做買賣的說話技巧
就因?yàn)閱栐挼姆绞讲煌,一直以來就少做了生意,做生意和學(xué)問實(shí)在太多了。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的做買賣的說話技巧,歡迎參考!
做買賣的說話技巧
做生意,尤其是小本生意,沒有太多的資金更是輸不起的,因此創(chuàng)業(yè)者最注重的就是結(jié)果,只有少犯錯誤、保住資本,做好防守,然后抓住機(jī)會反擊,才能一擊致命,取得成功。
劉嫂和張嫂隔著街各開了一家早餐店,都賣相同的東西,如饅頭、包子、雞蛋等 。她們店面的位置都比較好,客流量比較大,很多顧客都是進(jìn)店坐下來吃早點(diǎn)。不過,她們的經(jīng)營狀況卻不一樣,饅頭、包子等都賣得差不多?但每個月下來,劉嫂店的雞蛋總能比張嫂店的雞蛋多賣 出一倍。
張嫂不知其中奧秘,決定探個究竟。張嫂請一個朋友扮成顧客分別到兩家店吃早點(diǎn),結(jié)果也令張嫂不解。朋友在劉嫂店內(nèi)吃早點(diǎn)時(shí)要了一個雞蛋,而在張嫂店內(nèi)吃早點(diǎn)時(shí)卻沒有要雞蛋。張嫂問朋友是什么原因。朋友對張嫂說:“其實(shí)你們兩家早點(diǎn)的質(zhì)量、味道都差不多,惟一不同的是劉嫂店里的服務(wù)員在向我推銷雞蛋時(shí)說‘來兩個還是一個’,問得很有技巧,我不怎么好拒絕,再說自己也有點(diǎn)想吃,就要了一個;而你店里的服務(wù)員說的是‘要不要來個雞蛋’,雖然我有點(diǎn)想吃,但覺得可吃可不吃,又很容易拒絕,所以就不買了!
張嫂聽了朋友的話后,覺得不可理解,但還是試著讓服務(wù)員把問話的方式改了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)每月下來雞蛋確實(shí)多賣出去很多。張嫂感嘆說:“就因?yàn)閱栐挼姆绞讲煌,一直以來就少做了生意,做生意和學(xué)問實(shí)在太多了。
做生意,尤其是小本生意,沒有太多的資金更是輸不起的,因此創(chuàng)業(yè)者最注重的就是結(jié)果,只有少犯錯誤、保住資本,做好防守,然后抓住機(jī)會反擊,才能一擊致命,取得成功。所以最有害的事莫過于冒進(jìn),特別是當(dāng)賺了一些錢后,盲目投資擴(kuò)張,稍有不慎,多年的心血就化為烏有,很多做生意者不能善終的原因就在于此。保守有時(shí)也是積極的策略,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能長久。要記住,資金是千辛萬苦一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的,一旦輸?shù)舯惧X,很難再有翻身的'機(jī)會。從某種意義上說,小本生意的風(fēng)險(xiǎn)絲毫不比大生意小,做小生意者比做大生意者要有更強(qiáng)的承受能力,更要懂得如何防守,如何反擊。生意經(jīng)之防人之心不可無:與人打交道要有警惕,不要過份的相信人。
在生意場上的朋友僅僅是買賣關(guān)系的朋友,一旦買賣關(guān)系結(jié)束,這種朋友的感情也會淡薄。你不要指望他會幫你多少,能賺他的錢你就賺,你不要有害人之心就是了。有位作家說過,政治家下臺了還有一群追隨的人,商人經(jīng)理下臺了(失敗),是不會有多少人追隨的。勝者為王敗者寇啊,商場如戰(zhàn)場嘛。
生意經(jīng)之不要隨便賒帳:在沒有了解對方之前,不要賒帳出去,以免收不到貨款“錢貨兩虧”。雖然生意暫時(shí)沒有成交,但你不要后悔,你的貨還在,還可以賣給別人。百貨中百客。
生意經(jīng)之了解行情:要懂得市場行情,該出手時(shí)就出手。有緣人來了你要接緣,有時(shí)生意也要講點(diǎn)緣份的。有的冷門貨過了這個村就沒有那個店了。如果你不出手,就要等一定的時(shí)間了,可能會影響你的周轉(zhuǎn)。
生意經(jīng)之貨源要充足:貨源要充足,要備好貨,客人來了不會因?yàn)闆]有貨而掃興。如果客人來幾次沒有買上貨,以后他可能就不會來了。
生意經(jīng)之搶先商機(jī):如果你是獨(dú)家經(jīng)營的品種,叉是新品種,就該你大賺一筆了。你可能就會因此發(fā)財(cái)!你一定要賣高價(jià),最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼淚花花淌。這是你一生碰到的發(fā)財(cái)機(jī)會啊。人的一生就是次把兩次。這就是我們說的“機(jī)會”!
生意經(jīng)之誠實(shí)守信:要誠實(shí)守信,不要賣假貨差貨。要對客人說清楚貨的規(guī)格質(zhì)量。要熱情大方,要讓利益給客戶,不要斤斤計(jì)較。任何客人都厭恨短斤少兩的。
生意經(jīng)之銷售講究技巧:談生意時(shí),不要讓客人感覺到你想把東西賣給他,這時(shí)他就會跌你的價(jià)。你應(yīng)該總結(jié)一套計(jì)巧,你表達(dá)出來的話語間流露出“我的東西是暢銷的,你不要正好呢,我正好把東西留給別人,以免別人說我不守信用”。但不要直說出來,讓客人感覺你在說假話?腿艘?yàn)槟娣葱睦頃⒖藤u你的貨。
生意經(jīng)之進(jìn)好貨:求買不求賣。要求進(jìn)好貨,便宜貨,在進(jìn)貨上下苦功夫,找產(chǎn)地找資源。賣貨不要強(qiáng)求,只要你的貨對路,客人是會找上門來的。
生意經(jīng)之在商品擺放用心:選擇鋪面要入行,最好選在人氣旺的地方。鋪面要整潔干凈,暢銷商品要擺放在顯眼的地方。要熟悉店內(nèi)的商品。防止商品變質(zhì)損壞。
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