新工培訓(xùn)心得10篇
從某件事情上得到收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編整理的新工培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新工培訓(xùn)心得1
10月8日，我們來(lái)自集團(tuán)下屬三家不同企業(yè)的12位員工正式成為潤(rùn)鑫公司的一員，能進(jìn)入公司工作我們感到無(wú)比的自豪，新的起點(diǎn)讓我們感到無(wú)比的驕傲。
10月9日開始，公司開始進(jìn)行嚴(yán)格的“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與培訓(xùn)老師精彩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v解，讓我們感受到了公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，了解到鋁及鋁合金加工的精細(xì)化與嚴(yán)密性，體會(huì)到公司管理的科學(xué)化與規(guī)范性，更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到安全知識(shí)及安全管理在生產(chǎn)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化與重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身各知識(shí)層面的欠缺與不足。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上，不斷加強(qiáng)工藝知識(shí)及安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)是現(xiàn)在的重中之重。只有扎實(shí)掌握好理論知識(shí)，才能更好的運(yùn)用到生產(chǎn)工作當(dāng)中。
在今后的工作中，我會(huì)牢記各位培訓(xùn)老師的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，遵守崗位操作規(guī)程及勞動(dòng)紀(jì)律，虛心向師傅們請(qǐng)教操作技能，盡快地融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中。
新工培訓(xùn)心得2
隨著開工進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，為了使員工上崗后能起到應(yīng)有的作用，我們舉行了這次培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功�，F(xiàn)就這一個(gè)月的工作總結(jié)一下：為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作已圓滿結(jié)束，回顧整個(gè)培訓(xùn)，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在培訓(xùn)前我們工作人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真編寫了培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，制定了相關(guān)的請(qǐng)假制度。
在培訓(xùn)的第一天，我作為這次培訓(xùn)的組織者，在培訓(xùn)室首先就主持所有培訓(xùn)人員召開了動(dòng)員大會(huì)，告訴他們：你們剛剛步入社會(huì)開始工作，工作如同戀愛，要想獲得幸福，就得學(xué)會(huì)愛，這樣才能感受到被愛，一定要以積極的心態(tài)面對(duì)工作，你才會(huì)愛上自己的工作，你才能從中感受到無(wú)窮的樂(lè)趣和驚喜。重點(diǎn)要找準(zhǔn)自己的位置：
不在位，不謀其政。每個(gè)人在工作中都扮演著不同的角色，怎樣才能找準(zhǔn)自己的位置呢？正確認(rèn)識(shí)自我并非一件容易的事，人和人之間的能力差異是客觀存在的，正是由于這種差異的存在，才有了杰出和平凡之分。只有正確認(rèn)識(shí)自我，分析自我，了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能更好的發(fā)掘自我潛能，才能找到最適合自己的位置。就我們通安部來(lái)說(shuō)，沒(méi)有不想干好自己工作的，為什么有的人有時(shí)候工作消極被動(dòng)呢？這需要挖掘深層次的東西，思想端正了，找準(zhǔn)
自己的位置，做自己力所能及的事，工作起來(lái)自然得心應(yīng)手。什么是人才？勝任崗位就是人才。我們的價(jià)值在哪里？?jī)r(jià)值就在于他的使用價(jià)值。
英國(guó)大哲學(xué)家培根有句名言說(shuō)的好：知識(shí)就是力量。強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的重要性，尤其是領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)的重要性，眾所周知煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高危險(xiǎn)行業(yè)。我們培訓(xùn)隨時(shí)掌握有價(jià)值的信息，并與我礦有經(jīng)驗(yàn)的前輩及時(shí)交流，利用媒體不斷擴(kuò)展信息。經(jīng)驗(yàn)豐富的溫礦、張礦親自代課，和大家進(jìn)行交流互動(dòng)，使學(xué)員們對(duì)煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解，利用此次難得的機(jī)會(huì)，大家努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和同事們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。通過(guò)安全培訓(xùn)教育，講師運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
在培訓(xùn)中，貫徹學(xué)習(xí)了新的安全管理理念，著重介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，要想做一名合格的銀宇工人，就要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力做好安全保障工作。為所有培訓(xùn)人員以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。下井：理論結(jié)合實(shí)踐知識(shí)來(lái)自于學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)是最好的老師。理論知識(shí)聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，互相論證。
