（熱門）個人年終總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的個人年終總結(jié) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終總結(jié) 1
一、工作思路
以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認真貫徹上級農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作方針、路線、政策，以市場需求為導向，以農(nóng)民增收工作為中心，以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以科技推廣為手段，以農(nóng)業(yè)無公害化、優(yōu)質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)化為目標，內(nèi)強管理、外樹形象、銳意進取、扎實工作，為潁東農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮作出應有的貢獻。
二、工作目標
糧食生產(chǎn)面積穩(wěn)定在93萬畝左右，著力提高糧食單產(chǎn)和總產(chǎn)。糧食單產(chǎn)達300公斤，同比增長6%，總產(chǎn)達27.9萬噸，同比增長6.4%；其中小麥44萬畝，同比增長2.3%；單產(chǎn)400公斤，同比增長16.6%，總產(chǎn)17.6萬噸，同比增長11.8%；玉米面積18萬畝，同比增長17.6%，單產(chǎn)450公斤，同比增長9%，總產(chǎn)8.1萬噸，同比增長28.6%；黃豆面積25萬畝，同比減少5.6%，單產(chǎn)120公斤，同比增長13.7%，總產(chǎn)3萬噸，同比增長7.1%。
蔬菜計劃面積12.5萬畝，增長8.7%，總產(chǎn)26萬噸，同比增長18.2%。
林業(yè)成片造林XX畝，四旁植樹110萬株，義務植樹80萬株，補植完善農(nóng)田林網(wǎng)5萬畝，其中新建2萬畝，林業(yè)育苗3000畝，低產(chǎn)林改造5000畝。
漁業(yè)養(yǎng)殖面積2.1萬畝，其中池塘面積1萬畝，水產(chǎn)品總量4800噸，漁業(yè)產(chǎn)值爭取突破2880萬元。
三、工作重點
�。ㄒ唬├^續(xù)推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)效益
一是提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品比重，引進一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物品種，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品面積。二是大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，制定更多農(nóng)產(chǎn)品無公害生產(chǎn)標準，做好口孜大蒜、楊樓馬鈴薯等更多農(nóng)產(chǎn)品申報、認證工作。三是繼續(xù)做好“6611”工程，鞏固完善十大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設。
�。ǘ┖葑マr(nóng)村實用技術(shù)推廣、培訓、服務工作
主要推廣優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)技術(shù)，高蛋白大豆生產(chǎn)技術(shù)，雙低油菜生產(chǎn)技術(shù)，平衡施肥技術(shù)，速生豐產(chǎn)林栽培技術(shù)，特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖技術(shù)等十項農(nóng)村實用技術(shù)。利用一切有利條件、有利因素加大農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓力度，做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)的信息引導、技術(shù)指導、產(chǎn)品銷售等全方位服務，依靠科技提高農(nóng)業(yè)整體效益。
（三）加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度，保護農(nóng)民合法利益
我局農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)行政執(zhí)法單位在XX年將嚴格按照法律規(guī)定，依法行政、熱情服務、文明執(zhí)法，加強自身素質(zhì)建設，樹立良好形象，繼續(xù)加大農(nóng)資、種子、林木、漁業(yè)、豆制品加工市場的清理整頓，加大打擊違法行為的力度，保證正常的.經(jīng)營秩序，杜絕偽劣生活、生產(chǎn)資料坑農(nóng)害農(nóng)行為發(fā)生，為我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟繁榮，提供良好的外部環(huán)境。
�。ㄋ模⿵娀瘍�(nèi)部管理，創(chuàng)新機制，激發(fā)活力
一是加強黨建工作，狠抓思想建設、組織建設和作風建設，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，激發(fā)機關黨組織的活力，增強戰(zhàn)斗力。
二是完善和建立各項制度，加強黨風廉正建設，促進全局黨風、政風、作風轉(zhuǎn)變，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的意識。
三是加強局屬企業(yè)管理，加快企業(yè)改革步伐，創(chuàng)新機制，使其適應市場發(fā)展的需要，逐步擺脫目前困境，煥發(fā)出新的生機和活力。
個人年終總結(jié) 2
20xx年，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售;
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為;
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民;
4、結(jié)合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同xx市人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、xx首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標;
