人力資源述職報告范文(通用15篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的人力資源述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源述職報告 1
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我20xx年大學畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔任過:培訓專員,培訓主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務。20xx年8月25日,我進入xx有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負責績效和培訓工作。
8月25日—8月30日
翻閱了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認識;
9月1日—9月6日
根據(jù)自己對人事工作的認識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個部分加以闡述;
9月8日—9月13日
根據(jù)對人事管理工作的設想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》,其中列出了十項重要工作,并寫出具體實施方案,注意事項和責任部門,責任人等;
9月15日—9月20日
計劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
9月19日—至今
(1)19日第一次參加主管級以上會議,獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息,并接受上級交辦的組織,籌備述職會議的任務;
。2)起草會議方案,編寫評分表格,完備相關(guān)材料,下達會議通知,主持會議;
(3)準備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中,因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析,從細節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項工作,都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認識
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用。
很多情況下,人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下,我們公司績效管理中有四個角色:
副總裁:提供支持,推動績效管理向深入開展;
負責績效管理的人員(本崗位):制定績效管理方案,提供績效管理工具,提供相關(guān)咨詢和幫助,對績效管理的實施,評估和改進進行組織等;
直線經(jīng)理(主管):績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發(fā)展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標。
員工:績效的"主人",擁有并產(chǎn)生績效。
需要強調(diào)的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認識之間存在重要的聯(lián)系存在的問題:崗位說明書不夠準確,需要加以修改,補充;直接管理者對績效管理認識不夠;績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進行績效管理培訓,定期改善績效管理制度。
二、對培訓的認識
在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓提高其能力。
目前存在的問題:
1、中層管理者在管理能力,溝通能力等方面還有不同程度的欠缺,考慮到他們在企業(yè)中所處的地位,他們更有必要接受培訓和指導;
2、新人試崗沒幾天就離開了,原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責,介紹工作相關(guān)情況,沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè),這和新人培訓有很大的關(guān)系,為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量,我們不能讓經(jīng)過嚴格挑選,面試的人員輕易流失,這方面我們需要加強;
3、窗口人員投訴過多,主要因為:禮儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關(guān)系到培訓。
4、由于每日工作繁忙,工作之余還要學習,疲憊感導致員工熱情不高,培訓形同虛設。
建議:
1、加強中,高層管理干部的培訓,課程設置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,銷售團隊建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓課程(時間管理,溝通管理,目標管理,團隊建設等),提升和選拔培訓。這部分將會使用一定的費用,考慮到培訓的風險,公司可研究參加培訓的員工先支付一部分培訓費用,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績,在公司工作滿一定時期以后,公司再報銷所有費用。
2、做好新人培訓,其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓,要求各個部門必須有專人負責帶領(lǐng),告知工作地點,告知直接領(lǐng)導是誰,告知工作內(nèi)容等,并對新員工對工作提出的問題耐心詳細解答;
3、培訓要有針對性,作為業(yè)務員,采購員,開票員是企業(yè)的窗口,工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象,必須規(guī)范禮儀,加強銷售技能,改善工作態(tài)度,直接主管應該將此作為工作的重點;
4、只要能讓員工掌握了該掌握的.技能,形式和方法如何并不重要;
5、提高員工參與培訓的積極性,建立公司人員培訓檔案,將培訓經(jīng)歷和培訓成果與個人考核,升職建立聯(lián)系,建立激勵機制,讓員工感受到,公司重視對他們的培養(yǎng),認可他們的進步,形成全公司整體學習,不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認識
除了績效管理和培訓工作以外,我還要完成副總裁交辦的其他非預見性的工作任務。
在工作中我會注意自己副總裁助理的角色,對內(nèi)要對副總裁負責,對外要做到謹言慎行,時刻注意自己的辦公形象,言行,舉止,著裝要得體,做事高標準要求自己,在處理事務上,要思維嚴謹,執(zhí)行迅速,保證工作及時,高效,無誤的完成,平時要多學習管理知識,多鍛煉心理素質(zhì),彌補知識缺口,加強自我能力的提高。
四、對該崗位近期工作的初步規(guī)劃
1、了解公司信息方面:
我會通過兩個途徑進行了解,一個是參與修改崗位說明書,一個是加強溝通,交流。在確定崗位以后,我會按組織結(jié)構(gòu)圖,從上級到下級,和各個崗位負責人聯(lián)絡,修改崗位說明書,明確崗位職責,期間對于不懂的地方,我會求教于相關(guān)人員,在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè),對組織,對部門,對崗位的,對職能,對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導,是績效管理和開展培訓的依據(jù),在進行修改崗位說明書這項工作中,我會和徐總溝通,明確每個崗位負責人的責任,目標做到部門與部門之間,崗位與崗位之間的工作沒有空隙,做到合理分配工作,做到崗位職責明確;每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上,加以微調(diào)。
2、績效管理方面:
崗位說明書確定以后,與領(lǐng)導研究討論新一年績效管理方案并實施。
第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議,召開主管級以上會議,對現(xiàn)存問題加以整理和分析,研究有針對性的績效管理方案—————部門階段型方案;
第二步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;
第三步試行新方案三個月,三個月后針對問題改進,當績效方案可以正式實施后,每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。
第四步每個月與全體員工面談一次,加強公司和員工的溝通,促進績效方案的優(yōu)化,以及促進績效方案的執(zhí)行;
第五步加強直接管理者對績效的培訓。
3、培訓工作方面:
第一步設計培訓需求調(diào)研方案(包括對所需課程的分析,對培訓對象的分析);
第二步擬定階段性培訓計劃(視改革變動加以調(diào)整);
第三步做好培訓費用預算;
第四步組建內(nèi)部講師團隊(各部門專業(yè)人士);
第五步組織開展培訓,建立培訓檔案,與考核,升職掛鉤;
第六步對培訓效果進行評估。
第七步將培訓結(jié)果納入考核。目標做到,在嚴格控制培訓經(jīng)費的同時,提供員工所需要的培訓,以期提高員工業(yè)務水平。
4、籌建接待處及文化角工作:
提出設計方案,做好資金預算,把好購買設備質(zhì)量關(guān),把好書籍選購關(guān),目標做到,給秘書提供良好,便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書籍,不斷學習知識技能,不斷豐富自己的環(huán)境。
五、對自己不足的分析
做事認真,主動,積極,但是做事考慮還不夠周全,今后還需要不斷學習。
結(jié)束語:
我來公司不久,所以對公司的了解還不夠深入,以上內(nèi)容如果有欠妥的地方,請大家直接告知并多提意見,我會分析后改進,謝謝大家!
