優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿
在學習、工作生活中,我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?下面是小編精心整理的優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿1
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。 工作是什么?是上帝安排的任務,是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現自我分享榮譽的平臺,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協(xié)調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的時機、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注于自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的時機之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關心,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的.一柄司南。 公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情效勞。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種效勞糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的根本技能,只有這樣,才能為廣闊乘客更好的效勞!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能到達優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的間隔,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經濟高速開展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進步,是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光效勞,我們把源于內心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻給乘客的旅途。 “乘客至上、效勞為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細節(jié)”。當我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的效勞理念是對完美品質的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益劇烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的!霸诖,以求都追求盡善盡美!比绱烁嬖V自己,讓明天的時機青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽,同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴和實現自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡送的特質一樣,成為一種習慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去急躁,只有腳踏實地的努力才能將曾經的諾言實現。
你終究在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的答復。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來開展作出奉獻的同時,我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中開展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈,就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍,公交——開啟著一個城市的繁華忙碌,承載著一種至真至誠的文明與關心。是溫馨的車廂,是陽光的效勞,是不變的承諾,是你與我的奉獻,在真誠的微笑里展現著最精彩的明天。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿2
各位領導,各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我是市經濟開發(fā)區(qū)龍運出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流效勞為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣闊群眾提供一流效勞的觀念,認真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標準。 我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術的同時,努力增強自己的政治素質,遵紀守法,自覺遵守從業(yè)人員各項規(guī)定,時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實那么偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和開展的根底保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和開展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力,我們的協(xié)調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的時機、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質量往往決定生活的質量!闭f明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流效勞,為交通添彩,不僅是個人生存和開展的需要,也是社會存在和開展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機就要儀表整潔,用語文明;營運中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現象;按計價器顯示金額收取車費,公平合理,主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機行車時系平安帶,不打手機,不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警覺,時刻把“平安第一”放在心上,落實在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術,每次出車前先對車輛仔細進展全面排查,力求保持車輛技術性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財產平安為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,平安行駛最重要”,誰也不知道今天會發(fā)生什么事情,所以無論何時我都繃緊平安這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個道口,或這是情況復雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的'情況下,更是加倍小心駕駛,因為要做到常年平安無事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責任事故,確保了乘客平安、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)時機,拓展自己的生存和開展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務,不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當然,在出租車的工作中,嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,用一個出租車駕駛員的高度責任心,去提供一流效勞,為交通事業(yè)添榮耀。
我既然選擇了這份工作,無論工作內容多么枯燥繁瑣,不管自己內心曾感到些許的孤寂,我都認真刻苦的去學習鉆研業(yè)務知識,工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實工作作風和開拓進取愛崗敬業(yè)精神;對待工作中的一切,我都會滿腔激情地去面對、去擔當,希望在公司的正確領導下,在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿3
各位領導,各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我是市經濟開發(fā)區(qū)運來租車公司的出租車駕駛員。今晚我演講的題目是:《一流服務為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務的觀念,認真履行我們公司的出租車駕駛員五條標準。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷減低自己駕駛技術的同時,努力增強自己的政治素質,遵紀守法,自覺遵守從業(yè)人員各項規(guī)定,時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在大客車群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實則偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是發(fā)展戰(zhàn)略人類社會存在和發(fā)展的要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣:“工作是一個施展自己練就若想的舞臺。我們寒窗苦讀來的地理知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力,我們的協(xié)調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有不哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人和一種活著的理由。工作的質量往往校園生活決定生活的質量。”說來說明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流服務,為交通添彩,不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常此項工作中樹立起誠信的平常形象。作為車長出租車的司機就要儀表整潔,用語文明;營運中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現象;按計價器顯示金額收取未損壞車費,公平合理,主動出具發(fā)票。對教育工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,質量以不斷增強工作效率和質量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機行車時系安全帶,不打手機,不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身上的一下每一件事,不放松警惕,時刻把“安全第一”放在心上,落實在行動上。大修平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術,每次前先對車輛仔細進行全面排查,力求保持車輛技術性能良好,維持車容車貌整潔,以乘客人身安全安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,以前誰也不知道現在會發(fā)生什么事情,所以無論何時我都脆弱安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。高速行駛中每遇到一個道口,或這是情況繁瑣的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的`情況下,更是加倍小心駕駛,因為要做到常年安全無事故,是靠每一天積淀而成的,每件而每一天的頒布法律也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會,拓展拓寬自己的生存和健康發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務,不被淘汰。如果工作出了問題,就須要給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當然,在出租車的工作當中,嚴格執(zhí)行省局有關規(guī)定,用斜度一個出租車操作員的高度責任心,去提供一流服務,為交通事業(yè)添春城。
我既然選擇了這份此項工作,無論工作內容多么枯燥冗長,不管自己內心更曾感到孤寂些許的孤寂,講授我都認真刻苦的去學習鉆研業(yè)務知識,工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實和開拓進取愛崗敬業(yè)精神;對待工作中的一切,我都會滿腔激情地去面對、去擔當,希望在公司的正確領導下所,在以后的工作中會有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)文職人員輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿4
各位領導、評委:
大家好!
