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企業(yè)公司規(guī)章制度(10篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的企業(yè)公司規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)公司規(guī)章制度1
第一條本公司各級(jí)職員之考績(jī),除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種,期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為年度考績(jī)。
第二條本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄,作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。
第三條各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。
第四條經(jīng)辦考績(jī)之人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,并以公正、客觀之立場(chǎng)評(píng)議,不得泄漏或循私,違者分別懲處。
第五條本公司編制內(nèi)各級(jí)職員遇有出缺或公司擴(kuò)編增加員額時(shí),凡考績(jī)優(yōu)異人員,概應(yīng)予優(yōu)先遞補(bǔ)。
第六條本公司考核工作為組長(zhǎng)考核一般職員,主任考核組長(zhǎng)及副組長(zhǎng),經(jīng)理考核主任、副主任,經(jīng)理級(jí)人員由總副經(jīng)理考核。
第七條期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi),以為年度考績(jī)計(jì)算資料。
第八條本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。
第九條凡有下列事績(jī)之一者,得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì),并列入考績(jī)記錄。
一、對(duì)本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn),并經(jīng)采行而獲顯著績(jī)效者。
二、遇有特殊危急事變,冒險(xiǎn)搶救,保全本公司重大利益者。
三、對(duì)有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖,能預(yù)先覺(jué)察,并妥為防護(hù)消滅,因而避免損害者。
第十條凡有下列事實(shí)之一者,得視其情節(jié)之輕重,報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰,并列入考績(jī)記錄。
一、行為不檢,屢誡不聽(tīng)或破壞紀(jì)律,情節(jié)重大者。
二、遇特殊危急事變,畏難逃避或救護(hù)失時(shí),致本公司或公眾蒙受重大損害者。
三、對(duì)可預(yù)見(jiàn)之災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)措置失當(dāng),致本公司遭受不必要之損害者。
四、對(duì)本公司之重大危害,因徇瞻顧或隱匿不報(bào),因而怠誤事機(jī)致本公司遭受損害者。
第十一條人事部門(mén)應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。
第十二條下列人員不得參加年度考績(jī):
一、到職未滿(mǎn)半年者。
二、留職停薪及復(fù)職未達(dá)半年者。
三、已征召入伍者。
四、曾受留職察看之處分者。
五、中途離職者。
第十三條不得參加年度考績(jī)之人員,仍應(yīng)填具勤情及獎(jiǎng)懲資料備查,但應(yīng)注不參加考核字樣及原因。
第十四條第十二條所稱(chēng)之不得參加年度考核人員,除第四、五項(xiàng)留職察看及中途離職者,不發(fā)年終獎(jiǎng)金外,其第一、二、三項(xiàng)得酌予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條年度考績(jī)依成績(jī)分下列五等。
一、一等:90分以上,年度考績(jī)滿(mǎn)90分以上者,列為一等升職一級(jí),或加薪十級(jí)。
二、二等:80~89分,年度考績(jī)?cè)?0分以上,未滿(mǎn)90分者,列為二等加薪五級(jí)。
三、三等:70~79分,年度考績(jī)?cè)?0分以上,未滿(mǎn)90分者,列為三等加薪三級(jí)。
四、四等:60~69分年度考績(jī)?cè)?0分以上未滿(mǎn)70分者,列為四等加薪一級(jí)。
五、五等:59分以下,年度考績(jī)未滿(mǎn)60分者,列為五等薪資不作調(diào)整。
第十六條凡當(dāng)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者,其年度考績(jī)應(yīng)增減之分?jǐn)?shù)依下列規(guī)定。
一、記大功一次加十分,記功一次加五分,嘉獎(jiǎng)一次加二分。
二、記大過(guò)一次減十分,記過(guò)一次減五分,申誡一次減二分。
第十七條凡有下列情形之一者,其考績(jī)不得列為一等。
一、曾受任何一種懲戒。
二、遲到或早退共達(dá)十次以上者。
三、請(qǐng)假超過(guò)限定日數(shù)者。
四、曠職達(dá)一日以上者。
第十八條凡有下列情形之一者,其考績(jī)不得列入一等及三等。
一、在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過(guò)處分者。
二、遲到或早退二十次以上者。
三、曠職二日以上者。
第十九條請(qǐng)假、遲到、早退及曠職除前兩條之規(guī)定外,并依下列規(guī)定扣減年終獎(jiǎng)金。
一、事假:每超過(guò)一次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減其底薪三十分之一。
二、病假:除經(jīng)特準(zhǔn)者外,每超過(guò)一次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減其底薪六十分之一。
三、曠職一天,于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減600元。
四、遲到四次于年終獎(jiǎng)金內(nèi)扣減300元。
第二十條本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
企業(yè)公司規(guī)章制度2
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車(chē)間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專(zhuān)有技術(shù)。
D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的'合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶(hù)賬號(hào)。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以?xún)?nèi))向直屬部門(mén)主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話(huà)向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長(zhǎng)申請(qǐng)手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話(huà)或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
企業(yè)公司規(guī)章制度3
正規(guī)的公司都有自己嚴(yán)格的人事考核、人事升遷制度,并不是那一天老板今天高興就會(huì)隨意讓員工升職或者加薪,職員的考核以及升遷都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一般規(guī)定
第一條 本公司各級(jí)職員之考績(jī),除副經(jīng)理級(jí)以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績(jī)及期末考績(jī)二種,期中及期末考績(jī)之平均數(shù)為年度考績(jī)。
第二條 本公司考核各級(jí)職員成績(jī)之記錄,作為升職、升級(jí)、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。
第三條 各級(jí)職員之考核成績(jī)記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。
期中及期末
第四條 期中及期末考核系各級(jí)主管對(duì)所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績(jī)表內(nèi),以為年度考績(jī)計(jì)算資料。
第五條 本公司各級(jí)職員期中考績(jī)應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績(jī)應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。
第六條 凡有下列事績(jī)之一者,得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請(qǐng)升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)之獎(jiǎng)勵(lì),并列入考績(jī)記錄。(例如:對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者、技術(shù)上突出貢獻(xiàn)者)
第七條 凡有下列事實(shí)之一者,得視其情節(jié)之輕重,報(bào)請(qǐng)免職、記大過(guò)、記過(guò)、申誡、降級(jí)等處罰,并列入考績(jī)記錄。(例如:行為不檢者、讓公司蒙受損失者)
第八條 人事部門(mén)應(yīng)于每年元月十五日前將各級(jí)職員之勤惰及獎(jiǎng)懲資料填妥送請(qǐng)總考。
第九條 本辦法呈經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
基層職員晉升制度
(一)晉升的目的'
1、規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動(dòng)基層管理人才水平不斷提高;
2、建立基層管理人員晉升通道,激勵(lì)基層員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,以卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;
3、樹(shù)立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、各部門(mén)必須本著“開(kāi)發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工;
2、晉升必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則;
3、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;
