優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得1
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價(jià)值》培訓(xùn)課，語(yǔ)言犀利，富含哲理，令人深思，聽(tīng)完感觸頗多，體味、反思、總結(jié)、梳理，認(rèn)為，執(zhí)行力要得到很好的落實(shí)離不開(kāi)下述有賴幾個(gè)要素：
一、要有明確的目標(biāo)，而且總要對(duì)其量化
“夢(mèng)想寫在沙灘上，目標(biāo)刻在巖石上�！敝v的就是目標(biāo)的明確程度。有清晰明確的前提條件，行動(dòng)才有所方向，才有可行的對(duì)目標(biāo)量化的計(jì)劃推行。目標(biāo)不明確，行動(dòng)起來(lái)眉毛胡子一把抓，想起這個(gè)做這個(gè)，想起那個(gè)做那個(gè)，東撲西撲，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還會(huì)造成精神崩潰。有明確的目標(biāo)，并緊盯量化的小首要目標(biāo)，按有章可循的計(jì)劃一步一步去做，
最終，目標(biāo)會(huì)越來(lái)越清晰可見(jiàn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、立即行動(dòng)
“世界上所最長(zhǎng)的距離，是耳朵到腳下的距離。”意思分解來(lái)說(shuō)就是入耳容易入腦難，入腦容易入心難，入心容易行動(dòng)難。我們確定要做某些事情就立即行動(dòng)，不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷，要知道，當(dāng)你猶豫時(shí)，別人早已經(jīng)先前趕到了目標(biāo)超越了你，你就永遠(yuǎn)落后別人一步。千萬(wàn)不要做《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪？》里邊的'哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長(zhǎng)的路只要一步一步堅(jiān)持走總能終點(diǎn)線達(dá)到終點(diǎn)！再短的路你邁不開(kāi)腳就永遠(yuǎn)不能到達(dá)！”講的就是這個(gè)道理。所以，放下“心牢”，不要去想，馬上行動(dòng)！成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)。
三、講究方法
“會(huì)道的一縷藕絲牽大象，盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要曾自言講究方法，不僅要埋頭苦干，還要抬頭巧干才能把事情干快干好，用好的方法做事會(huì)不好事半功倍，不當(dāng)?shù)姆椒ú坏速M(fèi)了時(shí)間還會(huì)把事辦的一團(tuán)糟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己方法和最終的目標(biāo)相違背時(shí)要適時(shí)修改方法，不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒(méi)有卑微的工作，只有把其他工作卑微化的人”。講的是第二種做事的態(tài)度，不要不屑于做得好某些事情，把不怎么平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不掃，何以掃天下”、“把自己一放小，世界就變大”、“不積跬步，何以至千里？”說(shuō)的就是這種道理。也不要可看別人不順眼，看別人不會(huì)順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠，也會(huì)把自己的人格大大降低，到頭來(lái)苦悶的就是自己，就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，把小事星毛就是大事。
五、別怕失敗，不為失敗找借口，只為成功找方法
并不是做每件事情都成功，也別害怕失敗，失敗并不可怕，世上有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)之路，把困難和問(wèn)題當(dāng)成最好的機(jī)會(huì)，有失敗才能反應(yīng)出自己的不足，才能帶來(lái)成長(zhǎng)，才能汲取經(jīng)驗(yàn)。失敗是成功之母，要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬(wàn)水，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，想盡千方百計(jì)”的態(tài)度。世上有一條路不能挑選，那就是放棄之路，要知道，放棄只要一分鐘，努力不一定能夠帶來(lái)成功，但放棄只能帶來(lái)失敗。
不要為了事情沒(méi)完成而找任何借口，找借口的間隔還不如用來(lái)找解決問(wèn)題拿來(lái)的方法，要相信世上沒(méi)有做做不成的事，只有做不成事的人則。方法總比困難多，找借口只能讓自己寸步難行。找托詞之前先捫心自問(wèn)“自己為何竭盡全力了呢”？往往是事情不難，難就難在口實(shí)太多，而沒(méi)把打聽(tīng)找借口的時(shí)間急著想方法。借口是突破性最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想用是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！”這是何等的一種激情？做事就得如此，激情是使得人快速前進(jìn)、發(fā)展的動(dòng)力。十五分鐘熱度只會(huì)一事無(wú)成。一件事如果值得一下做，她就值得你急著做到最好，而非是感覺(jué)挺好，行動(dòng)起來(lái)卻是蜻蜓點(diǎn)水，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要做到“責(zé)任未盡完，行動(dòng)永不止。”
七、學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
“要想改變世界，就要先適應(yīng)世界”。不要總是責(zé)怪周圍的環(huán)境，怒罵只會(huì)對(duì)自己造成心情造成陰影，給自己徒增煩惱。既然發(fā)生改變不了環(huán)境，就去適應(yīng)他，既然改變不了天氣，為什么就不能改變自己的感覺(jué)心情呢？梁羽生中經(jīng)常提到的一句話：“人在江湖，身不由己”，所以，還是改變自己適應(yīng)環(huán)境吧，其實(shí)，時(shí)常奇跡就是從改善自己開(kāi)始的，少想外界怎樣差，多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)”把圓通詮釋的很深?yuàn)W。圓通是指通達(dá)事理，處事靈活；而譏諷圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好，各方面都彌補(bǔ)的很周到。圓滑只會(huì)道路越走越窄，圓通才是自己品牌打造的處事方式。
九、虛心請(qǐng)教，放下“心牢”
“只管開(kāi)口，大不了回到原點(diǎn)”，不要認(rèn)為不好意思，人無(wú)完人，三人行還必有我?guī)熝赡�，所以該�?qǐng)教請(qǐng)教，不能礙于面子、架子而全失學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
員工執(zhí)行價(jià)值培訓(xùn)課幾點(diǎn)心得，作為日后工作生活中執(zhí)行力的法則準(zhǔn)則，做到以后不再有“我不行”，“我沒(méi)有做過(guò)、沒(méi)有準(zhǔn)備好”，“這不是我的原因”，“這點(diǎn)事這樣做行不行呢？是做還是不做呢？”，“我不能喜歡和某人打交道”，“這件事做不成，到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得2
