精益管理心得
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的精益管理心得,歡迎大家分享。
精益管理心得1
隨著社會分工的越來越細,專業(yè)化程度的越來越高,企業(yè)精細化管理的時代已經(jīng)到來。精心,精細,出精品的管理理念已經(jīng)提上日程。東風物流康達作為專業(yè)的汽車部件物流企業(yè),精細化管理更是不可或缺。那么,精細化管理到底是什么意思呢?
首先,“精”體現(xiàn)在質量上,涵蓋所有的產(chǎn)品、服務和工作,追求盡善盡美、精益求精!凹殹斌w現(xiàn)在細節(jié)上,涵蓋所有的崗位、職能和制度,以及每一項具體工作的各個環(huán)節(jié)的落實情況。精細化管理要求落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,將復雜的事情簡單化,將簡單的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情信息化。也就是說,“精細化管理”本質上強調的是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。
其次,精細化是一種意識,是一種理念,是一種認真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。精細化在我們的實際工作中無處不在,然而,把內功做好,需要每一名員工把工作做精、做細。時下流行一句話,很經(jīng)典:“要想做好事,先要做好人!敝挥邪讶俗龊,才能把事情做好;只有精細的人,才能把工作做精細。我們實行精細化管理,就是要培養(yǎng)精益求精的員工,就是要打造精益求精的`團隊,就是要生產(chǎn)精益求精的產(chǎn)品。精心,精細,才能出精品。
我給大家舉一個我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節(jié),立足專業(yè),科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
精益管理心得2
自20xx年1月份、2月份共計13天關于精益生產(chǎn)管理的培訓,得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,企業(yè)最大回報。這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們企業(yè)屬于生產(chǎn)加工型企業(yè)。豐田在天不時,地不和,人不利的情況下,能創(chuàng)造性的獲得利潤,就是因為他們運用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結提煉的先進的管理理念它的核心思想是通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動,達到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質量的目的。這種思想和我們企業(yè)是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具
是我們運用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。第一個工具也是運用十大工具的前提,是6S工作有序安排,在最好6S的基礎上,我們才能做精益。整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全,依次順序。目視管理,問題解決、業(yè)績考核、計劃科學精密、標準化、現(xiàn)場改善、快速換模、看板、價值流分析,這些都是6S做好的基礎上,才能做好的工序。
三、“動作不增值,工作增值”這是大野耐一提出的,我們日常工作中活動有很多,動作是增值的,工作才是增值的。我們在衡量我們做過或者正在做或者是將要做的,要先想一想,這個是否是增值的活動。這是對我最大的啟發(fā)。
四、精益生產(chǎn)的兩個方法是消滅浪費,準時化生產(chǎn)。什么是浪費:一切不為顧客創(chuàng)造價值,消耗資源的活動就是浪費。精益生產(chǎn)的七大浪費,多余動作的浪費是感觸最深。在日常辦公中,多余動作是經(jīng)常有的',例如文件件擺放不合理,用時不是很方便,消除這種浪費,是要在6S的基礎上做的。一個月內不用的不放在手邊,這是對我很有益處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡;什么是不簡單,把簡單的事情做好及時不簡單”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負責考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。如果做這項工作時,又斷斷續(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種浪費。
六、做精益,我們一定是堅持、持續(xù)改善。一個動作或者活動被重復21次,就養(yǎng)成了一個習慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達到改變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的及時各項培訓,包括新入職員工,車間各工種的定期。不定期培訓。也是推行精益生產(chǎn)管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點一滴做起。他不僅僅是在應用在工作中,生活中也可以精益化。
精益管理心得3
本書從各個方面向讀者詳細闡述了精細化管理的概念。對于正處于企業(yè)發(fā)展關鍵時期的中國企業(yè)來說,是一劑不得不用的良藥。讀后,我感觸頗多。轉變了長期以來對于管理的看法。原來管理可以這么細,它是一門復雜的科學體系,同時是一個有力的解決問題的思維方式。這是將自然科學的研究方法帶入管理科學。讓人變得嚴謹,同時讓人嘆為觀止。對于很多名詞和方法,都是第一次聽說。在驚奇的同時,不得不讓人佩服老外的處事方法。
書開始從整個世界的管理發(fā)展作為背景,引入了很多知名企業(yè)精細化管理的經(jīng)典案例。我們發(fā)現(xiàn),世界大企業(yè)的有效發(fā)展都是伴隨著精細化管理的進步而發(fā)展。換言之,沒有人類在精細化管理上的智慧結晶,就沒有現(xiàn)在那么多的偉大企業(yè)。因為,企業(yè)的迅速壯大,隨之沒有與之相應的管理提升。最終會像歷史上眾多的王朝一樣,湮滅在歷史的長河中。本書精辟的分析了我們的企業(yè)存在的詬病,為什么中國的企業(yè)往往只能做大,而后不能做到偉大,不能做到百年老店。最大的問題就是我們的粗狂式管理。
