員工缺乏歸屬感解決辦法
員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個非常復(fù)雜的過程，但一旦形成后，將會使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強烈的責(zé)任感，調(diào)動員工自身的內(nèi)部驅(qū)動力而形成自我激勵，最終產(chǎn)生投桃報李的效應(yīng)。接下來小編為你帶來員工缺乏歸屬感解決辦法，希望對你有幫助。
影響員工歸屬感的七大因素全文如下：
當(dāng)代社會，人才已經(jīng)成為一個體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的最重要、最關(guān)鍵的因素， 毫不夸張地說，企業(yè)成敗的關(guān)鍵就在于人才的使用。然而， 各項數(shù)據(jù)表明， 包括中國在內(nèi)的許多國家的企業(yè)都有一個較高的離職率， 企業(yè)由于員工的離職， 產(chǎn)生了大量的流失成本。
不僅如此， 由于關(guān)鍵崗位員工的離職，可能導(dǎo)致一系列嚴(yán)重的問題， 如關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)秘密的泄露、客戶群的流失、崗位的空缺等等， 這一切都可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。因此， 如何培養(yǎng)員工的歸屬感， 使員工對企業(yè)產(chǎn)生家的感受， 也就成為當(dāng)前企業(yè)家迫切需要解決的問題。然而員工歸屬感的形成需要不同因素的激發(fā)， 本文主要就企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的構(gòu)建， 從七個方面討論影響員工歸屬感的因素。
一、歸屬感的形成。
歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作， 在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感， 這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個非常復(fù)雜的過程， 但一旦形成后， 將會使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強烈的責(zé)任感， 調(diào)動員工自身的內(nèi)部驅(qū)動力而形成自我激勵， 最終產(chǎn)生投桃報李的效應(yīng)。
人的歸屬需要具有多向度和多層次性， 歸屬感的形成是一個由淺入深、漸進互動的過程， 它可以分為三個層次：
( 1) 個體通過各種信息途徑對企業(yè)有一個整體大致的了解， 當(dāng)企業(yè)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和企業(yè)的各種文化、價值觀等意識形態(tài)基本符合個體的價值標(biāo)準(zhǔn)， 個體將義無反顧地加入到企業(yè)當(dāng)中。
( 2) 個體開始了一個對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。企業(yè)通過對員工進行一段時間的培訓(xùn)， 使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應(yīng)企業(yè)的各個方面， 個體將對企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營決策、企業(yè)精神和行為規(guī)范產(chǎn)生基本的認(rèn)同感。
( 3) 隨著企業(yè)對個體在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要， 導(dǎo)致個體對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和企業(yè)的核心價值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感， 并逐步提高個體的安全感、公平感和價值感， 強烈的工作的使命感和成就感使得個體對企業(yè)的滿意感不斷增加， 最終形成個體對企業(yè)的歸屬感。歸屬感形成后， 一方面加深了個體對企業(yè)的認(rèn)同， 另一方面?zhèn)�體將自發(fā)形成自我約束并產(chǎn)生對企業(yè) 強烈 的責(zé)任感， 體現(xiàn)為個體的主人翁精神， 并充分地、自覺地發(fā)揮個體主觀能動性， 最終為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價值。因此， 歸屬感的培養(yǎng)是一個長期的、復(fù)雜的、動態(tài)的過程。
二、影響歸屬感的因素。
1.有效溝通影響歸屬感。
杰克韋爾奇有一句名言是溝通、溝通、再溝通， 可見溝通在企業(yè)中的強大作用。對員工來說， 員工通過企業(yè)內(nèi)部的溝通來表達自己各種不同的情感， 溝通提供的不僅僅是一種情感釋放的'情緒表達機制， 而且還可以滿足員工的社交需要。對企業(yè)來說， 最重要的一點就是要形成在管理架構(gòu)和同事之間的公開、自由、誠實、開放的溝通氛圍。有效暢通的溝通渠道可以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間心與心的交流， 可以促進員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華， 從而避免一切不必要的誤會以及釋放領(lǐng)導(dǎo)或員工產(chǎn)生的心理上的不滿情緒。因此， 員工在有效溝通性的文化氛圍中工作， 不僅能夠控制和激勵員工的行為， 實現(xiàn)信息的共享， 而且能夠使員工體會到被尊重、被信任的感覺， 心理上得到了極大的滿足， 從而對企業(yè)產(chǎn)生深深的依 戀感和 認(rèn)同感， 加深員工對企業(yè)的歸屬感。