員工銷售培訓(xùn)課程的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)區(qū)隔；使員工個(gè)人目標(biāo)與組織使到目標(biāo)保持一致，掌握從管理工作目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)反饋與報(bào)送等技巧，提高工作成效；激發(fā)工作激情，使員工能極其敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作；以使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)員工開(kāi)展合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥；使員工擁有正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，銷售培訓(xùn)課程的工作道德精髓內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的`《員工銷售培訓(xùn)》，我深刻的認(rèn)為，供貨培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得3
X月X日公司組織培訓(xùn)由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但我卻受益匪淺。
通過(guò)了這次的培訓(xùn)，讓我了解到很多。每個(gè)人都想要用短暫的生命來(lái)創(chuàng)造輝煌的一生，但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費(fèi)了自己的生命，仔細(xì)算起來(lái)，真正屬于我們的人生只有當(dāng)下這一秒，所以我們要活在當(dāng)下，把每一天當(dāng)成最后一天，下定決心，堅(jiān)持自己的選擇，找對(duì)方向，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，你一定會(huì)成功。 首先，我們要干一行愛(ài)一行專一行。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，根據(jù)崗位職責(zé)做好本質(zhì)工作的同時(shí)，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點(diǎn)心力。有的人以拿多少錢就做多少事的.心態(tài)工作，是不可取的。這不會(huì)讓你成為優(yōu)秀的一員，因?yàn)槿绻阒蛔雠c自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖拢悄闼玫膱?bào)酬就只會(huì)原地踏步。有句俗話說(shuō)的好 “ 沒(méi)有付出，哪有回報(bào) ”。
其中CC老師的一個(gè)事例讓我的感觸比較深。美國(guó)斯坦大學(xué)于1955年對(duì)全世界20個(gè)國(guó)家的100名員工展開(kāi)調(diào)查，然而45年后，這100名起點(diǎn)幾乎相同的員工，結(jié)果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟(jì)金，24人依靠體力勞動(dòng)，5人優(yōu)秀。為什么會(huì)是這樣的結(jié)果呢？總結(jié)失敗原因有三：一、自我辯解，當(dāng)我們沒(méi)能成功，往往不會(huì)去總結(jié)自己的錯(cuò)誤，而總在尋求理由來(lái)為自己的失敗找借口。二、自我設(shè)限，我們總是會(huì)在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候，認(rèn)為自己不行，其實(shí)難倒你的不是問(wèn)題的本身，而是思維模式，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響了你對(duì)新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒(méi)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)決定策略，如果你沒(méi)有目標(biāo)自己沒(méi)有努力的方向，也就自然不會(huì)成功。
在前進(jìn)的道路上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)感謝一路所遇到的困難因?yàn)樗憻捔宋业哪芰Γ屛腋映錆M了信心，要成功我就得永不放棄。作為一名員工最終的目的是希望能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與公司的共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得4
做一名優(yōu)秀供水人，在景公司更好的培訓(xùn)后，有了許多心得體會(huì)，首先我知道必需要有一顆堅(jiān)決的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅(jiān)守自己的工作崗位，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是供水人的天職，供水人無(wú)論何時(shí)何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系，堅(jiān)決抵制破壞公司形象的行為。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個(gè)人必需要做和應(yīng)當(dāng)做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必需要履行的一種職責(zé)。要心懷樂(lè)觀的想法，當(dāng)我們用樂(lè)觀的心態(tài)去做工作時(shí)，我們的工作就會(huì)做得更好。要善待自己的工作，用美妙的感覺(jué)、信念與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永久也不要消極地認(rèn)為什么事都是不行能的，有的.時(shí)候，樂(lè)觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有幻想，就沒(méi)有什么不行能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能分散人心，制造出不凡的工作業(yè)績(jī)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶面對(duì)社會(huì)大眾，縣的廣闊老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必需敢于擔(dān)當(dāng)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們?cè)诠ぷ髦袥Q不能有半點(diǎn)的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報(bào)，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來(lái)錯(cuò)誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來(lái)威逼。
所以，顧客至上的理念始終激勵(lì)我，始終保持劇烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖繗猓诠┧聵I(yè)上對(duì)得起自己的良心。
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時(shí)刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實(shí)地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，專心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得5
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。透過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：一、管理者要具有主角的認(rèn)知潛力；管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理主角，更是一個(gè)導(dǎo)師，在管理過(guò)程中要有必須的主角認(rèn)知潛力，并扮演好自我的主角，就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“就應(yīng)這樣做�！庇忠袂驁�(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng)，不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的'部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自我的行為指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備，在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，學(xué)會(huì)理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和潛力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)主角，做一個(gè)辦事公道，獎(jiǎng)罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來(lái)激勵(lì)員工，提升士氣。