(三)晉升的資格
無(wú)論何種晉升通道,員工必須具備以下條件才具有晉晉升的資格:
1.由工人晉升為拉長(zhǎng),必須在公司工作一年以上,工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強(qiáng)的組織管理能力;由拉長(zhǎng)晉升為班長(zhǎng),必須在公司拉長(zhǎng)崗位上工作滿(mǎn)兩年以上;
2.晉升為拉長(zhǎng)的人員在最近一年內(nèi)的考核中不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);晉升為班長(zhǎng)的人員在最近兩年內(nèi)的考核中至少有50%以上是良好,且不得出現(xiàn)d及以下的等級(jí);
3.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng),符合拉長(zhǎng)、班長(zhǎng)的崗位要求;
(四)任用原則
1.原則上員工初次晉升為拉長(zhǎng)及以上崗位均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人;
2.臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任期(考察期)一般為三個(gè)月到六個(gè)月,任期滿(mǎn)后,由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績(jī)等,進(jìn)行考核,考核合格者,填寫(xiě)《基層員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)發(fā)文,據(jù)此調(diào)整薪資。
3.對(duì)于考察期間不能按時(shí)達(dá)到既定目標(biāo),崗位工作沒(méi)有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人,免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。
企業(yè)公司規(guī)章制度4
1嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不遲到,不早退,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間
2請(qǐng)假一天以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),超過(guò)期限視為曠工,超過(guò)3天按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月抽成不予發(fā)放B請(qǐng)假3天以上以書(shū)面形式向店長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),經(jīng)理審批后方可休假
3病假需出示醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條
4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時(shí)候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時(shí)間統(tǒng)一束發(fā),不能留長(zhǎng)指甲,涂指甲油
5做好接待及送客禮儀,"迎三送七"為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)時(shí)問(wèn)好,并給準(zhǔn)備消毒好的拖鞋,走時(shí)要送到門(mén)外,說(shuō)謝謝光臨請(qǐng)慢走,并以看不見(jiàn)顧客為準(zhǔn)再回來(lái)
6服務(wù)顧客要注意細(xì)節(jié),及時(shí)滿(mǎn)足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問(wèn)題
7上班時(shí)間不允許用私人電話(huà)跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話(huà)預(yù)約
8電話(huà)禮儀,無(wú)論是誰(shuí),必須說(shuō)您好,姿怡,我是xxx很高興為您服務(wù)9團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,不背后議論他人
10上班時(shí)間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機(jī)帶入除員工房以外的任何地方11當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)表格
12自覺(jué)維護(hù)美容院及老板的形象聲譽(yù),積極配合店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),不與顧客議論美容院內(nèi)部是非
13服從工作安排,工作積極主動(dòng),積極配合店長(zhǎng)和顧問(wèn)做好預(yù)約工作,不允許挑顧客
14上班時(shí)間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長(zhǎng)申請(qǐng)
15上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音,不允許玩手機(jī)且在員工房以外的地方接打電話(huà),更不可把手機(jī)帶到護(hù)理間,接打電話(huà)時(shí)間不允許超過(guò)3分鐘
16上班時(shí)間放輕音樂(lè),以舒適安靜為主
17進(jìn)入他人房間,要先敲門(mén),走路要輕盈,不能打擾別的'顧客休息
18嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,物品
19節(jié)約用水用電,拒絕浪費(fèi),做護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)
20積極配合店長(zhǎng)及顧問(wèn)工作,認(rèn)真執(zhí)行其分配的各項(xiàng)事務(wù)
21不傳播消極信息,不帶情緒工作
22嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)別人的衛(wèi)生區(qū)域
23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護(hù)理完及時(shí)清理完水杯
24護(hù)理完送走顧客及時(shí)清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時(shí)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)及護(hù)理
25上班時(shí)間做任何與工作無(wú)關(guān)的事須請(qǐng)示店長(zhǎng),批準(zhǔn)后才能去做!
26不允許在員工房以外的地方見(jiàn)到個(gè)人的私人物品(水杯,鞋子等)
27嚴(yán)禁工作時(shí)間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等
28不得向顧客索要小費(fèi)或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利
29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度
30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價(jià)商品,否則開(kāi)除處理
31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元
32店內(nèi)物品損壞,主動(dòng)承認(rèn)者,視情況賠償,無(wú)人承認(rèn),全體賠償
33員工辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式交辭職報(bào)告,店長(zhǎng)核準(zhǔn)簽字確認(rèn),由經(jīng)
理批準(zhǔn),并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實(shí)后方可辦理離職手續(xù),否則按自動(dòng)離職處理,薪水不予發(fā)放
34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開(kāi)除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開(kāi)除
企業(yè)公司規(guī)章制度5
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全為您提供的制度文章供您參考:
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù),改善勞動(dòng)條件,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故。堅(jiān)持:“安全第一、預(yù)防為主”的方針。保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,特制定本制度。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé):
1、公司成立由總經(jīng)理任主任,各子公司經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)辦公室。其主要職責(zé)是:
。1)研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃。
。2)制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫切執(zhí)行情況執(zhí)行監(jiān)督檢查。
。3)組織有關(guān)部門(mén)研究制定防止職業(yè)危害的措施,并監(jiān)督執(zhí)行。
。4)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定,制定本公司的勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
。5)監(jiān)督日常安全生產(chǎn)工作,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)消除生安全事故隱患。
(6)遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。并立即報(bào)告上級(jí)研究處理。
。7)總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
(8)傷亡事故的調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門(mén)提示防止事故的措施,并監(jiān)督其按時(shí)實(shí)施,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
。9)對(duì)公司外部的信息和基層情況上傳下達(dá),做好信息反饋工作。
2、各分公司各部門(mén)成立安全小組,主要負(fù)責(zé):
。1)對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
。2)制定安全生產(chǎn)實(shí)施則和操作規(guī)程。
。3)實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。