2.公平影響歸屬感。
員工公平感的強弱直接影響員工的工作努力程度、對企業(yè)的認(rèn)同度及滿意度， 從而進一步影響員工的績效以及歸屬感的形成。公平性強調(diào)公正、公開， 強調(diào)的是從企業(yè)的核心價值觀出發(fā)， 在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對員工行為作出相應(yīng)的評價。公平性文化滿足員工的不僅僅是分配上的公平感， 還包括程序公平感和互動公平感。分配上的公平感可提升員工晉升和報酬滿意度， 程序公平感帶給員工的是產(chǎn)生對組織的認(rèn)同和對組織的信任， 互動公平感使員工對管理者產(chǎn)生信任感以及采取合作的行為態(tài)度，三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平性的文化， 必須將公平觀念融入企業(yè)的價值觀， 把對公平的追求體現(xiàn)在對價值的追求上面，為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍， 公平性越強， 滿意度越高， 歸屬感也就越易形成。
3.創(chuàng)新影響歸屬感。
管 理 學(xué) 大 師 德 魯 克 認(rèn) 為 創(chuàng) 新 是賦予資源創(chuàng)造財富的新能力， 使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對新事物的創(chuàng)造， 還可以是對舊事 物的改造， 但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨一無二的核心競爭力。創(chuàng)新在于每一位員工的參與， 將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念中， 調(diào)動企業(yè)內(nèi)、外部一切有利于創(chuàng)新的因素， 在創(chuàng)新的過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。而企業(yè)員工在創(chuàng)新的過程中對創(chuàng) 新理念和創(chuàng)新行為產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感， 積極參與創(chuàng)新的活動， 發(fā)揮自身的創(chuàng)新潛能， 在滿足企業(yè)創(chuàng)新需要的同時， 也滿足了員工在創(chuàng)新成功后帶來的成就感， 滿足員工的自我實現(xiàn)需要。更 重要的是， 在創(chuàng)新失敗后， 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵和精神安撫， 鼓勵員工繼續(xù)保持和發(fā)揚積極 創(chuàng)新的 思維理念， 為企業(yè)今后的創(chuàng)新做準(zhǔn)備。員工在這種鼓勵創(chuàng)新性的文化中， 升華了對企業(yè)歸屬的情感。
4.領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感。
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有不同， 他們往往把自己的個性、氣質(zhì)、偏好等性格因素以及素質(zhì)、修養(yǎng)等人格因素融入到企業(yè)。由此可見， 領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用， 領(lǐng)導(dǎo)的示范性行為時時刻刻影響著員工。從領(lǐng)導(dǎo)的兩維理論上來看， 可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式分為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為， 已經(jīng)有大量的實證研究證明變革型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于交換型領(lǐng)導(dǎo)。在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中， 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要， 幫助下屬以新觀念、新看法、新思路解決問題， 利用個人的魅力激勵、喚醒和鼓舞下屬完成組織目標(biāo)， 同時變革員工的工作態(tài)度、信念和價值觀。變革型領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個別化關(guān)懷四個方面滿足員工高層次的需求， 使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。
5.規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感。