相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們必須會(huì)建立一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得6
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后，我感觸很深，李強(qiáng)老師所說(shuō)的一些話，舉的一些小故事，對(duì)我有很大的啟發(fā)，也值得我反思。
要珍惜自己的工作，就像李強(qiáng)老師所說(shuō)：職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵，經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng)，是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)?lái)了想要的薪酬，更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷，所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的`工作心態(tài)，努力提升自己的學(xué)習(xí)力，對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作的目的不僅是領(lǐng)薪水，更多的是在工作中找到快樂(lè)和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷，所以我們要快樂(lè)工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪里，收獲就在哪里。在今后的工作中，我要報(bào)著快樂(lè)積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作，在工作中遇到困惑時(shí)，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢(shì)就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力，一個(gè)只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè)，有潛力才有活力、才有動(dòng)力，我們要學(xué)以致用，不能把學(xué)習(xí)變成一種形式，更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想生存
就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行，公司才會(huì)有出路，員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來(lái)到這個(gè)公司，就要用心為自己工作，把公司當(dāng)作自己的家一樣，要行動(dòng)起來(lái)，克服自己的惰性，把工作做得更好。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得7
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的'培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責(zé)感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。精神，寧折不斷。無(wú)論今后做任何事都要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，做事先做人，做人必先正己，要學(xué)會(huì)低調(diào)做人高調(diào)做事，永不言敗。
作為一名最基層的工作人員，在工作中對(duì)下屬要象對(duì)自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無(wú)私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯(cuò)誤，要及時(shí)指出來(lái)，幫其改正，并要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在什么地方，下不為例，要引以為戒。對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有目的、有計(jì)劃，這也是有效執(zhí)行的前提，要善于溝通，要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，從贊美開(kāi)始，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，為我們共同的目標(biāo)而努力工作。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得8
20xx年1月25日下午，公共衛(wèi)生科通過(guò)以組為單位又綜合科室學(xué)習(xí)的模式，學(xué)習(xí)并交流了優(yōu)秀員工的體會(huì)，綜合歸納為以下六條：
1、服從
我科是一個(gè)20多人的大集體，服從科主任的安排，顯得尤為重要，所以，有情領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情管理是至關(guān)重要的。在工作中，要不講任何條件，絕對(duì)服從。
2、團(tuán)隊(duì)
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們婦幼組在20xx年的工作中相互團(tuán)結(jié)，和臨床科室做協(xié)作，出主意、想辦法盡最大努力把婦幼工作做。
3、責(zé)任心
在今年的婦幼工作中，我們要盡職盡責(zé)，做村級(jí)宣傳，和家長(zhǎng)做溝通，把兒保門診工作有聲有色開(kāi)展起來(lái)。
4、正視自己的缺點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)
通過(guò)木桶理論的學(xué)習(xí)，使我們懂得要正視問(wèn)題的所在，同時(shí)努力改正自己的不足，使我們的團(tuán)隊(duì)更完美。
5、努力學(xué)習(xí)，提高自己的服務(wù)技術(shù)水平
在日常工作中，要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，把書本中和培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合日常工作，充分的運(yùn)用，提高自己的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6、溝通
不管是同事之間、上級(jí)和下級(jí)、科室與科室之間，都要注意做溝通。有效的溝通，才會(huì)拉近彼此之間的距離，共同努力、共同做，愉快的工作。
如果我們都按培訓(xùn)中的做到了，加上相互之間的精誠(chéng)合作，相信20xx年的工作會(huì)做的更。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得9
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，透過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
透過(guò)培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自我，是一個(gè)索取的'過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自我是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自我，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自我的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得10
