培訓個人心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的培訓個人心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓個人心得體會1
教師對于我們來說就是一種簡簡單單的職業(yè),但是在這個崗位上怎么發(fā)揮我們的光和熱,怎么將我們腦海中的知識,生活中歷練出的經(jīng)驗傳達給學生,這是需要技巧和時間的。作為一名新教師,我對于自己的職業(yè)有相當多的了解,無論是學生時代,還是工作期間,教師永遠會在我的人生路途中占據(jù)很大一部分,而現(xiàn)在我自己也要成為一名教師了,我十分感激學校的栽培,尤其是這次的培訓,讓我明白作為教師我需要做到的,和未來能夠達到的,學習要永遠堅持下去。
或許是每個學校的通病就是向我們這群新人好好夸贊自己的學校,自從建校以來,學校的歷史發(fā)展過程,出了什么樣的成就,現(xiàn)在學校比其他學校好在哪些地方,統(tǒng)統(tǒng)都介紹了一遍,就算我們對學校還不了解的菜鳥也會對學校肅然起敬。
老師培訓可能就是很簡單的一件事情,因為有經(jīng)驗,我們也肯學習,在這樣的過程中充分了解學校的規(guī)章制度,在我們教學的過程應該怎么對待學生。我明白我在如何當老師方面還是一個小白,擁有一腦袋的理論知識,但是沒有一丁點實踐經(jīng)驗,前輩在培訓中所傳授的經(jīng)驗對我都是能夠用得上的,而且還在不經(jīng)意間了解在學校中的一些不流于書面的規(guī)矩,讓我在之后的工作中更加順利。
也許在我們剛開始選擇職業(yè)的時候,我們對這份工作滿懷熱情,對未來充滿了期待,就像是現(xiàn)在的我一樣,只想著我一定會堅持在講臺上面直到不能繼續(xù)上課,但是現(xiàn)實卻會打擊我們信心。前輩跟我們講述他們的經(jīng)驗時,總會講到在什么時候會感覺自己堅持不下去,就算有再多的熱愛都會被現(xiàn)實所磨滅,而我們就要找準自己的目標,而不是憑借興趣做工作,當興趣愛好成為工作時有兩種情況出現(xiàn),一種是在半途放棄,還有一種就是一直路走到底。
初出學校的我只想著做老師,然后怎么怎么樣,就沒有想到之后會經(jīng)歷什么,因為就會做足了準備,但是現(xiàn)實和預想總會出現(xiàn)偏差,而沒有經(jīng)歷過就沒有發(fā)言權(quán),沒有經(jīng)歷過就對情況總是往好的方面想。經(jīng)過這次的培訓我好好思考接下來自己的路應該怎么走,怎么定下合適的目標,在理想道路上勇敢前行。
培訓個人心得體會2
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期_周的培訓結(jié)束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解公司__等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入__的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務。自從聽了_老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了_老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
培訓個人心得體會3
安全是什么?安全就是責任、是態(tài)度、是經(jīng)驗、是效益。從我段近期利用視頻調(diào)閱各車站站長在穿越正線調(diào)車、施工監(jiān)控及四五等站站長當班的情況來看,部分管理人員存在安全風險意識不強,工作落實不力、作風不實、弄虛作假、不負責任等問題,這充分說明了“管理問題就是最大的風險源”。深入開展“安全風險管理大家談”活動,共同查找安全管理“短板”,補強安全管控措施,全面提升客運服務水平。
該段按照宣傳發(fā)動、集中討論、總結(jié)完善三個階段目標要求,詳細制定工作方案和推進計劃,明確段領(lǐng)導、中層管理干部、班組職工三層面的活動計劃及進度要求,細化環(huán)節(jié)、量化任務,做到人人身上有任務、人人肩上有責任。通過制作一期專題列車學習園地、編印一本安全管理宣傳手冊、搭建一個內(nèi)外網(wǎng)絡交流平臺、段領(lǐng)導包建一個聯(lián)系點、分析一批安全案例、厘清一批安全管理項點“六個一”措施扎實推進活動開展。