人力資源述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事
大家好!去年的今天我還是一個剛從學校走出來的學生,今天我已經(jīng)成為了一名人力資源部的辦事員。20xx年我從財務審計部到人力資源部,這一年的工作充滿了緊張、忙碌,但更多的是挑戰(zhàn)。
20xx年前半年作為財務審計部的職員,我主要負責出納工作進行日,F(xiàn)金的支取,基本戶和一般戶的銀行對賬,投標保證金和履約保函的辦理。在履約保函方面,接到保函申請時要計算保函金額并然后按領(lǐng)導批示與項目部、銀行進行保函格式等方面的溝通,從中學習到了保函申請及辦理方面的知識也鍛煉了我的溝通能力。在日常現(xiàn)金支取方面,嚴格遵守會計法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,對于大額的現(xiàn)金支取要求提前申報并及時與銀行溝通,保證了生產(chǎn)運營的正常進行。在今年6月份,我去稻城亞丁辦理了銀行開戶的相關(guān)事宜,積極做好與項目部、銀行、公司主管領(lǐng)導的溝通工作,經(jīng)過兩周時間終于開戶成功,將相關(guān)資料帶回公司,比較圓滿的完成了此次出差任務。
在此,我向財務審計部的'主管領(lǐng)導及各位同事表示感謝,謝謝你們在近一年的時間里對我的關(guān)心和幫助。
在今年八月份,因為工作需要我從財務審計部調(diào)到了人力資源部,人力資源工作對我來說基本上一個完全陌生的專業(yè),從公司的人員花名冊,到項目部的人員設置,從人力資源專業(yè)的各種法律規(guī)范到集團公司下發(fā)的各種文件規(guī)定,一切都要從頭學起。在領(lǐng)導及各位同事的幫助下,經(jīng)過一段時間的學習我逐步了解和熟悉了人力資源部的工作內(nèi)容。在科室當中我主要負責陳x項目部、吳x項目部每月的工資及獎金的造表核算,勞務費用的匯總并填報付款申請,每月報送安裝公司人力資源部的月報表。在工作之初,由于對人員的崗位及工資構(gòu)成不了解因此在做工資表時出現(xiàn)了很多錯誤。針對這一問題林部長及時向我講解這一方面的知識,并對每個工作流程進行剖析,查找原因。科室的其他同事也積極幫助我檢查錯誤,并向我傳授了他們以前工作當中的一些經(jīng)驗和教訓。經(jīng)過一段時間的學習,在工資表方面存在的問題已大為減少。在人工費的方面,包含了內(nèi)包班組和外包班組的兩部分,內(nèi)包班組是每個月由項目部報送紙質(zhì)和電子表格到人力資源部,外包班組是由工程技術(shù)部根據(jù)每月項目報量然后核算其人工費的金額,制表后交人力資源部,然后由我計算其質(zhì)保金、管理費并完善簽字手續(xù)報領(lǐng)導審批。每月各項目的人工費匯總要求做到細心仔細,并與勞務公司、項目部仔細核對。嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定對勞務費的質(zhì)保金和管理費進行計算,報主管領(lǐng)導審批。每月人工費及時準確的報送財務部門,做到了及時準確發(fā)放,保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。填報統(tǒng)計報表方面,要了解各數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,知道專業(yè)詞匯的含義,并做好與工程技術(shù)部、財務審計部的溝通工作。在填報20xx年報統(tǒng)計局三季度報表時,由于是第一次接觸因此出現(xiàn)了很多錯誤,最后在退休職工楊金華老師及領(lǐng)導同事的幫助下逐漸掌握了填制報表的要領(lǐng),并順利完成了三季度報表的編制工作。
以上是我具體的工作內(nèi)容,就存在的問題在以后的工作中我有以下幾點想法:
1、在工資制表方面,及時督促項目部上交考勤表和工資分配表,對于項目部提交的原始表格要做到及時處理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯誤。
2、做好臺賬的整理登記工作,在8月份接手楊x老師工作后一直在熟悉和處理日常的工作,因此在接下來的工作當中我要做好臺賬的整理工作,特別是整理接手以前的班組費用和各項目的人工費。
3、對于報送安裝公司的月報表,做好每月與財務審計部的核對工作,檢查其中差額,做好控制,爭取把差額控制在校范圍內(nèi),并做好報表編制說明的書寫工作。
4、不斷學習學習專業(yè)知識,參加相關(guān)職稱考試。提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力,更好的服務于本職工作。
我一直相信:世上無難事,只怕有心人。面對充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我相信在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下,在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進步,為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。
述職完畢,請大家批評指正,謝謝大家。
人力資源述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事
大家晚上好!