在互聯網上我曾經看到過這樣一張圖片:艱險異常的川xx地段,在狹小而崎嶇的山路上,有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是--世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,因為我也是一名汽車駕駛員。與川藏線的汽車兵比較,我們的工作顯得平凡而普通,在薩麥草原600公里的原油運輸路上,沒有川藏線的崎嶇,沒有川藏線的艱險,但在這600公里的路上,一樣有我們揮灑的青春和汗水,那是一條我們選擇的路,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點,當星星和月亮還在睡夢中的時候,我們原油運輸xx車隊的駕駛員們已經在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠,在千里草原上,運輸線上奔馳的汽車如針,將分散和點綴在草原上的一個個集油點的原油拉運到集輸聯合站。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機來說,擺在面前的卻是勞動強度大、工作時間長、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié),我們最怕的雨天,因為一旦下雨草原軟路基的大坡,車輛無法行駛,只有等待雨停了、草地干了,我們才能上路。在冬季,雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里,凌晨4點出發(fā),傍晚5點左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,在路上行駛的時間就不好說了,半夜回家是常事,吃飯更是沒有個準時候。因此,作為原油運輸車隊的駕駛員,我們最熟悉的除了這條600公里的路,就是這一路上的食雜店了,面包、方面面常常是我們主食。在這樣艱苦的條件下,我們原油運輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦,沒有一個人喊過累,因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個巨大的綠地毯,但我們原油運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運輸工作的人都知道,在松軟的路上,車輛保養(yǎng)、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上,我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣的路面上開車,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上,我們能開的比別人更好!五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是安全第一、預防為主的理念;一項與環(huán)境融合、清潔生產的目標;一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成、互助合作的`隊員。運輸大隊xx車隊正是依靠著這種精神和動力,在各項工作中持續(xù)爭先。在今年大隊開展的“安全生產,節(jié)能降耗“競賽“中,我們節(jié)約材料2800元、修理費1200元、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費、油料看起來并不是很多,但那都是這節(jié)約下來的點滴中,同樣飽含著我們增產節(jié)約的精神和積水成淵的努力。在日常的工作中,運輸大隊xx車隊敢打硬仗,能打硬仗,敢吃苦,能吃苦,一直是出了名的。在運輸崗位上,我們敢爭第一,在學習中,我們同樣不甘人后。在公司開展的創(chuàng)建學習型班組中,我們結合拉油工作的實際情況,將班組崗位培訓和理論知識學習工作有機的融入到了實際工作當中,在繁重的工作中擠出時間學習和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中,我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績。
家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產一線奉獻十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內,同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團結互助,凝結成的情誼只有親身經歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現障礙,狀況發(fā)生后,隊里的同事們第一時間趕到現場,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責任,我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦,有人說車隊的工作累,我們也承認車隊的工作是苦了一點,累了一些,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我是XXX公交集團107苗苗線路1060號車駕駛員XXX。首先,我要感謝領導和同志們給我提供了這樣一個學習和交流的機會。今天,我匯報的題目是《線路有終點,服務無止境》,這也是多年來我始終堅持的工作理念。下面,我就匯報一下自己工作中的一些體會和感受。
我的第一個感受是:把工作當事業(yè),就會有使不完的勁
我的父親是XXX公交老員工,幼年的我就喜歡公交車,把公交車當成了“大玩具”。呀呀學語時,就喜歡學說“您好,歡迎乘坐公交車”、“上車請買票,月票請出示”等公交用語,司機叔叔、售票員阿姨們都親切地稱我為“小公交”。
1994年,懷著對公交的一份情結,18歲的我如愿考進了XXX公交公司,成為了一名公交車駕駛員。從此,我與方向盤朝夕為伴,將對公交的熱愛傾注于年復一年、日復一日的公交服務中。我始終保持快樂的心態(tài),以真誠的微笑、用心的服務,在平凡的崗位上,追求著自己的職業(yè)理想,實現著自身的價值。
2001年,我光榮地加入中國共產黨。面對鮮紅的黨旗,我立下誓言:工作創(chuàng)一流,奉獻在公交,做乘客滿意的駕駛員,讓黨徽在十米車廂閃光!
工作18年來,我以車為家,沒有請過一天事假,沒有因個人原因少跑一趟車。無論三九嚴寒、高溫酷暑,我一直堅持提前半小時到崗,認真檢查車況和油電氣路,擰緊每一顆螺絲釘,以消除故障隱患,保持車輛性能完好。下班后,總是習慣地圍著車輛轉幾圈,敲敲輪胎,看看發(fā)動機,關緊門窗,確定車輛一切正常才回家休息。線路運力緊張時,我就主動加班加趟,始終保持旺盛的工作熱情,因為我認為,“把工作當事業(yè),就會有使不完的勁”!
出于工作考慮,我一次次推遲婚期,32歲才當上媽媽。產假期間,仍然牽掛車組工作,常;氐杰嚱M,與同志們一起,研究如何搞好車組創(chuàng)優(yōu)和車廂文化建設。孩子剛滿4個月,我就提前回到了工作崗位。孩子哺乳期間,每天都是母親將孩子送到車場,我利用班間小憩時間,匆匆喂上幾口奶。但發(fā)車鈴一響,便強忍著淚水推開尚未吃飽的孩子,立即投入到營運中去?粗⒆油弁鄞罂蓿倚睦锖茈y受,連孩子想吃飽的愿望我都滿足不了,我算不上一個合格的母親。但為了行車的安全和乘客的安全,必須調整好心態(tài),微笑著為乘客做好服務工作。
每逢節(jié)日期間和惡劣氣候來臨,公交的客流量會比平時增大很多,線路營運很緊張。為了滿足市民出行需求,集團公司調集所有運力,全力以赴確保市民出行順暢。
2009年春節(jié)前夕,珠城迎來了新春的一場大雪。當時我正在上中班,每趟車都擠滿了乘客?墒牵粷M周歲的孩子突然高燒40度,父母害怕影響我的工作,背著我?guī)е⒆幼∵M了醫(yī)院,晚上11點鐘我下班后才得知孩子生病的消息。此時雪越下越大,我的心情猶如亂麻,頂著風雪趕到了醫(yī)院。第二天輪到我上早班,凌晨4點就得趕往車場?粗诓〈采闲∧槦猛t的孩子,眼淚再也忍不住,一邊吻著孩子的額頭,一邊緊緊地將孩子摟在懷里。此時此刻身為母親的我,多么想多陪陪孩子,但想到我是共產黨員,關鍵時刻應該沖在前面,我還是選擇了以工作為重。由于大雪封路,路面上很難打到車,我只好從醫(yī)院步行趕往大慶路停車場上早班。作為母親,我愛孩子,但作為公交駕駛員,更要想到為乘客服務,因為這是我的職責!
