個人工作心得體會集錦15篇
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的個人工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作心得體會1
今年暑假,我進行了人生中的第一次實習(xí)。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。我通過學(xué)校在媒設(shè)學(xué)院的招聘會成功進入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設(shè)計實習(xí)生。我知道很多初次實習(xí)的同學(xué)可能在實習(xí)中只能負責(zé)制作報表等雜務(wù),所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實踐經(jīng)驗的實習(xí)崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機會。
我在公司中主要負責(zé)公司的幾個網(wǎng)站頁面設(shè)計,同時為這些網(wǎng)站制定一套VI。在網(wǎng)頁設(shè)計之余,還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁,公司主辦活動的宣傳海報等平面設(shè)計。這些網(wǎng)頁、平面項目的實踐操作讓我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
在網(wǎng)頁設(shè)計中最主要的項目是“xxx”。在項目實施的過程中,我體驗到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程,首先我認識到網(wǎng)站頁面設(shè)計并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗,是人機交互和操作邏輯。有時候為了提升用戶體驗可能要犧牲一些自己的想法,畢竟設(shè)計是為了大眾設(shè)計而不是為了設(shè)計師設(shè)計。其次我認識到自己在工作中還欠缺一點細致,網(wǎng)頁設(shè)計比起普通的平面設(shè)計更加復(fù)雜,需要適配不同的電腦,要考慮到不同電腦的顯示差異問題,每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實現(xiàn)時造成一定的困擾,還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
另外,項目中為網(wǎng)站設(shè)計LOGO的過程也使我對LOGO設(shè)計有了新的理解,在設(shè)計時不僅僅要考慮一個形象的美觀程度還要使其具有一定的意義,LOGO要和品
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關(guān)體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到LOGO的延展性,LOGO會使用在很多不同的場景中,一個好的LOGO需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn),一個好的設(shè)計師應(yīng)該是能夠預(yù)想到未來,為未來的設(shè)計做好基礎(chǔ)鋪墊的。同時在項目中,我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項目中思考方向的差異,并學(xué)會如何去溝通和解決問題,這也極大地提高了我團隊協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設(shè)計需求的過程中,我也接觸了實際的印刷要求,和學(xué)校中只要求電子版本不同,平面作品是需要實際打印出來的,所以對尺寸出血等有了更高的要求,這些細節(jié)雖然很小但是對作品的實際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學(xué)校無法意識到的。
本次實習(xí)使得我將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到實踐操作上來,鍛煉了自己的.實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),這對我的思考模式和學(xué)習(xí)方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解,這對網(wǎng)頁設(shè)計有很大的幫助,使我認識到眼界開闊的重要性,從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關(guān)的的知識,但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴展自己的學(xué)習(xí)面,去接受更多專業(yè)外的知識。
最后我也認識到自己身上還有許多不足,比如公司需要排版雜志的時候,我發(fā)現(xiàn)自己對ID的操作還不是很熟練,操作起來有許多問題進度過慢,最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁的時候想到登錄界面也許用小動畫的方式能夠增
添一些趣味,但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法,我覺得這非常的可惜可能也讓當(dāng)時覺得這個想法很棒的同事有些失望;貙W(xué)校后我會繼續(xù)學(xué)習(xí),改進自己的不足,爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗不足,可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩,非常感謝大家在我實習(xí)中對我的支持和照顧,讓我在一個良好的工作氛圍中學(xué)習(xí)成長。
個人工作心得體會2
