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培訓(xùn)達(dá)人演講的實(shí)用技巧
導(dǎo)讀
作為新手，希望快速掌握一些關(guān)于培訓(xùn)開場和課堂掌控的技巧，這篇文章就送給你們!實(shí)踐出真知，經(jīng)驗(yàn)會讓新手盡快成長起來!祝大家早日成長為培訓(xùn)達(dá)人。
1、培訓(xùn)師的現(xiàn)場角色把握要領(lǐng)?
培訓(xùn)師在現(xiàn)場有若干的角色變化，把握好這些角色變化，關(guān)鍵在于對這些角色的認(rèn)識與理解。
2、如何克服怯場和壓力?
首先要正視怯場，怯場不可能也不應(yīng)該完全消失。因?yàn)橹挥羞m當(dāng)控制的緊張情緒的幫助下，才能達(dá)到最佳成效。
這里有幾個對待怯場的有效策略可以參考：
摘下帽子，轉(zhuǎn)變角色：放下專家的身份，想象自己跟學(xué)員一樣是在做一個互動的學(xué)習(xí)，放下自尊，自尊心為0時，自信心無限。
提升能力，做足功課：準(zhǔn)備排練。練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。臺上5分鐘，臺下就要三天功。練習(xí)得越多，講的時候你就越放松。
3、消極緊張為“積極緊張”：合適的緊張有助于調(diào)動頭腦中的資源進(jìn)行碰撞，緊張是因?yàn)檎J(rèn)真和負(fù)責(zé)，那就讓緊張成為自己的動力吧。
4、利用成功經(jīng)驗(yàn)：想象一下自己揮灑自如的情景吧，這時候你會感覺到體內(nèi)有氣體支撐自己，并且就把現(xiàn)在當(dāng)成那時，你會感覺游刃有余的。
5、忽略消極情緒：如果你看過自己的培訓(xùn)錄像就知道，別人看不出你心里是不是緊張，往往是自己告訴自己學(xué)員看出我很緊張了，結(jié)果真的就糟糕了。緊張也可以坦然，多給自己積極的暗示吧。
6、放棄完美主義：把培訓(xùn)當(dāng)成一次交流而不是一次表演，有時候甚至故意犯一兩個小錯以拉近與學(xué)員的距離，增加親近感和人情味。
3、怎樣設(shè)計(jì)上場和下場?
培訓(xùn)師上場和下場就像電影中的開頭和結(jié)尾一樣，掌聲在這時候往往會是最熱烈的。設(shè)計(jì)優(yōu)秀的上場和下場可以讓你感受到作為一名培訓(xùn)師的成就感。
上場的時候有四個要點(diǎn)：空臺登場，靜場起音，從容不迫，啟動注意。
空臺登場：講臺避免其他人或事在上面，該準(zhǔn)備的都該提前準(zhǔn)備完善。
靜場起音：快步走上講臺后，會有持續(xù)的掌聲或議論，要輔以適當(dāng)?shù)氖謩莼蛘Z言讓全場安靜下來。
從容不迫：要胸有成竹，從容安然，給學(xué)員自信、熱情的印象
啟動注意：開場白后迅速導(dǎo)入課程內(nèi)容，一定要在這里吸引住學(xué)員的眼球，進(jìn)入正式內(nèi)容。
下場的時候有三個要點(diǎn)：專注全場，享受掌聲，再次致禮。
專注全場：收結(jié)課程后，要再次專注全場的學(xué)員們，讓他們看到你眼里的自信與期望。
享受掌聲：這時學(xué)員會報(bào)以熱烈的掌聲，你可以面帶微笑示意。
再次致禮：然后要對大家的掌聲表示感謝，并且記住再次以禮致謝。
4、如何設(shè)計(jì)引人入勝的開場白?
