物業(yè)自查報告(集合15篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的物業(yè)自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)自查報告1
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領導下，本著“安全一地、預防為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的.思想。消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作�，F(xiàn)將本年度消防安全工作總結如下：
一、領導重視
工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責：
1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。
2）負責消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發(fā)送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。
4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的`消防安全教育基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。
2、以“119”消防宣傳周活動為契機，大力開展消防安全工作，期間，在各個站點懸掛宣傳橫幅8條，宣傳標語、宣傳圖片10張、制作了2期消防安全板報，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，通過“119”消防宣傳周活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。
四、消防安全工作所存在的問題。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在20xx年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
物業(yè)自查報告2
進一步深化和完善領導干部述廉評廉工作要求，全公司團結一致，齊心協(xié)力，迎難而上，加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效公司形象，在政務公開、財務管理及學習貫徹《黨內監(jiān)督條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》等使公司黨風、政風、行風、進一步提高。通過抓廉政，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍。目前，全公司上下風氣正、干勁足、精神好、面貌新。
一、認真學習貫徹了“四大紀律八項要求”，完善了各項廉政制度。
一年來，公司支部始終按照黨委有關會議精神，以學習文件，貫徹條例，建章立制，轉變作風，提高效率為重點，求真務實，扎實工作，努力做到勤政為民。同時在抓好黨員干部自身建設的基礎上，我公司認真開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育。為認真貫徹落實“四大紀律八項要求”、深入學習宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》(簡稱兩個《條例》)，根據(jù)公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員干部中，深入開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育活動。公司黨支部高度重視，充分發(fā)揮黨風廉政“大宣教”格局作用。組織黨員干部經(jīng)常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
二、認真履行了黨風廉政建設責任制。
公司黨支部十分重視黨風廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工》，加強對黨風廉政建設工作的力度，具體做到了三個到位：
一是組織領導到位。根據(jù)黨風廉政建設責任制要求為公司黨支部定期研究黨風廉政建設現(xiàn)狀，專題分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題成了黨支部議事日程的常事，專題研究分析會議也先后組織召開多次，為在全公司全面開展的黨風廉政建設奠定了扎實的`思想基礎。
二是分工落實到位。根據(jù)責任制分工，明確公司領導班子成員按照各自職責分工，在抓好片、線各項工作的基礎上，對黨風廉政建設負主要責任。同時，針對具體的黨風廉政建設工作，專門落實了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實，為切實抓好責任制的落實奠定組織保證。
三是監(jiān)督到位。
一年來，全公司上下始終把黨風廉政建設與信訪工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查。首先認真開好民主生活會，要求全體信訪工作人員對照黨風廉政建設責任制和廉潔自律規(guī)定，進行對照檢查，在民主生活會上進行專題匯報，落實整改措施，在班子內部堅持開展批評和自我批評，幫助糾正存在問題。其次是自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督。
今后，我們將認真貫徹執(zhí)行有關廉政各項規(guī)定，不斷根據(jù)新形式，抓好制度創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員干部思想純潔，政治堅定，兩袖清風，大干事業(yè)。
物業(yè)自查報告3
為了確保安全生產(chǎn)，認真貫徹落實集團公司"關于做好冬季安全防火工作"的安全生產(chǎn)指示精神，按照年度安全生產(chǎn)檢查計劃。公司安全管理委員會由x副總經(jīng)理帶隊，于12月21日、22日、23日、24日，分別對z工業(yè)城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場及本部分別進行了安全生產(chǎn)大檢查，重點對工業(yè)廠房、配電房、商鋪、庫房、車間、宿舍、消防設施及其他不安全隱患等進行檢查，現(xiàn)將安全生產(chǎn)檢查情況通報如下：
海濱花園
1、樓道閉門器損壞較多;
2、樓層內通道安全出口較多指示燈壞;
3、電梯機房無應急燈;
4、電梯內無對講系統(tǒng);
5、中控值班室對講機通訊信號差;
海天一色
1、海兆閣、海和閣住戶陽臺處，很容易攀爬，存在安全隱患;
海文花園
1、海王藥店應急燈壞;
2、家家樂百貨閣樓住人，電線明裝裸露;
3、特麗潔干洗店，電線明裝裸露;
4、輝輝文具店消防栓被堵塞;
5、中控室錄象機壞，圖象不清，紅外線報警遲緩;
6、地下停車場車輛行駛標識箭頭錯誤;
7、水池邊缺少警示標識;
八卦嶺工業(yè)區(qū)
1、蘇迪展廳無出口指示燈和應急照明燈;
2、惠康出口指示燈壞，傳達室電線明裝裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室內消防栓堵塞;
4、高馬大部分安全出口指示燈壞;
5、銀燕倉庫內的配電柜旁堆放雜物，安全出口指示燈大部分壞;
z大廈
1、大廈負二樓消防通道內燈壞，安全出口指示燈故障;
2、天面高空作業(yè)吊籃的電纜線、鋼絲繩，長期暴露，容易造成線管老化和鋼絲銹蝕，發(fā)生事故;
