如何衡量員工的工作態(tài)度
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。下面是小編為你帶來的如何衡量員工的工作態(tài)度 ,歡迎閱讀。
所有的員工都有著或是積極或是消極的工作態(tài)度,工作態(tài)度會直接影響到公司的業(yè)績。下面的一些方法將會幫助你了解員工的工作態(tài)度,確保他們能夠有效率地完成工作。
每名員工都有自己的工作態(tài)度。錯誤的或是不合適的工作態(tài)度將對你的公司造成不利影響,甚至會導致公司虧損。那么如何確定員工的工作態(tài)度及其可能給公司帶來的影響呢?以下三個步驟可以幫助你了解員工的工作態(tài)度。
第一步:態(tài)度的定義
首先,態(tài)度和動機必須有明確的定義。態(tài)度是我們內(nèi)在的動機、興趣和價值觀。態(tài)度決定著我們的行為,是我們行動的準則。
下面讓我們定義一下各種態(tài)度。
功利型:這種工作態(tài)度認為:我的每一項投資最終都應該得到更大的回報,功能性和實用性至關(guān)重要。金錢始終是這種工作態(tài)度的重要組成部分。這種工作態(tài)度強調(diào)減少時間的浪費,畢竟時間就是金錢。許多商人都是持有這種工作態(tài)度的典型代表。
個人主義型:把這種態(tài)度列在首位的人持續(xù)的工作動機就是為了到達最高的職位和擁有最大的個人權(quán)力。他們的終極目標就是要證明自己,有時為了成功不惜付出任何代價。這種態(tài)度也可以被定義為企業(yè)家精神。
理論型:理論型的工作態(tài)度認為:我要用自己的認知能力去發(fā)現(xiàn)和理解未知的事情。具有強理論動機的人經(jīng)?释麑W習、研究、解決疑難問題和發(fā)現(xiàn)秘密。這些總是渴望學習知識的人可以被稱為知識分子。他們可能會愿意同別人進行長時間的爭論或交談。極端點說,有些過于沉浸于學習過程的可以被稱為“專業(yè)學生!
傳統(tǒng)型:規(guī)章制度是這種態(tài)度的基礎(chǔ)。系統(tǒng)、次序、統(tǒng)一和傳統(tǒng)對于具有這種態(tài)度的人極為看重的。
這種類型的人樂于評判事物的對錯,給人一種教條、甚至是古板的感覺。
無私型:這種類型的人極富同情心,心地善良,把別人的利益放在自己的前面。他們總是在工作和生活中想方設(shè)法幫助他人。積極地尋找辦法關(guān)心他人生活,幫助他人的工作。他們被認為是人道主義者。
完美型:這種類型的人在生活中最為看重形式、美麗、和諧,喜歡用平衡對稱和優(yōu)雅的觀點對待生活。完美型的人在他們的生活中關(guān)注個人快樂。他們工作的目的是為了創(chuàng)造一個符合自己生活觀的世界。極端點說,這種類型的人很難做到隨遇而安,可以被稱為“藝術(shù)家或是創(chuàng)造力豐富的人”。
總體來說,每個人身上都會有兩種態(tài)度表現(xiàn)得相對突出。
第二步:衡量態(tài)度
下面是工作態(tài)度類型在實際工作中的.應用。每個面試都會有一個了解應聘者工作態(tài)度的程序。下面這些面試問題示例可以作為了解申請人最主要工作動機的第一步。
功利型:獲得不錯的收入對于你選擇加入或是留在一家公司中會占有多大的分量?
個人主義型:你對工作環(huán)境的掌控程度是否會直接影響你對工作的滿意度?
理論型:描述一下對于掌握目前你了解很少的主題,愿意付出多少時間、精力和努力來學習。
傳統(tǒng)型:請舉例說明在管理或領(lǐng)導他人過程中所使用的準則。為什么這條準則對你來說那么重要?
完美型:描述一下你希望為自己創(chuàng)造一個什么樣的未來。
第三步:確認態(tài)度
下一步可以利甩態(tài)度評估對應聘者的工作態(tài)度進行客觀的評定。這種做法可以清晰地說明應聘者的工作動機,并把他們的工作態(tài)度按重要性排列,減少了面試中大部分的猜測工作。你甚至可以找到管理和激發(fā)他們的主要方法,并為他們的培訓和個人發(fā)展提供機會。
據(jù)統(tǒng)計,92%的頂尖銷售專家最突出的三種工作態(tài)度就是功利型、理論型和個人主義型。
那么你的員工有著什么樣的工作態(tài)度呢?
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