。4)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)辦公室的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。
3、全生產(chǎn)責(zé)任人:各子公司經(jīng)理是本公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的主管和兼職安全生產(chǎn)管理員是本公司安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
4、安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各部門(mén)、分公司的主管人員擔(dān)任,并配備安全生產(chǎn)兼職管理員,以及三名以上不脫產(chǎn)的安全員。
5、各級(jí)工程師和技術(shù)員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)計(jì)劃、方案、圖紙和其它各種技術(shù)文件時(shí),必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)運(yùn)用的準(zhǔn)確性。
6、各部門(mén)必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
7、各部門(mén)安全管理員要協(xié)助本部門(mén)主管執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度,處理本部門(mén)安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。
8、各分公司生產(chǎn)安全員要經(jīng)常檢查、督促班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。做好設(shè)備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告本班組的安全生產(chǎn)情況。做好安全生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的填寫(xiě)工作。
9、員工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛(ài)護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時(shí)報(bào)告上級(jí)或安全員,并迅速予以排除。
10、對(duì)新員工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級(jí)教育(即生產(chǎn)部門(mén)、車(chē)間或班組、生產(chǎn)崗位)才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工種的工人,必須重新進(jìn)行安全培訓(xùn)才能上崗。
11、對(duì)從事鍋爐、壓力容器、電氣、起重、焊接、車(chē)輛駕駛(含廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē))的員工,需經(jīng)有資質(zhì)的培訓(xùn)單位進(jìn)行和考試并取得相關(guān)的資格證書(shū)后,才能從事該項(xiàng)操作。對(duì)特殊工種的在崗人員,必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全培訓(xùn)教育。
二、工程、設(shè)備儀器
1、各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù)、定期檢修,不符合要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。
2、電氣設(shè)備和線(xiàn)路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備有可熔保險(xiǎn)和漏電保護(hù),絕緣性能必須良好,并有可靠的接地和接零保護(hù)措施。
3、產(chǎn)生大量蒸汽、腐蝕易燃易爆的工作場(chǎng)所,應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備;潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設(shè)備,應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)保護(hù)等級(jí)的技術(shù)要求。
4、引進(jìn)國(guó)外設(shè)備時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)不能配套的安全附件,必須同時(shí)引進(jìn),引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國(guó)的安全要求。
5、凡新建、擴(kuò)建、改建、遷建的生產(chǎn)場(chǎng)地以及技術(shù)改造工程,都必須安排勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施的建設(shè),并要與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)(稱(chēng)三同時(shí))。
6、工程建設(shè)主管部門(mén)在組織工程設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收時(shí),應(yīng)提出勞保護(hù)設(shè)施的設(shè)計(jì)方案、完成情況和品質(zhì)評(píng)價(jià)報(bào)告,經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查驗(yàn)收,并簽名蓋章后,方可施工、投產(chǎn)。未經(jīng)同意而強(qiáng)行施工、投產(chǎn)的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
7、勞動(dòng)場(chǎng)所布局要合理,保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè),必須有防護(hù)設(shè)備。
8、生產(chǎn)用房、建筑物必須堅(jiān)固、安全:通道平坦、暢通,要有足夠的光線(xiàn);為生產(chǎn)所設(shè)的坑、壕、池、平臺(tái)、升降口等有危險(xiǎn)的處所,必須有安全設(shè)施和明顯的`安全標(biāo)志。
9、有高壓、高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
10、雇請(qǐng)外單位人員在本公司的場(chǎng)所進(jìn)行施工作業(yè)時(shí),主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)管理,對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司嚴(yán)重?fù)p失者,需索賠并嚴(yán)加處理。
11、被雇請(qǐng)的施工人員作業(yè)時(shí),須在保安處登記,需明火作業(yè)者須備案登記。
12、易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等必須有防火、防爆設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員、定量、定品種的安全規(guī)定。
13、易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn),要嚴(yán)禁煙火,要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須采取妥善防護(hù)措施,并經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),在專(zhuān)人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。
三、員工勞動(dòng)安全和保護(hù)
1、根據(jù)工作性質(zhì)和勞動(dòng)條例,為員工配備或發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品,各部必須教育職工正確使用品,不懂得防護(hù)用品用途和性能的,不準(zhǔn)上崗操作。
2、努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪聲工程,進(jìn)行經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督測(cè)。對(duì)超國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的有毒、有害作業(yè)點(diǎn),應(yīng)進(jìn)行技術(shù)改造和采取衛(wèi)生防護(hù)措施,不斷改善勞動(dòng)條件,提高有毒有害作業(yè)人員的健康水平。
3、從事有毒有害作業(yè)人員,要實(shí)行每年一次定期職業(yè)體檢制度,對(duì)確診為職業(yè)病的患者,應(yīng)上報(bào)上級(jí)調(diào)整工作崗位,并及時(shí)做出治療。
4、禁止年齡未滿(mǎn)18周歲的員工,女職工在懷孕期、哺乳期從事有害有毒的作業(yè)。
5、堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。安全辦公室組織全公司的安全檢查,每年不少于四次。各生產(chǎn)部門(mén)每月安全檢查,每年不少于四次。各生產(chǎn)部門(mén)每月安全檢查不少于一次,各年間和生產(chǎn)班組應(yīng)實(shí)行班前班后檢查制度,每天不少于兩次。特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。
6、發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如本部門(mén)不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告安全辦統(tǒng)一安排整改。
四、事故的處理和獎(jiǎng)懲
1、公司的安全生產(chǎn)工作應(yīng)每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司安全辦組織評(píng)選安全生產(chǎn)進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,加以表彰。
2、對(duì)發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故),對(duì)事故直接責(zé)任人視情節(jié)輕重給予的責(zé)任,對(duì)觸及法律的追究其法律責(zé)任。
3、凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告。如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的,除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外,對(duì)有關(guān)人員給予處罰,并追究其法律責(zé)任。
4、對(duì)事故責(zé)任者視其情節(jié)給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,觸及法律者依法論處。
5、發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理。
