[實用]洗衣房規(guī)章制度12篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的洗衣房規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
![[實用]洗衣房規(guī)章制度12篇](https://p.9136.com/00/l/cfb4d2c201_5fbf7eaf2374b.jpg)
洗衣房規(guī)章制度1
一、負責醫(yī)院各種被褥和衣物、毛巾床單、回收紗布、清洗、消毒、制作、修補、烘干、熨燙、同等工作，保證醫(yī)療、護理工作需要。
二、洗滌用品應單獨核算，專人管理，嚴格執(zhí)行進出倉庫的程序，嚴格執(zhí)行報廢程序，做到新的從報廢的中回收，做到帳物相符。
三、嚴格的`原材料接收程序，分段下料、節(jié)約材料、水、電、蒸汽。
四、回收的污染被褥和衣物應及時分類消毒、洗滌、烘干、熨燙、折疊分類放置，并做好供應。
發(fā)現(xiàn)任何損壞的被褥和衣物應進行修補，然后進行分發(fā)，以便分發(fā)的被褥和衣物不會破損、潮和不干凈。
五、堅持收發(fā)系統(tǒng)。收發(fā)床上用品和衣物，并當面檢查。隨時處理收據(jù)和發(fā)送文件以防止錯誤。
床上用品和衣物的供應應該充足，各部門不應支付賬單。 六、嚴格的操作規(guī)則和分類洗滌系統(tǒng)，防止交叉感染。 做隔離衣和病人服是分開的、女人、小兒科和其他科目病人服是分開的，有色和無色的衣服是分開的，棉化纖是分開的。
七、加強洗滌機構的維護，責任在人。
機械操作人員應熟悉設備性能、無過載運行或空轉。 任何機器故障應及時報告給相關人員進行維修。 普通人員不得隨意修理，以防發(fā)生事故。
八、沒有私人洗滌、修理、制作床上用品和衣服。
九、保持車間、清潔衛(wèi)生，堅持在工作前打掃整個周末。
洗衣房規(guī)章制度2
洗衣房管理規(guī)章制度
1、洗衣房工作人員實行白班作業(yè)制，工作時間為早7：30分—下午4：30分，工作人員要敬業(yè)愛崗，熱情周到，文明用語，為員工提供一流的服務。
2、 洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內各種設備的技術操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關規(guī)定，禁止?jié)袷謫与娖鏖_關，做好設備的定期保養(yǎng)與維護工作。
3、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴禁非工作人員對洗衣設備進行操作，如設備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時通知專業(yè)維修人員進行檢修，嚴禁私自對設備進行故障處理。
4、員工利用休班或下夜班時間到洗衣房經(jīng)收發(fā)窗口送、取清洗的衣物，員工衣物做好標記，避免衣物丟失或取錯，領取衣物時要按順序進行，禁止進入洗衣房內。
5、洗衣房工作人員要認真填寫《衣物清洗記錄》，并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。并定期將《衣物清洗記錄》上交車間保管。
7、洗衣房內設備、物品實行定置管理，現(xiàn)場衛(wèi)生嚴格按照“7S”管理達標標準執(zhí)行 ，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無死角。爭做安全文明服務窗口 。
洗衣房考核規(guī)章制度
1、嚴格遵守設備的安全技術操作規(guī)程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、脫水機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1-5分。
2、根據(jù)洗衣機的清洗容量，工作人員要及時清洗和發(fā)放收到的衣物，并依據(jù)衣物清洗記錄，按順序進行清洗、發(fā)放，如做不到反映到車間的，每人次考核2分，如個人衣物不做明顯標記導致丟失的，洗衣房工作人員不負賠償責任。
3、洗衣房內未經(jīng)許可，嚴禁外來人員進入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務，每發(fā)現(xiàn)一次考核工作人員2分。
4、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無垃圾、粉塵；各種設備上無積水、無雜物；保持室內良好的通風，玻璃、窗臺、瓷磚定期進行擦拭，保持干凈整潔無積塵；做不到每項考核2分。
5、洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責，禁止外借或浪費，同時要保證室內相關配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
XGP系列臥式洗衣機安全操作規(guī)程
1、打開電源開關后點動開關，使?jié)L筒移門向上，雙手拉開門扣打開滾筒移門，把需要洗滌的衣物放入桶內，雙手關好移門，使之壓緊門扣，關好外門；（外門與機器控制電路有聯(lián)鎖開關裝置，如外門未關好，機器不能啟動工作。）
2、注入適量清水，以能充分浸濕衣物為限，將衣物預洗5分鐘后再打開外門，將溶于水中的低泡洗滌劑倒入洗衣機（不需打開滾筒移門），關好外門，按運行鍵，點動輸出，開始清洗。每公斤衣物需要洗滌劑20克，一般洗滌時間為30分鐘/次。
3、洗滌完畢，打開排水閥，排盡污水，關閉排水閥后注入清水進行漂洗，漂洗次數(shù)為2-3次，每次10-15分鐘；
4、工作時洗滌滾筒與外殼之間切忌掉進雜物，嚴禁未關緊滾筒門運轉；
5、切勿將洗滌劑、石堿等未經(jīng)溶化直接加在洗滌物上，洗滌結束后不要用水沖刷洗衣機，以免造成電氣部分受潮損壞；
6、工作完畢，排盡箱體內積水，切斷電源。
7、機器外殼應保持清潔，經(jīng)常用細軟的抹布擦拭，嚴禁用硬物擦外殼，保持良好的潤滑，每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。