xx月x日伊始，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內(nèi)優(yōu)秀員工戰(zhàn)略宣導(dǎo)與行情教育培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了多名xx大的教授與我行行內(nèi)專家授課。在此過(guò)程中，我對(duì)于張大男教授講授的《銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷》課程深有體會(huì)，現(xiàn)分享如下：
首先，我對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)有了更深刻的了解。營(yíng)銷是賣什么的呢?
第一，營(yíng)銷是“賣人”。只有客戶對(duì)于我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、個(gè)人形象和素質(zhì)等方面滿意，這樣營(yíng)銷才有把握。
第二，營(yíng)銷是賣產(chǎn)品。這里的“賣產(chǎn)品”不僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值和形式，還要對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的延伸以及期望和潛在價(jià)值有更好的掌握和應(yīng)用。
第三，營(yíng)銷是賣文化。文化是指某一個(gè)族群或組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)方式。我們只有把營(yíng)銷做成文化，才可以激發(fā)客戶的需求，也可以更好的提升客戶的忠誠(chéng)度。
其次，我對(duì)于做好銀行的顧問(wèn)式營(yíng)銷有了更深刻的了解。我們商業(yè)銀行要在客戶營(yíng)銷的過(guò)程中，通過(guò)為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶提出的問(wèn)題，為客戶提供個(gè)性化的解決方案。在解決問(wèn)題的過(guò)程中將銀行金融產(chǎn)品銷售出去，在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益最大化的目標(biāo)。顧問(wèn)式營(yíng)銷成功的關(guān)鍵在于“以終為始”，根據(jù)我們最終想要取得的結(jié)果來(lái)確定營(yíng)銷與服務(wù)過(guò)程中的取與舍。
再次，我對(duì)于如何服務(wù)客戶有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第一，我們的價(jià)值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)。我們要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而且一定是要比對(duì)手更杰出、更優(yōu)越的價(jià)值。
第二，我們務(wù)必要注重客戶的'體驗(yàn)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的聲音，認(rèn)清客戶的真實(shí)需求。爭(zhēng)取通過(guò)服務(wù)讓客戶有“情理之中，意料之外”的體驗(yàn)，例如像海底撈那樣的精心服務(wù)，增進(jìn)體驗(yàn)。
第三，我們要以客戶的需求作為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)，通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、方案等服務(wù)的手段完全從客戶的角度來(lái)提升能力和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，幫客戶解決問(wèn)題的同時(shí)瞄準(zhǔn)需求存在，進(jìn)而貼心溝通、投其所好，最后讓客戶達(dá)到怦然心動(dòng)的感覺(jué)。
最后，真心實(shí)意把客戶作為主角。我們?cè)跔I(yíng)銷的過(guò)程中主角永遠(yuǎn)是客戶，而我們則必須充當(dāng)配角。我們要注意擺正自身的位置，無(wú)論說(shuō)什么做什么都要關(guān)注客戶的感受，無(wú)論談什么話題，都要依著客戶的喜好。做到新人不說(shuō)舊話，淺人不講深義，俗人不言雅事，反之亦然。我們要做好配角，與客戶建立牢固的客情關(guān)系，同時(shí)牢記：我們進(jìn)步時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也同時(shí)進(jìn)步，當(dāng)我們表現(xiàn)好時(shí)，客戶期望也同時(shí)提高。所以不管我們有多好，唯有追求更好。
以上就是我對(duì)于銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶營(yíng)銷最深的四點(diǎn)體會(huì)�，F(xiàn)如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中從銀行之林脫穎而出的關(guān)鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決于營(yíng)銷的方式方法能否優(yōu)化升級(jí)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升與超越自我，為我行在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地而努力奮斗!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得11
公司支配我本月3號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司賜予的這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。勝利——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是力量、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋�(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生力量的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿足也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的.一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人將就，勝利者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，今日我那里做的很好，今日我那里還可以做的更好。這樣漸漸我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)樂(lè)觀，俗話說(shuō)：“看法打算活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，假如是被動(dòng)做成了也是犧牲，假如是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要樂(lè)觀主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很歡樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必需要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有全部人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好，要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過(guò)這些分析，最終獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和全都的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的嬉戲規(guī)章，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合力量，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合力量對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的力量。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平凡，碌碌無(wú)為。