2、加強黨支部能力建設以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開;
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習;
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術(shù)指導組;
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制;
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制;
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械;
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度;
6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高;
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率;
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力;
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作;
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價;
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務質(zhì)量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的.質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作;
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務;
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識通過在xx谷開展大型醫(yī)療急救培訓、xx敬老院老年人防病知識講座、xx糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請xx市醫(yī)院進行急救培訓，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作按照xx區(qū)政府、xx鎮(zhèn)政府相關會議精神，20xx年xx衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權(quán)責，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結(jié)的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策新醫(yī)改后，xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加專科會議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作在現(xiàn)有全科團隊的基礎上，結(jié)合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關系，全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系。
個人年終總結(jié) 3
時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去，我于20xx年x月25號正式到公司報道，在技術(shù)與質(zhì)量部產(chǎn)品研發(fā)工程師的崗位上工作�；厥�20xx年，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。 20xx年是公司大發(fā)展的一年，礦用救生設備市場良好，技術(shù)與質(zhì)量部的工作是繁重和艱巨的，我在領導與同事的幫助下，很好的融入了這種緊嚴謹?shù)姆諊�，較好地完成了各項任務，自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了很大的自信。
在這半年的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在這半年的工作中，作為一名產(chǎn)品研發(fā)工程師，我主要做了一下幾方面的工作。（1）參與了礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)蓄冰柜與空氣凈化循環(huán)處理機的設計；對新研發(fā)的礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤，解決外協(xié)加工單位在加工中存在的問題，確保加工的產(chǎn)品符合設計要求；針對新研發(fā)的礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品對安裝人員人員進行安裝培訓；并根據(jù)前期在礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)蓄冰柜與空氣凈化循環(huán)處理機小批量生產(chǎn)中存在的不合理，對礦用蓄冰蓄冰空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品進行了優(yōu)化，確定了第一代礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)的定稿文件；（2）對公司已有的降溫除濕及空氣凈化循環(huán)處理機、硐室機進行結(jié)構(gòu)及進行降噪優(yōu)化工作，
使公司原有成品有了更好的性能，更加符合市場的發(fā)展需求，滿足客戶的要求；（3）為安徽雄風、北方交通重礦、林州重機的安標試驗提供技術(shù)服務，確保了客戶安標試驗的成功，通過安標試驗服務工作，為公司進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。從這些工作中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對礦用救生產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為產(chǎn)品研發(fā)工程師所應該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學，學習了制冷相關的專業(yè)知識，當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平，為明年更好的工作，打下了堅實的基礎。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的.團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公
