溝通的演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編收集整理的溝通的演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當(dāng)時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點(diǎn)德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當(dāng)今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
溝通的演講稿2
國旗下演講稿:溝通需從"心開始"提要:原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
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國旗下演講稿:溝通需從"心開始"
溝通,從"心靈"開始,
溝通,為青春引航
各位老師,各位同學(xué):
早上好! 我是高一15班的zz。
不知道從什么時候開始,我們和家長、老師之間出現(xiàn)了一道無形的屏障,隨著我們的漸漸成長,這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時,看似十分有道理的說教變得毫無用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
上個星期六,也就是4月14日,我校高一年級的部分學(xué)生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點(diǎn)一直持續(xù)到下午5點(diǎn)鐘,大家沒有身份、年齡的差別,而只有活動角色的區(qū)分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中,不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深,下面,請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。
記得活動中有一個游戲叫"疾風(fēng)勁草",每一個組由老師、同學(xué)、家長、義工約十人組成,大家圍成一個圈,平舉雙手扮演"風(fēng)",而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草",小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說:我的名字是某某某,我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了嗎?組員們則齊聲回答:"準(zhǔn)備好了!","小草"再說:"那我要倒啦?",組員們則再次齊聲回答:"倒吧!" 這時小草便放心地往后倒下去,而所有的"風(fēng)"便把"小草"平穩(wěn)地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時,我還是有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)的,但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時,我知道老師、同學(xué)、家長一定會保護(hù)我的,我要信任他們,因為我們是一個集體。
像這樣的活動還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動中,彼些的信任在一步一步地加強(qiáng)。
所以,到了活動的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當(dāng)《感恩的心》音樂響起時,我們將代表著感激的藍(lán)絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍(lán)絲帶送給了家長。當(dāng)我一邊系著絲帶,一邊對父親說:"爸爸,也許您認(rèn)為我不太聽話,不過,你放心,我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對我說:"孩子,加油,爸爸會一直支持你!"
隨后,同學(xué)們也收到了老師、家長給我們系的藍(lán)絲帶。許多同學(xué)哭了,但我相信,在那一時刻,淚水決不是軟弱的標(biāo)志,而是理解與幸福的代替物。
最后,當(dāng)全場響起《好大一棵樹》的音樂時,我們將校長高高地舉過頭頂,同學(xué)們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達(dá)感謝的藍(lán)系帶,因為校長就像一棵大樹一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒有什么能夠回報的,只想對您說一聲:"校長,您辛苦了"。
溝通是從"心靈"開始的,當(dāng)心連著心時,我們便擁有了無窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但溝通與理解的種子已經(jīng)種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風(fēng)采將更加飛揚(yáng)、更加絢麗!
謝謝大家!
溝通的演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師,同學(xué)們:
大家好!
我今天演講的題目是 《用心溝通——構(gòu)建和諧的師生關(guān)系》 。熱愛和平,期盼和順,崇尚和美,追求和諧,此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望;同學(xué)友好相處,師生互敬互愛,同事坦誠相待,上下同心同德,方能譜寫和諧校園的歡快樂章!老師與學(xué)生, 這是任何一所學(xué)校的核心主體, 其二者之間的關(guān)系,也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心!
然而,我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢唯有真誠!唯有溝通——用心溝通!前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過: ”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方, 心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響。 ”而師生之間心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待, 用心溝通!因為只有通過溝通, 才能消除彼此疑慮,促進(jìn)相互的信任;
因為只有通過溝通,才能消除彼此隔閡,促進(jìn)相互的理解!一直以來,我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進(jìn)行溝通,不斷加強(qiáng)師生之間的思想交流, 在溝通中達(dá)成共識,在交流中促進(jìn)進(jìn)步。
也正因如此, 在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動效果。20xx12 月,我參加了臨清市優(yōu)質(zhì)課評選活動, 45 分鐘良好的教學(xué)互動贏得了評委們的一致好評, 結(jié)果榮獲了一等獎。 在獲知結(jié)果的第二天早上, 我同平常一樣來到教室上課, 當(dāng)我推開教室門時,一陣震人心弦的掌聲響了起來,全班 40 多位同學(xué)不約而同地歡呼:”鄭老師,祝賀你!”見此情景,我頓時語塞,心情激動萬分, 作為一名教師, 自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認(rèn)可,還有什么能比此事更令人感到自豪的呢這就是心靈溝通達(dá)成默契的結(jié)果! 用心溝通, 它不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火,還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通, 它不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!
