優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得
心中有不少心得體會時(shí)，寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得1
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價(jià)值》培訓(xùn)課，語言犀利，富含哲理，令人深思，聽完感觸頗多，體味、反思、總結(jié)、梳理，認(rèn)為，執(zhí)行力要得到很好的落實(shí)離不開下述有賴幾個(gè)要素：
一、要有明確的目標(biāo)，而且總要對其量化
“夢想寫在沙灘上，目標(biāo)刻在巖石上�！敝v的就是目標(biāo)的明確程度。有清晰明確的前提條件，行動才有所方向，才有可行的對目標(biāo)量化的計(jì)劃推行。目標(biāo)不明確，行動起來眉毛胡子一把抓，想起這個(gè)做這個(gè)，想起那個(gè)做那個(gè)，東撲西撲，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還會造成精神崩潰。有明確的目標(biāo)，并緊盯量化的小首要目標(biāo)，按有章可循的計(jì)劃一步一步去做，
最終，目標(biāo)會越來越清晰可見，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、立即行動
“世界上所最長的距離，是耳朵到腳下的距離�！币馑挤纸鈦碚f就是入耳容易入腦難，入腦容易入心難，入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動，不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷，要知道，當(dāng)你猶豫時(shí)，別人早已經(jīng)先前趕到了目標(biāo)超越了你，你就永遠(yuǎn)落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪？》里邊的'哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那樣的�！霸匍L的路只要一步一步堅(jiān)持走總能終點(diǎn)線達(dá)到終點(diǎn)！再短的路你邁不開腳就永遠(yuǎn)不能到達(dá)！”講的就是這個(gè)道理。所以，放下“心牢”，不要去想，馬上行動！成功始于心動，成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象，盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要曾自言講究方法，不僅要埋頭苦干，還要抬頭巧干才能把事情干快干好，用好的方法做事會不好事半功倍，不當(dāng)?shù)姆椒ú坏速M(fèi)了時(shí)間還會把事辦的一團(tuán)糟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己方法和最終的目標(biāo)相違背時(shí)要適時(shí)修改方法，不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒有卑微的工作，只有把其他工作卑微化的人”。講的是第二種做事的態(tài)度，不要不屑于做得好某些事情，把不怎么平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不掃，何以掃天下”、“把自己一放小，世界就變大”、“不積跬步，何以至千里？”說的就是這種道理。也不要可看別人不順眼，看別人不會順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠，也會把自己的人格大大降低，到頭來苦悶的就是自己，就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，把小事星毛就是大事。
五、別怕失敗，不為失敗找借口，只為成功找方法
并不是做每件事情都成功，也別害怕失敗，失敗并不可怕，世上有一條路不能拒絕，那就是成長之路，把困難和問題當(dāng)成最好的機(jī)會，有失敗才能反應(yīng)出自己的不足，才能帶來成長，才能汲取經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母，要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬水，說盡千言萬語，想盡千方百計(jì)”的態(tài)度。世上有一條路不能挑選，那就是放棄之路，要知道，放棄只要一分鐘，努力不一定能夠帶來成功，但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口，找借口的間隔還不如用來找解決問題拿來的方法，要相信世上沒有做做不成的事，只有做不成事的人則。方法總比困難多，找借口只能讓自己寸步難行。找托詞之前先捫心自問“自己為何竭盡全力了呢”？往往是事情不難，難就難在口實(shí)太多，而沒把打聽找借口的時(shí)間急著想方法。借口是突破性最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想用是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！”這是何等的一種激情？做事就得如此，激情是使得人快速前進(jìn)、發(fā)展的動力。十五分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得一下做，她就值得你急著做到最好，而非是感覺挺好，行動起來卻是蜻蜓點(diǎn)水，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要做到“責(zé)任未盡完，行動永不止�！�
七、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界，就要先適應(yīng)世界”。不要總是責(zé)怪周圍的環(huán)境，怒罵只會對自己造成心情造成陰影，給自己徒增煩惱。既然發(fā)生改變不了環(huán)境，就去適應(yīng)他，既然改變不了天氣，為什么就不能改變自己的感覺心情呢？梁羽生中經(jīng)常提到的一句話：“人在江湖，身不由己”，所以，還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧，其實(shí)，時(shí)常奇跡就是從改善自己開始的，少想外界怎樣差，多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說，真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達(dá)事理，處事靈活；而譏諷圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好，各方面都彌補(bǔ)的很周到。圓滑只會道路越走越窄，圓通才是自己品牌打造的處事方式。
九、虛心請教，放下“心牢”
“只管開口，大不了回到原點(diǎn)”，不要認(rèn)為不好意思，人無完人，三人行還必有我?guī)熝赡�，所以該請教請教，不能礙于面子、架子而全失學(xué)習(xí)的機(jī)會。
員工執(zhí)行價(jià)值培訓(xùn)課幾點(diǎn)心得，作為日后工作生活中執(zhí)行力的法則準(zhǔn)則，做到以后不再有“我不行”，“我沒有做過、沒有準(zhǔn)備好”，“這不是我的原因”，“這點(diǎn)事這樣做行不行呢？是做還是不做呢？”，“我不能喜歡和某人打交道”，“這件事做不成，到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得2