我的第二個感受是:把乘客的需求當作自己的追求,就會享受到工作的快樂
公交是城市的“名片”,駕駛員是企業(yè)的“名片”。作為一名黨員示范車的駕駛員,自己的一言一行不僅代表公交形象、城市形象,也代表了黨員在群眾中的形象。我時刻提醒自己,要把滿足乘客的需求當成自己的追求,把黨的溫暖送到每一位乘客心坎上。
車廂是個小社會,不同的乘客對公交服務有著不同的需求。為了提高自己的服務水平,平日,我主動與乘客交朋友,分析琢磨不同乘客的心理,探索服務方法:老弱病殘孕和抱小孩的乘客怕擠怕摔怕碰著,車輛進站時,我就盡量把車停在他們身邊,動員乘客給他們讓座,耐心等待他們扶好坐穩(wěn)后再起步行車;中小學生活潑好動,經常一路玩鬧著上車,我就招呼他們保持車內秩序,當文明乘客。我還主動向聾啞學校老師和外地親戚請教,熟悉手語、外地方言;翻地圖、查資料,走街竄巷,了解XXX的旅游景點和名優(yōu)產品,熟悉沿線主要企事業(yè)單位、新建居民小區(qū)的地理位置,為乘客當好向導;跟著廣播、電視里的播音員學說普通話,糾正平舌和翹舌的不同發(fā)音,以更好地為來自不同地方的乘客服務;請親戚、朋友們上車作我的乘客,幫助我演練文明服務用語,查找服務差距。為了更好的為乘客提供方便,我還在車廂里自費增加針線包、包裝袋、常用藥、紙巾、報刊雜志、天氣預報欄等便民設施。
XXX第二屆花鼓燈藝術節(jié)期間,一位外地乘客在中醫(yī)院起點站上了我的車,詢問XXX有什么景點,怎么坐車。他的外地口音很重,我努力去猜測,觀察他的表情,并根據上下句的關聯,總算弄明白了眼前這位外地乘客的意圖。于是,我向他介紹了張公山公園、淮河文化廣場、橋頭公園等景點的地理位置和乘車路線,還祝愿他在XXX游玩愉快。
事后,讓我想不到的是這位乘客特意給公交熱線打來電話說:“我是準備來蚌投資的廈門客商,去過很多城市,這是我遇到的最熱心、服務最周到的公交駕駛員。從這位駕駛員身上我看到了XXX的投資環(huán)境,堅定了我來XXX投資發(fā)展的信心!
去年一個初春的早晨,我從大慶路起點站發(fā)車時,一位雙目失明的老大娘摸索著來到車前,我趕忙迎上前去攙扶,為她安排了座位。老人到站時,我又離開座位,將她扶下車送到人行道上,提醒老人一定要注意路上安全。老人家非常感動,第二天讓老伴專程趕到公交二公司,向我當面道謝。
其實,做到這些并不難。我的方法就是把平日里的工作規(guī)范養(yǎng)成良好的日常習慣。我曾經估算過,連續(xù)二十多天堅持一件事情就會養(yǎng)成一個好習慣,而一個好習慣會讓人受用終身。只要堅持,你就會體驗到好習慣帶來的快樂。
第三個感受是:以快樂的心投入工作,自然就有甜美的微笑
公交城市的“窗口”,是一個城市文明程度的體現。為乘客提供滿意的服務是公交駕駛員義不容辭的責任!熬路有終點,服務無止境”,只有立足崗位,不斷超越自我,才能在迎來送往的工作中,使乘客從我們的每一個眼神、每一個動作、每一句暖人的話語中感受到文明,體會到真情,享受到快樂。
微笑源于真情的流露,工作中,我始終保持著平和的心態(tài),我的微笑也是發(fā)自內心的。有人夸我是“微笑天使”,我說這個稱呼未免言重,其實“微笑”是一個人是否快樂的晴雨表,只要你有一顆快樂的心,你就會有甜美的微笑。
去年以來,我市開展城市大建設,多處道路維修改造,當時,我所在的.102路公交車需要改道繞行,給市民的出行帶來一些不便。我便耐心做好解釋工作,請乘客予以理解配合。
一天中午,正值客流高峰,正在施工的珠園路口堵了很多車。由于102路車繞道經過二實小,車上有很多小學生和接送他們的老年人。前一趟運行中,我發(fā)現路口有一個大坑,再次經過這里時,我便通過送話器告訴大家:前方路面有坑,請乘客們抓好扶牢,注意安全。讓我沒想到的是,一位接送孩子的女同志跑到我的面前說:你是XXX吧,你這一句話,讓我一天的心情都很愉快,謝謝你!原本不經意的一句提醒,卻換來乘客的贊許,這件事對我觸動很大。使我更加體會到,微笑和快樂,可以拉近人與人之間的距離,使我和乘客的感情更加融洽。于是,我經常換位思考,反復揣摩乘客的心理,了解他們最想得到什么樣的服務。
平時工作中,遇到個別不文明乘客,我堅持以理服人,以情感人,得理讓人,以自己的文明行為感化乘客,凈化車風。遇到糾紛,寬容一點,大度一點,就會化干戈為玉帛。你給乘客一個臺階下,你的服務就會上一個臺階。
一天晚上,我上夜班,從南崗一路站上來一位20多歲的男青年。我請他投幣,他拿出一張百元大鈔,讓我找零錢。我告訴他,無人售票車不找零,請他自己看看有無零錢。這位青年死磨軟纏:“不就一塊錢嗎,就讓我免費坐趟車吧!贝藭r正值午夜,我跑的是最后一趟車,不可能再讓他下車換零錢了,但又不能讓票款流失。于是,便從自己的口袋中拿出一元錢,笑著說:“我可不敢違反規(guī)定,今天算老姐請你坐車吧。”男青年半晌不愿接錢,隨后不好意思地說:“真服了你了,謝謝!”下車時,他將一枚硬幣悄悄塞進我的工作服口袋。
