傳染科護(hù)士評(píng)優(yōu)工作總結(jié)
傳染科護(hù)士評(píng)優(yōu)工作總結(jié)一
20xx年傳染科護(hù)理組圍繞醫(yī)院護(hù)理部總體工作目標(biāo)，主要開(kāi)展了以下工作：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：
1.根據(jù)《湖南省關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案(2012年)》的要求，擬定適合本科室的具體實(shí)施方案，并完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理細(xì)節(jié)管理工作。
2.目前，我科已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，今年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人為550人次。并嘗試將護(hù)士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護(hù)理及生活需求。
3.為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風(fēng)、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個(gè)病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺(tái)晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個(gè)安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變，方便病友的衣食住行，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
4.為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報(bào)架，供病人隨時(shí)查閱，組織護(hù)患溝通的ppt授課，提升護(hù)理人員的人文關(guān)懷水平，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
5.護(hù)士長(zhǎng)檢查督促各護(hù)理組長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落實(shí)情況，護(hù)士長(zhǎng)不定期不定時(shí)去病房檢查，從查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查護(hù)理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導(dǎo)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
6.將科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學(xué)習(xí)。上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表 74份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度>94%。
二、護(hù)理管理方面：
1.配合護(hù)理部開(kāi)展慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)：評(píng)選出醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士易玉英，選派優(yōu)質(zhì)情景劇《優(yōu)質(zhì)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)》及雙簧《傻子賣(mài)雞蛋》參加“5.12”護(hù)士節(jié)晚會(huì)，獲得好評(píng)。
2.護(hù)士長(zhǎng)積極借鑒其他護(hù)理管理者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合護(hù)理管理培訓(xùn)班所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，彈性排班，提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
3.為了提高工作效率，確保護(hù)理質(zhì)量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理， 21：30準(zhǔn)時(shí)熄燈，開(kāi)源節(jié)流，護(hù)士獎(jiǎng)金增幅明顯。
4.每月常規(guī)召開(kāi)全科護(hù)士會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點(diǎn)。并給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái)，鼓勵(lì)她們參與管理，為科室建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
5.培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時(shí)準(zhǔn)確反映患者的病情變化，將�？谱o(hù)理做精。
6.落實(shí)儀器設(shè)備管理，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用。
7. 每月全科護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內(nèi)棉絮陽(yáng)光暴曬的消毒工作及傳染科護(hù)理人員健康體檢工作。
三、護(hù)理質(zhì)量控制：
1.每月由科室護(hù)理質(zhì)量控制小組進(jìn)行全科護(hù)理質(zhì)量檢查，按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)，并由護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部做好上報(bào)工作�？剖覕M定獎(jiǎng)懲制度，由護(hù)士長(zhǎng)將每月檢查結(jié)果匯總，導(dǎo)入績(jī)效考核，與效益工資掛鉤。
2.護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持貼近臨床，一日五查主動(dòng)深入病房，尤其是下班前重點(diǎn)檢查各班職責(zé)落實(shí)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況、護(hù)理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實(shí)際情況詳細(xì)記錄。每周一晨會(huì)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)上周工作總結(jié)，布置本周工作任務(wù)。
3.堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)理月質(zhì)量分析會(huì)，從護(hù)理部查房、護(hù)士長(zhǎng)督查、滿意率測(cè)評(píng)、護(hù)患溝通會(huì)等方面對(duì)全科護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，進(jìn)行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4. 護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%;一級(jí)護(hù)理合格率95%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。
四、護(hù)理安全：
1.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護(hù)理安全。制定《傳染科重點(diǎn)藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜絕重點(diǎn)高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。
2.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，每月組織討論，客觀分析護(hù)理不良事件的原因，組織全科護(hù)理人員分析討論，并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
3.護(hù)理安全制度得到有效落實(shí)。
�、俾鋵�(shí)使用“腕帶”作為識(shí)別標(biāo)識(shí)的制度。
�、诼鋵�(shí)跌倒、墜床報(bào)告制度與措施。
�、勐鋵�(shí)壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度。
4.對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士繼續(xù)實(shí)行專人帶教。
五、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)：
1.每月對(duì)五年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，將護(hù)理部各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)項(xiàng)目所拍攝成的錄像，供全科護(hù)士觀看、學(xué)習(xí)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。
2.按照年初制定的三基培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全科護(hù)理人員分別組織了2次護(hù)理理論考試，共計(jì)23人次參加，合格率達(dá)100%。
3.科室鮑文娣、彭珍在護(hù)理部組織的考核中，屢獲佳績(jī)。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評(píng)選一名最佳進(jìn)修生丁艷，獎(jiǎng)勵(lì)一百元。
4.上半年護(hù)士長(zhǎng)共外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩次，積極授課，言傳身教，并把先進(jìn)的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計(jì)劃制定的科內(nèi)授課安排：