2、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)打算成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度打算了成長(zhǎng)的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要聽(tīng)從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特殊重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和學(xué)問(wèn)、感恩自己的對(duì)手，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)全部的一切，去做全部的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出樂(lè)觀、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最終，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人樂(lè)觀參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來(lái)的進(jìn)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得12
我公司安排員工本月5號(hào)培訓(xùn)，我首先感謝公司給予我們員工這次難得的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我們員工覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
公司員工培訓(xùn)主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵心得，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要有三大準(zhǔn)則。
1、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的，他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)是一個(gè)的結(jié)果，我們服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
2、客戶、顧客，我認(rèn)為不管是什么行業(yè)或領(lǐng)域?qū)⒂幸粋�(gè)作用一個(gè)角色，為他們的服務(wù)是我們的宗旨，良的服務(wù)才是一個(gè)很的結(jié)果，我們要把服務(wù)作為待客之道，所以我覺(jué)得，我們的顧客不會(huì)不滿意。
3、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋�(gè)很重要的`條件。首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
二、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要做到四個(gè)凡事。
1、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的。
首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會(huì)溝通， 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做。
要取長(zhǎng)補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等。
2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求。 什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問(wèn)，今天我那里做的很，今天我那里還可以做的更。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
3、凡事要主動(dòng)積極。
俗話說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。
所以不過(guò)是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂(lè)的。
4、凡事要在團(tuán)隊(duì)成員之間形成了共同信念和一致的目標(biāo)。 建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的游戲規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)環(huán)境評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，以便清楚團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高能力，迎接挑戰(zhàn)。相信我們能夠真正融隊(duì)，可以發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)。
三、我體會(huì)到優(yōu)秀員工要要有五種心態(tài)。
1、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
2、有事業(yè)心，把當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌。把當(dāng)作工作來(lái)做，上一天班，拿一天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無(wú)為。
3、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切，去做所有的事。
4、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
5、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不眼前的利益得失。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到的每一個(gè)參與者都表現(xiàn)出積極的態(tài)度，樂(lè)觀向上，我想保持這種態(tài)度，對(duì)每個(gè)人的工作，生活是非常重要的。最后，要想建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖的事情，更是團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)成員的事。要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員將在球隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗，共同努力下，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧，高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天培訓(xùn)的心得和我自己的一些體會(huì)想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做每一件事。我想只要我做到這些，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得13
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的'根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得14
能夠進(jìn)入中水電，真的很幸運(yùn)的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無(wú)知，第一天下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo)，還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn)，聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談， “勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點(diǎn)： 第一，了解公司的發(fā)展。