該段分層次、分工種、分類別組織討論,做到全員覆蓋、人人參與。在管理干部層面,緊扣“問題在現(xiàn)場、原因在管理、根子在干部”這一主題開展討論,力求使管理干部進一步明確“負什么責、怎么負責”的問題。在一線職工層面,緊扣“安全生產(chǎn)大于天”的主題,就“為什么說安全是飯碗工程,說一說身邊的不規(guī)范行為”等話題開展討論,解決職工在本崗位上怎樣落實現(xiàn)場作業(yè)標準化,如何養(yǎng)成標準化作業(yè)習慣的問題,使職工學有指向、干有標準、養(yǎng)成良好的標準化作業(yè)習慣。
該段堅持把提升全段服務水平作為大家談活動的出發(fā)點和落腳點,通過全員參與、查找弱項、制定對策,積極為運輸安全提供有力保障,為旅客出行營造良好環(huán)境。
一個企業(yè)的良性發(fā)展依托于嚴格管理和強有力的執(zhí)行力。為確保安全風險得到有效管控,筆者認為最重要的就是要突出“嚴”字。嚴字當頭,嚴格要求,嚴格管理,嚴格執(zhí)行。實踐表明,安全管理,一嚴百實,一松百空。安全法規(guī),嚴則有之,不嚴則無。心太軟容易造成安全責任意識的松懈,使安全制度形同虛設,F(xiàn)在許多管理者老好人主義思想嚴重,對一些安全上的原則性問題存在大事化小、小事化了、不了了之的心態(tài)。在執(zhí)行過程中,存在執(zhí)行力不到位,打折扣,應付了事。沒有進行深層次、前瞻性思考,缺乏“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭,在執(zhí)行過程中未考慮到人員的綜合素質(zhì)問題和執(zhí)行過程中的力度問題。我們知道,每一次事故的發(fā)生,都是由小到大,由量變到質(zhì)變,因此,我們必須從抓好每一個細節(jié)做起,做到“小題大做”,從預防異常和未遂抓起,常抓不懈,以求真的精神,務實的作風,扎實的工作態(tài)度,把規(guī)章制度一絲不茍地落到實處,不放松安全管理的每一個環(huán)節(jié),做到見微知著、防微杜漸。通過在日常工作中有效實施風險管控,不斷完善工作流程、提升管理水平,持續(xù)推動安全管理規(guī)范化建設,實現(xiàn)生產(chǎn)管理精細化,確保安全生產(chǎn)x久安。
培訓個人心得體會4
針對父母擔心自家寶貝“輸在起跑線上”的焦慮情緒,方園長向爸爸媽媽們詳細介紹了孩子各階段“敏感期”的特點及注意事項、幼兒園和小學階段不同特征的學習活動以及幼兒園在“幼小銜接”階段的課程安排。轉(zhuǎn)眼間,咱們馬榮國際幼兒園大班的孩子們即將結(jié)束幼兒園的快樂生活,邁向小學的學習生活了。幼兒園特地為家長們準備了一場貼心的“幼小銜接解讀”講座。針對父母擔心自家寶貝“輸在起跑線上”的焦慮情緒,方園長向爸爸媽媽們詳細介紹了孩子各階段“敏感期”的特點及注意事項、幼兒園和小學階段不同特征的學習活動以及幼兒園在“幼小銜接”階段的課程安排。此外,方園長還無私地分享了兒子在幼兒園、小學的種種心得,讓大家獲益匪淺。家長們了解到,知識儲備、學習能力以及心理準備都很重要,但最重要的,應該是要讓孩子們養(yǎng)成良好的學習習慣。只有這樣,孩子們才會在小學階段游刃有余。
用心播種,靜待花開。感謝幼兒園為我們舉辦的這次家長會,務實而詳盡的解說幫助我們解除了心理上的忐忑和疑惑,同時也為我們提供了及時的引導,讓家長們在今后幾個月的時間里,更加清楚如何做好孩子思維、學習習慣以及社會技能方面的銜接、培養(yǎng)。相信孩子們在幼兒園老師和家長的密切配合下,一定能順利的度過人生的第一次轉(zhuǎn)折。
培訓個人心得體會5
參加這四天的培訓過程中,讓我更加深刻的'體會到工程造價在整個項目管理過程中的重要地位,在工程項目中常說的一句話“會干得不如會算得”,一個成熟優(yōu)秀的造價專業(yè)人員在工程管理工作中發(fā)揮著重要的作用,F(xiàn)就對參加本次新能源項目造價管理培訓后的個人心得體會作如下匯報:
新能源項目存在項目建設期短、項目建設的單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價管理可參考的規(guī)范偏少等特點。項目建設周期的造價管理分為投資建議書、可行性研究報告、初步設計報告、管理概算、施工圖預算、招標控制價、竣工結(jié)算、竣工決算、后評價報告九個部分。工程造價的計價具有動態(tài)性和階段性(多次性)的特點。工程建設項目從決策到竣工交付使用,都有一個較長的建設期。在整個建設期內(nèi),構(gòu)成工程造價的任何因素發(fā)生變化都必然會影響工程造價的變動,不能一次確定可靠的價格,要到竣工結(jié)算后才能最終確定工程造價,因此需對建設程序的各個階段進行計價,以保證工程造價的確定和控制的科學性。工程造價的多次性計價反映了不同的計價主體對工程造價的逐步深化、逐步細化、逐步接近和最終確定工程造價的過程。