雖然天寒,但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔任人力資源部副部長一職,專管企業(yè)培訓。對我來說,這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導對我的信任,感謝同事們對我工作的支持,現(xiàn)將20xx年全年工作情況匯報
一、工作任務完成情況
(一)基礎工作
1、全年共發(fā)放學習資料64份,其中包括中層學習資料26份,全員學習資料26份,時事政治12份。
2、全年共收集審核各個室部學習資料96份,根據(jù)各個室部交回的學習資料共出考試題96份,批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次,共有48名選手參加了全年辯論賽,總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
(二)組織學習培訓工作
1、結(jié)合20xx年培訓規(guī)劃和淡季培訓方案,全年共完成中層培訓10次,全員培訓14次,其中外出參觀培訓分享6次,光碟授課5次,外聘教師授課8次、其他培訓5次。
2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓13次,共計培訓新員工49人。
3、針對性培訓,其中包括服務禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓等共7次,另外還針對培訓助理、辯論選手進行了10次座談培訓。
4、軍訓
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和20xx年軍訓不合格員工進行軍訓,并組織軍訓考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進行普通話專項培訓,并組織普通話考試,使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓工作
全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學校、思八達、中旭等培訓公司、學校溝通,就我單位培訓現(xiàn)狀和所需培訓內(nèi)容進行溝通和洽談,并建立了良好合作關(guān)系。
(三)建立案例分析庫
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,修改各個室部交回的案例分析修改53篇,健全案例分析庫共100篇。
在此,我向支持我工作的各位培訓助理和同事表示誠摯的謝意,正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿,才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
。ㄋ模┚帉憽秵T工手冊》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準,對《員工手冊》進行編寫,目前在定稿階段,預計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后,發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學習公司的企業(yè)文化和各項制度。
。ㄎ澹┙⒅v解員題庫
根據(jù)講解導游部初、中、高級講解員的學習內(nèi)容,建立健全講解員題庫:出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
。﹩T工溝通工作
剛才xx部長已匯報,全年我們配合座談員工共95名,另外還結(jié)合20xx年的培訓情況和20xx年的培訓需求,對各個室部的培訓助理進行專門溝通談話,希望把來年的培訓工作真正意義上落體,也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
。ㄆ撸┡浜闲怨ぷ
另外,全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,配合講解導游部五一、十一黃金周的講解工作,為公司創(chuàng)收的同時,更鍛煉自己,深切體會到各個室部工作的不易。
工作一年以來還擔任了團委副書記一職,協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的`舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長,在完成自己的本職工作時,我和部長同心協(xié)力、彼此配合,抓重點完成部門的全年工作,對細節(jié)工作互相提醒,時間性長的工作互相督促,一人不在,另一人全權(quán)接手負責到底,做好一個副職應履行的職責。長時間的接觸和配合,我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,相互監(jiān)督。
人力資源述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
一、 思想、學習方面的情況:
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團結(jié)一致,保持了良好的工作風貌。
人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。
通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、今年完成的主要工作情況:
。ㄒ唬┓e極推進績效管理工作:
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作,依據(jù)員工年度考評結(jié)果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
。ǘ┱蠁T工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據(jù)業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)規(guī)范勞動用工方面:
認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關(guān)系到勞務工的切身利益,關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,20xx年已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。
加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)開展教育培訓方面:
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。
注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術(shù)業(yè)務過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)離退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。
另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、 存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
四、下一年工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:
。ㄒ唬┘訌娙肆Y源自身的建設。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
。ǘ┮岣呖冃Ч芾淼乃剑
績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,20xx年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的`IT應用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定20xx年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務收入、服務質(zhì)量指標的考核,防止業(yè)務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
。ㄈ┮訌妴T工隊伍建設
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
。ㄋ模┮訌娪霉す芾怼
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質(zhì)量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規(guī)范勞務工的管理。