為人民服務是光榮的,為親人服務是幸福的。公交車就是家,乘客就是家里的親人,把乘客當親人,就會在服務中享受快樂。17年來,我踐行著自己的服務理念,用真情對待每一位乘客,用微笑拉近與乘客的距離,把車廂營造成溫馨的家,讓愛心灑滿車廂每個角落。
第四個感受是:堅持進取創(chuàng)新,應成為公交人不懈追求的職業(yè)精神
公交運行,安全重于泰山。隨著和諧社會的發(fā)展,節(jié)能減排成為關注的熱點。我虛心向老師傅學習駕駛技巧、修車技術和節(jié)能訣竅,隨身攜帶“小本”,隨時記錄自己不清楚、不明白的問題和遇到的難題,記錄別人的先進做法和經驗。如車輛進站時,如何踩剎車,乘客站得更穩(wěn);車輛轉彎時,打多少方向,車子減少震動,乘客不會有傾斜感覺;車輛行駛中,如何保持勻速,避免急剎車;車輛在什么狀態(tài)下最節(jié)油等。外出開會、學習,自由活動時間幾乎全泡在公交車上,一點一滴學兄弟公交之長,補己之短。
曾經有同事對我說:女孩子不用學修車。但我認為駕駛員不論男女,如果會修車,小問題就可以隨時解決,不至于耽誤一車乘客的時間。每逢車輛出現故障。我總是堅持在修理工師傅的指導下,自己動手排除車輛油電路故障。多次被電火灼傷手指,被工具劃傷手臂,常常在車下爬進爬出,弄得一身油污一身泥,終于學會了許多排除故障的技術。
作為女同志,我也愛美,我也羨慕那些每天穿得干干凈凈、漂漂亮亮的女孩子。但是,我深知自己工作的特殊性,需要每天身著工作服,與車輛上的各種設備打交道。想到這是工作需要時,我逐漸適應了這種著裝,并享受工作帶給我的充實和快樂。
行車途中,我給自己約法三章:文明行車、禮讓三先;不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路;集中精力,謹慎駕駛,不搶點、不壓點、不違章。18年來,先后換過三次車,不論是新車還是舊車、柴油車還是汽油車,我都精心維護,不斷進行小技小改,定期清洗化油器、濾清器,調整氣門間隙,保養(yǎng)車輛,保持車輛始終處于最佳狀態(tài),并摸索出40字“安全操作技巧”和36字“節(jié)能三字經”。未發(fā)生一起安全事故,節(jié)約燃油6萬多升。
新的時代,要求我們與時俱進,成為一個適應時代發(fā)展的學習型、進取型員工。多年來,無論工作多繁忙,我都要擠出時間,利用各種機會為自己“充電”、“加油”。閱讀了大量的駕駛、維修、乘務心理學等書籍,自學取得安徽財經大學經濟管理?坪忘h校本科學歷。同時,學習全國勞模和北京公交李素麗、武漢公交王靜、阜陽公交答朝榮等同行的先進事跡,從中受益匪淺。并將她們的服務方法、節(jié)能經驗、運用于實踐,指導自己日常的服務行為。
最后一個感受是:一個人的能力是有限的,大家齊心協(xié)力才能匯聚起無窮的力量
2009年8月,公交集團在全公司各條線路中,開展了“推行苗苗服務規(guī)范,創(chuàng)建苗苗班(車)組、苗苗線路”活動,并將我所在車組正式命名為“苗苗車組”。公司上下掀起了群體創(chuàng)優(yōu)的高潮,使我深刻地感受到集體的作用和團隊的力量,也更深切地體會到作為“領頭雁”的責任和壓力。彩虹的美來自多種顏色的匯集,大海的浪濤來自于力的結合。在堅強的創(chuàng)優(yōu)團隊中,我和線路的黨員們發(fā)揮先鋒模范作用,和駕駛員們一起比學趕幫,奮勇爭先,爭創(chuàng)一流服務水平。如今,在大家的共同努力下,90%的一線黨員進入了苗苗車組,420個“苗苗車組”已經成為了XXX公交一道亮麗的風景線。
為了進一步發(fā)揮“苗苗車組”的團隊創(chuàng)優(yōu)效應,2011年1月8日,集團公司將我選調到以我的名字命名的107“苗苗線路”。這條線路途經市政府、汽車站、火車站等繁華路段的公交線路,過去因車況差、陋習多,市民滿意率低,投訴率居高不下。為此,我和苗苗線路的同事們下定決心打一場“翻身仗”,要將“苗苗線路”打造成服務市民的精品線路。我和團隊的伙伴們利用業(yè)余時間,走街串巷,了解沿途主要商場、學校、居民小區(qū)、企事業(yè)單位地理位置,滿腔熱情為乘客當向導;每天早晚的例行大清掃從不間斷,每趟車間隙都會對車輛認真保潔,連車輪輪轂都擦得干干凈凈。每趟發(fā)車前,都會用親切的話語,向乘客表示問候和歡迎;行車途中,提醒乘客站穩(wěn)扶牢,互助友愛,熱心攙扶行動不便的老人、殘疾人上下車,為他們安排座位;隆冬季節(jié),為所有座位裝上棉坐墊,定期清洗更換;便民箱中的針線包、常用藥、花露水、愛心傘、紙巾等,為乘客提供了諸多方便。我們團結互助,規(guī)范服務,深鉆細研,升華質量。整潔的車廂環(huán)境、溫馨的乘車提示、真誠的微笑、周到的服務,使乘客如沐春風。一位來自上海的乘客乘坐我們“苗苗線路”的車后在《XXX日報》發(fā)表文章,感嘆“我對XXX市的公交車形象是相當滿意,乃至欽佩!”
