銀行晨會(huì)征文
晨會(huì),顧名思義就是早晨的會(huì)議,最早是源自日本,因?yàn)闀r(shí)間短,目的明確,便于開(kāi)展而廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理中,當(dāng)前更是成為銀行網(wǎng)點(diǎn)每日的必修課之一。這是CN人才網(wǎng)小編準(zhǔn)備的銀行晨會(huì)征文,快來(lái)看看吧。
銀行晨會(huì)征文一
俗話(huà)說(shuō)得好,一天之計(jì)在于晨。早晨開(kāi)頭開(kāi)得好,一天的心情都會(huì)好起來(lái)。我所在的新建西路支行每天早上八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)晨會(huì),每天按照晨會(huì)安排表上的人員安排來(lái)按部就班地進(jìn)行。
“大家早上好!”“好!很好!非常好!”伴隨著整齊又響亮的口號(hào),晨會(huì)開(kāi)始了。我們晨會(huì)的流程大概是主持人首先公布前一天每個(gè)員工的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),再和大家分享下郵箱里發(fā)布的重要文件及信息、練習(xí)7+7、和伙伴們分享生活感悟和精品美文,有時(shí)候我們還會(huì)做養(yǎng)生操、跳舞……每天的晨會(huì)都特別充實(shí)。
晨會(huì),顧名思義就是早晨的會(huì)議,最早是源自日本,因?yàn)闀r(shí)間短,目的明確,便于開(kāi)展而廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理中,當(dāng)前更是成為銀行網(wǎng)點(diǎn)每日的必修課之一。高效率的晨會(huì)在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),打造網(wǎng)點(diǎn)文化等方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為新建西路的一員,我認(rèn)為我們網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì)效率較高而且極其充實(shí)。
在準(zhǔn)備階段,關(guān)于主持人我們是由網(wǎng)點(diǎn)人員輪流擔(dān)當(dāng),不是一直是客戶(hù)經(jīng)理或者行長(zhǎng)主持。這樣可以讓每個(gè)人都有上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì),也有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備新鮮有趣的內(nèi)容。而且主持人都是提前就做好了充分得準(zhǔn)備。其次在晨會(huì)開(kāi)始時(shí)我們分為兩列,面對(duì)面站著,相互檢查儀容儀表,讓員工都有良好職業(yè)的形象面對(duì)客戶(hù)。在主持人說(shuō)完后,行長(zhǎng)和委派也會(huì)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行補(bǔ)充,比如領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)完會(huì)后會(huì)及時(shí)向我們傳達(dá)上級(jí)行會(huì)議精神,對(duì)上級(jí)發(fā)的重要文件還有特別說(shuō)明的在晨會(huì)上也會(huì)一一進(jìn)行強(qiáng)調(diào)說(shuō)明。經(jīng)過(guò)短短20分鐘的晨會(huì),我們可以學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容、新的操作流程、業(yè)務(wù)發(fā)展方向等等對(duì)我們工作有益的內(nèi)容。而且當(dāng)我們還處于比較懶散的狀態(tài)來(lái)上班時(shí),經(jīng)過(guò)晨會(huì)后,我們都會(huì)有比較好的精神面貌來(lái)面對(duì)接下來(lái)一天的工作。特別是何行長(zhǎng)和委派楊姐在晨會(huì)后會(huì)帶領(lǐng)我們網(wǎng)點(diǎn)員工一起來(lái)進(jìn)行鍛煉,跳跳養(yǎng)生操,雖然只有短短幾分鐘,但是卻讓我們可以在一天的工作開(kāi)始之前就活動(dòng)筋骨,舒展身體。每天晨會(huì)結(jié)束后,何行長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)“祝大家工作愉快!”,這樣帶給我們?nèi)w員工一整天愉快的心情!
晨會(huì)是美好一天的開(kāi)始,讓我們好好抓住晨會(huì)的時(shí)間,給自己一個(gè)全新的姿態(tài)迎接工作!