8、定期對機器傳動部分的三角帶進行調整至正常的'張緊力，避免出現(xiàn)拉松現(xiàn)象；定期對主副軸的盤根盒螺絲均勻旋緊，避免出現(xiàn)主軸密封部位漏水的現(xiàn)象。
TL系列脫水機安全操作規(guī)程
1、使用之前接通電源進行試運轉，運轉方向符合要求，無不正常響聲，無劇烈震動，運轉正常，關閉電源一分鐘后，間斷制動使旋轉脫水轉鼓逐漸制動。（注:空載氣流嘯聲正常）
2、檢查脫水機排水管路是否暢通，將需要脫水的衣物均勻的擺放在脫水轉鼓內，工作人員與脫水機保持一定距離，接通電源，脫水2-3分鐘，關閉電源。
3、關閉電源1分鐘左右，再間斷操縱把手3-4次使旋轉的脫水轉鼓逐漸制動，注意：切忌一下子制動轉鼓，否則可能發(fā)生意外事故。
4、使用完畢后，將污水排盡，放適量清水沖洗脫水桶，注意不要將水濺落到電機部位，用軟布經(jīng)常擦拭外殼，保持外殼以及電機部位清潔、干燥，延長機器使用壽命。
5、采用優(yōu)質潤滑油，對軸承部位定期進行潤滑。脫水機周圍應保持干燥、通風。
電腦全自動干衣機安全操作規(guī)程
1、開機前檢查電源是否有電，檢查保護接地裝置是否完好，接地電阻不大于4歐姆。
2、按照干衣機容量裝入已脫水衣物，把門關好，調整設置鍵，設置時間和溫度，設置完畢后按運行鍵，控制系統(tǒng)進入運行狀態(tài)，本級開始工作，風機加熱運行同時進行。
3、運行時，顯示器的時間和溫度為本次工作的剩余時間和烘干溫度，運行時間剩余時間為零時，系統(tǒng)關閉加熱，風機繼續(xù)工作20分鐘后自動回到停止狀態(tài)。
4、如果按“運行鍵”以前，沒有設置時間和溫度，那么此次工作時間和溫度以上次設置的時間和溫度為準。
5、干衣機滾筒停止工作后，必須切斷電源后再取出衣物，每班清理兩次除塵網(wǎng)上的積塵，經(jīng)常用軟布擦拭干衣機表面，保持整潔無灰塵。
洗衣房規(guī)章制度3
1、干水洗燙組規(guī)章制度
�。�1）上班前要認真檢查儀容儀表，著裝要整潔，工號牌要佩戴在左胸處。
�。�2）當班時不準到處游逛、閑聊以及喧嘩、打鬧等。
（3）當班時不準接打私人電話，和洗滌私人衣物。
�。�4）站立服務姿勢要正確，挺胸收腹，不倚墻靠柜，不做小動作，手不得插入袋中。
（5）按規(guī)定程序操作設備，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患，并立即上報和報修。
�。�6）仔細檢查每一件衣物，根據(jù)每件衣物的特性確定洗滌方式、程序。
�。�7）積極完成客衣、工衣的洗燙工作，做到熱情周到，保證質量，及時準確。
�。�8）搞好設備和環(huán)境衛(wèi)生，堅持隨時清理日小掃、周大掃，下班后，把用具擺放整齊，保持設備的環(huán)境清潔。
�。�9）洗滌、熨燙操作時，合理使用能源、原材料做到節(jié)約成本。
�。�10）洗燙衣物時須小心，不得亂拋、亂扔，要掛放整齊、干凈的與未洗衣物明顯分開。
�。�11）洗燙衣物時要集中精力，全神貫注地操作各類設備。
�。�12）對本組的工具用品要擺放整齊，妥善保管。
2、棉織品組規(guī)章制度
（1）上班前要認真檢查儀容儀表，著裝要整潔，工號牌佩戴在左胸處。
�。�2）當班時不得到處游逛、閑聊及喧嘩、打鬧等。
�。�3）當班時不準接打私人電話，和洗滌私人衣物。
�。�4）站立服務姿勢要正確，挺胸收腹，不倚墻靠柜，不做小動作，手不得插入袋中。
�。�5）按規(guī)定程序操作設備，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患，并立即上報和報修。
�。�6）仔細檢查每一件衣物，根據(jù)每件衣物的特性確定水洗、干洗或手洗程序。
（7）積極完成布草的水洗、燙平、烘干工作，做到熱情周到，保證質量，及時準確。
（8）搞好設備和環(huán)境衛(wèi)生，堅持隨時清理、日小掃、周大掃，下班后，把用具擺放整齊，保持設備的環(huán)境清潔。
�。�9）水洗操作時合理使用洗滌材料和其它消耗，節(jié)約成本。
（10）洗滌、烘干衣物必須小心，不得亂拋、亂扔，不準與未洗的'衣物混放，明顯分開。
�。�11）洗滌操作時要集中精力，全神貫注地操作各類設備。
�。�12）對本組的用具要擺放整齊，妥善保管。
3、取送組規(guī)章制度
（1）上班前要認真檢查儀容儀表，著裝要整潔，工號牌要佩戴在左胸處。
（2）當班時非工作需要不得到處游逛、閑聊及宣嘩、打鬧等。
�。�3）當班時不準打私人電話，和辦理私人事務。
（4）站立服務姿勢要正確，挺胸收腹，不倚墻靠柜，不做小動作，手不得插入袋中。
�。�5）行走時姿勢美觀，動作文雅，面帶，行進速度適中，注意前方客人，與客人碰面，微笑問好，側身讓道，避免布草車撞到客人。
�。�6）收取布草時與布草房工作人員按各類物品共同核點布草件數(shù)，仔細檢查布草重污與破損情況，嚴重的必須記錄下來。
�。�7）收取客衣時必須有樓層服務員在場，共同點數(shù)，并做好記錄仔細檢查重污與破損情況，如有需要向客人講明，讓客人知道，做到及時，必要時需要客人簽字。
（8）送回客衣時必須按單點數(shù)，質量符合后，方可送回，一旦有客人不滿意時，不得與客人爭執(zhí)，必須請上級解決。
（9）準確記錄洗滌的特殊要求，盡量讓客人滿意。
�。�10）如果是VIP客人必須在單上注明，并按快洗服務辦理。
�。�11）取送過程中嚴禁隨意停放工作車，必須靠邊停放，以不妨礙客人行走和行李運送。
�。�12）限乘服務電梯，按時取送。
洗衣房規(guī)章制度4
1、上下班，不遲到、不早退、不曠工，事假、病假應辦好請假手續(xù)，按規(guī)定穿著工衣、佩戴工號。嚴禁在本部私自將工衣、布草等帶出，愛護洗衣房的一切財物，若發(fā)現(xiàn)人為破壞或盜竊洗衣房的任何財物者，當即開除或追究刑事責任。
2、洗衣房工作人員實行白班作業(yè)制，工作時間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛崗，熱情周到，文明用語，為員工提供一流的服務。
3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內各種設備的技術操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關規(guī)定，禁止?jié)袷謫与娖鏖_關，開機前檢查電源是否有電，檢查保護接地裝置是否完好做好設備的定期保養(yǎng)與維護工作。