從原工作單位辭職后,準(zhǔn)備開始新的嘗試。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。經(jīng)過多次面試,終于在面試中有了突破。一家公司及時看到了我的才華,給了我一個機會。我想我會努力實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)以前的理想和抱負。
本月分別面試了行政部徐部長和樓總經(jīng)理后,我已經(jīng)值班三天了。在為期三天的試用期內(nèi),我的工作是作為客服部門主管管理客服部門的所有員工,處理客服部門的日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場的正常運行。經(jīng)過幾天的工作觀察,對客服部門的日常工作有了一定的了解,也學(xué)到了很多以前從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我店客服部門的實際運作情況匯報如下:
一、客戶服務(wù)部目前的主要工作
1.辦理、登記、發(fā)放vip會員卡并錄入系統(tǒng)存檔。
2.接收客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3.輸入并播放商城大門的顯示信息。
4.收發(fā)日常郵件。
5.店內(nèi)其他交易。
6.工作室的日常工作。
二、客服部門現(xiàn)有的工作狀態(tài)
初步招聘工作結(jié)束后,我接手的客服部門人員配備正常,包括4個前臺服務(wù)部和2個播音室,共6人,均在商場實行正常的早晚班制。目前,客服部門運營的優(yōu)勢和特點如下:
1.新老員工交接正常,沒有不熟悉的員工獨立就業(yè),業(yè)務(wù)熟練。
2.客服部門員工與各樓層、各部門聯(lián)系順暢,工作配合相對默契。
3.樓層管理到位,有效協(xié)助管理客服部門前臺。
4.客服部門的前臺工作細致、準(zhǔn)確,如收發(fā)日常郵件、為員工點餐、商場故障排除等。
5.工作室運轉(zhuǎn)順暢。
三、目前客服部門主要工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足
1.前臺簡化了接收客戶投訴的流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴樓層主管電話投訴投訴直接轉(zhuǎn)樓層主管和柜臺自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過大,導(dǎo)致管理混亂。一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場流量而言,這種處理方式可以節(jié)省大量的人力物力,也可以提高投訴處理時間。但是隨著商場銷售業(yè)績的提高,流量的增加必然會導(dǎo)致管理混亂,進而導(dǎo)致部門之間權(quán)責(zé)不清的矛盾。特別是我們商場即將開新衣,可能會出現(xiàn)類似的情況。
2.工作記錄丟失
前臺沒有工作記錄,也沒有證據(jù)核對前臺工作人員所做的工作。整個前臺只有一個手寫的貴賓客戶登記簿,用于將會員信息輸入計算機系統(tǒng),還有一個郵件收集登記簿,但沒有客戶投訴記錄、電話接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄,沒有每日臨時播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導(dǎo)致員工積極性不高,該做的工作往往會被拖延和推諉。如果沒有工作失誤的證據(jù),員工就會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外,由于缺乏工作記錄,客服主管無法正常管理員工的工作職責(zé),管理工作質(zhì)量難以提高,也是我店客服主管流失嚴重,長期無法工作的原因之一。
3.客戶服務(wù)部員工的考勤紀(jì)律很差
客服部門的員工出勤率很差,兩天三次下班超過半小時。他們都以身體不適為借口,但不請病假。如果沒有經(jīng)過主管的`檢查,就不會如實報告。整個部門沒有排班,員工可以隨意倒班,不需要報主管批準(zhǔn),互相屏蔽。
4.辦公成本太高,辦公用品消耗超過部門預(yù)虧。如果工作室多次申請筆和紙,前臺的膠帶消耗量大。
5.客戶服務(wù)部相關(guān)職能的轉(zhuǎn)移
客服部門的職能,如客戶投訴處理權(quán)限、商品退貨、發(fā)票開具、團購等。都是分散的,由其他部門管理,導(dǎo)致客服部門員工工作閑置、無所事事、思維懶散。
6.沒有后期客戶忠誠度培訓(xùn)
客服部門對vip會員完全沒有后續(xù)服務(wù),前臺服務(wù)人員也不清楚會員的權(quán)利。單純建立客戶檔案后,沒有進行后續(xù)服務(wù)、客戶維護、回訪。
第四,針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1.要求客服部門主管加強考勤管理,保證員工考勤,工作期間嚴格管理,嚴格調(diào)查員工的在崗紀(jì)律,每周制定標(biāo)準(zhǔn)化的交接班登記表,整頓部門的工作紀(jì)律。
2.對小部門員工進行獨立的業(yè)務(wù)培訓(xùn),如投訴受理流程、退換貨流程,改變原來簡單的流程,規(guī)范工作流程。目的是為了以后增加客流,避免工作混亂,職責(zé)不清。
3.工作記錄本、投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時廣播稿件記錄、前臺其他服務(wù)記錄等。方便領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和管理分管員工。
4.建立客戶跟進服務(wù)系統(tǒng),培養(yǎng)和維護商場固定消費群體,建立客戶對商場的忠誠度,特別是為vip會員客戶提供定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知、積分兌換溫馨提醒等跟進服務(wù),配合市場部和企劃部。