實業(yè)
1、美思豪出口燈壞，應急疏散標識箭頭指示方向錯誤;
2、信達威出口指示燈壞，應急燈壞;
3、鴻興來應急燈壞;
4、先鋒無應急照明燈，無明顯出口疏散標識;
5、宏泰無應急燈，滅火器少;
海闊天空
1、小區(qū)內無安全警示標識;
對于以上通報的'安全隱患，各單位要及時限期整改完畢，整改情況于12月31日前上報管理部。并嚴格落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定，做好冬季防火工作，并希望繼續(xù)按照體系文件的要求嚴格管理，確保公司的安全生產(chǎn)。
x物業(yè)管理有限公司
安全管理委員會
年 月 日
物業(yè)自查報告4
為貫徹落實貴局《關于加強住宅小區(qū)及辦公建筑消防安全管理的通知》，確保環(huán)島商務中心的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求，對環(huán)島商務中心辦公大樓進行了全覆蓋的'消防安全檢查�，F(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了客戶的消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機關事務管理局、環(huán)島派出所一起對環(huán)島商務中心辦公區(qū)域的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實專人堅持每天巡檢，并著
重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續(xù)做好消防安全管理工作，努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)自查報告5
昭陽區(qū)房管局物業(yè)管理科：
為貫徹落實貴局《春節(jié)期間物業(yè)安全管理工作通知》，確保鉆石廣場的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求，對鉆石廣場、秀水康城、�？瞪虡I(yè)廣場及步行街進行了全覆蓋的消防、衛(wèi)生、安全的檢查�，F(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，學習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在鉆石廣場、秀水康城、�？瞪虡I(yè)廣場及步行街張貼了溫馨提示，做好了客戶的'消防安全宣傳工作，與廣大客戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
每月與相關部門一起對鉆石廣場商戶區(qū)、秀水康城住宅區(qū)、�？瞪虡I(yè)廣場及步行街的防火重點部位，包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時整改。
1、對于鉆石廣場商務區(qū)，步行街及裕康商業(yè)廣場，公司每月派專人進行對商務區(qū)店鋪、通道全面檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患及時排除；安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無阻。
2、對于秀水康城住宅區(qū)，公司每月對樓道處消防栓設備進行檢查登記，如設備過期做到及時更換，并對地下室及停車場進行全面檢查，如有發(fā)現(xiàn)占用消防通道及時通知業(yè)主排除。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實專人堅持每天巡檢，并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
三、可燃物的清理
公司的保潔部和保安隊對鉆石廣場、裕康商業(yè)廣場及步行街內的店鋪、樓道、死角等進行了統(tǒng)一的檢查與清理，對秀水康城住宅區(qū)樓道、地下室及停車場進行全面檢查，清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
四、安全用電情況
我公司對鉆石廣場、�？瞪虡I(yè)廣場及步行街內各商戶及秀水康城住宅用戶的電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用大功率電器設備的現(xiàn)象。
我公司將以此次消防安全檢查為起點，繼續(xù)做好消防、衛(wèi)生、安全管理工作，努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)自查報告6
為了進一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務水平，切實推動縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)武陟縣人們政府轉發(fā)《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區(qū)管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、基本概況
全縣共開發(fā)住宅小區(qū)**個，建筑總面積達***萬平方米，其中實施物業(yè)服務管理的住宅小區(qū)**個，管理面積達**萬平方米；實行自治物業(yè)管理小區(qū)**個，管理面積達***萬平方米。全縣共有物業(yè)資質的管理公司**個，從事物業(yè)管理人員***人，持證上崗的**人。
二、物業(yè)管理基礎工作
嚴格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業(yè)用房的.住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標選聘物業(yè)服務企業(yè)的，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在我中心申報物業(yè)用房**，審批物業(yè)用房面積***，并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的**，并納入前提物業(yè)管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》并上報縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過查看工作臺賬，征詢業(yè)主意見等，根據(jù)各小區(qū)特點，認真指導物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛(wèi)生制度，報修制度，門衛(wèi)保安制度等各項管理制度，并要求物業(yè)服務企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。年前組織有關物業(yè)服務企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。
三、房屋管理與維修養(yǎng)護
一是示意圖規(guī)范，各類標示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。
二是嚴遵規(guī)劃，保護房屋用途。小區(qū)內無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