4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴禁非工作人員對洗衣設備進行操作，如設備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時通知專業(yè)維修人員進行檢修，嚴禁私自對設備進行故障處理。
5、洗衣房工作人員要認真填寫《衣物清洗記錄》，并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的`衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。
6、洗衣房內設備、物品實行定置管理，現(xiàn)場衛(wèi)生嚴格按照“7S”管理達標標準執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無死角。爭做安全文明服務窗口。
7、嚴格服從分配聽從調動，下級服從上級，個人服從組織，不擅自離開工作崗位，不從事與生產無關的閑雜活動，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應請示上級，獲準后才可離開，洗衣房內未經(jīng)許可，嚴禁外來人員進入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務
8、遵守各洗衣房設備操作規(guī)程，嚴格遵守設備的安全技術操作規(guī)程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、及崗位工作職責，按時完成交付的洗滌任務。
9、愛護財產、開源節(jié)流，下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗，做好防火、防盜工作。
10、洗衣房室內衛(wèi)生清掃按人分工，洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無垃圾、粉塵；各種設備上無積水、無雜物；保持室內良好的通風，設備、定期進行擦拭，保持干凈整潔無積塵；洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責，禁止外借或浪費，同時要保證室內相關配套洗衣設施完好，劃定責任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次。
11、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天擦拭及保養(yǎng)；室內每周消毒一次；下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬。機器外殼應保持清潔，經(jīng)常用細軟的抹布擦拭，嚴禁用硬物擦外殼，保持良好的潤滑，每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。
12、洗衣房工作人員都要牢記火警電話，發(fā)現(xiàn)火險、火災及時報警；
（內部火警電話：6999）（外線火警電話：119）大家警記�。�！
13、工作時間嚴禁吸煙，嚴禁私拉臨時電線；確保每個人都知道設備的開關位置，遇到緊急情況拉閘停電。
14、知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處，遇到險情沉著冷靜，及時采取措施，加強對洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現(xiàn)裸露電線及時處理；
15、電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
公共洗衣房管理規(guī)定2
1、洗衣房工作人員實行白班作業(yè)制，工作時間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛崗，熱情周到，文明用語，為員工提供一流的服務。
2、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內各種設備的技術操作規(guī)程、安全操作規(guī)程等相關規(guī)定，禁止?jié)袷謫与娖鏖_關，做好設備的定期保養(yǎng)與維護工作。
3、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴禁非工作人員對洗衣設備進行操作，如設備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時通知專業(yè)維修人員進行檢修，嚴禁私自對設備進行故障處理。
4、洗衣房工作人員要認真填寫《衣物清洗記錄》，并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。并定期將《衣物清洗記錄》上交車間保管。
7、洗衣房內設備、物品實行定置管理，現(xiàn)場衛(wèi)生嚴格按照“7S”管理達標標準執(zhí)行，做到物品擺放有序，衛(wèi)生清理無死角。爭做安全文明服務窗口。
洗衣房規(guī)章制度5
1、嚴格遵守設備的安全技術操作規(guī)程，正確的`使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1—5分。
2、洗衣房內未經(jīng)許可，嚴禁外來人員進入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務，每發(fā)現(xiàn)一次考核工作人員2分。
3、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無垃圾、粉塵；各種設備上無積水、無雜物；保持室內良好的通風，設備、定期進行擦拭，保持干凈整潔無積塵；做不到每項考核2分。
4、洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責，禁止外借或浪費，同時要保證室內相關配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
洗衣房規(guī)章制度6
一、產品質量控制制度