銀行晨會(huì)征文二
正衣冠,習(xí)禮儀,宣讀誓詞,講評(píng)工作,提神振氣……精神抖擻地上班——這是堯都農(nóng)商行每天晨會(huì)所帶來(lái)的效果。
第一次參加晨會(huì),看到老員工列隊(duì)而立,一個(gè)個(gè)像空姐一樣,亭亭玉立,氣質(zhì)高雅,儀表倜儻,我心里像揣著個(gè)小兔子砰砰直跳。那一天,我站在員工隊(duì)列里,挺胸、收腹、微笑、宣讀誓詞……到晨會(huì)結(jié)束,渾身都洋溢著青春活力,感到精神抖擻。生性好動(dòng)的我天天重復(fù)這樣的晨會(huì),不到一個(gè)月就厭倦了,覺(jué)得晨會(huì)是那么的單調(diào)那么的古板,每次晨會(huì)結(jié)束也提不起那種精氣神了。
一天和我崇拜的堂叔說(shuō)起這件事,軍人出身的堂叔說(shuō):我看你們的晨會(huì)和我們軍隊(duì)的早操差不多——只是你還沒(méi)有理解其中的真正意義。長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,不斷的重復(fù),不僅可以增強(qiáng)你的肌肉記憶,還可以提高你的精神記憶。你每天認(rèn)真地參加,仔細(xì)地感悟,就不會(huì)感到單調(diào)古板了。
堂叔雖然已轉(zhuǎn)業(yè)多年,但一直保持著軍人的氣質(zhì),他總是那么的樂(lè)觀那么的堅(jiān)強(qiáng),好像天底下就沒(méi)有什么困難克服不了似的。聽(tīng)了堂叔的這番話(huà),我若有所悟。打那以后,我認(rèn)真參加每次晨會(huì),用心感悟晨會(huì)的意義。漸漸的,我覺(jué)得晨會(huì)不再只是簡(jiǎn)單地講評(píng)昨天的工作,布置當(dāng)天的事情,而是在潛移默化地養(yǎng)成我的素質(zhì)、意志、精神,甚至包括性格、儀表。
一晃四年過(guò)去了,四年來(lái),我參加營(yíng)業(yè)部的晨會(huì),可謂收益良多:晨會(huì),可以塑形,我渾身的肌肉已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)的記憶,現(xiàn)在即使在家里,我都能自然地保持著高雅的坐立體態(tài),儀容儀表,不再懶散、隨便;晨會(huì),可以聚神,不論上班前有多么疲倦,或者有多少煩心事,只要一參加晨會(huì),就會(huì)很快進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),立刻提起精氣神;晨會(huì),可以修身,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的工作方法,即使遇到日常生活中的麻煩事,我也會(huì)冷靜、理智地去思考處理辦法和步驟,按規(guī)矩辦事,絕不會(huì)沖動(dòng)盲動(dòng)。
晨會(huì),塑造了我的氣質(zhì);晨會(huì),淬煉了我的意志;晨會(huì),使我的青春更加熱情四射。
感悟晨會(huì),揮灑青春;感悟晨會(huì),譜寫(xiě)一生。
銀行晨會(huì)征文三
“您好,歡迎光臨!”伴隨著熱情的迎客聲,今天的第一批客戶(hù)走了進(jìn)來(lái),長(zhǎng)治漳澤農(nóng)商銀行總行營(yíng)業(yè)部開(kāi)始了一天的忙碌生活。面對(duì)每日種類(lèi)繁多的各項(xiàng)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)部的柜面工作人員的臉上始終充滿(mǎn)笑容。面對(duì)服務(wù)態(tài)度的良好轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)辦理的方便快捷,客戶(hù)不禁感嘆到“百姓銀行親百姓,百姓銀行百姓親”!這種工作新局面歸功于該行貫徹落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于在全系統(tǒng)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展晨會(huì)“開(kāi)講”活動(dòng)方案,并結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展的“固本強(qiáng)基、精益求精”開(kāi)講活動(dòng)。
此次活動(dòng)有以下特點(diǎn):一是開(kāi)講形式高效規(guī)范多樣化。二是開(kāi)講內(nèi)容注重質(zhì)量精細(xì)化。三是開(kāi)講氛圍良性互動(dòng)常態(tài)化。此次活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該行工作人員的學(xué)習(xí)心態(tài)從以往被動(dòng)接受變?yōu)榱酥鲃?dòng)吸收,充分利用班前班后的時(shí)間強(qiáng)化理論知識(shí)的學(xué)習(xí),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能的提升。點(diǎn)鈔、翻打傳票、漢字錄入、營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)演練已經(jīng)成為了員工每日必修的功課。
該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,使得該行上下形成了學(xué)習(xí)自主、技能求精的新局面,在調(diào)節(jié)工作服務(wù)心態(tài)的同時(shí),充分發(fā)揮了每日晨會(huì)的效能,充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)技能,有效規(guī)范了柜面操作,進(jìn)而及時(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,推動(dòng)服務(wù)水平的高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展,營(yíng)造出穩(wěn)健發(fā)展的合規(guī)文化氛圍,開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)商行轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展的新局面。