管理浮于表面,停留在理論或制度層面,缺乏對具體管理方法和手段的研究,針對性、操作性和穩(wěn)定性不強;企業(yè)組織構架和職能定位不夠合理清晰,管理層次較多,管理中存在眾多交叉、盲點和結合部,造成管理效率低下;滿足于“差不多、過得去”,遠未達到精確、量化和規(guī)范的要求,一些職工的標準意識不強,工作粗枝大葉,有的工作看似做了、實際沒做,有的做了、但細處沒做,商機的錯失和生產(chǎn)過程中的'跑、冒、滴、漏等各種浪費現(xiàn)象普遍存在。粗放式管理是一種“差不多”的管理,不是準確、科學的管理。很多企業(yè)領導張口要實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,閉口要準備上市,但實際上并沒有任何具有說服力的依據(jù)。這種“差不多”的管理在措辭中往往帶有“差不多”、“大概是”、“可能會”等字樣,常常自我感覺良好,而實際上卻對真實情況知之甚少。缺乏對真相的探究,就像精益老師上課說的一樣,人往往最容易被自己的眼睛欺騙。唯一能說明真相的只有數(shù)據(jù)。但像采集數(shù)據(jù)的工作,對在大多數(shù)企業(yè)來說都好像是多余的。覺得與其做那么多與生產(chǎn)無關的事,不如多做點生產(chǎn),多賺點錢。殊不知,磨刀不誤砍柴工。我們做精益,就是在磨刀,只有做得越細,生產(chǎn)才能越有效。
精益管理心得4
兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經(jīng)結束,緊湊且內容豐富的專業(yè)培訓,讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會,聆聽了專家們的深入解析,感悟著專家們的管理思想,使我終身受益,在這里與大家分享我的學習心得。
一 、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學習,懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費,以最低的成本生產(chǎn)出質量最優(yōu)的產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。就我們班組而言,如何找出這些浪費及改善是關鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達到提高生產(chǎn)效率的'目的。
二 、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解,教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手,使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好,總是為了應付上級而去做,從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū),員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者,只負責在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題,至于改不改,怎么改那不是我的事,是上層組織機構的事,所以一直從未被重視過。通過本次學習,對“不要力求完美,50分也好,立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起,從身邊的事做起,才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗
秉承理論和實踐相結合的培訓宗旨,學院組織并指導我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐活動,目的就是讓所學的東西在實踐中生根發(fā)芽,是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方,就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼,真正學到深處、行到實處,學習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,而要根據(jù)我們的實際情況,用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導我們自己的工作。從我自身而言,學習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認識,對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己,從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做細做好。
精益管理心得5
長期以來,通防專業(yè)在煤礦一直扮演著消費者的角色,大到風筒閉墻,小到螺母鋼釘,都是貪婪式的消耗,很難在直觀上為礦山利潤作出應有的貢獻,因此,就我們通防專業(yè)而言,要做好精益管理工作就需要從點滴做起,從小事抓起,從每個員工的日常工作著眼,將精益管理的操作手段運用到每一道工序,不求一次完善,但求完善一次,用我們應有的姿態(tài)為我礦精益管理作出表率。
我曾參加過礦上組織的精益管理專題會議,并對精益管理形成了自己的概念,我認為要抓精益管理,首當其沖的是員工的觀念、思想,要從思想認識上讓員工接受精益管理、了解精益管理的內涵,并使他們漸漸地、慢慢地參與到精益管理的浪潮中來,用他們每一個人的星星之火,燎起蔡家溝礦乃至華潤煤業(yè)精益管理的大草原。
煤礦生產(chǎn),相對粗曠,很多技術細節(jié)、工藝流程都有去完善、去改善的余地,只是大多數(shù)人不愿意認識罷了。只要細心觀察、多留意,總有一樣適合你、值得你去改善、去推廣,當然精益要從心開始,改善要由我做起,不要為了改善而改善,不要為了改變而改變,也不要隨波逐流、人云亦云,這樣的.改善對我礦的精益管理工作沒有實質性的幫助,反而有副作用,我們要有自己的立場,要結合實際為我礦精益管理盡自己的綿薄之力。
改善一天不是難事,改善兩天也不是難事,天天改善、夜夜改善,這份堅持就是難事,俗話說“冰凍三尺,非一日之寒”, 精益管理不是階段性的工作,也不是某些人的義務,而是一段沒有終點的經(jīng)常性、持續(xù)性和每個人息息相關的工作,所以我們要堅持改善,天天向上,用我們的熱情和執(zhí)著托起蔡家溝礦精益管理美好的明天。
精益管理心得6
近期,我參加了德信誠關于精益管理轉訓的授課。通過形象生動的豐田實例,使我感受到了一次深刻的思想和管理知識的教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、 我深刻了解到精益管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。
老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。精益管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。因此,在工作中實施精益管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。只有這樣,我們槐坎南方在南方水泥的`對標中,在水泥行業(yè)的競爭中才能做到步步為贏!