1、洗衣房建立個人自我檢查、主管抽查、質檢員全面檢查及后一工序檢查、反饋前一工序質量四級控制制度。
2、不定期地組織洗燙、客衣、工衣、布草等不同工種人員參加的質量研討會。
3、造成事故之當事人，應填寫事故登記表存入洗衣房管理檔案，將酌情給予處理。
4、無法去除之污漬，由最后負責處理此衣服的干、濕洗員工向當班主管申請，并以確認后，填寫"致顧客通知單"。
5、洗燙質量控制標準：
①無明顯的可以洗脫、去除之污漬。
�、跓o異味、脫色、串色現(xiàn)象。
�、蹮o變形、縮水、脫線少扣現(xiàn)象。
�、軣o熨燙的雙重痕折和不平整現(xiàn)象。
�、轃o雜物污漬。
�、逕o濕潤和不規(guī)則之熨痕。
二、安全與防火制度
1、注意安全、防火，消除事故隱患，是每個員工的責任和義務。
2、洗衣房及布草制服房主管均是防火責任人，并建立洗衣房義務消防隊。
3、對于工作無關的外來人員進入工作地段要過問。
4、洗衣工、大燙工在機器運轉、高速脫水時嚴禁離崗。
5、熨衣工使用的蒸汽蒸斗用完畢之后，即關該摯。
6、根據(jù)酒店要求定期派員學習消防知識及進行消防訓練。
7。主管下班前必須巡查各電摯、氣摯空壓機關閉情況，檢查工作場地的門是否鎖好。
8。各員工應及時向洗衣房經(jīng)理匯報安全防火隱患或事實經(jīng)過。
9。遇突發(fā)事件，應保持鎮(zhèn)靜，聽從酒店領導的指揮。
三、工場衛(wèi)生制度
1、自覺遵守工場衛(wèi)生是每個員工應盡的義務。
2、必須持有衛(wèi)生防疫部門的健康證。
3、嚴禁在工場吸煙，不準隨地吐痰，亂丟雜物。
4、患有傳染疾病的人員一律不準上班。
5、要保持個人衛(wèi)生清潔，工衣天天更換。
6、工作前要清理勞動工具。（檢衣臺、布草車、機器等）
7、干凈與未洗的衣物、布草不得混放，未洗的布草要放在指定的地方，洗滌好的布草要加蓋好防止再次污染。
8、對未洗的衣服和布草帶來的雜物，一定要及時清理，不能隨意將雜物扔在地上。
9、如發(fā)現(xiàn)有害蟲，要及時報管家部聯(lián)系消殺處理。
10、所有衣服和布草都要經(jīng)過消毒方可發(fā)出。
11、飯前飯后，工作前要洗手，勤剪指甲。
12、干凈的衣服和布草如不慎掉在地上，一律重洗。
13、每周用消毒水對布草車進行消毒洗刷。
14、勤洗頭，勤洗澡，防止體味。
15、各班組完畢后，搞好衛(wèi)生。
16、各班組定期對本班地段人搞衛(wèi)生。
17、愛護公物，愛惜飲水器是每個員工的職責。
四、布草房管理制度：
1、布草房員工將房務、中餐、康樂、西餐等每天布草送來洗滌的布草，按部門和樓層分點清楚。配合點數(shù)的崗位，大燙組，水洗組及其余各班組人員在工作中適當抽出人力。點數(shù)時將送洗單所填寫的數(shù)量，清點能對上送單后，再將布草放入布草格內。如點數(shù)當中發(fā)現(xiàn)數(shù)字不準確，要讓對方重新點一次。經(jīng)雙方確認的數(shù)量為準，并在送洗單上本部門的員工必須按布草名稱填寫一欄實數(shù)，將大、小床單等所有數(shù)量寫得一清二楚，不得馬虎，并簽上點數(shù)人員的姓名，然后布草發(fā)放根據(jù)次單準確發(fā)放。
2、點數(shù)時要注意，把較臟的布草如血跡等及時取出，交給水洗組進行去漬后再入機洗。如發(fā)現(xiàn)毛巾、餐巾等布草當抹布使用的情況，應及時登記送洗的樓層，并要求送洗員工簽名，不管是客人弄臟的也好，都要查明事情真相，如果送洗員工不簽名，本部將弄臟的數(shù)量扣除。
3、發(fā)放布草應注意將布草拉入布草房，將每層樓的布草數(shù)先點入布草車內，以后拉出門口給樓層服務員進行點數(shù)對單裝入布草袋，數(shù)字要作到準確無誤。發(fā)放布草時嚴禁不屬于本部員工進入布草房。
4、每天將前一天的收洗布草，經(jīng)洗燙折疊好后入倉時要作好記錄，并將布草擺放在貨架上分類，疊放整齊。
5、每天完工前作好當天數(shù)字的統(tǒng)計，交給做報表的員工，作好當天收洗報表。
6、布草房收發(fā)員月底要作好盤存工作，將存?zhèn)}的布草清點后，并將當月報廢數(shù)量交給主管及時通知房務部，將報廢數(shù)量補回，方便運作換洗，月底將本月情況寫一份小結報經(jīng)理。
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�、诓粶蕦⑺饺艘挛飵牍鱿礌C。
�、鄄粶蔬`反布草制服房工作守則。
�、懿粶蔬`反安全與防火制度。
�、莶粶蔬`反洗滌質量控制制度。
�、薏粶蔬`反工場衛(wèi)生制度。
�、卟粶蔬`反洗燙機械的操作規(guī)程。
⑧不準隨意使用其他崗位的設備。
�、峁鰞炔坏脪旆潘饺宋锛�。
�、鈾C位前后不得存放與洗燙無關的雜物。
�、蟿毡厍宄疾蒈噧鹊碾s物。
�、泄鰞扔镁弑仨殨r時保持干凈整齊。
�、褤p壞公物者按酒店有關規(guī)定賠償。
安全生產條例：
水洗班安全工作守則
1、每天上班前必須檢查各洗衣機、烘干機是否處于良好狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)故障，應馬上知會主任，以待維修。
2、洗衣機和烘干機在沒有完全停止時，嚴禁出入任何衣物。以防止發(fā)生意外。
3、操作員必須忠于職守，嚴禁私自離開工作崗位。發(fā)現(xiàn)意外情況立即停機報修。
4、嚴格按照操作規(guī)程控制。電腦編制好的程序不得縮短或者選用不合適的程序工作。以免造成機器或者衣物損壞的`現(xiàn)象發(fā)生。
5、衣物入機器時不得超過洗衣機、烘干機裝機容量的四分之三。
6、工作完畢后，立即切斷電源，保持機身和工作場所的清潔衛(wèi)生。
細燙、大燙機安全操作守則
1、細燙操作在工作時，必須注意自己的人身安全，身體任何部位不得和細燙機壓蓋接觸，以免造成不必要的燙傷。
2、啟動大燙機時必須遵守先放蒸汽、壓縮空氣。開動鎖匙將底板升起�？辙D3—5分鐘，先將蠟布熨燙幾次后再工作的操作規(guī)程。
3、大燙機關機時，必須先關蒸汽，空轉5—10分鐘，過蠟布二次，降下底部。關掉壓縮機空氣，切斷電源。
4、上述第二、第三節(jié)兩項，操作必須由領班和指定的專人負責，其余任何人不得私自啟動大燙機。
5、大燙、細燙的工作機器在運轉時，操作員應必須留意機器的運轉情況，如果發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，必須馬上停機通知主任，待工程部人員檢修認可后再使用。