司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要了解工作的目的，采用怎樣的方法，達到怎樣的目的，一定要對工作流程很了解，在工作之前，不管是研發(fā)新產(chǎn)品還是做其他工作，要全面的要系統(tǒng)性的理清研發(fā)的新產(chǎn)品或者是坐的工作，減少因為自己考慮的不全面或者是對工作流程的不熟悉的，耽誤公司的研發(fā)與生產(chǎn)。在工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏系統(tǒng)性，對從事的工作缺乏全面的了解和分析，對工作定位認識不足，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在工作時間很倉促的情況下，那些事情是立馬要去做的，那些事情是可以緩一緩的；分清主次、輕重緩急才能在有效的時間內(nèi)高效的完成自己承擔的任務。事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立
即完成，哪些可以緩緩加班完成，這半年在工作計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉；在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化；在平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；通過幾次的為客戶提供安標試驗服務，現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個礦用救生艙、內(nèi)部主要設備及管路布置情況有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，尤其是缺乏礦用防爆蓄冰空調(diào)系統(tǒng)硐室安裝經(jīng)驗及對硐室內(nèi)部情況缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度，在細節(jié)上更加了解礦用救生艙，更多的掌握礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)相關知識及經(jīng)驗。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)；雖然通過一段時間的對自身的改進，在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、缺乏一定的溝通技巧；在和客戶、加工單位溝通中，缺乏一
定的溝通技巧，雖說每次都完成了承擔的任務，但是因為缺乏一定溝通技巧，不能很好的把握溝通過程中的度，使得工作完成的不是很完美，留下了遺憾。
五、工作計劃
通過這半年的工作，根據(jù)公司的發(fā)展情況，針對自己在這半年工作存在的不足與問題，從以下幾個方面對自己的工作方式與工作方法進行改進，確定下年度的工作目標。
1、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成為前提；
2、要學習與培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性，確保工作更順暢，更加流利；
3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
4、精細化工作方式的思考和實踐；
5、通過學習等方式，培養(yǎng)提供自己的溝通能力，更好的完成自己承擔的工作；
6、爭取在明年成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
20xx年已匆匆離去，回顧這半年的工作，雖然取得了一些成績，但是在工作中還是存在一些問題不足，在新的一年里要針對這些問題與不足進行不斷的改進與提高，更好的完成自己承擔的任務。充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
個人年終總結(jié) 4
20年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，在這辭舊迎新的時刻，在此對過去一年的監(jiān)理工作情況進行總結(jié)回顧，是為了來年更好的工作，揚長避短，促進監(jiān)理工作的提高，自己監(jiān)理業(yè)務水平的增長。
以下分三個方面，對20年工作情況進行回顧，有不足之處，懇請各位同仁予以指正。
一、工作情況回顧
由我負責的工程已順利結(jié)頂，于20年x月主體中間驗收，并于20年xx月xx日，市級安全文明標化工地驗收合格。
過去的'一年所負責的工程，質(zhì)量、安全、進度情況總體正常，未發(fā)生質(zhì)量及安全事故，質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站的多次檢查，未出現(xiàn)較大的問題，施工進度基本與總計劃相符，與業(yè)主、施工單位的溝通順暢，業(yè)主單位未有投訴。所謂“一個好漢三個幫”，工作的順利開展離不開公司各級領導的信任，總監(jiān)的指導，以及各位同仁的幫助，在此表示由衷的感謝。
二、存在的不足之處
1、安全管理水平還有待加強。工程是創(chuàng)建市級安全文明標化工程，施工單位自身安全管理意識較強，監(jiān)理提出的安全整改問題，均能及時落實整改。
2、督促施工單位報審資料不及時。施工資料報驗不及時，未能采取措施，督促施工單位及時報審。
3、監(jiān)理業(yè)務水平還有待提高，新規(guī)范、新標準的學習不足。
4、監(jiān)理工作屬于一個服務性質(zhì)的工作，處理及協(xié)調(diào)好各方單位的關系，是監(jiān)理工作能否順利開展的基礎，個人的監(jiān)理工作方法、監(jiān)理工作力度還有待于加強，與各方單位的協(xié)調(diào)能力還有待于加強。
三、對明年的展望
展望20年，已開工數(shù)個和正準備開工多個項目，由此，我有理由相信工作并生活在這個良好的團隊中，來年公司的發(fā)展一片光明。我決心團結(jié)周圍同事，虛心向他們學習，及時總結(jié)經(jīng)驗，不