。1)事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),如因搶救傷員或防止事故擴(kuò)大,需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí),必須做出標(biāo)志,詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖。
。2)立即向單位主管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,事故單位立即向公司安全辦報(bào)告。
。3)開(kāi)展事故調(diào)杳,分析事故原因,公司安全辦接到事故報(bào)告后,應(yīng)迅速指示有關(guān)單位單位進(jìn)行調(diào)查,于15—30天內(nèi)向有關(guān)職能部門(mén)報(bào)送《事故調(diào)查報(bào)告書(shū)》。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會(huì)組織的監(jiān)督。
。4)制定整改防范措施。
。5)對(duì)事故有責(zé)任的人做出適當(dāng)和處理。
。6)對(duì)事故通報(bào)和事故分析會(huì)等形式教育員工。
6、對(duì)于員工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自已的職責(zé),有如下行為之一造成成事故的,按玩忽職守論處。
。1)不執(zhí)行有關(guān)制度規(guī)章、條例、規(guī)程自行其是的。
(2)對(duì)可能造成重大傷亡的險(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施無(wú)力的。
(3)不接受主管部門(mén)管理監(jiān)督,不聽(tīng)合理意見(jiàn),主觀武斷,不顧他人安危,強(qiáng)令他人違章作業(yè)的。
。4)對(duì)安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心、馬虎草率、麻痹大意的。
(5)對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)、放任自流的。
(6)廷誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的。
。7)違反操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的。
。8)擅動(dòng)用“危險(xiǎn)禁運(yùn)”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開(kāi)關(guān)、電閘、信號(hào)等。
。9)不服指揮和勸告,進(jìn)行違章作業(yè)的。
(10)施工組織或單項(xiàng)作業(yè)組織有嚴(yán)重錯(cuò)誤。
以上制度從頒布之日起執(zhí)行。
企業(yè)公司規(guī)章制度6
守則1:比上級(jí)期待的工作成果做的更好
你完成每件工作都比上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些,上級(jí)必然很快地對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感,能放心地把更重要的工作交給你,你將有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的,擴(kuò)充更多的能力,成為上級(jí)值得依賴(lài)的左右手。
守則2:懂得提升工作效果與效率的
效果是做對(duì)的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,請(qǐng)你參考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。
依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間。
同性質(zhì)、同種類(lèi)、類(lèi)似性高的工作分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行。
不斷地思考更有效率的工作方法。
請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的前輩。
隨時(shí)訂出完成工作的期限。
避免用過(guò)大的手段達(dá)成較小的目的,造成浪費(fèi),如殺雞用牛刀。
避免用過(guò)小的手段達(dá)成較大的`目的,造成無(wú)法做到,如螳臂擋車(chē)。
守則3:一定在指定的期限內(nèi)完成工作
工作完成的時(shí)間確定后,你一定要遵守期限,最好能提早完成,預(yù)留一些檢查的時(shí)間,以確保工作的準(zhǔn)確。
守則4:工作時(shí)間集中精神,專(zhuān)心工作
做事要有做事的態(tài)度,你要關(guān)心你的工作,要有完成工作的意愿,工作時(shí)間集中精神,專(zhuān)心工作,不要一面工作一面和同事聊天、談笑。
守則5:任何工作都要用心去做
不管多么單純的工作,你都要用心去做,用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度,提高質(zhì)量。
你做員工的時(shí)候,如果用心,除了學(xué)習(xí)技能,還可以學(xué)到管理技能,用心的人和不用心的人在上的表現(xiàn)差別是很大的,用心的人總是會(huì)表現(xiàn)出更好的能力,獲得認(rèn)可。
守則6:要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)性
工作上的錯(cuò)誤都是由一些原因造成的,你要隨時(shí)注意自己是否有下列這些情況。
、偈褂靡恍┪唇(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意、草率、馬虎⑧成見(jiàn)、專(zhuān)斷⑨無(wú)責(zé)任感、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。
守則7:養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣
節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,節(jié)省是不浪費(fèi)公司的資源,浪費(fèi)公司的任何資源就等于是浪費(fèi)公司的利潤(rùn),你要養(yǎng)成節(jié)省公司費(fèi)用的習(xí)慣。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)。注意下面幾點(diǎn),能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。
(1)合理地使用電話(huà)。使用電話(huà)交談公務(wù)時(shí),先整理好要講的重點(diǎn),不但能節(jié)省電話(huà)使用時(shí)間,同時(shí)能提高工作效率。上班時(shí)間盡量不要打私人電話(huà),朋友打來(lái),要簡(jiǎn)單、迅速地講完。長(zhǎng)途電話(huà)最好使用傳真或信件代替,特別是電話(huà)較難表達(dá)或說(shuō)明的事項(xiàng)。
(2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省使用辦公文具,廢棄不用的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙;正確使用復(fù)印機(jī),避免誤印,參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本,以節(jié)省紙張及復(fù)印耗材。
(3)節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)。休息時(shí)間或離開(kāi)辦公室記得關(guān)燈,用完自來(lái)水不要忘了關(guān)水龍頭。
(4)避免不必要的加班。
(5)做好預(yù)算,控制預(yù)算。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算,并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。
(6)要有成本意識(shí)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求生存,每減少一分成本,就能增加公司一分競(jìng)爭(zhēng)力,能給公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
(7)愛(ài)惜公司的資產(chǎn)。愛(ài)惜公司一切的辦公設(shè)備、工具、車(chē)輛等資產(chǎn),這些資產(chǎn)的更換、對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)而言,都是一筆較大的資金支出,大家都愛(ài)惜它、珍惜它,它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
守則八:牢記基本遵守,嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作
制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求,是確保品質(zhì)和效率的根本。
流水作業(yè),節(jié)奏由最慢的人控制,一個(gè)人的一個(gè)錯(cuò)誤造成整個(gè)產(chǎn)品的錯(cuò)誤,所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對(duì),是非常關(guān)鍵的。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率,就保證了整體的高水準(zhǔn)。
不要認(rèn)為自己的小過(guò)失不會(huì)造成大錯(cuò),事實(shí)是大錯(cuò)都是小過(guò)失造成的。
守則八:自身的安全和健康,是一切的根本
我們出來(lái)打工目的是掙錢(qián),掙錢(qián)的目的是過(guò)好的生活,沒(méi)有健康,有錢(qián)也徒勞,所以安全和健康是一切的根本。
要有充分的自我保護(hù)能力和預(yù)防的意識(shí),確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。
健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ),很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的,不規(guī)律的生活,不好的飲食習(xí)慣,偏激的個(gè)性,都是潛在的肇事者。
守則九:正確的世界觀,良好的心態(tài),是精神健康的基礎(chǔ)
過(guò)分的激進(jìn)或消極,都不利于自我的發(fā)展。
要有正確的人生觀:人生的過(guò)程本來(lái)就充滿(mǎn)著困難和痛苦,但我們始終追求的是快樂(lè),快樂(lè)才是我們?nèi)松囊饬x,向上、向善、向美是我們永恒的追求。
不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會(huì)讓你有好的人際關(guān)系,與上級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的工作心態(tài),從而有好的工作機(jī)會(huì),與下級(jí)換位思考會(huì)讓你有好的團(tuán)隊(duì)......
