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學(xué)習(xí)旅游法心得體會

時(shí)間:2023-11-11 11:16:37 心得體會 我要投稿
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學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文

學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文1

  《中華人民共和國旅游法》于4月23日通過,并予以公布,自10月1日起施行,為做好《旅游法》的宣貫工作,我局早在6月份就小規(guī)模開始在局內(nèi)部組織人員學(xué)習(xí)《旅游法》并在7——8月集中組織全局,各縣(市、區(qū))旅游局,各園區(qū)旅游主管部門和個(gè)涉旅企業(yè)員工進(jìn)行《旅游法》的自學(xué)活動,在《旅游法》的自學(xué)活動期間,通過對《旅游法》進(jìn)行了通讀,并對《旅游法》的條款以不同的分類方式進(jìn)行了分類,使我對《旅游法》的各項(xiàng)條款有了更深的印象。下面談?wù)勅c(diǎn)自己的心得體會:

  一、《旅游法》系統(tǒng)全面:

  1、涉及的法律主體全面。本法對旅游中所涉及的政府部門、涉旅企業(yè)、旅游者等有所提及,明確規(guī)定他們的權(quán)利和義務(wù) 。從第二章旅游者開始,本法就對旅游中所涉及的對象進(jìn)行了描述,第三章對在規(guī)劃和促進(jìn)中政府部門所起到的作用進(jìn)行了說明,第四、五章又對旅游經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。

  2、保護(hù)對象全面。本法不僅保障旅游者的合法權(quán)益,同時(shí)對涉旅企業(yè)的正當(dāng)經(jīng)營行為和合法權(quán)益予以保護(hù),做到不偏袒任何一方、公平公正。

  本法這種全面系統(tǒng)的.特點(diǎn)使得各方都有法可依,做到公平公正,更好發(fā)揮《旅游法》的社會效益。

  二、《旅游法》針對性強(qiáng)。

  《旅游法》中血多條款對人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題進(jìn)行了清理解答,你定了針對性條款,比如景區(qū)門票價(jià)格(第四十三、四十四條)、零團(tuán)費(fèi)(第三十五條)、強(qiáng)行購物(第三十五、四十一條)、買團(tuán)賣團(tuán)(第六十三條)等,通過法律的手段杜絕此類旅游市場亂象行為,保障旅游者的合法權(quán)益。

  三、《旅游法》可操作性強(qiáng)。

  《旅游法》每章條款都體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字,可操作性非常強(qiáng)的,就拿我們旅游主管部門來說,《旅游法》專門寫了第七章旅游監(jiān)督管理,對旅游主管部門的權(quán)利和操作方式都有明確規(guī)定。按照《旅游法》規(guī)定能夠有效實(shí)行旅游主管部門的監(jiān)督管理權(quán)。

  作為旅游主管部門的一員,通過這段時(shí)間學(xué)習(xí)《旅游法》,自身的旅游業(yè)務(wù)知識有所提升,為10月1日《旅游法》的施行打下一定基礎(chǔ),在今后我將進(jìn)一步加深對《旅游法》的理解,努力提高自身為人民服務(wù)的水平,爭做旅游主管部門的一名執(zhí)法標(biāo)兵。

學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文2

  5月7日,集團(tuán)公司組織召開了《旅游法》學(xué)習(xí)的宣傳動員會,作為一名鏡泊湖景區(qū)工作人員,在學(xué)習(xí)了《旅游法》以后,有如下的心得體會:

  旅游法的廣義概念是指調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的各種法律規(guī)范的總稱。這表明:旅游法調(diào)整的對象,主要是指旅游活動中(包括旅游管理、經(jīng)營、參觀、游覽等與旅游有關(guān)的活動)形成的帶有旅游或體現(xiàn)旅游活動特點(diǎn)的社會關(guān)系。這正是旅游法與其他法相區(qū)別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務(wù),旅游者與旅行社簽訂了供需關(guān)系,這就涉及到《合同法》《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》的法律調(diào)整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這項(xiàng)法律要以保護(hù)旅游者的相關(guān)利益和維護(hù)旅游服務(wù)提供者,即旅游經(jīng)營者的利益。這兩項(xiàng)應(yīng)當(dāng)是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費(fèi)者的信息保密機(jī)制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加強(qiáng)保障,旅游者的行李、隨身物品的保護(hù),仍有待《旅游法》進(jìn)一步制定和規(guī)范。旅游者固然在旅游市場中占據(jù)買方市場的地位,但旅游經(jīng)營者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營者的責(zé)任免除條件也應(yīng)該合理地規(guī)劃,以確保經(jīng)營者的可持續(xù)性和積極性。

  《旅游法》不僅僅應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定旅游經(jīng)營者對旅游者的必要的權(quán)益保障,也應(yīng)當(dāng)規(guī)定旅游者的義務(wù)和相應(yīng)的懲罰。在我們的旅游過程中,相信每個(gè)人都會遇到所去的景點(diǎn)奇石、樹木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來講,在景區(qū)亂涂亂畫是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為,可由相關(guān)單位給予處罰,但景區(qū)物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán),每次遇到這種現(xiàn)象最多也就是上前勸說、制止,有時(shí)亂涂亂刻的市民還與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突!堵糜畏ā窇(yīng)該對這類現(xiàn)象以及相關(guān)的破壞景點(diǎn)的現(xiàn)象給予更詳細(xì)明確的處罰條例,并規(guī)定更有效的執(zhí)行措施,防止事故發(fā)生了卻又無法執(zhí)行法律條款。旅游者在享受旅游景點(diǎn)給予的身心的舒適之外也應(yīng)當(dāng)履行一定的義務(wù),隨著中國更多人參與到旅游活動中,《旅游法》對旅游者義務(wù)的規(guī)定也應(yīng)當(dāng)給予更有力的規(guī)范。