。ㄎ澹┮獜娀瘑T工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
。┩七M企業(yè)文化建設。
要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
(七)做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識,經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
人力資源述職報告 5
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導下,我扎實穩(wěn)妥地開展各任務轉(zhuǎn)換工作,認真開展各項業(yè)務工作,并仔細嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展。
回顧過去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效,F(xiàn)將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下:
一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風險。
自今年的稽核上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務,做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務。
。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在20xx年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務資金達到xx萬元,上劃省行xx萬元,全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
(二)加強流通管理,貫徹依法行政觀念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
。ㄈ┘訌姍z查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度。
此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風險,保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風險、無事故。
。ㄋ模┓(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務流程升級工作。
20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務集中上線和個人業(yè)務會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導,集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓;為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務之中。
。ㄎ澹I造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開自學與提升工作,還組織部門人員積極進行自學以及集中學習,以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓,樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務語言規(guī)范、服務質(zhì)量規(guī)范以及服務紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標準化服務,努力想標兵服務團隊方向發(fā)展。
二、存在的問題與不足。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務,奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的`日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
三、未來工作方向。
20xx年已經(jīng)到來,在未來的工作中,我將進一步一年來各項工作的經(jīng)驗,繼續(xù)以防范風險為工作中心,并繼續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團結(jié)向上的精神。
嚴格按照總行的規(guī)范化服務標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業(yè)務發(fā)展提供精神基礎。以全面規(guī)范部門管理,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
人力資源述職報告 6
自今年六月份被聘任為人力資源部主管以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在部門員工的默契配合下,我立足本職,認真學習,勤奮工作,一直認真對待著我的本職工作,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。現(xiàn)將個人的學習、工作情況具體匯報如下:
1、對現(xiàn)任崗位的認識:
協(xié)調(diào)管理崗要求對內(nèi)嚴格要求自己,對外搞好一切服務,協(xié)助部門領(lǐng)導把集團公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對此,我始終以對領(lǐng)導忠心盡職,對員工盡心服務為標準嚴格要求自己。這個工作要求具有較強的工作責任心,具備較高的業(yè)務能力,熟悉各種手續(xù)的辦理流程。我們這個部門的工作一般沒有很重大的活,而是一些比較瑣碎的工作居多,而且時間性不是很固定,一般時間要求比較緊張,經(jīng)常需要加班加點。這就更加要求我們要有很強的集體榮譽感,要把集體的榮譽放在第一位。
2、對試用期間的工作總結(jié):
自六月份以來,我一如既往的做好我的本職工作:每個月11號前按時發(fā)放集團公司的工資、月獎金等,15號前按時將集團公司的公積金核算準確并報集團財務處;在及時完成集團公司勞動合同到期人員續(xù)簽工作的同時,協(xié)助領(lǐng)導完成集團公司新入職人員的入職培訓,并為其簽訂勞動合同;每個月5號前向省人力資源與社會保障局網(wǎng)站報送本單位勞動用工情況;九月份辦理了公司及集團公司專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓結(jié)業(yè)證書,審核職稱評審材料并將符合條件的人員材料報送市建委人事科;7、8月份完成了集團公司20xx年防暑降溫費的'核算以及發(fā)放工作;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
3、對未來工作的設想和計劃:
扎實的業(yè)務基礎,熟練的業(yè)務流程是我們工作的重點,在以后的工作中,我一定加強專業(yè)知識的學習,加強自身業(yè)務能力的培訓和鍛煉,平時多參加一些人力資源方面的培訓和講座,多看一些這方面的書籍,以充實自己的專業(yè)知識。最重要的是要將學習的理論知識轉(zhuǎn)化成自己的業(yè)務能力,這樣在工作中才能游刃有余。另外,實踐出真知,在平時的工作中,我要多向有經(jīng)驗的同事學習,將自己打造成一個業(yè)務過硬的優(yōu)秀的微笑型成員,更好的為領(lǐng)導分憂,為員工服務。
4、個人優(yōu)劣勢分析:
總結(jié)自己的工作,我的優(yōu)劣勢還是比較明顯的,優(yōu)勢是工作經(jīng)驗相對較扎實,有一定的實際工作能力,能夠潛心鉆研,對待人和事認真、公正、誠懇、謙和,經(jīng)過長期交往能夠得到大家的認同。當然劣勢也比較明顯,離領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還有一定的距離,主要表現(xiàn)在我的工作水平和業(yè)務能力還有待于進一步提高,工作上有許多被動現(xiàn)象,不能及時抓住重點,浪費了許多時間,也影響了工作;缺乏創(chuàng)新意識,沒有獨到見解,工作質(zhì)量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱,今后的時間里,我要更加努力,將優(yōu)勢保持,劣勢改正,更好的展現(xiàn)自己,不辜負領(lǐng)導的栽培和同事們的愛戴。
5、對公司發(fā)展的建議:
目前公司還是需要一批專業(yè)能力強的隊伍來帶動整體,以更好地促進企業(yè)的發(fā)展,當然公司的運營首先需要資金,前幾年的金融危機給企業(yè)帶來的壓力和財政收入的赤字,員工都是有目共睹的。只有公司強大了,員工收入才會提高。希望公司在資金條件允許的情況下,從長期運行和前瞻性角度出發(fā),在行業(yè)新技術(shù)和節(jié)能降耗、技術(shù)人員和專業(yè)能力人員培養(yǎng)方面給予一定的資金支持,加強公司在專業(yè)運營方面的技術(shù)實力,以進一步提高公司的運營利潤化。
人力資源述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導和同事們:
大家好,我是人力資源部經(jīng)理,在此對過去一年的工作進行詳細述職。
首先,回顧過去的一年,人力資源部門始終堅持以人為本的核心理念,緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展各項人力資源管理工作。我們通過科學合理的人力資源規(guī)劃,優(yōu)化配置公司內(nèi)部人才資源,確保了各部門人員需求的有效滿足。在招聘方面,我們拓寬招聘渠道,創(chuàng)新招聘方式,成功引入了一批高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才,有效提升了公司的整體人才實力。
其次,我們深入推動績效管理改革,制定了公正、公平、公開的績效考核制度,并嚴格執(zhí)行,使員工的個人業(yè)績與公司目標更加緊密地結(jié)合起來,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)新潛能。同時,我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升,定期組織各類培訓活動,豐富了員工的知識結(jié)構(gòu),提高了團隊的'整體素質(zhì)。
再者,我們加強了企業(yè)文化的建設與傳播,通過舉辦各類團隊建設活動,增強了員工的歸屬感和凝聚力,營造了積極向上、和諧穩(wěn)定的工作氛圍。同時,我們秉持以人為本的理念,關(guān)注員工福利待遇,完善薪酬體系,實施了一系列員工關(guān)懷措施,以提高員工滿意度和忠誠度。
然而,我們也清醒地認識到工作中存在的不足和挑戰(zhàn),如人力資源信息化建設尚需進一步加強,人才保留與激勵機制有待進一步完善等。針對這些問題,我們已制定相應的改進計劃,將在新的一年里逐步落實,力求讓人力資源工作更好地服務于公司的戰(zhàn)略目標和發(fā)展需要。
展望未來,我們將持續(xù)深化人力資源管理改革,強化人才隊伍建設,提升人力資源效能,為公司的發(fā)展提供更有力的人才保障和智力支持。最后,感謝各位領(lǐng)導及同事在過去一年中對人力資源部工作的理解和支持,期待我們在新的一年中共同攜手,共創(chuàng)輝煌!
以上就是我代表人力資源部的年度述職報告,敬請各位審閱指正。
謝謝大家!
人力資源述職報告 8
親愛的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對20xx年的工作做如下匯報:
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛xx負責,后因盛xx私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛xx前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
20xx年4月劉xx加入公司,將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉xx辭職,再次接手招聘工作,整理了劉xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的'不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為xx萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20xx年將做出改進。
五、其他工作
1)在ERP系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
人力資源述職報告 9
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁們:
自20xx年9月份加入咱公司到我提筆寫述職應經(jīng)過去了3個月,3個月來,我逐漸對咱公司的人員狀況、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程都有了大致的了解,對我所在的部門和崗位有了較深刻的認識,同時,根據(jù)公司的實際情況陸續(xù)開展了一系列的工作,現(xiàn)在請容許我把這一段時間以來的工作開展情況和心得體會向公司領(lǐng)導和各位同仁做一下簡要的述職和匯報:
一、人資部的基本職責
既然是述職,那我就先簡單介紹一下人資部到底是干啥的?人力資源是從人事管理演變進化而來的,二者最根本的區(qū)別就是:人事管理,以事為中心,人只是做事的一種工具,也就是說在人事管理階段,人事作為“經(jīng)濟人”出現(xiàn)的,人的作用就是創(chuàng)造經(jīng)濟效益。在現(xiàn)階段,也即人力資源階段,是以人為中心,也就是大家耳熟能詳?shù)囊匀藶楸,這里把人作為一種資源,而不是成本來對待。企業(yè)用人來創(chuàng)造經(jīng)濟效益的目的沒有改變,而工作的中心卻是:怎樣才能讓人創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,怎樣現(xiàn)通過一系列的管理手段提高員工的歸屬感、責任感、主動性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代管理學之父彼得德魯克說:人力資源擁有其他資源如物資資源和財務資源所沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷能力”“人對自己是否工作,絕對擁有完全的自主權(quán)利”,所以說現(xiàn)階段的人力資源把工作職責分為六大板塊:企業(yè)人員規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理這六大板塊。簡單一點說,也就是對員工的“選、用、育、留”各個階段的管理。下面我就從這四個階段結(jié)合我自己的工作來說明一下。
1、選人
也就是招聘和錄用。招聘,由用人部門提出申請,經(jīng)公司批準,交人資部執(zhí)行。錄用,人資部通過對應聘者簡歷的篩選,淘汰一部分;通過初次面試,再刪除一部分;最后通過復試留下來的人才可以進入試用階段。復試,是人資部配合用人單位進行的,或者由總經(jīng)理親自進行復試。試用階段,人資部決定是否正式入職是根據(jù)用人部門的意見作出的。故,從提出招聘申請到?jīng)Q定是否正式入職,都是由用人部門參與的。
在我們公司過去的一段時間的實際情況是,無論入職或辭職卻都是由人資部包辦的。從我來之后,陸續(xù)入職的共7個人(其中6個外勤,1個銷售);離開公司的有4人(不算陳占),其中兩人主動辭職,兩人被動離職(含恒泰1人)。這些人都沒有用人部門的參與,所以沈經(jīng)理老是對我說,給他派的人不合格。
因此,我制定了本部門的工作流程圖,并給各位部門負責人匯報了一遍,我希望以后無論人員辭職還是入職,都按照一定的流程和制度來辦。當然在招聘時,我們部門有做的不到的地方,就是只通過對應聘人員的穿著、外形和談吐對應聘人的職業(yè)素養(yǎng)做了簡單的了解,沒有采取我一貫采用的心理測試,所以很難對一個人有較全面的把控,20xx年我們會注意補全漏洞,同時注意從應聘者的`性格和能力方面甄選。
2、用人
這里是指對正式入職后的員工的安排使用和崗位調(diào)動。以前都是談怎么管人,但是隨著西方人力資源理論的入侵,同時在實踐中我們逐漸認識到,“管人”在很大程度上抑制了人的主觀能動性和主人翁意識,降低了人的責任感和歸屬感,扼殺了人的“潛力、最可持續(xù)、最可創(chuàng)造更高價值”的特性,所以,現(xiàn)在說的是怎樣更好的去用人。
在一個成熟的管理者眼里:“除了有嚴重道德缺陷的人外,沒有人是不可使用的”,盲人在我們眼中是一個殘疾人,但是在昔日的柯達公司,卻用盲人造出了世界一流的膠卷。所以說,怎樣更好的用人?怎樣把人安排在合適的崗位上,怎樣讓人發(fā)揮自己的價值,是一個管理者的必修課之一。
對于HR來說,把人用好靠兩種機制:推動機制和牽引機制。一個好的HRM會以牽引機制為主、推動機制為輔,但具體采用哪種機制,應結(jié)合公司的實際管理情況。所以,根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,我起草了《績效考核》制度,計劃引入績效工資。大家對績效工資可能會有抵觸,而實際上,績效工資可高可低,主要是根據(jù)個人的日常表現(xiàn)來定。舉例來說,當人資部安排人出發(fā)的時候,有的人積極主動的配合,也有的人會推三阻四、甚至不去。那么引入績效之后,積極主動配合的人,績效工資就可能高,推三阻四的人績效就會低。所以績效考核的目的就是:獎勤罰懶、用優(yōu)淘劣,讓企業(yè)的雷鋒同志不吃虧。
3、育人