作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，我從整體上管理的同時(shí)，又時(shí)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握生產(chǎn)實(shí)際第一手資料，親自指揮、及時(shí)處理安全管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種問(wèn)題，引導(dǎo)我們公司的員工學(xué)習(xí)井下設(shè)備和管理，始終堅(jiān)持“安全第一”的方針和不安全不生產(chǎn)的原則，嚴(yán)格要求各戰(zhàn)線的人員要嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，負(fù)起責(zé)任。
考試：同時(shí)在此期間按照我們公司的具體安排結(jié)合補(bǔ)的生產(chǎn)制度對(duì)22名本科生進(jìn)行輪崗和18名大專生進(jìn)行定崗培訓(xùn)，最后進(jìn)行操作規(guī)程考試全部取的優(yōu)異的成績(jī)，在平時(shí)的工作中，愛崗敬業(yè)、思維嚴(yán)謹(jǐn)，在此期間我有通過(guò)一些朋友要來(lái)的一些我礦使用設(shè)備的資料下發(fā)給學(xué)員，使大家可以理論實(shí)踐一起學(xué)習(xí)，讓大家互相借鑒，共同提高。
在培訓(xùn)期間，新員工利用老員工在換班和飯后的一些寶貴時(shí)間在一起討論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)的技能，又學(xué)習(xí)了相互交流，如何于同事和諧相處，榮耀于同事如何共分享。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，良好的同事關(guān)系是事業(yè)不可缺少的根據(jù)地，很難想像一個(gè)在同事中間孤立無(wú)援的人，能夠把工作做得出色，得同事者才能得事業(yè)。在這次組織者的帶領(lǐng)下，新老員工打成一片，凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。就是受金融風(fēng)暴影響的今天也不能把銀宇人打垮。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我們大家深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，據(jù)說(shuō)有個(gè)日本人站在天安門城樓上，看到長(zhǎng)安街上川流不息的日系車，感嘆的說(shuō):來(lái)到了北京就好像又到了東京。沒(méi)有知識(shí)就相當(dāng)于落后，落后必然挨打。事實(shí)證明知識(shí)的匱乏會(huì)影響和制約企業(yè)的快速發(fā)展，在工作上掌握不了主動(dòng)權(quán)，在工作上固步自封裹足不前。要懂得駕馭知識(shí)，用知識(shí)解決生產(chǎn)上的問(wèn)題�，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，各行業(yè)的技術(shù)更新日新月異。半畝方塘一鑒開，天方云淡共徘徊。問(wèn)君哪有清如許？為有源頭活水來(lái)！光有了知識(shí)是不夠的，還要不斷地通過(guò)交流培訓(xùn)來(lái)提高。這樣，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了，視野開闊了，才能不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能永葆青春活力，站在行業(yè)的最前沿。
千里之行，始于足下，這次培訓(xùn)就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站，給我補(bǔ)充能量，增強(qiáng)信心。大家都在回味這培訓(xùn)期間學(xué)到的東西，感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我礦馬上要投產(chǎn)，通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有兩個(gè)法則我們不能違背：一個(gè)是不斷地自創(chuàng)工具，成為“自帶工具的人”，另一個(gè)是不斷地“拿來(lái)”工具，因?yàn)槲覀儾豢赡艹蔀椤白詭泄ぞ叩娜恕�。投產(chǎn)后，我們會(huì)把在培訓(xùn)上所學(xué)到的知識(shí)，先進(jìn)的安全理念、安全文化和管理經(jīng)驗(yàn)在今后的崗位上為我礦又好又快又穩(wěn)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
新工培訓(xùn)心得3
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓(xùn)，我對(duì)監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個(gè)特殊的行業(yè)，在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查這個(gè)契機(jī)，對(duì)我們新建項(xiàng)目人員也進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，以此更嚴(yán)格的要求新建項(xiàng)目開展工作。在這次培訓(xùn)中，我收獲了以下三點(diǎn)：
一、在工作上
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中，總經(jīng)理對(duì)監(jiān)理現(xiàn)狀的獨(dú)特見解讓我深受啟發(fā)，監(jiān)理工作隨著社會(huì)的發(fā)展，有了很大的變化，我們?cè)谶@種社會(huì)大趨勢(shì)下，對(duì)于監(jiān)理工作，更應(yīng)該樹立新的工作觀念，學(xué)習(xí)新的知識(shí)武裝自己，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實(shí)落到實(shí)處，在現(xiàn)場(chǎng)的工作中，更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，多翻規(guī)范，多看監(jiān)理程序，做到耳熟能詳，把握知識(shí)點(diǎn)，把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查，在這種嚴(yán)峻的情況下，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn)，未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大，對(duì)于我們員工，不能一味停滯不前，更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)，也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役，20xx年我們大家一起努力吧!
