一、 摘要

　　我的美麗日記是臺(tái)灣銷量第一的面膜品牌，其在臺(tái)灣市場(chǎng)的知名度很高，深受年輕女性的追捧。從2015年9月1日開始，“我的美麗日志”經(jīng)典產(chǎn)品——“自然鑰匙”系列全套13款精品面膜在全國(guó)屈臣氏商鋪上架銷售。我的美麗日記可以說在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還處于初生狀態(tài)，需要大力的宣傳及發(fā)展，但基于其在臺(tái)灣擁有良好的知名度，所以這一品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也擁有巨大的潛力。

　　在走訪調(diào)查的過程中，我們了解到大多數(shù)女性消費(fèi)者知道美麗日記這一面膜品牌，但使用的人數(shù)不多。原因之一就在于出售這一品牌面膜的店鋪很少，而且商家也沒有在中國(guó)大陸做過較大規(guī)模的宣傳，其廣告宣傳片幾乎沒有;再次，面對(duì)極具競(jìng)爭(zhēng)力的其它品牌，美麗日記則有點(diǎn)黯然失色。

　　基于各種原因的分析，我們認(rèn)為我的美麗日記首先應(yīng)該在大陸內(nèi)部樹立其品牌知名度。類似于相宜本草、美即等品牌，都是借助于廣告產(chǎn)生了良好的品牌效應(yīng);所以，如何有效的通過廣告達(dá)到樹立其品牌的作用，是我們所要研究的問題。

　　二、 序言

　　每個(gè)女人都有愛美之心，追求美麗是女人的共性，也正是這種愛美之心驅(qū) 使著化妝品市場(chǎng)以其高利潤(rùn)的情形迅猛發(fā)展著。除了一般的彩妝及其他護(hù)膚品外，面膜也以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)深受消費(fèi)者的愛戴。我的美麗日記是臺(tái)灣銷量位居第一的面膜品牌，然而在內(nèi)地，受企業(yè)本身因素及其他品牌的影響，其知名度是否也如在臺(tái)灣的一樣，如何利用廣告提升其品牌知名度，擴(kuò)大其銷量，是我們?cè)谡{(diào)研中需要著重解決的問題。

　　1、調(diào)研動(dòng)機(jī)：

        通過走訪周邊的化妝品專賣店，了解我的美麗日記品牌面膜在 消費(fèi)者中的知名度和使用情況，并結(jié)合對(duì)其他的面膜品牌產(chǎn)品的使用和觀察，與我的美麗日記作出比較，發(fā)現(xiàn)其品牌價(jià)值及特色。

　　2、調(diào)研背景：

        “我的美麗日記”是臺(tái)灣統(tǒng)一藥品有限公司自創(chuàng)的開架保養(yǎng)面 膜品牌。自2004年創(chuàng)立開始，即秉著讓所有女生”每天都可以更美一點(diǎn)”的概念，推出各種平價(jià)，多變化，適合每天使用的面膜。讓每個(gè)年齡層的女生，都能夠用面膜寫日記。從2015年9月1日開始，“我的美麗日志”經(jīng)典產(chǎn)品——“自然鑰匙”系列全套13款精品面膜將在全國(guó)屈臣氏商鋪上架銷售。

　　3、調(diào)研過程：

　　(1)、2015年10月29日——2015年11月30日，確定產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群體及選定調(diào)查對(duì)象。

　　(2)、2015年10月30日——2015年11月4日，走訪調(diào)查18—35歲的女性消費(fèi)者關(guān)于面膜的使用情況，詢問其是否知道或使用過我的美麗日記品牌系列面膜，了解其對(duì)面膜的消費(fèi)心理因素及其獲知面膜信息的途徑。 (3)、2015年11月4日——2015年11月5日，走訪調(diào)查蘭天公寓周邊的化妝品專賣店和大小型超市，利用觀察法及詢問法了解我的美麗日記品牌系列面膜的上架及銷售情況。通過與店主和導(dǎo)購的交流，了解我的美麗日記與其他品牌面膜的競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品的性能等。

　　(4)、2015年11月5日——2015年11月6日，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。在淘寶、聚美優(yōu)品、拍拍、京東商城等購物網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽、查看消費(fèi)者對(duì)物品的評(píng)價(jià)信息及店家的銷售情況;有針對(duì)性地查詢各大面膜品牌在行業(yè)內(nèi)的地位，了解我的美麗日記所處行業(yè)中的地位。

　　(5)、2015年11月6日——2015年11月7日，進(jìn)行調(diào)研資料的整合，對(duì)我的美麗日記面膜進(jìn)行總體性評(píng)價(jià)，提出廣告策略。

　　4、調(diào)研要點(diǎn)

　　(1)、對(duì)此面膜的目標(biāo)顧客群進(jìn)行明確的定位

　　(2)、對(duì)我的美麗日記品牌面膜進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)知，了解其各細(xì)分產(chǎn)品的性能，找尋產(chǎn)品的特色。

