關(guān)于消費(fèi)問題的3.15說說

　　3.15就要到了，我也來說兩件和消費(fèi)有關(guān)的事吧，不過真的是讓人高興不起來。

　　那天我去建國門附近的一家公司修我的卡西歐相機(jī)，因?yàn)槭抢蠙C(jī)型，想讓維修員看一下到底是怎么回事，該怎么修。那個(gè)維修的地點(diǎn)倒是不難找，在一個(gè)20多層的大樓里，電梯里特別擁擠，這么高的樓裝的卻是小電梯，六個(gè)人都擠得很，設(shè)計(jì)時(shí)的預(yù)見性也太差了，好不容易找到它公司的大門口，只見大門緊閉，正巧有人走過告訴我說維修部在里面。

　　走了幾步一看，還真有一個(gè)小班房似的屋子，擺著一張長桌，空無一人，叫了之后，里面姍姍出來一個(gè)小姐，憑感覺估計(jì)不是維修的，也就是收活的，收活不要緊，讓她看吧，結(jié)果她遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看了一眼我的相機(jī)，就說，換鏡頭，980元，我說我這么老的機(jī)器要980?她說他們那里就這樣，不管什么機(jī)器都是980，后來又問她一些相機(jī)方面的事，一概不知，說讓我找當(dāng)?shù)氐匿N售問去。真不知道她在那里是干什么的。

　　這么樣的高樓，本來是彰顯他們品牌水準(zhǔn)的，結(jié)果這些辦事的人就這么敷衍，其實(shí)來之前我都上網(wǎng)查過，就看到有人批評他們不負(fù)責(zé)維修，就管收了相機(jī)全往廣州寄過去，由那里統(tǒng)一處理，結(jié)果特別耽誤時(shí)間，如果真要修好也行啊，我一個(gè)朋友的相機(jī)就是去換個(gè)鏡頭，后來拍出來照片都發(fā)白，顯然，相機(jī)大卸八塊換零件，只要哪個(gè)步驟沒做好，肯定就會有問題，再說這么老的相機(jī)上哪去找新鏡頭啊，看他們的辦事態(tài)度，真讓人無法信任，我走了，就沒修，如果沒修好反而拍出來更差豈不是交了錢買氣受啊。

　　后來我又查到，所謂的卡西歐卡片相機(jī)早已本土化，都是廣東方面生產(chǎn)，他們主要的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)就是那些數(shù)碼大樓，還有網(wǎng)上、電腦城什么的，當(dāng)然商場也有，價(jià)格相差巨大，一款1000萬像素的Z1000，網(wǎng)上賣3000元還包括電池SD卡，商場標(biāo)配的同款機(jī)型，賣到4000和4200，配卡和電池又要1000多，近2000，真讓人不能相信，到底是某些商家其中有詐還是商場暴利呢?不管購物條件如何的優(yōu)越，也不能差這么多吧?

　　看到自己辛苦掙的錢被無情的壓榨，真的是很無奈。后來回來的路上我去一家國企開的相機(jī)店買塊鏡頭布，我想的是，國企應(yīng)該好一點(diǎn)把，總不至于太騙人。

　　這回騙倒是沒騙，一進(jìn)門問了哪里賣，于是直奔主題，本來一塊鏡頭布還不是幾句話交完錢走人，結(jié)果卻讓我碰到一個(gè)怎么說呢，為老不尊的'母夜叉，不論她是介紹產(chǎn)品還是我在挑選中，她沒一句話不是尖酸刻薄連諷刺帶挖苦的，真佩服她的口才!我知道有些北京人喜歡用這種口氣托大，可這是商店，她就是心里不痛快也不能在工作時(shí)間任意對顧客發(fā)泄吧，我先忍著沒理她，她給我拿了一塊有點(diǎn)臟的鏡布，我說麻煩您給我換一塊，好家伙她那大嗓門，頃刻間爆發(fā)，簡直一更年期潑婦，她說別人都喜歡這種顏色的，干嗎你要那樣的，我說你沒看見它臟了嗎?她發(fā)作的更厲害了。氣得我反問她我說你怎么回事什么態(tài)度啊，結(jié)果她大吵大鬧，直到她同事過來還倒打一耙說我不對，我真服了她了，天下竟有這么顛倒黑白的人，說實(shí)話，我根本不愿和她這樣的人爭執(zhí)，我就說了一句，我說你四十多歲的人了，是不是也該懂得點(diǎn)起碼的待人接物啊，好象我一說她四十多，她聲音低些了。是啊，這么大的歲數(shù)孩子都好大了，這么個(gè)態(tài)度對待工作，怎么教育孩子啊?不喜歡干服務(wù)的工作可以啊，滿處都在招聘總經(jīng)理副總經(jīng)理的，有本事去啊。

　　前幾天還看有些人大政協(xié)的委員呼吁對于大齡下崗人員的安置要多出些政策呢，其實(shí)有些商店歲數(shù)大的售貨員是真好，看你不懂，告訴你還給你出主意，態(tài)度特好，但有些歲數(shù)大的就不同，沒工作怨天尤人，有工作了也根本不珍惜工作的機(jī)會，懶洋洋，是非多，讓她拿什么東西，就在手邊還滿臉不高興的樣子，摔臉子給人看，就像柏楊老先生說的，晚娘臉立刻出籠。這樣的人，哪個(gè)單位敢要啊?

　　其實(shí)我們每人在自己的崗位上都有一份辛苦在里面，為什么要互相踩踏互相欺凌呢?都是只顧自己不顧他人的社會將會是什么恐怖樣子的啊?以前一些單位還培訓(xùn)員工的服務(wù)態(tài)度，說什么顧客是上帝，現(xiàn)在就認(rèn)錢了，見錢眼開，其他的不管。

　　總說要天天3.15，其實(shí)只要廠家和商家時(shí)時(shí)都把顧客的需要放在心上，落實(shí)在行動上，還要什么每年的3.15呢?

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