2011年7月份,安徽省交通運輸行業(yè)精神文明建設工作會議在蚌召開期間,107“苗苗線路”被確定為參觀示范點之一,得到了省市領導及省內交通運輸行業(yè)代表的盛贊。省內交通行業(yè)和公交企業(yè)已有30多家單位來到“苗苗線路”學習觀摩交流,在省內交通運輸行業(yè)享有盛譽。XXX公交集團通過“苗苗線路”的引領示范作用,推動了企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,被安徽省委確定為創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型單位。苗苗線路先后榮獲全國工人先鋒號、全國五一巾幗標兵崗、全國三八紅旗集體和安徽省工人先鋒號、五一巾幗標兵崗、三八紅旗集體等榮譽,被安徽省交通運輸廳命名為“微笑服務、溫馨交通示范窗口”,被安徽省運管局授予“溫馨之家”稱號。
看到我們公交人人爭先進、當先進已蔚然成風,欣喜和自豪感在我的心中油然而生。在平凡的工作崗位上,在為乘客服務過程中,我也找到了自己人生的舞臺,讓自己的微薄之力得到了充分的展示,因此,我是幸福的,更是幸運的。
線路有終點,服務無止境。作為一名普通的公交駕駛員,十幾年來我沒有什么驚天動地的業(yè)績,只做了一名駕駛員應該做的事情。但組織上卻給了我很高的榮譽,先后獲得XXX市先進生產者、勞動模范、優(yōu)秀共產黨員、十大杰出青年、道德模范;安徽省交通系統(tǒng)先進生產者、省“五四”獎章、省“五一”巾幗標兵、省優(yōu)秀“共產黨員”、全國“五一”勞動獎章等多項榮譽。今年又榮獲安徽省勞動模范、全國創(chuàng)先爭優(yōu)“優(yōu)秀共產黨員”、中國好人榜“敬業(yè)奉獻好人”等榮譽,被推選為安徽省出席十八大代表。
能有今天的成績,離不開各級領導的培養(yǎng)和教育,離不開師傅們的傳幫帶、離不開同事們的支持配合。如今,“苗苗服務規(guī)范體系”已經形成,這既是對我工作的肯定,又是對我的鞭策和要求。成績和榮譽只能代表過去,而為人民服務永無止境。今后我會更加努力地工作,繼續(xù)以細心、周到的服務對待每一位乘客,以一絲不茍的作風、勤勉敬業(yè)的態(tài)度對待每一項工作,以自己的實際行動來服務社會、回報各級組織、各位領導、廣大乘客和同事們對我的關心和厚愛。
我的匯報完了,謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!今天,我就自己在司機崗位上的體會、如何做好自己今后的工作兩 方面做以簡短的演講,希望大家對我的工作提出意見和建議,以便督促我能在司 機這個崗位上做的更好。 時光如梭,轉眼間我來咱們推廣站上班也將近一年,走上司機崗位也已有半 年之久。司機工作比較特殊,關系著大家的安危,須保持清醒的頭腦,做到隨叫 隨到。 半年來我基本上能遵守各項規(guī)章制度, 服從單位領導統(tǒng)一調配, 不開私車, 出車都是經主管領導或辦公室通知,并按派車通知規(guī)定的時間、地點出車;出車 時能遵守交通規(guī)則,不開違章車,不開酒后車,不開賭氣車;對車輛能按時到指 定修理廠進行維修、保養(yǎng)、審驗、清洗,使車輛始終保持最佳運行狀況,杜絕了 不安全因素的發(fā)生,保證了單位及職工的人身安全。
青春是美麗的,一個人的青春可以平庸無奇,也可以放射出英雄的火花,可 以因虛而懊悔, 也可用踏踏實實地步子, 走向輝煌壯麗的明天。 平凡的司機崗位, 再加上社會上形形色色的誘惑,要想始終如一的保持干事的激情、用自己的行動 去詮釋愛崗敬業(yè)、 盡心、 盡力、 盡責, 那確實是一件不容易的事。 俗語說的好 “做 一件好事不難,難的是一輩子做好事”, 回想這半年來的工作,我覺得自己在 很多方面做的還不夠好,今后我決定從以下幾方面改進自己,讓自己能夠經得起 勝利和挫折、順境和逆境、高潮和低潮的考驗,以適應時代的發(fā)展。 一是加強學習,逐步提升思想素質。 “活到老,學到老” ,面對當前飛速發(fā)展 的時代,任何人都應當以時不我待的精神投入到學習當中,稍有放松就會落伍。 面對崗位的責任,我將不斷加強思想政治理論知識和各項安全教育活動的學習, 不斷提高思想政治覺悟,不斷提高為農服務的意識,不斷地加強世界觀、人生觀 和價值觀的改造和品行修養(yǎng)的錘煉。作為了一
名司機,我將樹立嚴格服從組織、 服從需要的大局觀念;培養(yǎng)愛崗守責、無私奉獻的敬業(yè)精神;常懷大公無私、真 誠友善的道德情懷。我要趁自己年紀小、精力充沛、沒有后顧之憂的時候,抓住 自己年輕的這個優(yōu)勢和機遇,抓緊時間學習認真學習理論知識和社會知識,全面 提高認知社會、分析和解決問題的能力,學會做人,學會做事。 二是昂揚奮進,保持干事創(chuàng)業(yè)激情。我將以“用心熱愛自己的工作崗位,并 把在本職崗位上創(chuàng)造出驕人成績”作為自己的左右銘,把每一天、每一件事事都 當作是生活的開始,愛惜車輛,勤擦洗,定期進行保養(yǎng),出車時帶齊各種證件, 出車期間不喝酒,保證充足的睡眠,不疲勞駕駛,文明駕駛。我覺得,熱愛是最 好的老師,當自己能夠對自己的工作高度熱愛的時候,就算再多的辛苦,再多的 付出,都會感覺到自己很幸福。 三是腳踏實地,努力加強專業(yè)技能。我上班后最深的體會是沒有技術是很難 在社會立足的,更使從軍營走向社會的我懂得了自己無論在哪個崗位,都必須有 一種把工作當事業(yè)、把崗位當責任的敬業(yè)精神。今后我要更加注重學習請教。一 方面,不斷學習業(yè)務知識和交通法規(guī),熟悉本市道路和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路;另一方面, 注重虛心向比自己懂得多的老師傅請教, 從而使自己的.業(yè)務技能得到了進一步的 提高,在工作近半年多來,我達到了安全行駛無交通事故的標準,并總結了一些 車輛維修保養(yǎng)的技能和經驗,較好地完成了工作任務。我相信,憑著我長期養(yǎng)成 的勤于學習、肯于請教、善于總結的習慣,我想我會逐漸成為一名優(yōu)秀司機的。 同時我要倍加珍惜自己的工作崗位,勤奮學習,扎實工作,認真履行職責,出色 地完成公司賦予我的各項工作任務。 四是嚴格要求,錘煉過硬的工作作風。司機這個職位的特殊性,決定了我必 須具有過硬的工作作風。今后,我對待工作要做到積極主動、認真負責,任勞任 怨。我不但要認真做好份內的勤務工作,還力所能及地為單位其它領導、同事服 務,只要叫到我,我從來不講條件不推托,都愉快的接受,積極認真地干好他們 交待的工作。為了保障單位用車,不誤工作,我要做到了隨叫隨到;在作風紀律 上更是嚴格要求自己,對領導工作上的事,我堅持做到不該問的不問,不該說的 不說,不該知道的不打聽;切實樹立好司機的形象。 路漫漫其修遠兮 吾將上下而求索,人要想學,想超越,惟有自知,要想新 生,惟有超越,要不斷回頭望,勤思考,不斷總結,在發(fā)現中改進,改進中進步, 進步中完善。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿7