20xx9 月,我工作后第一次當(dāng)上了班主任,充滿了好奇與熱情, 但不久, 發(fā)現(xiàn)班上有一位同學(xué)沉默寡言,行為怪異, 在同學(xué)中反應(yīng)十分強(qiáng)烈,為了保證同學(xué)們的安全及其本人的健康,我們都希望把他送到醫(yī)院確診,可是他根本不理會任何人的勸說,甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地,耐心地去關(guān)心他,愛護(hù)他,以圖啟發(fā)他那一時混沌的心靈。當(dāng)聽說他夜不歸寢時,我四處尋找, 把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍;
當(dāng)聽說他一日三餐吃九個包子時, 我把他帶到家里補(bǔ)充營養(yǎng); 當(dāng)聽說他在教室與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時, 我及時趕到,把他帶到教室予以安慰終于, 功夫不負(fù)有心人, 他開始信任了我,并答應(yīng)同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。歲月匆匆,如今,我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了, 從事學(xué)生專職管理工作也快兩年了, 但無論是教學(xué)還是管理, 都需要用心去同學(xué)生交流,用愛去與學(xué)生溝通,以知識教育學(xué)生, 以行為引導(dǎo)學(xué)生, 以工作服務(wù)學(xué)生! 當(dāng)然, 在與學(xué)生的交流與溝通中,也少不了辛酸與煩惱, 因為某些學(xué)生的抵觸, 因為少數(shù)學(xué)生的無知,也因為個別學(xué)生的誤解!但常言說得好:為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生!既然是與學(xué)生溝通, 就必須是心靈的交流, 從心開始,從真誠出發(fā)。
也只有這樣,才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持, 才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子, 收獲人生成長過程中的歡樂果實!老師們! 同學(xué)們! 其實, 在很多時候, 我們一聲親切的問候,一句關(guān)切的話語,一次真誠的祝福, 甚至一個甜蜜的微笑, 有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!
因此, 讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!
讓我們用真誠開啟心靈, 用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章!
溝通的演講稿4
有那末一種很小的世界,它就是舞臺;有那末一種很大的舞臺,它就是世界。房善朝老師的報告震動著我、警策著我……
仰首是春,俯首是秋,歲月的年輪無停止地轉(zhuǎn)動著;日月經(jīng)天,江河行地,牽扯出四季的循環(huán),哺養(yǎng)萬物生生不息;點(diǎn)一瓣心香,體味多彩人生。
太陽不語,自有一種光輝;高山不語,自有一種巍峨;藍(lán)天不語,自有一種高遠(yuǎn);大地不語,自有一種博大;這類境地,能不讓人感動嗎?父母,為了我們挖空心思;老師,為了我們披星戴月,這能不讓人感動嗎?
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,高樓越來越多,空間越來越小,冷漠越來越多,溫情越來越少。然而感動正以她平淡的香味詮釋著人生的意義,散發(fā)著人生的味道。缺少感動的社會是不會發(fā)展的,由于它缺少人文的營養(yǎng)。
感動,點(diǎn)一瓣心香。增加人生色采,鼓勵我們肩負(fù)使命,英勇直前,無所畏懼。
假如說溝通是一扇門,那末愛便是這扇門的鑰匙;假如說溝通的門通向黝黑的黑夜,那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向皓月當(dāng)空的夜晚;假如溝通的門通向的是廣袤無垠的沙漠,那末愛的鑰匙便引領(lǐng)你走向鳥語花香的綠洲;假如溝通的門通向浩大無邊的大海,那末愛的鑰匙便指引你駛向成功的彼岸;愛是一把閃光的鑰匙,使溝通直達(dá)人的心田之上。
當(dāng)我們跌倒時,父母的一句“努力,站起來”;當(dāng)我們出錯誤時,老師的一句“知錯能改善莫大焉”;當(dāng)我們狂放時,朋友的一句“兄弟,留意,握自己”;這就是愛,這就是溝通。
媽媽呀!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時候,我打算收獲一縷東風(fēng),你卻給了我整個春天;我原想捧起一簇浪花,你卻給了我整個海洋;老師!讓我怎樣感謝你呢?當(dāng)我走近你的時候,我原想拾取一片楓葉,你卻給了我整個楓林;我原想親吻一朵雪花,你卻給了我銀色的世界!感恩的心,奉獻(xiàn)與你,擁抱媽媽,擁抱老師!
感恩,點(diǎn)一瓣心香。荊棘人生更添光彩,讓我們挑戰(zhàn)未來,矢志攀登開辟新天地。人生的旅程曲折而漫長,點(diǎn)一瓣心香,我們可以不偉大,但我們莊重;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不美麗,但我們健康;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不完善,但我們爭;點(diǎn)一瓣心香,我們可以不成熟,但我們自信。
點(diǎn)一瓣心香,體味感動,感悟愛、溝通,學(xué)會感恩;然后,大步流星奔向明天。
溝通的演講稿5
真誠的交流是一件非常美妙的事情,我喜歡彼此坦誠的對待。因為只有這樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的,它是人類靈魂的交匯。
雖然時隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術(shù)課,老師讓畫一個自己的臥室。我們班同學(xué)就紛紛議論,可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來,我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時間了,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說:“有那么好笑嗎?只不過是一張畫,別笑了!”
他說:“我就笑,你管我啊!”
于是,我們兩個就爭執(zhí)起來,吵得那是一個不可開交啊。從那以后,我們也就成了“陌生人”,誰也不跟誰說話。
過了一段時間,我覺得我很寂寞。很孤獨(dú),少了一個朋友的關(guān)懷。我很想和她和好,我也能看出來她也覺得慚愧,也在后悔當(dāng)初不該嘲笑我。于是,我們都在想一個好的方法準(zhǔn)備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對不起,我不該跟你吵架,不該嘲笑你,不該諷刺你的。自從吵過之后,我們都沒有說過一句話,你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短,但我為她的勇氣而感動,我也向她道了歉,于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點(diǎn)。對彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的!