二、在生活上
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們?cè)谂嘤?xùn)期間的日常居住，而且在第三天的培訓(xùn)中，還安排了對(duì)公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對(duì)于我們員工的關(guān)心和愛護(hù)，特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂�，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項(xiàng)目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺(jué)得公司就是一個(gè)家，我們?cè)诶锩娼】档某砷L(zhǎng)。
三、在思想上
公司每年都會(huì)盡量安排員工培訓(xùn)，話費(fèi)金錢，時(shí)間，精力，盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計(jì)劃，提前布置課程，讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸，這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多，培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問(wèn)題，內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑，內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作，在平時(shí)的工作中我們?cè)谔顚戀Y料時(shí)候要做到(1)監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實(shí)反映。(2)監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進(jìn)行。(3)監(jiān)理資料不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。(4)監(jiān)理資料必須填寫準(zhǔn)確，評(píng)語(yǔ)準(zhǔn)確、無(wú)誤。在收集整理資料時(shí)候我們要做到及時(shí)收集，每天的資料必須每天按時(shí)完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系，分類歸檔，分類收集，按照工程結(jié)構(gòu)、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，而且讓我從思想上有了根本的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的發(fā)展和公司的理念也更進(jìn)一步了解。這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次心靈的洗禮。
此次時(shí)間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫，但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)讓我們?cè)谝院笕粘５墓ぷ髦腥玺~得水，思想的教育更讓我們對(duì)生活，對(duì)工作充滿激情，相信在以后的工作中我們會(huì)用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn)，希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn)，讓我們各個(gè)項(xiàng)目員工促進(jìn)交流與溝通，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
為一個(gè)普通教師有幸參加這次培訓(xùn),首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)的精采講授.通過(guò)培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新理念以及教育方法,為下一步提高教育藝術(shù);更好地推進(jìn)學(xué)校德育工作,使素質(zhì)教育的實(shí)施再上一個(gè)臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ).在學(xué)習(xí)中,授課老師能從不同方位不同角度闡述了新時(shí)期班主任工作的基本要求,工作方法和工作藝術(shù).既有高深超前的理論,又有貼近教育生活的實(shí)際案例.為今后的班主任工作提供了有益的參考.
要做一個(gè)合格的班主任，要愛學(xué)生，。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動(dòng)，縮短了師生距離。愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問(wèn)題及時(shí)，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在班主任對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，特別是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。一個(gè)班主任能得到學(xué)生的信任，使自己的工作順利進(jìn)行，使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng)，是自己最大的成功和欣慰，教師是是傳遞知識(shí)和文明的接力手，是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。作為一名班主任，感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。我清楚要成為優(yōu)秀的班主任，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的師德素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取已成為這個(gè)時(shí)代的主旋律，信息時(shí)代的教師一定要勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干。班主任用自己正直、坦率、真誠(chéng)、友愛的樸素人格去影響一位又一位學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的愛心去帶動(dòng)學(xué)生修正不健全的人生觀，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會(huì)、家庭、集體的責(zé)任感。
下面談一下本次培訓(xùn)對(duì)班主任的認(rèn)識(shí):
一.認(rèn)識(shí)到班主任培訓(xùn)的必要性
默默從事教育教學(xué)工作多年,對(duì)如何做好班主任工作沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),一直以為"在其位,謀其職"就是把書教好,把學(xué)生管"好".對(duì)新時(shí)期班主任工作要求不夠明確,對(duì)新時(shí)期學(xué)生了解不深,導(dǎo)致在工作中遇到許多意想不到的問(wèn)題.而這次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性.同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)為各校班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流搭建了平臺(tái).使工作在一線的班主任把自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和做法與同行共同分享,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有利于班主任素質(zhì)的提高.這樣的培訓(xùn)是必要的.
二.認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性
班主任是一個(gè)特殊的群體,是班級(jí)的主要經(jīng)營(yíng)者,又是學(xué)生共同精神家園的設(shè)計(jì)師,是學(xué)生人生旅途上的重要領(lǐng)航員.班主任工作的好壞,直接決定著教育結(jié)果的成敗,所以作為班主任必須做好:
(一)提高自身素質(zhì)
班主任的一言一行,一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用.自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹立榜樣.同時(shí)班主任還要善于創(chuàng)新,并帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新,做到以德育德,以個(gè)性育個(gè)性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新.要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立實(shí)實(shí)在在的影響.
(二)要有責(zé)任心
教師肩負(fù)著即教書又育人的重任.首先班主任要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,雄厚的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的科學(xué)文化知識(shí).其次還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感,責(zé)任心及使命感.這樣就會(huì)有為教育事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),甘為人梯.樂(lè)為人梯.善為人梯的精神.
(三)要有愛心
沒(méi)有愛就沒(méi)有教育.熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心.孫自強(qiáng)老師講到班主任素質(zhì)時(shí)講到的五愛"愛生如人,愛生如生,愛生如友,愛生如子,愛生如己"對(duì)我觸動(dòng)最大.做為學(xué)生師長(zhǎng)的班主任的愛應(yīng)當(dāng)是無(wú)私的博大的.所以班主任要用自己滿腔的愛去關(guān)心,尊重每一個(gè)學(xué)生,耐心細(xì)致地指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生,溝通和學(xué)生的思想感情.只有這樣才能真正贏得學(xué)生的心,真正使學(xué)生得到愛的教育.
