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護士自查報告(14篇)
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的護士自查報告,希望能夠幫助到大家。
護士自查報告 篇1
通過認真學習,并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、 是學習的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、 是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、 是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想
對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的`點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中.我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
護士自查報告 篇2
我擔任門診護士長兩年來,在院和護理部的領(lǐng)導下,認真努力地,取得了一些成績,同樣也認識到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導診不專業(yè),導診咨詢不到位。我每周對導診人員進行醫(yī)學知識培訓,每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓的同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動的.給患者熱情細致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的認識。
工作中還存在不足之處,例如對導診人員要求不嚴格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學習其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領(lǐng)導對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告 篇3
為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導關(guān)心以及分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作。
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提高。
我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設(shè)護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應(yīng)急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分。認真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學歷的16人,專科學歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學習。
對護士進行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學習內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護士學習的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次,把短期培訓與專科進修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高。
要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學會,并互相探討、互相學習。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。
我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質(zhì)訓練,培訓考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓任務(wù)由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學有所得,學有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關(guān)部門的'要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數(shù)量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,調(diào)動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護士外出學習的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護士自查報告 篇4
現(xiàn)將情況自檢自評如下:
一、管理工作
1、建立、健全了組織機構(gòu) 本在消防安全工作大會上確立了消防安全責任人,安全小組成員
2、落實了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習計劃。
3、制定了和管理人員辦公區(qū)的安全管理制度,消滅了一些在用電過程中存在的隱患。
二、認真做好單位各項檢查
根據(jù)縣消防部門的'精神,單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法:針對單位的各部位進行全面的安全檢查,同時,對檢查的部位以及檢查結(jié)果作詳細的記錄,并要求同查人員一起認真開會總結(jié)。 真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各項隱患。 具體檢查內(nèi)容有以下幾項:
1、消防通道、安全出口等設(shè)置是否符合規(guī)定。
2、消防栓、消防水管等消防設(shè)施放置、運行及滅火器材配置是否符合規(guī)定。
3、用電設(shè)備運行是否符合規(guī)定。(如:電視、冰箱、監(jiān)控設(shè)備等)
三、消防安全宣傳教育工作 1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內(nèi)容,通過安全教育來加強員工、入住老人的消防安全知識。
2、單位在消防重點部位進行了登記,并設(shè)立明顯標志隨時提醒員工注意消防安全。
3、開展了消防演練活動,在活動中讓員工知道發(fā)生火災時應(yīng)該如何進行自救。 經(jīng)過這一個月的努力,本單位消防安全工作初見成效,經(jīng)過消防部門的幾次檢查,我們也發(fā)現(xiàn)幾個部位隱患。進行了整改。 在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查,讓本單位永遠杜絕火災的發(fā)生。
護士自查報告 篇5
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導:
在醫(yī)院工作兩年多以來,通過科室組織的“庸懶散”專項治理活動以及工作自查,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少問題。自進入手術(shù)室以來,我在不斷的學習,但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時在上班的過程避重就輕、得過且過,對于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動的去完成一些急診手術(shù)安排,害怕科室及醫(yī)院對醫(yī)護人員的考試及問答檢測。
通過自查,我要在以后的工作過程中,不斷地學習,提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點要做到:
一、在工作中,要敢于承擔科室交給的各項工作任務(wù),認真做好本職工作。在工作中,要準時上下班,工作精力要充沛,態(tài)度要端正。
二、工作中要銳意進取,積極參加各級各類項目的培訓、學習。不斷完善和提高自身的知識和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時期的工作要求。善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的業(yè)績。