二、 建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺
以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,最大限度的發(fā)揮每一位員工的思維,積極開展合理化建議活動,為企業(yè)出謀劃策。
三、 精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次
讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐,最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。JIT是一種哲學,簡單模仿豐田公司并不一定會成功,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
四、 培訓非常重要。
通過這次總經(jīng)理的集訓營培訓和總經(jīng)理的轉訓,讓我看到各區(qū)域同事及單位同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學習,讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎。
五、 規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎工作,系統(tǒng)梳理管理流程
防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理。
通過這次精益管理的轉訓學習,使我簡單地了解了精益管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
精益管理心得7
一、精益管理講座內容概述
1 .精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功,已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務,也由最初的具體業(yè)務管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價值實現(xiàn)最大化。精益管理要求企業(yè)的各項活動都必須運用"精益思維" (Lean Thinking) ."精益思維"的核心就是以最小資源投入,包括人力、設備、資金、材料、時間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務。
2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關知識
。1 )等待的浪費: 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執(zhí)行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神,多干事多吃虧。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復。我已與你聯(lián)系過了,什么時候回復不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助,我就可以躲避。對其它相關工作不關心,多一事不如少一事。
等待下級的匯報。任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后作決定或向上級匯報,出了問題責任往下級身上一推。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。
(2 )協(xié)調不利的浪費: 管理中相互配合、協(xié)調不力,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
工作進程的協(xié)調不力。某項工作在兩個部門間協(xié)調不力、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯(lián)系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處于部門間的斷層,工作缺乏協(xié)作精神和交流意識,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協(xié)調不力。對單位領導的工作指示和相關會議布置的工作沒有傳達,內部沒有有效的協(xié)調組織落實,致使單位的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區(qū)。
信息傳遞的協(xié)調不力。信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到;信息不能匯總、分類,停滯在分散之中;沒有對信息充分的分析、核實和利用,發(fā)揮效應,停滯在原始狀態(tài)之中;信息不準確,造成決策判斷失誤。
業(yè)務流程的協(xié)調不力。部門間協(xié)調不力,相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一,形成獨立的部門割裂,促成協(xié)調的障礙,沒有或不能及時維護系統(tǒng),使業(yè)務流程不能順利流轉,造成后續(xù)流程的停滯,原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行,造成流程的缺項停滯。
協(xié)調不力是管理工作中最大的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協(xié)調精神,導致工作效率的低下。
(3 )閑置的浪費: 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機構重疊,職能重疊,形成人浮于事,使資源要素不能有效的利用,發(fā)揮最大的作用,造成閑置的浪費。
固定資產(chǎn)的閑置。辦公場所偏大,辦公設備過于追求功能完備,檢測裝備重復投資等等,非常容易導致固定資產(chǎn)的閑置,從而出現(xiàn)設備利用率不足,導致資源浪費,成本升高。
職能的閑置或重疊。設定了部門職能,但在實際工作中,有的職能卻沒有發(fā)揮作用,造成了部門職能的`閑置。兩個部門承擔類似的工作,好像是誰都負責,其實是誰也不負責。
工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下,對于某些不十分重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則工作就無法進行,會出現(xiàn)等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由于報表內容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人干兩個的人工作,為了避免上級人浮于事的批評,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿,勞動紀律渙散。
扁平化管理、業(yè)務流程再造等等,是工作流程化、規(guī)范化、職責化的有效措施,可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。
。4 )無序的浪費: 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程,工作中容易產(chǎn)生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。
職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因,造成某項工作好像兩個部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人,當看到某項工作比較緊急,如果不做就會影響到單位利益時,挺身而出,進行了補位。這時就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:那么,今后這項工作就由你們來做吧,責任部門反而放任不管了,這也是一種無序。
業(yè)務能力低下造成的無序。素質低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員,以不會干等為理由,堂而皇之地拒絕承擔該項工作,更是一種無序的浪費。當出現(xiàn)部門和人員變更時,工作交接不力、協(xié)作不到位,原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻,人為增加從無序恢復到有序的時間。
有章不循造成的無序。隨心所欲,把單位的規(guī)章制度當成他人的守則,沒有自律、不以身作則,威信下降,不按制度進行管理考核造成無章無序的管理,影響職工的積極性和創(chuàng)造性,相互攀比,影響部門的整體工作效率和質量。
業(yè)務流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹,而很少考慮如何協(xié)助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉,從而導致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復協(xié)調,加大管理成本。
。5 )失職的浪費: 失職的浪費是管理中的最大浪費,責任心不強的表現(xiàn)形式之一是應付。顧名思義,應付就是工作雖然干了,但是不主動、不認真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的結果,從而缺乏實際效果,這種浪費在工作中是經(jīng)常見到的。
在ISO9000 體系管理中,許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做,不重視日常規(guī)范管理,缺乏基礎工作,審核前突擊進行表面工作,來應付審核,則實際效果就可想而知了。
對上級布置的工作,沒有按計劃要求去完成,做一些表面文章,去應付檢查。如果再加上承擔檢查工作的人員也進行應付,或者礙于情面不予指出,就會形成空對空。
在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時,某些環(huán)節(jié)特別是前段如果不認真,則將對后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響,例如行政許可中,前期資料審查不認真、不細致,就會導致后期現(xiàn)場審核等環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種浪費。
在工作中沒有計劃,沒有自查,做事只做前面,隨著時間的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動,讓做什么事,只是應付了事,而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事,不會做,說一聲不會做就不用再做了,不會也不學,不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱,更有甚者,告訴如何去做都不做。
失職的浪費主要是責任心不強、素質低下和工作質量差等失誤造成的,但管理考核及職責的不明確使其沒有受到制約和監(jiān)督。
。6 )低效的浪費: 低效的含義包括:
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言,低效率造成的隱性浪費是非常大的;原來只要一個人承擔的工作,需要兩個以上人員來完成;應該按計劃完成的任務反復拖期。
錯誤的工作,是一種負效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費,應該正確完成的工作被做錯,會出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費,甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作,則損失更大。更可怕的是,這種錯誤在某種程度上是被允許的,會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住,從而反復發(fā)生,造成類似的浪費。
我們允許的是創(chuàng)造性的失誤,而不允許反復發(fā)生低級的錯誤。
低效率是由什么原因造成的呢?
