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護士自查報告
在日常生活和工作中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家收集的護士自查報告,希望對大家有所幫助。
護士自查報告1
為認(rèn)真貫徹落實民教文[20xx]82號《xx縣教育系統(tǒng)百日安全大檢查實施方案》的通知精神,以確保廣大師生的生命安全和社會穩(wěn)定為目標(biāo),以確保學(xué)校教育教學(xué)工的順利開展為出發(fā)點,以提高師生和家長對安全工作的認(rèn)識及廣泛開展安全教育活動為途徑,進一步加強學(xué)校的各方面安全工作,深入進行安全教育,做到防患于未然,打造“平安校園”。 我校組織力量對學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)進行了認(rèn)真的排查,現(xiàn)將排查情況報告如下。
一、自查情況。
我校全面貫徹落實《全縣教育系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查實施方案》的通知精神,宣傳貫徹上級有關(guān)學(xué)校安全管理的方針、政策,制定《學(xué)校安全規(guī)程》,建立各種規(guī)章制度,把學(xué)校的安全工作(房屋建筑、食品衛(wèi)生、交通、大型集會活動、消防等)納入學(xué)校工作的議事日程,建立長效機制,使全校的安全工作邁上一個新臺階,確保學(xué)校百日安全無隱患、校園平安無事故!鞍偃瞻踩幕顒印鳖I(lǐng)導(dǎo)小組對全校安全工作負領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督、整改全責(zé)。
1、排查對象:學(xué)校房屋建筑、各項設(shè)施設(shè)備,學(xué)生疏散通道(微機室、學(xué)校內(nèi)活動場所、校門口、大型集體活動場所),消防安全(微機室、多媒體室、體音美室)等。
2、檢查內(nèi)容:
。ㄒ唬└髫(zé)任人落實安全責(zé)任制的實施情況。
。ǘ┌踩枭⑼ǖ赖臅惩,消防設(shè)施、消火栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志符合消防技術(shù)規(guī)范要求。
。ㄈ└黝惏踩珣(yīng)急疏散預(yù)案。
。ㄋ模⿲W(xué)生熟知交通規(guī)則、自覺遵守交通秩序。過往街道及穿越公路方法。
。ㄎ澹⿴熒惺欠駞⑴c邪教組織;學(xué)生中是否組織“幫會”。
。┰诮虒W(xué)過程中,教師是否體罰和變相體罰學(xué)生。
二、具體做法。
。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃
1、利用集會、“國旗下講話”、廣播、櫥窗、班會等途徑對師生進行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。
2、利用家長會、家訪、等途徑對家長進行有關(guān)安全知識的宣傳,讓家長協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
3、通過開展有關(guān)安全教育活動,對師生進行自護自救方法、知識的宣傳普及。印發(fā)消防警示標(biāo)志、交通警示標(biāo)志、安全用電警示標(biāo)志、樓道安全通道標(biāo)志,營造安全教育氛圍。
4、通過聘請派出所干警給師生上法制課的方式,增強師生的法律意識,使師生崇尚科學(xué),反對邪教,珍愛生命。
(二)層層簽訂安全管理責(zé)任書,明確責(zé)任,真正做到“誰主管,誰負責(zé)”。
。ㄈ⿲嵭胸(zé)任追究與處罰制度。
(四)建立機構(gòu),落實責(zé)任。為確保學(xué)校安全工作落實得扎實有效,學(xué)校成立了以校長為組長的安全隱患排查“百日行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,該小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、各班主任組成,具體負責(zé)對學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查政治工作的落實,明確了校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接負責(zé)人的責(zé)任制度,建立了工作制度,以保證該項工作開展得扎實、有序、規(guī)范、有效。
。ㄎ澹┒喾铰(lián)動,強化管理。學(xué)校安全工作牽涉面廣,靠學(xué)校單方面的努力是難以做到的,我們一方面加大宣傳力度,讓社會、家長認(rèn)識到學(xué)校安全、學(xué)生安全的重要性,一方面針對排查整治的重點和范圍,爭取所涉及部門的配合與支持,通過合作,集中整治,確保學(xué)校安全責(zé)任事故為零目標(biāo)。
三、存在的不足
由于學(xué)校條件有限,各方面做的還有所欠缺,離上級的要求還有一定的距離。今后,我們更要加倍努力,積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),揚長避短,以利于安全工作長效有機的開展,以確保廣大師生的生命安全和社會穩(wěn)定,以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。
護士自查報告2
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1、學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神。
努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想。
對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
護士自查報告3
按照《關(guān)于開展貫徹執(zhí)行情況專項檢查的實施方案》的文件要求,通過學(xué)習(xí),我深深地認(rèn)識到,《廉政準(zhǔn)則》就是黨員干部行為規(guī)范的標(biāo)尺,是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的從政指南。我們黨員干部自身在學(xué)習(xí)的過程中不但要認(rèn)真進行對照檢查,加強自律自警意識,同時對照《廉政準(zhǔn)則》做好他律,監(jiān)督好我們身邊的人。經(jīng)過廉潔從檢教育活動和自身的學(xué)習(xí),在思想認(rèn)識上有一定的提高,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講科學(xué),保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣
一是講學(xué)習(xí),根據(jù)客觀實際需要,不斷豐富和充實自己,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以及教育、法律、管理等方面的知識。在學(xué)習(xí)各種理論知識點的同時,十分重視黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力與個人修養(yǎng),克服自我滿足,厭學(xué)淺學(xué)甚至不學(xué)的情緒,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺地培養(yǎng)自己成為對黨、對國家和人民忠誠的好干部。二是講政治,有堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀(jì)律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚我們黨在長期革命和建設(shè)事業(yè)中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),堅持同歪風(fēng)邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭。廉潔自律,潔身自好,不謀私利,一身正氣,做好表率。四是講科學(xué)。學(xué)習(xí)科學(xué)、尊重科學(xué)、運用科學(xué),堅持馬克思主義哲學(xué)、科學(xué)主義、科學(xué)唯物辯證法的世界觀和方法論,在工作中尊重科學(xué)、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規(guī)律,按管理科學(xué)規(guī)律辦事。
二、有正確的權(quán)力觀、利益觀,做到了立黨為公,執(zhí)政為民