6、工作完畢后，必須切斷電源，并保持機器和工作場地的衛(wèi)生清潔。
布草房安全守則
1、上崗前檢查電源有否松脫。發(fā)現(xiàn)情況及時報修。非本崗位人員一律不得開啟電動衣車。
2、操作電動衣車時，要注意頭、手的安全，防止車針扎傷。
3、定期檢查風扇、衣車馬達等設備，對所有設備，要勤清潔，勤保養(yǎng)。
4、杜絕一切火種，離崗前切斷布草房倉庫的總電源。
洗衣部防火責任條例：
1、嚴禁在廠房內、布草房內吸煙，杜絕一切火種。
2、定期檢查電源接頭、插座，要做到防患于未然。
3、洗衣房、布草房內必須各備有兩只以上的粉劑、兩只液態(tài)滅火器。
4、各班組下班時，必須到消防檢查登記表上填寫下班。
洗衣房規(guī)章制度7
一、洗衣房室內衛(wèi)生清掃按人分工，劃定責任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次；室外衛(wèi)生輪流值日，每周清掃一次。
二、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天擦拭及保養(yǎng)；室內每周消毒一次；下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬。
三、洗衣房工作人員，工作時間必須穿工作服、工作鞋；每年進行身體健康檢查一次，患有傳染病者不得從事這項工作，全體人員都要持有身體健康證明。
四、有污染的物品應裝入消毒后的轉運袋內，避免轉運發(fā)放時再度污染。
五、執(zhí)行下列消毒防菌措施：
�。�1）機器消毒——洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。
�。�2）洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉，其具有對洗滌物品增加潔凈度和消毒殺菌作用。
�。�3）水溫消毒——洗衣機工作時，機體內水溫保持在80-90度之間，可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料，同時對衣物進行高溫消毒。
�。�4）蒸汽消毒——熨平機工作時，蒸汽壓力在3-5公斤，熨燙表面溫度是150度以上，在備品熨平時，也能達到消毒的目的。
六、洗衣房機器安全操作規(guī)程及設備維修制度：
�。�1）洗衣房設備由洗衣技術人員操作，其他人員嚴禁動用；嚴格按規(guī)章操作，嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行；設備要經(jīng)常擦拭，保持清潔無灰塵。
�。�2）操作前必須檢查機器、電器設施，看螺絲有無松動、各組各系統(tǒng)是否完好及各安全防護設施安置是否完好；出現(xiàn)故障和零件損壞要及時進行修理更換。
（3）發(fā)現(xiàn)異常聲響或異味、運轉不正常現(xiàn)象立即停機進行檢修，嚴禁設備帶病運行；傳動裝置每三個月注澆一次潤滑油，每半年進行保養(yǎng)檢修、全年保養(yǎng)大修。
（4）洗衣設備維修員不得擅自離崗，若發(fā)生安全事故，及時處理；在洗滌程序中技術人員要嚴格把關，認真做好指揮工作；下班前切斷所有電源和水源閥門，關好門窗，做好防火、防盜、防破壞工作。
七、洗衣房安全防火制度
�。�1）每個人都要牢記火警電話，發(fā)現(xiàn)火險、火災及時報警；工作時間嚴禁吸煙，嚴禁私拉臨時電線；確保每個人都知道設備的開關位置，遇到緊急情況拉閘停電。
�。�2）知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處，遇到險情沉著冷靜，及時采取措施，加強對洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現(xiàn)裸露電線及時處理；電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
◆洗滌工場經(jīng)理職責
1）對總經(jīng)理負責，全面抓好洗滌工場經(jīng)營管理；
2）制定工作計劃，合理安排人力、物力、控制成本、減少費用及各項開支，提高經(jīng)濟效益；
3）每天巡視洗衣房區(qū)域，督導領班完成本職工作，保證洗滌工場按操作流程和服務標準運行；
4）負責指導設備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作，發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修人員；
5）接受和調查所有對洗衣房業(yè)務的投訴，負責處理布草洗燙、收發(fā)差錯和損壞問題；
6）做好業(yè)務統(tǒng)計和報告，對重大問題作好詳細記錄；
7）搞好消防保衛(wèi)工作，確保員工人身和國家財產安全；
8）檢查、督促各項工作，對本部門工作實施全面、系統(tǒng)和有效的管理，以身作則。
◆洗滌場主管職責
1）對部門經(jīng)理負責，全面抓好經(jīng)營管理，合理安排員工班次；
2）每日檢查員工的考勤情況；
3）協(xié)助經(jīng)理處理對洗衣房業(yè)務的投訴、具體負責洗滌工場的日常工作；
4）作好各項統(tǒng)計，寫好工作日記；
5）負責對員工的`業(yè)務技能進行培訓，提高員工素質；
6）對員工做好思想、政治紀律教育工作；
7）搞好消防保衛(wèi)工作，確保員工人身和國家財產安全；
8）完善部門物品領用管理制度，嚴格控制生產成本，減少不必要的損耗；
9）巡視洗滌工場，確保場內物品擺放整齊、環(huán)境衛(wèi)生、道路暢通；
10）檢查、督促各項工作，以身作則；
11）對洗滌工場所屬設施的保養(yǎng)運行情況進行關注，發(fā)現(xiàn)異常，立即下單通知相關部門進行處理，確保業(yè)務的正常開展；
12）實時統(tǒng)計各種消耗品的數(shù)量，將各項必需物品下單采購部；
13）完成上級交辦的其他任務；
◆洗滌工場領班職責
1）協(xié)助部門主管做好布草、客衣的收送、驗收、洗滌和保管工作；
2）嚴格按照布草洗燙質量標準，對布草洗滌、烘干、燙平、折疊程序和質量進行嚴格把關；
3）作好生產過程中質量事故的登記，及時向主管反映質量檢查情況；