溝通的演講稿6
1、學(xué)會對家長說:我理解你們
沒有一個問題是空穴來風(fēng),它都有其出現(xiàn)的根由。作為家長,無論是善意的提議,還是有些無力的舉動,最終的原因還是要追擊到孩子身上。因為關(guān)注,所以在意;因為在意,所以偶然偏激。有時是出于人的性格,有時是出于一時的著急。老師一定要學(xué)會說出:“我理解你們”,這樣可以讓家長增強(qiáng)認(rèn)同感,有利于安撫他們的情緒。
2、學(xué)會對家長說:孩子會進(jìn)步
這句話看似簡單,但是對于家長來說,卻承載了他們的希望。我在開家長會的時候,通常會說一句話:“如果您按我的要求做,孩子一定會進(jìn)步!”反之,我們都不用說。其實你不用擔(dān)心承諾,當(dāng)家長對孩子充滿希望的時候,他會用心配合老師的工作,家校結(jié)合,孩子不進(jìn)步的可能性幾乎為零。至于不配合的家長,他也會慎重考慮孩子出現(xiàn)的原因,而且你的承諾,他們會看作一種教師的自信,因為實力才敢說出這樣的話。
3、學(xué)會對家長說:請您尊重我
家長會的時候,我常說這句話。我記得我剛畢業(yè),還是一個小丫頭時,第一次家長會面對的就是高年級的家長,那會兒我走上講臺,開始一句話也沒說,因為他們在說。過了一會兒,等聲音停歇了下來,我才緩緩說:“尊重是相互的,你們傳遞的不僅僅是你們的態(tài)度,還將影響孩子。如果您不尊重我,您能指望自己的孩子尊重老師嗎?老師又如何帶好孩子?”從此后,我們班的家長會只要我走進(jìn)教室,他們就會中止所有的談話。
4、學(xué)會對家長說:不許在孩子面前說老師一個不字
我常在家長面前說:“我不是神仙,也不是圣人,我無法保證我每次的做法都能完全正確。但我保證在我們出現(xiàn)分歧的時候,您及時和我溝通,如果是我的問題我會馬上改正。但請您不要在孩子的面前說老師的不是,任何老師的不是都不要說,對您的孩子成長不利!睙o論是在學(xué)生面前還是家長面前,我從來認(rèn)為,錯誤是正常的,但一定要勇于面對錯誤,不過家長必須在孩子面前為老師樹立威信,不要相互拆臺。家校的步履統(tǒng)一,才更利于孩子的成長。
溝通的演講稿7
親愛的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會聆聽:這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會聆聽,聽出對方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個客戶面對你,滿懷疑心時,其不可能將真實的情況向你表述,其需求也自然不會明確于你,自然談不上溝通有效果,因為溝通還沒有正式開始;因此,面對一個市場,服務(wù)一個客戶,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心:溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對方的同時,多點(diǎn)將心比心,學(xué)會包容對方,理解對方;當(dāng)你覺得這個客戶的要求不合理,甚至過分時,自己要學(xué)會先控制情緒;這時,我們需要換一個角度,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個客戶,自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒:溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時,自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;
五、包容胸懷:在市場的過程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時,自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
溝通的演講稿8
在我童年記憶的“寶盒”里,父親似乎總是對我很嚴(yán)格,和我的好父親總是格格不入。
我記得我四歲的時候,我想去“幼兒園”,但是我爸爸讓我自己去。在我還在媽媽懷里糾纏撒嬌的時候,爸爸嚴(yán)厲地對我說:“你要學(xué)會自立,自己走!”我不得不哭著走出房子。
父親對我很嚴(yán)格,總希望我能比別人優(yōu)秀,可是我不明白父親的良苦用心。直到小學(xué)考試,我和父親溝通過一次,解決了我對父親12年的誤解。
考試前一天晚上,月色昏黃,我醒著躺在床上。這時,父親輕輕敲了敲我的門,在我身邊坐下,柔聲問道:“孩子,你是不是覺得我對你太嚴(yán)格了?”我點(diǎn)點(diǎn)頭,父親意味深長地說:“兒子,我給你講個故事吧!故事的題目是《根柱和墨子》。根珠是大宗師墨子的學(xué)生。他經(jīng)常被墨子罵,墨子對他要求很嚴(yán)……”爸爸說完,沉默了。這珍貴的沉默讓我內(nèi)心顫抖:爸爸對我這么嚴(yán)格,不就是因為我能成為人才嗎?我也是。突然感覺有什么東西滴在手背上,冰涼冰涼的,啊,那是爸爸的眼淚!兩滴看似冰冷實則溫暖的淚水,解決了我和父親12年的隔閡。久違的家人因為交流回到我身邊,我淚如雨下。我沖過去抱住了父親。兩滴小淚滴在父親堅強(qiáng)的背上,所有的誤會都在這一刻消失了。這是父子之間的對話,是心與心的交流。
爸爸,我愛你!謝謝你們的交流,解決了我和父親12年的誤會,斷絕了父子之間的隔閡,為我和父親架起了一座永恒的家庭橋梁!
溝通的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講,能夠不負(fù)眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客,是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于商院,然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談?wù),解語何妨話片時?