作為新時(shí)期的班主任,不僅要關(guān)心學(xué)生的智,還要注重學(xué)生的德,這是新時(shí)期對(duì)班主任的要求.
在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的20xx年新進(jìn)教職工入職培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，投資集團(tuán)就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)問(wèn)題方面為我們做了培訓(xùn)，接著人事處的尹處長(zhǎng)就人事管理制度及師資建設(shè)情況做了介紹。學(xué)工處何處長(zhǎng)作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報(bào)告。教務(wù)處李慶副處長(zhǎng)就教學(xué)管理制度及基本常識(shí)與大家作了交流。接下來(lái)幾天時(shí)間，學(xué)院培訓(xùn)中心的郭主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團(tuán)隊(duì)精神，合作思想，責(zé)任意識(shí)等綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)工作制度，崗位職責(zé)，個(gè)人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí)與提高，總結(jié)一下，主要有一下三個(gè)心得：
一、學(xué)習(xí)集團(tuán)辦學(xué)理念奉獻(xiàn)社會(huì) 努力提升自我素質(zhì)有所作為
培訓(xùn)第一天，投資集團(tuán)的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)的報(bào)告。主要講到了我國(guó)民辦高等教育面臨新的發(fā)展機(jī)遇；民營(yíng)企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)這三個(gè)方面的內(nèi)容。聽了老師的報(bào)告，是我對(duì)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展歷史及過(guò)程；投資集團(tuán)的發(fā)展及對(duì)教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)都有了較深入的認(rèn)識(shí)。
特別是老師講到投資集團(tuán)把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來(lái)投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會(huì)。投資集團(tuán)目前在全國(guó)范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的民營(yíng)獨(dú)立學(xué)院，與國(guó)立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)人，為我國(guó)民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。責(zé)任是企業(yè)立足社會(huì)的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應(yīng)該更加努力，工作盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，努力提升自己，爭(zhēng)取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、學(xué)以致用盡職盡責(zé)快樂(lè)工作 寓學(xué)于樂(lè)有感有悟開心生活
凡事在經(jīng)歷后才會(huì)懂得的更多。在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，通過(guò)這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個(gè)人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，但所有的個(gè)人項(xiàng)目也都是和團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退的。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個(gè)人的智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。它的最大特點(diǎn)就是群策群力，團(tuán)結(jié)互助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在本次拓展的過(guò)程中，隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺(tái)上摔下來(lái)，雖說(shuō)下面有人擋著，而且是三重防護(hù)，但還是有人沒(méi)有完全放開心中的恐懼。從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì)：要相信自己、相信自己的隊(duì)友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅(jiān)強(qiáng)勇敢的心；還要學(xué)會(huì)換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到有益的人生感悟。在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)飛躍，在團(tuán)隊(duì)的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為中心。
再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現(xiàn)實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己，拓展便為我們開啟了這道門，使我們親身體會(huì)到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認(rèn)識(shí)自我，勇于挑戰(zhàn)新事物，有開拓創(chuàng)新精神。并充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄，堅(jiān)決堅(jiān)持到底，絕不脫離團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，我在今后的工作生活中會(huì)團(tuán)結(jié)合作，盡職盡責(zé)，快樂(lè)工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂(lè)，開心生活。