一是正確用權(quán),作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運用權(quán)力。做到立黨為公,執(zhí)政為民。二是以節(jié)制欲望。從不謀取規(guī)定以外的非法利益,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪名利,堂堂正正做人,踏踏實實工作。艱苦樸素,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養(yǎng)的更高境界。四是表里如一,在任何時候,任何情況下都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自覺,沒有人前一套、人后一套,做到了嚴(yán)格自我監(jiān)督。
三、努力使自覺成為一名政治堅強,紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的人
沒有出現(xiàn)以下行為:違反黨風(fēng)廉政建設(shè)條例、條規(guī);利用職權(quán)和工作之便為親友牟利,對職工吃、拿、卡、要,報銷應(yīng)由個人支付的各種費用等。
雖然在廉潔從檢方面做了很多努力,但是有些方面還做得不夠,一是學(xué)習(xí)不夠,由于長期從事具體工作,對黨建理論關(guān)注不夠,對鄧小平理論的和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng),缺乏對科學(xué)體系和精神實質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng)新精神,開展工作穩(wěn)重有余而闖勁不足。二是對《黨章》、《準(zhǔn)則》,對黨員干部的基本要求學(xué)習(xí)不夠,把握不牢,求真務(wù)實的作風(fēng)不夠扎實。三是深入基層,調(diào)查研究不夠,與同事之間溝通少,導(dǎo)致工作的針對性不強。
今后要發(fā)揚成績,改正缺點。一是做到加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。夯實自身的思想基礎(chǔ),增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)利。自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,時刻想著為黨和人民做了什么,做到老老實實做人,踏踏實實做事。三是在實際工作中,嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強化廉政自律工作。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見。自覺接受人民群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為培養(yǎng)社會需要的人才貢獻自己的力量。
護士自查報告4
現(xiàn)將情況自檢自評如下:
一、管理工作
1、建立、健全了組織機構(gòu) 本在消防安全工作大會上確立了消防安全責(zé)任人,安全小組成員
2、落實了安全責(zé)任制,制定了各崗位消防安全職責(zé),明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習(xí)計劃。
3、制定了和管理人員辦公區(qū)的安全管理制度,消滅了一些在用電過程中存在的隱患。
二、認(rèn)真做好單位各項檢查
根據(jù)縣消防部門的精神,單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結(jié)的方法:針對單位的各部位進行全面的安全檢查,同時,對檢查的部位以及檢查結(jié)果作詳細的記錄,并要求同查人員一起認(rèn)真開會總結(jié)。 真正做到心中有數(shù),消滅死角,杜絕各項隱患。 具體檢查內(nèi)容有以下幾項:
1、消防通道、安全出口等設(shè)置是否符合規(guī)定。
2、消防栓、消防水管等消防設(shè)施放置、運行及滅火器材配置是否符合規(guī)定。
3、用電設(shè)備運行是否符合規(guī)定。(如:電視、冰箱、監(jiān)控設(shè)備等)
三、消防安全宣傳教育工作 1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內(nèi)容,通過安全教育來加強員工、入住老人的消防安全知識。
2、單位在消防重點部位進行了登記,并設(shè)立明顯標(biāo)志隨時提醒員工注意消防安全。
3、開展了消防演練活動,在活動中讓員工知道發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該如何進行自救。 經(jīng)過這一個月的努力,本單位消防安全工作初見成效,經(jīng)過消防部門的幾次檢查,我們也發(fā)現(xiàn)幾個部位隱患。進行了整改。 在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認(rèn)真開展好防火值班安全檢查,讓本單位永遠杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
護士自查報告5
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)院工作兩年多以來,通過科室組織的“庸懶散”專項治理活動以及工作自查,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少問題。自進入手術(shù)室以來,我在不斷的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時在上班的過程避重就輕、得過且過,對于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動的去完成一些急診手術(shù)安排,害怕科室及醫(yī)院對醫(yī)護人員的考試及問答檢測。
通過自查,我要在以后的工作過程中,不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點要做到:
一、在工作中,要敢于承擔(dān)科室交給的各項工作任務(wù),認(rèn)真做好本職工作。在工作中,要準(zhǔn)時上下班,工作精力要充沛,態(tài)度要端正。
二、工作中要銳意進取,積極參加各級各類項目的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。不斷完善和提高自身的知識和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時期的工作要求。善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的業(yè)績。
三、要以大局意識為重,對科室的決策和部署堅決貫徹落實,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須做到及時、準(zhǔn)確、有效,按時、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
總之,只有不斷改進自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時期的各項工作。篇二:護理自查自糾
二病區(qū)護理工作自查自糾情況分析
護理安全隱患分析:
1.護士的法律意識和自我保護意識淡。鹤o士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2.查對不嚴(yán)密:查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3.護士的綜合知識水平偏低 :由于臨床一線工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預(yù)見性不足;不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導(dǎo)致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理安全。
4.護理人員的配置不能滿足病人的需要 :護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
護理安全防范措施:
1.定期開展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責(zé)任心,做到警鐘長鳴。