4）負責對各班組原材料的使用情況進行監(jiān)督，保證各種洗滌用品按標準投放。同時降低成本，杜絕浪費；
5）檢查設備和環(huán)境衛(wèi)生。負責具體分配員工的衛(wèi)生值勤和物品整理工作；
6）檢查設備的運行情況，注意機器是否運行正常，如發(fā)現(xiàn)機器有異聲等故障，應停機及時通過相關部門了解情況，如果確是設備損壞，要及時找人修理；
7）檢查核對各項數(shù)據(jù)、報告的準確性；
8）檢查部門物資的庫存情況，提前對所需物品種類、數(shù)目作出統(tǒng)計，送交部門主管，由主管統(tǒng)一申請?zhí)碇茫?/p>
9）指導、訓練屬下新老員工以提高工作效率；
10）努力學習，關心部門建設，積極向領導提出合理化意見；
◆收發(fā)崗職責
1）做好三大酒店各部門布草及客衣的收、發(fā)工作，要求做到：主動、及時、準確、無誤；
2）點數(shù)要認真細致，做到準確無誤；登記要清楚，做到有帳可查；
3）布草進出洗滌工場，要認真核對，保證帳物相符，發(fā)現(xiàn)布草短缺時，要及時查找原因。并保證按部門，類別疊放裝進專用布草袋。并確保進出數(shù)量無誤；
◆洗滌崗職責
一、責任
負責按要求按質量完成布草的洗滌工作。
二、要求
1）熟悉水洗機的工作原理，使用技術；
2）熟悉布草洗滌流程；
3）身體健康，體能優(yōu)良；
4）責任心強，好學上進；
三、工作規(guī)程
1）負責洗滌布草、工衣和客衣；
2）每天上班時，按水洗機的操作規(guī)程開啟并實驗設備。下班時，也按操作規(guī)程關閉設備；
3）各類布草，嚴格按類別、顏色和污垢程度分類，并決定洗滌的程序和洗滌用品的使用；
4）服從指揮，明確水洗任務和注意事項；
5）合理使用洗滌劑，減少成本費用；
6）布草進洗衣機前，應稱取重量，不能超負荷洗滌；
7）每一次布草的洗滌，要做好洗滌記錄；
8）對于不宜機洗的衣物，要依照衣物上標明的洗滌方式進行洗滌
洗衣房規(guī)章制度8
一、負責醫(yī)院各類床上用品和衣物、毛巾床單、洗滌回收紗布、消毒、制作、修理、烘干、熨燙工作、同等保證醫(yī)療、護理需要。
二、新的庫存和在用洗滌物品應單獨核算，由專人管理，嚴格執(zhí)行進出倉庫的程序，嚴格執(zhí)行報廢程序，以便從廢品中收集新的物品，并確保賬目與物品一致。
床上用品和衣物的報廢應經(jīng)過認證，并與舊物品一起提交總務部審批。
三、嚴格的原材料接收程序，分段下料、節(jié)約材料、水、電、蒸汽。
四件、回收的污染被褥和衣物應及時分類消毒、洗滌、烘干、熨燙、折疊分類放置，并做好供應。
發(fā)現(xiàn)任何損壞的寢具和衣物應進行修復，然后分發(fā)。
不要打破床上用品和衣物分發(fā)、潮和不潔。
五、堅持收發(fā)系統(tǒng)。收發(fā)床上用品和衣物，并當面檢查。隨時處理收據(jù)和發(fā)送文件以防止錯誤。
床上用品和衣物的`供應應該充足，各部門不應支付賬單。
六、嚴格的操作規(guī)則和分類洗滌系統(tǒng)，防止交叉感染。
做隔離衣和病人服分開、女人、兒科和其他病人服分開，有色和無色衣服分開，棉化纖分開。
七、加強洗衣機的維修和保養(yǎng)，責任在人。
機械操作人員應熟悉設備性能、無過載運行或空轉。
任何機器故障應及時報告給相關人員進行維修。
普通人員不得隨意修理，以防發(fā)生事故。
八、縫紉組負責所有新被子和衣服的維修，隔離衣和舊被子和衣服除外。不能制造的新產品應提交總務部批準對外加工。不能修復的舊產品應及時報廢。
九、沒有私人洗滌、修理、制作床上用品。
十、保持車間清潔衛(wèi)生，堅持整個周末工作前的清潔制度。
醫(yī)院洗衣房管理系統(tǒng)醫(yī)院洗衣房管理系統(tǒng)醫(yī)院洗衣房管理系統(tǒng)
1 、洗衣房員工必須遵守法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度并按時工作。
三、床上用品和衣物應根據(jù)分類進行清洗。有醫(yī)院感的要分開洗。洗滌后的床上用品和衣物必須干凈，沒有明顯的血跡、污漬，衛(wèi)生條件良好。
1、規(guī)范機械設備的使用，嚴格按照清洗設備的操作規(guī)程操作，每天使用前進行試運行和檢查，使用后按要求進行維護。發(fā)現(xiàn)問題及時向物流部門負責人匯報，禁止違章作業(yè)。
五、節(jié)約洗滌成本。當機器工作時，必須指派一名特殊人員來監(jiān)控工作過程。不允許過載操作或空轉。工作完成后，及時關閉機器。
六、勤勤懇懇工作，厲行節(jié)約，愛護設備，節(jié)約用水、電、材料，破布到無用時應與部門交接確定。
七、工作時間內沒有私人業(yè)務、私人電話、個人洗衣。
洗衣房內的衣物、被褥等八件以上的物品嚴禁帶出個人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或核實，將立即予以處罰。
九、熱情做好被褥和衣物的收集、運送工作，按數(shù)量按時完成任務，認真清點人數(shù)，按規(guī)定辦理交接手續(xù)并簽字，如有差錯及時處理，一年清點1 ~ 2次。
十、錯誤，如被褥、衣物未清洗或人為洗滌設備損壞，應根據(jù)醫(yī)院相關規(guī)定進行處罰或賠償。
洗衣房規(guī)章制度9
一 、在總務科長的領導下，負責洗衣房管理、業(yè)務管理。
二 、樹立全心全意為醫(yī)療服務的理念，帶領洗衣工全面完成醫(yī)院各類床上用品和衣物的'洗滌任務、消毒、制作、烘干、熨燙、折疊等。
三、認真執(zhí)行洗衣工作制度，收發(fā)床上用品和衣服，及時滿足臨床需要。
四、教育全體員工，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做好安全工作，防止事故發(fā)生。
五、做好全班的政治和專業(yè)學習，提高全班人員的政治和專業(yè)素質。
六、做好洗滌、脫水等設備的維護保養(yǎng)，廢舊被褥和衣物的回收利用，節(jié)約水電和洗滌劑。
七、掌握地板被褥和衣物的用量，定期下部門征求意見，保證供應，保證質量。
八、及時完成科長交辦的臨時任務。
醫(yī)院洗衣房洗衣工的職責1 、在洗衣房班長的領導下，按時完成所有工作任務。
2 、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保洗衣質量，防止事故發(fā)生。