員工銷售培訓(xùn)課程的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)區(qū)隔；使員工個(gè)人目標(biāo)與組織使到目標(biāo)保持一致，掌握從管理工作目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)反饋與報(bào)送等技巧，提高工作成效；激發(fā)工作激情，使員工能極其敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；以使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)員工開展合作意識，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥；使員工擁有正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí)，使我對個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)課程的工作道德精髓內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的`《員工銷售培訓(xùn)》，我深刻的認(rèn)為，供貨培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得3
X月X日公司組織培訓(xùn)由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但我卻受益匪淺。
通過了這次的培訓(xùn)，讓我了解到很多。每個(gè)人都想要用短暫的生命來創(chuàng)造輝煌的一生，但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費(fèi)了自己的生命，仔細(xì)算起來，真正屬于我們的人生只有當(dāng)下這一秒，所以我們要活在當(dāng)下，把每一天當(dāng)成最后一天，下定決心，堅(jiān)持自己的選擇，找對方向，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，你一定會成功。 首先，我們要干一行愛一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛自己的工作，根據(jù)崗位職責(zé)做好本質(zhì)工作的同時(shí)，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點(diǎn)心力。有的人以拿多少錢就做多少事的.心態(tài)工作，是不可取的。這不會讓你成為優(yōu)秀的一員，因?yàn)槿绻阒蛔雠c自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖�，那你所得的�?bào)酬就只會原地踏步。有句俗話說的好 “ 沒有付出，哪有回報(bào) ”。
其中CC老師的一個(gè)事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學(xué)于1955年對全世界20個(gè)國家的100名員工展開調(diào)查，然而45年后，這100名起點(diǎn)幾乎相同的員工，結(jié)果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟(jì)金，24人依靠體力勞動，5人優(yōu)秀。為什么會是這樣的結(jié)果呢？總結(jié)失敗原因有三：一、自我辯解，當(dāng)我們沒能成功，往往不會去總結(jié)自己的錯(cuò)誤，而總在尋求理由來為自己的失敗找借口。二、自我設(shè)限，我們總是會在遇到一些問題的時(shí)候，認(rèn)為自己不行，其實(shí)難倒你的不是問題的本身，而是思維模式，過去的經(jīng)驗(yàn)影響了你對新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒有明確的目標(biāo)，目標(biāo)決定策略，如果你沒有目標(biāo)自己沒有努力的方向，也就自然不會成功。
在前進(jìn)的道路上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)感謝一路所遇到的困難因?yàn)樗憻捔宋业哪芰Γ屛腋映錆M了信心，要成功我就得永不放棄。作為一名員工最終的目的是希望能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與公司的共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得4
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓(xùn)后，有了許多心得體會，首先我知道必需要有一顆堅(jiān)決的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必需要做和應(yīng)當(dāng)做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必需要履行的一種職責(zé)。要心懷樂觀的想法，當(dāng)我們用樂觀的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美妙的感覺、信念與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永久也不要消極地認(rèn)為什么事都是不行能的，有的.時(shí)候，樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有幻想，就沒有什么不行能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能分散人心，制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面對社會大眾，縣的廣闊老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必需敢于擔(dān)當(dāng)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威逼。
所以，顧客至上的理念始終激勵我，始終保持劇烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖繗�，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，專心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得5
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。透過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識：一、管理者要具有主角的認(rèn)知潛力；管理者不是一個(gè)簡單的管理主角，更是一個(gè)導(dǎo)師，在管理過程中要有必須的主角認(rèn)知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“就應(yīng)這樣做�！庇忠袂驁錾系年�(duì)長，不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的'部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自我的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和潛力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)主角，做一個(gè)辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們必須會建立一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得6