三、回顧過(guò)去有得有失無(wú)不受益 展望未來(lái)美好明天再接再厲
今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運(yùn)加入了學(xué)院教職工這一個(gè)光榮的隊(duì)伍。剛剛進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)，緊張而忙碌地開始了自己的實(shí)習(xí)工作生涯。在四個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評(píng)估整理文檔到維護(hù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及打掃衛(wèi)生；從清理實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)到完善實(shí)驗(yàn)室相關(guān)制度；從申報(bào)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)材料到發(fā)放實(shí)驗(yàn)耗材；從期末考試監(jiān)考到實(shí)驗(yàn)室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來(lái)，成長(zhǎng)了許多，完成了從一個(gè)學(xué)生到一名教職工的轉(zhuǎn)變。今后，我會(huì)繼續(xù)沿著實(shí)驗(yàn)室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、以及自己制定的規(guī)劃前行，爭(zhēng)取在各方面有所提高。
總之，這次新進(jìn)教職工培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之末，恰好趕上教二樓和各學(xué)部實(shí)驗(yàn)室搬家，不可能有太多的時(shí)間和精力。我通過(guò)這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺(jué)，感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí)，作為一名新教職工，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)還很多。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作水平，希望能夠出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
4月7——8日，我們?nèi)w班主任和青年教師在龍山中學(xué)大禮堂進(jìn)行了成長(zhǎng)工作培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，我的感觸很深。雖然犧牲了周末的休息時(shí)間，身心很累，但是，我的心靈得到了凈化，認(rèn)識(shí)得到了提升，思想得到了升華。具體體會(huì)是：
1、人心齊，泰山移。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)校，一個(gè)班級(jí)，只要大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒(méi)有不發(fā)展的，沒(méi)有不成功的。4月7日上午，我們12人一組做了一個(gè)游戲：每人只用一個(gè)手指，共同托著一根三米長(zhǎng)的同心桿，手指不能離開桿子，一個(gè)人喊上、下、停，一塊兒往下降，一直到地面為止。一開始大家做不好，后來(lái)大家調(diào)整了心態(tài)，心往一處想，齊心協(xié)力把桿降到了地面，出色地完成了培訓(xùn)老師設(shè)置的游戲。4月8日下午，我們?cè)谳o導(dǎo)老師的安排下，分組進(jìn)行愛心傳遞活動(dòng)。我們組去市消防隊(duì)獻(xiàn)愛心，用2個(gè)小時(shí)的時(shí)間向市民宣傳并進(jìn)行獻(xiàn)愛心募捐活動(dòng)，把募捐到的錢買成禮物，慰問(wèn)消防隊(duì)官兵，并且自己的飲食和來(lái)往車費(fèi)也得向市民進(jìn)行愛的感召得來(lái)。我們組群策群力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了培訓(xùn)老師交給的任務(wù)。這真是人心齊，泰山移。我堅(jiān)信：在今后的工作中，我會(huì)更加的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同志，為了共同的目標(biāo)，同心協(xié)力，共創(chuàng)美好的未來(lái)。
2.幫助他人、關(guān)愛他人，自己的內(nèi)心是愉悅的。
兩天的活動(dòng)，輔導(dǎo)老師讓我們多為他人著想，多從他人的角度想問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)愛他人，自己會(huì)感到很開心，會(huì)增強(qiáng)責(zé)任感。這在我們做的游戲中可以充分的體會(huì)到。男女兩人一組，一人用黑布蒙住眼睛，一人手挽手扶住他(她)下樓梯，轉(zhuǎn)操場(chǎng)、上樓梯、上桌等、爬壓桿等�；顒�(dòng)中，我體會(huì)到對(duì)對(duì)方安全應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的重大，對(duì)方把自己交給了我，是完全信任我，那么我就得集中精力關(guān)愛對(duì)方，照顧好對(duì)方，使對(duì)方不受到一點(diǎn)兒傷害，自己雖然費(fèi)神了，累了點(diǎn)，但內(nèi)心是愉悅的。今后，在工作中，我相信只要我們相互關(guān)心，相互關(guān)愛，大家會(huì)形成合力，形成凝聚力，工作會(huì)做得更好。多關(guān)愛學(xué)生，多付出愛心，學(xué)生也會(huì)真心對(duì)你，會(huì)聽你話的，會(huì)圍繞你的指揮棒轉(zhuǎn)的，你的課、你的班會(huì)越來(lái)越好。
3.得到他人的關(guān)愛和幫助，自己的內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比溫暖。