5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以采用以舊換新的方法。填寫申請后,舊的辦公用品可以換成新的,比如在電話外打電話需要登記。
6.客服部門的相關(guān)業(yè)務(wù)可以適當(dāng)共享,如開票、退換貨等。前提是保證客服部門主管執(zhí)行力好,否則容易因管理不善造成混亂。
由于我的試用時間有限,對整個商場的運營不是很熟悉,觀察不夠透徹,問題膚淺粗糙,對一些措施的考慮也不全面,不一定能真正反映整個客服部門的全貌。希望領(lǐng)導(dǎo)能
不知道試用期過了還能不能留在這里做客服主管。然而,在我三天的試用期里,我表現(xiàn)得很好。雖然對客服部門不太了解,但還是了解大致情況。希望公司能看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會努力工作,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
個人工作心得體會3
來到公司也有兩個多月了,從最開始身對周圍環(huán)境的陌生、茫然再到漸漸熟悉,也算是經(jīng)歷了一小段職場路程。對于銷售,更多的是看著促銷員的操作,當(dāng)然也有過嘗試,不管結(jié)果如何,總是會在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開玩笑地說,其實促銷員要做的事情也是你們要做,銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo),并非管理督導(dǎo)。
剛剛開始還真有點不明白督導(dǎo)說的,時間過了,真的感受有點深。銷售是一種理念。在此總結(jié)出了自己最近一段時間在萬象店的一些心得體會。
1。產(chǎn)品知識———只有先了解產(chǎn)品,才能做銷售。
前期時督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識,并不定期地簡單考核。銷售員不等同于工程師,不需要掌握太過專業(yè)和細致的技術(shù)知識,但銷售卻是接觸客戶的第一前線。客戶的需求、態(tài)度和對產(chǎn)品的各種意見,都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息,比如:型號、尺寸、功能、價格等才能真正參與一線的銷售。
2。知彼解已———做個為各戶解決問題的。
銷售不僅是種行為,更是種過程。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進,將直接影響客戶對自己、對產(chǎn)品的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,客戶會越來越看重一個公司的服務(wù)質(zhì)量。
所以,在跟進客戶過程中,應(yīng)該及時察覺客戶的需求,并積極主動的跟進。
在與客戶的溝通過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產(chǎn)品是能解決目前的難題,滿足他們現(xiàn)在的需求。
3。主動才是積極———相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。
以積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,也只有積極主動才能在一線做好銷售。
4。以終為始——給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
對于目標(biāo)的制定,說實話挺慚愧的。從到公司以來,很少為自己制定過非常明確的目標(biāo),特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實踐機會。
5。三贏思維——站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
很多時候,特別是商場做活動時,一直會有一個疑問。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加,而又會有一些品牌卻是不怎么參加,就算參加,力度也不近相同。
做銷售,是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。
6。堅定立場——以大不了的心態(tài)來做銷售
立場代表著自己的.底線,公司的形象。在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶,在價格上糾結(jié)時,自己的立場堅定與否,就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題。這時候,身為銷售,堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至產(chǎn)品的實力產(chǎn)生懷疑。其實可以退一步來解決問題,大不了我不做這單銷售。
記得一位同事說過一句話,我們不可能做虧本生意的。誠然如此!
7。敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任——只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任方能做事情
在剛剛到公司實習(xí)時,一直有個誤區(qū),沒有真正讓自己擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任,以致于在一些時間里走了很多彎路。
直到有一天督導(dǎo)說,人只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能真正做事情。做銷售又何嘗不是,不在一定的程度上擔(dān)當(dāng)責(zé)任,如何能做好?
8。不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,
多學(xué)點東西總是沒錯的。
最后,感謝公司給我提供這樣的實習(xí)機會,感謝督導(dǎo)一直以來的耐心教導(dǎo),感謝同事和促銷員一直以來的幫助!