三、愛護機械設備，并按規(guī)定定期保養(yǎng)機械設備，不超負荷運轉。
四、節(jié)約水、電、蒸汽和洗滌劑，注意保護衣物在洗滌過程中不受損壞。
五、消毒各類被服、隔離系統(tǒng)防止交叉污染。
六、做好修舊利廢、回收敷料。
七、嚴格的服裝和服裝收發(fā)貨程序，防止差錯、漏損。
洗衣房規(guī)章制度10
一、洗衣房管理制度
1、認真遵守員工手冊的各項規(guī)定，違者按規(guī)定處罰。
2、保持工作間的清潔衛(wèi)生，閑雜人員謝絕入內。
3、操作過程中認真清點數(shù)量，破損、污漬及時清除，并詳細記載數(shù)目，及時返庫，不得私自處理或送與他人。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按員工手冊有關條款處罰。
4、上崗前要認真檢查機器部位水電是否正常，然后進行操作，機器運轉時要專人負責，嚴禁設備帶病運轉。洗衣工、脫水工、燙平工均按操作程序工和，違反操作程序的按處罰條例給予處罰。
5、洗滌時嚴禁用腳踩或其它違章作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按原價賠償。
6、布草工認真履行交接手續(xù)，晚間上崗前檢查車是否正常，由草必須用袋裝，不準拖，嚴禁與客人爭乘電梯。運送中如損壞地毯、電梯內設施、墻壁紙，按員工手冊有關條款處理。
7、每天檢查所有機器狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時修理。每日注油并檢修，如發(fā)現(xiàn)故障，不及時修理造成損失，按有關條便給予處罰。
8、班后檢查安全、切斷電源。
二、洗滌品收發(fā)制度
1、接受樓號物品和客人義務時，認真清點數(shù)目，做好標記，寫清所洗物品的狀態(tài)和品種；檢查是否有破損，收據(jù)存根要清楚明白，并要送物品人員簽字。
2、收發(fā)物品要先客人后員工。對殘次物品經(jīng)修補后再發(fā)放，嚴重破損無法修補的按規(guī)定上報，并做好登記。
3、對內外賓及本店員工所洗燙的物品，要登記記帳，留好存根和提貨單，做到準確無誤。
4、票據(jù)要清楚準確、妥善保管，不得隨意丟失，對所洗滌的物品每月結算一次。
5、收發(fā)員要認真負責，憑票提取物品，不錯不丟，如有丟失，誰收發(fā)誰負責，按物品新舊程度折價或加倍賠償。
6、收發(fā)物品要依次登記核對，收、洗、燙每道工序都要先清點，核對后，再進入下一道工序。
7、對所洗物品都要妥善保管，未經(jīng)領導同意，任何物品不得借出。
8、要當好收發(fā)員，接待好顧客，必須做到"三主動"、"四心"、"五一樣"。
"三主動"：
�。�1）定時定點主動送取。
�。�2）顧客急需時主動熱情幫助。
�。�3）發(fā)生問題主動及時解決。
"四心"：
�。�1）為員工服務要耐心。
�。�2）聽取顧客意見要虛心。
（3）收發(fā)衣物要細心。
�。�4）解答顧客提出的問題呀誠心。
"五一樣"：
�。�1）新老顧客一樣接待。
�。�2）顧客衣物新舊一樣熱情收發(fā)。
�。�3）活多活少一樣耐心細致。
�。�4）臟活與不臟活一樣認真負責。
�。�5）整活與零活一樣嚴把質量關。
三、洗衣房質檢工作制度
1、建立全面檢查、后一工序預查和反饋前一工序的質量控制制度。
2、由主管負責不定期地組織洗燙客衣、工服、布草等不同工種人員參加的工作研討會。
3、認真填寫造成事故的當事人、時間、類別的事故登記表。
4、對工作認真負責，嚴格質量檢查行為，本著對事不對人的態(tài)度做好工作。
四、清洗班管理制度
1、自覺遵守《員工守則》及酒店各項規(guī)章制度。
2、每天上班要注意儀容儀表，遵守勞動紀律，不得無故曠工。
3、工作認真細致，服從分配，盡職盡責。
4、努力學習業(yè)務知識，樹立酒店意識、衛(wèi)生意識、維護保養(yǎng)意識。
5、禮貌服務，講究效率，保證質量。
6、熱愛本職工作，樹立好良好的職業(yè)道德。
五、洗衣房經(jīng)理崗位職責
1、對酒店負責，確保員工制服及織品洗滌和服務的高標準。
2、負責洗衣房員工的管理，機器設備的使用、維修、保養(yǎng)。
3、制定洗衣房的各項規(guī)章制度和各項工作程序及標準。督導并檢查屬下員工的工作質量。
4、保證客房、餐廳及酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報損工作。
5、與工程部協(xié)作，搞好設備的維修保養(yǎng)，及時申購、儲備易損部件，保障工作的正常進行。
6、督導員工正確使用設備，安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機器正常運轉。
7、控制洗滌成本及其它開支，改進洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質量，降低織品報損率。
8、與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、修補等工作。
9、確保安全生產，防止事故發(fā)生。
10、處理洗衣房的.其他事宜。
六、洗衣房領班崗位職責
1、在洗衣房經(jīng)理的領導下，負責洗衣房員工的管理，機器設備的使和、維修、保養(yǎng)，保證布草洗滌質量工作。
2、負責員工工作安排及人力調度。負責員工儀容儀表和勞動紀律檢查，對本部門新員工進行業(yè)務及消防知識培訓。
3、督導并檢查屬下員工的工作質量，填寫考核單。根據(jù)下屬員工的工作表現(xiàn)，提出獎懲建議。
4、與工程部協(xié)作，搞好設備的維修保養(yǎng)，及時申購、儲備易損部件，保障工作的正常進行。
5、督導員工正確使用設備，安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛(wèi)生，確保機器正常運轉。
6、控制洗滌成本及其它開支，改進洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質量。
7、真做好工作記錄和每日工作報表，完成經(jīng)理交辦的其他工作。
七、洗滌工崗位職責
1、在領班的領導下，高標準完成洗滌工作。
2、按規(guī)定的程序與標準做好洗滌布件的檢查分類，洗前去污。