  《旅游法》還應(yīng)當(dāng)對旅游資源的開發(fā)、利用嚴(yán)格規(guī)范。中國人口眾多,旅游的人口也眾多,旅游開發(fā)商為了滿足日益增加的旅游人口,對景區(qū)的規(guī)劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境,在景區(qū)內(nèi)開山炸石,砍樹毀林,我們已經(jīng)屢見不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀(jì)70年代時(shí)還是一座原始森林環(huán)繞的小城,而現(xiàn)在,車出景洪,無論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準(zhǔn)備種植橡膠的林地。

  還有的景區(qū)為了經(jīng)濟(jì)利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴(kuò)大旅游區(qū)域設(shè)計(jì),盲目建造旅游設(shè)備。以索道為例,世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴(yán)格控制的,其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國,有些古代名山上修建現(xiàn)代索道,甚至修幾條。有的山相對高度不到百米,也修建索道。索道在國家名勝中心區(qū)域的建成,不僅破盛崴自然風(fēng)景區(qū)的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山頂,導(dǎo)致景觀和生態(tài)的破壞。

  這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國幾乎可以說是盛行,嚴(yán)格的法律規(guī)定必須要對這些行為進(jìn)行嚴(yán)厲的規(guī)范,才能從根本上打擊為了經(jīng)濟(jì)利益盲目破壞景區(qū)的旅游開發(fā)商,保護(hù)我們的大自然。

  在旅游行業(yè)中,有一個(gè)重要的因素是導(dǎo)游。導(dǎo)游作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),在中國,很大一部分導(dǎo)游仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高級并不會對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說,導(dǎo)游的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤,也就是說,在我國職稱制度里面,根本沒有導(dǎo)游員這樣一個(gè)序列。這種脫離極大地影響了導(dǎo)游員的積極性和上進(jìn)心。從更深的層面上說,這種脫鉤很大程度上影響了我國導(dǎo)游人員的素質(zhì)的提高。中高級人員的缺乏意味著我國的導(dǎo)游員質(zhì)素仍然停留在比較初級的層次。這個(gè)現(xiàn)象與我國高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對應(yīng)的關(guān)系。在我國旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí),在旅游中發(fā)揮極大作用的'導(dǎo)游員素質(zhì)也應(yīng)該得到相應(yīng)的發(fā)展,才能夠符合當(dāng)今旅游業(yè)的人員要求!堵糜畏ā分袘(yīng)該對導(dǎo)游的職稱問題進(jìn)行一定的規(guī)范,使之能與我國的職稱制度掛鉤,并使得導(dǎo)游員能夠得到相應(yīng)的發(fā)展。

  在我國的旅游景區(qū)的美譽(yù)度不斷提升的同時(shí),旅游景區(qū)開發(fā)者和經(jīng)營者大多數(shù)都忽略了一個(gè)目前很嚴(yán)重的商標(biāo)問題,也是景區(qū)知識產(chǎn)權(quán)的問題。開發(fā)者多數(shù)關(guān)注景區(qū)品牌的擴(kuò)大和提升,卻忽略知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),帶來了很大的損失。

  我國的商標(biāo)法實(shí)行的是注冊優(yōu)先的原則,誰先注冊了,誰就擁有該商標(biāo)的使用權(quán),其他企業(yè)不得繼續(xù)使用。這就對旅游景區(qū)的品牌標(biāo)識制造了困難。明明是該景區(qū)的風(fēng)景名勝,卻無法擁有自己的品牌標(biāo)志,這對旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊!堵糜畏ā窇(yīng)當(dāng)對這種企業(yè)為了擴(kuò)大自己的名氣注冊旅游景點(diǎn)商標(biāo)的行為進(jìn)行一定的規(guī)范,同時(shí)鼓勵各個(gè)旅游景點(diǎn)對自己的品牌進(jìn)行注冊,防止別人惡意注冊,保護(hù)自己景區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)。

  以上僅是個(gè)人對旅游法的一些引發(fā)的個(gè)人想法。相信在不久的將來《旅游法》的實(shí)施會對我國旅游業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范促進(jìn)發(fā)展的作用,使更多的旅游者對我國的旅游服務(wù)有更多的信心,也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關(guān)系能夠維持和諧。

學(xué)習(xí)旅游法心得體會范文3

  4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅游法對大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享:

  一、新旅游法的宗旨

  這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標(biāo)非常明確,也使我們的旅游市場能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來維持市場秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進(jìn)行消費(fèi)。

  二、 建立獎懲、公平的旅游機(jī)制

  國家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳,對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎勵。國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力,對于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎懲的統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競爭制度使旅游經(jīng)營者更加誠信,他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。

  三、旅游者的地位與權(quán)力

  旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的',有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權(quán)力,同時(shí)平等的買賣交易更深得民心。

  四、旅行社與導(dǎo)游的服務(wù)

  旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。

  在這次的培訓(xùn)中讓我對旅游法有了更加深入和細(xì)致的了解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個(gè)景區(qū)工作人員,才能更好的運(yùn)用業(yè)務(wù)知識、和法律法規(guī)為游客服務(wù),才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來的便捷和實(shí)效,才能讓景區(qū)發(fā)展的更好更快。

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