斷提高業(yè)務水平，增強自覺性、積極性，提高同各方的協(xié)調(diào)能力，為公司發(fā)展壯大盡自己最大的努力！
個人年終總結(jié) 5
光陰荏苒，20xx年即將過去，新的一年即將到來，回顧過去的一年，本人從倉庫調(diào)離至新的部門：PMC部，對SMT生產(chǎn)又有新的認識，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、SMT生產(chǎn)工序的認識：客戶下訂單→PMC對相關資料、信息確認、傳達（包括產(chǎn)品工藝及鋼網(wǎng)治具的確認）→倉庫領、備、發(fā)放物料→產(chǎn)線物料員領料→工程師編程→操作員備料上線→工程師調(diào)試機器→機器開始貼片生產(chǎn)→品質(zhì)部IPQC確認首件→正常下線→手貼員貼手貼料→爐前QC看板過爐→爐后撿板→執(zhí)錫→QC看板→插件→后焊→測試→維修→包裝→出貨
2、PMC對生產(chǎn)的作用：PMC承擔著生產(chǎn)計劃與物料管控職責，是起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用，SMT部的PMC是客戶與生產(chǎn)的中樞紐，所有客戶的資料與信息需第一時間經(jīng)由PMC匯總，整理發(fā)放到各生產(chǎn)部門。
3、生產(chǎn)計劃及物料管控：PMC接到訂單后，確認相關信息、資料到位后轉(zhuǎn)化為加工生產(chǎn)指令下發(fā)到各生產(chǎn)部門，負責同客戶聯(lián)系溝通、確認物料齊料情況、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、回復客戶交期、安排倉管領料備料發(fā)料、跟催生產(chǎn)欠料、安排生產(chǎn)計劃、跟蹤生產(chǎn)進度、及時跟催生產(chǎn)補退料，最后確保產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)交到客戶手中。
4、倉庫管理：倉庫是集中反映工廠種類物資活動狀況的綜合場所，原材料、半成品、輔料等信息的記載，為財務部門提供精準單據(jù)賬目的`信息來源，在生產(chǎn)中連接生與客戶物料供應的中轉(zhuǎn)站，生產(chǎn)中過程中具備供需生產(chǎn)計劃，跟蹤物料損耗情況的功能。因此各倉管應按流種認真執(zhí)行本職工作：
�。�1）原材料、輔料入庫管理：倉管員根據(jù)來料單清點材料數(shù)目，核對OK后辦理入庫手續(xù)
�。�2）原材料、套料發(fā)放：根據(jù)生產(chǎn)BOM備料，發(fā)放產(chǎn)線
（3）輔料發(fā)放：根據(jù)產(chǎn)線需求發(fā)放生產(chǎn)輔料
�。�3）原材料、半成品、生產(chǎn)輔料的分類保管、整理
（4）各崗位材料賬目的記錄，使財務賬目與客戶一致
5、每周生產(chǎn)例會，跟蹤產(chǎn)品清尾情況
以上為這半年來在PC崗位上對生產(chǎn)及本職工作的認識及總結(jié)，本人在完成本職工作同時，還存在著諸多的不足：
1、自己的理論及水平還不太完善
2、倉庫管理不到位
3、部分工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位
在新的一年里，本人將努力提高、完善自我，加強倉庫管理，熟稔工作流程，努力完善生產(chǎn)計劃，力爭取得更大的進步！
個人年終總結(jié) 6
20xx年x月份剛剛走出校門的我在人才中心有緣看到了偉宏職業(yè)技術(shù)學校聘單。剛剛畢業(yè)一身學生氣，沒有工作經(jīng)驗，在這里感恩偉宏技校的充分信任，以至很榮幸在7月x日步入這個讓人溫暖的集體。我深知第一份工作對自己的重要性，它既承載著偉宏家人的寄托也是自己多年學業(yè)歸來的證績�；厥孜鍌�月的工作，幾多欣慰，幾多遺憾，令人感慨萬分。
一、在學習中重塑自我
擔任素質(zhì)教育教師一職，各種陌生接踵而至，和自己所學的專業(yè)也并沒有太大的聯(lián)系，重托中不能逃避困難。每天回家?guī)е滩谋M量多學習，能夠盡快掌握課程教學內(nèi)容。經(jīng)過自己不斷努力和學校對我的信任，走上了講臺嘗試著給學員講弟子規(guī)課程，在實踐中很快的成長了起來。進一步鞏固做課件方法，多練習教學基本功，進行多媒體教學。在課程教學過程中吸取經(jīng)驗、接收意見，不斷地完善課程教學內(nèi)容、提升個人教學能力。在課堂教學中一定要時常引用、時常滲透、時常用傳統(tǒng)文化實例感染學生，才能達到較好的教育效果。
二、在聽課中取長補短
在這里感恩學校帶我參加傳統(tǒng)文化課程，使我在聽各位優(yōu)秀老師的課程中不斷的成長，完善自己，完善教學內(nèi)容、教學方式、教學方法。傳統(tǒng)文化的滲透是否有效關鍵還在于教師。教師自身重視了，多方面考慮了，自然會無形地落實到自己的行動中。以此為契機更好的落實到課程當中去。
三、在反省中有所感悟
在授課過程中，總是循規(guī)蹈矩地按照課前的.預設來組織教學，以致于對于教學中一些突發(fā)狀況就難以靈活處理，錯失了很多對學生進行有效教育的時機。其實有的突發(fā)狀況是相似的，只要我們在錯失第一次時機時，能夠認真總結(jié)教訓，就會在再次發(fā)生時做到游刃有余。
四、20xx年設想
在學校的組織、引導下，根據(jù)教學課程內(nèi)容繼續(xù)完善自我。
為了達到更好的教學效果，一定要拓寬對傳統(tǒng)文化的查找范圍，以便于課堂教學中能用異彩紛呈的傳統(tǒng)文化來激發(fā)學生的熱愛之情，使他們主動接受教育。
在備課時，精心設計教案，提出重點課程內(nèi)容。然后，在教學實施的過程中，如果我發(fā)現(xiàn)了設計的不妥之處及時找到解決方法，避免在教學中重蹈覆轍。課下，我仍然堅持養(yǎng)成記錄教學隨筆的習慣，把自己教學中的感受、體會、經(jīng)驗教訓等寫下來，積累研究材料。
在班主任工作中，除按照教學大綱，進行素質(zhì)教育課程的備課、授課工作之外，更要加強學生文體課的管理、學生自習課的管理；加強對宿舍檢查、晨讀、值日檢查等日常管理工作以及學員的溝通輔導工作；依據(jù)人力資源部安排定期對全員進行國學教育、職業(yè)道德等培訓。
總之，“書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難。”雖然是初入社會的我，缺少工作經(jīng)驗，但是懷著一份熱忱、一份積極進取的心，我一定會在今后的工作中盡心盡力，竭盡全力，努力做每一件事，力爭我們這個大家庭更溫暖。
個人年終總結(jié) 7