“開場白”的前30秒至關(guān)重要，往往會影響到整個培訓(xùn)課程的成敗。一段好的“開場白”，起著創(chuàng)造氛圍，激發(fā)興趣，穩(wěn)定情緒，吸引注意力，講明目的，喚起求知欲，激發(fā)思考的作用。它能打開課堂與學(xué)員心靈之門戶。
有以下六種方法可以助你一臂之力。
1、提疑問，設(shè)懸念，啟迪思考。
這種“開場白”適合于相對理論化、內(nèi)容單調(diào)的培訓(xùn)課程。它利用學(xué)員好奇、有著強(qiáng)烈求知欲的心理，對將學(xué)的內(nèi)容提疑問，設(shè)懸念，使學(xué)生把注意力集中指向教學(xué)內(nèi)容
2、講故事，做推測，激發(fā)興趣。
這種“開場白”抓住人們天
生愛聽故事、愛主觀判斷的心理特征，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一些故事、寓言、笑話等，使學(xué)員對課程產(chǎn)生興趣。
3、釋題目，講背景，揭示主旨。
課程題目常是培訓(xùn)精義所在，弄清題意是學(xué)習(xí)的“突破口”，而背景能幫助學(xué)員更好的理解培訓(xùn)的核心意義。利用課題的解釋、背景的介紹，不枝不蔓地“開場”，則有利于學(xué)員很快地進(jìn)入學(xué)習(xí)。
4、述評價，引贊語，喚起重視。
這種“開場白”從肯定和贊揚(yáng)權(quán)威和名人言語開講，它能吸引學(xué)員慕“名”而讀，追“奇”而學(xué)，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，但必須實(shí)事求是，不要夸張賣弄。
5、引詩句，用名言，調(diào)動熱情
這種“開場白”適合層次較高的學(xué)員，利用它開場可以和學(xué)員產(chǎn)生知識體驗(yàn)的互動從而獲得認(rèn)可，常常對培訓(xùn)內(nèi)容可起畫龍點(diǎn)睛的作用。
6、展掛圖，放錄音，活躍氣氛。
利用圖片、實(shí)物等直觀教具開講，可以幫助學(xué)員形象的理解培訓(xùn)內(nèi)容，激起學(xué)員的求知欲;利用音樂、錄像等的可聽可視性開講，可以活躍課堂氣氛，加深學(xué)員對內(nèi)容的理解。
5、如何進(jìn)行眼神訓(xùn)練?
一、定視法
眼睛盯著一個目標(biāo)，分正定法和斜定法兩種。
�、僬ǚǎ涸谇胺�2～3米遠(yuǎn)的明亮處，選一個點(diǎn)。點(diǎn)的高度與眼睛或眉基本相平，最好找一個不太顯眼的標(biāo)記。進(jìn)行定眼訓(xùn)練，眼睛要自然睜大，但眼輪匝肌不宜收得太緊。雙眼正視前方目標(biāo)上的標(biāo)記，目光要集中，不然就會散神。注視一定時間后可以雙眼微閉休息，再猛然睜開眼，立刻盯住目標(biāo)，進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。
�、谛倍ǚǎ阂笈c正定法相同。只是所視目標(biāo)與視者的眼睛成二十五度斜角，訓(xùn)練要領(lǐng)同正定法。
二、轉(zhuǎn)視法
眼珠在眼眶里上、下、左、右來回轉(zhuǎn)動。包括定向轉(zhuǎn)、慢轉(zhuǎn)、快轉(zhuǎn)、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)等。
①定向轉(zhuǎn)眼的訓(xùn)練有以下各項(xiàng)：
•眼球由正前方開始，眼于移到左眼角，再回到正前方，然后再移到右眼角。如此反復(fù)練習(xí)。
•眼珠由正前方開始，眼球由左移到右，由右移到左。反復(fù)練習(xí)。
•眼球由正前方開始，眼球移到上(不許抬眉)，回到前。移到右，回到前。移到下，回到前。移到左，回到前。再反復(fù)練習(xí)。
•眼球由正前方開始，由上、右、下、左各做順時針轉(zhuǎn)動，每個角度都要定住。眼球轉(zhuǎn)的路線要到位。然后再做逆時針轉(zhuǎn)動，反復(fù)練習(xí)。
②左轉(zhuǎn)：眼球由正前方開始，由上向左按順序快速轉(zhuǎn)一圈后，眼球立即定在正前方。
�、塾肄D(zhuǎn)：同左轉(zhuǎn)，方向相反。
④慢轉(zhuǎn)：眼球按同一方向順序慢轉(zhuǎn)，在每個位置、角度上都不要停留，要連續(xù)轉(zhuǎn)。
�、菘燹D(zhuǎn)：方向同慢轉(zhuǎn)，不同的是速度加快。
以上訓(xùn)練開始時，1拍一次，一拍二次，逐漸加快。但不要操之過急，正反都要練。
三、掃視法
眼睛象掃把一樣，視線經(jīng)過路線上的東西都要全部看清。
�、俾龗哐郏涸陔x自己2-3米處，放一張畫或其它物品。頭不動眼瞼抬起，由左向右，做放射狀緩緩橫掃，再由右向左，四拍一次，進(jìn)行練習(xí)。視線掃過所有東西盡量一次全部看清。眼球轉(zhuǎn)到兩邊位置時，眼睛一定要定住。逐漸擴(kuò)大掃視長度，兩邊可增視斜25°，頭可隨眼走動，但要平視。
②快掃眼：要求同慢掃眼但速度加快。由兩拍到位，加快至一拍到位。兩邊定眼。
初練時，眼睛稍有酸痛感。這些都是練習(xí)過程中的正常現(xiàn)象，其間可閉目休息兩三分鐘。眼睛肌肉適應(yīng)了，這些現(xiàn)象也就消失了。
6、如何利用手勢?