　　(3)、明確調(diào)研的目的，圍繞調(diào)研目的展開一系列活動(dòng)，獲知面膜在安寧的市場(chǎng)情形。

　　(4)在調(diào)研中思考廣告所能起到的效用，其傳播媒介的適用性。

　　三、正文

　　1、對(duì)調(diào)研基本情況的說明：

　　我們共走訪和調(diào)查了蘭天公寓周邊的12家化妝品專賣店，其中有4家店有我的美麗日記品牌面膜出售，但只有一家是正品，還有一家正準(zhǔn)備上架。對(duì)于我的美麗日記面膜品牌，各個(gè)店家都有不同程度的了解和認(rèn)識(shí)。 在對(duì)學(xué)生消費(fèi)群體的訪問中，我們了解到，多數(shù)人雖然知道美麗日記這一面膜品牌，但因?yàn)檩^多商店沒有出售，因此也就沒有用過;在用過的消費(fèi)者中，又有一些因?yàn)橘I的是假貨，非正品，也就沒有什么實(shí)際的效果。我們?cè)谝患覍Ｙu店中，通過與導(dǎo)購的交流了解到，美麗日記的銷量還不錯(cuò)，老顧客比較喜歡此產(chǎn)品，與美即一樣，它也有許多產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。

　　消費(fèi)者獲知美麗日記品牌信息的渠道中，有50%是通過朋友或他人介紹知道的，有30%是在網(wǎng)上購物時(shí)了解到的，有10%是在平時(shí)逛街購物時(shí)知道的，還有10%的人是通過其他途徑了解到這一面膜品牌的。

　　美麗日記在大陸內(nèi)部還沒有做較大的廣告宣傳，但我們可以在網(wǎng)絡(luò)上找到一 則視頻廣告，但其只是針對(duì)其中的一款黑珍珠面膜做的，因此，美麗日記又與其他知名品牌相比，缺少相應(yīng)的廣告宣傳力度。

　　2、我的美麗日記系列產(chǎn)品詳情

　　(1)、我的美麗日記系列面膜-璀璨白金篇：分為極致美白松露面膜、白金保濕面膜、山茶花極潤(rùn)保濕面膜、白茶牡丹清透美白面膜四種。

　　功能簡(jiǎn)介：采用自日本引進(jìn)的面膜材質(zhì),結(jié)合最新納米雙載體技術(shù),配合100%不含酒精及香料的溫和零負(fù)擔(dān)超效精華液,讓肌膚升級(jí)版的潤(rùn)澤美白。

　　(2)、我的美麗日記系列面膜-自然鑰匙系列：分為薰衣草面膜、黑珍珠面膜、冰沁活氧面膜、巧克力多酚面膜、蘆薈面膜、納豆面膜、精米勝肽面膜、Q10面膜、保加利亞白玫瑰面膜、優(yōu)酷乳面膜、清酒酒粕面膜、紅酒多酚面膜、珍珠粉面膜、蘋果多酚面膜、煥采左旋C護(hù)理眼膜十五種。

　　從我的美麗日記的主打面膜系列產(chǎn)品中，我們可以看到其面對(duì)的是多種年齡段的女性，但對(duì)于年輕女性的吸引力更強(qiáng)，因?yàn)樗鼜牟煌�角度為肌膚提供全面呵護(hù)，消費(fèi)者可以依據(jù)自己的情況進(jìn)行多種選擇。

　　我的美麗日記以讓所有女生”每天都可以更美一點(diǎn)”的概念，迎合了女性消費(fèi)者的愛美之心，其廣告宣傳立足點(diǎn)是不錯(cuò)的。

　　3、調(diào)研的結(jié)論和建議：

　　我的美麗日記品牌面膜在面膜專業(yè)化領(lǐng)域處于較高地位，有較高的知名度。該產(chǎn)品不僅有多達(dá)19款不同面膜適用于不同膚質(zhì)的消費(fèi)者，重要的是經(jīng)由多位專業(yè)化妝師認(rèn)證，品質(zhì)和效果得到保障。其適合于多個(gè)年齡段的消費(fèi)者使用，產(chǎn)品反饋也不錯(cuò)。但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下，占有率不是很高且仿冒品較多，應(yīng)該注意防假冒技術(shù)的研發(fā)以及價(jià)格的調(diào)整等。

　　雖然其在臺(tái)灣銷量第一，但在大陸市場(chǎng)由于宣傳力度的不夠，使得消費(fèi)者對(duì)于這一品牌的認(rèn)知度比較低，購買時(shí)的動(dòng)機(jī)不大，現(xiàn)有的面膜品牌大都強(qiáng)調(diào)純天然，以此來吸引消費(fèi)者的目光，所以美麗日記在強(qiáng)調(diào)天然外，還應(yīng)在廣告中強(qiáng)調(diào)青春與陽光，顯示女人的美麗特質(zhì)，與其簡(jiǎn)潔的包裝相迎合。

　　在廣告的宣傳方面，需要更大限度的樹立其在大陸的品牌形象。對(duì)于媒介的選擇，建議其使用網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳畫冊(cè)，最大限度的抓住女性消費(fèi)者的行動(dòng)軌跡。