關(guān)鍵對話讀后感
讀完一本經(jīng)典名著后,相信大家都增長了不少見聞,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編整理的關(guān)鍵對話讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)鍵對話讀后感1
這本書給予了我很多啟發(fā)。在管理崗位上,我意識到社會的多元性和復(fù)雜性使得工作不再僅僅是完成自己的任務(wù),而是需要更多的協(xié)調(diào)和溝通。尤其在創(chuàng)新活動中,意見的分歧經(jīng)常發(fā)生,而這本書所學(xué)到的技巧可以幫助我在關(guān)鍵時(shí)刻安全有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中一些錯(cuò)誤的溝通方式。這本書介紹的技巧是根據(jù)社會科學(xué)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的行動指南,適用于綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、沖突解決和問題解決等多個(gè)領(lǐng)域。然而,關(guān)鍵對話的技巧再多,如果無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,那么即使溝通高效也很難算作成功。同時(shí),將談話轉(zhuǎn)化為行動要比談話本身更具挑戰(zhàn)性,一不小心就可能需要重新開始,重新進(jìn)行談判。最近在一個(gè)項(xiàng)目并購過程中,我學(xué)會了如何與任何人坦誠地探討問題,并運(yùn)用決策技巧推動項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施。
復(fù)盤中,我明顯感受到在不同情境下改變對話方式可以帶來完全不同的結(jié)果。對話高手既對自己要表達(dá)的觀點(diǎn)充滿自信,又能意識到對方的看法同樣有價(jià)值,無需時(shí)刻證明自己的正確性。他們的觀點(diǎn)只是對話的`起點(diǎn),而非不可更改的決定。他們積極陳述自己的觀點(diǎn),同時(shí)也鼓勵對方這樣做。在獲得對方認(rèn)同后,即關(guān)鍵對話初步進(jìn)展時(shí),必須立即與對方做出決策并制定具體的行動方案,包括明確行動人、行動目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則,事態(tài)發(fā)展很容易偏離雙方商定的方向,導(dǎo)致前面的努力付諸東流。請將以上內(nèi)容修改成您原創(chuàng)的中文回復(fù),并直接回復(fù)給我。
從心溝通,善于言辭地表達(dá)觀點(diǎn),讓對方明確了解自己的看法,是一種能力;以恰到好處的措辭讓對方主動反思,是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧,無論面對多么棘手的情境,都能夠事半功倍地應(yīng)對生活和工作,輕松自如。
關(guān)鍵對話讀后感2
讀完《關(guān)鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學(xué)到了無數(shù)經(jīng)驗(yàn)。書中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會遇到關(guān)鍵對話,而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話就是一門學(xué)問。這本書教會我如何從一個(gè)對話敵手成長為一名對話高手。無數(shù)時(shí)候,在我們遇到溝通障礙時(shí),總是讓情緒左右了自己的推斷,要么由于憤慨而攻擊對方,要么感到無法與對方溝通而挑選沉默,結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍,無數(shù)時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確,卻忽略了對方的內(nèi)心感受。所以,我們首先要做到的就是,從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋尋覓可以實(shí)現(xiàn)對話的健康方式。其次,我們還要時(shí)刻注意觀看對話注意觀看對話氛圍,保持安全氣氛,防止浮現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因?yàn)闆]有注意到對話氛圍,把一般對話變成關(guān)鍵對話,而自己又沒故意識到關(guān)鍵對話的`重要性,最終的結(jié)果導(dǎo)致了對方沉默或者暴力應(yīng)對的場面。
最后,假如浮現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對,暫停對話,或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼,利用對照法消除對方的誤會,提出共同目的。
關(guān)鍵對話讀后感3
《關(guān)鍵對話》是一本專注于溝通技巧的指導(dǎo)書籍。書中列舉了許多在工作和生活中常遇到的難題,這些問題往往令人難以回答或交流。例如,你是否能夠勇敢地指出老板一些錯(cuò)誤的做法,并且能夠以有效的方式表達(dá)而不傷害他的自尊心?又或者,當(dāng)你希望鄰居遵守社會公德,但他們卻固執(zhí)己見時(shí),如何說服他們而不傷害彼此的感情?又或者,當(dāng)你面臨家庭矛盾時(shí),如何化解這些沖突?總之,本書通過分析和講述這些情況,并提供解決問題的方法和訓(xùn)練課程,還包含了一些自我測驗(yàn)題目,幫助讀者在學(xué)習(xí)過程中更好地認(rèn)識自己。
盡管作者的案例分析是基于美國社會環(huán)境和狀態(tài)的',并且某些事實(shí)可能不適用于中國,但從人性和心理角度來看,這種探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。同時(shí),文章中還融入了確切的措施,通過實(shí)例的運(yùn)用和對比,讓讀者身臨其境地感受并換位思考,從而深入理解和掌握一些道理。在實(shí)踐中,我們可以意識到不斷實(shí)踐和改善自己的說話與溝通技巧,這將對事業(yè)和生活帶來意想不到的幫助和改善。