三是室外封閉統(tǒng)一，空調安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一，空調支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
四是嚴格指導各物業(yè)服務企業(yè)落實《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導致發(fā)生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。
二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。
四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，語言規(guī)范，認真負責。
二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。
六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務小區(qū)實際，制定有切實可行衛(wèi)生
保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區(qū)域，實行包片養(yǎng)護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立�！段溱炜h住宅專項維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執(zhí)行；二是對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。
下步打算：一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,盡快研究設立專門的維修管理機構。二是針對新設立的物業(yè)服務企業(yè)加強業(yè)務指導，完善物業(yè)企業(yè)服務制度，提高服務質量，使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質物業(yè)服務。
物業(yè)自查報告7
在公司和業(yè)主的領導下，物業(yè)分公司的消防安全工作本著“安全第一，預防為主，預防與消除相結合”的原則，樹立了“隱患比明火更危險，預防勝于救災，責任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計劃有序開展，各項消防安全和安全培訓工作順利完成。今年的消防安全工作總結如下:
第一，領導重視
工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行，組織成立了消防應急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況共同組織，明確了做好消防安全工作的職責，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，使今年的消防安全工作能夠有組織、有領導、有計劃地進行。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責:
1)負責宣傳消防安全知識、滅火器使用知識、逃生和救援知識等。
2)負責消防管理檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3)負責對員工進行消防知識培訓，定期組織員工進行消防演習和培訓，不定期向全體員工發(fā)送消防安全警示和消防安全知識短信。
4)發(fā)現(xiàn)火災時，立即啟動應急預案，將災害降低到最低程度，確保工人生命財產(chǎn)安全。
第二，樹立以教育為主，增強消防安全意識的一切安全知識、認識和觀念。
消防安全和生產(chǎn)安全關系到員工的生命安全、項目部的財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。只有所有員工都了解消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識。只專注消防安全工作，堅持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識，真正做到心中有數(shù)，才能真正保證我們生產(chǎn)生活的安全運行。為了提高全體員工的消防安全文化知識和技能，強化安全意識和安全體系的責任理念，在定期對全體員工進行消防安全教育的基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練。通過消防安全理論的學習和消防設備操作的培訓活動，所有員工不僅可以了解消防安全和生產(chǎn)安全的重要性，而且可以在實踐中操作消防設備，并可以利用所學采取有效措施，從而提高消防安全防范和自我保護的.能力。
第三，開展各種消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月至少進行一次全面的消防安全檢查，并確保有檢查、有結果、有隱患整改、有后續(xù)收尾。
2.以“119”消防宣傳周為契機，大力開展消防安全工作。期間，在不同地點懸掛了8個宣傳橫幅、10個宣傳標語和10張宣傳圖片，并制作了兩個消防安全布告欄。對各項目部重點防火單位和重點部位進行檢查，組織消防安全培訓和消防演練。通過“119”消防宣傳周，消防安全得到全面、生動的宣傳
第四，消防安全工作存在的問題。
1.端正消防演習態(tài)度。一些人員對消防安全工作不夠重視，在培訓和演習中不能高度重視，心態(tài)很有趣。有些員工不參加培訓和演習，也不投資演習。
2.加強消防安全培訓和演練。在過去的一年里，雖然我們在消防安全工作方面取得了一定的成績，但這些成績只是階段性的，遠遠沒有達到公司領導對消防安全工作的要求。在20xx的工作中，要樹立高度的消防安全觀念，居安思危，讓消防安全警鐘長鳴，為更好地做好消防安全工作而不懈努力。
物業(yè)自查報告8
物業(yè)公司如何管理電梯、確保電梯安全使用
隨著社會的發(fā)展，文明的進步，人類的居住辦公環(huán)境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強。電梯的維護與保養(yǎng)、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大部分物業(yè)公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養(yǎng)，電梯出現(xiàn)故障就要對故障進行處理。