守則十::自制是成功的基礎(chǔ),讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,好的工作作風(fēng)讓您一生受益
有自制力的人更容易成功,責(zé)任感、韌性、學(xué)習(xí)力、協(xié)作性、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì),都是以自制為基礎(chǔ)的。
追求優(yōu)秀,你會(huì)比較他人更加付出,但會(huì)讓你經(jīng)歷更多的思考和實(shí)踐,失敗可以積累經(jīng)驗(yàn),成功讓你更加自信,在競(jìng)爭(zhēng)和壓力中歷練出的良好工作作風(fēng),會(huì)成為你一生的財(cái)富。
千里之行,始于足下,不要抱怨起點(diǎn)低,有效率的走好每一步,一步一個(gè)腳印,一定會(huì)走向成功。
企業(yè)公司規(guī)章制度7
一、工作時(shí)間管理:
1、正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:
a:____:____------ a:____:____;
b:____:____------b:____:____。
2、鑒于外貿(mào)部門(mén)具有特殊的工作時(shí)間原因,涉及到與國(guó)外買(mǎi)家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開(kāi)公司者,交行政部以曠工處理。
二、部門(mén)行政管理制度:
1、不得無(wú)故遲到,或早退。
2、不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。
3、不得做與工作無(wú)關(guān)的事,、等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。
4、不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。
5、不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。
6、不得在上班時(shí)間與其它部門(mén)的員工鬧意見(jiàn)及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。
7、穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8、按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫(xiě)出門(mén)單等,無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。
由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的`商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
9、按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)密,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。
10、要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。
以上各條為外貿(mào)部門(mén)的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門(mén)。
三、部門(mén)請(qǐng)假管理制度:
1、不得口頭或電話(huà)進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。
2、請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。
3、國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門(mén)通知統(tǒng)一執(zhí)行。
4、未請(qǐng)假離開(kāi)公司三天以上者一律按離職處理,三天以?xún)?nèi)按曠工處理。
5、請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門(mén)經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。
四、部門(mén)電話(huà)制度管理:
1、不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話(huà),特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。
2、一般電話(huà)的使用時(shí)間不能太長(zhǎng),特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。
3、在接到電話(huà)的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文你好,_______集團(tuán)有限公司。有什么可以幫到你嗎
4、如接到電話(huà)的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人。
5、個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷(xiāo)。
6、外貿(mào)部門(mén)的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng)。
7、外貿(mào)部門(mén)可用、Faceb等網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件為公司控制成本。
五、出差管理制度:
1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門(mén)核定,總經(jīng)理審批。
2、出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。
3、出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。
4、出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或____日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。
5、出差回來(lái)后____日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書(shū)。
六、銷(xiāo)售管理制度:
1、部門(mén)所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。
2、部門(mén)所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。
3、部門(mén)所有員工必須在月3號(hào)前交納上____月的銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告分析書(shū)。
4、部門(mén)所有員工必須按實(shí)填寫(xiě)所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。
5、部門(mén)所有員工必須在月底前將收集客戶(hù)信息資料,客戶(hù)反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
企業(yè)公司規(guī)章制度8
同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正來(lái)提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:
一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;
二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性;
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
特色管理道路正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架。長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,
一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;
二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;
三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的.管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對(duì)性和實(shí)效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢(xún)的三、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者,視為曠工。
四、任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算,4小時(shí)為半天,8小時(shí)為一天,由公司開(kāi)給調(diào)休單,以便員工安排補(bǔ)休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調(diào)休時(shí),必須提前一天申請(qǐng),在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn),確因?qū)嶋H困難無(wú)法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號(hào)牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長(zhǎng)發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà)。
十、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵,如遇客戶(hù)不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理。
十一、員工之間需講普通話(huà),不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門(mén)在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺(tái)江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣;病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天,全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、未穿工作服的;不佩帶工號(hào)牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的;拾物不報(bào),占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的,按實(shí)際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢,按實(shí)際損失扣罰。
1、保潔員在工作中要懂禮貌,講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核。
2、愛(ài)護(hù)工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡,工服整潔、干凈。
4、保潔員要履行工作職責(zé),保證工作質(zhì)量,積極完成本職工作。
5、領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié),不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。
6、對(duì)工作中有突出表現(xiàn)的職工,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故。
企業(yè)公司規(guī)章制度9
第一則 總則
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二則 管理權(quán)限
總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設(shè)置和人員編制、一線(xiàn)經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé):
一、 協(xié)助各部門(mén)辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、 負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
四、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、 組織公司人事培訓(xùn)工作。
六、 協(xié)助各部門(mén)辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
七、 組織各部門(mén)進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制。
八、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
九、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則 職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿(mǎn),如不發(fā)生解聘和離職情況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿(mǎn)前十五天書(shū)面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括:
(1)處理工作交接事宜;
。2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒(méi)有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月;
。5)報(bào)銷(xiāo)公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
。7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。
第四則 工作守則和行為準(zhǔn)則
員工工作守則包括
一、 每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶(hù)第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿(mǎn)意。
三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿(mǎn)負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
兼 職
職員未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
。2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
。3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
。4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
。5)主管級(jí)及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
。1)參與經(jīng)營(yíng)管理的;
。2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
。3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
。4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我判斷與咨詢(xún)
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摚瑸楹?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢(xún)。
接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、 職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、 職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理;
三、 職員必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn);
四、 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、 職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、 職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);
七、 職員必須服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn),應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、 在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、 公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2 指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3 胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5 女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1 襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3 鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4 女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5 職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1 站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):"對(duì)不起,打斷您們的談話(huà)"。
6 遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7 走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