一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去xx游玩了xx天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔任的工作職責有：xx、xx、xx等。當然，我本身學習的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗，經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習，虛心請教。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、員工招聘
一年，我去了xx場校園招聘，分別是xx月xx號的xx大學校園招聘會、xx月xx日的xx大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的.投放簡歷也是不少，大多還是xx科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職xx人，離職xx人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足�，F(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過xx，男超過xx及外地人，需到柜臺辦理。這xx方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有xx本病例，但交上來時就xx本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了）發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關系變動表等，員工前來領取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年xx月xx日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)xx年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學習當中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，是公司的領導和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
個人年終總結(jié) 8
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年即將過去，我們將迎來新的一年�；仡欉^去的一年，雖然忙碌但也充實，雖然單調(diào)但也收獲頗豐。我在工作和思想上都更加成熟，現(xiàn)總結(jié)如下。
作為一名調(diào)度，本職工作就是保證生產(chǎn)安全、平穩(wěn)、高效的運行。在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，任務。
我深知作為調(diào)度工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責。
�。�1）負責協(xié)調(diào)各車間的生產(chǎn)安全。
�。�2）嚴格按照公司的生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標準抓好生產(chǎn)。
（3）做好個人的思想教育工作及崗位在崗教育，落實公司安全制度，熟知崗位安全操作規(guī)程，樹立安全第一的觀念。
（4）生產(chǎn)狀況及時上報、反饋。
�。�5）負責洗煤、配煤生產(chǎn)制度的制定、修改、落實。
（6）負責焦爐加熱制度、壓力制度、護爐制度、四大車等設備維護制度的制定、修改。
�。�7）生產(chǎn)負荷的統(tǒng)計及產(chǎn)銷平衡調(diào)度。
�。�8）生產(chǎn)人員的調(diào)度及審核。
�。�9）生產(chǎn)進度安排及控制。
（10）用料管理及改善，做好三廢管理，加強環(huán)保意識。
�。�11）做好本部室所轄范圍的衛(wèi)生清潔工作。
�。�12）其他任務。
到目前為止，不能說對生產(chǎn)工藝非常熟練，還要繼續(xù)努力學習。學而不思則罔，思而不學則殆。作為一名調(diào)度，除了做好日常的工作，學習調(diào)度知識也是非常重要的.。通過學習，我越發(fā)感覺到以前自己調(diào)度知識的貧乏，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學到的知識還遠遠不夠。全面和深入的了解。這不是一朝一夕就能學得到的，需要長時間的學習和實踐。我未來要走的路還很長。單純的理論學習并不能滿足調(diào)度的需要。要成為一名合格的調(diào)度，保證管道安全平穩(wěn)高效的運行必須理論和實踐相結(jié)合。
作為一名調(diào)度，我的工作的態(tài)度是認真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學習，需要準備什么東西。在和同事的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領導交代的任務我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。
生產(chǎn)中不可能沒問題，但是原則性的問題一定要堅持。一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊。而且要實事求是，是就是是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實。對原則性的問題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。
這一年來，我認為自己在思想認識上、業(yè)務及理論知識上都有了明顯提高，這些進步是領導和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果，從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中，領導和同事們能一如既往的給我關懷和支持。在工作及其他最后，再次請領導和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
個人年終總結(jié) 9
在即將告別20xx年，進入20xx年之際，回顧過去，展望未來，心情不禁有些激動！首先，今年工作變動，從學校辭職來到公司上班，在領導的關照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應了工作，解決了工作中的各種難題�，F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，順利完成任務