電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養(yǎng)有著嚴格的要求。我國《特種設備安全監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護保養(yǎng)，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。”可見，電梯從業(yè)活動受到了相關法規(guī)的制約。就目前市場情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護的公司；四是規(guī)模較大的個別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設備安全監(jiān)察條例》取得自保資質認可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業(yè)管理企業(yè)，在目前激烈競爭的電梯市場中，面對五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養(yǎng)電梯是關鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業(yè)公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業(yè)主揭竿炒物業(yè)管理企業(yè)的殘局。實際上，不管是哪種性質的電梯維保公司，維保市場的運作都有一個共同的運營成本，價低有價低的維保方式，充其量也只能做個表面功夫，或者在更換零件維修時掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質、信譽、嫻熟的技術、配件的跟蹤，才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專業(yè)電梯公司維保，并非撒手不理。因為，一般來說，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當搞好內部與安全有關的規(guī)章制度建設，從制度上確保特種設備使用環(huán)節(jié)的安全，并做好至少每周1次的`電梯自檢，并記錄。物業(yè)管理企業(yè)也可通過小區(qū)的文化建設，大力開展宣傳教育活動，倡導愛護、保護公共設施設備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數(shù)，從而縮短電梯運行時間，起節(jié)能作用。讓業(yè)主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關系，有利于物業(yè)管理。 通過加強物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實施應急救援工作。
電是電梯等各種設備工作的動力，建筑物是電梯等各種設備使用的地方，物業(yè)管理公司對于設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。如何保證電梯安全正確的運行，是每一個物業(yè)電梯維修員的工作職責。作為物業(yè)電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進行及時的保養(yǎng)維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現(xiàn)故障時，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
一是由于電梯的長時間故障，給企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來眾多的負面影響，造成一定的經(jīng)濟損失，二是由于電梯故障出現(xiàn)的多樣化，同時也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實際工作中，它要求電梯維修人員能根據(jù)不同的故障，視具體情況而定，沒有一個固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對于提高勞動生產(chǎn)效率、減少經(jīng)濟損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準確地解決電梯出現(xiàn)的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產(chǎn)生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時維修電梯的過程中不斷的積累經(jīng)驗以外，能從理論上分析解釋產(chǎn)生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現(xiàn)重復故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個為什么？
濟源職業(yè)技術學院辦公樓中有一部電梯，在運行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和安全設施趕到故障電梯的地方，趕到現(xiàn)場后，在確認電梯安全保護設施有效，不會對乘客造成傷害后，就開始對電梯進行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時，噪聲不響了，又上下運行也幾次，還是沒有動靜，就這樣查了幾個小時也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經(jīng)過仔細分析后，應該和速度有一定的關系，就這樣維修人員就在正常狀態(tài)下運行了一會兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產(chǎn)生噪聲呀！難到會是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經(jīng)潤滑保養(yǎng)過了，再次運行后還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發(fā)現(xiàn)潤滑的不夠完整，在一個不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時的沒有放棄，同時也明白了潤滑清潔對電梯也有相當?shù)闹匾�，沒有細心的檢查就不會不良好的工作成績。
當然電梯并非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業(yè)理論基礎，大部分電器故障，都必須依靠專業(yè)理論知識才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時候沒有理論的指導，很多工作都將無法進行。遇到故障時，往往動腦的時間遠遠多過動手的時間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡單的，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運行了，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個對照圖紙檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，怎么說這個問題應該和電有關系吧，維修人員又對關門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點都完好，再仔細檢查繼電器電壓，發(fā)現(xiàn)電壓時高時低，維修人員就感到有點怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點，造成了接觸不良，像這種時好時壞的故障處理起來就需要細心分析了，當然了解各電器元件在電梯設備里的具體位置及線路的布局，實現(xiàn)電梯原理圖，和實物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。