習(xí)俗和禮儀是企業(yè)的價值觀的表現(xiàn)形式， 塑造著企業(yè)的自我形象， 員工在習(xí)俗禮儀文化的氛圍中受到熏陶和感染， 自覺地調(diào)整不符合習(xí)俗禮儀的行為， 密切人際關(guān)系， 激發(fā)工作的使命感和成就感， 實現(xiàn)人企合一。企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則， 具有軟約束作用， 它是一種無形的精神力量， 規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。約定俗成的習(xí)俗讓企業(yè)的員工無不感受到企業(yè)對員工的關(guān)心， 大大地強化了員工與企業(yè)之間的家庭情感， 員工的歸屬感不禁油然而生。企業(yè)通過會議、慶典等儀式提高員工的凝聚力和向心力， 從儀式中員工不僅受到價值觀的潛移默化， 而且可以滿足他們聚集的心理要求， 強化其群體安全感、價值感和自我存在感， 使得員工對組織的依賴感、認(rèn)同感大大增強， 從而提升員工的歸屬感。因此， 企業(yè)培育良好的習(xí)俗， 精心設(shè)計、組織各種文化儀式活動， 對于培養(yǎng)員工的歸屬感有極其重要的意義。
6.良好的企業(yè)形象影響歸屬感。
企業(yè)形象是企業(yè)價值觀的外在表現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)巨大的無形財富， 它不僅可以贏得公眾的信任， 引導(dǎo)消費者購買企業(yè)產(chǎn)品， 而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力， 另外還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化， 形成良好的道德風(fēng)尚， 培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、愛廠如家的精神， 使員工產(chǎn)生強烈的自豪感、榮譽感和歸屬感， 真正實現(xiàn)我的心在企業(yè)， 企業(yè)在我心中。
企業(yè)形象的塑造不僅僅是廣告、報紙、公關(guān)等大眾傳播媒介的宣傳， 也不僅僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的影響， 更重要的是員工是企業(yè)形象的天然代言人， 需要全體員工的共同參與。因此， 企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進行整合， 產(chǎn)生共同的行為取向和價值觀念， 樹立良好的企業(yè)形象， 形成一個和諧、共享、信任的文化氛圍， 實現(xiàn)員工自身價值， 增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感， 進一步深化員工的歸屬感。
7.和諧的人際關(guān)系影響歸屬感。
創(chuàng)造一個內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，就是要形成一個寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠相待， 員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契， 企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán)， 同心同德、同舟共濟地完成企業(yè)目標(biāo)。要實現(xiàn)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系， 首先， 要統(tǒng)一在價值觀上的認(rèn)識。
如果企業(yè)員工價值觀認(rèn)識基礎(chǔ)一致，相互之間就能夠彼此理解， 彼此信任，消除彼此間產(chǎn)生的誤會， 形成良好的人際關(guān)系。其次， 要在情感上協(xié)調(diào)好價值觀。情感上的交流可以縮短員工間的距離， 減少隔閡， 建立融洽的關(guān)系，從而維持良好的人際關(guān)系。最后， 要實現(xiàn)價值觀在行動上的一致。通過企業(yè)規(guī)章制度的約束， 企業(yè)形象、習(xí)俗、禮儀等價值觀表現(xiàn)形式的調(diào)節(jié)， 使員工不僅在思想上達到共識， 更能在行動上達成一致， 最大限度地發(fā)揮共同價值觀的影響力， 實現(xiàn)員工彼此間的認(rèn)同、對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同， 從而實現(xiàn)對整個企業(yè)的認(rèn)同， 產(chǎn)生企業(yè)員工親如一家的感受， 真正實現(xiàn)員工歸屬的需求。
三、啟示。
一些著名的企業(yè)之所以能夠基業(yè)長青， 關(guān)鍵在于能夠吸引人才、用好人才、留住人才。一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境可以為員工提供一個健康、活潑、積極向上的環(huán)境氛圍， 不僅能夠吸引優(yōu)秀人才的加入， 更能夠提高企業(yè)員工的歸屬感。任何員工在一個舒適的工作環(huán)境中工作， 給他帶來的不僅僅是工作上的滿足， 更多的是精神上的愉悅。因此， 構(gòu)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的意義。
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