中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司，英文簡(jiǎn)稱CWE)是中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的全資子公司，前身是原國(guó)家水電部的援外機(jī)構(gòu)，從1955年開(kāi)始代表國(guó)家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對(duì)外經(jīng)援項(xiàng)目，1980年起開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國(guó)水利電力對(duì)外公司，負(fù)責(zé)開(kāi)展中國(guó)水利電力行業(yè)的對(duì)外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體，將圍繞國(guó)際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢、水電工程總承包、國(guó)際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國(guó)際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略，中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，將CWE發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國(guó)際水電公司。
第二，感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球，報(bào)效國(guó)家，發(fā)展企業(yè)，關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”，作為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的企業(yè)文化，鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心，是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑，好的.企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工工作積極性。在工作中，所有同事都不拘于自己所長(zhǎng)，仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍，更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對(duì)如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，無(wú)論前方的路上有多少困難，相信我們都不會(huì)退縮，勇往直前。在這里，我們向前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)做人，彼此是同事，是老師，更像朋友一般。
第三，明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來(lái)，各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù)，可謂精華集錦。作為水電人，我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況等相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然關(guān)注最多的是國(guó)際業(yè)務(wù)二部，與非洲國(guó)家之間的交流，項(xiàng)目施工過(guò)程中所遇到的具體情形，深入項(xiàng)目第一線豐富的經(jīng)驗(yàn)，異域的生活，艱辛的付出，喜悅的回報(bào)等等。總覺(jué)得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活，在實(shí)際工程中，將六年所學(xué)水電知識(shí)用于實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)歷練自己，盡快成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的，但是對(duì)于這些方面很感興趣，同時(shí)也覺(jué)得既然在中水電這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)公司，就不能將自己僅僅局限于本專業(yè)，不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之類的東西，因此對(duì)于評(píng)價(jià)方面的基礎(chǔ)知識(shí)有些許了解，聽(tīng)過(guò)講座之后，覺(jué)得自己應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識(shí)。趁著自己年輕，抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識(shí)，全面培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的能力，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四，敢想敢做，不做井底之蛙。
面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對(duì)完全陌生的國(guó)際業(yè)務(wù)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，我很擔(dān)心自己一時(shí)無(wú)法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù)，怕自己做不好，做事時(shí)也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的。犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮。勇于嘗試，不斷改進(jìn)。
“Mission is decided by vision.”王書記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題，很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子，就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講，可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能，如果未曾見(jiàn)過(guò)，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問(wèn)題該是多么透徹，困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維，真的是從未想過(guò)的觀點(diǎn)，從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之，培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后，對(duì)自己的定位和要求也逐漸清晰起來(lái)，尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情：
首先，態(tài)度決定高度，用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切未知。不懂就學(xué)，決不糊里糊涂過(guò)日子。把所有的事情都當(dāng)作是一項(xiàng)藝術(shù)品來(lái)做，精益求精;
其次，樹(shù)立項(xiàng)目的概念，建立項(xiàng)目管理的思維。通過(guò)書本學(xué)習(xí)或有經(jīng)驗(yàn)的工程師的言傳身教; 再次，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。具體包括專業(yè)英語(yǔ)、FIDIC條款、業(yè)務(wù)所需軟件等，應(yīng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
