對(duì)付糊涂上司的方法

　　與健忘型上司共事

　　有的上司很健忘，明明在前一天講過某一件事，可二三天后，他卻說根本沒講過，或者在前一天他講的是這個(gè)意思，可過了二三天，他卻說是那個(gè)意思。他常常顛三倒四，也常常丟三拉四。這樣的上司，對(duì)付的方法是：當(dāng)他在講述某個(gè)事件或表明某種觀點(diǎn)時(shí)，下屬可裝作不懂，故意多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來加深上司的`印象。在最后，還可以對(duì)上司的陳述進(jìn)行概括，用簡(jiǎn)短的語言重復(fù)給上司聽，讓他也牢牢記住。

　　有的上司，明明你在上午把某個(gè)材料送給他了，下午他會(huì)一本正經(jīng)地說根本沒拿，重新向你要。對(duì)這樣的上司，可行的辦法是，送材料時(shí)不要一放就走，或托人轉(zhuǎn)送，可適當(dāng)延長接觸，也可對(duì)材料作些具體解釋，如有旁人，要讓他們也知道有這樣一個(gè)材料，以擴(kuò)大影響，增加旁證。如是重要材料，可要求上司簽字，一般不要托人轉(zhuǎn)送。倘必須轉(zhuǎn)送，可在送前或送后再打個(gè)電話給上司以說明。

　　如果你是文秘人員，接到上級(jí)的文件或書面通知等，要你們上司參加會(huì)議或活動(dòng)等，那么把通知直接給他看，并把有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、所帶物品等要素用他的筆劃出來，或者把它寫在上司的臺(tái)歷上。假如是電話通知，可把具體內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成書面通知，直接送交上司，如人不在，可放在辦公桌上，但事后見面時(shí)要重復(fù)一下。

　　與模糊型上司共事

　　有的上司在布置工作任務(wù)時(shí)含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求;有的既可理解成這樣，又可理解成那樣;有的前后互相抵觸，下屬根本無法操作和實(shí)施。一旦你去做了，有的上司就會(huì)責(zé)怪，說他的要求不是這樣，你弄錯(cuò)了。對(duì)經(jīng)常是這樣的上司，在接受任務(wù)時(shí)，一定要詳細(xì)詢問其具體要求，特別在完成時(shí)間、人員落實(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面盡可能明確些，并一一記錄在案，讓上司核準(zhǔn)后再去動(dòng)手。

　　你去請(qǐng)示某項(xiàng)工作，要求得到具體指標(biāo)或明確答復(fù)，可有的上司卻“哼哼哈哈”一通之后，沒有明朗的態(tài)度，有的只是說“知道了”，有的則是說“你看著辦”。有時(shí)，請(qǐng)示或匯報(bào)的事情具有相互排斥性，既要么行要么不行，有的上司卻也沒有明確的表示。為了避免日后不必要的麻煩，做下屬的可反復(fù)說明旨意，并想方設(shè)法誘導(dǎo)其有一個(gè)明白的判斷。必要時(shí)，可采用提供語言前提的方法，如：“你的意思”讓上司續(xù)接，或者用猜測(cè)性判斷讓上司回答，如：你的意思是不是×××?當(dāng)上司有了一個(gè)比較明確的判斷之后，立即重復(fù)幾遍加以強(qiáng)化，也可進(jìn)一步延伸，假如是這樣，那就會(huì)如何。

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