從來公司之后，針對新的工作，不斷加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，如期完成工作任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
從進入公司，在領導和同事的協(xié)助下，參與了多個項目。期間，負責了xxxx的項目，共同負責了xxx項目，參與了xxxx等工作，在工作過程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。
二、不斷反省，及時總結(jié)，在工作中正確認識自己
1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對工作很重要
態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來認知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對這份工作也越來越認可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作，是一份有前途有價值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會一直保持積極的態(tài)度，本著對工作認真、負責的心態(tài)，踏實地干好本職工作。
2、不斷加強團隊意識，端正合作態(tài)度
一人不成眾，獨木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應。通過一年來的工作，更加意識到這份工作很需要團隊合作。這份工作涉及面廣，而每個人都有自己的長處和優(yōu)點，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應。所以，樹立自己的團隊意識和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強學習意識，在工作中提升自己的專業(yè)能力
時代在進步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來，意識到我們的工作具有很強的技術(shù)性和時效性，因此要時刻關注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠景目標規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學中做做中學，不斷轉(zhuǎn)變自己的思路，提升自身技能。
4、樹立服務意識，增強溝通能力，提升自我抗壓能力
入職半年來，逐漸意識到我們從事的是智力服務的工作，就應該有服務意識。面對業(yè)主以及合作方，應該真誠、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強。面對業(yè)主，要做好服務，除了具備過強的'專業(yè)技能之外，最核心的就是學會和業(yè)主溝通，掌握適當溝通的技巧，是做好服務的必備條件。再次，面對繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎上，要加強自身的抗壓能力。
三、個人存在的缺點及問題
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
1、還需加強自身學習，提高自身能力。雖然有相關工作經(jīng)驗，但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長，還需要結(jié)合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學習還需加強，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強。提升自身的服務意識、溝通意識，加強合作與服務。在和同事之間也需要進一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
四、對以后的計劃和期望
1、努力做好本職工作。這半年來，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過反省和總結(jié)，在以后工作中，會盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強學習、注意溝通和合作的基礎上，力爭更高效的做好本職工作。
2、加強學習。加強自身學習，尤其是業(yè)務知識學習，改進工作方法，向周圍同事學習，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時間，努力進行咨詢工程師職業(yè)資格考試復習，爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
3、進一步提升團隊意識、加強溝通。有效溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關系，增強合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事、業(yè)主加強溝通。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學習和積累經(jīng)驗，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責地做好、配合好各項工作!
個人年終總結(jié) 10
20xx年是我在x分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業(yè)務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高
x年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能，在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程
發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的.相關差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
個人年終總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼之間一年時光已緩緩而過，二〇20xx年，是個不平凡的一年，這一年里發(fā)生了許多許多。高興的不高興的，平凡的不平凡的，傷感的，有意義的，種種事情使我在這一年里變化了很多。