第五則 員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00—12:30 下午2:00—6:30 晚上7:00—10:00 合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30—12:00 下午2:00—6:00 晚上7:00—9:00 合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)30分
編輯部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展情況靈活安排,但每天必需填寫(xiě)個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級(jí)匯報(bào)。編輯部工作人員外出無(wú)需請(qǐng)示,但需每日填寫(xiě)外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫(xiě)出書(shū)面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過(guò)5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案。
請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。
因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應(yīng)填寫(xiě)出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,如需外出應(yīng)請(qǐng)示主管(編輯部無(wú)需請(qǐng)示,但需每日填寫(xiě)外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào))
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。
加 班
如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,必須通知部門(mén)主管。加班時(shí)需填寫(xiě)加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過(guò)或記大過(guò)。經(jīng)理級(jí)以下人員每晚加班2小時(shí),第二天可晚工作一小時(shí)作為休息時(shí)間。每累記加班24個(gè)小時(shí),或連續(xù)加班12個(gè)小時(shí)沒(méi)有休息,可申請(qǐng)一天帶薪假期,或相當(dāng)于三天工資的加班補(bǔ)助金。管理層為不計(jì)酬加班。
加 班 請(qǐng) 假:
1 操作人員如有特別事故不能加班時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
2 連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請(qǐng)假單請(qǐng)假。
3 公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應(yīng)以電話(huà)向值日人員請(qǐng)假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí),填單補(bǔ)假(注明加班請(qǐng)假字樣),此項(xiàng)請(qǐng)假不予列入考勤。
4 在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無(wú)法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí),值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié) 假 日
國(guó)家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假 但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。
一、工作年假: 工齡滿(mǎn)一年以上、業(yè)績(jī)突出的`員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿(mǎn)二年以上、
可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
二、事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫(xiě)“員工請(qǐng)假單”,半天以上(不超過(guò)1天)的由部門(mén)主管批準(zhǔn),1天以上的由部門(mén)主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過(guò)10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話(huà)通知本部門(mén),回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過(guò)3 日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無(wú)條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期, 子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
六、病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“員工請(qǐng)假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過(guò)1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過(guò)3天的不扣除工資,超過(guò)3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話(huà)通知本部門(mén),并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。
本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算,假期中薪資照給。
過(guò)期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。
請(qǐng)假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
。ㄒ唬┦录儆馄诎慈沼(jì)扣薪津,一年內(nèi)事假積計(jì)超過(guò)30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開(kāi)除。
。ǘ┎〖儆馄诳梢晕凑(qǐng)事假的假期抵消,事假不敷抵消時(shí)按日計(jì)扣薪津。但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者不在此限。
特準(zhǔn)病假以半年為限,其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請(qǐng)假期屆滿(mǎn)行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
第六則 工資待遇
一、 工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿(mǎn)一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。
二、 獎(jiǎng)金:銷(xiāo)售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿(mǎn)勤,未請(qǐng)假、無(wú)遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。
四、職員工資發(fā)放日期: 職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。
五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)直接與經(jīng)理聯(lián)系;
第七則 獎(jiǎng)懲
公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來(lái)明顯效益者;
三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給帶來(lái)明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。
公司對(duì)以下情況之一者,予以記過(guò)處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;
六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;
九、觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為;
記過(guò)處罰方式有:開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任,公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。
第八則 福利
一、 保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、 困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定。
三、 過(guò)節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
四、 外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、 住院慰問(wèn):?jiǎn)T工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問(wèn)。
本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
本制度自 年 月 日起執(zhí)行
企業(yè)公司規(guī)章制度10
重要提示:
一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
誓 言
我將認(rèn)真地閱讀這本手冊(cè)內(nèi)容,努力使自己成為金豪公司的合格員工,靠近君子,遠(yuǎn)離小人。
我將非常珍惜該手冊(cè),只要在金豪公司工作一天,它將都伴隨著我。
如果我因故離開(kāi)了金豪公司,我會(huì)嚴(yán)肅地將此手冊(cè)還給金豪公司
宣誓人 (簽字) :
目 錄
一、前言…………………………………………………… 3
二、文化篇………………………………………………… 5
三、制度篇………………………………………………… 7
。ㄒ唬﹩T工守則…………………………………………… 7
職工守則…………………………………………… 8
。ǘ┕芾碇贫取 9
1、人事管理制度……………………………………… 9
2、工資管理制度……………………………………… 10
3、獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………… 11
4、懲罰制度…………………………………………… 12
5、考勤制度…………………………………………… 13
6、休假制度…………………………………………… 14
7、財(cái)務(wù)管理制度……………………………………… 15
8、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度……………………………………… 16
9、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度………………………………… 17
10、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理制度……………………………… 18
11、工傷事故處理……………………………………… 19
13、衛(wèi)生制度…………………………………………… 21
12、檔案管理制度……………………………………… 22
13、公文辦理制度……………………………………… 23
14、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度…………………………………… 24
。ㄈ┕ぷ髀氊(zé)…………………………………………… 25
1、董事長(zhǎng)工作職責(zé)…………………………………… 25
2、總經(jīng)理工作職責(zé)…………………………………… 26
3、副總經(jīng)理工作職責(zé)………………………………… 27
4、綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責(zé)…………… 28
5、工程部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 29
6、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作職責(zé)……………………………… 30
7、會(huì)計(jì)工作職責(zé)……………………………………… 31
8、出納工作職責(zé)……………………………………… 32
四、特別提示…………………………………………… 33
前 言
為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。
發(fā)展是永恒的主題。在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健、快速、健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
公司要建立一套健全的規(guī)章制度:正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性,各司其職,按章辦事。一個(gè)企業(yè)更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業(yè)發(fā)展之根本,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的,更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來(lái)的。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。
創(chuàng)新是靈魂、是動(dòng)力、是源泉。21世紀(jì)是創(chuàng)新制勝的世紀(jì),成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實(shí)施。公司秉承“以人為本”的理念,鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流。我們遵從國(guó)際通用“G”原則,遵從市場(chǎng)行為準(zhǔn)則,遵從政策法規(guī)要求,符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,致力于促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,涵蓋公司組織和運(yùn)行、企業(yè)文化,提供產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、資源分配,資源吸引的有效重組和整合,最大程度挖掘公司的潛力,發(fā)揮公司的效能。
要確立企業(yè)的品牌意識(shí):首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè),我們倡導(dǎo)社會(huì)的誠(chéng)實(shí)守信,我們堅(jiān)持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。品牌是企業(yè)通過(guò)對(duì)自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的一個(gè)企業(yè)的公眾形象,這就要求我們作為一個(gè)金豪人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度,因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人,同時(shí)你所代表的是金豪形象。要使“金豪”這個(gè)品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號(hào)、做做樣子,而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)中。
公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力,作為一個(gè)金豪的員工要時(shí)刻充滿(mǎn)自信,對(duì)金豪的未來(lái)充滿(mǎn)必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺(tái),達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展。
公司要確立企業(yè)文化定位:企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展,使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力,從而提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。從另一方面來(lái)講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)企業(yè)自身文化的不懈堅(jiān)持。而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在:有以人為本的經(jīng)營(yíng)理念;樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)策略;加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)鍛煉;建立完善的企業(yè)規(guī)章制度。
公司要樹(shù)立一種企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)人本意識(shí):樹(shù)立人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值;文化意識(shí):力求創(chuàng)新,提高品位;未來(lái)意識(shí):走可持續(xù)發(fā)展的道路,有使命感責(zé)任感,不斷創(chuàng)新、超越自我;誠(chéng)信意識(shí):要牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,把開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目看成是企業(yè)形象的化身。
把企業(yè)做大做強(qiáng)是最終目標(biāo)。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值,追求大眾對(duì)金豪的認(rèn)知、社會(huì)對(duì)我們的肯定。
愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大,愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會(huì)的似錦前程!
