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平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告1
關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的自查報告,按照創(chuàng)建工作部署,我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標
按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合單位工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作重點
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作,采取集中學習和個人自學相結(jié)合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規(guī)的學習,每人書寫法律筆記,每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學,人人懂法,人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規(guī)章制度,以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出院內(nèi)《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風評議實施細則等一系列的'規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務室等重點部位實行重點監(jiān)控,安裝防盜門、加固窗戶防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實行“五!惫芾恚兹家妆镅鯕馄繉H死\,實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務24小時值班和行政值班制度,明確職責,值班期間要進行全所巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,嚴禁擅離職守,嚴格獎懲,做到人防、物防、技防相結(jié)合,防患于未然,以防事故發(fā)生。
4、堅持衛(wèi)生檢查制度,加強管理,定期進行安全衛(wèi)生檢查,并進行評比,納入綜合目標管理,每月兌現(xiàn)獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實,確保全所近年來無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
5、依法行醫(yī),嚴把醫(yī)療質(zhì)量關。建立醫(yī)院管理年長效機制,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范,重點落實首診負責制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。加強醫(yī)務人員培訓,舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關知識培訓班,并按計劃進行了無菌操作、心肺復
蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動,一季度進行一次“三基”理論考試,加強醫(yī)務人員專業(yè)素質(zhì)建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
6、解放思想,轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務意識,改善服務態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。開展解放思想大討論,每個職工從思想根源上找自己的不足,撰寫自查報告,牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務觀念,改善服務態(tài)度,進一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容,建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,開展醫(yī)患對話,實行出院病人回訪,發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表,掌握病人對我所服務態(tài)度、服務質(zhì)量的評價,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,形成良好的就醫(yī)環(huán)境。
7、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。設立所務公開欄,重大事件、收支進行張榜公示,向職工公開,接受監(jiān)督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應急預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,認真做好和妥善處置因績效考核、院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件,把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
三、保障措施
1、建立組織,加強領導。成立以院長為組長,書記、副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究
責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動單位各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告2
為繼續(xù)深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,維護醫(yī)療秩序、建立和諧醫(yī)患關系,我院積極推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,制定實施方案,現(xiàn)將有關工作匯報如下:
一、指導思想
維護安全穩(wěn)定的醫(yī)療秩序,是廣大醫(yī)務人員和人民群眾的共同愿望,是建設平安中國的重要內(nèi)容,也是社會公平正義的充分體現(xiàn)。按照中央綜治辦《20xx年綜治工作(平安建設)考核評價實施細則》的要求,推動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,加強構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的法制建設,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,健全醫(yī)療糾紛處理機制,強化醫(yī)療機構(gòu)治安管理,有效防止涉醫(yī)刑事案件發(fā)生。
二、工作重點
。ㄒ唬┙⒔∪I導組織
成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作領導小組,以李美金院長為組長,各科室主任為成員的活動小組,定期召開院務會,自查問題、討論制度、制定有效措施推進創(chuàng)建工作進行。
(二)積極完善機制建設
1、進一步完善醫(yī)患溝通機制。
我院在原有基礎上加強和完善了醫(yī)療信息服務公示制度,充分利用公示牌(欄)、服務手冊等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務項目、服務價格等相關醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”,根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費、服務信息,解釋化疑,化解矛盾。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度,加強了醫(yī)患之間的溝通和交
流。定期召開了醫(yī)院社會行風監(jiān)督員會議,及時聽取社會意見和建議。并堅持開展病人滿意度調(diào)查活動,廣泛收集病人意見,不斷改進醫(yī)院工作。
2、進一步完善投訴處理制度。成立了醫(yī)德醫(yī)風檢查小組,堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風檢查。著重檢查醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風考評制度,及時收集和匯總各檢查小組的.醫(yī)德醫(yī)風檢查結(jié)果,定期召開醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組會議,并將當月檢查結(jié)果與科室、科主任目標考核掛鉤。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設立意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風講評制度,對受到病人贊譽的科室和醫(yī)務人員及時進行了表揚;對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評,促進相關科室和個人整改和提高。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制,通過協(xié)調(diào),建立與公安部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道,及時化解矛盾。
。ㄈ⿵V泛宣傳,樹立典型
一是充分利用業(yè)務學習、職工大會、電子顯示屏、滿意度調(diào)查等方式,開展對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的宣傳,讓廣大群眾了解創(chuàng)建知識。二是結(jié)合“群眾路線教育”活動、“三好一滿意”活動、“九不準”等工作的開展,對全體職工進行了教育培訓,不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),使之在思想上受教育;素質(zhì)上有提高,行為上更規(guī)范。三是評選先進,樹立典型。通過先進標兵的帶動作用,推進創(chuàng)建工作。
。ㄋ模┩晟漆t(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發(fā)生,結(jié)合開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,堅持科室每三天一排查,全院每周一排查。排查情況逐一清理建檔,逐一落實調(diào)處責任,防止矛盾激化。
三、存在的問題
1、平安醫(yī)院建設是一個系統(tǒng)工程,需要個科室協(xié)同完成,目前,各科室之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度,逐步理順各科室工作關系。
2、部分衛(wèi)生院相關科室對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分。下一步要加大宣傳,結(jié)合月考核制度和年終考評制度加大對醫(yī)院的考核力度,使平安醫(yī)院建設工作逐步走向規(guī)范化、制度化。我院平安醫(yī)院建設工作雖然開展了一些,但部分工作還缺乏一定的深度,與上級領導的要求還存在一定的差距。我們將在上級領導得關心支持下,進一步細化工作,協(xié)調(diào)各方力量,將平安醫(yī)院建設工作深入扎實有效地開展下去。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告3
根據(jù)xx關于創(chuàng)建xx的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、指導思想
以堅持預防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點。“平安醫(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的.要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實!捌桨册t(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍!捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習,還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
目前,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應有的貢獻。
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