教你看到消費者的8種不同消費心理
導語:營銷銷售其實就是做生意,做生意就當做是戀愛的一個過程,發(fā)揮自己的魅力,讓客戶愛上你。實際上就是要了解用戶的心理需求,只有當你了解了消費者心理的想法,你才能更好的賣出去產(chǎn)品,獲得利潤。以下是人才網(wǎng)小編整理的消費者的8種不同消費心理,快來學習!
一 懶人心理
每個人都很懶,電子商務(wù)的尤為重要,所以說對于電子商務(wù)購買要簡單支付要簡單,退貨要簡單,所以這才有了貨到|付款,衣服可以試穿,不合身直接退貨免費退換等等。
二 從眾心理
中國人喜歡熱鬧,在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托,就是以數(shù)字說明。比如淘寶商城為什么每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。
三 權(quán)威心理
比如一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證,僅僅是檢測性質(zhì)的認證,還可以更多;比如專家說、明星說、知名人物實例之類的。
四 占小便宜心理
記住,占便宜心理并把東西賣的價格低廉的意思。而是說把10元的東西包裝秤價值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享受了五折的優(yōu)惠。
五 朝三暮四心理
這個心理不好把握,或者叫后悔心理,買過之后感覺不值怎么辦?主要靠增值服務(wù)。在做產(chǎn)品的時候要有針對性,特別是銷量比較好的.單品(包退包換)。還有,規(guī)定一個時段內(nèi),銷完就沒有了。運用的再好一些的話,可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定活動。
六 價位心理
也就是定價的藝術(shù)了。要注意“以中間線為基準線”,上可升下可降。上升價格要突出一份價錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價廉價格下降品質(zhì)沒有下降,服務(wù)依然有保障。
七 攀比心理
所謂的攀比心理,其實就是跟身邊的人比較,拿在你們賣產(chǎn)品的同時就要有一種攀比心里,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是性價比高,貴有貴的道理,便宜又有便宜的益處。
八 面子心理
國人有句俗語:給別人面子就是給自己面子。對于在淘|寶的店鋪也好,還是獨立的網(wǎng)站也好你的面子在哪里?就是在于你的店鋪的整體布局、整體風格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內(nèi)容(穿著名牌)、服務(wù)(交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位。
因為國人對面子尤為重視,面子功夫做到了商品也就賣出一半了。
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