對應六大模塊的培訓和開發(fā)。有人不去做某件事,通常有兩個原因:一個是不愿意干,另一個是不會干。對于第二種原因,也就是對于愿意干,卻不會干的人,就涉及到了培訓的問題。培訓的。內(nèi)容主要涉及到人的思想認識、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能和專項能力這一塊,根據(jù)需求人的不同而培訓的內(nèi)容也不相同。培訓的方式,從大的方面來說分為外培和內(nèi)培,外培就是涉及到本公司以外的人參與進來,這我們暫且不說。內(nèi)培分為人資部組織的講課、技術(shù)比武、師傅帶徒弟等方式,其中師傅帶徒弟,是內(nèi)培方式中公認的最有效的方式之一。
從我進入公司起一共組織了七場培訓,這七場培訓主要是面對職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓,是無差別的針對所有當時在公司內(nèi)的人員進行的。單從培訓的結(jié)果來看效果并不好,因為少了培訓考核這一流程,當然這是我有意縮略的?s略的原因有二:
第一我本人初來咋到,不知道、不了解公司人員面對培訓的狀況。
第二與我個人有關(guān),我初次結(jié)識某個人或某些人時,我不會以貌取人,不會一見傾心,無論對方是什么身份我都會一視同仁、無差別的給予對方尊重和足夠的重視,但是隨著了解的深入,我會根據(jù)你給我的反饋來調(diào)整我對你的方式和態(tài)度。
同樣對于培訓也是這樣,雖然我知道培訓應根據(jù)不同的人來設置不同的課程,雖然有些人根本沒必要讓他參加培訓,但是我還是無差別對待了。作為一個HR,我覺的開始時,每個人都應該公平的對待、無差別的對待,也就是說對企業(yè)的每一個員工,在開始之初機會是均等的。
所以,20xx年的培訓,無論外培或內(nèi)培,培訓之后要有相應的總結(jié)和考核;同時也會分人進行,我能給你準備向上走的臺階、卻不會再幫助你抬腿。機會只有一次,抓住它你就有可能晉級升職,失去它你就可能原地踏步,甚至倒退,因為你不向前走,身邊的同事在努力的向前!氨饶銉(yōu)秀的人比你還努力”你有什么理由不抓住每一次學習和改變的機會。對于某些崗位的員工,我們會采用技術(shù)比武和師傅帶徒弟的方式來進行,當然這些都會有相應的考核和獎懲。
同時,我想給各位負責人提個醒,培養(yǎng)出自己的接班人是考核負責人是否勝任的項目之一,也是一個稱職的負責人必須履行的責任。如果員工離開你就不敢開展工作、就不知怎樣工作,只能說明你還不太勝任。至于怎樣培養(yǎng)接班人、怎樣帶徒弟,里面的事項太多,但一個總的原則就是:“扶上馬,送一程,千萬不要自己騎”。
4、留人
這個階段涵蓋了薪酬和福利管理及勞動關(guān)系管理兩個大模塊,其實在我以往的工作經(jīng)歷中,留人是最讓人無奈的一塊。因為一個人一旦認真提出想辭職,一般都很難留下來,雖然我知道如此,但是如果一個人主動提出辭職,我一般都會加以挽留,因為招用一個新人的費用是留用一個老人的6倍,所以我總會把更多的經(jīng)歷放在怎樣留人上。馬云說,一個員工想辭職,不外乎兩個原因
1、心委屈了;
2、工資沒有給到位。
其實我很佩服馬主席說的這句話,因外我所經(jīng)辦的眾多的辭職案例中,絕大多數(shù)的辭職原因我都可以歸結(jié)到這兩個原因上。但是這對HR來說,從這兩個原因入手,是不能解答怎樣留人的題目的,因為這兩個原因涵蓋的范圍太廣了。
并不是所有的“心委屈了”,我們能知道原因的,并不是所有的留人都是需要增加工資的。在日常實踐中,除了因身體原因提出的辭職外,我們可以從感情、事業(yè)和待遇三個方面著手分析、解決,如此就可以留住絕大部分我們想要的員工。在20xx年人資部想留的人,主要看兩個方面:
一是勇于負責任的人。
二是適合公司要求的人。
二、人資部的職責之規(guī)章制度的建設
規(guī)章制度制定的目的是為了保證公司的順利發(fā)展、是為了維護絕大多數(shù)人的共同利益。有句話說的好:“人多可以相互制造忙”,七嘴八舌、百人百性,怎樣才能把不同的人、不同的力道、不同的信念都化成一股合力,都朝向一個方向?在人數(shù)少的情況下,可以依靠領(lǐng)導人的情感和個人魅力,但是一旦超過15個人就要失控,靠人管理,一般情況下一個人能影響七八個人。一旦再多,再靠人管人,那領(lǐng)導人只會成為救火隊員,其實,即使領(lǐng)導天天忙著救火、問題也會此起彼伏、層出不窮。
不以規(guī)矩不成方圓,這是一個放之四海而皆準的公理,對公司的管理來說也是這樣,就好像國有國法、家有家規(guī)一樣。公司想要健康穩(wěn)步發(fā)展,就必須所有的人都共同努力,就必須有自己的規(guī)矩,而公司的規(guī)矩就是規(guī)章制度、就是工藝流程。從我來到公司一共整理并通過了《考勤管理規(guī)定》《獎懲制度》《日常行為規(guī)范》《安全管理制度》《人資部工作流程》和一些補充規(guī)定,這對于一個超過百人,集科研、生產(chǎn)加工、銷售、安裝和售后服務于一體的綜合性的公司來說,這些制度太少了,我以前所在的公司只做代銷和售后服務,制度的篇數(shù)比員工的人數(shù)都多,所以我們做到了魯西南第一。當然,這并不是說規(guī)章制度越多越好,規(guī)章制度多了雖然能約束更多的不良行為,朝專業(yè)的方向發(fā)展,但是如果多到?jīng)]有人監(jiān)管了,就不是一個好事了。對于現(xiàn)在的人資部的狀況來說,上述的幾篇制度除《安全管理制度》有超出外都沒有出人資部的控制范圍。
有了好經(jīng)還要好和尚念,所以,公司需要更多的規(guī)章制度,公司需要更更多的制度監(jiān)管人,制度再多,沒有監(jiān)管、執(zhí)行就會打折扣,如此只會失去制度的權(quán)威性、成為笑話。所以,這就需要所有的部門負責人都各自負起責來,在公司大的規(guī)章制度框架內(nèi)根據(jù)本部門的實際情況健全自己部門的制度和流程,約束好、用好自己所轄部門的人,并配合好其他兄弟部門的工作。
在20xx年,人資部在具體的工作中會逐漸加大各項制度的建設和監(jiān)督執(zhí)行力度,重點落實在執(zhí)行上,同時配合各部門做好各自部門的制度建設與落實工作。切實做到在制度上:獎勤罰懶、用優(yōu)淘劣;在執(zhí)行上:說了算、定了干;在分工上:千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標。
人力資源述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!有幸于今年9月進入名流,并擔任人力資源專員一職。對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。與名流共同進步的這四個月里,我首先要感謝公司領(lǐng)導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉業(yè)務,進入工作角色。現(xiàn)將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要匯報,如有一足之處,敬請批評指正。
一、招聘方面的工作
20xx年下半年,人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期,通過多種招聘渠道收集求職者簡歷,其中包括xx人才網(wǎng)網(wǎng)絡招聘、xx市人才交流中心現(xiàn)場招聘、xx日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期,人力資源部組織安排初試、復試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中,人力資源部共收集應聘人員簡歷近千余份,面試100余人,四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構(gòu),建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
二、培訓工作
隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷的壯大,公司領(lǐng)導對于員工隊伍的素質(zhì)有了更高要求。于是,加強員工素質(zhì)建設及崗前教育培訓、學習,便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。
新人的不斷引進,團隊的不斷充實。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學習培訓,初步建立了以部門為主體的`學習培訓體系。
人力資源部將按照公司領(lǐng)導要求,制定20xx年培訓計劃,并按照計劃要求,組織開展多場員工培訓活動。
1月份,組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓,通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓,并結(jié)合公司實際情況,制作培訓材料,通過學習,使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
