薪酬調(diào)查報告【精】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的薪酬調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
引言：隨著經(jīng)濟社會的越來越發(fā)展，人們對教育問題日益看重，課堂上的學(xué)習(xí)已不能滿足日益增長的學(xué)生及家長的需要，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。然而卻有一些培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展不斷壯大而另一些卻面臨倒閉，其中的緣由值得思考，但不論是哪一類培訓(xùn)機構(gòu)都面臨一個共同問題:人員流動太快，究其原因和員工績效考核有很大關(guān)系。
績效管理與績效考核制度建設(shè)是xx教育集團管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關(guān)注的問題。公司開展此工作近五年多來，效果并不理想，各部門對考核制度怨聲載道。作為公司的一員，為改善此局面，從20xx年4月---20xx年4月期間，本人利用課余時間對此公司進行了專門的績效管理調(diào)查。此調(diào)查以口頭問答形式，以5個校區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工為調(diào)查對象，問題涉及員工對當(dāng)前的績效管理制度的評價與看法、當(dāng)前部門績效考核指標(biāo)的看法，以及對此考核制度的滿意程度。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
一、 調(diào)查的主要方式----訪談法。
各部門對績效考核業(yè)績指標(biāo)的看法。各部門對其部門績效考核指標(biāo)頗有微詞，認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實際，所定指標(biāo)與部門實際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下：
1、咨詢部認(rèn)為：咨詢部和教學(xué)部門之間存在責(zé)任及利益分配不均問題。例如:一些接待家長及服務(wù)學(xué)生的任務(wù)不該由他們完成，應(yīng)由教學(xué)部門相關(guān)老師負(fù)責(zé)；同時在咨詢部們內(nèi)部前期跟進人員和后續(xù)跟進人員的績效考核業(yè)績指標(biāo)不明確。考核指標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性仍需改進。
2、教學(xué)部門認(rèn)為：咨詢部門和教學(xué)部門之間存在績效考核不合理，如：招生期間，因教學(xué)部門老師負(fù)責(zé)試講及答疑付出了相當(dāng)部分的勞動，可是招生的提成卻全部交與咨詢部門分配，這種績效考核制度極度不公平。同時教學(xué)部門內(nèi)部每個教師的課程安排及課時費設(shè)置也存在不合理現(xiàn)象等。
3、管理部門認(rèn)為：總校校長權(quán)責(zé)過大且職權(quán)不明確，以至于績效考核收到影響。
二、績效考核的對象：
1、對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績效考核。由于公司屬于成長期規(guī)模較小，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時也是企業(yè)的所有者，這樣很容易造成專斷、獨裁、不愿下放權(quán)力和財務(wù)混亂且不透明等問題，故對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績效考核顯得尤為重要。但是領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的重任，故應(yīng)采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。
2、對于普通員工的考核。普通員工是公司利潤的創(chuàng)造者也是公司品牌的締造者 ，是否對普通員工采取客觀公正順應(yīng)民心的績效考核制度對公司的發(fā)展及存亡有著至關(guān)重要的作用。應(yīng)以一時、一處作為獎懲根據(jù)，同時結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進行最終獎罰�？己朔秶采w重點工作、日常工作、臨時工作等。考核實施要綜合上級主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對象的意見綜合考量。
三、績效考核的結(jié)果。
各部門對公司績效管理制度建設(shè)的期望從調(diào)查結(jié)果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力；
2、有助于明確部門職責(zé)，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮；
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。但其結(jié)果是除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者外幾乎各部門人員對企業(yè)現(xiàn)行的績效考核制度不滿意或滿意程度不高。
四、公司績效管理中存在的不足 。
從調(diào)查結(jié)果綜合來看，各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：
1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認(rèn)為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調(diào)動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現(xiàn)實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
針對上述績效考核的內(nèi)容，提出以下幾方面本人的對策及建議。
一、績效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求。
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標(biāo)，不流于形式，起到明確責(zé)任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責(zé)任部門，并責(zé)令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當(dāng)，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤�？己私Y(jié)果公開透明，體現(xiàn)公平公正。
二、制定本公司各層面考核指標(biāo)時應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標(biāo)的選擇上，應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標(biāo)制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。
3、考核依據(jù)是什么，應(yīng)該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責(zé)任舉措，沒有起到管理上的作用。
三、個人思考及建議
個人認(rèn)為：xx教育是一個成長型企業(yè)，現(xiàn)在最大的問題應(yīng)放在企業(yè)如何存亡和發(fā)展上，故對人才的需求是迫切的。該企業(yè)分校屬小型企業(yè)，且主要是一般員工（教師及咨詢師）創(chuàng)造利潤，故采用扁平化組織模型會優(yōu)于直線型結(jié)構(gòu)。既然摸索五年之久實行考核任然怨聲載道，不妨考慮讓員工參與績效考核制度的制定和監(jiān)督。各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義，才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否，不只依靠實施過程受員工監(jiān)督，員素質(zhì)的差異，還依靠制度本身的合理性與完善性。期望其自覺遵守，需要制定出合乎民意的制度范。指標(biāo)制定考慮各種因素，考核過程充分體現(xiàn)民主與公平，真正達到促進公司發(fā)展，提高員工積極性的作用。
其中對于如何考核應(yīng)考慮以下兩個方面：
一是要從規(guī)范部門職責(zé)、崗位職責(zé)入手；同時，對員工進行績效管理與績效考核制度知識培訓(xùn)和宣道，提高員工整體認(rèn)識。
二是建立公信力，結(jié)合實際形成健全的績效考核組織機構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解，上下級都要參與。
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