書中有一個(gè)例子,描述了公司準(zhǔn)備搬遷的決策過程。這位有意領(lǐng)導(dǎo)在做決定時(shí),利用自己的職權(quán)安排新地址距離自己的家很近,并且不允許其他人提出反對意見。座上的同事們因?yàn)樗臋?quán)威地位,都沒有敢發(fā)聲,但他們內(nèi)心對這個(gè)決定感到不滿。最后,一位同事勇敢站出來,以恰當(dāng)?shù)姆绞胶筒豢翰槐暗睦碛烧f服了領(lǐng)導(dǎo),使事態(tài)得到了良好發(fā)展。這個(gè)案例雖然很好,但在中國的文化中可能不適用,因?yàn)槿藗內(nèi)匀粨?dān)心未來工作中可能遭到報(bào)復(fù),而這些方法可能只能在一個(gè)自由、平等、公正的環(huán)境中有效。換句話說,盡管技巧擁有,但如果存在專制和不公,實(shí)施起來會很困難。
關(guān)鍵對話讀后感4
閱讀完《關(guān)鍵對話》這本書給了我很多啟發(fā),讓我受益匪淺。書中提到的一些工作和生活經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經(jīng)常會遇到關(guān)鍵對話,而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話是一門學(xué)問。這本書教會了我如何從一個(gè)對話的對手成長為一名擅長對話的高手。很多時(shí)候,當(dāng)我們遇到溝通障礙時(shí),往往讓情緒左右了我們的判斷。我們或因憤怒而攻擊對方,或因無法與對方溝通而選擇沉默,結(jié)果我們忘記了我們進(jìn)行對話的'真正目標(biāo)。我們?nèi)狈⒁粋(gè)安全的溝通環(huán)境的意識,很多時(shí)候,我們覺得自己理直氣壯,試圖證明自己觀點(diǎn)的正確性和明智性,卻忽視了對方的內(nèi)心感受。因此,我們首先要做的是,從內(nèi)心出發(fā),明確對話的目的,并時(shí)刻記住對話的真正目標(biāo),用頭腦去尋找能夠?qū)崿F(xiàn)健康對話的方式。其次,我們還要時(shí)刻注意觀察對話的氛圍,保持一個(gè)安全的環(huán)境,避免陷入沉默或采取暴力應(yīng)對的狀態(tài)。
在工作和生活中,我們常常沒有注意到對話的氛圍,導(dǎo)致普通對話變成關(guān)鍵對話。而我們又沒有意識到關(guān)鍵對話的重要性,最終導(dǎo)致對方選擇沉默或者采取暴力應(yīng)對的方式。
最后,如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對,暫停對話,或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關(guān)鍵對話讀后感5
該書給我很多的啟發(fā)。社會的多元性與復(fù)雜性,在管理崗位不是簡單地完成自身的工作,管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通,特別在創(chuàng)新活動中,意見相左更是家常便飯,本書學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自身的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書中介紹的技巧是在社會科學(xué)研究的'基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的結(jié)論,在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、沖突化解、問題解決等諸多領(lǐng)域都有行動技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對話技巧再多,如果最后無法轉(zhuǎn)化為行動,那再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時(shí),從談話進(jìn)入到行動,其難度等級無疑要高出很多,操作不慎的話,很有可能又要從頭再來,重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購過程中,我學(xué)著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題,并摸索著使用決策的技巧并推動項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。
復(fù)盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對話方式可以為我們帶來完全不同的結(jié)果。對話高手既對自身要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信,同時(shí)又會意識到對方的看法也是有價(jià)值的,無需時(shí)刻證明自身的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開對話的一個(gè)起點(diǎn),而不是無法更改的判決。他們不但會積極陳述自身的看法,同時(shí)也會鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認(rèn)同,亦即在關(guān)鍵對話取得初步進(jìn)展后,必須立刻和對方進(jìn)行決策,并且制定出具體的行動方案,包含明確說明行動人、行動目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則,事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向,導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。
從心溝通,話說的切中要點(diǎn),讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。利用本書提供的技巧,不論是多么難以應(yīng)對的局面,都能以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
關(guān)鍵對話讀后感6
