激情的六月。六月,是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子--因為六月是你的生日。
奧康,在這忙碌卻又快樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,在這上市二周年的歡慶日子里,我深深的祝福你,愿你越走越遠,夢想越來越近,因為我們堅信:“夢想是走出來的” 。
還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太了解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質量是杠杠的,經(jīng)過這段時間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下,在領導前輩們悉心教導下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變,滴水之恩當涌泉相報,我無以為報,愿我的點滴經(jīng)驗總結能給堅守在第一線的朋友們一點點幫助,也算是我對公司盡的一點微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點經(jīng)驗總結一下:
首先,不打無準備之仗。
當我們推銷一個新產(chǎn)品,我們必須對它的性能,特色、優(yōu)缺點等都有所了解和掌握,以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分,掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流,變得能說會道。但是我們不能誤認為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員,其實遠不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠沒達到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數(shù)。因為現(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員,說哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的銷售人員的推銷技巧,因為只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
其次:關注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多銷售人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
再次:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們,這點同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應該非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”如果一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困
難了,這也是剛入門的銷售人員最容易犯的錯誤。
最后:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應該非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這將會給我們帶來豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信,相信更會拉近與顧客的關系,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點也算是我的一點真知拙見吧,希望對大家有幫助,我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我相信只要我們大家每天多努力一點點,每天進步一點點,奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影!最后,在這激情澎湃的六月,我想對你說:奧康,生日快樂!
謝謝大家!
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20xx年6月23日
經(jīng)典銷售演講稿9
尊敬的領導、同事們:
大家好!
時間對于我們來講,總是那么的來去匆匆,在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴一個導購員“你是的,我們賣的這個品牌,永遠就是這個賣場里的產(chǎn)品!”
設想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風險都不用我們自己承擔,而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風險而已,記住!這是我們自己的生意”!的導購是那個永遠為了多賣一臺貨,跟業(yè)務員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務,而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情,從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了簽單二字而為你們服務!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說一聲:“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的,謝謝你們了!”
謝謝大家!
經(jīng)典銷售演講稿10
大家好!
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷,簡單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個做人事的能去兼做營銷嗎?他一個做生產(chǎn)的也去兼做銷售?那這就要亂套了,管理也會變得很混亂,我認為專業(yè)的人做專業(yè)的事,更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售,而是強調我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識,為營銷中心的對外營銷提供強有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會和演講活動,大家想想,我們?yōu)槭裁磿鄣揭黄?因為這是一個企業(yè),我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么?簡單來說,企業(yè)就是一群人聚到了一起,貢獻自己的價值,為一個共同的目標奮斗,不斷推進企業(yè)的發(fā)展和進步,獲得利潤,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤從哪里來?從產(chǎn)品中來?我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品,從而創(chuàng)造利潤。但隨著市場的競爭,市場的發(fā)展,客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質的產(chǎn)品還不夠,產(chǎn)品再好,你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場的肯定,獲得客戶的認同,就必須提供好的服務,滿足客戶的需求,以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結合,讓客戶滿意,通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每一個人!所以我們倡導全員營銷!
如同我剛才所講到的,隨著市場競爭日趨激烈及市場需求的不斷變化,我們需要全員營銷。同時隨著公司的不斷發(fā)展,從剛開始公司成立初期的以開拓市場,營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進入規(guī)模化運作,營銷觀念融入其中,顧客處于支配地位再到顧客成為核心,成為共同的對象,營銷逐步轉化為綜合職能,營銷與其余部門是相互協(xié)作的關系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展,全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關于營銷的1—3—11原則,在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個1—3—11的原則,即保持顧客的關鍵是使顧客滿意,一個滿意的顧客會:
1、再次購買;
2、較少注意競爭的品牌和廣告;
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品;
4、向至少3個人說公司的好話。
與之相反,一個不滿意的顧客會對11個人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢?我們要做好自己的工作,服務好周圍的每一個客戶,不要因為自己一個人的言行舉止影響到11個人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個讓客戶可以至少向3個人說公司的好話的人,讓客戶不會去對11個人抱怨我們公司,抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢?全員營銷的主要含義為:人人營銷;事事營銷;時時營銷;處處營銷;內部營銷;外部營銷。
人人營銷也就是說企業(yè)中的每個人,都要有“營銷意識”,都有“服務意識”,都結合自己的工作,參與營銷活動,為客戶服務,包括內部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情,都與營銷聯(lián)系起來,每件事情,都力爭對營銷起到積極促進作用,做每件事情,都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情,都注入“營銷”的靈魂。時時營銷則是指我們在任何時間,都要想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方,都想著營銷,思考營銷,都能根據(jù)實際情況,進行適當?shù)男麄魍茝V活動。把營銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識。內部營銷即在企業(yè)內部,要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務意識”、“營銷理念”,加強溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的,也就是加強公司的內部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關標識的制作也都是在做內部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對外界,都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務,宣傳文化,宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營銷做什么呢?比如生產(chǎn)部和質保部以最快的速度,保質保量做好生產(chǎn);營業(yè)部以的服務和引導做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作,這些都是為營銷服務;技質中心積極研發(fā)、引進、改善合適的產(chǎn)品,積極解決客戶的難題,積極配合生產(chǎn)和營銷的工作,也是營銷;營銷中心,更是需要積極“尋找潛客戶,轉化準客戶,培養(yǎng)新客戶,維護老客戶,復活舊客戶”,積極為客戶服務,積極創(chuàng)造“客戶好感”,都是營銷。行政后勤人員,積極做好自己的本職工作,積極從正面影響客戶,都是營銷活動。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關系呢?我所在的部門能為全員營銷做些什么呢?大家都知道,無論企業(yè)間的產(chǎn)品質量競爭,還是銷售市場的競爭,其背后都是人的競爭。有個故事說,一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖,沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn),原來世界地圖的背面是一個人的照片。故事很簡單,寓意卻很深刻:“人對了,世界就對了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進軍國內市場,但飼料企業(yè)間的競爭將會越來越激烈,人才的問題也逐漸顯露出來。目前,公司發(fā)展的速度遠遠超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸,沒有技術可以買,沒有設備可以進,沒有廠房可以蓋,但沒有人才卻不能干事!
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