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認(rèn)自己的價值,正確地評價和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。
溝通的演講稿10
如果靈魂在河的兩岸,那么溝通將是兩岸之間的橋梁;如果靈魂是兩座山,那么溝通就是它們旁邊的山谷;如果心靈是兩片樹葉,那么交流就是連接它們的樹枝。
我想,早在那天,我就知道溝通。
那是一個清晨,天空很暗,很低,仿佛觸手可及。窗外風(fēng)在吹,我想擁有毀滅一切的力量。屋內(nèi)壓抑和屋外壓抑沒什么區(qū)別。就連空氣中也彌漫著一股濃烈的火藥味,仿佛只有一點(diǎn)火星就能燃燒一切。只不過前一天晚上我沒有整理書包。我多委屈!前一天寫作業(yè)寫的很晚,就直接在床上睡著了。但是大人看不懂我。我生氣地拿起書包,砰的一聲關(guān)上門。
到了學(xué)校突然發(fā)現(xiàn)沒帶作業(yè),窗外下著傾盆大雨。我著急的時候,感覺有人拉我。我抬頭看見媽媽站在門口四下張望,手里拿著我的作業(yè)。我接手作業(yè)的時候發(fā)現(xiàn)她衣服濕了,但是作業(yè)還是有墨水的味道。我轉(zhuǎn)身進(jìn)了教室,留下她站在門口。
中午回到家,我媽拉著我坐在沙發(fā)上。她今天早上告訴我,她沒有考慮到我的感受是她的錯,但她也希望我能理解她。我媽的表情讓我很難用語言形容。很溫柔,但是有點(diǎn)嚴(yán)重。
我為什么不答應(yīng)?于是我很用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
午后的陽光格外明亮。
隨著時間的流逝,鳥兒展開翅膀,花蕾綻放,我們成長。但是交流正在從我們身邊消失。什么是交流的替代?爭吵,憤怒,沉默。到底有什么能解開那串結(jié)?不吵架,不生氣,不說一句話。是人們已經(jīng)拋棄的交流。數(shù)數(shù)我們和父母吵了多少次,和父母心平氣和的聊了多少次。我們失去了什么?是溝通還是互信?
本來是這么簡單的一件小事,卻被各種情緒夸大成了這么驚心動魄的爭吵。如果我們沒有放棄交流,爭吵就不會在天空中回蕩。如果我們不拋棄溝通,憤怒就不會利用它;不拋棄溝通,什么都不說就灰頭土臉。
讓交流重新走進(jìn)我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美麗的窗戶。
溝通的演講稿11
我曾寫下這樣一段文字來抒發(fā)我剛走上教師崗位時的喜悅、幸福:
從今天起,面對學(xué)生,我要做一個極富耐心且善解人意的老師!
我要將我心中的愛如陽光般溫暖他們的心靈!
我,也將會成為一個幸福的老師!
我就這樣感性地描繪著這份喜悅,滿懷憧憬......
然而,3年后的今天,我開始竭斯底里地悲鳴:作為教師,肩負(fù)的教育工作千頭萬緒,這些嬌嫩的花朵是如此高貴難養(yǎng)。古有唯小人與女子難養(yǎng)也的感慨,我看這個時代難養(yǎng)的就是這些“學(xué)生”!我,身心疲憊,舉步維艱。對他們的愛變得“面目可憎”!
我知道,我美好的憧憬在現(xiàn)實里變成了壓力,恐懼,指責(zé),埋怨!是它們,在主導(dǎo)我的生活,使我內(nèi)心翻騰不安!每天帶著這樣的情緒來工作,一旦這種情緒外化為語言、行為,那不論是我,還是學(xué)生彼此都會受到傷害。
此時我正在對我職業(yè)角色的痛苦作出反應(yīng)。對于痛苦我需要的是建設(shè)性的內(nèi)省、調(diào)整和改變!
是啊,“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強(qiáng)也。故曰:教學(xué)相長也!眱汕Ф嗄昵暗摹抖Y記·學(xué)記》中非常精辟地道出了教育的規(guī)律。作為一名教師,我深知:要想教好學(xué)生,就必須不斷地學(xué)習(xí),讀書就是我的學(xué)習(xí)方式。
論及書籍,托爾斯泰曾坦言:理想的書籍是智慧的鑰匙。
朋友強(qiáng)烈推介我必看由美國心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士著作的《非暴力溝通》,(演講稿 )也譯為《愛的語言》,意外地有了全新的驚喜收獲。反復(fù)閱讀,它啟示著我溝通的方法,也一次次的反省我慣性的舊思維、一次次喚醒我對學(xué)生愛的力量。
作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話確實傷人!
我回憶起在我日常教學(xué)中揪心的事例,話語!
“每個周末你都會少做或漏做作業(yè),你怎么那么懶那你!”
“你總是這樣,題目沒有讀清楚就亂答題!什么時候改改你的粗心!”
“英語書都忘帶丟家里,你怎么不把吃飯的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么,上課又走神了,又在想你的.游戲了吧!”
“我就知道,這本作業(yè)是你的,瞧你那字,都快人如其字了!”
······
諸如此類,在處理學(xué)生的問題時,我們發(fā)現(xiàn)我們的情感一次次被刺痛折磨。我們固有恨鐵不成鋼的情懷,但是學(xué)生的心靈比我們還稚嫩脆弱,他們的感受呢?當(dāng)他們的問題反復(fù)出現(xiàn),以及連帶的惡化行為。不得不究,該如何說才能奏效呢?
