通信技術(shù)文員工作內(nèi)容
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。小編整理的通信技術(shù)文員工作內(nèi)容,歡迎前來(lái)查看。
文員主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。
1、行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
2、人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。
3、文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
4、檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
5、銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
每個(gè)公司的規(guī)模不同,商品經(jīng)營(yíng)方式不一樣,從事的文員工作范圍略不相同,文員主要工作范圍如下:
1、接待來(lái)訪:來(lái)訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人,不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以"不在"、"正在開(kāi)會(huì)"或"工作很忙"等為由,拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)經(jīng)理后接受答復(fù)。
2、接聽(tīng)電話:接聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明"這里是××公司",然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不妨礙時(shí)可明確回答,但一般不說(shuō)總經(jīng)理是否在。
3、轉(zhuǎn)達(dá):需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送:收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送辦公室主任的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍需事先請(qǐng)示主任)。需主任辦理的要直接送主任,主任不在時(shí)如果有于之人直接有關(guān)的留言、電報(bào)、快遞,可用電話告知。
5、日程的設(shè)計(jì)及其安排:對(duì)所確定的應(yīng)由主任處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn)、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助主任制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
6、準(zhǔn)備及安排:有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
7、在辦公室內(nèi):平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。
8、主任外出時(shí):主任外出時(shí)需使用的鋼筆、鉛筆等,每天都應(yīng)該注意事先做好準(zhǔn)備好一定數(shù)量,需要收入提包內(nèi)的物品也要做同樣考慮。這些需要準(zhǔn)備的'物品應(yīng)在詢問(wèn)過(guò)主任后制做一張明細(xì)表事先貼好以防遺漏。
9、文件、資料的準(zhǔn)備:首先要弄清楚那些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問(wèn),以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
10、為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)主任的意見(jiàn)將文件分類,并放入固定的裝具和內(nèi)容器內(nèi),使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
11、整理工作的關(guān)鍵是分類項(xiàng)目的確定和保管及整理文件用品的選擇與整理、借閱手續(xù)的完善。
12、業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有機(jī)密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
13、經(jīng)過(guò)整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽(tīng)取合租人意見(jiàn)后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。
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