員工辭退面談如何做

　　一、談判的前期準(zhǔn)備

　　辭退談判就像一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，作為戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)起者，HR必須要做好準(zhǔn)備工作。本著要辭退某一名或者幾名員工的前提，HR首先應(yīng)當(dāng)把握好自己的角色扮演，如果是HR單獨(dú)和員工談，那么她代表的僅僅只是公司，也就是員工的直接對(duì)立方;如果HR和律師一起談，那么她可以選擇員工的間接對(duì)立方，將直接對(duì)立的角色讓給律師來(lái)扮演。除了角色扮演問(wèn)題以外，還有以下內(nèi)容需要準(zhǔn)備：

　　1、面談需要準(zhǔn)備的材料：首先是被辭退者的個(gè)人資料，如果不能爛熟于心地記住員工的幾本資料，那最好把檔案帶上。其次是《協(xié)商一致解除合同協(xié)議》，《辭退通知書(shū)》、錄音筆、白紙、簽字筆等也需要隨身攜帶。

　　2、談判時(shí)間的準(zhǔn)備：作為談判的發(fā)起方，HR應(yīng)該選擇對(duì)自己最為有利的時(shí)間。英國(guó)的科學(xué)家曾做過(guò)研究，在一天中，員工注意力最集中的時(shí)間是上午10點(diǎn)至11點(diǎn)，而最疲憊的時(shí)間是下午1點(diǎn)至2點(diǎn)，所以我們建議談判時(shí)間最好選擇在下午一點(diǎn)半左右，而談判的時(shí)間不宜超過(guò)半個(gè)小時(shí)。再有需要注意的是，在可知的范圍內(nèi)，盡量不要選擇對(duì)員工有紀(jì)念意義的日子，比如員工的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、三八婦女節(jié)等。

　　3、談判地點(diǎn)的準(zhǔn)備：對(duì)于談判地點(diǎn)，筆者個(gè)人建議選擇開(kāi)闊而明亮的空間，比如說(shuō)帶玻璃窗戶(hù)的會(huì)議室、環(huán)境比較安靜的咖啡廳等，但不建議選在封閉的.小會(huì)議室、環(huán)境嘈雜的開(kāi)放辦公區(qū)、狹窄的咖啡廳等。

　　4、面談需要注意的事項(xiàng)：面談時(shí)的著裝最好是嚴(yán)肅大方的職業(yè)裝，女性HR如果能畫(huà)個(gè)淡妝是最好的。

　　二、談判時(shí)HR應(yīng)有的信念

　　意志、信念這種東西，說(shuō)起來(lái)比較空洞，但事實(shí)上又對(duì)談判的幫助很大，在談判開(kāi)始之前你做好了充分的思想準(zhǔn)備，就不怕在談判中害怕、緊張。筆者認(rèn)為，HR在談判之前必須要有以下信念：

　　HR炒人有技巧

　　1、所有信念的前提是：HR在談判的過(guò)程中一定要保護(hù)自身安全。

　　2、不逃避。辭退員工是企業(yè)客觀(guān)存在的現(xiàn)象，所以辭退員工的面談便成為HR分內(nèi)的工作，作為一名成熟的HR,一定不能逃避;

　　3、辭退面談時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí)，對(duì)事不對(duì)人;

　　4、學(xué)會(huì)換位思考，充分尊重員工的合法利益，合法、合理辭退員工;

　　5、樹(shù)立企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧的談判氛圍。

　　三、談判的過(guò)程及注意事項(xiàng)

　　整個(gè)談判過(guò)程分解成前奏、正題、尾聲三個(gè)環(huán)節(jié)。首先是前奏，前奏部分主要是寒暄，比如說(shuō)問(wèn)問(wèn)員工今天中午吃的什么，每天乘坐什么交通工具上班，家里人身體好不好等，一是和員工拉近距離，二是了解員工的近況，以免出現(xiàn)員工有不能辭退的情形，仍然一意孤行導(dǎo)致違法辭退。然后要對(duì)員工入職以來(lái)的工作表示適當(dāng)?shù)目隙�，再說(shuō)明公司目前的現(xiàn)狀及員工工作的不足之處，寒暄的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，3分鐘即可。

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