三、人事管理工作
人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作,也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中,有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此,人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹,不容出現(xiàn)任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間,人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規(guī)定。
2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行,認真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進行統(tǒng)計,仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)任何差錯,并確保按時、按質(zhì)報財務處核算發(fā)放工資。
3、做好員工入、離職工作,嚴格按照工作流程操作,做好員工入職、離職溝通談話工作,及時跟蹤處理相關(guān)問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案,為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面,為在職員工舉辦生日Party,將公司及領(lǐng)導的人文關(guān)懷溶入到活動中去,讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻,展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。
3、依照公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略方向,配合公司企業(yè)文化,負責全面收集、整理公司上上下下各方信息,豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。
4、公司網(wǎng)站的維護與整理,內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務、人才招聘等六大模塊,140多條。
人力資源述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在人力資源部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學到了很多,快速的融入到人力資源部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現(xiàn)述職如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
人力資源部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的.繁雜性質(zhì)。但是,人力資源部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在xx,企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結(jié),認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1.出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作。準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好xx,方便xx查詢。
2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1.在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便。
2.對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3.偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
人力資源述職報告 12
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!20xx年10月,在公司的工作調(diào)整中,被調(diào)至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來,在新的工作環(huán)境中,認識到意識到人力資源的重要性,F(xiàn)在將我20xx年的工作從兩個方面做一下報告。
一、20xx年工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我年的工作思路:要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領(lǐng)導,同事溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。
(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
(四)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。
二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富
涉及到人力資源的諸多方面,其主要內(nèi)容有:人力資源規(guī)劃和選拔、培訓和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立:
1、建立科學的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵現(xiàn)代企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓開發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的.具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學習型組織,開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃隨著經(jīng)濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢!泵绹鴮W者指出,未來最成功的企業(yè)將是學習型組織,因為未來唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學得更快的能力。
只有把企業(yè)建成學習型組織,才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實現(xiàn)知識共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
人力資源述職報告 13
各位領(lǐng)導、各位同仁:
我對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作述職如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲!豆緧徫宦氊煛返恼{(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
、僦贫诵碌男匠曛贫润w系,并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。
、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作
今年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓。一次是7月18日組織學習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的'想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。
3、招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高。
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規(guī)范管理工作。
其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長。