各位領導、評委:
大家好!
在互聯網上我曾經看到過這樣一張圖片:艱險異常的川xx地段,在狹小而崎嶇的山路上,有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是--世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大,因為我也是一名汽車駕駛員。與川藏線的汽車兵比擬,我們的工作顯得平凡而普通,在薩麥草原600公里的原油運輸路上,沒有川藏線的崎嶇,沒有川藏線的艱險,但在這600公里的路上,一樣有我們揮灑的青春和汗水,那是一條我們選擇的路,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點,當星星和月亮還在睡夢中的時候,我們原油運輸xx車隊的駕駛員們已經在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠,在千里草原上,運輸線上奔馳的汽車如針,將分散和點綴在草原上的一個個集油點的'原油拉運到集輸聯合站。一望無際的大草原上對于觀光的游客來說是風景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機來說,擺在面前的卻是勞動強度大、工作時間長、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié),我們最怕的雨天,因為一旦下雨草原軟路基的大坡,車輛無法行駛,只有等待雨停了、草地干了,我們才能上路。在冬季,雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里,凌晨4點出發(fā),黃昏5點左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況,在路上行駛的時間就不好說了,半夜回家是常事,吃飯更是沒有個準時候。因此,作為原油運輸車隊的駕駛員,我們最熟悉的除了這條600公里的路,就是這一路上的食雜店了,面包、方面面常常是我們主食。在這樣艱辛的條件下,我們原油運輸車隊的駕駛員們沒有一個說過苦,沒有一個人喊過累,因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個宏大的綠地毯,但我們原油運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運輸工作的人都知道,在松軟的路上,車輛保養(yǎng)、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟路面上,我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣的路面上開車,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上,我們能開的比別人更好!五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是平安第一、預防為主的理念;一項與環(huán)境融合、清潔生產的目標;一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成、互助合作的隊員。運輸大隊xx車隊正是依靠著這種精神和動力,在各項工作中持續(xù)爭先。在今年大隊開展的“平安生產,節(jié)能降耗“競賽“中,我們節(jié)約材料2800元、修理費1200元、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費、油料看起來并不是很多,但那都是這節(jié)約下來的點滴中,同樣飽含著我們增產節(jié)約的精神和積水成淵的努力。在日常的工作中,運輸大隊xx車隊敢打硬仗,能打硬仗,敢吃苦,能吃苦,一直是出了名的。在運輸崗位上,我們敢爭第一,在學習中,我們同樣不甘人后。在公司開展的創(chuàng)立學習型班組中,我們結合拉油工作的實際情況,將班組崗位培訓和理論知識學習工作有機的融入到了實際工作當中,在繁重的工作中擠出時間學習和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中,我隊駕駛員王全取得了第二名的優(yōu)異成績。 家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產一線奉獻十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內,同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團結互助,凝結成的情誼只有親身經歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在間隔大隊240多公里的地方出現障礙,狀況發(fā)生后,隊里的同事們第一時間趕到現場,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,答復我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責任,我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦,有人說車隊的工作累,我們也成認車隊的工作是苦了一點,累了一些,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿8
各位領導、評委:
大家好!
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸的性格;對工作永遠沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車里,他感覺到了家的.溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報!币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發(fā)生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發(fā),送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯系不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
很榮幸能作為優(yōu)秀駕駛員代表在這里發(fā)言。在此我衷心的感謝公司各級領導對我工作的肯定,感謝各位同事對我工作的支持和幫助!