文 化 篇
企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為企業(yè)創(chuàng)造利益
為員工創(chuàng)造財(cái)富 為社會(huì)創(chuàng)造繁榮
企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,要正確處理社會(huì)、股東、顧客、員工的相互關(guān)系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可。金豪要做的事,就是讓顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿(mǎn)意”。同時(shí),以此作為金豪的公開(kāi)承諾,以體現(xiàn)出金豪存在的社會(huì)價(jià)值。
企業(yè)精神:艱苦奮斗 開(kāi)拓創(chuàng)新
誠(chéng)實(shí)做人 踏實(shí)做事
艱苦奮斗,是一種美德,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會(huì)成功的來(lái)之不易。
金豪將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的開(kāi)拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),要做到老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人人都要講真話(huà)、干實(shí)事,只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人、認(rèn)識(shí)社會(huì),只有知己知彼,才會(huì)明白自己的缺點(diǎn)和短處,也才會(huì)虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。講真話(huà)難,干實(shí)事更難,知難而進(jìn),既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。
經(jīng)營(yíng)理念:規(guī)范管理 恪守誠(chéng)信
追求卓越 務(wù)實(shí)創(chuàng)新
實(shí)行規(guī)范的管理制度,是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)所應(yīng)具備的先決條件。管理出人才,管理出效益。沒(méi)有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強(qiáng)則是一紙空談。
誠(chéng)信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準(zhǔn)則底線(xiàn)。是每一個(gè)金豪人所必備的美德,是公司對(duì)外的一種形象。同時(shí)也是企業(yè)立足之本、生存之道。
“卓越”是一種永不妥協(xié) 、一種超越自我的精神,只有不斷走在時(shí)代前列,企業(yè)才能有永遠(yuǎn)的生命力。
從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)建對(duì)社會(huì)、企業(yè)、員工有益的價(jià)值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞“務(wù)實(shí)”二字,不能夸夸其談;要講求實(shí)效,又必須以“創(chuàng)新”為手段,在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機(jī)制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。
企業(yè)目標(biāo):樹(shù)金豪形象 創(chuàng)金豪品牌
我們追求的目標(biāo),更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心即為搶占市場(chǎng),因而金豪誠(chéng)信形象的樹(shù)立和創(chuàng)建金豪品牌,則至關(guān)重要。不是在任何一個(gè)年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國(guó)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機(jī)不可失。
企業(yè)哲學(xué):財(cái)空人聚 財(cái)聚人散
取之有道 用之同樂(lè)
從企業(yè)的角度理解,財(cái)空人聚,此處“財(cái)”是指一切可用的資源,包括利潤(rùn),“聚”指對(duì)資源進(jìn)行合理配置,整合開(kāi)發(fā);財(cái)聚則人散,此處“財(cái)”是指已開(kāi)發(fā)整合的資源或已形成價(jià)值,“散”指將賺取的利潤(rùn)、資源投入到再發(fā)展中去。
從員工的角度理解,員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬,就會(huì)聚在金豪事業(yè)的周?chē)I(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力;如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理,員工就會(huì)離心離德,離開(kāi)公司 。而員工要取得應(yīng)有的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,靠的是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)。
無(wú)論是企業(yè)還是員工,在“財(cái)”的聚散上均要體現(xiàn)“有道”,企業(yè)講“得道多助,失道寡助”,而“用之同樂(lè)”則是共同的目的。
企業(yè)道德:外樹(shù)誠(chéng)信形象 內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)
每一位員工,都應(yīng)該做到“企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工,企業(yè)外—文明的社會(huì)公民”,在作為“自然人”、“企業(yè)人”和“社會(huì)人”等方面形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的“金豪人”形象。作為“自然人”時(shí),生活方式講文明、有修養(yǎng);有知識(shí),愛(ài)學(xué)習(xí);身心健康,艱苦奮斗等。作為“企業(yè)人”時(shí)于主人活、盡主人現(xiàn);遵紀(jì)守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。作為“社會(huì)人”時(shí)要維護(hù)公司形象,宣傳公司形象;對(duì)公司不利的事不參與;對(duì)公司不利的話(huà)不說(shuō);體現(xiàn)出對(duì)公司的高度自信和作為金豪人的榮譽(yù)感;利用各種機(jī)會(huì)搜集對(duì)公司發(fā)展有利的信息資料,盡力促成有關(guān)方面與公司的合作;遵守法律法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德等。
不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外,“誠(chéng)信形象”需時(shí)刻保持。誠(chéng)實(shí)是做人之本,守信是立事之根。誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)自己,是一種心靈的開(kāi)放,是對(duì)自己人格的尊重;對(duì)他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對(duì)企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無(wú)形資產(chǎn),更是管理價(jià)值的有效提升。打造“誠(chéng)信形象”是長(zhǎng)期工程,需從我做起,從身邊小事做起。
職業(yè)忠誠(chéng),是指對(duì)自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠(chéng)。同時(shí)把自己所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融于一體,這是最好的效忠企業(yè)。
企業(yè)作風(fēng):
不趕時(shí)髦 不搞形式 走自己的路 圓自己的夢(mèng)
趕時(shí)髦,搞形式,講假話(huà),最終都不可能達(dá)到我們的目標(biāo)。要去偽存真,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),自己的路自己走,自己的夢(mèng)自己圓。
思路決定出路 作為決定地位
一切都是人為 時(shí)間檢驗(yàn)行為
怨天尤人沒(méi)有出路,消極悲觀走向死路,世上沒(méi)有救世主,只有通過(guò)發(fā)展自己提高自己,才能自己救自己。對(duì)一個(gè)人,對(duì)一個(gè)事業(yè)來(lái)說(shuō),都是這樣。生活中,你怎樣對(duì)待別人,別人就著對(duì)待你,工作中你流了多少汗水,就一定會(huì)得到多少回報(bào)。
一個(gè)人有多大的作為就決定著有什么樣的地位,一家企業(yè)給社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn),也同樣有著什么樣的地位,這所有的一切都靠人為。而行為的對(duì)和錯(cuò)得依時(shí)間來(lái)檢驗(yàn),反過(guò)來(lái),也就因?yàn)槿绱耍覀兯紤]的事情、所做出的決定及將付諸于行動(dòng)前都要想得長(zhǎng)遠(yuǎn)些,更加負(fù)責(zé)任些,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
天上不會(huì)掉餡餅 地上沒(méi)有免費(fèi)午餐
從來(lái)沒(méi)有救世主 一切都靠自己創(chuàng)造
播種才有收獲,付出才有回報(bào),只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展,世上本來(lái)就沒(méi)有救世主,一切得靠自己創(chuàng)造,一個(gè)人是這樣,一家企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)同樣如此。
做人:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退半步海闊天空
做事:進(jìn)一步海闊天空 退半步前功盡棄
我們的事業(yè)不進(jìn)則退,只有前進(jìn),別無(wú)選擇。干好事業(yè)只要我們認(rèn)定目標(biāo),百折不撓,充滿(mǎn)信心,齊心協(xié)力,盡心盡力,堅(jiān)忍不拔勇于學(xué)習(xí)和改進(jìn),努力、努力、再努力,向前一步,就是海闊天空。但是,如果我們有半點(diǎn)投機(jī)的想法和怠慢的表現(xiàn),存在一點(diǎn)僥幸的心理,我們就會(huì)前功盡棄。最后是死路一條。
金豪規(guī)劃:
1、目標(biāo):通過(guò)市場(chǎng)、管理、資源的創(chuàng)新整合,構(gòu)建顧客忠誠(chéng)的金豪制造品牌與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)回報(bào)、顧客忠誠(chéng)、管理潛能、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升。
2、方針:管理信息化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展品牌化,合作全球化,資本市場(chǎng)化。
管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過(guò)程運(yùn)作、事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除,向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬企業(yè)提升 管理水平。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,是指從以技術(shù)、生產(chǎn)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)為核心的市場(chǎng)體系,轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù)、快速響應(yīng)、品牌忠誠(chéng)為核心的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),為集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場(chǎng)進(jìn)入通道。
發(fā)展品牌化,是指充分重視技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、配送便捷、終端服務(wù)、積極利用集團(tuán)已有資源,使更多地轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),以提高集團(tuán)產(chǎn)品最終顧客的忠誠(chéng)度。