再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高,F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色:
一、公司員工內(nèi)部培訓:
1、組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度。
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:入職上崗前,各業(yè)務部門對新入職員工進行基礎的業(yè)務知識及崗前培訓。試用期間,到公司各部門進行實習。依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓。
二、請專業(yè)的管理培訓機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓:
1、員工綜合素質(zhì)培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓。
2、管理技能培訓:人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓。并且聘請專業(yè)的培訓機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。
3、業(yè)務技能培訓:業(yè)務技能培訓由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行,內(nèi)容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓:
在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習。在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強學習的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有明顯的進步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天,財源滾滾!
人力資源述職報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務,F(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務,從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業(yè)各部門服務的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎工作,促使管理規(guī)范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調(diào)研及了解,在公司各部門工作標準的'基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近100頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié),部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,結(jié)合公司業(yè)務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學校10余家進行招聘,通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構(gòu)合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,參加陜西教育學院,延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
。ㄈ┙⒐九嘤栿w系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調(diào)查,對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系,促進各部門工作學習專業(yè)化,實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務員、車間人員進行3m材料和機器設備相關(guān)知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓,主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關(guān)培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發(fā)培訓調(diào)查問卷100余份,跟蹤學習效果,經(jīng)調(diào)查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業(yè)及時了解,提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排,保證公司制度較好傳達與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關(guān)制度,盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質(zhì)量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結(jié)果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定,合理提出學習方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際,不斷根據(jù)市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革,同時改變業(yè)務人員薪資構(gòu)成,確保公司薪酬進行動態(tài)管理,有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見,對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權(quán);完善業(yè)務內(nèi)勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進行問卷調(diào)查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調(diào)整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)。
5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題,調(diào)查并形成書面報告,及時改正并補發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別,及時與各部門溝通,了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業(yè)線兩條路線,匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間,初步建立薪酬體系;針對公司實際,結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作,評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核,提高公司績效。
。ㄎ澹﹩T工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網(wǎng)上錄入,實行網(wǎng)上申報,每月10日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社;鶖(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學習下發(fā)理賠政策,及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想,提倡員工高效工作、快樂生活。
人力資源述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:
一、工作完成情況及取得的業(yè)績
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總主管批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的`管理,也提高了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。謝謝大家!
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