個人工作心得體會4
今年是汗水澆灌的一年,也是收獲滿滿的一年。這一年的時間,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持之下,在各位前輩同事們的幫助鼓勵去下,我圓滿的完成了組織交代的各項任務(wù),也取得了很大的進步。同時,在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足之處。在這一年的時間,我一直擔(dān)任著編輯這個職務(wù),從事新聞采編工作。在工作期間,為了能夠正常完成出版任務(wù)的同時,累積發(fā)看各類新聞稿件數(shù)十篇。為了能夠確保新聞內(nèi)容的真實,我經(jīng)常下基層對于區(qū)局進行采訪。真正做到了深入現(xiàn)場,深入生活,深入群眾。
因為工作需要,我叫你了這個部門轉(zhuǎn)任副主任,在這個職務(wù)上面一直擔(dān)任到現(xiàn)在。在這個期間,我主要從事著文字綜合工作,負責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)賽,重要會議,重大課題研究,以及和省有關(guān)調(diào)研喊電。到文稿撰寫工作認知以來,自己獨立完成稿件,參與稿件。在這一年的時間,我通過不懈的努力和學(xué)習(xí)鍛煉,現(xiàn)在自己無論是在業(yè)務(wù)水平還是綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的提升。就連我的工作能力方面都取得了很大的突破和發(fā)展。參加工作以來,我在政府的各個部門和崗位歷任科員,從事編輯等各個職務(wù),中心工作從來沒有脫離文字綜合處理。尤其是在過去的一年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心指點和于指導(dǎo)之下,綜合處理各類文稿函件。
而且這些稿件的內(nèi)容涉及廣,對接層次,高標(biāo)準(zhǔn)。很好的鍛煉了自己在這一方面的能力以及素質(zhì)。因為自身工作性質(zhì)和崗位上的變動,讓我對思考問題的`方式和能力又有了不同的要求。為了能夠做到以文輔政的作用,在撰寫稿件的過程中,任何一項決策部署任何一次。貫徹落實,都必須從南到北,在上而下,反復(fù)的推敲。在這個過程中,我也學(xué)會了用辯證深入的思考問題,習(xí)慣性的多望幾個為什么。
個人工作心得體會5
俗話說:“隔行如隔山”,在我們保安行列之中,尤其是在一線工作的保安隊長,隊長的工作看似簡單,實則不然,隊長是隊伍中的“兵頭將尾”,他們要面對不同類型的客戶單位,在不同的場合,要直接與各種行行色色的人打交道,在執(zhí)勤中會遇到各種各樣意想不到的情況,隊長既要保證客戶單位的利益,又要維護自己隊伍的尊嚴,隊長除了具備一定的職業(yè)道德外,還應(yīng)具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。如果你若是一名剛上任的隊長,那么,你想怎樣才能當(dāng)好一名合格的隊長呢?
一、要有信心。在整個保安隊伍建設(shè)逐步走向正規(guī)化、法制化的進程中,廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著深刻的變化。面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊長要重視針對新時期隊員的`特點,探索新時期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見,多關(guān)心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊隊員的信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當(dāng)作戰(zhàn)友,要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員;從工作上引導(dǎo)隊員;從生活上關(guān)心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強大的工作熱情,使整個保安隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的一面旗幟,一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點,不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務(wù)實的精神引導(dǎo)隊員,不斷樹立起自己的威信。
個人工作心得體會6
有人認為采購工作很簡單,有人說這個職業(yè)是個肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認,采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購成本限度降低,實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內(nèi),爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進行采購時,首先要采購及時,第二要采購準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,二、你需要認真、負責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶,三、你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個業(yè)務(wù)員?要想做好一個好的.業(yè)務(wù)員,個人認為應(yīng)該做好以下幾個方面:
工作有計劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個按輕重緩急處理。
學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關(guān)部門做好工作。
問題處理:反應(yīng)要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會多維度多方位思考和處理問題,當(dāng)遇到困難時,一條直路走不通,我們可以學(xué)會轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。
個人工作心得體會7
時間過得飛快,在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了,在這一個月里,我學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),但是還是覺得自己什么都不會,不論是專業(yè)知識應(yīng)用,還是實際工作中對儀器的操作,我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學(xué)習(xí),努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是,在工作中要有責(zé)任感,自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車間帶來巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任感,才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當(dāng)中,更加努力的學(xué)習(xí)知識。有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的.工作打好基礎(chǔ)。同時,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。 在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問候,讓我心存感激。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設(shè)了單身小課堂,對我們進行理論指導(dǎo)和實踐問題互動討論,短短的一個月時間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!