合作全球化,是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時(shí),需重視相互之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、市場(chǎng)共創(chuàng)、利益分享運(yùn)作機(jī)制的建立,通過(guò)有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
資本市場(chǎng)化,是指要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)規(guī)范的投資環(huán)境,加快國(guó)際資本與民眾資本的進(jìn)入,使金豪向資本實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、股份化并最終走向證券化,全面與國(guó)際接軌。
3、措施:“三個(gè)一切”,即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,利用一切可以利用的資源,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。
實(shí)施“三個(gè)一切”需要以“三個(gè)必須”為前提,即要想聯(lián)合,必須擁有;要想利用必須付出;要想調(diào)動(dòng),必須善待。
具體以“三個(gè)圍繞”確!叭齻(gè)一切”。即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,打牢企業(yè)發(fā)展的實(shí)力基礎(chǔ) ;圍繞提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)其積極因素,打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ);圍繞為社會(huì)做貢獻(xiàn),利用一切可以利用的資源,打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ)。
只有更廣泛地聯(lián)合社會(huì)力量,更有效地利用全球資源,更充分地調(diào)動(dòng)積極因素,讓一切 創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流,沒(méi)有辦不成的事,沒(méi)有辦不好的企業(yè)。
制 度 篇
員 工 守 則
1、遵紀(jì)守法 遵章守制
2、愛(ài)企如家 愛(ài)崗敬業(yè)
3、誠(chéng)實(shí)做人 踏實(shí)做事
4、服從領(lǐng)導(dǎo) 服從分工
5、盡職盡責(zé) 盡心盡力
6、廉潔奉公 勤儉節(jié)約
7、誠(chéng)實(shí)守信 嚴(yán)守秘密
8、相互尊重 互敬互愛(ài)
9、文明禮貌 講究衛(wèi)生
10、待客如賓 服務(wù)為本
十 不 準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)蒙騙說(shuō)謊 6、不準(zhǔn)油腔滑調(diào)
2、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派 7、不準(zhǔn)賭博酗酒
3、不準(zhǔn)打罵偷竊 8、不準(zhǔn)損害公物
4、不準(zhǔn)隨地吐痰 9、不準(zhǔn)游嬉好閑
5、不準(zhǔn)欺上瞞下 10、不準(zhǔn)自以為是
職 工 守 則
1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身,對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話(huà))。自己解答或解決不了的`問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話(huà)。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà);真誠(chéng)待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí)。
11、一個(gè)好公司對(duì)某些人來(lái)說(shuō)如魚(yú)得水,對(duì)另外一些人來(lái)說(shuō)則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:
⑴職工如果有辭職想法的,請(qǐng)盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助;
、瓶梢哉(qǐng)1至3年的長(zhǎng)假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。
12、不得對(duì)外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹(shù)金豪形象,為金豪增光。
人 事 管 理 制 度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制?偨(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門(mén)副經(jīng)理、員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷(xiāo)制度》執(zhí)行。
工 資 管 理 制 度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱(chēng)工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
董 事 長(zhǎng):1600元/月 總 經(jīng) 理:1200元/月
副總經(jīng)理:1000元/月 部門(mén)經(jīng)理:600元/月
部門(mén)副總經(jīng)理:500元/月 一般員工:400元/月
三、職務(wù)工資:
董事長(zhǎng):800元/月 總經(jīng)理:600元/月
副總經(jīng)理:400元/月 部門(mén)經(jīng)理:200元/月
部門(mén)副總經(jīng)理:100元/月
四、職稱(chēng)工資標(biāo)準(zhǔn):
高級(jí)職稱(chēng)(包括大學(xué)本科):200元/月
中級(jí)職稱(chēng)(包括大專(zhuān)學(xué)歷):100元/月
初級(jí)職稱(chēng)(包括中專(zhuān)學(xué)歷):50元/月
五、加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算
六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿(mǎn)勤獎(jiǎng)600元。(每月出勤28天為滿(mǎn)勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
八、補(bǔ)助:過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(50—200元),另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。
九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。
獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度
1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,
5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲 罰 制 度
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;
3、私做交易而謀求非法收入的,開(kāi)除。
4、由于對(duì)公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,解聘。
5、對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款20—200元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話(huà)的,罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—200元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行
11、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。
12、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢(qián);對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
考 勤 制 度
1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過(guò)42小時(shí),每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。
3、上下班認(rèn)真填寫(xiě)考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿(mǎn)勤獎(jiǎng)的依據(jù)。
6、遲到、早退超過(guò)五分鐘則一次扣款2元,超過(guò)10分鐘則一次扣款4元,超過(guò)三十分鐘扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。
7、公司實(shí)行月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)和年滿(mǎn)勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿(mǎn)勤,月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿(mǎn)勤為年滿(mǎn)勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿(mǎn)勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿(mǎn)勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。
休 請(qǐng) 假 制 度
1、公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門(mén)經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門(mén)副經(jīng)理、一般員工休假、請(qǐng)假兩天由部門(mén)經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資、請(qǐng)假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。婚、喪假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。
財(cái) 務(wù) 管 理 制 度
1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當(dāng)天必須存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)登記簿登記。
3、公司的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門(mén)、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。
4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。
財(cái) 務(wù) 報(bào) 銷(xiāo) 制 度
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷(xiāo)的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo)。
2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
4、因工作需要出差車(chē)船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
6、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);部門(mén)經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
社 會(huì) 保 險(xiǎn) 管 理 制 度
1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài),激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
3、員工自愿離開(kāi)公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求
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