以下六種手勢的運(yùn)用可以幫助你加強(qiáng)論點(diǎn)和與聽眾溝通。
最好將它們固化成自己的模式，因?yàn)樗鼈円彩悄泔L(fēng)格中的一部分。
1、給與拿。伸出手，手心向上，用以提出新思想和要求某物。這個手勢意思是“這一點(diǎn)需要你們特別注意，”或“我請你我在這方面幫幫我”。它是用得最多的手勢，因?yàn)槭钟辛η也幌裼檬种钢赶蚰澄锬菢由病?/p>
2、拳頭。舉起拳頭表示強(qiáng)烈的感情，如憤怒和決心，但這是個煽動性的動作，所以要慎重。
3、用手指指。用食指指明位置，引起聽眾對某物和某觀點(diǎn)的注意，或指出方向或進(jìn)行指責(zé)。
4、拒絕。掌心向下，作橫掃狀來表示不接受某觀念，它可以和諸如“這種觀點(diǎn)可以完全不予考慮”之類的話一起使用。
5、分割。當(dāng)你想表示把你的觀點(diǎn)分成幾個部分時，兩手豎放，從一側(cè)移到另一側(cè)，這種切分的手勢可以表示把觀點(diǎn)分開講解并讓新的觀點(diǎn)得以形成。
6、警告。伸出手示意停止——掌心向外，指尖朝上來提醒聽眾注意。此手勢還可用來使聽眾安靜下來和讓聽眾接受另一個觀點(diǎn)。
7、如何制造幽默?
幽默是一種藝術(shù)，培訓(xùn)師在適當(dāng)?shù)臅r候利用它，就會變成一種強(qiáng)大的力量，發(fā)揮意想不到的作用。
幽默的本質(zhì)是有話不好好說，下面介紹幾種不好好說話的方法：
1、詞句歧解法
許多詞語是多義的，在具體的語言環(huán)境中一個詞語一般只有一個確定的意思，如果故意將詞義作歧解，從中就會形成意思的反差，幽默味就出來了。一個句子，往往有多個邏輯重點(diǎn)，言者和聽者分別理解的重點(diǎn)不同，同樣會形成幽默的反差。
例：
甲：為什么公雞早上要提起一只腳?
乙：因?yàn)槿绻崞饍芍荒_，它就會跌倒!
(乙的回答利用了語句的邏輯重點(diǎn)的挪移。甲的問話是要求回答公雞提腳這一現(xiàn)象，乙卻巧妙地將邏輯重點(diǎn)由“提腳”現(xiàn)象轉(zhuǎn)移為“一只腳”，二者之間的不協(xié)調(diào)就是歧解的結(jié)果。)
2、懸念設(shè)置法
懸念就是吊人胃口，在人急想知道的心態(tài)下，獲知的結(jié)果卻與期望中不相符合，而更多的是出人意料，這種出人意料中就富含幽默。
例：
繪畫課上，某生交上一張白紙。老師問：“你的畫是什么呀!”該生不慌不忙，答道：“畫的是牛吃青草。青草讓牛吃光了，之后牛也跑了。”
(老師的問話幫我們設(shè)下了懸念，希望能有個合理的解釋，而某生的回答實(shí)在屬意料之外，又言之成“理”，不能不讓人噴飯。)
3、爭鋒相對法
當(dāng)對方的話語暗含挑畔性、進(jìn)攻性，回答者巧妙運(yùn)用自己所處的優(yōu)勢，或順手抓住對方語言的弱點(diǎn)漏洞，反戈一擊，以毒攻毒的語言張力能產(chǎn)生幽默效果。
例：
一個老板讓仆人去買酒，卻不給錢，他的理由是：“用錢買酒，誰都能辦到;如果不花錢買酒，才算有能耐!去吧。”
半個時辰后仆人回來把空瓶交給老板，向老板強(qiáng)調(diào)：“從有酒的瓶里喝到酒，誰都辦得到;如果能從空瓶里喝到酒，才算能耐。喝吧。”
4、相關(guān)推及法
有時候，以贊同對方的說法，進(jìn)而作相關(guān)的推導(dǎo)和歸繆，引申出的結(jié)果往往會讓人忍俊不禁。
例：
丈夫推門進(jìn)來，氣喘吁吁地說：“我跟著公共汽車跑回來，節(jié)省了五毛錢!”
妻子一聽就來氣了：“那么你為什么不跟出租汽車跑，那就能節(jié)約10塊錢哪!”
甲：我老婆每次懷孕都在讀《三騎士》，所以生的都是三胞胎。
乙：我妻子也懷孕了。壞了，她現(xiàn)在看的書是《阿里巴巴和四十大盜》!
5、避重就輕法
答非所問，回避問題的嚴(yán)重性，故意將人引入歧路，一問一答的效果風(fēng)趣有味。
例：
房客指著屋頂問：“這房子經(jīng)常漏雨吧!”
房東搖著頭斷然否定：“不，瞧你說的!只有在下雨時才漏。”
6、歪打正著法
有一類對話，本來答非所問，偏偏答語又符合問話，是為歪打正著，巧中見趣。
例：
教師問：“同學(xué)們在課堂上用得最多的三個字是什么?小強(qiáng)你回答。”
教師說：“完全正確，請坐。”
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