以前大家都認為造價管理最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是在合同實施階段,參加這次培訓后才知道按重要程度遞減分別是方案設計階段、招投標階段、合同實施階段、竣工結(jié)算階段、項目后評價階段。方案設計階段是頂層設計,方案不完整、影響招標;招投標階段掌握主動權(quán),招標漏項等,影響合同;合同實施階段為交換主動權(quán),實施管理無記錄,影響結(jié)算;竣工結(jié)算階段為雙方博弈、妥協(xié),結(jié)算資料不全,影響審計、決算。因此,批復后的可研報告,對項目具有至關(guān)重要的指導意義,項目的每位參與者都應該要認真、反復閱讀。后期招標、施工過程中,相較于可研的變更,均應由提出變更的單位做相應的說明文件,如招標文件樁基形式、承臺混凝土強度等級變更;施工圖設計集電線路形式、道路結(jié)構(gòu)形式變更。每一項變更,均應說明原因,如節(jié)約造價應做經(jīng)濟性對比、如節(jié)約工期應做工期對比、如節(jié)約用地應做建設用地方案對比。
培訓中老師還講解了現(xiàn)階段造價管理中遇到的問題與管理建議,分析了工程變更、現(xiàn)場簽證、索賠與補償?shù)亩x。對于工程變更、工程簽證管理的建議,如材料替代、施工困難,設計單位不出變更,工程簽證內(nèi)容填寫不規(guī)范等問題的解決方法。通過這次培訓使我懂得了理論和實踐結(jié)合是很重要的,從理論中得出結(jié)論才能真正的為公司服務,從而提高自己的造價工作水平和獨立思考能力。我會把這次學習作為起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
培訓個人心得體會6
當我還在直達的快速列車上的時候,腦海中就在勾勒的樣子。時隔五年之后我又一次與重逢,神圣而又神秘的醫(yī)院將要伸出她的雙臂把我攬入懷中。在我的人生歷程中,我將此次之行作為我的一個重要的轉(zhuǎn)折。
從下車見到嚴謹而又平易近人的_主任與_大夫時,您二位就讓我心里有股暖流在涌動,有一種家的感覺,在這樣的現(xiàn)代化大都市中沒有一絲漂泊的感覺。
隨后醫(yī)院又為我們安排了內(nèi)容詳實的崗前培訓,讓我們對馬上要投入的臨床實習工作有了大致的了解和心理準備。各主要科室主任百忙抽出一忙對我們實習中可能遇到的各種問題進行了較為詳盡的闡述,使我們受益匪淺。培訓中,每個領(lǐng)導與主任都能深入淺出跟我們講解有關(guān)注意事項,氣氛也很活躍,我們并未有絲毫的拘束,院領(lǐng)導們的談笑風生與平易近人給我們留下了非常深刻的印象,他們每個人都散發(fā)著一種獨特的人格魅力,是我們今后學習和工作的榜樣。
特別是我們可愛的_老師與_老師從我們踏上的那一刻起就對我們的方方面面進行了無微不至的關(guān)懷與照顧,讓我們有種賓至如歸的感覺,醫(yī)院給予了我們大家高規(guī)格的接待,我們都很感激,有醫(yī)院的大力支持,我們理應加倍努力積極配合醫(yī)院在自己崗位上好好做好自己的工作,讓醫(yī)院以我們?yōu)樽院溃屇感R晕覀優(yōu)闃s耀。
無論怎么說,行動都將證明一切,事實將決定一切,通過今后我們大家在各自崗位上的表現(xiàn),相信我們會得到醫(yī)院的肯定的,不會讓醫(yī)院和母校失望。培訓中,我們對醫(yī)療過程中會遇到的各種情況,尤其是醫(yī)院糾紛方面,真的讓我們有了很真切的感受,也給了我們很強震撼,我們強烈意識到要面臨的壓力與挑戰(zhàn),深深體會到醫(yī)學的確是一門藝術(shù)。
俗話說壓力產(chǎn)生動力,雖然我們面臨的挑戰(zhàn)是巨大的,但這些絕不能成為阻礙我們提升自己能力的絆腳石,知難而進是我們唯一的選擇,我們會做好時刻與困難相斗爭的準備,視挑戰(zhàn)為快樂,就像_主任那樣將醫(yī)學提升到一個高的境界,視它為一門藝術(shù),就會其樂無窮。在實習生活中,我們也會積極發(fā)展和提升其他相關(guān)的素質(zhì)能力,加強人文修養(yǎng),并使之融入我們的工作生活的理念中,必須有一個高的目標,才會有個高的成績,嚴格律己,方能取得成功。
我相信經(jīng)過在醫(yī)院的實習生活,我的各方面素質(zhì)將會得到提高。我會在各科室老師與_主任、_大夫的指導和幫助下,積極挖掘能力,拓寬視野,圓滿完成實習事務,給醫(yī)院給母校一份滿意的答卷。
最后我想說的是,我們作為一個團隊,現(xiàn)在要融入醫(yī)院,將來給自己和醫(yī)院爭光。我們會好好珍惜在醫(yī)院的寶貴實習機會,給自己的人生寫上光輝的一頁,相信醫(yī)院將會給我們帶來受益終生的回憶,醫(yī)院選擇我們是正確的,也衷心祝愿醫(yī)院和我們都更上一層樓。