總結(jié)一個月來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“馬后炮”當(dāng)發(fā)生了才知道由于什么原因,對工作沒有預(yù)見性;
個人工作心得體會8
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標(biāo)的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的'營銷活動模式!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
同時我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會提一些個人的建議:
1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動,針對授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問得機會。
2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動工作內(nèi)容有關(guān)的
3、在授課時間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽課質(zhì)量。
個人工作心得體會9
個人工作感想時間過得飛快,在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年,在這段時間里,不論是在工作、處事、生活、學(xué)習(xí)方面,我學(xué)到了很多,但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠。在這將近一年的時間里讓我感受最大的就是,在工作中要有高度責(zé)任心,自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任心,才能干好自己的本職工作。在日常工作中,同事們兢兢業(yè)業(yè)、認認真真的工作態(tài)度,使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,我時刻嚴格要求自己,克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時候因為工作也會受到批評,但會后想想,只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的工作打好基礎(chǔ)。 回想這近一年時間以來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在有以下不足:一.工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;二.工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;三.對自己分管的工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,對工作沒有預(yù)見性;以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里;不積小流,無以成江海。在即將過去的一年里,由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺,在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的`氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能話、閑話、氣話不說。對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
個人工作心得體會10
來到公司也已經(jīng)有了一個月了,剛進來的這一個月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè),我對社會工作都比較的恐懼,我也對這份工作沒有太大的把握,因為不是專業(yè)對口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當(dāng)做妹妹對待,不僅沒有故意為難我,反而對我很好。這一點給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒有學(xué)這個專業(yè),但是我在進入這個行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯的。
這一個月對于我來說,是一個全新的開始,也是我人生事業(yè)一個非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個行業(yè),我也想不走彎路,不想別的`,一直在這個行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動、欣喜、向往走進這個崗位的。能夠被公司選中,給我這個機會,我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個很好的機會,讓我去證明自己,也給了我一個不錯的平臺,讓我去發(fā)展自己。
我不會辜負這樣一個難得的機會,更不會讓公司對我的失望。所以這一個月,我一直都非常注重個人行為的趨向,一直保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,在平時和同事們的相處中,我也是保持一個謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個月,雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績,但是對于我來說,我也有了非常大的成長,這種成長也許沒有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時刻的警醒自己該怎么做,該去往一個怎樣的方向。
進入公司一個月,我很感動,因為領(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的照顧我,也非常的關(guān)心我,我來到公司一個月,就像來到了一個久違的大家庭。一個月的時間并不長,但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運,我會好好的珍惜這個機會,用今后的表現(xiàn)來回饋公司對我的包容和培養(yǎng)。我會在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負大家的期望!
個人工作心得體會11
我個人認為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛你的學(xué)生.,這是最起碼的,,否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時候,覺得這太簡單了,不就是和孩子打交到嗎。其實沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當(dāng)時我都不知道怎樣面對他們,好在在齊老師的幫助下,沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個孩子,大家都很聽他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說他好話,和他套近忽。后來真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去,沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點之后必須睡.開始有幾個同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個有點影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時候他還是很認真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的`過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚他的數(shù)學(xué)進步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因為我?guī)蓚班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個先例,就有了下一個.另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯了從不訂正.我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點等等.我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時間.其實這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認為的.不要怕煩.
也有一個孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗的老師給點見意.謝謝!