管理人員的低素質導致工作的低效率。學習能力的不足、危機意識的淡化,造成許多人員的素質滿足不了工作的需求。在每個組織中,人員的素質肯定是參差不齊的,抱怨是沒有用的,更不能把責任推到普通員工的身上,只有低素質的管理者,而沒有絕對低素質的員工。高素質的管理者能夠通過培訓指導,人盡其才,用人所長,有效地帶領員工完成任務。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當也是低效率的原因之一。人員安排不得當,會導致低效率。計劃安排不合理,工作難以按期完成。順序安排有問題,會造成主次不分,重點工作無人做!
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經(jīng)驗、過去行之有效的方法。
不繼續(xù)提高自己,使用原有的一套來面對千變萬化的內部和外部環(huán)境,不僅導致了低效率,甚至會拖累整個組織的前進腳步,成為整個組織前進的絆腳石。
(7 )管理成本的浪費: 七種浪費之七:管理成本的浪費
管理成本是企業(yè)成本構成的一項重要組成部分,而我們現(xiàn)在談的行政機關的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源,包括物質資源、信息資源、精神資源、關系資源等。狹義上的行政成本是指行政機關在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出:一是維持行政機關自身運行的費用;二是為了履行本機關所承擔的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事,"理"在行政管理中具體指"目標、指標、計劃",通過確立計劃、執(zhí)行計劃、考核計劃、改善計劃,可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現(xiàn)象。
計劃編制無依據(jù)。單位沒有下達指標,部門無法編制自身的工作目標。單位的目標、指標下達后卻不知道怎么分解。部門領導沒有告訴做什么工作,不知編制計劃。計劃不如變化快,無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃,沒有日常工作的積累和統(tǒng)計基礎,沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念,沒有長遠工作規(guī)劃,工作隨想隨做,為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執(zhí)行性、漏洞百出,需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤,重新修改和調整,造成極大的浪費。
計劃執(zhí)行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我,我不知道計劃的內容所以無法執(zhí)行。計劃變化過快使計劃無法執(zhí)行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調整。單位制訂的目標、指標由于執(zhí)行有困難而不予落實執(zhí)行,按照自己想象的內容去執(zhí)行。計劃編制后根本不看,至于計劃的內容是什么都不知道。如:降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴格執(zhí)行,束之高閣。
計劃查核不認真。計劃考核反正由單位的專門部門進行,日常我就不用再進行比照了。計劃出現(xiàn)了偏差,理由要么是計劃報大了,要么是計劃漏報了,而沒有從問題的現(xiàn)象出發(fā),認真分析形成的原因,以及下一步的糾正措施。
計劃處置完善不到位。計劃執(zhí)行情況由于沒有認真地分析,自然無法了解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發(fā)現(xiàn)了問題,也不現(xiàn)檢討反省、客觀地分析存在差異地原因,進而找出改善措施,而是一味強調理由,推卸責任。計劃問題發(fā)現(xiàn)后,措施也編制了,但在下期的計劃中又沒有體現(xiàn)或糾正,致使問題長此以往地存在。
費用投入與收入(收益)不配比;ㄍ瑯拥腻X其收益是一樣的嗎?花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎?用錢后的目的達到了嗎?達到了多少?大家是否都仔細計算過、分析過?
