正在走下坡路的公司應該怎樣留住員工?
公司創(chuàng)業(yè)期,市場前景廣闊,銷量直線上升,員工發(fā)展有望,公司能不斷的吸引到新鮮血液加盟,公司留住人才不成問題。公司在成長期,市場份額穩(wěn)中有升,員工待遇福利有保證,工作環(huán)境穩(wěn)定寬松,員工樂于為公司發(fā)展不予遺力。但公司主營產(chǎn)品到了衰退期,產(chǎn)品需要更新,市場份額在下降,費用撥付不足,前景黯淡不明,此時此刻,如何留住人才,以保證二次創(chuàng)業(yè)有充足的人力資源,是我們很大一批國內(nèi)企業(yè)急需思考的問題。
公司處于衰退期有以下三個特點:一是市場份額下降,銷售銳減;二是費用緊張,各項開支捉襟見肘;三是前途不明,人心不穩(wěn),優(yōu)秀員工不斷流失,還有一部分員工之所以還留在公司,是因為他們尚虛靜觀局面的發(fā)展,另外就是選擇一個新的去處還需要時間。但大部分員工感到干與不干都一樣,離開是遲早的事情。骨干員工是企業(yè)變革的依靠力量,失去他們將會加劇公司的衰退。如何留住這部分人才是那些正在走下坡路的公司需要正視的問題。
1、企業(yè)走下坡路的時候與企業(yè)平常時期的留住員工的策略應有所不同。企業(yè)在經(jīng)濟困難時期不會有太多的資金用于調整薪酬來留住員工,因而更重要的還是要靠內(nèi)在的激勵,也就是有效的溝通。困難時期的溝通要重點體現(xiàn)兩個內(nèi)容。一是企業(yè)困難現(xiàn)狀,比如現(xiàn)金流量短缺、開始裁員、停止?jié)q薪、升級,讓員工充分了解公司的困難處境,此時此刻需要全體員工團結一心,共赴難關;二是公司領導層面對公司困境的做法,告訴員工在這種困境中應該如何去做。本人曾在r公司工作,在r公司走下坡路時公司領導層一直不愿承認這個事實,面對市場銷量下滑,費用緊張等問題一直諱莫如深,在組織結構的調整上也含含糊糊,不是明確的告訴下屬公司如何調整,而是讓下屬公司經(jīng)理去揣摩公司領導層的意圖,對公司顯而易見的困境員工著急,但見不到公司領導層有什么措施去改進,員工心灰意冷,一片唱衰。所以此時溝通尤為重要,如果員工對以上信息一概不知的話,員工會認為自己不重要,不被重視,公司沒有前途,這會加劇員工流失。
2、公司走下坡路,除了企業(yè)或產(chǎn)品的自然經(jīng)濟規(guī)律外,公司的執(zhí)行層(中層干部)存在的執(zhí)行力不高、抵觸變革等問題也不可忽視。因此,在全面遏制衰退的變革行動中,將有相當一部分中層干部必須離開崗位,需要在基層崗位或外部提拔一批擁有變革熱情、善于學習、掌握變革所需新技能的中層干部充實到新的崗位,并通過他們的具體工作,激發(fā)起全員的變革熱情,促使二次創(chuàng)業(yè)成功,公司早日走出衰退。但要注意的是,在這種新陳代謝過程中,公司要掌握主動權,根據(jù)公司的改革戰(zhàn)略制定合理的考核辦法,通過考核及時發(fā)現(xiàn)那些抵觸變革的'員工,在溝通無效的情況下,迅速行動,調換崗位或辭退。發(fā)現(xiàn)不利于企業(yè)變革的員工不想辦法解決或希望其自動離職是不行的,這樣的事情拖的時間越長對公司的損害越大。
3、重新構建組織結構,布局市場規(guī)模。國內(nèi)民企大多是經(jīng)過老板的打拼發(fā)展起來的,在這批創(chuàng)業(yè)者心中信奉的是“人定勝天”,在公司進入衰退期時,往往沒有一個清醒的認識,不肯承認衰退事實。但是市場規(guī)律不可違背,在主營產(chǎn)業(yè)衰退時仍然堅持成熟期時的營銷戰(zhàn)略和組織結構,帶來的后果就是公司背負更大的負擔,員工前途不明,信心喪失,流失嚴重。正確做法應該是直面現(xiàn)實,迅速的調整產(chǎn)業(yè)結構和組織結構,上下溝通,達成共識,蓄積力量,以備東山再起。
4、股權激勵雙贏。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),企業(yè)80%的效益大約是由其中20%的人創(chuàng)造的,所以,企業(yè)要給予這些人意想不到的獎勵和有吸引力的待遇,以激勵他們。比如讓高級管理技術人員入股;讓企業(yè)職工購股;給突出貢獻的人獎勵期股等等,這種激勵可促使雙贏結果的出現(xiàn)。在這一點上,甲骨文公司可謂不惜工本,公司為“人才”提供了首選和多選股票的特權。在甲骨文公司,任何人只要參與過幾個版本軟件的開發(fā),就可得到7位數(shù)的股票獎勵,它足以成為一筆非常豐厚的退休金,這種激勵是十分有效的。在企業(yè)衰退時,這種辦法同樣有效,這樣可以穩(wěn)定一批骨干員工,激發(fā)他們與公司共患難的責任心。
5、設計公司的薪酬、業(yè)績評估和獎勵制度。公司衰退期的薪酬制度應調整為以成本為導向的制度。業(yè)績評估系統(tǒng)要有明確合理的標準,評估過程要公平。獎勵制度要設法和員工的長期經(jīng)濟利益掛鉤,并且要切記獎勵要大于處罰,因為公司在走下坡路時,大部分員工在前途不明時感到不安全,如果處罰比獎勵多,就會引起反感情緒,導致員工流失加速。
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