3、嚴格按工作程序、規(guī)范、標準進行工作，保證洗滌質量，提高工作效率。
4、嚴格按機器設備操作規(guī)程使用機器，發(fā)現(xiàn)問題及時向領班報告。
5、運送布草要用專用袋裝，乘梯運送布草在夜間零點后開始，不得與客人爭梯。
6、工作結束后擦拭洗滌設備，做好設備的維修保養(yǎng)工作。
7、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生，保持整潔、有序的工作環(huán)境。
8、完成領班及上級領導指派的其它工作。
洗衣房規(guī)章制度11
1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，遇見領導與同事應當主動問好，熱情待人。工作期間，注意自己的行為規(guī)范，站有站姿，坐有坐姿，不準嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品，私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗，如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者，違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過制服房，由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽從上級領導的工作指令，服從領導的工作安排，嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關的閑雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經(jīng)獲準后方可離開崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌，未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門。
7、操作各種機器過程中，在保證自身安全的前提下按照要求進行操作，不準野蠻操作，對于在工作中故意野蠻使用機器者，一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音，應當立即停止機器，報告主管。
8、使用原料，要嚴格按照原料投放比例投放，杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動原料投放比例，嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律按偷竊處理。
9、對于自己無法處理的問題要及時向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發(fā)的后果由相關責任人承擔。
10、工作當中應當本著友好相處、互相幫助的`原則，嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派，做有損部門團結的事情，如有此類事情，一經(jīng)查實，一律嚴肅處理，直至除名。
11、工作當中應當保持高度警惕，對于發(fā)現(xiàn)的可疑的人、事及安全隱患要及時上報。
12、注意保持洗衣房公共區(qū)域及各種機器設備的衛(wèi)生，每個班次必須將衛(wèi)生打掃完畢后方可下班。對部門的資產要愛惜、愛護，不得擅自將部門物品隨便借于他人。
13、下班時間不得在洗衣房或酒店無故逗留，未經(jīng)同意，不得帶非酒店人員進入到酒店員工工作區(qū)域。不準私自帶非酒店人員到酒店員工浴室洗澡或到員工餐廳就餐。
14、上下班需經(jīng)酒店指定的員工通道進出酒店。除因工作需要，不得從酒店各大堂進出，不得無故進入到營業(yè)區(qū)域。
15、上班應當按照部門排班表上班，按時上下班，遲到與早退將按照員工守則辦理，工作期間就餐時間每次不超過半個小時，按照主管組長安排輪流就餐。
16、遵守酒店及部門的其它有關規(guī)定。
洗衣房規(guī)章制度12
a)上班前：整理制服上班，確保著裝干凈、完好、整潔、無污跡。
b)員工上班面容整潔、大方、舒適，精神飽滿，操作時精神集中，眼睛明亮有神、不疲倦。
c)班前整理面容，容貌美觀自然，有青春活力。
d)員工上班不配戴其它飾物，酒店規(guī)定允許的除外。
e)班前整理個人衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無異味。
f)員工名牌戴在左胸前，位置統(tǒng)一、端正，無亂戴或不戴現(xiàn)象發(fā)生。
g)員工必須上班簽到，下班簽退。
h)行走時姿勢美觀，動作文雅，面帶微笑，行進速度適中，注意前方客人，與客人碰面，微笑問好，側身讓道。
i)如工作需要須到經(jīng)營區(qū)域時，不在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、修指甲、照鏡子及大聲喧嘩。
j)不亂扔果皮、紙屑等，且發(fā)現(xiàn)被亂扔的`雜物等要隨手拾起。
k)對客服務熱情飽滿，始終如一，對客人禮貌，態(tài)度和藹，說話親切，待客誠懇，一視同仁。
l)對客服務不怕麻煩，具有忍耐精神，不和客人爭吵，時時處處為客人著想，體察客人心情，盡量讓客人滿意。
m) 提供服務嚴格遵守約定時間，不誤時、不失約，快速準確。
n)有良好道德觀念、道德情操和道德風尚，能夠約束自己的行為，做好服務工作。
o)遵守規(guī)章制度，不私自和客人作交易，不索要小費，不私收回扣。
p)按規(guī)定的時間提前上班，換好工作服，整理好儀容儀表。
q)準備好上班所需工具用品，填寫工作表格無疏漏。
r)按時交接班，交接事項清楚、準確。
s)上崗后堅守崗位，不串崗、脫崗、不曠工、不干私活、不吃零食、不扎堆聊天。
t)愛護設備設施，不抄拿抄用，無隨意損壞現(xiàn)象。
u)各崗位員工接受工作指令時服從分配，不推托，不挑剔，主動積極。
v)注意工作區(qū)域內的設備狀態(tài)，隨時清理障礙，保證工作正常運行。
w)關于自我調節(jié)情緒，使情緒精神處于最佳狀態(tài)。
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