知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測量導線、接觸器、繼電器的線圈、接點、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測量時應注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障，但不能確定或時好時壞時，一般情況就是用一個新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對設備一點線路短接，應該確保此短接不會出現(xiàn)短路和造成危害，有些故障出現(xiàn)得比較頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現(xiàn)這種故障，對于在一片電路中出現(xiàn)故障的點是能通過逐步排除法，來逐點分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規(guī)律的，首先應充分了解電梯發(fā)生故障時的情況，詳細詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現(xiàn)象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、后動手，通過現(xiàn)象看本質，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養(yǎng)成良好的分析習慣，做到每次測量均要有個明確的目標，就是問自己為什么要這么做，有什么結果。
總之，在高層建筑的物業(yè)管理中，正確的電梯維修保養(yǎng)除了保障電梯的正常運行之外，還可以延長電梯的使用時間，最大可能排除危險故障的發(fā)生率，對業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全保駕護航。
物業(yè)自查報告9
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8·12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下：
一、加強組織領導，提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領導小組召開會議，督導安全生產(chǎn)領導小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
二、采取有力措施，積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產(chǎn)意識。
三、制定時序進度，科學組織實施。
公司為確�？偣敬髾z查及省消防8·19會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
四、積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
公司安全生產(chǎn)領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
五、加強值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實際，加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的`業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識，及有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
物業(yè)自查報告10
為貫徹落實XX街道辦事處下發(fā)的《關于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災的教訓，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個落實”的內容，對我部門負責的嘉禾園小區(qū)和XX29、30號樓再次進行了全覆蓋的消防安全檢查�，F(xiàn)將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門例會中宣讀《通知》全文。要求部門從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責，落實消防安全責任制。在部門中強化消防安全專項工作領導小組對消防安全工作的統(tǒng)一領導。領導小組組長由XX經(jīng)理擔任，副組長由XX副經(jīng)理擔任，按照我部門制訂的《XX消防應急處置預案》認真進行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶間的消防安全宣傳工作，與廣大住戶一同做好消防安全工作，杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《XX消防應急處置預案》將消防安全責任落實到每個班組，健全各項消防管理制度，并將《XX消防常識》的培訓長期化、常態(tài)化。強調消防安全的重要性和居民的參與性，通過板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓練，使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的能力。
2、安全用電情況。
我部門責成工程部對嘉禾園小區(qū)內各居民樓和XX號樓的'電氣線路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進行了排查。線路和設備安裝使用均符合國家相關規(guī)范。在這次自查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用電熱器或大功率電器設備的現(xiàn)象。
3、用火用氣情況。
我部門辦公室重點對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點防火部位進行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后，立即關閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門的綠化保潔部和保安隊對小區(qū)內的樓道、死角和地下室等進行了統(tǒng)一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區(qū)內各樓內的疏散通道進行清理，通知業(yè)主將樓道內自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內的防火門必須處于關閉狀態(tài)，我們在各高層樓宇內張貼《溫馨提示》，向廣大業(yè)主宣傳“防火門在使用過程中必須保持其處于非鎖死的關閉狀態(tài)”的道理，然后再一一恢復防火門的關閉狀態(tài)。
6、消防設施設備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢，并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
通過此次消防安全檢查，我們對物業(yè)服務區(qū)域內的消防安全狀況有了更深入的了解。進一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門消防工作和應對火災等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門將以此次消防安全檢查為起點，繼續(xù)做好消防安全工作。努力為住戶們營造出安全祥和的人居環(huán)境。
物業(yè)自查報告11
根據(jù)房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