記得從春節(jié)以后，就進入了一個緊張的節(jié)奏中，高考：一個沉甸甸的夢，寄托著多少家庭的希望，多少學子忙碌的原動力，也是多少學子沉痛的地方�。∮浀脧倪^完年后幾天就到學校里了。迎來了那三次模擬考試，以及不可勝數(shù)的考試。記憶中最后一個學期做的卷子太多了，記憶中擠出的時間也不知有多少。只是那每晚做不完的題目，只有那每天看不完的習題。一次一次的模擬考試都取得了不錯的成績，那是我不小的動力，這些激勵著我，鞭策著我，讓我有了挺下去的勇氣。現(xiàn)在想想都有點后怕，不知道當時是怎樣能夠熬下來的。高考一直是學習的一個代名詞，繚繞在我們的思維里經(jīng)久不散，他是我們的夢想與夢魘，讓人笑讓人惱。
如今那一切都是回憶了，回想起來還是倍感欣慰的，那段日子，有著眾多的同學們，有著我們的父母老師陪我們走過，我們一同奮進，努力與執(zhí)著。那時，一次次的模擬打不垮我們的內(nèi)心，看著倒計時牌一日日的褪下那過去的一天，看著考試一日日的重現(xiàn)在我們的心頭，我們搏過來了。六月，每年的六月都是一個沉重的一月，億萬的學子在這一天展示著自己的風采。還記得高考結(jié)束后的瘋狂，還記得高考后擠出校門的人山人海。一起拋書的發(fā)泄，一起唱歌，一起喝酒的瘋狂，種種都記憶猶新。在等待成績的日子里我們都很開心，即使遇到了最難的高考試題，還有那湖南歷史最低的重本線。雖然高考我沒有考好，但是這不乏是我人生中的一次重要的轉(zhuǎn)折點，那段日子消沉過，傷心過，想過破罐子破摔。想過十幾年的努力付諸于東水，當時記得那句：“高考不是唯一出路，家中還有良田三畝”但是結(jié)果就是這樣再多的后悔也無用。只有去面對，或許真的是高考不是唯一出路，但是
我們步入社會的起點我們已經(jīng)比別人低了一籌，這是無可厚非的事實，只有用后天的努力來彌補了。
懷著對社會的渴望，以及高考后的失敗傷心，我旅游去了北京，在哪里我圓了不到長城非好漢的.千年豪語，站在長城上，我看著祖國的綿延群山，想著‘艱難必有人材出，不以高考論霸王’。祖國河山是那么的壯闊雄偉，難道在這片天空下不能任我生存嗎？在故宮，在國家博物館，我領略到中華之古魂，品味到千年的瑰寶與藝術(shù)，沉浸在歷史的年輪的中，我們有著太多太多的事情要做。是成為一個被風沙磨滅的古跡，還是那依舊燦爛的文明呢！在我們自己的內(nèi)心。當我懷著沉痛的心走入圓明園，看到那一片斷壁殘垣時，我的內(nèi)心不免有著沉重的表現(xiàn)�！奥浜缶鸵ご颉币痪鋪児挪蛔兊脑挘欠裼浀螟f片戰(zhàn)爭的后果，那是中華民族五千年的奇恥大辱。嘆實力的重要性，品強者的必然要求，也只有不停的戰(zhàn)斗才能夠成就強大的實力。祖國是強盛的，因為她經(jīng)歷過來了那一段段心酸的屈辱史，才成就了她。在我的北京之旅中，我也認識了幾個朋友。那是我堂哥一起實習的同事，他們在百度總公司里實習，當我走在“百度”里面的時候，被那種嚴謹，青春的氣息所熏陶著，明白；所有的處事，行事，都需要嚴謹?shù)膽B(tài)度，青春的動力。當我結(jié)束這一段北京之旅的時候，當我踏上回家的火車，回想起的還是那祖國首都的種種，美麗，雄偉，壯麗，強大。
時間易逝，當我與同學、家人過完了高考后那一段快樂的時光后。我來到了永州，這是柳宗元被貶之地，那時這還是多么的荒蕪，當我踏入這片土地的時候，頗有一種柳宗元被貶之感。這里將是我未來大學生涯的地方。一個讓我實現(xiàn)從家步入社會的轉(zhuǎn)折所，一個讓我學會本領，施展才華于天地間的地方。我沒有選擇，只能去接受，去使自己更加的優(yōu)秀。踏入我的大學生涯。開始的是一段普通的軍訓，不敢說收獲頗豐，因為畢竟是我生活中的第三次軍訓。起初，認為的只是重復的“立正、稍息、向左向右看齊”但是在這里收獲的確實那以前沒有的情懷�；蛟S這是離社會最近的一次，或許這是教官與學員之間情感接觸最近的一次，讓我收獲了一份友情。
我學的是制藥工程專業(yè)，老師說來到永州來學制藥工程專業(yè)是個不錯的決定，我也不知道我為什么會選擇這個專業(yè)，或許是骨子里透出的那一份夢想與執(zhí)著。經(jīng)歷過一段時間的學習，我逐漸的明白，物質(zhì)生活永遠都是次要的，即使我們都離不開物質(zhì)生活，或許是永州人的和善，改變了我，我發(fā)現(xiàn)大學里，大學外，少了那一份大城市里人們忙忙碌碌產(chǎn)生的急躁心理。沒有了那種因為人多磕碰后的白眼，沒有了那份質(zhì)疑與猜忌。我發(fā)現(xiàn)我的性格也變了許多，沒有了那種馬虎，急躁。當我漫步在校園里的時候，我可以品味到人與人之間的善意與和諧。在我們湘科院，最多的就是互相的幫助，反正我看到的人與人之間的友善。
大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。大學的首要在于學會為人處事，再才是學知。我發(fā)現(xiàn)我來到湘科院不錯。當我發(fā)現(xiàn)大學的知識不是那么簡單的時候，我的內(nèi)心說出“我連這一點知識都搞不定怎么去搞其他的優(yōu)秀的”為了提升自己的能力，我參加了學生會，我來到了事情較多的學習部，在這里，我見到了一些與我有著相同夢想的同事，我們一起工作，一起辦活動，一起學習，這讓我收獲頗多。在大學里，我成長著，我變化著，我相信我將會朝著正確的目標前進、前進。
回顧著我過去的一年，有如此多的事情發(fā)生了。畢業(yè)、高考、大學、社會、成長！走過了，我才能逐步成長起來，過去的一年我發(fā)生了太多太多，現(xiàn)在也只能記到這里了，其余的留在心中，如同百年的美酒，越陳越香越醇！
再見！我的高中歲月！
你好！我的大學生涯！
個人年終總結(jié) 12
在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了今年各項工作，取得了一定成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c總結(jié)：
一、管理精細化
xx工作在xx業(yè)務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關xx公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到xx職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在xx管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在xx數(shù)據(jù)管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使xx管理工作，達到了上級公司的`要求。
二、工作標準化
