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員工辭退面談如何做

時間:2021-02-14 19:02:21 職場資訊 我要投稿

員工辭退面談如何做

  一、談判的前期準(zhǔn)備

員工辭退面談如何做

  辭退談判就像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,作為戰(zhàn)爭的發(fā)起者,HR必須要做好準(zhǔn)備工作。本著要辭退某一名或者幾名員工的前提,HR首先應(yīng)當(dāng)把握好自己的角色扮演,如果是HR單獨和員工談,那么她代表的僅僅只是公司,也就是員工的直接對立方;如果HR和律師一起談,那么她可以選擇員工的間接對立方,將直接對立的角色讓給律師來扮演。除了角色扮演問題以外,還有以下內(nèi)容需要準(zhǔn)備:

  1、面談需要準(zhǔn)備的材料:首先是被辭退者的個人資料,如果不能爛熟于心地記住員工的幾本資料,那最好把檔案帶上。其次是《協(xié)商一致解除合同協(xié)議》,《辭退通知書》、錄音筆、白紙、簽字筆等也需要隨身攜帶。

  2、談判時間的準(zhǔn)備:作為談判的發(fā)起方,HR應(yīng)該選擇對自己最為有利的時間。英國的科學(xué)家曾做過研究,在一天中,員工注意力最集中的時間是上午10點至11點,而最疲憊的時間是下午1點至2點,所以我們建議談判時間最好選擇在下午一點半左右,而談判的時間不宜超過半個小時。再有需要注意的是,在可知的范圍內(nèi),盡量不要選擇對員工有紀(jì)念意義的日子,比如員工的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、三八婦女節(jié)等。

  3、談判地點的準(zhǔn)備:對于談判地點,筆者個人建議選擇開闊而明亮的空間,比如說帶玻璃窗戶的會議室、環(huán)境比較安靜的咖啡廳等,但不建議選在封閉的.小會議室、環(huán)境嘈雜的開放辦公區(qū)、狹窄的咖啡廳等。

  4、面談需要注意的事項:面談時的著裝最好是嚴(yán)肅大方的職業(yè)裝,女性HR如果能畫個淡妝是最好的。

  二、談判時HR應(yīng)有的信念

  意志、信念這種東西,說起來比較空洞,但事實上又對談判的幫助很大,在談判開始之前你做好了充分的思想準(zhǔn)備,就不怕在談判中害怕、緊張。筆者認(rèn)為,HR在談判之前必須要有以下信念:

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  1、所有信念的前提是:HR在談判的過程中一定要保護(hù)自身安全。

  2、不逃避。辭退員工是企業(yè)客觀存在的現(xiàn)象,所以辭退員工的面談便成為HR分內(nèi)的工作,作為一名成熟的HR,一定不能逃避;

  3、辭退面談時要尊重客觀事實,對事不對人;

  4、學(xué)會換位思考,充分尊重員工的合法利益,合法、合理辭退員工;

  5、樹立企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧的談判氛圍。

  三、談判的過程及注意事項

  整個談判過程分解成前奏、正題、尾聲三個環(huán)節(jié)。首先是前奏,前奏部分主要是寒暄,比如說問問員工今天中午吃的什么,每天乘坐什么交通工具上班,家里人身體好不好等,一是和員工拉近距離,二是了解員工的近況,以免出現(xiàn)員工有不能辭退的情形,仍然一意孤行導(dǎo)致違法辭退。然后要對員工入職以來的工作表示適當(dāng)?shù)目隙,再說明公司目前的現(xiàn)狀及員工工作的不足之處,寒暄的時間不宜過長,3分鐘即可。

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