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強(qiáng)老師所說的一些話，舉的一些小故事，對我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強(qiáng)老師所說：職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵，經(jīng)營好職場，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)砹讼胍男匠�，更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的`工作心態(tài)，努力提升自己的學(xué)習(xí)力，對我來說，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會閱歷，所以我們要快樂工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報(bào)著快樂積極的心態(tài)來對待自己的工作，在工作中遇到困惑時(shí)，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力，一個(gè)只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動力，我們要學(xué)以致用，不能把學(xué)習(xí)變成一種形式，更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存
就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行，公司才會有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來到這個(gè)公司，就要用心為自己工作，把公司當(dāng)作自己的家一樣，要行動起來，克服自己的惰性，把工作做得更好。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得7
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的'培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責(zé)感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。精神，寧折不斷。無論今后做任何事都要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，做事先做人，做人必先正己，要學(xué)會低調(diào)做人高調(diào)做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯(cuò)誤，要及時(shí)指出來，幫其改正，并要認(rèn)識到錯(cuò)在什么地方，下不為例，要引以為戒。對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有目的、有計(jì)劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，從贊美開始，多表揚(yáng)，少批評，為我們共同的目標(biāo)而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得8
20xx年1月25日下午，公共衛(wèi)生科通過以組為單位又綜合科室學(xué)習(xí)的模式，學(xué)習(xí)并交流了優(yōu)秀員工的體會，綜合歸納為以下六條：
1、服從
我科是一個(gè)20多人的大集體，服從科主任的安排，顯得尤為重要，所以，有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理是至關(guān)重要的。在工作中，要不講任何條件，絕對服從。
2、團(tuán)隊(duì)
世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們婦幼組在20xx年的工作中相互團(tuán)結(jié)，和臨床科室做協(xié)作，出主意、想辦法盡最大努力把婦幼工作做。
3、責(zé)任心
在今年的婦幼工作中，我們要盡職盡責(zé)，做村級宣傳，和家長做溝通，把兒保門診工作有聲有色開展起來。
4、正視自己的缺點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)
通過木桶理論的學(xué)習(xí)，使我們懂得要正視問題的所在，同時(shí)努力改正自己的不足，使我們的團(tuán)隊(duì)更完美。
5、努力學(xué)習(xí)，提高自己的服務(wù)技術(shù)水平
在日常工作中，要努力學(xué)習(xí)新知識，把書本中和培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合日常工作，充分的運(yùn)用，提高自己的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6、溝通
不管是同事之間、上級和下級、科室與科室之間，都要注意做溝通。有效的溝通，才會拉近彼此之間的距離，共同努力、共同做，愉快的工作。
如果我們都按培訓(xùn)中的做到了，加上相互之間的精誠合作，相信20xx年的工作會做的更。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得9
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會，我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
透過培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自我，是一個(gè)索取的'過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自我是在打工的?請舉手時(shí)，我反觀自我，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自我的工作時(shí)，我們會得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會選取留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會成功!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得10
xx月x日伊始，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過程中，我對于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷》課程深有體會，現(xiàn)分享如下：
首先，我對于營銷的實(shí)質(zhì)有了更深刻的了解。營銷是賣什么的呢?