2.加強法律學(xué)習(xí),提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。 3.提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認(rèn)識護理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí),還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn),加強青年護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4.加強查對意識,在護理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。篇三:護理發(fā)展規(guī)劃自檢自查報告
護理發(fā)展規(guī)劃(20xx-2010年)自檢自查報告
為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作,F(xiàn)將自檢自查報告如下:
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提高。我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的`垂直管理體系,設(shè)護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。20xx年10月,整編了護理管手冊,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責(zé)、護理應(yīng)急預(yù)案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分。認(rèn)真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理、護理操作、護理文書書寫等方面認(rèn)真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況:我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學(xué)歷的16人,專科學(xué)歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對護士進行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn),講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進修近30人次,把短期培訓(xùn)與?七M修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高,要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學(xué)會,并互相探討、互相學(xué)習(xí)。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴(yán)”為重點的護理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護理骨干承擔(dān),實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓(xùn)考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學(xué)習(xí)的積極性,改變了護理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認(rèn)真按相關(guān)部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數(shù)量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動積極因素,增強工作責(zé)任心;加強護理隊伍建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護士外出學(xué)習(xí)的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護士自查報告6
這篇兒科護士長的自查報告模板的關(guān)鍵詞是自查報告,兒科護士長,大家晚上好!我是,現(xiàn)年歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一位臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護士成為20xx年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,一樣也熟悉到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺少主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶惰,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長所言,一個科室就比如一個家庭,科主任就是這個家庭中確當(dāng)家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé),所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護理職員不斷進步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,進步病人滿意度
20xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了整體部署。
20xx年全國護理工作的整體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),建立行業(yè)新風(fēng),增進醫(yī)患和諧,進步患者滿意程度。
因而可知,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度進步,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院具有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的著名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和救治率的進步,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣進步病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要往思考題目,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,熱和的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的情勢,先容醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,具體先容各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的留意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單進手,將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作具體的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)良的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能取得雙豐收。
2.加強護理管理,進步護理質(zhì)量
進步護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
(1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常催促,勤落實。這里夸大一點:固然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
護士自查報告7
我擔(dān)任門診護士長兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力地工作,取得了一些成績,同樣也認(rèn)識到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導(dǎo)診人員不專業(yè),導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對導(dǎo)診人員進行醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn),每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導(dǎo)診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓(xùn)的同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以病人為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的認(rèn)識。