言語上的指責(zé)、否定、說教以及隨口說出的評價給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓師生之間的鏈接如一堵厚墻障礙著。
生命個體都是如此尊貴,獲得愛與被愛,認(rèn)同與被認(rèn)同,這是最基層的需求,我們與學(xué)生都需要這份肯定的“愛”,而我們的無意識的語言暴力卻蒙蔽了我們愛的流露。
把愛滲透在我們的言行中流露出來需要一種智慧!
我回想起我教育工作中的這幅情景:
一日中餐時間,我路過校園小賣部,猛然發(fā)現(xiàn)那圍站我們班的五、六個女孩子,而且集體都在吃著手里的面包。見到的一剎那,我起了情緒,心里嘀咕著慢慢逼近她們。警覺的她們恰是心虛全部立即背身對我。我更加斷定:這幫愛吃零食的孩子,中餐沒吃!要好好警戒一下她們才是。
“中午吃了沒?”帶著情緒我責(zé)問道。
“吃了一點(diǎn)!”一位學(xué)生輕聲申明著。
“說的那么輕,我敢肯定你們就是沒吃!”
“老師,真的吃了,只是不多,因為學(xué)校的菜不好吃那!”另一位女生有詞地辯護(hù)著!
“菜不好吃,別給自己挑食找借口!你們就是想吃零食吧!瞧你們的皮膚都蠟黃的,吃面包有營養(yǎng)嗎?還那么多人,誰先帶頭干這事的?”
學(xué)生相互看看,都不語。
我鄭重說道:“下次正餐要吃飽,別讓我看到你們靠面包充饑,記住了嗎?”
沒有人答應(yīng)得很響亮,她們只是保留著自己想法的不作聲來顯示乖巧和暫時的順從。
我們都陷入了無聲。
這時另一位學(xué)生,從小賣部走出來。見此情景,機(jī)靈地?fù)u著她手中的礦泉水,用僥幸后的歡喜對我宣說:“老師,我買的是礦泉水哦!”
此時有位女生嘀咕說道:“恭喜,安全待定!”
事隔一段時日后,我發(fā)現(xiàn)靠買面包或零食來充饑的現(xiàn)象依然如故。只是每一次她們的行動更加悄然,小心而已!一位學(xué)生還在她的周記中這樣寫道:
聽了你的話,我仿佛受了審判
無比委屈,又無從分辨
在離開前,我想問
那真的是你的意思嗎?
借著這本書的里的點(diǎn)悟,我開始明了這件真實事例中折射的問題。
一,我說話的效果是囧態(tài)的,我無意識地向?qū)W生傳遞了一個錯誤的信號:面包是不能買,買礦泉水的行為是“合法”的。而我清楚地知道,我要前去制止她們吃面包的行為,我的初衷是從孩子的健康角度,希望他們得到是健康食物。
可我的表達(dá),顯然體會不到這層關(guān)切的情意。我的愛沒有顯現(xiàn)!
二,我看到的不是“真相”。我把我觀察到的現(xiàn)象忙下判斷:正因為愛吃零食,所以沒有吃正餐,他們?yōu)榈木褪浅悦姘。這讓我想起魯思貝本梅爾在他的一首詩歌中所描述:我從未見過懶惰的人;我見過有個人有時在下午睡覺,在雨天不出門,但他不是個懶惰的人。請在說我胡言亂語之前,想一想,他是個懶惰的人,還是他的行為被我們成為“懶惰”。
是的,如果我們將觀察和評判混淆在一起表達(dá),容易忽視人的感受和需要。印度哲學(xué)家克里希那穆提說“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”。顯然,我的愛在我言語表達(dá)時變了味!
三,我沒有恭敬地聆聽。聆聽包括,聽出對方的感受和需要,更重要的是覺知自己在當(dāng)下的感受和需求。在剛才的事例中我顯然陷入了自己的情緒里。我難道還能把我心中的愛流露嗎?
基于對自我的反省,我嘗試著用“愛的語言”來溝通。
“上次與你們交談后,我很內(nèi)疚。要知道,我當(dāng)時是希望你們的中餐是吃營養(yǎng)的米飯,而不是營養(yǎng)不多的面包!可我的表達(dá)完全情緒化的在指責(zé)。是不是?”我似做錯了事情的孩子一樣渴望理解和原諒。
我望著眼前的學(xué)生,在她們的會心一笑中,我覺察到她們有種被接納的驚喜。
“老師,我們也知道!但是上次我們真的去吃了飯,只是那飯菜涼了!”
學(xué)生誠懇地再次澄清著被我判斷的事實。我更加為我當(dāng)初的判斷感到內(nèi)疚。
“哦,我當(dāng)時真應(yīng)該好好聽你們把話說完的!”我說道。
一個學(xué)生忙插上:“其實,我們也不大喜歡靠吃面包填飽肚子,那味道不好。幸虧當(dāng)時雨婕說幾個人一起吃,就能不知不覺下咽了呢!”
下意識,雨婕用手觸碰了這個學(xué)生的背。
“我也有同樣的感受,人多吃飯香嘛!”我忙補(bǔ)充道。
雨婕聽完一陣驚喜:“老師,您還說過我們要學(xué)會照顧自己。您看,我們把自己的肚子照顧得飽飽的呢!”