培訓個人心得體會7
x月xx--xx日,我有幸參加了審計署舉辦的20xx年度市縣審計局長第四期培訓班。10天的學習,時間雖短,但收獲頗多,它不僅多方位、多視角提升了我的知識水平,也讓我更加增添了前進的動力,明白了作為一名基層審計局長必須要有責任意識和擔當精神才能當好“領(lǐng)頭羊”,帶領(lǐng)大家心往一處想、勁往一處使,共同把審計工作做的更好。
一是要胸懷全局,自覺在服務中心與大局下謀劃工作。
審計法規(guī)定地方審計機關(guān)是接受上級審計機關(guān)和當?shù)卣碾p重領(lǐng)導的單位,作為基層審計局長必須把這個定位搞清楚,這是我們的工作“坐標”,這就是大局。一方面作為政府的組成部門,必須緊緊圍繞黨委、政府的工作中心來思考謀劃審計工作,把握審計的著重點,找準審計著力點,履行好維護經(jīng)濟秩序,提高財政資金使用效益,促進廉政建設的職責,保障經(jīng)濟和社會健康發(fā)展;另一方面,必須樹立審計“一盤棋”的意識,業(yè)務上主動接受上級審計機關(guān)的領(lǐng)導、指導,工作中認真領(lǐng)會和貫徹上級審計機關(guān)工作部署,堅持依法審計和科學審計,不折不扣、高效地完成好上級審計機關(guān)部署的每一項工作。
二是要肩扛責任,自覺在困難與挑戰(zhàn)中積極主動擔當。
劉家義審計長在關(guān)于底線和境界的講話中指出:審計干部要堅守紀律底線,做到干凈干事,追求盡責擔當、勇于作為的高尚境界。人活在世上,是需要有所為的。既然我們選擇了審計工作,我們就要接受、熱愛它,就要腳踏實地干好它。作為基層審計局長首先要有工作責任心,一言一行都要嚴格要求自己,要求他人干的自己帶頭干,要帶頭從小事做起,不當甩手掌柜,要從一點一滴做起,做到說實話、辦實事、求實效;其次要轉(zhuǎn)變作風,率先垂范,不打官腔,不只煉“嘴功,要經(jīng)常深入項目審計一線,加強對審計現(xiàn)場的指導,協(xié)調(diào)解決審計組工作中遇到的困難和問題,確保審計工作質(zhì)量和水平;再次要有爭創(chuàng)一流業(yè)績的勇氣,善于用“十指彈鋼琴”,把眼光放得更遠一點,目標定得更高一點,經(jīng)常查找自身工作的不足,比較與兄弟縣市區(qū)的差距,盯著排頭干、朝著先進趕,不斷推動審計工作邁上新臺階。
三是要勇于創(chuàng)新,自覺在思考和探索中尋求工作突破口。
創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的第一動力,它是我們審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個立足點。要學會用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的方法看問題,如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式,僅僅就是點對點的財務收支審計,肯定不能適應形勢的需求,也滿足不了社會各界對我們的期望。要不斷創(chuàng)新審計理念,善于在總攬全局中把握重點,在研究新情況、解決新問題中探索新路,不斷提高為黨委、政府提供決策的參謀能力。要不斷創(chuàng)新審計內(nèi)容,把領(lǐng)導關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點、難點問題作為審計工作重點,突出對教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等民生資金、重大工程建設項目的審計監(jiān)督,同時要在審“精”、審“深”、審“透”上下功夫,堅決查處違規(guī)違紀問題,切實發(fā)揮好國家審計在保障經(jīng)濟發(fā)展中的“免疫系統(tǒng)”功能。
四是要加強團結(jié)協(xié)作,自覺在協(xié)調(diào)與配合中打造優(yōu)秀團隊。
同心山成玉,協(xié)力土變金。干事創(chuàng)業(yè),離不開攻堅克難的精神,更需要有協(xié)同作戰(zhàn)的合力。審計工作系統(tǒng)性、原則性很強,它的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的,必須有一個團隊共同完成。同時,每一個審計干部都來自不同地區(qū)、不同崗位,都是為了共同的審計事業(yè)而走到一起的,每個人之間工作的協(xié)調(diào)配合與否都關(guān)系著審計工作最終能否完成與否。作為審計局長要講團結(jié),強化寬以待人的意識,堅持在品格塑造中贏得尊重,要為職工搞好后勤服務,緊緊地把干部職工團結(jié)在自己的周圍,讓人人發(fā)揮特長,個個充滿信心,讓一切活力競相迸發(fā)。要關(guān)心干部職工生活和實際困難,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,不斷提高審計機關(guān)的凝聚力。