第一，營銷是“賣人”。只有客戶對于我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、個(gè)人形象和素質(zhì)等方面滿意，這樣營銷才有把握。
第二，營銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡簡單單地圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和形式，還要對產(chǎn)品帶來的延伸以及期望和潛在價(jià)值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三，營銷是賣文化。文化是指某一個(gè)族群或組織對外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營銷做成文化，才可以激發(fā)客戶的需求，也可以更好的提升客戶的忠誠度。
其次，我對于做好銀行的顧問式營銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營銷的過程中，通過為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶提出的問題，為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去，在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益最大化的目標(biāo)。顧問式營銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”，根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來確定營銷與服務(wù)過程中的取與舍。
再次，我對于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識。
第一，我們的價(jià)值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而且一定是要比對手更杰出、更優(yōu)越的價(jià)值。
第二，我們務(wù)必要注重客戶的'體驗(yàn)，認(rèn)真聽取客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。爭取通過服務(wù)讓客戶有“情理之中，意料之外”的體驗(yàn)，例如像海底撈那樣的精心服務(wù)，增進(jìn)體驗(yàn)。
第三，我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，通過技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，幫客戶解決問題的同時(shí)瞄準(zhǔn)需求存在，進(jìn)而貼心溝通、投其所好，最后讓客戶達(dá)到怦然心動的感覺。
最后，真心實(shí)意把客戶作為主角。我們在營銷的過程中主角永遠(yuǎn)是客戶，而我們則必須充當(dāng)配角。我們要注意擺正自身的位置，無論說什么做什么都要關(guān)注客戶的感受，無論談什么話題，都要依著客戶的喜好。做到新人不說舊話，淺人不講深義，俗人不言雅事，反之亦然。我們要做好配角，與客戶建立牢固的客情關(guān)系，同時(shí)牢記：我們進(jìn)步時(shí)，競爭者也同時(shí)進(jìn)步，當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí)，客戶期望也同時(shí)提高。所以不管我們有多好，唯有追求更好。
以上就是我對于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營銷最深的四點(diǎn)體會�，F(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們在轉(zhuǎn)型過程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營銷的方式方法能否優(yōu)化升級。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升與超越自我，為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得11
公司支配我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司賜予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。勝利——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是力量、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生力量的一個(gè)提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿足也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對我們自身的.一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人將就，勝利者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，今日我那里做的很好，今日我那里還可以做的更好。這樣漸漸我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動樂觀，俗話說：“看法打算活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，假如是被動做成了也是犧牲，假如是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候，我們做事都要樂觀主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很歡樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必需要學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有全部人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最終獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和全都的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的嬉戲規(guī)章，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合力量，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合力量對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的力量。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平凡，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)打算成長，學(xué)習(xí)的速度打算了成長的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要聽從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個(gè)特殊重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和學(xué)問、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對全部的一切，去做全部的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出樂觀、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最終，要建立一支高績效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人樂觀參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來的進(jìn)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得12
我公司安排員工本月5號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予我們員工這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我們員工覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會。
公司員工培訓(xùn)主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵心得，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、我體會到優(yōu)秀員工要有三大準(zhǔn)則。
1、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的，他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)是一個(gè)的結(jié)果，我們服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
2、客戶、顧客，我認(rèn)為不管是什么行業(yè)或領(lǐng)域?qū)⒂幸粋�(gè)作用一個(gè)角色，為他們的服務(wù)是我們的宗旨，良的服務(wù)才是一個(gè)很的結(jié)果，我們要把服務(wù)作為待客之道，所以我覺得，我們的顧客不會不滿意。