三、要以大局意識為重,對科室的決策和部署堅決貫徹落實,對領(lǐng)導交辦的工作必須做到及時、準確、有效,按時、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
總之,只有不斷改進自己的工作作風,不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強事業(yè)心和責任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時期的各項工作。篇二:護理自查自糾
二病區(qū)護理工作自查自糾情況分析
護理安全隱患分析:
1.護士的法律意識和自我保護意識淡薄:護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習慣使護士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2.查對不嚴密:查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3.護士的綜合知識水平偏低 :由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風險加大,從而影響護理安全。
4.護理人員的配置不能滿足病人的需要 :護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
護理安全防范措施:
1.定期開展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2.加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。 3.提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學習,還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育。
4.加強查對意識,在護理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。篇三:護理發(fā)展規(guī)劃自檢自查報告
護理發(fā)展規(guī)劃(20xx-2010年)自檢自查報告
為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導關(guān)心以及分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作,F(xiàn)將自檢自查報告如下:
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提高。我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設(shè)護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。20xx年10月,整編了護理管手冊,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應(yīng)急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分。認真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況:我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學歷的16人,?茖W歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的.情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學習,對護士進行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學習內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護士學習的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次,把短期培訓與?七M修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高,要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學會,并互相探討、互相學習。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質(zhì)訓練,培訓考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓任務(wù)由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學有所得,學有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關(guān)部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數(shù)量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,調(diào)動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護士外出學習的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護士自查報告 篇6
我擔任門診護士長兩年來,在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,認真努力地工作,取得了一些成績,同樣也認識到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導診人員不專業(yè),導診咨詢不到位。我每周對導診人員進行醫(yī)學知識培訓,每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓的同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的'管理。
首先,我們以病人為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的認識。
工作中還存在不足之處,例如對導診人員要求不嚴格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學習其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領(lǐng)導對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告 篇7
我院根據(jù)xxx衛(wèi)醫(yī)秘【xxxx】xxx號、衛(wèi)醫(yī)秘【xxx】xxx號文件,認真組織全院職工學習文件精神,根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來,現(xiàn)將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細,不能嚴格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時,疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需進一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學習不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標,提升滯緩。
二、原因分析
1、對加強學習的重要性認識不夠;學習不扎實,主動性、自覺性學習不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學習放在重要位置,學習存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護理人員必須堅持例會制度,參加醫(yī)療安全教育學習,發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動服務(wù),加強護理人員的責任心,提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人評選活動。
3、通過加強臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責?偨Y(jié)經(jīng)驗,逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護理管理制度,建立護理質(zhì)量持續(xù)改進的.長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1、要進一步落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),