通過(guò)兩天的活動(dòng)，特別是兩人翻山越嶺的活動(dòng)，我得到了對(duì)方的關(guān)愛和幫助，我從內(nèi)心感激對(duì)方，心情是愉悅的。這告知我在今后的工作中，我會(huì)更加關(guān)愛他人，心存愛心，多為同事、領(lǐng)導(dǎo)著想，多體會(huì)他們的感受。我相信我們的關(guān)系會(huì)更加融洽。在對(duì)待學(xué)生中，也會(huì)更加關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)困生、雙差生。多為他們著想，多付出愛心，我相信他們也會(huì)感恩的，也會(huì)以實(shí)際行動(dòng)對(duì)待我的，他們的進(jìn)步也會(huì)是很大的。
總之，通過(guò)兩天的培訓(xùn)活動(dòng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，多關(guān)注他人，多付出愛心，多承擔(dān)責(zé)任，滿懷激情的投入到工作中去，打造出一片新的天地。
新工培訓(xùn)心得4
我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進(jìn)員工,開始了自己人生中新的征程！ 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容。公司對(duì)我，以及新進(jìn)員工，進(jìn)行了為期半天的入職培訓(xùn)！ 對(duì)我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度！企業(yè)文化！
回顧培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：
1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來(lái)說(shuō)，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長(zhǎng)，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
2. 工作即意味著一種責(zé)任。在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有
信心承擔(dān)其后果。只有樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，充分享受工作的'樂(lè)趣。
3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對(duì)于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀(jì)，廉潔自律。要形成良好的行為習(xí)慣，清正廉潔，嚴(yán)于律己。時(shí)刻保持著清醒的頭腦，增強(qiáng)自律意識(shí)。我們?cè)诠ぷ髦幸獓?yán)格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時(shí)時(shí)刻刻做到最好。 總之，這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結(jié)合自身的工作實(shí)際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己，用行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)！
新工培訓(xùn)心得5
星期三我們?nèi)垗彽膱@山基地軍訓(xùn)。同學(xué)們很激動(dòng)，很心奮。想去看看軍人的生活。
第二天，同學(xué)們一大早就來(lái)到班上。吃完早餐后，教官和老師就帶我們上車了，在車上教官自我介紹說(shuō)：“我是你們的教官，你們可以叫我馬教官。旁邊這位叫曹老師。你們要聽她的話，不聽她的話就是不聽我話�！�
在園山基地有許多活動(dòng)比方說(shuō)：“閃電報(bào)數(shù)、飛奪瀘定橋等活動(dòng)，但讓我最難忘的有兩件事。第一件事”野炊“。為什么說(shuō)野炊是我最難忘的事，因?yàn)槟艹缘轿覀冇H手做的菜。雖然沒(méi)有像媽媽做的那么好吃，但是也有一番風(fēng)味。第二件事是”吸管建塔“這個(gè)塔是我們同心協(xié)力做出來(lái)的。雖然這個(gè)”塔“不高，但是很堅(jiān)固。我們還得了第一名，同學(xué)們都一蹦三尺高。
回到家我想：”那三天訓(xùn)練非常辛苦，我們還留下了許多汗水和淚水，但是讓我變得更堅(jiān)強(qiáng)，更有責(zé)任感。
新工培訓(xùn)心得6
每天的軍訓(xùn)生活都是千姿百態(tài)。訓(xùn)練場(chǎng)下同學(xué)們有的認(rèn)真，有的很固，有的瞎喊亂叫，有的打打鬧鬧。但一上了訓(xùn)練場(chǎng)，那是既沉默又枯燥乏味。偶爾一聲聲的軍號(hào)打破了沉默，但枯燥，乏味仍在持續(xù)，籠罩在每個(gè)同學(xué)的心頭，它們?cè)絹?lái)越多，占領(lǐng)著上空。終于，幾個(gè)靈頑不化的小子壯著膽子將它們打破，但很快它們反攻了，那幾個(gè)將慘，遭懲罰的命運(yùn)。之后再也沒(méi)有人去打破它了。藍(lán)天下我們冒著酷熱，頂著烈陽(yáng)堅(jiān)持訓(xùn)練，只有堅(jiān)持已經(jīng)沒(méi)有了退路，一切的“白日夢(mèng)”都將打破，一切的“偷工減料”帶來(lái)的只有懲罰。
在這樣嚴(yán)格的軍訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)很多，懂得了很多。雖然苦但我堅(jiān)持得有意義，有價(jià)值。值得我去堅(jiān)持，值得我去努力。如果用這幾天我學(xué)到的道德，紀(jì)律和知識(shí)到學(xué)習(xí)上，我將學(xué)到很多很多。
新工培訓(xùn)心得7
當(dāng)老師說(shuō)要到校外軍訓(xùn)三天時(shí)，我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)都非常興奮，都在盼望這一天的到來(lái)。
在軍訓(xùn)時(shí)，有許多有趣的活動(dòng)，有閃電報(bào)數(shù)，吸管建塔等……
各種有趣的活動(dòng)。讓我最失望的是第一個(gè)活動(dòng)閃電報(bào)數(shù)，因?yàn)槔?duì)沒(méi)有同心協(xié)力，所以我們班被評(píng)了最后一名。
第三天，吸管建塔這個(gè)活動(dòng)，我們班的全部同學(xué)都積極參與了這個(gè)活動(dòng)，通過(guò)第一次的活動(dòng)，同學(xué)們感受到了，一個(gè)集體一條心只有共同努力，才能贏得對(duì)方。讓我最難忘的也是這個(gè)活動(dòng)，因?yàn)槲覀儼嗟耐瑢W(xué)都積極參與了這個(gè)活動(dòng)。這幾個(gè)活動(dòng)這幾個(gè)活動(dòng)告訴了我，每個(gè)人只要思想一致，就會(huì)獲得成功。