3、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的`條件。首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會放心。
二、我體會到優(yōu)秀員工要做到四個(gè)凡事。
1、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的。
首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會溝通， 學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做。
要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等。
2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對我們自身的一些要求。 什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很，今天我那里還可以做的更。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
3、凡事要主動積極。
俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。
所以不過是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
4、凡事要在團(tuán)隊(duì)成員之間形成了共同信念和一致的目標(biāo)。 建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊(duì)環(huán)境評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，以便清楚團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高能力，迎接挑戰(zhàn)。相信我們能夠真正融隊(duì)，可以發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)。
三、我體會到優(yōu)秀員工要要有五種心態(tài)。
1、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
2、有事業(yè)心，把當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
3、有感恩的心，對我來說這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。
4、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
5、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不眼前的利益得失。
在培訓(xùn)過程中，我遇到的每一個(gè)參與者都表現(xiàn)出積極的態(tài)度，樂觀向上，我想保持這種態(tài)度，對每個(gè)人的工作，生活是非常重要的。最后，要想建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖的事情，更是團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)成員的事。要充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員將在球隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗，共同努力下，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧，高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天培訓(xùn)的心得和我自己的一些體會想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得13
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的'根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得14
能夠進(jìn)入中水電，真的很幸運(yùn)的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一天下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo)，還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn)，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談， “勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點(diǎn)： 第一，了解公司的發(fā)展。
中國水利電力對外公司(中水電公司，英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司，前身是原國家水電部的援外機(jī)構(gòu)，從1955年開始代表國家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對外經(jīng)援項(xiàng)目，1980年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司，負(fù)責(zé)開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體，將圍繞國際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是，通過長期不懈的努力，將CWE發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。
第二，感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球，報(bào)效國家，發(fā)展企業(yè)，關(guān)愛員工”簡單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”，作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化，鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心，是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑，好的.企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中，所有同事都不拘于自己所長，仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍，更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，無論前方的路上有多少困難，相信我們都不會退縮，勇往直前。在這里，我們向前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)做人，彼此是同事，是老師，更像朋友一般。
第三，明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來，各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù)，可謂精華集錦。作為水電人，我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營情況等相關(guān)知識。當(dāng)然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部，與非洲國家之間的交流，項(xiàng)目施工過程中所遇到的具體情形，深入項(xiàng)目第一線豐富的經(jīng)驗(yàn)，異域的生活，艱辛的付出，喜悅的回報(bào)等等�？傆X得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活，在實(shí)際工程中，將六年所學(xué)水電知識用于實(shí)踐，在現(xiàn)場歷練自己，盡快成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的，但是對于這些方面很感興趣，同時(shí)也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司，就不能將自己僅僅局限于本專業(yè)，不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過些經(jīng)濟(jì)評價(jià)之類的東西，因此對于評價(jià)方面的基礎(chǔ)知識有些許了解，聽過講座之后，覺得自己應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識。趁著自己年輕，抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識，全面培養(yǎng)自己應(yīng)對國際業(yè)務(wù)的能力，迅速成長起來，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四，敢想敢做，不做井底之蛙。
