一.前言

　　由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會信息化進程加快，大家對于美又有了更多的詮釋，護膚品成為了消費熱點，各種高檔護膚品琳瑯滿目，每個人使用護膚品已經(jīng)成了一種新的消費理念。

　　因此，了解他們對護膚品的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。

　　一、 確定研究目標

　　二 制定《調查研究計劃書》

　　三 實地收集資料

　　四 樣本組成情況

　　五 調查發(fā)現(xiàn)

　　(一)護膚品購買使用情況分析

　　(二)護膚品花費與購買地點分析

　　(三)護膚品購買因素分析

　　(四) 護膚品用途分析

　　六、相關建議

　　七 參考文獻

　　八、 附錄

　　一、確定研究目標

　　1、為了分析南昌女士對護膚品的消費情況，更準確更充分的掌握南昌女士對護膚品的消費動態(tài)

　　2、為了使所學的專業(yè)課《市場調研與預測》更好的運用于實踐，從而解決和分析問題;同時也為以后的專業(yè)課和工作打下堅實的基礎

　　二、制定《調查研究計劃書》

　　1、調研目的

　　此次調研必須達到如下2個研究目的：

　　(1)詳細了解南昌市女士護膚品的市場狀況，對南昌女士護膚品消費市場做出合理的預測

　　(2)了解南昌不同年齡女性護膚品的消費結構 2、調查目的和內容

　　本次調查以南昌女士為調查對象(年齡在18~60)，調查內容包括南昌女士購買護膚品場所、護膚品每年的消費、所用護膚品類型、購買時能接受的產(chǎn)品價位、看中的護膚品功效及熱衷購買的護膚品品牌對其再次購買意愿的影響 3、問卷設計

　　本次問卷的設計采取大家參與、共同商議的原則，使我小組每位成員都可以完全融入小組調查當中。 問卷內容說明：

　　a. 個人資料：年齡、受教育程度、職業(yè)、個人月所得、家庭地址、電話、姓名

　　b. 甄別部分：擇選出用過護膚品的受訪者 c. 主體部分：(1)護膚品消費結構調查

　　(2)購買護膚品影響因素分析

　　(3)護膚品滿意度調查

　　4、研究方法 (1)調查對象：本次實習調查以南昌市不同年齡女士為調查對象(年齡在18~60) (2)調查時間：11年5月1日至5月9日

　　(3)調查地點：八一廣場、沃爾瑪購物廣場、東華理工大學、南昌市居民區(qū)、中山路、步行街、紫荊購物廣場(楓林大道)

　　(4)調查方法： 本次實習調查采用科學的抽樣方法收集資料，并充分利用計算機統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計圖表用EXCEL繪制。

　　三 實地收集資料

　　1、 訪問員名單

　　朱xx 鄭x 楊x 蔡x 李xx 孫xx 方xx 2、訪問員分配 (見下表)

　　訪問地點 訪問員分配

　　居名區(qū) 八一廣場

　　朱xx 鄭x

　　問卷數(shù)量 15 20

　　3、 項目實施進程

　　(1)5月1—2號完成問卷設計，并交與指導老師審核修改。 (2)5月3—9號做二手資料的收集 ，一手資料實地收集工作。 (3)5月10號完成問卷資料的統(tǒng)計整理工作，并制作完成統(tǒng)計表; (4) 5月11—13號完成調查報告的撰寫、修改、定稿工作; 4、 問卷統(tǒng)計詳表見附錄。