作為一名優(yōu)秀的駕駛員,首先要做到操作技能上的優(yōu)秀。駕駛員以駕駛為職業(yè),安全行車就是我們首要的職責,沒有“安全”就沒有“優(yōu)秀”,一切的優(yōu)秀都要以“安全”為基礎。因此,在工作中,我們每一位駕駛員必須強化安全意識,牢固樹立“安全第一”的.思想,重視安全,尊重生命,時刻把安全擺在第一位,自覺遵章守紀,文明行車。
作為一名優(yōu)秀的駕駛員,其次要做到服務意識上的優(yōu)秀。市場在變化,乘客的需求在變化,只有不斷提高服務意識,提升服務技能水平,我們才能贏得社會和乘客的理解、支持。因此,在工作中,我們每一位駕駛員要始終牢記為乘客服務的宗旨,用心去踐諾,用心去服務,用心去溝通,充分發(fā)揚敬業(yè)精神,以兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工作態(tài)度,盡自己最大的努力干好本職工作。 我有幸成為公司優(yōu)秀駕駛員榮譽獲得者之一,在高興激動之中,同時也感到自己身上多了一份責任、一份使命。因為,這個榮譽是對前一階段工作的肯定,也是對以后工作的一種鞭策,既
是一種鼓勵,也是一種挑戰(zhàn)。我們只有在新的一年里再接再厲,不斷提升自我,做好安全、服務工作,才能創(chuàng)造更好的成績。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿10
各位領導、評委:
大家好!
在互聯網上我曾經看到過這樣一張圖片:艱險異常的川xx地段,在狹小而崎嶇的山路上,有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是——世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片了我心靈震感和情感的共鳴極大,因為我也是一名汽車駕駛員。與川藏線的汽車兵比較,這類我們的工作顯得平凡而普通,在薩麥草原600公里的原油運輸路上,沒有川藏線的崎嶇,沒有川藏線的艱險,但在這600公里的路上,一樣有我們揮灑的青春浸透和汗水,那是一條我們可以選擇的路,那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點,當星星和月亮還在睡夢中的時候,我們原油運輸xx車隊的駕駛員們已經在駛上了這條我們選擇路。有的老友形象地把我們的寶石工作比作串珍珠,在千里草原上,運輸線上奔馳的汽車如針,將分散和點綴在草原上的一個個集油點的原油拉運到集輸聯合站。一望無際的大草原上對于的觀光客人來說是風景如畫的詩意仙境。但對于我們拉油司機畢竟,擺在面前的卻是勞動強度大、工作時間長、行車道路難、視覺更易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié),我們最怕的雨天,因為一旦下雨草原軟路基的大坡,車輛無法行駛,只有等待雨停了、草地干了,我們才能上路。在冬季,雨雪綠化帶和雪盲雨雪等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里,凌晨4點出發(fā),傍晚5點左右能夠回家;如果面對特殊天氣情況,在路上行駛的時間就不好說了,半夜回家是常事,吃飯更是沒有個準時候。因此,作為原油運輸車隊的駕駛員,我們極為熟悉的除了這條600公里的路,就是這一路上的食雜店了,面包、方面面及常常是我們主食。在這樣艱苦的條件下,我們原油運輸車隊的們沒有一個說過苦,沒有一個人喊過累,因為,這是四條我們選擇的路,這是一條我們熱愛的西路。
美麗美好的大草原像一個巨大的綠地毯,原油我們但運輸車隊的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運輸工作的人都知道,在松軟的路上,車輛保養(yǎng)、車速保持、車輛節(jié)能都面臨著更大的挑戰(zhàn)。在600公里的松軟人行道上,我們不敢說僅有大慶的原油運輸車隊能在這樣原油的路面上面開車,但我們可以驕傲地說在這樣松軟的路面上為,我們能開的比別人更好!五種理念、五種精神是我們工作的根本保障和我們的底氣所在。一個是安全第一、預防為主的理念;一項與環(huán)境融合、清潔生產的目標;一把節(jié)能降耗、效益為先的持家鑰匙;一群相輔相成、互助合作的隊員。運輸大隊xx靠車手正是依靠著這種精神和動力,在各項工作中所持續(xù)爭先。在今年大隊開展的“安全生產,節(jié)能降耗“競賽“中,我們節(jié)約材料2800元、修理費1200元、油料200公升。我們節(jié)約下來的材料、維修費、油料看起來并不是很多,但那都是這節(jié)約下來的點滴中,同樣飽含著我們增產節(jié)約的`精神和積水成淵的努力。在日常的工作中,運輸大隊xx車隊敢打硬仗,能打硬仗,敢吃苦,能吃苦,一直是出了名的。在運輸崗位上,我們敢爭第一,在學習中,我們同樣意氣人后。在公司開展的創(chuàng)建學習型班組中其,我們結合拉油組織工作的實際情況,將班組崗位培訓和理論知識學習工作有機的融入到了努力學習實際工作當中,在的工作中擠出時間學習和提高理論技能和操作水平。在第十屆職業(yè)技能大賽中會,我隊大客車王全取得了第二名的優(yōu)異成績。
家是個溫馨的政府部門,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為’生產一線奉獻五十年好夫妻’的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在的駕駛室內,同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團結互助,凝結成的情誼只有親身經歷才能體會。記得去年底那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的操控車輛在距離大隊240多公里的地方出現明顯障礙,狀況發(fā)生后,該隊的同事們第一時間趕到現場,和我一同忙碌著3個多小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責任,我們愿意在自己選擇的挑選路上風雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對煎熬。有人說車隊的組織工作苦,有人說車隊的其他工作累,我們也承認車隊的工作是愚怨了一點,累了一些,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和。因為,這是幾條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上跌跌撞撞幾條高歌!
謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿11
各位領導、評委:
大家好!