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的國際業(yè)務(wù)，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的社會，我很擔(dān)心自己一時(shí)無法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù)，怕自己做不好，做事時(shí)也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀稿e(cuò)而退縮。勇于嘗試，不斷改進(jìn)。
“Mission is decided by vision.”王書記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問題，很簡單很實(shí)際的例子，就拿平時(shí)用得辦公軟件來講，可能最簡單的鏈接功能，如果未曾見過，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問題該是多么透徹，困難的事情也會變得簡單�！皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維，真的是從未想過的觀點(diǎn)，從未聽過的見解，從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之，培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后，對自己的定位和要求也逐漸清晰起來，尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情：
首先，態(tài)度決定高度，用良好的心態(tài)來面對一切未知。不懂就學(xué)，決不糊里糊涂過日子。把所有的事情都當(dāng)作是一項(xiàng)藝術(shù)品來做，精益求精;
其次，樹立項(xiàng)目的概念，建立項(xiàng)目管理的思維。通過書本學(xué)習(xí)或有經(jīng)驗(yàn)的工程師的言傳身教; 再次，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。具體包括專業(yè)英語、FIDIC條款、業(yè)務(wù)所需軟件等，應(yīng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
最后，融入公司文化，參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神，既要做好自己的業(yè)務(wù)，也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作，始終銘記，這是一個(gè)合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得15
我公司安排職工本月5號培訓(xùn)，我第一感謝公司賜予我們職工此次難得的時(shí)機(jī)，固然只有短短的一時(shí)節(jié)間，可是我們職工感覺在這天我獲取了一個(gè)充足的學(xué)習(xí)，學(xué)到了好多在工作和生活中碰到的問題。下邊我就談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的一些心得領(lǐng)會。
公司職工培訓(xùn)主要講了優(yōu)異職工必備的五大重點(diǎn)心得，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)職工需要具備的最基本的條件。
一、我領(lǐng)會到優(yōu)異職工要有三大準(zhǔn)則。
1、他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)是一個(gè)的結(jié)果，我們服務(wù)做成招待，這樣我想我們的客戶不滿意也不可以。
2、客戶、顧客，我以為不論是什么行業(yè)或領(lǐng)域?qū)⒂幸粋�(gè)作用一個(gè)角色，為他們的服務(wù)是我們的主旨，良的服務(wù)才是一個(gè)很的結(jié)果，我們要把服務(wù)作為待客之道，因此我感覺，我們的顧客不會不滿意。
3、凡是負(fù)責(zé)任，對于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件。第一作為基層職工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有益于我們的成長和自生能力的一個(gè)提高，這樣老板才會放心。
二、我領(lǐng)會到優(yōu)異職工要做到四個(gè)凡事。
1、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)公司中是飾演著很重要的角色的。
第一我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，一定要學(xué)會交流，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有全部人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做。
要揚(yáng)長避短，我想他人身上的.不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員擁有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜、辦理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差別等。
2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人遷就，成功者講究。 ”也能夠這樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每天必問，今日我那邊做的很，今日我那邊還能夠做的更。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
俗語說：“見解決定活法”在工作中，只假如自己的事，我們就要主動去把他達(dá)成，而后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)異啊，在工作中主重點(diǎn)是主動仍是被動，假如是被動做成了也是犧牲，假如是主動做不可以也是幸福的。
因此可是是在什么時(shí)候，我們做事都要踴躍主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
3、凡事要在團(tuán)隊(duì)成員之間形成了共同信念和一致的目標(biāo)。成立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的游戲規(guī)則，經(jīng)過剖析團(tuán)隊(duì)環(huán)境評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，以便清楚團(tuán)隊(duì)怎樣發(fā)揮優(yōu)勢，躲避風(fēng)險(xiǎn)，提高能力，迎接挑戰(zhàn)。相信我們能夠真實(shí)融隊(duì)，能夠發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)。
三、我領(lǐng)會到優(yōu)異職工要要有五種心態(tài)。
1、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
2、有事業(yè)心，把看作事業(yè)對待，踏扎實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會共同提高，共鑄絢爛。把看作工作來做，上一天班，拿一天薪資，只會一世平庸，無所作為。
3、有感恩的心，對我來說這個(gè)特別重要，人只需學(xué)會感恩，你的人生將會很出色，感恩父親母親，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的敵手，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對全部的全部，去做全部的事。
4、不斷的學(xué)習(xí)，會很快有回報(bào)，俗語說活到老學(xué)到老。
5、有長久心，切短期的利益要聽從于長久利益凡事看長久，不眼前的利益得失。
在培訓(xùn)過程中，我碰到的每一個(gè)參加者都表現(xiàn)出踴躍的態(tài)度，樂觀向上，我想保持這類態(tài)度，對每一個(gè)人的工作，生活是特別重要的。最后，要想成立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，不單是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖的事情，更是團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)成員的事。要充足調(diào)換團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人踴躍參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新，精益求精，團(tuán)隊(duì)成員將在球隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗，共同努力下，才能創(chuàng)建一個(gè)和睦，高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這天培訓(xùn)的心得和我自己的一些領(lǐng)會想法。特別感謝公司給我們此次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，對我們基層職工來說，得益匪淺，我會在此后的工作中去做到自己所學(xué)的，專心去做每一件事。我想只需我做到這些，我必定會成為一名優(yōu)異的職工，一個(gè)優(yōu)異的人。
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