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總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的關(guān)于銷售個人年終總結(jié) 銷售個人年終總結(jié)范文大全,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到"知不足,然后能自反",才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
20xx年,隨著XX公司的運轉(zhuǎn)正常,XX區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場,是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔,我通過認真詳細的摸底,確立了"內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應(yīng)收賬款"的工作思路,細化管理,完善制度,改進流程,開拓市場,加強監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量XX萬噸;各品種水泥綜合單價為XX元/噸,相比預(yù)算XX7元/噸,降低了XX元/噸;應(yīng)收賬款余額XX萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額XX萬元)。
一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理
應(yīng)該說,原來銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強等等。我針對以上情況,制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以及時解決。
建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度,對應(yīng)收賬款的異常情況及時預(yù)警,起到良好的效果。
對核算、信用風險的職能重新劃分,使職責更加清晰,管理有效,效率高效。
同時,于XX月份,對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整,對營銷模式進行調(diào)整,并對部分人員進行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。
通過各種措施,提高了部門人員的凝聚力,變被動工作為主動工作。等等
二、外部開拓市場
由于XX公司在XX年完全釋放產(chǎn)能以及XX和XX二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。
要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》,使我們能夠及時掌握市場,為決策提供依據(jù);
根據(jù)市場動態(tài),隨時調(diào)整符合市場狀況的營銷政策;
密切關(guān)注客戶動態(tài),確,F(xiàn)有客戶不流失;
加強市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶XX個,合計銷量XX萬噸;
要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,及時了解市場信息。
三、控制應(yīng)收賬款
首先,根據(jù)《信用風險管理辦法》對客戶進行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。
其次通過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制。根據(jù)不同賬齡,采取不同的策略,并且責任到人,措施有效,使異常的應(yīng)收賬款得到及時的預(yù)警并解決。
四、下一年計劃
由于雪災(zāi)、地震影響,銷量、價格、回款均沒有完成預(yù)算,故此,如何擴大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點。
擴大銷量方面,對各辦事處的開發(fā)人員設(shè)定任務(wù)量,加大開發(fā)力度。
提高價格方面,加強與競爭對手的溝通,對價格實施聯(lián)動,努力完成預(yù)算價格。
控制回款方面,加強信用管理,實施客戶分級。
下一年對于我來講是學習的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大,而后年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作能力,強化工作流程,做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量!
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