您曾在xx客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著?瓦\站是面向社會服務的窗口,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業(yè)余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業(yè)的癡情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的.站務員用英語與他對話,到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
xx的站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們?yōu)槁每、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿12
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
很榮幸能作為優(yōu)秀駕駛員代表在這里發(fā)言。在此,我衷心的感謝各級領導對我工作的肯定,感謝各位同仁對我工作的支持和幫助!借此機會,與大家一起分享多年來的駕駛員心得體會。
“馬達一響,集中思想”。駕駛員以駕駛為職業(yè),安全行車就是我們的首要職責,沒有“安全”一切無從談起。我始終繃緊安全弦,堅決杜絕不良駕車習慣,不開“帶病車”、“英雄車”。具體做到“三勤”和“三檢”,對車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤檢修,出車前檢查水、油、輪胎;行車中亦要留意前后輪胎、螺絲、方向球頭有無異常現象,使車輛保持良好的`技術狀態(tài)。眼勤,勤觀察各個儀表、指示器的讀數是否正常;耳勤,注意辨別機械及傳動部位有無異常聲音;鼻勤,時刻留意車輛內有無異味。行車中,時刻保持清醒的頭腦,做到眼觀六路,耳聽八方,確保行車安全。同時,在日常汽車維修保養(yǎng)時,注重向修車師傅請教學習,利用業(yè)余時間鉆研汽修原理,較熟悉的掌握機件配置、運轉原理,以及維護知識,以便能應付遇到的意外壞車等情況。
“腦筋要多動,嘴巴要少用”。由于得到上級領導的信任,1998年我調至縣政府辦公室為領導開車。由于領導分管部門較多,工作十分辛苦,幾乎沒有什么休息日,對此我沒有絲毫意見,而是認真做好本職工作,盡職盡責地為領導服務好。開會時,做到人不離車,隨走隨在;不論在任何情況下,做到領導用車隨叫隨到。同時,在領導出行時,多了解和掌握領導的衣食住行等生活習慣,積極搞好領導的飲食、住宿等工作,讓領導有更多精力投入日常工作。
“以苦為榮勤奉獻,一言一行關形象”。司機與領導同吃、同住、同工作的時間甚至比文秘人員和家人的時間還多。同時,司機的言談舉止又在一定程度上影響著領導的聲譽與形象。為領導服務,我嚴格要求自己。認真遵守辦公室的規(guī)章制度,做到不公車私用,非工作時間、非公務不私自用車。不僅嚴格遵守交通規(guī)則,做到不該去的地方不去,還做到領導講話內容不傳播、不議論,不給領導添亂,不給領導丟臉,切實維護領導聲譽。
各位領導、各位同仁。優(yōu)秀駕駛員這個榮譽是對前一階段工作的肯定,也是對以后工作的一種鞭策,既是一種鼓勵,也是一種挑戰(zhàn)。在新的一年里再接再厲,我將進一步盡心竭力搞好服務,不辜負各位領導的厚望。謝謝大家!
優(yōu)秀駕駛員發(fā)言稿13
1991年,我開始從事汽車駕駛工作。20年來,我在領導和同志們的關懷幫助下,在交管部門及協(xié)會的指導下,各方面均有進步。 由于得到上級領導的信任,1998年我調至聯社辦公室為領導開車。每次出車,我寧可自己等候多時,決不讓領導同志等一分鐘。由于領導分管部門較多,工作十分辛苦,幾乎沒有什么休息日,對此我沒有絲毫意見,而是認真做好本職工作,盡職盡責地為領導服務好。 在開好車的同時,我積極參加集體組織的各項政治學習活動,同時堅持利用業(yè)余時間,鉆研汽修原理,較熟悉的掌握機件配置、運轉原理,以及維護知識,以便能應付遇到的意外壞車等情況。同時,還將學到的'車輛維護知識、勤檢車輛的良好習慣和在不同道路條件下安全駕車的寶貴經驗無私的傳授給年輕同志。
為領導服務,要嚴格要求自己,杜絕不良習慣和行為,針對自己的不足之處,及時糾正改進。同時,嚴把安全關,安全第一是一名合格駕駛員的重中之重,作為一名老司機,我堅持每天排查車輛,做好車輛保養(yǎng),絕不因工作緊張而忽略檢查、保養(yǎng)等任意環(huán)節(jié)。同時,保持車輛整潔,絕不影響政府機關的形象。截至目前,已安全行車30萬公里以上,為年輕同志起到了模范帶頭作用。
發(fā)揮共產黨員作用,嚴格遵守勞動紀律、考勤制度和機關各項規(guī)章制度。團結同志,工作成績得到領導和同志們的廣泛認同。增強法律意識,遵守辦公室的規(guī)章制度,做到不公車私用,非工作時間、非公務不私自用車,這樣不但養(yǎng)成自己嚴謹、勤奮、認真的工作作風,同時減少了不必要的安全隱患。工作勤勤懇懇,任勞任怨,服從組織安排,勇于克服工作中遇到的各種困難?嚲o安全弦,鞏固高度的安全意識,堅決杜絕作為駕駛員不應該有的不良習慣,不開“帶病車”、“英雄車”。不論駕駛何種車輛,在哪里開車,始終堅持出車前仔細檢查,行車時思想集中,以防止意外事件的發(fā)生,避免單位不必要的損失。一個合格的駕駛員應該把車輛當作自己的親密戰(zhàn)友,只有經常地悉心愛護它,它才會幫助你完成各項任務。我的經驗是,做司機有“三勤”和“三檢”,對車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤檢修,出車前檢查水、油、輪胎;行車中亦要留意前后輪胎、螺絲、方向球頭有無異,F象,使車輛保持良好的技術狀態(tài)。眼勤,勤觀察各個儀表、指示器的讀數是否正常;耳勤,注意辨別機械及傳動部位有無異常聲音;鼻勤,時刻留意車輛內有無異味!榜R達一響,集中思想”就是我的人生信條。要時刻保持清醒的頭腦,做到眼觀六路,耳聽八方,確保行車安全。
以上是我本人的匯報材料,不妥之處敬請領導批評指正!
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