······
這次的談話,我感覺到師生之間暖暖的情誼。是啊,在得到傾聽和理解之后,我們也就可以靜下心來體會我們的感受,表達(dá)出我對他們的行為認(rèn)識都是基于愛。
看似簡單的語言、行為背后其實蘊(yùn)含著有折射力的思維來無形指引。正如書中教會我們愛的溝通的過程:
首先留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么?不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不去評判。
接著,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等。
然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。
接著,提出具體請求。舉例來說,一位母親運(yùn)用這四個要素對她的兒子說:“菲利克,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只,我不太高興,因為我看重整潔。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)嗎?”
在專注于彼此的觀察、感受、需要和請求后,就可以培育尊重與愛。
真正的溝通是從看和聽開始。傾聽,是心里的空氣,提供給人廣闊的空間。看,你才會知道孩子真正的問題在哪里。
我想,我們把自己當(dāng)做如天空一樣的廣闊的背景,讓孩子真實自然顯現(xiàn)他的問題和優(yōu)勢。那么,他們不正像天空的星星嗎?當(dāng)問題顯現(xiàn)時,如果我們通過評判、批評來提出主張,對方的反應(yīng)常常是申辯或反擊。如果我們允許生命個體的行為在和你相處的時段忽明忽暗,那是基于愛和尊重。
心理學(xué)家常說:你這一生的成長,很重要的一點(diǎn)就是要成為你自己。我們恭敬我們生命的尊貴,當(dāng)生命得到愛和尊重的時候就會將生命的大部分精力用來創(chuàng)造和形成那個最優(yōu)秀的自我。那他不就是天空中那一顆顆閃亮發(fā)光的星星之一。
用“愛的語言”來表達(dá)是我的一段開始,我的演講只是文字、語言、情緒上的沉淀。沉淀下來的是引領(lǐng)我到達(dá)喜悅、和平生活境界的智慧。滋養(yǎng)這份智慧,外化這份智慧,我還剛剛開始啟蒙,行者無疆,懷揣心中的愛,用讀書來磨礪自己的底氣,讓我們的教學(xué)生命不斷綻放“天道酬勤,寧靜致遠(yuǎn)”的美麗風(fēng)景…
溝通的演講稿12
我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動中,我深深的體會到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機(jī)會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當(dāng)定位,要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛(wèi)與對抗的意識,為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話:“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個學(xué)生,微笑著面對人生,會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時機(jī)的同時,自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個班級某一段時間的日常事務(wù)。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點(diǎn),和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權(quán)利,同時引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
溝通,如涓涓細(xì)流,給干涸的心田以滋潤;溝通、似冬日暖陽,給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通,如蓋綠蔭,給燥熱的心田以清涼。
溝通如花,帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng),拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會溝通,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通,在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)!洞呵飬问稀分姓f:"萬人操弓,共射一招,招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國刀槍鳴。面對強(qiáng)秦的進(jìn)攻,廉頗負(fù)荊請罪,和藺相如溝通合作,一個武略藝高,一個文韜超強(qiáng),二者相互配合,救趙國于水深火熱之中,拒強(qiáng)秦于國門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會忘記,面對猙獰的侵略者,國共兩黨交流溝通,建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者,終于將其逐出國門。
溝通,能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁,最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通,在寬容中升華。學(xué)會溝通,能夠讓人在交流中學(xué)會心懷一份寬容,人與人之間,相處就會更多融洽。記得那是一個高考的時節(jié),一位考生的證掉在服裝店里,等他發(fā)現(xiàn)時,可店主已經(jīng)關(guān)門走人?忌辜比f分,情急之下,只好讓消防隊員將店主的門撬開。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打電話向店主解釋情況,并表達(dá)了自己對因為撬門而使店門受損的歉意。
最后店主老板說:"都怪我沒細(xì)心看看,提醒他帶好自己的東西,幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明,因為及時和店主溝通而避免了因為自己粗心而產(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以,學(xué)會溝通、學(xué)會寬容、學(xué)會大度,那么等待你的將會是一片更廣闊的天空。溝通,在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里,常常是幾家人住在一個院子里。因此,磕磕碰碰在所難免。有時候會是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時候會是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時候會是下棋時因為規(guī)則而爭得面紅耳赤、有的甚至還會摔盤而去?墒遣痪镁蜁谝黄鸹ダ页、問候?qū)Ψ。每天,大家都會在一起溝通、聊天,張家殺雞、王家殺豬,都會端給對方嘗一嘗,每逢有喜事都會恭喜問候一番,每個人心里都暖洋洋的。溝通,搭起了一座橋梁,使人們在相處中更融洽、更和諧,即便有再多的摩擦,心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界,人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí),不再習(xí)慣于噓寒問暖,少了溝通,多了矛盾,多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通,那么親情就會更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通,那么友情就會更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通,那么師生情誼就會更加和諧。那么,就請從現(xiàn)在開始,學(xué)著去溝通吧,構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
溝通的演講稿13
世界上有很多東西,當(dāng)你給予他人時,自己擁有的將會越來越少,唯有一樣?xùn)|西,你給予別人越多,自己擁有的也越多。這神奇的東西是什么呢?讓我大聲地告訴你,這就是愛!愛,不是索取,不是交換,它是付出,是給予,是自我犧牲。