夯實基礎(chǔ)護理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計劃、目標任務(wù)和實施措施,護理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準。
3)、建立護士崗位責任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準,規(guī)范臨床護士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護士績效考核制度,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護理職責,規(guī)范護理行為,改善護理服務(wù)。
4、明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價機制。
(三)、加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習。具體措施:
1、開展《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學習,讓護理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3、加強質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時業(yè)務(wù)學習進行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設(shè)立防患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強護理“三基”“三嚴”的學習考核。
具體措施:
1、強化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學習、培訓。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。
4、采用請進來走出去的辦法,加強護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學習,每兩個月請上級專家來我院知道講課,護理人員輪流到上級醫(yī)院
短期培訓。
(五)、加強護士條例的學習,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護士用藥與醫(yī)囑不符,嚴肅處理。
(六)、加強無菌操作規(guī)程的培訓、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。 具體措施:
分力分工,加強護理人員的責任心。
(八)、強化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學習;
2、一周一次至少護理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
護士自查報告 篇8
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習慣使護士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低 。
由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的`方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術(shù)方面的風險加大,從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿足病人的需要 。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
二、護理安全防范措施:
1、 定期開展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2、加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學習,還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育。
4、加強查對意識,在護理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。
護士自查報告 篇9
按照《關(guān)于開展貫徹執(zhí)行情況專項檢查的實施方案》的文件要求,通過學習,我深深地認識到,《廉政準則》就是黨員干部行為規(guī)范的標尺,是黨員領(lǐng)導干部的從政指南。我們黨員干部自身在學習的過程中不但要認真進行對照檢查,加強自律自警意識,同時對照《廉政準則》做好他律,監(jiān)督好我們身邊的人。經(jīng)過廉潔從檢教育活動和自身的學習,在思想認識上有一定的提高,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、做到講學習、講政治、講正氣、講科學,保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣
一是講學習,根據(jù)客觀實際需要,不斷豐富和充實自己,學習鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學發(fā)展觀,以及教育、法律、管理等方面的知識。在學習各種理論知識點的同時,十分重視黨紀政紀條規(guī)的學習,不斷提高工作能力與個人修養(yǎng),克服自我滿足,厭學淺學甚至不學的情緒,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺地培養(yǎng)自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治,有堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚我們黨在長期革命和建設(shè)事業(yè)中形成的好傳統(tǒng)、好作風,堅持同歪風邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭。廉潔自律,潔身自好,不謀私利,一身正氣,做好表率。四是講科學。學習科學、尊重科學、運用科學,堅持馬克思主義哲學、科學主義、科學唯物辯證法的世界觀和方法論,在工作中尊重科學、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規(guī)律,按管理科學規(guī)律辦事。
二、有正確的權(quán)力觀、利益觀,做到了立黨為公,執(zhí)政為民
一是正確用權(quán),作為一名領(lǐng)導干部,做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責任心看待和運用權(quán)力。做到立黨為公,執(zhí)政為民。二是以節(jié)制欲望。從不謀取規(guī)定以外的'非法利益,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪名利,堂堂正正做人,踏踏實實工作。艱苦樸素,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養(yǎng)的更高境界。四是表里如一,在任何時候,任何情況下都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自覺,沒有人前一套、人后一套,做到了嚴格自我監(jiān)督。
三、努力使自覺成為一名政治堅強,紀律嚴明、作風優(yōu)良的人
沒有出現(xiàn)以下行為:違反黨風廉政建設(shè)條例、條規(guī);利用職權(quán)和工作之便為親友牟利,對職工吃、拿、卡、要,報銷應(yīng)由個人支付的各種費用等。
雖然在廉潔從檢方面做了很多努力,但是有些方面還做得不夠,一是學習不夠,由于長期從事具體工作,對黨建理論關(guān)注不夠,對鄧小平理論的和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習不全面、不系統(tǒng),缺乏對科學體系和精神實質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng)新精神,開展工作穩(wěn)重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準則》,對黨員干部的基本要求學習不夠,把握不牢,求真務(wù)實的作風不夠扎實。三是深入基層,調(diào)查研究不夠,與同事之間溝通少,導致工作的針對性不強。