其實就如校長講的,每一個孩子就是一個故事.你要認真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點,看到我的優(yōu)點.能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。
個人工作心得體會12
xxxx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關(guān)系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前,我因為經(jīng)常在外兼職,有一丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故,所以信心十足,認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上,我把所有的一切想象得過于簡單。首先,對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性,通過自己的實際行動為部長分擔(dān)任務(wù),減輕部長的工作壓力;其次,沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當(dāng)?shù)匕盐眨蛔詈笫菓B(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學(xué)生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣,改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導(dǎo),我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔(dān)著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的.實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學(xué)習(xí),虛心向前輩請教?墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學(xué)生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù),如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。可事實上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中,我并沒有主動積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來的學(xué)習(xí)工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應(yīng)社會,適應(yīng)工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:
1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料,了解相關(guān)信息;
2.盡快改變學(xué)生的依賴思想,學(xué)會獨立,勇于承受壓力,明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,遇事不推卸責(zé)任;
3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作心得體會13
在這段時間里我不僅僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,雖然每一天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且透過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作務(wù)必要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每一天我都能夠?qū)W到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn),對雄思環(huán)保有了必須的了解,并透過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的明白各部門之間就應(yīng)怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作資料
在這五個半月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;2、開試工單通知復(fù)試透過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一向認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的'還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關(guān)模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過,,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,,這次的實習(xí)是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
三、總結(jié)
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實習(xí)中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
我學(xué)著化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來那里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹慎留意,否則對不起關(guān)心自己的人們。
個人工作心得體會14
小學(xué)生從小學(xué)習(xí)英語好嗎?孩子上小學(xué),英工作心得體會語成績不好,可是家長又不懂英語,不知道怎么樣教導(dǎo)工作心得的精簡句子孩子?想去給孩子找個英語培訓(xùn)班,卻不知道那個英語培訓(xùn)班適合孩工作心得簡短子學(xué)習(xí)。面對這些問題,很多的家長都感覺到無從下手,不知道怎樣工作心得一句話做,其實這些都是小問題。
其實,很多家長都意識到孩子從小學(xué)習(xí)英語的好處,要不然,為什么學(xué)校會開設(shè)英語培訓(xùn)課程,而且當(dāng)孩子還在上幼兒園的時候,就有英語課程呢?所以說,孩子從小學(xué)習(xí)英語好處是比較大的,在這里呢,我想給大家分享一下我家孩子上小學(xué)英語培訓(xùn)的心得體會。
之前,我家孩子上小學(xué)4年級的時候,英語成績特別的差,從小學(xué)3年級開始就學(xué)習(xí)英語,還是連最基本的英語單詞都不會,作為父工作心得體會感悟母的當(dāng)然很擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí),聽說有一家少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)工作心得體會感悟可以去學(xué)工作心得簡短習(xí)英語,為了孩子的學(xué)習(xí),就花了好幾千的學(xué)習(xí)費用工作心得怎么寫,但是到頭來,孩子沒有什么進步,后來才發(fā)現(xiàn),那家培訓(xùn)機構(gòu),上課的學(xué)工作心得體會感悟生比較多,教師也工作心得體會不專業(yè),而且上課經(jīng)常玩游戲,孩子是感覺到高興快樂了,但是卻沒有學(xué)習(xí)到什么知識,在孩子每次上課學(xué)習(xí)的時候,還需要家長接送,非常的不方便。
為了讓孩子學(xué)習(xí)到英語知識,我咨詢了很多工作心得怎么寫的同學(xué)家長,在網(wǎng)工作心得體會一句話上也看到了很多怎樣教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語的相關(guān)書籍工作心得一句話以及學(xué)習(xí)英語的'方法,我曾工作心得一句話勵志經(jīng)也試圖這樣去教導(dǎo)孩子,可是感覺不僅花時間還沒有什么效果。
孩子從小學(xué)習(xí)英語還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的意識到了,在給孩子工作心得體會感悟簡短找培訓(xùn)機構(gòu)的時候,家長給孩子選擇什么樣的培訓(xùn)機構(gòu)對孩子的學(xué)工作心得習(xí)影響比較大,所以,家長們在給孩子選擇的時候,一定要多方面的比較和選擇。
個人工作心得體會15
為促進教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進幼兒的保教質(zhì)量,開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富,首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班,在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的'時候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題,再第二天帶班的時候進行調(diào)整,一而再再而三,爭取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時更近主題墻,調(diào)整班級環(huán)境?沼嘀畷r,我們會相互交流自己的疑惑及想法,同時也會毫無保留地進行解釋說明,在每次的交流過程中,我們相互解決了很多問題,同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議,接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級,爭取讓我們大三班變得更好!
通過本次教師輪崗活動,達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的目的,這次輪崗對我真的意義頗深。
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