讀完《關(guān)鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書中提到的一些在 工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。 在生活和工作 中我們時(shí)時(shí)都會遇到關(guān)鍵對話, 而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話就是一門學(xué) 問。這本書教會我如何從一個(gè)對話敵手成長為一名對話高手。 很多時(shí)候,在我們遇到溝通障礙時(shí),總是讓情緒左右了自己的判 斷, 要么由于憤怒而攻擊對方, 要么感到無法與對方溝通而選擇沉默, 結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。 我們不懂得建立安全的溝通氛圍, 很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人, 試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英 明和正確, 卻忽略了對方的內(nèi)心感受。 所以, 我們首先要做到的就是, 從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋 尋找可以實(shí)現(xiàn)對話的'健康方式。 其次,我們還要時(shí)刻注意觀察對話 注意觀察對話氛圍,保持安全氣 氛,防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因 為沒有注意到對話氛圍,把普通對話變成關(guān)鍵對話,而自己又沒有意 識到關(guān)鍵對話的重要性, 最終的結(jié)果導(dǎo)致了對方沉默或者暴力應(yīng)對的 場面。
最后,如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對,暫停對話,或者必要的時(shí)候向 對方道歉,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關(guān)鍵對話讀后感7
近期公司安排培訓(xùn),其中一項(xiàng)活動是讀書:《關(guān)鍵對話》。
對于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我,這倒是提供了一個(gè)機(jī)會找回以前那種捧書夜讀的感覺。細(xì)讀了幾個(gè)晚上,不覺已經(jīng)讀完掩卷,細(xì)細(xì)想來,自覺收獲頗豐。
關(guān)鍵對話,顧名思義,對話的結(jié)果會對談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對話的雙方觀點(diǎn)差異大,難以求同。這時(shí)候要想說服對方,取得一個(gè)好的結(jié)果,是需要技巧的。
《關(guān)鍵對話》這本書,正是為了教會讀者去掌握這種技巧,并能應(yīng)用到生活中。書本中有兩個(gè)觀點(diǎn),讓我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的,人們加上了自己的主觀臆斷,才形成了自己的感受,從而展開行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義,但仔細(xì)推敲,感覺很有道理。同樣的半杯水,樂觀者和悲觀者看到了不同的感,正是因?yàn)榧由献约旱?主觀臆斷。
我們在工作中,要有意識的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法,使得與同事合作能夠事半功倍,更好的解決問題。
第二,“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對方討論問題時(shí),不要試圖強(qiáng)迫對方接受自己的觀點(diǎn),這樣只會適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過,試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢對方觀點(diǎn),鼓勵對方表達(dá)觀想法;陔p方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上,取得雙方滿意的結(jié)果。
在日常生活的交流中,人們很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確,卻忽略了對方的內(nèi)心感受。這樣的交流,是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流,我們要與對方坦誠相待,始終把自己放在一個(gè)與對方平等的位置上來。
關(guān)鍵對話讀后感8
讀完《關(guān)鍵對話》這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲。書中提到的一些工作和生活中的經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經(jīng)常會遇到一些關(guān)鍵對話,如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話是一門學(xué)問。這本書教會了我如何從一個(gè)對話的參與者逐漸成長為一個(gè)對話的專家。很多時(shí)候,當(dāng)我們遇到溝通障礙時(shí),我們往往會讓情緒左右自己的判斷。有時(shí)我們因?yàn)閼嵟魧Ψ,有時(shí)我們感到無法與對方溝通而選擇保持沉默。結(jié)果是我們忘記了我們進(jìn)行對話的真正目標(biāo)。我們沒有意識到建立安全的溝通環(huán)境的重要性,我們通常會因?yàn)橛X得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們的.觀點(diǎn)是正確的和明智的,但我們卻忽視了對方的內(nèi)心感受。因此,我們首先要做的是從內(nèi)心開始,明確對話的目的,并始終記住我們進(jìn)行對話的目的所在,思考尋找實(shí)現(xiàn)健康對話的方式。其次,我們還應(yīng)該時(shí)刻注意觀察對話的氛圍,保持安全的氣氛,防止出現(xiàn)沉默或暴力回應(yīng)的情況。
我們在工作和生活上常常會因?yàn)闆]有注意到對話氛圍,把普通對話變成關(guān)鍵對話,而自己又沒有意識到關(guān)鍵對話的重要性,最終的結(jié)果導(dǎo)致了對方沉默或者暴力應(yīng)對的場面。
最后,當(dāng)遇到沉默或暴力應(yīng)對的情況時(shí),我們可以選擇暫停對話,并在必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼浮M瑫r(shí),通過利用對比法來消除對方的誤會,并提出共同目的來加強(qiáng)溝通效果。
關(guān)鍵對話讀后感9