今后要發(fā)揚成績,改正缺點。一是做到加強理論學習,不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。夯實自身的思想基礎(chǔ),增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)利。自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,時刻想著為黨和人民做了什么,做到老老實實做人,踏踏實實做事。三是在實際工作中,嚴格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見。自覺接受人民群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為培養(yǎng)社會需要的人才貢獻自己的力量。
護士自查報告 篇10
一、存在的主要問題
。ㄒ唬⿲W習的自覺性不高,特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術(shù)的學習自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學什么就學什么,與工作關(guān)系密切的學的多,與工作關(guān)系不大的學的少,常常是需要什么學什么,急用什么學什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學習一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己既不是領(lǐng)導也不是黨員,只是一名普通護師,政治理論學不學習無關(guān)緊要。對政治思想學習不夠重視,缺乏學習的自覺性和主動性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實際上不到位、不緊密,沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
。ǘ]能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競聘成為護士長助理,但是沒能很快適應(yīng)角色,當好護士長的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動,對科室管理力度不夠。工作中不能做到想護士長之未想,謀護士長之所謀,超前思考、全局謀劃意識不強。三是缺乏勇于擔當?shù)木,有時有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務(wù)意識有待進一步增強。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當了母親以后,對這一點的認識更為深刻,更能體會患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮,經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的.疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導,客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯位,影響了醫(yī)患關(guān)系。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
。ㄒ唬]有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經(jīng)常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統(tǒng)研讀,在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。
。ǘ┕ぷ髦写嬗幸欢ǖ亩栊运枷搿UJ為自己參加工作十多年了,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,出現(xiàn)干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進取的精神,沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展醫(yī)療護理工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能嚴格要求自己,認真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應(yīng),對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個病號,服務(wù)好每一個家庭,保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點:
。ㄒ唬┻M一步增強服務(wù)意識,讓高標準服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),并主動在工作中踐行。當前,要按照上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風。
做好護理工作,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻。
。ǘ┘訌妼W習,提高自身綜合素質(zhì)。一要加強業(yè)務(wù)學習,提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研臨床護理、重癥監(jiān)護、心理溝通等業(yè)務(wù),更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)護理工作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
。ㄈ┮竽戇M行科室管理,認真協(xié)助護士長開展工作。做好護理工作的同時,認真履行好護士長助理工作職責,借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時機,協(xié)助護士長大力搞好可是自身建設(shè),大膽進行管理,決不辜負院領(lǐng)導對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點,加強科室內(nèi)同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”,努力開拓工作新局面。
。ㄋ模┮疂嵶月。要自覺加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護醫(yī)務(wù)人員的聲譽。
總之,我將以此次活動為動力,以更加飽滿的精神,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務(wù)于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
護士自查報告 篇11
這半年來,作為幼兒園園長,在幼兒園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體后勤人員的共同努力下,取得了一些成績。在這一年里,我們的公園接受了省、市和區(qū)各級的各種檢查,并開展了大規(guī)模的公共活動。我們所有后勤同志全力支持一線教育,堅守崗位,明確職責,努力工作,具體如下:
第一,加強隊伍和制度建設(shè)
所有后勤人員積極配合和支持教育一線,全心全意為孩子和家長服務(wù)。除了做好自己的本職工作,他們更多的是為幼兒園著想,真正做好幼兒園的事情是我的事。
1、配合領(lǐng)導抓好后勤一線,團結(jié)后勤同仁,要想把后勤工作搞上去,我覺得首先要提高大家的整體素質(zhì),所以首先要加強后勤人員的培訓,每個月由保健老師進行自我培訓,參加更高層次的職稱培訓。按計劃對護士進行業(yè)務(wù)學習,護士持證率100%。組織學習一日活動操作插畫,每人一張,讓大家充分熟悉自己的工作職責和工作規(guī)則,嚴格按照規(guī)范要求操作。組織護士培訓。
其次,我和保健老師進行了一次地毯檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并再次強調(diào)了后勤教研活動中常見的.問題,以加深大家的理解,嚴格按照規(guī)范要求操作。這學期還組織活動觀察對方的護理工作,讓大家取長補短;還邀請兒童保育專家講授教育與知識相結(jié)合的課程,這加強了教師和護士之間的協(xié)調(diào);此外,還組織了護士知識測試。向家長開設(shè)了三次營養(yǎng)知識講座;組織了三次營養(yǎng)技能競賽;每月進行定期檢查和抽查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,做好各項考核,提高物流人員的積極性和責任感。我們園是上海的示范幼兒園,各方面要求高,工作量大。大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,幼兒園里真正發(fā)生的事是我的事。整個園區(qū)很忙,老師每個月每個星期都有教研活動。此時后勤人員可以無怨無悔的上頂班,在二線默默奮斗,為我們園區(qū)的教學和保護工作而努力。