回到家時(shí)，雖然全身疲勞，但是我腦子里又浮現(xiàn)起軍訓(xùn)時(shí)的一暮暮情景，這是我在野外最難忘的一次活動(dòng)。到了晚上，我拿著一杯水給媽媽喝，媽媽高興得直夸我是個(gè)懂事的小軍人呢！
新工培訓(xùn)心得8
軍訓(xùn)時(shí)光彈指即逝，然而酸甜苦辣盡在這短期考驗(yàn)之中。炙熱晃眼的太陽(yáng)肆意的釋放著能量，嚴(yán)酷的軍訓(xùn)卻容不得半點(diǎn)松懈。但在這般“無(wú)情的考驗(yàn)”中，我們依然堅(jiān)持，依然不屈，正因這是一個(gè)大學(xué)生必須所接受的磨練，正因這是步入大學(xué)前體質(zhì)和精神的雙重考驗(yàn)。
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長(zhǎng)成參天大樹；雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨，怎能飛上萬(wàn)里蒼穹；溪流不經(jīng)歷顛簸流離，怎能交匯于浩瀚大海。而年少的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為國(guó)家棟梁之材。
在這里，我們嘗到了種種滋味。那迎風(fēng)不動(dòng)的軍姿訓(xùn)練中，我們磨練了意志，品嘗到了難咽的苦澀；那倍受關(guān)注的拔河比賽中，我們鍛造了身心，品嘗到了失敗的痛楚……
也許，這短暫的七天是微不足道的，然而它給我們留下了印象卻是無(wú)比深刻的。它讓我們學(xué)會(huì)自立、自強(qiáng)、自尊、自愛，讓我們稚嫩的心靈變得充盈成熟，讓我們走出他人精心編織的暖巢，勇敢地站出來(lái)同風(fēng)雨挑戰(zhàn)。
可親可敬的教官們，一路走好！
難忘的軍訓(xùn)生活，將會(huì)在我美好的回憶中舞動(dòng)得別樣精彩！
新工培訓(xùn)心得9
當(dāng)我們從四面八方趕到這次會(huì)議的舉辦地長(zhǎng)沙的時(shí)候，公司已經(jīng)為我們安排好了食宿，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些奮戰(zhàn)在一線員工的重視，讓我們心中充滿了對(duì)公司的感激。
一夜的休息讓我擺脫了旅途的勞困，全身心的投入到學(xué)習(xí)中。會(huì)議剛開始，我們的胡激濤服務(wù)總監(jiān)就親自為我們上了生動(dòng)的一課。首先，胡總為我們中新近加入公司的員工介紹了tcl電腦的發(fā)展情況，并對(duì)目前的產(chǎn)品線作了分析；緊接著胡總又對(duì)我們提出了職責(zé)方面的要求：
培訓(xùn)銷售商，用戶和銷售人員，為他們分別提供不同的課程，讓銷售商和銷售人員能夠更了解我們的產(chǎn)品情況，為客戶提供更有效的服務(wù)，為客戶提供的培訓(xùn)主要是讓客戶能夠更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品，讓我們的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟脑鲋怠?/p>
為客戶提供相應(yīng)的解決方案，這也是我們?cè)谑矍澳軌驗(yàn)橛脩籼峁┑淖詈玫姆⻊?wù)，這點(diǎn)一定要建立在詳細(xì)分析用戶需求的基礎(chǔ)上，從用戶角度出發(fā)，以較低的成本獲取最大的效能。
一定要培養(yǎng)協(xié)助銷售的能力，作為商用tsa，協(xié)助銷售人員一同攻單是非常重要的一項(xiàng)工作，在這以點(diǎn)上我目前作的還不是很好，在以后的工作中必須加強(qiáng)這一點(diǎn)，為公司銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。胡總監(jiān)的講話非常鼓舞人心，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不時(shí)的響起陣陣熱烈的掌聲。一番話語(yǔ)聽得我們熱血沸騰，大家都準(zhǔn)備在即將開始的暑期銷售旺季努力奮戰(zhàn)，獲得一個(gè)優(yōu)異的銷售成績(jī)，回報(bào)公司對(duì)我們的重視。
在胡總監(jiān)發(fā)言后，沙云忠經(jīng)理開始為我們講解tcl客服的發(fā)展情況以及整個(gè)商用體系建設(shè)的情況。整個(gè)tcl電腦客服的發(fā)展共分為三個(gè)節(jié)段，第一個(gè)階段稱為"跟隨式發(fā)展"，主要任務(wù)為擴(kuò)大覆蓋，控制成本和提高非常滿意度上，這個(gè)階段的任務(wù)已經(jīng)基本完成；第二個(gè)階段稱為"內(nèi)部發(fā)展"階段，主要任務(wù)為提升內(nèi)部管理，獲得客戶的忠誠(chéng)度和品牌的知名度，這也是今年客服體系的發(fā)展目標(biāo)；第三個(gè)節(jié)段稱為"新生階段"，主要任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)部分，這是我們未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。今年客服的重點(diǎn)任務(wù)是打造商用技術(shù)支持體系，為未來(lái)拓展更大的市場(chǎng)創(chuàng)造條件。緊接著，沙經(jīng)理又對(duì)我們這些商用技術(shù)支持人員提出了要求：加強(qiáng)技術(shù)能力，了解行業(yè)解決方案，增強(qiáng)營(yíng)銷技巧，培養(yǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。從這幾點(diǎn)可以看出公司對(duì)我們還是非常重視的，也對(duì)我們提出了非常高的要求，我們作為商用技術(shù)支持人員，必須努力的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
接下來(lái)服務(wù)組組長(zhǎng)李森為我們做了上半年的工作總結(jié)，對(duì)工作中作的好的地方作出了充分的肯定，對(duì)不足的的地方也進(jìn)行了分析，并提出了許多非常好的解決方案，這使得我們?cè)诠ぷ髦械脑S多不明晰的問(wèn)題得到了解決，聽著李森組長(zhǎng)的總結(jié)，我覺(jué)得受益匪淺，心中的許多疑問(wèn)都得到了解決。銷售二部王經(jīng)理在接下來(lái)的會(huì)議中為我們講解了許多銷售方面的知識(shí)，這使得我們這些做技術(shù)出身的員工增加了不少的銷售知識(shí)，對(duì)未來(lái)的工作有相當(dāng)大的啟示作用。隨著各地商用tsa開始介紹各地的銷售經(jīng)驗(yàn)，會(huì)場(chǎng)中的氣氛開始活躍起來(lái)，各地的商用tsa逐個(gè)介紹著本地的銷售情況，并總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)，我的感受是深的，與大家相比，我的成績(jī)幾乎沒(méi)有，只有一大堆的教訓(xùn)，這對(duì)我是一個(gè)很大的激勵(lì)，希望在未來(lái)的工作中能夠逐漸趕上大家，為公司作出貢獻(xiàn)。