該書給我很多的啟發(fā)。社會的多元性與復(fù)雜性,在管理崗位不是簡單地完成自己的工作,管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通,特別在創(chuàng)新活動中,意見相左更是家常便飯,本書學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書中介紹的技巧是在社會科學(xué)研究的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的結(jié)論,在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理、沖突化解、問題解決等諸多領(lǐng)域都有行動技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對話技巧再多,如果最后無法轉(zhuǎn)化為行動,那么再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時(shí),從談話進(jìn)入到行動,其難度等級無疑要高出很多,操作不慎的話,很有可能又要從頭再來,重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購過程中,我學(xué)著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題,并摸索著使用決策的技巧并推動項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。
復(fù)盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對話方式可以為我們帶來完全不同的結(jié)果。對話高手既對自己要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信,同時(shí)又會意識到對方的'看法也是有價(jià)值的,無需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開對話的一個(gè)起點(diǎn),而不是無法更改的判決。他們不但會積極陳述自己的看法,同時(shí)也會鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認(rèn)同,亦即在關(guān)鍵對話取得初步進(jìn)展后,必須馬上和對方進(jìn)行決策,并且制定出具體的行動方案,包含明確說明行動人、行動目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則,事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向,導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。
從心溝通,話說的切中要點(diǎn),讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧,不論是多么難以應(yīng)對的局面,都能夠以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
關(guān)鍵對話讀后感10
閱讀完《關(guān)鍵對話》這本書,我受益匪淺。書中所提及的工作和生活中的經(jīng)歷與我平時(shí)遇到的情況非常相似。在我們的日常生活和工作中,時(shí)常會遭遇到關(guān)鍵對話,而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話成為了一門學(xué)問。這本書教會了我如何從一個(gè)對話的敵手成長為一名對話高手。很多時(shí)候,在我們遇到溝通障礙時(shí),情緒往往左右著我們的判斷。我們可能因?yàn)閼嵟魧Ψ,或者因(yàn)楦械綗o法與對方溝通而選擇保持沉默,結(jié)果卻忘記了我們真正進(jìn)行溝通的目標(biāo)。我們并不懂得如何建立一個(gè)安全的溝通環(huán)境,很多時(shí)候,我們會因?yàn)橛X得自己是正確的而變得咄咄逼人,試圖證明自己的觀點(diǎn)有多么英明和正確,但卻忽略了對方的內(nèi)心感受。因此,我們首先要做的就是從內(nèi)心開始,明確對話的目的,并時(shí)刻牢記對話的目標(biāo),用頭腦去尋找能夠?qū)崿F(xiàn)健康對話的'方式。其次,我們還要時(shí)刻注意觀察對話的氛圍,保持一個(gè)安全的環(huán)境,以避免沉默或者暴力應(yīng)對的情況發(fā)生。
我們在工作和生活中經(jīng)常忽略對話的氛圍,將普通的對話變成了關(guān)鍵對話,而我們卻沒有意識到這種關(guān)鍵對話的重要性。最終的結(jié)果往往是對方選擇沉默或者采取暴力應(yīng)對的方式。
最后,如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對,暫停對話,或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關(guān)鍵對話讀后感11
讀完《關(guān)鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會遇到關(guān)鍵對話,而如何應(yīng)對這些關(guān)鍵對話就是一門學(xué)問。這本書教會我如何從一個(gè)對話敵手成長為一名對話高手。很多時(shí)候,在我們遇到溝通障礙時(shí),總是讓情緒左右了自己的判斷,
要么由于憤怒而攻擊對方,要么感到無法與對方溝通而選擇沉默,結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍,很多時(shí)候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確,卻忽略了對方的內(nèi)心感受。所以,我們首先要做到的.就是,從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋
尋找可以實(shí)現(xiàn)對話的健康方式。其次,我們還要時(shí)刻注意觀察對話注意觀察對話氛圍,保持安全氣氛,防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因?yàn)闆]有注意到對話氛圍,把普通對話變成關(guān)鍵對話,而自己又沒有意識到關(guān)鍵對話的重要性,最終的結(jié)果導(dǎo)致了對方沉默或者暴力應(yīng)對的場面。
最后,如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對,暫停對話,或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
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