綜上所述,行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產(chǎn)方式所指出的生產(chǎn)現(xiàn)場中的七種浪費嚴重的多,但是解決起來也困難得多。因為生產(chǎn)現(xiàn)場中的浪費大多數(shù)可以量化,然而管理工作大多為軟性指標,具有較大的彈性,要想進行量化和細化相對較困難。而且大家大多司空見慣,多一事不如少一事,即使上級要求,也是緊一陣后松一陣,形成反復,而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識,齊抓共管,是很難持續(xù)有效地長期開展下去的,因此,對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認識,要有打持久戰(zhàn)的心理準備。但是,行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除,則可能會出現(xiàn)幾何級數(shù)的放大效應,因此,我們要鼓足勇氣,從消除點滴的浪費做起,向著精益管理的目標一步一步地堅定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1 .等待的浪費;
2 .協(xié)調不利的浪費;
3 .管理成本的浪費。
三、對本單位精益管理的建議
20xx 年既是建設長江上游一流質監(jiān)局由"上臺階"向"達一流"的跨越年,又是"十一五"規(guī)劃收官年、"十二五"規(guī)劃制定年,迫切需要實施管理創(chuàng)新,優(yōu)化管理理念,改進方式方法,提高工作績效。為此,市質監(jiān)局黨組確定 20xx 年為"科學管理上臺階年".
4 月11 日 至12 日,市質監(jiān)系統(tǒng)舉辦首次領導干部管理專題培訓班。邀請國家行政學院路杰教授、精益管理培訓專家沈凱利先生做了《創(chuàng)新思維與決策藝術》、《精益管理在行政管理中的運用》的專題講座,這標志著全市質監(jiān)系統(tǒng)"科學管理上臺階年"工作全面啟動。
張宗清局長要求,全系統(tǒng)要圍繞"科學管理上臺階"主題,加快系統(tǒng)信息化平臺建設,在"政務管理、財務管理、人事管理、業(yè)務管理、技術機構檢測管理"五個關鍵系統(tǒng)推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人,對干部職工的思想覺悟、業(yè)務水平、知識結構、工作方法、應變能力都提出了新的要求。
近日,重慶標院全體干部職工也認真學習和觀看了精益管理工作的專題講座,這說明我院積極配合市局"科學管理上臺階年"的工作也全面開展起來。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即:等待的浪費、協(xié)調不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費,準確而深刻地闡述當今社會行政管理工作中的嚴重問題。我們現(xiàn)在要做的,就是找出我們日常工作中的問題,并努力解決它。
我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。
第一方面,等待的浪費主要有以下幾種情況:等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報,這些情況在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如,領導經(jīng)常出差、開會,有的事情需要急待批準,就只有等到出差或者會議完畢才能完成,有時會錯過最佳時機,或者產(chǎn)生一些不必要的后果?梢圆扇‰娫捳埵,發(fā)傳真等方式,進行批復;或者盡量減少開會,也可以避免等待的浪費。
第二方面,協(xié)調不利的浪費。連續(xù)幾次代碼缺碼的情況,應該是協(xié)調不利引起的。重慶本身因為存在預賦碼這一特殊情況,國家代碼中心每次只給重慶5000 個代碼號,又要求電子檔案掃描率要達到80% 才下發(fā)新的碼段,相當于就只有1000 個機動碼可以周轉。而現(xiàn)在重慶市里面的預賦碼,已經(jīng)由現(xiàn)場新辦預賦碼、"三資"預賦碼、增加到食品企業(yè)預賦碼,這些預賦碼大大增加了代碼的使用量,加之重慶地處山區(qū),遠郊的區(qū)縣距主城區(qū)有幾百公里,無法及時送達辦結的紙質資料,無法及時掃描、上報,加上審批手續(xù)程序化,因而很容易造成缺碼。因此才會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的狀況和負面影響,這實質是相當大的浪費,或者說是缺失。所以,院里和局里應及時匯報、及時協(xié)調國家中心,每次增加到20000 個左右碼段,應該就可以解決這一問題,避免類似問題的再度發(fā)生。
第三方面,管理成本的浪費。電子檔案掃描這塊工作,可以考慮安排本單位的人員完成,每年可以節(jié)約幾萬元,加上代碼年檢可以不收取紙質復印件,也可以節(jié)省不少的紙張、硒鼓等耗材的開支。
以上就是我本人學習精益管理之后得到的一點啟示和想法,如有不妥,敬領導請批評指正。
精益管理心得8
我于今年4月開始接觸公司的精益管理,在此之前,我僅僅只在大學的課程企業(yè)管理中知道書面知識,精益管理是在公司管理中較為常用的一種管理方式,這種管理方式最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功,逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務,也由最初的具體業(yè)務管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、降低存貨、加快流程速度和改善資本投入,使股東價值實現(xiàn)最大化。其重點是不斷改善,力求盡善盡美。
我接觸以后深刻了解到精益管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。對于公司是一樣的道理,現(xiàn)實的`工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人、多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把公司比作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“軀干”,把基層人員比作“肢體”,如果一個公司,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的位置,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,公司在精益化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。綜上所述,精細化管理是種意識、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在公司中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格,做到事事有人管、時時有人查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,公司在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次近四個月的接觸與學習,使我系統(tǒng)、全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作、生活中,對于個人、公司乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個人的作用,為公司的發(fā)展打下良好的基礎!