第二天的培訓(xùn)公司花重金聘請(qǐng)北京的一位資深講師為我們講解項(xiàng)目管理的知識(shí)。這位講師利用大量的例子，深入淺出的講解了在項(xiàng)目初期，中期以及實(shí)施后的諸多注意事項(xiàng)。還利用課堂實(shí)時(shí)演練，充分讓我們收獲了知識(shí)，不過(guò)這些知識(shí)目前還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，我希望在未來(lái)的工作中，充分利用這些知識(shí)，將它們轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)，也只有這樣，才能回報(bào)公司花重金為我們進(jìn)行培訓(xùn)的良苦用心。
為期三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，而在我們心中留下的是公司的重視，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和為了共同的目標(biāo)大家共同努力的熱情。我覺(jué)得非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見一斑。
1。崗前培訓(xùn)
每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人（家人和朋友）的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處，而且一朝形成，就不會(huì)輕易改變，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話。
2。培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，因此其主動(dòng)性十分重要，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專家所不齒，因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫�會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn)，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng)，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班，也不見得一定要請(qǐng)到什么專家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽，主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn)，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn)，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)�？梢哉f(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，連翻閱報(bào)紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn)，在公司中必須樹立一個(gè)觀念，那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。
3。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛好者，除了書本上的學(xué)習(xí)之外，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習(xí)的好辦法，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的，因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn)。
4。培訓(xùn)實(shí)施
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授，因?yàn)樵诿總�(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是考核。
5。培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講，這實(shí)在是得不償失，要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì)，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng)，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來(lái)講，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問(wèn)題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案，有的放矢。
新工培訓(xùn)心得10
今天下午，軍訓(xùn)比賽正式開始。學(xué)校禮堂里氣氛熱烈，教育局局導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)。
比賽有序進(jìn)行，看著四周黑壓壓的人群，我的心既緊張又興奮，連自己的心跳都聽得見�？粗鴦e的班順利的完成比賽，我緊張的手心里都是汗。
輪到我們班上場(chǎng)了，我暗暗提醒自己注意口令，集中精神，就當(dāng)成在家和爸爸做游戲了。隨著教官一聲口令，我班檢閱正式開始。五十幾個(gè)人好像融為一體，每個(gè)動(dòng)作都整齊到位。我的心也慢慢平靜下來(lái)，完全融入了這個(gè)集體中。隨著最后一個(gè)動(dòng)作的完成，我班結(jié)束了檢閱，會(huì)場(chǎng)上響起了雷鳴一般的掌聲。這個(gè)時(shí)候，我才感覺(jué)我的后背全是汗水。
全校比賽最終落下帷幕，我們五·一班得了一個(gè)年級(jí)最佳獎(jiǎng)。同學(xué)們歡呼雀躍，我的心情更是激動(dòng)。三天的辛苦和汗水沒(méi)有白費(fèi)，最終換來(lái)了成功。感謝教官，感謝我的同學(xué)，還有我敬愛的老師，是他們教會(huì)了我做人的準(zhǔn)則：頑強(qiáng)拼搏，超越自我……
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