20xx年即將進入二季度，在過去的時間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業(yè)主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點，不斷規(guī)范物業(yè)服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風貌，由于房管中心各級領導監(jiān)督到位，糾正及時，加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現(xiàn)良好的局面，具體表現(xiàn)在：
一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿意度情況：
20xx年1月份至3月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪x件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件。已完成x件，未完成x件（主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的），綜合完成率x%。
在業(yè)主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業(yè)主對我公司的`綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況：
按照年度工作方針目標及總預算，應收物業(yè)服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況：
截止3月31日共交房x戶，其中A座戶、B座x戶、C座x戶、大廈x戶，入住率x%，目前裝修戶數(shù)x戶。
四、培訓情況：
截止3月31日。共組織培訓x次，培訓總人數(shù)x人，人均培訓x小時。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。
五、內部管理方面：
我們根據(jù)公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優(yōu)化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調整，是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
�。�1）樓梯清掃不到位，經(jīng)與責任人聯(lián)系并強調責任人之責任，有所改觀。
（2）有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
�。�3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。
�。�4）生活垃圾日產(chǎn)日清。
�。�5）物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。
（6）健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護
（1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
�。�2）對小區(qū)內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。
�。�3）檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時維修處理。
八、公共秩序維護
�。�1）配備專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班制。
�。�2）對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
�。�3）對商鋪移動廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
�。�1）已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查，杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
�。�2）對各樓道堆放的雜物進行清理，消除安全隱患。
�。�3）消防器材無缺損，失效。
十、車輛管理
（1）加強各個路口的監(jiān)督管理，禁止大型車輛通行進入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。
�。�2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。
�。�3）對小區(qū)進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
（1）小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購買新蓋更換。
�。�2）保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（3）定期專人維護，暫無破損現(xiàn)象。
物業(yè)自查報告12
為了進一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務水平，切實推動縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)武陟縣人們政府轉發(fā)《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區(qū)管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、基本概況
全縣共開發(fā)住宅小區(qū)x個，建筑總面積達x萬平方米，其中實施物業(yè)服務管理的住宅小區(qū)x個，管理面積達x萬平方米。實行自治物業(yè)管理小區(qū)x個，管理面積達x萬平方米。全縣共有物業(yè)資質的管理公司x個，從事物業(yè)管理人員x人，持證上崗的x人。
二、物業(yè)管理基礎工作
嚴格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標選聘物業(yè)服務企業(yè)的，一律不予受理預售許可證。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過查看工作臺賬，征詢業(yè)主意見等，根據(jù)各小區(qū)特點，認真指導物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛(wèi)生制度，報修制度，門衛(wèi)保安制度等各項管理制度，并要求物業(yè)服務企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。年前組織有關物業(yè)服務企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。
三、房屋管理與維修養(yǎng)護
一是示意圖規(guī)范，各類標示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。
二是嚴遵規(guī)劃，保護房屋用途。小區(qū)內無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
三是室外封閉統(tǒng)一，空調安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一，空調支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