培訓個人心得體會8
20xx年xx月xx日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓。在短短的半天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業(yè)務知識。
這次給我們培訓的老師是頗具資歷的李華老師。他在授課中,恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內(nèi)容。培訓的內(nèi)容主要有四點:
1、大堂經(jīng)理的重要作用。
2、掌握大堂經(jīng)理的含義及崗位職責。
3、大堂經(jīng)理的工作流程和具體要求。
4、大堂經(jīng)理的考核評價。
培訓時,雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學員都聽得十分認真。在學習過程中,老師先是給我們播放了一部勵志MV,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會到了使命的更深一層含義。同時給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價值:必須以優(yōu)質(zhì)的服務,快速的辦理業(yè)務的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個的服務過程和營銷過程中都要保持一個好心情,這樣才能夠做到我們的一個所謂的快樂營銷。
在我們的日常工作中;營業(yè)前最先是開一個班前會議,會議內(nèi)容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號牌佩戴,點鈔機 宣傳品的擺放是否齊全,開門營業(yè)要執(zhí)行一個開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會到我局的正規(guī)性,同時柜面柜員嚴格實行站立迎接服務我們的第一位客戶,為了我們更好的服務客戶,在我們的營業(yè)期間,當發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時,我們要主動站起來,相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導客戶填寫好各項憑條,為了開拓市場監(jiān)測,創(chuàng)新服務理念,老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務,并且能夠有更多機會宣傳我們的產(chǎn)品。
服務是永恒的主題,老師通過對我們的各項業(yè)務能力的指導,啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個工作細節(jié),學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務理念,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務心態(tài),積極工,作,主動服務。客戶來到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設施,而是我們“潤物細無聲”的服務。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度,老實的講解,加深了我們自己學習專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設定目標;取得授權(quán);必要時讓上級參與,運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。
通過這次培訓,給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務,定能取得好成績。
培訓個人心得體會9