1月鮑文娣講授《肝硬化的護(hù)理》
2月丁艷講授《心力衰竭的護(hù)理》
3月田芬講授《常用消毒隔離知識(shí)》
4月唐楊講授《動(dòng)脈血?dú)夥治黾夹g(shù)》
5月彭珍講授《肝硬化腹水的護(hù)理》
6月吳麗講授《護(hù)理職業(yè)形象塑造及護(hù)患溝通的技巧》
講課稿內(nèi)容新穎，采取ppt形式，生動(dòng)具體、內(nèi)容豐富，對(duì)臨床有指導(dǎo)意義。
5.按照年初制定的護(hù)理導(dǎo)師安排及要求， 由科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的易玉英組長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理查體示范，人人考核過(guò)關(guān)，將�？谱o(hù)理做精，帶動(dòng)科室整體護(hù)理水平的提高。
六、實(shí)習(xí)帶教工作：
1.上半年共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生近百名，并分別進(jìn)行了入科教育：介紹病室管理的基本內(nèi)容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學(xué)目標(biāo)等。
2.經(jīng)常關(guān)心和了解實(shí)習(xí)護(hù)士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律及日常生活、學(xué)習(xí)情況，并聽(tīng)取其他老師及病友的反映，及時(shí)反饋整改，使實(shí)習(xí)護(hù)士能圓滿地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3.在技術(shù)操作上要具體指導(dǎo)，嚴(yán)格訓(xùn)練，要求操作正規(guī)準(zhǔn)確。凡護(hù)生參加的各項(xiàng)操作，帶教老師應(yīng)帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關(guān)的適應(yīng)證和禁忌證，操作時(shí)放手不放眼，操作完畢要進(jìn)行小結(jié)和追蹤觀察，使護(hù)生了解和掌握病人接受治療和護(hù)理的`全過(guò)程
4.實(shí)施理論授課與教學(xué)查房，及時(shí)反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學(xué)查房每月1次�？苾�(nèi)護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下輪流授課，精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng)，使學(xué)生對(duì)�？浦R(shí)有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護(hù)生的護(hù)理病歷、個(gè)案護(hù)理分析8例。
明年工作愿景：
1.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)。
2.按醫(yī)院護(hù)理部部署要求，按照《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2011年版)》，規(guī)范管理，認(rèn)真梳理，尋找差距，立即行動(dòng)，改進(jìn)完善。按照PDCA管理方法，重視護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，積極籌備迎檢相關(guān)事宜。落實(shí)患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。在全科組織學(xué)習(xí)解讀最新《臨床護(hù)理實(shí)踐》。
3.按照衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理要求，分層次培訓(xùn)護(hù)理人員，尤其是年輕護(hù)理人員，以提升護(hù)士整體素質(zhì)，全面提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作能力。
4.繼續(xù)開(kāi)展各種形式護(hù)理查房，提高專業(yè)水平。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升學(xué)識(shí)能力，護(hù)理導(dǎo)師須切實(shí)履職，指導(dǎo)和幫助低年資護(hù)士處理在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問(wèn)題。制定傳染科臨床護(hù)理路徑與單病種護(hù)理質(zhì)量控制。
5.護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注重管理的人性化、制度化、科學(xué)化，善于授權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，給想干事、能干事、會(huì)干事的護(hù)士一個(gè)理想的平臺(tái)，人盡其才，才盡其用。護(hù)士長(zhǎng)巧用激勵(lì)機(jī)制，凝聚護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神，打造高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
傳染科護(hù)士評(píng)優(yōu)工作總結(jié)二
20xx年，是我院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年，全體護(hù)理人員共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)
全年共完成手足口輸液2426人次;皮試311人次;結(jié)核門(mén)診新增病例217人次。
二、護(hù)理安全
(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善感染科各項(xiàng)工作制度和工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)工作制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生。
(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
(三)對(duì)科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
(四)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。(五)嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報(bào)，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。
三、護(hù)理服務(wù)
(一)增加了便民措施，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作更加深入。如：手足口門(mén)診為輸液患兒提供了兒童讀物和兒童玩具;結(jié)核門(mén)診向病人發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡。(二)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育。
(三)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的基本保證。每月根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行三基理論及操作的考核;鼓勵(lì)年輕護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)，搜集專業(yè)知識(shí)資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，達(dá)到全員共同提高;每月進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房，讓護(hù)理人員共同討論、共同提高。熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用。掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
五、院內(nèi)感染
加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，每天對(duì)治療室、輸液室進(jìn)行紫外線消毒，紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并每班登記;在給手足口患兒輸液時(shí)，做到一人一止血帶一手消，并及時(shí)洗手，定期督查護(hù)理人員洗手依從性;皮試劑開(kāi)瓶后注明日期、時(shí)間，使用不超過(guò)24小時(shí)。
六、健康教育
感染科不同于其它科室，有自己的特殊性。今年因手足口患兒長(zhǎng)期存在，健康教育工作尤為重要，護(hù)理人員能針對(duì)患兒特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性健康教育，發(fā)放健康教育處方，并及時(shí)提供宣教手冊(cè)，指導(dǎo)家長(zhǎng)居家護(hù)理患兒要點(diǎn)，避免疾病傳播;結(jié)核門(mén)診及時(shí)督促患者領(lǐng)取藥品并堅(jiān)持長(zhǎng)期聯(lián)合治療;并與客服中心加強(qiáng)聯(lián)系，使用多種渠道多種途徑進(jìn)行健康教育，每月開(kāi)展一次公休會(huì)，進(jìn)行健康咨詢活動(dòng)。
七、其它
發(fā)熱門(mén)診和腹瀉門(mén)診在開(kāi)診期間較圓滿地完成了各自的任務(wù)，發(fā)熱門(mén)診完成了禽流感的防治工作，腹瀉病門(mén)診完成了霍亂的防治工作。20xx年已經(jīng)過(guò)去，在以后的護(hù)理工作中，我們要繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為病人提供切實(shí)可行的幫助，將護(hù)理工作做到更好。以后的路還很長(zhǎng)，全體護(hù)理人員將團(tuán)結(jié)一致，共同努力，向創(chuàng)建三甲醫(yī)院目標(biāo)邁進(jìn)、努力!
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