四是嚴格指導各物業(yè)服務企業(yè)落實《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導致發(fā)生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。
二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。
三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。
四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的'保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，語言規(guī)范，認真負責。
二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。
三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。
六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務小區(qū)實際，制定有切實可行衛(wèi)生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。
二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區(qū)域，實行包片養(yǎng)護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題：
一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立�！段溱炜h住宅專項維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執(zhí)行。
二是對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。
下步打算：
一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》，盡快研究設立專門的維修管理機構。
二是針對新設立的物業(yè)服務企業(yè)加強業(yè)務指導，完善物業(yè)企業(yè)服務制度，提高服務質量，使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質物業(yè)服務。
物業(yè)自查報告13
為了貫徹落實縣政府關于《物業(yè)管理條例》的文件精神，切實規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
成立于xxxx年，由成立，是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè)，近年來，公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念、自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務小區(qū)”的榮譽稱號、
二、存在的主要問題
1、物業(yè)公司資質不健全
成立自今沒有進行營業(yè)執(zhí)照的辦理、公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續(xù)存在漏洞、
2、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時間較早，車位規(guī)劃數(shù)量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便、
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務，而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創(chuàng)新意識、
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續(xù)的辦理，目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理、
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理、對居民加強宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園、對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序、
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預知業(yè)主的`潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業(yè)主滿意，充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務理念，利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務，創(chuàng)建物業(yè)服務名牌，樹優(yōu)質服務新形象、
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務、在下一步工作中，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念，將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護，為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍、
物業(yè)自查報告14
涇河園物業(yè)服務處根據(jù)長油保密發(fā)[20xx]5號文件《長慶油田公司保密委員會關于組織開展公司“十二五”中期保密工作專項檢查的通知》后，深刻學習文件，結合工作實際，對照檢查目錄表，逐條逐次自查自改，堵塞管理漏洞，消除泄密隱患，現(xiàn)將自查自改情況報告如下：
一、加強保密教育，提高思想認識
為認真做好保密機要工作，我處結合工作實際，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，在服務處的月度例會上，多次強調做好保密工作的極端重要性，還在服務處的黨群例會上組織全體干部職工認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度，認真開展保密工作規(guī)范化建設，并圍繞《保密法》的重點內容，開展生動直觀的保密宣傳教育工作，并將《保密法》的學習納入常態(tài)化管理，結合各崗位實際，認真抓好落實，使保密干部做到知法、懂法、守法。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、各科室負責文件收發(fā)和網(wǎng)站管理人員等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則。
二、加強組織重視領導，完善規(guī)章制度