我有幸參加了省扶貧辦舉辦的扶貧學習培訓會,五天來,通過對扶貧理論和案例的學習,我開拓了思維,認識到了扶貧工作的新形勢,收獲很大。培訓會很多領(lǐng)導和專家傳授了新形勢下扶貧工作的經(jīng)驗,對我們梳理扶貧工作思路,制定本地區(qū)的扶貧規(guī)劃有很大幫助。
通過這幾天的學習,我有如下幾點體會:
一、統(tǒng)一思想,提高認識
首先,要統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識扶貧開發(fā)工作的重要性。扶貧開發(fā)工作是新階段一項重大“工程”,我覺得要想做好這一重大“工程”,“一把手”領(lǐng)導首先要高度重視,思想上必須要統(tǒng)一,認識上必須要到位,只有“一把手”領(lǐng)導重視了,上級領(lǐng)導才能夠重視起來,只有這樣才能夠把安排的項目保質(zhì)保量地完成。
二、注重協(xié)調(diào),多方用力
其次,要及時做好和相關(guān)部門的銜接工作。工作能否做好,銜接固然重要,工作做不好,做不到位,很大程度上也于相關(guān)部門銜接有很大原因。從而導致工作滯后,要及時做好扶貧項目的銜接工作。
三、深入基層,了解民意
最后,要深入村社、傾聽民意、了解民情,推動工作順利開展。通過兩天的調(diào)研,我想我們領(lǐng)導除了平時工作之余,抽時間要更多地深入村社、農(nóng)戶家中,傾聽民意、了解民情,知道村社干部的所思所想、農(nóng)戶的所期所盼,真正知道村社干部在想什么,農(nóng)戶在盼什么。只有這樣領(lǐng)導才能夠掌握到第一手可靠資料,從而使領(lǐng)導和老百姓打成一片,這樣,領(lǐng)導干部和老百姓的距離就拉的更近,老百姓所思所想所盼才知道的更多,扶貧工作開展起來就更順利,只有這樣我們的扶貧工作才能夠做得更好,發(fā)揮更大地效益。
四、重在行動,貴在落實
中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,一方有難,八方支援。但是,這種支援必須建立在干實事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上,只要我們干的是功在當代、利在于民、造福子孫的大事,就一定會得到社會各方面的援助。要想為社會多做點貢獻、去幫助那些在困難中掙扎的人們,要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念。在任何學習過程中會面臨各種困難,面臨各種難以預料的考驗,因此在學習中要把握好原則性,又要靈活多變,同時又能夠破除舊觀念,用知識去幫助那些貧困落后的人多學技能,多跟他們交流,讓他們走向共同發(fā)展,共同富裕的道路。
培訓個人心得體會10
很多時候我們總是在一味的做事工作,以為努力就會得到一切,但是我們忽略了做人做事最重要的一點,那就是方法與思考。記得這樣一句話“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師開路”,的確,總是一味的做,不管有沒有結(jié)果,都不停下來思考和頓悟,這樣是愚者,對于我們教師而言,邊學邊教,邊教邊想,邊想邊練,邊練邊提升,這才是為師之道,只有這樣我們的教育才不至于走入一個永無個性,永不革新的死胡同。
這次國培,是次心靈的洗禮,給我上了一堂生動的課。曾經(jīng)總以為走上講臺,被學生喚作“老師”,自己真的是才高八斗,學富五車,自己的教學方法不可挑剔,自己的基礎(chǔ)知識牢不可破,自己就是學生當中的權(quán)威。可是與90后孩子們一起交流與學習中我才漸漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺失,有時候甚至感到力不從心,無能為力。他們的思想,他們的性格,他們的學習能力,都值得我們好好地去思考。當初我們老師交給我們的那套方法用在他們身上已經(jīng)不起作用了,甚至產(chǎn)生了反作用。他們叛逆,他們比我們當時知道的更多,因為有了網(wǎng)絡,他們喜歡模仿明星,他們太多太多的我們無法接受,甚至反感。
其實什么原因,學生的錯嗎?那又是我們的錯嗎?不是,是教育的觀念,是我們的認識,是我們的固步自封,是農(nóng)村學校硬件條件的缺失。所以感謝這次國培,給了我這個平臺,讓我有幸知道了解更多學習和教學的經(jīng)驗,先進的教學理念。特別是對農(nóng)村小學數(shù)學教學方面,我基本上是個空白。當初剛畢業(yè),滿腔的熱血與抱負,只想把自己所知道的統(tǒng)統(tǒng)交給學生,但是殊不知農(nóng)村學生數(shù)學的底子根本就不是我想象中的那個樣子,所以到頭來雖然付出了很多,包括汗水,包括眼淚最終得到的是失望和彷徨。所以特別感謝這次學習,讓我在教師這個舞臺上有了更深的感悟,讓我知道怎么樣去思考,怎么樣去教學,怎么樣去與學生溝通。。。