工作中還存在不足之處,例如對導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告8
按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會的要求,結(jié)合自己工作實際,認(rèn)真剖析自身思想、作風(fēng)和工作能力上的不足,先將自檢自查情況總結(jié)如下:
一、存在的問題:
(一)思想方面:雖然能認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),關(guān)心國家大事,能積極參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動,但是除了工作之余,其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動。特別是隨著工作環(huán)境和工作崗位的變化,對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求,自己也越發(fā)深刻地體會到自己在這方面的嚴(yán)重不足。
(二)作風(fēng)方面:與人溝通交流的方式方法有待改進。由于到雙江工作時間很短,對地方民族和風(fēng)俗還沒能很好掌握,還沒能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實實,埋頭干活,不重宣揚。極少主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想,總是覺得自己盡全力干好工作就行,很少和部門及職工交流,有自我封閉,“少說為佳”的不良風(fēng)氣。
(三)工作方面:
1、全面系統(tǒng)的分析考慮問題做得不夠,有時候考慮問題比較簡單,不能全面系統(tǒng)的通盤考慮。
2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。
在工作中有做好工作的意識,但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng)新精神,不能與時俱進。
二、問題存在的原因
通過這次對科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對照先進的同志,剖析思想根源,我覺得我所存在的一系列問題,歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí),放松了自己的思想改造,宗旨觀念有所淡化,導(dǎo)致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來回避問題。
三、整改措施
通過這次學(xué)習(xí)實踐活動,我認(rèn)真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認(rèn)真把握好以下幾個方面:
1、樹立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。
在今后的工作中,自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識,要開動腦筋,著力研究適應(yīng)新時期的教學(xué)工作的新方法、新舉措;要轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖,爭當(dāng)一名合格的人民教師。
2、樹立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。
堅持嚴(yán)于律已,執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格約束自己,非份之想不想,非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā),實事求是的思想路線,時刻牢記黨的宗旨,不斷加強黨性鍛煉,做敢于負責(zé)的模范,做善于團結(jié)的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實實辦事,努力做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念,做永葆先進本色的排頭兵。
作為一名人民教師,在今后工作中,自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,獻身于教育事業(yè),不畏壓力,勇挑重擔(dān),切實肩負起教育工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無私奉獻精神,用自己實實在在的行動去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。
4、樹立自強的理念,做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。
今后工作中,我要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力,使足勁,腳踏實地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進工作作風(fēng),堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,自強不息,爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績回報教育工作。
5、樹立求真的理念,做實事求是的排頭兵。
實事求是,是我們黨理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系職工的法寶,也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效,在實踐中,緊密聯(lián)系工作的實際,創(chuàng)新工作思路,扎扎實實地做好本職工作,為教育工作多作貢獻,多立新功。
護士自查報告9
為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作。
1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提高。
我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設(shè)護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責(zé)、護理應(yīng)急預(yù)案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分。認(rèn)真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理、護理操作、護理文書書寫等方面認(rèn)真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學(xué)歷的16人,專科學(xué)歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
對護士進行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn),講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進修近30人次,把短期培訓(xùn)與?七M修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高。
要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學(xué)會,并互相探討、互相學(xué)習(xí)。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。
