第1篇:手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
在信息化高速發(fā)展的今天,手機(jī)已經(jīng)成為不可或缺的通訊工具之一,截至2015年,全國(guó)手機(jī)用戶數(shù)約達(dá)5.47億戶,普及率達(dá)41.6%,并仍呈上升趨勢(shì)。
2015年,受全球金融危機(jī)大環(huán)境影響,整體手機(jī)市場(chǎng)不容樂觀。在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,一線廠商為了沖刺銷量,紛紛祭出了價(jià)格利器,價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)起云涌。促使價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏的還有新品的上市,如谷歌Android聯(lián)盟首款手機(jī)T-Mobile G1出現(xiàn).魅族M8也即將走向終端。多功能手機(jī).觸摸屏手機(jī).3G手機(jī).電視手機(jī)及集合多種功能的產(chǎn)品推出市場(chǎng),原本的中高端手機(jī)大幅度下調(diào)價(jià)格應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
在這種大環(huán)境下,2016年手機(jī)市場(chǎng)將面臨更多的挑戰(zhàn),最終目的是為了吸引用戶消費(fèi),因而足夠吸引力的競(jìng)爭(zhēng)如價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。伴隨著價(jià)格戰(zhàn),廠商為了保存利潤(rùn)空間,也會(huì)不斷地提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,所以2016年手機(jī)產(chǎn)品功能的升級(jí)也將成為手機(jī)市場(chǎng)的一大看點(diǎn)。
一.、調(diào)查目的
針對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)目前的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合手機(jī)市場(chǎng)受區(qū)域結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)的影響,分析預(yù)測(cè)2016年手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格變化和功能研發(fā)情況,為消費(fèi)者的消費(fèi)傾向與消費(fèi)行為做參考,同時(shí)為技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商銷售提供客觀可靠的依據(jù)。
二.、調(diào)查內(nèi)容
分工合作,重點(diǎn)調(diào)查以下幾個(gè)方面:
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)今的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)。
2.科技環(huán)境調(diào)查:手機(jī)是高科技產(chǎn)品,高新技術(shù)的發(fā)展對(duì)手機(jī)業(yè)帶來的變化和影響。
3.消費(fèi)者調(diào)查:消費(fèi)者范圍大,我們主要針對(duì)在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析,研究大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)需求及購買行為傾向。
4.市場(chǎng)需求調(diào)查:受區(qū)域的分布影響,了解不同地區(qū)手機(jī)市場(chǎng)需求。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以主要手機(jī)品牌為例。
6.產(chǎn)品調(diào)查:包括產(chǎn)品品牌.產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。
7.價(jià)格調(diào)查:了解手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格變化情況,針對(duì)08年手機(jī)市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)后對(duì)消費(fèi)者購買行為和手機(jī)銷售商所帶來的影響。
8.分銷渠道調(diào)查:手機(jī)的銷售渠道簡(jiǎn)單,研制出來后直接到市場(chǎng)銷售,同時(shí)也有二手市場(chǎng)的存在。
三.、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用文案調(diào)查法。合理分配人員分別從網(wǎng)絡(luò).報(bào)紙.雜志上搜索相關(guān)資料,了解近年來中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模.增長(zhǎng)趨勢(shì).主要品牌及其手機(jī)銷售情況.手機(jī)功能變動(dòng)情況等。
此外,輔助采用問卷調(diào)查的形式,了解各類消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌.手機(jī)功能.手機(jī)外觀及價(jià)格等方面的不同喜好,助于手機(jī)廠商針對(duì)不同消費(fèi)群體研發(fā)不同特色產(chǎn)品。
四、 調(diào)查結(jié)果分析
1. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,手機(jī)板塊也難以獨(dú)善其身。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,整個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)不樂觀,用戶消費(fèi),尤其中高端消費(fèi)萎縮,不少消費(fèi)者對(duì)購買新產(chǎn)品持幣觀望,消費(fèi)需求趨于保守,使2015年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩。
手機(jī)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年1月,GSM手機(jī)銷量微漲2.1%,CDMA手機(jī)銷量大幅上升27.2%。雖然全球整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然低迷,但在元旦.春節(jié)雙節(jié)日促銷和年末及年初廠商大力清貨等因素的影響下,GSM手機(jī)銷量持續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)小幅回升。
2. 科技環(huán)境調(diào)查
隨著手機(jī)市場(chǎng)成熟度增強(qiáng),同質(zhì)化程度明顯,手機(jī)利潤(rùn)率逐漸降低。高像素.多媒體化.支持GPS.智能化,已經(jīng)成為增強(qiáng)產(chǎn)品差異化.為廠商提供高利潤(rùn)空間的重要方向。國(guó)際主流廠商憑借在品牌.研發(fā)實(shí)力等方面的優(yōu)勢(shì)在這些領(lǐng)域占有較高的市場(chǎng)份額。在產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)方面,產(chǎn)品細(xì)分化不斷加強(qiáng),如諾基亞推出針對(duì)零售消費(fèi)者的電郵服務(wù),希冀將電郵業(yè)務(wù)向大眾消費(fèi)者推廣,與定位在企業(yè)電郵服務(wù)的RIM形成差異化競(jìng)爭(zhēng);在產(chǎn)品功能方面逐步功能精;缛堑葟S商已經(jīng)推出800萬像素手機(jī),并配備動(dòng)作感應(yīng)器.微笑拍攝.眨眼識(shí)別.白平衡以及對(duì)比度.飽和度.銳化等專業(yè)拍照功能。