自從聽了國培老師的講解,對此我有了更深刻的理解和認識,也對以后的教學有了更深的思考。其實有時候懂我們并不意味著學生也懂,我們專心致志在那里分析,甚至是唾沫橫飛,但是學生聽著索然無味。怎樣去調(diào)動學生的積極性,怎樣去激起學生的興趣與熱情,那就是參與,那就是活動,那就是現(xiàn)實的運用。我只是想說,有了名師的指導,以后我的數(shù)學課堂會更加的生動,也會更加的具有現(xiàn)實意義和價值。
這次網(wǎng)上學習,帶給我的遠遠不止這些,除了課堂的教學有了一次升華之外,對教師這門行業(yè)的認識也有了蛻變。曾經(jīng)感動于“長大后我就成了你”,但是當真正的站在這個三寸講臺之后,又有幾分后悔,以為教師太清貧,教師兩袖清風,教師被人看不起,但是自從和學生更多的交流,聽了我們國培老師一句句肺腑之言,我自豪,因為我是一名教師。
我們雖不是工程師,但是我們卻設計著人世間最偉大的工程。
我們雖不是畫家,但是我們卻在黑板上畫出了一批一批新的希望。
我們雖不是明星,但是我們身上卻凝聚了千千學子眼中求知的渴望。
我們雖不是將軍,但是我們卻統(tǒng)領(lǐng)著中華民族振興世界的未來棟梁。
培訓個人心得體會11
我有幸參加了市里組織的幼兒骨干教師培訓班。所見所聞收獲很多。
1、對幼兒園美術(shù)教育活動設計的重新認識
幼兒園美術(shù)教育活動的成功與否,受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標、教育課程、教師與幼兒的互動方式等因素,李素英專家再次給我們闡述了制定目標的重要性等等。
2、對幼兒園教學評價的再思考
看完活動后,高靜組長又講了幼兒園教學評價--幼兒園教學活動是幼兒園教育活動的一種重要形式,是教師進行計劃、設計和組織的專門活動,或稱正式指導的活動。對教學活動的評價是幼兒教育評價的重要內(nèi)容。教學活動的評價,因教育及教學觀的不同的方案,評價項目也因此有所不同。但教學評價的核心目標都是為了了解教學活動的成效,了解教學過程中教師和幼兒的行為,了解教學對幼兒發(fā)展的意義。因此,我們認為教學評價的基本價值取向應該是:教學應促進幼兒認識、學習方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學習方式;適宜的目標和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學;教學應當具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動是有效教育的重要特征;教學過程應該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
3、對自身的反思
聽了這么多骨干教師的評課,雖然角度各不相同,但是有一點是很多老師都提到的,那就是崔老師的多媒體運用熟練,技術(shù)性能很高,有人說年齡越大,人就越懶惰了,我知道這話不可能適合所有人,但是確實有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師,有時需要冷靜的思考,更多的時候需要噴薄而出的情感,需要與時俱進的各方面領(lǐng)頭的精神和技能,雖然我不能很好做到對電腦精通這一點,但是也算是我這次學習后的一點感觸吧,以后會努力的。
培訓個人心得體會12
一直以來都會用這樣一句話勉勵自己:活到老學到老!不想誤人子弟,那就得不斷給自己充電學習,讓自己的教育教學觀念和教育教學技能與時俱進。經(jīng)過新一輪的學習,我受益匪淺,教育觀念有了更新,理論知識得到進一步的提高。
因為我教的孩子是一年級的學生,他們還是那么天真爛漫,這讓身為培養(yǎng)他們的我感受到了切實的“重擔”。而這時中心小學的領(lǐng)導們給我們送來了好消息,我們要再一次的培訓,這讓我高興了許久。
我們到達中心小學,先是聽陳慧老師的優(yōu)質(zhì)課,她的課堂氣氛井然有序,我不禁認真得聽。當學生注意力有些不集中時,用一些口號讓孩子們迅速得安靜,知道自己意識到不好的并加以改正,這種方式給了我啟發(fā),不需要老師在臺上大喊大叫才能維持秩序,而要與孩子們約定好,這樣既快速又有效得調(diào)動課堂氣氛。
接下來的活動就是聽兩位教研組長分享她們對《20xx版課程目標》和以前的版本比較之下的區(qū)別與改進。兩位教研組長的講解都很細致,讓我們感受到了,她們在教學中的認真態(tài)度,她們那么年輕就是佼佼者不是沒有努力的,我要向她們看齊!