2.營養(yǎng)學家盡最大努力為所有兒童和教師服務(wù)。由于人手不足,食堂工作的三位同志承擔了全園300多名孩子和50多名教職工的伙食問題。雖然要求高,工作量大,但往往忙得透不過氣來。但為了提高孩子的身體素質(zhì),適應(yīng)孩子的年齡特點,他們認真負責地為小、中、大班和教職員工做好午餐和零食,每周自制四次零食,保證色、香、味、美、形。還要照顧好肥胖兒童、體弱兒童、營養(yǎng)不良兒童,根據(jù)季節(jié)變化吃一些孩子喜歡的農(nóng)副產(chǎn)品。雖然增加了很多工作量,但大家都很高興看到孩子變得健康強壯,健康檢查100%達標。
第二,加強安全意識和檢查力度
幼兒園安全小組經(jīng)常對園內(nèi)各種設(shè)施進行檢查,做到專人管理,按照制度加強檢查。如果發(fā)現(xiàn)不安全的苗木,會及時處理和解決,所以從來沒有發(fā)生過事故,并且會安排節(jié)假日值班,保證全園兒童和教職工的生命財產(chǎn)安全。多次接受省、市、區(qū)安全檢查,受到領(lǐng)導的高度贊揚。
第三,搞好物業(yè)管理
嚴格執(zhí)行購物、取物、借物等各項制度,完成進出倉庫登記手續(xù)。這學期我們配合區(qū)教育局開展了爭創(chuàng)市級收費示范區(qū)的檢查工作。我園再次對收費等工作進行了嚴格的自查,并整理了相關(guān)工作資料,核算清晰。我園將在園區(qū)大廳顯眼處懸掛收費公示牌,做好家長宣傳工作,明確每月收費明細,確保全年無錯費情況。
第四,搞好總務(wù)和財務(wù)管理
總務(wù)和財務(wù)工作由幼兒園園長直接領(lǐng)導,園長是領(lǐng)導的左右手,是幼兒園經(jīng)濟管理的有機組成部分。關(guān)系到整個幼兒園工作的順利開展。所以要和領(lǐng)導密切配合,做好參謀,做好幼兒園的家園,用好資金。各種費用和領(lǐng)導商量。由于幼兒園的資金來源主要靠自己收取的管理費,所以在使用資金時需要按比例運作。在資金緊張的情況下,大家千方百計發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,為我們的園區(qū)節(jié)省各種費用,節(jié)約資金,利用各種廢舊物資把教室和走廊變得美觀生動,很多都是孩子自己安排的,充分體現(xiàn)了孩子的樂趣,節(jié)省了開支。財務(wù)人員嚴格遵守財務(wù)制度,遵守會計法,堅持?顚S,從不亂收費,對工作認真負責,堅持原則,統(tǒng)籌兼顧,資金使用,保證重點,量入為出,精打細算,保證一線急需。
護士自查報告 篇12
為認真貫徹落實民教文[20xx]82號《xx縣教育系統(tǒng)百日安全大檢查實施方案》的通知精神,以確保廣大師生的生命安全和社會穩(wěn)定為目標,以確保學校教育教學工的順利開展為出發(fā)點,以提高師生和家長對安全工作的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑,進一步加強學校的各方面安全工作,深入進行安全教育,做到防患于未然,打造“平安校園”。 我校組織力量對學校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)進行了認真的排查,現(xiàn)將排查情況報告如下。
一、自查情況。
我校全面貫徹落實《全縣教育系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查實施方案》的通知精神,宣傳貫徹上級有關(guān)學校安全管理的方針、政策,制定《學校安全規(guī)程》,建立各種規(guī)章制度,把學校的安全工作(房屋建筑、食品衛(wèi)生、交通、大型集會活動、消防等)納入學校工作的議事日程,建立長效機制,使全校的安全工作邁上一個新臺階,確保學校百日安全無隱患、校園平安無事故!鞍偃瞻踩幕顒印鳖I(lǐng)導小組對全校安全工作負領(lǐng)導,監(jiān)督、整改全責。
1、排查對象:學校房屋建筑、各項設(shè)施設(shè)備,學生疏散通道(微機室、學校內(nèi)活動場所、校門口、大型集體活動場所),消防安全(微機室、多媒體室、體音美室)等。
2、檢查內(nèi)容:
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(二)安全疏散通道的暢通,消防設(shè)施、消火栓、滅火器、疏散指示標志符合消防技術(shù)規(guī)范要求。
(三)各類安全應(yīng)急疏散預案。
(四)學生熟知交通規(guī)則、自覺遵守交通秩序。過往街道及穿越公路方法。
。ㄎ澹⿴熒惺欠駞⑴c邪教組織;學生中是否組織“幫會”。
(六)在教學過程中,教師是否體罰和變相體罰學生。
二、具體做法。
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1、利用集會、“國旗下講話”、廣播、櫥窗、班會等途徑對師生進行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。
2、利用家長會、家訪、等途徑對家長進行有關(guān)安全知識的宣傳,讓家長協(xié)助學校做好安全工作。
3、通過開展有關(guān)安全教育活動,對師生進行自護自救方法、知識的'宣傳普及。印發(fā)消防警示標志、交通警示標志、安全用電警示標志、樓道安全通道標志,營造安全教育氛圍。
4、通過聘請派出所干警給師生上法制課的方式,增強師生的法律意識,使師生崇尚科學,反對邪教,珍愛生命。
。ǘ⿲訉雍炗啺踩芾碡熑螘,明確責任,真正做到“誰主管,誰負責”。
。ㄈ⿲嵭胸熑巫肪颗c處罰制度。
。ㄋ模┙C構(gòu),落實責任。為確保學校安全工作落實得扎實有效,學校成立了以校長為組長的安全隱患排查“百日行動”工作領(lǐng)導小組”,該小組由分管領(lǐng)導、各班主任組成,具體負責對學校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查政治工作的落實,明確了校長是學校安全工作第一責任人,分管領(lǐng)導是直接負責人的責任制度,建立了工作制度,以保證該項工作開展得扎實、有序、規(guī)范、有效。
(五)多方聯(lián)動,強化管理。學校安全工作牽涉面廣,靠學校單方面的努力是難以做到的,我們一方面加大宣傳力度,讓社會、家長認識到學校安全、學生安全的重要性,一方面針對排查整治的重點和范圍,爭取所涉及部門的配合與支持,通過合作,集中整治,確保學校安全責任事故為零目標。
三、存在的不足
由于學校條件有限,各方面做的還有所欠缺,離上級的要求還有一定的距離。今后,我們更要加倍努力,積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,揚長避短,以利于安全工作長效有機的開展,以確保廣大師生的生命安全和社會穩(wěn)定,以確保學校教育教學工作的順利開展。
護士自查報告 篇13
大家晚上好!我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為XX年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步!我的具體目標和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度XX年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。XX年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。由此可見,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的`誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
(1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調(diào)一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
護士自查報告 篇14
醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%.
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的'急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
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