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強我處各部門的保密工作，我處成立了保密工作領導小組，綜合辦公室（黨委辦公室）設為保密辦公室，服務處處長為組長，分管保密工作的副處長為副組長，各部門負責人為成員，加強了對保密工作的領導。同時，制定了保密工作各項工作制度。我處根據(jù)長慶油田分公司礦區(qū)服務事業(yè)部關于印發(fā)《保密管理規(guī)定》的通知（長礦發(fā)[20xx]42號），一是擬定了《涇河園物業(yè)服務處20xx年保密管理規(guī)定》，要求所有機關工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規(guī)章制度，嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場所談論保密事項，不向任何無關人員透露保密的內容，不在聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無關的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽，不該外傳的事堅決不外傳。二是制定了檔案管理制度并上墻公示。對檔案管理，尤其是密級文件的管理以及文印保密，計算機保密作了嚴格規(guī)定。工作人員查詢檔案需嚴格履行查看手續(xù)，進行實名登記，辦公室定期對各項保密制度進行檢查督促，確保我處保密工作制度落到實處。
三、認真開展排查，確保機密安全
為切實落實保密制度，做好保密工作，我處結合實際，核查綜合辦公室（黨委辦公室）、計劃財務科、物業(yè)管理科、黨群工作科、信訪辦公室（維護穩(wěn)定工作辦公室、再就業(yè)服務辦公室）五個保密重點要害部門及其他機關和基層各單位各項工作采取了以下幾個方面的措施。
一是嚴格計算機管理。對服務處辦公電腦安裝了油田公司桌面安全系統(tǒng)，同時對電腦系統(tǒng)軟件進行了清理，刪除了與工作無關的信息和軟件，防止信息丟失或遭受外界惡意攻擊。
二是嚴格電子設備管理。針對重點要害部門增設保密計算機及打印機、U盤等設施，并在保密設備上貼置醒目標志。涉密硬盤、U盤發(fā)生故障時，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專業(yè)電腦公司技術人員上門對故障機和移動設備進行現(xiàn)場維修，以防止涉密信息的泄密和被竊。我處對擁有中石油電子郵箱的人員賬戶進行了逐一核查，督促未變更初始密碼的員工現(xiàn)場更改，并對其電子郵箱內存在的涉密文件進行了檢查。
二是嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的加工、儲存場所，為確保文件不隨意外流，我處設一名專職人員，負責紙品文書的管理和電子文檔的管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等，對涉密的文件資料，只準在機關辦公室閱，未經(jīng)批準，不得帶出機關；做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理，非工作人員一般不準進入檔案室，防止機密外泄。
三是嚴格會議管理。對于處黨委、行政各類會議，尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。對于各類會議，一般指定有關人員參加，并指定專人作會議記錄。會議討論的內容，未作出決定待定的、需要保密或一段時間內保密的，不得隨意擴散傳播。
四是嚴格公章管理。服務處根據(jù)長慶油田分公司礦區(qū)服務事業(yè)部關于印發(fā)《印章管理辦法》的`通知（長礦發(fā)[20xx]46號），服務處擬制定了《涇河園物業(yè)服務處印章管理辦法》，嚴格印信使用流程。保密領導小組指定辦公室負責對處行政、黨委公章的保管，辦公室主任為處公章的保管直接責任人。所有需加蓋行政、黨委公章的文書材料，一律需經(jīng)得主要領導同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。
五是嚴格網(wǎng)絡管理。定期開展網(wǎng)站信息審核管理、清理清查工作，建立網(wǎng)站信息安全管理責任制，確保信息發(fā)布準確、及時、正面、權威。日常辦公中，嚴禁通過“POPO”“QQ”等外部通訊工具傳輸內部文件和敏感信息，文件資料統(tǒng)一通過審批備案的油田公司內部郵箱進行傳輸。
六是嚴格工作程序。服務處嚴格監(jiān)控工作人員不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關人員不能單獨留于辦公室內，室內無人要鎖門。
我處的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃年終有總結，并且將保密工作納入服務處季度考核當中。迄今為止，全處上下無泄密事件發(fā)生，確保了信息的安全性和保密性。
物業(yè)自查報告15
為了貫徹落實縣政府關于《物業(yè)管理條例》的文件精神，切實規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
成立于xx年，是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè)，近年來，公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務小區(qū)”的榮譽稱號。
二、存在的主要問題
1、物業(yè)公司資質不健全
成立自今沒有進行營業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領導的變更導致有些手續(xù)存在漏洞。
2、車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時間較早，車位規(guī)劃數(shù)量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的.車輛亂停亂放現(xiàn)象，對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。
3、開展和提供的服務項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務，而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創(chuàng)新意識。
三、解決措施
1、在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起，我公司積極配合有關領導部門進行手續(xù)的辦理，目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理。
2、落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
3、在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使業(yè)主滿意，充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務理念，利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務，創(chuàng)建物業(yè)服務名牌，樹優(yōu)質服務新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務。在下一步工作中，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務的人性化理念，將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護，為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。
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