我院堅持實施“三基三嚴(yán)”為重點的護理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護理骨干承擔(dān),實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓(xùn)考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學(xué)習(xí)的積極性,改變了護理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認(rèn)真按相關(guān)部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數(shù)量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動積極因素,增強工作責(zé)任心;加強護理隊伍建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護士外出學(xué)習(xí)的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護士自查報告10
大家晚上好!我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護士成為XX年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認(rèn)識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé),所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度XX年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。XX年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。由此可見,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
。1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實。這里強調(diào)一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護士評價標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
護士自查報告11
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對不嚴(yán)密。
查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低 。
由于臨床一線工作的護士大多年資低、學(xué)歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預(yù)見性不足;不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進與發(fā)展,護理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導(dǎo)致護理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿足病人的需要 。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
二、護理安全防范措施:
1、 定期開展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責(zé)任心,做到警鐘長鳴。
2、加強法律學(xué)習(xí),提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質(zhì),理人員要正確認(rèn)識護理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí),還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn),加強青年護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4、加強查對意識,在護理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。
護士自查報告12
我院在全院范圍內(nèi)組織全體醫(yī)務(wù)人員進行自查自糾,現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下:
經(jīng)過認(rèn)真的剖析,發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題,表現(xiàn)如下:
一是思想觀念不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求,產(chǎn)生了工作情緒低落,思想徘徊;
二是醫(yī)療技術(shù)水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,鍥而不舍進取精神。
針對上述問題,本人進行了反思,努力進行改正:
一、從理論學(xué)習(xí)上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變思想觀念,達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性。
二、努力專研醫(yī)術(shù),提高業(yè)務(wù)水平。制定每日學(xué)習(xí)計劃,并虛心地向上級醫(yī)師學(xué)習(xí)求教,與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流,以取長補短。
護士自查報告13
我擔(dān)任門診護士長兩年來,在院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力地,取得了一些成績,同樣也認(rèn)識到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導(dǎo)診不專業(yè),導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對導(dǎo)診人員進行醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn),每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導(dǎo)診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓(xùn)的同時還加強了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的認(rèn)識。
工作中還存在不足之處,例如對導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
護士自查報告14
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴(yán)格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
1.醫(yī)療風(fēng)險意識差
2.法律意識淡薄
3.醫(yī)患溝通技巧不夠
4.團隊合作觀念不強
5.專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應(yīng)做到:
1.在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2.反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),提高自身法律意識,規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。
3.在醫(yī)療護理活動中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……
5.正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6.加強團隊合作精神,內(nèi)部要協(xié)同。
7. 要積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
8. 對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行.
8.在執(zhí)業(yè)活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;
檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴(yán)格;
技術(shù)要熟練;
操作要規(guī)范;
搶救要到位;
內(nèi)部要協(xié)同;
責(zé)任心要強。
護士自查報告15
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
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