精益管理是一項持續(xù)的工作,永遠沒有完成時和穩(wěn)定狀態(tài)。精益管理是一種思想,一種改進的文化,以持續(xù)的量變促進不斷的質變。企業(yè)導入精益思想去開展管理工作根本不是一種選擇,而是在激烈的市場競爭中必備的生存技能。
精益管理心得9
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
xx始終堅信,企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三:第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;第二,占領市場空間,向社會提供好的產(chǎn)品;第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展,此三項經(jīng)營理念中,第一項最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項、第三項理念將無從談起,是一句空話。因此,xx的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
在以創(chuàng)造利潤為基本經(jīng)營理念的前提下,xx的管理方式究竟是什么樣子的?
二戰(zhàn)結束后的1949年,日本xx公司銷售受挫,xx公司為了生存,總裁xx章一郎采取了極端措施,大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的xx英二、大野耐一懷著朝圣的心情到美國三大汽車生產(chǎn)商取經(jīng),但意想不到的是,當此二公到達美國后,看到的是美國人的傲慢和美國工廠中無處不在的浪費,在失望之余,二公得出結論,如果xx采用常規(guī)的方法(當時美國三大汽車生產(chǎn)商采用的大生產(chǎn)方式),xx將不可能生存,因此必須尋找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時期,xx經(jīng)過不懈的努力,創(chuàng)造了精益生產(chǎn)的方法,經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展,xx的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過程都已非常成熟,并在全球化競爭浪潮中取得輝煌的成就,XX年xx的汽車產(chǎn)量排全球第二,但其利潤總和是美國三大汽車生產(chǎn)商的總和,達到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內容
xx(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定理想狀態(tài)(目標),再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達成目標。
注:這種管理思路,與以邏輯關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因為后者是先考慮你有多少的'資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標,xx認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標,這種目標是問題最少的目標,是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下,xx創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,xx的管理體系有兩大支柱:一是精益生產(chǎn)運營體系(tps),一是為適應精益生產(chǎn)運營體系的人力資源管理體系。現(xiàn)在,各國對xx的tps體系研究很多,對xx的人力資源管理體系研究較少。
精益管理心得10
自公司推行6S精細化管理以來,我們焦化煉焦二車間高度重視并積極推行,現(xiàn)場環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。在活動的推進過程中,我也從中學到了很多東西。
良好的工作環(huán)境和工作氣氛,能提高員工的精神面貌和工作狀態(tài),物品擺放整齊有序,可以方便尋找,員工可以集中精神工作,效率自然可以提高。經(jīng)常性的清掃和點檢能不斷的凈化環(huán)境,避免污染物損壞設備,減少設備發(fā)生故障的頻率,使生產(chǎn)能夠更平穩(wěn)的進行下去。整潔的環(huán)境,雜物不隨地亂堆放,工作場所有條不紊,意外的`發(fā)生也會減少,當然安全就會有保障。
關于整理的推行,我們的工作場所要全面檢查,包括看到和看不到的,制定需要和不需要的標準,不要的物品要清除,要的東西按自己計劃的地方放好,每日自我檢查。如果不整理會有很多浪費,比如空間的浪費,使用棚架或櫥柜的浪費,零件或物品變舊而不能使用的浪費,放置處變的窄小,不要的東西也需要管理的浪費,庫存管理或盤點花時間的浪費。關于整頓的推行,前一步整理要落實,需要的物品明確放置場所,擺放整齊有條不紊,地板劃線定位,場所物品標示,制定廢棄物處理方法。整頓的結果要讓任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài),要站在新人和其他現(xiàn)場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為顯眼明確,方便物品能立即取出使用。關于清掃的推行,建立清掃責任區(qū),開始一次大清掃,每個地方都要清洗干凈,調查污染源,予以杜絕或隔離。關于清潔的推行,落實前面的工作,制訂目視管理和看板管理的基準,制訂6S實施辦法,制訂稽核方法,制訂獎懲制度,加強執(zhí)行,主要領導要經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視6S。關于素養(yǎng)的推行,推行各種激勵活動,就是要大家養(yǎng)成能遵守規(guī)定的習慣。關于安全的推行,6s安全的推行融入前5S的推行過程中,造就一個稍加注意就能防止事故的安全環(huán)境,讓作業(yè)現(xiàn)場的各種安全隱患一目了然,確立安全紀律在于管理者的決心。