再就是陳老師給我們分享的她當班主任的一些事項,她說的一點,一至三年級是養(yǎng)成教育的關(guān)鍵時期,我牢牢地記下來了,一定要在我的教學活動中重視孩子們的好習慣,多到班上走走,了解每一個孩子。
之后由主任講解的EEPO學習方式的訓練,EEPO課型方式的訓練以及田墩小學“三線”評課模式。大致的講解結(jié)合自己的仔細琢磨,也給了我們詳細的指導。我想在今后的教學中首先要從學生的學習方式出發(fā)來改變自己的教學方式,從關(guān)注自己講清了沒有轉(zhuǎn)向關(guān)注學生學會了沒有。教學的成敗不在于教給學生多少知識,而在于對學生的信任、鼓勵、支持。讓學生思維擴展,學會快樂的參與,在學習中感受快樂。
通過培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運用于教育工作實踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。
培訓個人心得體會13
20xx年10月31日——11月9日,我有幸參加了“國培計劃(20xx)”——短期集中培訓,村小教師訪名校培訓項目,在安徽師范大學信息技術(shù)班學習。轉(zhuǎn)眼培訓結(jié)束了,在這里感謝此項培訓的主辦單位和承辦院校提供學習;感謝中心校領(lǐng)導安排學習;感謝班主任李杰老師的信任;感謝各位學員老師的支持與幫助;感謝各位專家老師的精彩講座。這次培訓讓我覺得充實而愉快。學到了許多知識,認識很多優(yōu)秀的老師,使我受益匪淺。
培訓期間,工作上做好一名班干部的本職工作,負責學員的簽到,組織學員參加研討觀摩活動;學習上認真聆聽專家教授、名師的講座,做好學習筆記,撰寫研修日志,現(xiàn)將本次學習心得總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變教學理念:
11月1日,參加開班典禮后,學院安排的第一節(jié)課,是安徽師范大學孫德玉教授的“《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》解讀”。孫教授用他淵博的知識重點講解了:師德修養(yǎng)與專業(yè)成長;用他樸實、獨樹一幟的語言,闡釋了如何做好一名教師,教師的任務是什么?用孫教授的話說,教師要:愛事業(yè)、愛學生、愛自己。教育是把人培養(yǎng)成人(合格的人)。
二、提高專業(yè)素養(yǎng):
許勇教授的一句話扔記憶猶新:我們?nèi)绾斡米蛱斓闹R,教會今天的學生,去迎接明天的挑戰(zhàn)。如今是信息大爆炸的時代,這就需要去不斷學習新的知識,提高專業(yè)素養(yǎng)。其實這也是師德的體現(xiàn)——終身學習。
三、向名師學習:
培訓期間,蕪湖市名校教師,分享了信息課各模塊是如何教學的,各類軟件是如何使用的,以及信息技術(shù)這方面的工作是如何開展的。在今后的教學中,我要向這些名師學習,改變教學策略,提高教學效率。
總之,這次培訓對我將有很大的幫助。有工作才有快樂,在以后的工作中我會不斷鉆研、努力學習、盡職盡責。
培訓個人心得體會14
8月1號到6號為期6天的培訓結(jié)束了,在這6天里我真的是受益匪淺。集團為我們精心安排了豐富的培訓內(nèi)容,為我們新員工能夠更好地了解建工和大家能更快地熟悉彼此。經(jīng)過這些天的培訓,我覺得要取得成就,就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就,就必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。在取得成功的過程中,要具備如下品質(zhì):第一,積極主動樂觀的品質(zhì)。第二,腳踏實地,光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁,腳踏實地,一步一個腳印。第三,負責態(tài)度。對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。第四,注重細節(jié)。任何一個小的細節(jié)都可以決定事情的成敗。第五,不斷更新知識,給大腦充電。要知道學無止境,知識永遠沒有飽和的時候。
培訓個人心得體會15
為期兩天的培訓,是一次難忘的充電機會,由衷感謝領(lǐng)導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益匪淺。
教師代表著“學生的老師”,也代表著“學生的學生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友,所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準,更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
通過本次培訓,使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。通過本次學習,使我體會到教師要熱愛這
個職業(yè),熱愛學生,熱愛教育事業(yè),在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己,在工作中不求回報,刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著,在教學中,不能墨守陳規(guī),要不斷地發(fā)展,不斷去思索適合自己學生的教學方式,這樣,最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
通過本次培訓,使我對終身學習,提高自身能力有了新的理解。.終身學習,我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關(guān)系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。我還體會到作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態(tài)、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的教師。
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