未來的手機(jī)技術(shù)發(fā)展將主要集中在終端硬件上的不斷升級(jí)和軟件服務(wù)上的推陳出新。硬件方面,未來的手機(jī)將具備更大尺寸更高分辨率的屏幕,千萬像素級(jí)別的攝像頭,更高運(yùn)行頻率的處理器等等;軟件方面,未來的手機(jī)會(huì)有更接近人類自然生活體驗(yàn)的操作方式,更多集成化的新服務(wù)和新應(yīng)用等。
3. 消費(fèi)者調(diào)查
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展,我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,手機(jī)日漸普及。中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民,而且,手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì),可以說青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生.準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右,約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%,隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招,目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞.摩托羅拉.三星等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式.功能.價(jià)格.品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀.大小.厚薄.材料.顏色等,占45%;但大學(xué)生也并非一味追求表漂亮, 內(nèi)涵 也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,可見大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
很多學(xué)生購買手機(jī)只是打算暫時(shí)用一下,有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個(gè)好的.時(shí)尚的,這種情況將會(huì)很容易形成手機(jī)的再次消費(fèi)。由以上分析,我們得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
4. 市場(chǎng)需求調(diào)查 區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
據(jù)收集資料顯示,手機(jī)市場(chǎng)區(qū)域關(guān)注度分布不均衡,并且整體上呈現(xiàn)由南向北.由東向西逐步遞減的特征,華南地區(qū)位居第一,關(guān)注比例達(dá)到34.0%。隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部及北方市場(chǎng)用戶關(guān)注度不斷提高。
在各個(gè)地區(qū),各大品牌競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈,諾基亞手機(jī)關(guān)注度位居榜首,華南區(qū)域品牌關(guān)注度集中程度最高,索尼愛立信在華南競(jìng)爭(zhēng)力超過其他區(qū)域市場(chǎng);華東區(qū)域三星競(jìng)爭(zhēng)力提升,華北市場(chǎng)諾基亞關(guān)注度跌至50%以內(nèi)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上歐美手機(jī)仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,日韓手機(jī)也占據(jù)著不小的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)也逐漸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)著越來越重要的地位。
區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)緩解。隨著經(jīng)濟(jì)向內(nèi)陸地區(qū)的推進(jìn),區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略的繼續(xù)深入,中西部城市將會(huì)成為帶動(dòng)區(qū)域關(guān)注上升的重要因素,華南.華東與華北市場(chǎng)關(guān)注會(huì)出現(xiàn)下滑。
第2篇:大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、 調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況.使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。
二.、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時(shí)間:2015年10月01日——2015年10月25日
五.、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六.、調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報(bào)告
七.、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
、 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善.質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
、 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新.奇.美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì).新文化.新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新.求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化.便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視.報(bào)紙.雜志.網(wǎng)絡(luò).電臺(tái).店堂.車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化.便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:
第一.求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀.大小.厚薄.材料.顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入.是否支持wap.是否支持語音撥號(hào).是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠.設(shè)計(jì)輕巧.款式新穎.色彩時(shí)尚.功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍.最善變的黃金青春期,熱情.開朗.奔放.崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念.思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物.新觀