最后，融入公司文化，參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神，既要做好自己的業(yè)務(wù)，也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作，始終銘記，這是一個(gè)合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得15
我公司安排職工本月5號(hào)培訓(xùn)，我第一感謝公司賜予我們職工此次難得的時(shí)機(jī)，固然只有短短的一時(shí)節(jié)間，可是我們職工感覺(jué)在這天我獲取了一個(gè)充足的學(xué)習(xí)，學(xué)到了好多在工作和生活中碰到的問(wèn)題。下邊我就談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的一些心得領(lǐng)會(huì)。
公司職工培訓(xùn)主要講了優(yōu)異職工必備的五大重點(diǎn)心得，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)職工需要具備的最基本的條件。
一、我領(lǐng)會(huì)到優(yōu)異職工要有三大準(zhǔn)則。
1、他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)是一個(gè)的結(jié)果，我們服務(wù)做成招待，這樣我想我們的客戶不滿意也不可以。
2、客戶、顧客，我以為不論是什么行業(yè)或領(lǐng)域?qū)⒂幸粋�(gè)作用一個(gè)角色，為他們的服務(wù)是我們的主旨，良的服務(wù)才是一個(gè)很的結(jié)果，我們要把服務(wù)作為待客之道，因此我感覺(jué)，我們的顧客不會(huì)不滿意。
3、凡是負(fù)責(zé)任，對(duì)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋�(gè)很重要的條件。第一作為基層職工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有益于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提高，這樣老板才會(huì)放心。
二、我領(lǐng)會(huì)到優(yōu)異職工要做到四個(gè)凡事。
1、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)公司中是飾演著很重要的角色的。
第一我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，一定要學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，只有全部人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，我想他人身上的.不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員擁有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜、辦理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差別等。
2、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人遷就，成功者講究。 ”也能夠這樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每天必問(wèn)，今日我那邊做的很，今日我那邊還能夠做的更。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
俗語(yǔ)說(shuō)：“見(jiàn)解決定活法”在工作中，只假如自己的事，我們就要主動(dòng)去把他達(dá)成，而后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)異啊，在工作中主重點(diǎn)是主動(dòng)仍是被動(dòng)，假如是被動(dòng)做成了也是犧牲，假如是主動(dòng)做不可以也是幸福的。
因此可是是在什么時(shí)候，我們做事都要踴躍主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂(lè)的。
3、凡事要在團(tuán)隊(duì)成員之間形成了共同信念和一致的目標(biāo)。成立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的游戲規(guī)則，經(jīng)過(guò)剖析團(tuán)隊(duì)環(huán)境評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，以便清楚團(tuán)隊(duì)怎樣發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，躲避風(fēng)險(xiǎn)，提高能力，迎接挑戰(zhàn)。相信我們能夠真實(shí)融隊(duì)，能夠發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)。
三、我領(lǐng)會(huì)到優(yōu)異職工要要有五種心態(tài)。
1、有付出心，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
2、有事業(yè)心，把看作事業(yè)對(duì)待，踏扎實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會(huì)共同提高，共鑄絢爛。把看作工作來(lái)做，上一天班，拿一天薪資，只會(huì)一世平庸，無(wú)所作為。
3、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要，人只需學(xué)會(huì)感恩，你的人生將會(huì)很出色，感恩父親母親，他們給了我生命、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的敵手，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)全部的全部，去做全部的事。
4、不斷的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗語(yǔ)說(shuō)活到老學(xué)到老。
5、有長(zhǎng)久心，切短期的利益要聽(tīng)從于長(zhǎng)久利益凡事看長(zhǎng)久，不眼前的利益得失。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我碰到的每一個(gè)參加者都表現(xiàn)出踴躍的態(tài)度，樂(lè)觀向上，我想保持這類態(tài)度，對(duì)每一個(gè)人的工作，生活是特別重要的。最后，要想成立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不單是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖的事情，更是團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)成員的事。要充足調(diào)換團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人踴躍參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新，精益求精，團(tuán)隊(duì)成員將在球隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗，共同努力下，才能創(chuàng)建一個(gè)和睦，高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這天培訓(xùn)的心得和我自己的一些領(lǐng)會(huì)想法。特別感謝公司給我們此次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，對(duì)我們基層職工來(lái)說(shuō)，得益匪淺，我會(huì)在此后的工作中去做到自己所學(xué)的，專心去做每一件事。我想只需我做到這些，我必定會(huì)成為一名優(yōu)異的職工，一個(gè)優(yōu)異的人。
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