推行6S最難做的應該就是素養(yǎng),就是要養(yǎng)成自覺遵守的好習慣。只要我們持之以恒,我相信眾人拾柴火焰高,大家一起努力,6S工作肯定會越做越好。
精益管理心得11
1、現(xiàn)場“5S”作業(yè)沒做好!5S”所要求的素養(yǎng)等等觀念沒執(zhí)行好,不養(yǎng)成一個好的工作態(tài)度,難以實施精益生產(chǎn)
工序工位及周邊物料的放置方法,放置場地都有明確的規(guī)定(定位),沒有多余。5S做到位,設備備件地板等沒有臟污,安全和工作環(huán)境沒有問題,工作場所清爽很利落。
2、作業(yè)標準化在各工序工位齊全,文件修訂及時,加工時間不斷縮短改善。
3、對作業(yè)人員的培訓和教育要做好,實現(xiàn)多能化工人。
4、員工改善提案制度和小組活動的實施。團隊工作法(Teamwork)xx每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級的命令。更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。xx組織團隊的原則并不完全按行政組織來劃分,而主要根據(jù)業(yè)務的關系來劃分。xx團隊成員強調一專多能,要求能夠比較熟悉團隊內其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調順利進行。xx團隊人員工作業(yè)績的評定受團隊內部的評價的影響。xx團隊工作的基本氛圍是信任,以一種長期的.監(jiān)督控制為主,而避免對每一步工作的核查,提高工作效率。xx團隊的組織是變動的,針對不同的事物,建立不同的團隊,同一個人可能屬于不同的團隊。
5、全面質量管理xx強調質量是生產(chǎn)出來而非檢驗出來的,由過程質量管理來保;證最終質量。xx生產(chǎn)過程中對質量的檢驗與控制在每一道工序都進行。重在培養(yǎng)每位員工的質量意識,保證及時發(fā)現(xiàn)質量問題。xx如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產(chǎn),直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)對不合格品的無效加工。xx對于出現(xiàn)的質量問題,一般是組織相關的技術與生產(chǎn)人員作為一個小組,一起協(xié)作,盡快解決。
精益管理心得12
與短期績效相比,員工成長更重要
精益管理崇尚以人為本的思想,強調對人的尊重重視人的作用以及追求自主管理,具有典型的東方色彩東方的以人為本和西方的以人為本既有共性也有差異共性的東西在于,都強調對人的尊重西方的以人為本,重點在于員工權利的主張以及自由環(huán)境和氛圍的保障而東方的以人為本,主要表現(xiàn)在注重員工個人成長,即員工意識和能力的提升,并把企業(yè)的競爭力與每個員工的意識能力提升聯(lián)系起來我們說,企業(yè)最大的浪費是員工智慧的浪費,講的就是這個道理。
真正優(yōu)秀的制造型企業(yè),主張把員工成長放在第一位,而把追求短期績效提升放在相對次要的位置上在具體管理實踐中,他們對那種基于精準數(shù)字的績效考核和獎懲制度不以為然,把績效考核的重點放在向員工提示改善方向,促進員工努力向上。
我國企業(yè)曾經(jīng)對績效考核比較熱衷,并熱切期望通過考核快速提升管理績效,主要原因在于這種美式管理看上去見效快,簡單易行,管理者感覺輕松而以員工意識能力提升為中心的員工成長戰(zhàn)略和人力資源開發(fā),比單純以考核為中心的管理模式要艱難得多它要求企業(yè)管理者有尊重人關懷人的博大胸懷,企業(yè)上下是一個共同體的認知和境界,以及傳道授業(yè)解惑的素養(yǎng)和能力企業(yè)還要為員工意識和能力不斷提升創(chuàng)造良好的組織條件(晉級制度)和施展舞臺(各類改善成果發(fā)表機制),引導他們自主學習自發(fā)行動和自我超越。
與事后管理相比,預防管理更有效
扁鵲三兄弟都精通醫(yī)術,其中大哥醫(yī)術最高,二哥次之,扁鵲第三,而扁鵲最出名原因是,大哥治病總是預防為主,也就是治未病,人們很少在意他的功勞;二哥是治小病的高手,但人們認為治個小病是醫(yī)生本分,沒什么了不起;只有扁鵲敢治大病,時有手到病除的佳績,所以名聲在外。
盡管我們懂得預防管理的重要性,但在具體行動上卻很容易走偏,甚至背道而馳,不僅執(zhí)念于或忙于事后管理,而且對公司內扁鵲大加贊賞,而對扁鵲的大哥和二哥不屑一顧這樣做的.后果是嚴重的,在管理實踐中,人們往往習慣于花時間應付層出不窮的問題,優(yōu)秀者在滅火大賽中脫穎而出,而防微杜漸的事情卻少有人關注,更沒有人潛心研究在我們輔導客戶做精益的時候,不少企業(yè)領導就認為,花錢請老師就是來解決大問題的,動員員工解決小問題意義不大這樣的認知水平,是缺乏最起碼哲學思辨能力的表現(xiàn)。
預防管理,要從兩個方向正確理解:
一方面,越是在發(fā)生問題的源頭進行管理或改善,失敗成本越小,管理效果越好比如產(chǎn)品質量問題,在市場上被客戶投訴所造成的質量損失最為慘重,在產(chǎn)品出貨或生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題質量損失會小些,在原材料供應商處發(fā)現(xiàn)問題其質量損失會更小,如果能在設計環(huán)節(jié)采取有效對策(防錯設計),那就根本不會產(chǎn)生不良損失又比如,訂單交付問題也是如此,越是臨近訂單交付的后期發(fā)現(xiàn)問題,補救起來越難,而且造成的損失越大。