xx工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓xx和防災防損質(zhì)量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進一步提高了服務水平；加大了考核力度；積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓xx管理，加快xx速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓xx水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項xx指標。
三、服務規(guī)范化
xx市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在xx市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把xx服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規(guī)范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務；能一次辦好的業(yè)務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務技能，精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
我也知道我有一些不好的習，我在工作的時候還是應該要養(yǎng)成更好的修養(yǎng)，我覺得自己耐心不是很足，在和客戶溝通的過程當中有時候會有這種不耐煩的情緒，當然這也是極個別的情況，但是我還是非常清楚這應該要努力去做好，新的一年我也會繼續(xù)努力的，讓自己維持一個好的狀態(tài)，成為一名優(yōu)秀的客服工作人員。
個人年終總結(jié) 13
本人自年月進入公司以來，在公司領導的帶領下，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。但也存在了諸多不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、個人工作回顧
不知不覺間加入順馳公司這個大家庭已經(jīng)半年多了，從原來的行業(yè)進入機械行業(yè)，對我來說是一個新的開始
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，在平時的工作中還存在諸多問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、辦事效率有待提高，做事太散漫；
2、執(zhí)行力有待提高，有些事不是做不到，而是沒盡力；
3、責任心有待提高，一件事沒做完，過一段時間就不管了；
4、個人能力有待提高，比如與上級溝通、團隊協(xié)作等；
三、今后的努力方向
針對20xx年工作中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極與上級溝通，做到主動反饋；
2、提高辦事效率，處理問題要迅速；
3、加強執(zhí)行力與責任心，對所負責的事追蹤到底；
4、增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神；
在今后的工作中，我要依靠自身不懈的努力，克服困難，改進20xx年工作中存在的不足，力求把工作做得更好，四、工作計劃
下年，我將要被公司派往東北市場，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的.主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
XX
20xx年xx月xx日
個人年終總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年進入到收官階段，一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點
（一）努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。
一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。
首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
�。ǘ┰鷮嵐ぷ鳎ε囵B(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情�？吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)�！案梢恍�，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
（三）嚴謹細致，全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的.團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護機關的良好形象。
所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細致周到的服務，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
（一）政治理論水平和業(yè)務工作能力還不夠強
主要表現(xiàn)：學習的主動性不夠強；學習的內(nèi)動力不夠足；學習的持續(xù)力不夠長；對本職工作缺乏深入細致的研究；本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
�。ǘ┕ぷ髯黠L還不夠扎實
主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想；有時存在著“自掃門前雪”的思想；與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
個人年終總結(jié) 15
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務+GPS在線運營平臺一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和GPS運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展GPS用戶接入我們的GPS在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的'。
市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱�。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的，
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