如何管理職場情緒

　　我們常常所說的職場3Q：IQ、EQ、AQ，即智商、情商和逆商，這三個商數(shù)里面，智商是基礎，逆商很難得，大多數(shù)人都認同情商最為重要。

　　職場人士情商的展現(xiàn)可以分為三個層次。最低層次是情商較差，具體表現(xiàn)為主觀、感性、隨心所欲、喜怒無常、情緒變化大，這會對個人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災難。情商展現(xiàn)的第二個層次是情商較好，能理性開展工作。這個層次的人員工作理性而不感性，積極而不消極，樂觀而不悲觀。首先，他能控制個人情緒，不帶個人的主觀情緒到工作中去，工作中表現(xiàn)理性、客觀、就事論事。其次，他們能保持積極樂觀，工作中遇到困難能較好的調(diào)整，勇于面對和克服，而非退縮甚至一蹶不振。這樣的員工是每個企業(yè)都喜歡和欣賞的。

　　情商展現(xiàn)的第三個層次，也是最高的層次叫做能表演情緒。這些人大多是成功的領導者和企業(yè)管理者，他們熟練運用情緒，以達成工作目的為導向，而不是僅僅管控個人的情緒。古話說：胸有驚雷而面如平湖者，可為上將軍也，就是這個意思。

　　那么如何提升職場人士的情緒管理水平、展現(xiàn)良好情商呢，個人認為可以從以下幾個方面進行修煉：

　　1、寬廣心胸

　　職場人士需要修煉自己的格局，寬廣自己的.心胸，成就大格局。正所謂牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。如何寬廣心胸，首先要給自己樹立遠大的目標，目標遠大眼光自然也長遠，就不容易斤斤計較。其次可以看一些偉人英雄的事跡，他們高尚、胸有千壑、指點江山，會讓你不由自主的跟著熱血沸騰，認為大丈夫當如是也，格局和氣概于是變大;第三，業(yè)余的時候可去一些開闊壯麗的地方走走看看，如高山、海邊，可以洗滌心情，使人神清氣爽、心胸寬廣。

　　2、提升抗壓能力

　　壓力這個東西其實在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力。就像一袋米100斤重不會變，當我們力氣小的時候扛不動，當我們力氣大了就能扛起來了，所以說要調(diào)節(jié)、改善情緒，提升抗壓性很重要。那么就要給自己設立一些有挑戰(zhàn)性的目標，做有挑戰(zhàn)性的工作。

　　3、同理心

　　同理心是職場思維里面很重要的一個思維，就是要求我們從對方的角度和立場去考慮問題。多用同理心去理解彼此，加深了解，很多合作就會更順利、更和諧。

　　4、適當宣泄情緒

　　大禹治水，堵不如疏，一個人在如此現(xiàn)實的社會中工作和生活，時間長了肯定會積蓄一些負面的情緒，那么就需要我們尋找途徑宣泄。

　　5、緩和情緒

　　我們常常能看到一些大企業(yè)家的辦公室里，他們寫書法，或者泡功夫茶，是他們太空沒事做消遣嗎?顯然不是，實際上他們是通過這樣的方式使自己平心靜氣，緩和情緒。一副書法寫下來，一輪功夫茶泡下來，心緒寧靜，做的決策自然更加客觀理性。當然，大部分的人可能沒有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶，那么建議也可以吃一些甜品如糖，因為醫(yī)學證明吃甜的東西能使人安靜;或者聽聽輕音樂;或者在情緒激動想脫口而出之前，強迫自己先默念從1到10，然后再說話，那個時候，語氣會平和許多，情緒也得到控制。

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