另一方面,小問題解決或改善得越多,越是能防范大問題的發(fā)生有一個著名的海恩法則,說的是,300個小問題不及時解決,會成長出29個事故隱患,29個事故隱患不及時消除,終究會發(fā)生一次大的事故意思是說,大問題通常是由小問題累積而成的,正確的認識應該是,用一杯水可以澆滅的火苗要及時澆滅,決不能任其發(fā)展到只有用消防車才能撲滅的程度比如,設備停機故障的發(fā)生往往都不是偶然的,是諸如震動銹蝕發(fā)熱松弛灰塵等微小缺陷(小問題)不斷累積而成的要消除設備停機故障,唯有從消除各類微小缺陷開始又比如安全管理也是如此,細節(jié)不做好,安全隱患不除,很難保證不出大的安全事故。
精益管理主張全員參與,目的就在于發(fā)動全體員工從解決自己身邊的小問題,消除身邊的小缺陷開始做起,預防為主,持續(xù)改善,并最終達成不斷提升企業(yè)管理水平的宏大目標。
精益管理心得13
這兩個題目都太大,尤其是后面的人力資源。
6s精益管理是源自日本的,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(習慣)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。這個方法之所以受推崇是因為注重從細節(jié)做起,摒棄那些抽象枯燥的理論。它的核心思想是消除浪費,提高工作效率。它通過對現(xiàn)場科學管理、合理定置及清理整頓,使現(xiàn)場人流、物流、信息流通順流暢,為企業(yè)員工創(chuàng)造一個安全、文明、整潔、高效的.工作環(huán)境,加強員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,提升企業(yè)形象和員工素質,進而形成良好的企業(yè)文化,提高企業(yè)運營效益和效率,最終實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標。
但在我國,很多企業(yè)根本不知道6s的精髓是什么,而是以為只要將清潔工作做好,或者安全工作做好,于是變成天天搞衛(wèi)生,員工不堪其煩,這就是學了皮毛而沒學到精髓。你可以就這點寫份心得。
后面一題實在太大,人力資源管理包含的面太廣,起碼包括選人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié),如果不找個具體的切入點來講,非?斩础H绻獙懻麄人力資源工作的話,也只能根據(jù)你所在的行業(yè)或企業(yè)特點來寫。
1、提升企業(yè)形象和綜合素質,優(yōu)化工作環(huán)境,吸引客戶,增強信心;
2、減少浪費:定置管理、合理利用場地、實現(xiàn)人物場所合理狀態(tài)。
3、提高效率:良好環(huán)境、心情,擺放有序,減少搬運作業(yè)。
4、質量保證:做事認真嚴謹,品質重點工序控制。
5、安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認真負責,事故少。
6、提高設備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;
7、降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運;
8、交期準:一目了然,異,F(xiàn)象明顯化,及時調整作業(yè)
精益管理心得14
我認為:精、準可溶為一談,細、嚴可另溶為一談,精、準,可視為對企業(yè)科技水準和對企業(yè)職員工作水平而論的范疇;細、嚴,可視為企業(yè)管理制度(以遵守國家法規(guī)、制度為前提)、企業(yè)員工工作作風、人的精神風貌而論的范疇。試想,一個工廠制造企業(yè),沒有相對專業(yè)文化水準、豐富實踐經(jīng)驗、精湛技藝的人才作基礎,沒有工廠為生產(chǎn)產(chǎn)品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要生產(chǎn)出符合國家規(guī)定標準、符合市場需求的合格產(chǎn)品是不可能的;同樣,一個建筑安裝施工企業(yè),沒有一批技術精、業(yè)務棒、實踐經(jīng)驗豐富、名副其實的.各類人才作基礎,沒有為施工生產(chǎn)而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴格的管理制度作支柱,要做出良好或優(yōu)質工程也將是一席空談。
工廠生產(chǎn)車間或工程施工現(xiàn)場,連一塊安全標牌都不掛、不豎;一個滅火器和消防拴不存、不備;機械設備已超期使用,不大修、不更新;等等,這么多事故隱患不解決、不排除,只喊安全口號,又能起多大作用呢?
一個企業(yè)廠長或公司總經(jīng)理,站在講臺上老喊:“大家都要重視產(chǎn)品質量問題,質量好了樹形象、出效益。反之,……”;“工程干好與否就看你們的啦,誰的環(huán)節(jié)出了質量問題我找誰試問!……”你把喉嚨喊啞了,若技術人才匱乏,制度不健全、安全無保障,能出好產(chǎn)品或優(yōu)質工程嗎?
我公司是一個已有35年經(jīng)歷的施工企業(yè),機械設備是我們的主要生產(chǎn)工具,要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產(chǎn)效能,安全將是首要的前提。
精益管理心得15
精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經(jīng)驗之大成,制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準,在組織學習、培訓的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經(jīng)到來,細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節(jié)更是不可忽略的.,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好。
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