銀行晨會(huì)征文四
我是一名平凡的柜員,是銀行最基層的員工。從我上崗的第一天起,三尺柜臺(tái),一臺(tái)XP系統(tǒng)的電腦,一部打印機(jī),一個(gè)點(diǎn)鈔機(jī),就構(gòu)成了一個(gè)滿(mǎn)腹熱情的有志青年工作的全部。
清晨的第一縷陽(yáng)光剛剛灑到這座城市,我已習(xí)慣性地穿戴整齊,從家里精神飽滿(mǎn)的邁出。我要去接鈔,這是柜員一天工作的開(kāi)始。雖然銀行的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是八點(diǎn)鐘,但所有柜員都在七點(diǎn)半之前來(lái)到單位,因?yàn)橐涌詈透鞣N班前準(zhǔn)備。七點(diǎn)三刻,全體柜員已經(jīng)在營(yíng)業(yè)廳中整齊地站成一排,開(kāi)起了晨會(huì)。一如既往,晨會(huì)的主要內(nèi)容由主管傳達(dá)新業(yè)務(wù),上級(jí)精神,服務(wù)要求等一些事宜。晨會(huì)結(jié)束,我來(lái)到了我的窗口,站好迎接我的第一位客戶(hù),開(kāi)始了一天的征程。
今天一大早,就已經(jīng)來(lái)了很多客戶(hù),他們?cè)谧簧系群蛭覀兊慕刑?hào),辦理諸如存取款、辦卡、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)網(wǎng)銀等各類(lèi)業(yè)務(wù)。一個(gè)微笑,一聲“您好”,就是我接待客戶(hù)的第一句話(huà),迎面走來(lái)的這位客戶(hù)要辦理存款,我熟練地打開(kāi)存在深深的腦海里的交易界面,手指在鍵盤(pán)上飛快地操作,打印存款憑單,然后加蓋章戳,很快的`完成,送走一位立馬迎接新的一位。沒(méi)有所謂的客戶(hù)需求評(píng)估,我面前的客戶(hù)需求很明確,30秒內(nèi)給他存好,后面等著的一群客戶(hù)的需求更明確,趕緊來(lái)辦業(yè)務(wù)。由于銀行業(yè)務(wù)繁瑣和服務(wù)要求,一個(gè)上午都在不停說(shuō)話(huà),有的時(shí)候是比如“請(qǐng)輸入密碼”、“請(qǐng)確認(rèn)簽字”這類(lèi)親切的提示語(yǔ)音,有的時(shí)候則需要跟客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品,有的時(shí)候是在回答客戶(hù)問(wèn)題,還有的時(shí)候則需要致歉勸說(shuō)急躁的顧客等等。辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)總是有的,柜員們幾乎都沒(méi)有停下來(lái)過(guò)。直到11點(diǎn)左右,我們才開(kāi)始輪流吃午飯,規(guī)定的吃飯時(shí)間只有25分鐘,然后重返崗位繼續(xù)服務(wù)。到了下午高峰期,各種業(yè)務(wù)仍然反復(fù)交替著,雖然很忙碌,但是柜員們?nèi)员3种林潇o,我們不急不躁的始終笑臉相迎,這就是我們的工作,竭盡全力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是我們的分內(nèi)之事。
外人看來(lái)銀行員工是標(biāo)準(zhǔn)的白領(lǐng),銀行工作是穩(wěn)定體面的工作,然而作為柜員才能親身體會(huì)到高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高付出的工作狀態(tài)。在銀行,1小時(shí)內(nèi)就能見(jiàn)識(shí)到各種場(chǎng)面,有12點(diǎn)來(lái)還款不想排隊(duì)的,因?yàn)檎f(shuō)兩點(diǎn)要趕飛機(jī)的;有為了違章停車(chē)被處罰在銀行里大喊大叫,要求必須行長(zhǎng)出面賠他罰款的人;有因?yàn)閂IP客戶(hù)優(yōu)先辦理了業(yè)務(wù)而生氣,質(zhì)問(wèn)憑什么能優(yōu)先辦理……人過(guò)一百形形色色,客戶(hù)千差萬(wàn)別,也難免會(huì)有不理解或抱怨。作為柜員,我們能理解顧客著急辦業(yè)務(wù)的心情,遇到客戶(hù)煩躁甚至語(yǔ)出不遜的時(shí)候,也在盡力安撫、解釋、道歉。我們?cè)趫?bào)以微笑和真心服務(wù)的時(shí)候,渴望的只是客戶(hù)的一個(gè)理解,我在努力,我的同事們也都在努力。以我自己為例,當(dāng)我熟悉操作以后,我就會(huì)像“科學(xué)管理學(xué)之父”泰勒一樣,把我所有的工作程序合理組合到最短的時(shí)間,以減少客戶(hù)等候的時(shí)間,同時(shí),我也能分出心思去了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,以“少差錯(cuò),重服務(wù),多營(yíng)銷(xiāo),出效率”為自己的工作方針。
期盼著一天順順利利。下午四點(diǎn)一刻單位開(kāi)始停止對(duì)外營(yíng)業(yè),我的工作依然繼續(xù)著。等軋平現(xiàn)金、憑證,賬實(shí)相符,核對(duì)無(wú)誤后才能離崗,可以安撫下緊繃的神經(jīng),默默地送走庫(kù)包,整理傳票,明天依然還是這樣的一天。很多時(shí)候,我也會(huì)感覺(jué)這么平凡重復(fù)的工作最累的不是身體,而是心?稍僖幌耄@是份很好的工作,起碼目前我被這個(gè)社會(huì)需要,這份工作給予我的存在感和充實(shí)感,本身,是件快樂(lè)的事情。做了三年柜員,日積月累,心態(tài)也就慢慢改變,你有你的想法,我有我的堅(jiān)持,我是柜員,我為自己代言。
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