天底下給予別人最多愛的是誰?是老師!是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的老師!當(dāng)我第一次站在孩子們面前的時候,一切都讓我感到新鮮,感到激動。看看這張笑臉,摸摸那個臉頰,他們多像一枚枚蓓蕾,渴求著陽光雨露。每天清晨,一句句“老師,您早!”的童稚問候,給我?guī)硪惶斓目鞓;每天傍晚,一聲聲“老師,再見”,給我留下明天的希望。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對教育事業(yè)深深的愛。我真正地體會到了一個教師所擁有的幸福和快樂。
在我的辦公桌上,有一張99——2班畢業(yè)時的師生合影。照片上我的身邊是一個秀氣而憂郁的女生,每每看到她,許多的故事都會不由的浮現(xiàn)。她叫王新,記得剛接這個班的課時,就有老師提醒我:那可是塊硬石頭,千萬不要惹她。我的心里一下緊張起來。接下來的日子,她的問題就逐漸暴露出來了:上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話,作業(yè)不完成。怎么辦呢?作為老師,我不能對學(xué)生的壞習(xí)慣不聞不問。想來想去,我覺得還是應(yīng)該找機(jī)會碰碰這塊硬石頭,或許能找到改變她的缺口。這天中午放學(xué)了,我見教室門還開著,就進(jìn)去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,頭都不抬繼續(xù)看著手里的漫畫書。“吃飯沒?”她只搖了一下頭索性不理我了!拔艺埬愠燥,怎么樣?”她看看我,有些懷疑,我拉著她的胳膊,走出教室。邊吃邊聊,她告訴我在她四歲時,父母離異,她跟隨父親生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有時發(fā)脾氣還會打她,從來不過問她的學(xué)習(xí)。后來,爸爸因過失罪被判入獄,不得不和奶奶一同生活,而媽媽更是連看她都沒幾次!拔沂莻沒人要的人,”她憂郁的說,“我可以做你的朋友啊!彼男α艘幌隆K男o了我希望——我覺得自己應(yīng)該也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來,上課時我就有意識的提問她,作業(yè)也主動向她要,下課后也盡量找機(jī)會和她聊,慢慢的她喜歡和我講話了。一天,我在填寫學(xué)籍卡時,注意到再過兩天就是王新的生日。到她生日那天,我買了一套彩色熒光筆,因為我注意到她很難喜歡畫畫。放學(xué)時,我送給王新,“我送你的生日禮物,喜歡嗎?”“老師,謝謝你,已經(jīng)很多年沒有人送生日禮物給我了!薄澳俏乙院竺總生日都送你。”她看著我,笑了,笑的那么開心。我也笑了,在我的內(nèi)心深處,我感覺這塊硬石頭正逐漸的變軟。
漸漸的我發(fā)現(xiàn),我的課她睡覺少了,說話少了,筆記多了,舉手多了。作業(yè)也能按時完成了,有一次下課的時候,她對我說:“老師,您今天的課講得真好,我全聽懂了”。聽到這些,我的心里非常激動,我知道不是我的講課變了,而是她用心聽了。我的付出終于得到了回報,她的語文成績由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時,居然考到了68分。她的點(diǎn)滴變化以及她成績的進(jìn)步,讓我感覺到,自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前,她曾給我寫過一張字條“老師,是您打開了我的心結(jié),使我能像其他人一樣快樂。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師,雖然您的愛代替不了母愛,卻讓我感到實實在在的關(guān)懷!笨吹竭@些,我的眼淚禁不住流淚下來。我的愛終于軟化了這塊硬石頭。
愛是一個口袋,往里裝有滿足感,往外裝有成就感。作為一個普通的老師,不需要波瀾壯闊、驚天動地的壯舉,只要真誠的播灑真愛,就一定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此,師愛就是一把金鑰匙,它能打開孩子閉鎖的心靈;師愛是一雙無形的手,它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想:如果我們每一個老師都能打開自己愛的口袋,把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們,那么我們收獲的將不僅僅是成績、理解、感動,我們收獲的將是自我的蛻變和靈魂的升華。
溝通的演講稿14
親愛的朋友們:
大家好!
在今天這樣一個信息高度發(fā)達(dá)的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解它的心。”這則寓言說明,打開一把鎖其實很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難,只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字:第一個在境外的掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動公司的時候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對我說:“記住,我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時溫柔親切的聲音,營業(yè)人員每當(dāng)面對客戶時露出的甜美自然的笑容,財會人員每到月初月末時的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實地的工作,實踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,移動的員工從自身做起,從小事做起,增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認(rèn)真對待,做到仔細(xì)詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會真誠致謙用戶,爭取得到用戶的理解和信任?傊,面對用戶的需求,我們的真情不“欠費(fèi)”,我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個世界更加和諧美好,付出再多,我們也無怨無悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任!罢潞裆,臻于至善”這八個字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,兼及天下的濟(jì)世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時空,成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀!罢潞裆,是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言,表達(dá)了對自我的最高要求,充盈著對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識!罢橛谥辽啤保且环N永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個承諾,是一份動力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時候,就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn),去創(chuàng)造的時候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命,那就是:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,您已經(jīng)是移動通信的用戶,卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請您放心,移動人不會停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵,我們會做的越來越好!希望有一天,我們移動人的聲音會像一泓清泉,滋潤每個人的心靈,移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣,無縫隙地覆蓋每個地方,移動人的服務(wù)會為這個世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!
溝通的演講稿15
一、在“溝通你我他,成長心連心”活動啟動儀式上的講話
尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長、親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!經(jīng)過精心策劃,“溝通你我他,成長心連心”活動今天在這里如期舉行。首先請允許我代表開原二高中全體師生和學(xué)生家長,向關(guān)心學(xué)生健康成長的房殿哲等各地企業(yè)老總,表示衷心的感謝!感謝你們致富不忘助人,發(fā)財不忘國家,熱心公益事業(yè).關(guān)心學(xué)生成長。你們的義舉、你們的善心會銘刻在我們心里。成長心連心活動是美國斯坦福大學(xué)創(chuàng)立的一種體驗式教學(xué)活動,教學(xué)對象是初中和高一、高二年級學(xué)生,目的是讓學(xué)生開闊視野,增長知識,促進(jìn)溝通,培養(yǎng)能力。青少年學(xué)生健康成長需要全社會的關(guān)心,更需要家長、老師和學(xué)生的有效溝通,但隨著年齡的增長青少年學(xué)生的自我意識逐漸增強(qiáng),逆反心理逐漸加重,導(dǎo)致一些家長與孩子、老師與學(xué)生溝通不暢,甚至阻抗;還有一些家長只注意孩子的物質(zhì)需要,而忽視了孩子的情感需要,不注意和孩子進(jìn)行情感溝通,這些在一定程度上,影響了青少年學(xué)生的健康成長。今天的成長心連心活動會讓我們真正體驗到溝通在活動、感情在互動、親情在心動。通過活動、互動、心動,一定會增進(jìn)家長、老師和學(xué)生之間更深層次的了解、理解和諒解!一天的活動下來,大家會發(fā)現(xiàn),原來我們的孩子、我們的學(xué)生還有很多優(yōu)點(diǎn)、很多潛力,他們真的很優(yōu)秀、很可愛!
這次活動由房殿哲等沈陽企業(yè)老總精心策劃,投資2萬多元,多次往返于沈陽和開原,做了大量工作,我們來參加活動的家長、老師和學(xué)生,一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真按照要求去做、積極參加活動,力爭達(dá)到活動目的。
最后,預(yù);顒訄A滿成功!謝謝大家!
二、在“溝通你我他,成長心連心”活動結(jié)束時的感言
尊敬的企業(yè)老總和學(xué)生家長、親愛的老師和同學(xué)們:
首先,我祝賀今天的活動取得了圓滿成功!
今天的活動,熱烈、火暴、嚴(yán)謹(jǐn)、有序、新穎、活潑、安全、快樂,充分體現(xiàn)了企業(yè)老總精心的策劃、細(xì)心的準(zhǔn)備、高超的技藝、傾情的奉獻(xiàn)、全力的投人,充分體現(xiàn)了普通高中新課程改革“雙元互動”的理念,讓我們真正體驗到了溝通在活動、感情在互動、親情在心動!在活動、互動、心動中,我認(rèn)為達(dá)到了如下目的。
①加深了感情。今天,可以說是家長、老師和學(xué)生最開心、最輕松、最充實的一天,在一天的開心活動中,加深了互相間的了解、理解和諒解,增進(jìn)了血緣情、師生情和同學(xué)情。
、谔岣吡四芰ΑT诨顒又,每位參與者的動手能力、動腦能力、協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)造能力和思維能力都有了一定程度的提高,這對我們每個人未來的發(fā)展都會產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
③學(xué)會了賞識。在活動中,家長、老師真正看到了孩子們的優(yōu)點(diǎn)和潛能,體驗到了賞識教育的神奇效果。賞識教育是對孩子成長最好的教育,我們每位家長、每位老師必須時時牢記要用欣賞和發(fā)展的眼光看待我們的孩子、我們的學(xué)生。當(dāng)然,我們的學(xué)生也要通過今天的活動,更加魔得珍惜父母、老師對我們的愛、對我們的付出,要珍惜這份感情,報答這份感情。
、芴找绷饲椴。從房殿哲等企業(yè)老總身上,我們學(xué)到了怎樣做人、怎樣服務(wù)。他們致富不忘他人,發(fā)財不忘助人,這種人格一定會引導(dǎo)我們向善、追美、求真,激勵我們發(fā)展自己,服務(wù)他人。
、輬远诵拍睢T诨顒又,大家表現(xiàn)了真情、動了真情,可以說,我是含著淚聽完主持人講的藍(lán)絲帶的故事的,當(dāng)義工、家長、老師、學(xué)生給我系上藍(lán)絲帶的那一刻.我流著淚接受了大家對我的真情、尊重、信任、期望和祝福。此時此刻,更加堅定了我為事業(yè)奮斗的信念.....我曾說過,要把學(xué)校建設(shè)成師生溫馨決樂的家園,每個學(xué)生、每個教師都是我的親人,我是這樣說的,也是這樣做的,因此,20xx年我就提出了“以人為本,科研興校,快樂讀高中,’的辦學(xué)思想,今天大家對我的信任將激勵我盡百倍千倍的努力做好我的工作,為師生服務(wù)好!
真情永遠(yuǎn),愛心無限。我真誠地希望企業(yè)界的朋友再次來我校開展這樣的活動,讓更多的家長、老師和學(xué)生體驗這種高效的教學(xué)活動。
最后,再次感謝各位企業(yè)老總!祝愿你們企業(yè)興旺,身體健康!祝愿家長、老師和同學(xué)們天天開心,身體健康!
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