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如何培訓新員工心得

時間:2022-06-08 18:50:45 心得體會 我要投稿

如何培訓新員工心得

  從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的如何培訓新員工心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

如何培訓新員工心得

如何培訓新員工心得1

  一、導向培訓與員工的歸屬感

  新員工導向培訓,是一個企業(yè)將錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過程。新員工導向培訓應將培養(yǎng)員工的歸屬感放在首要地位。

  員工的歸屬感是指員工對所在組織從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認同、依附、參與和投入,是對組織的忠誠、承諾與責任感。本質(zhì)上來說,員工的歸屬感主要是他們對組織的一種

  態(tài)度、一種心理取向。態(tài)度含有認知、感情與行為傾向三個成分。歸屬感作為一種態(tài)度也包括這三個成分:認知主要指員工對自己在組織中所處地位的感受,以及他們對組織所奉行的目標、宗旨及所尊崇的價值觀和文化的高尚性的認識與接受程度;感情成分便是基于這種認識而產(chǎn)生的對本組織的熱愛;其行為傾向當然是這種認知與感情衍生出來的。

  新員工導向培訓對于培養(yǎng)員工的歸屬感意義重大。通過對剛被招聘進企業(yè)、對企業(yè)情況了解甚少的新員工進行引導,使之對新的工作環(huán)境、人員關系、工作職責、規(guī)章制度、企業(yè)文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來,融合到企業(yè)的基本價值觀與信念中去,使其感受到被尊重、被關注,進入職位角色,形成歸屬感,創(chuàng)造優(yōu)良的績效。所以,及時、規(guī)范、全面的導向培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié),它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)做好留才工作的第一步。

  二、新員工導向培訓時面臨的問題

  1.是否會獲得應有的尊重

  得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進入一個陌生環(huán)境的新員工,對此往往特別敏感。這不僅關系到新員工這種重要的個人需要的滿足,而且他們還會根據(jù)組織對他們個人是否熱情與重視,推斷組織對員工的總體認識與價值觀,而這對他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。

  2.工作環(huán)境怎么樣

  這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點,也包括組織的人際關系、工作風格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗?第一項工作有人指導嗎?新員工是否完全明白自己的`工作職責?為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎?上述問題直接關系到新員工對組織的評價和印象。

  3.組織當初的承諾是否會兌現(xiàn)

  有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者是要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業(yè)的歷史及目標來說,員工更加關心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入到企業(yè)的群體中,否則他們會表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經(jīng)驗假以時機而跳槽。

  三、導向培訓中增強員工歸屬感的具體做法

  歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與企業(yè)、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導向培訓的一個重要部分。

  1.由老總介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展前景

  在導向培訓的第一堂課上,最好由企業(yè)的老總親自給新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、業(yè)務現(xiàn)狀以及發(fā)展前景,他們因此會對自己將來的工作、生活都充滿了信心,迫不及待地想加入到企業(yè)的建設中來。即使企業(yè)目前存在種種不完善,從另外一個角度來說,他們會相信這些不完善為他們提供了更多的發(fā)展空間,因而會產(chǎn)生強烈的歸屬感。

  2.由人力資源部介紹企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),人事制度,企業(yè)文化

  對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關的內(nèi)容作詳細的說明,是最受新員工歡迎的環(huán)節(jié)。人力資源部在介紹這一方面的內(nèi)容時,應盡量詳細、具體,讓新員工除了對薪資福利的發(fā)放標準有初步印象之外,還應當對人力資源部的具體職責,如績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等有所了解,以便人力資源部后續(xù)工作的順利開展。

  企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系,是影響一個企業(yè)進步與否、發(fā)展快慢的關鍵因素。對新員工實施企業(yè)文化方面的培訓,不僅可以增強員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業(yè)中來,激發(fā)其工作熱情。

  3.增強新員工對組織的積極情感

  新員工與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經(jīng)啟動。新員工入職第一天,在顯著位置上放一個歡迎新員工的條幅;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡表、電話、電腦、甚至臺歷等,能夠給予員工一個舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等;送給新員工一件公司的紀念品,如印有公司標志的水杯、T恤衫、鋼筆或小計算器等;致新員工的歡迎信——可用公司的"行話"或"俚語"準備一封生動幽默的歡迎信(可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力);盡量指定"專人"負責某位新員工的第一天,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。

  另外,導向培訓本身是否設計得全面系統(tǒng)、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素;而在執(zhí)行上,培訓計劃是否清晰、簡明并第一時間讓新員工了解,培訓各個階段各種材料準備是否充分,培訓的組織是否高效,同樣影響新員工對組織的判斷。

  4.采用"伙伴制"

  就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為"結(jié)對子"的"伙伴",事無巨細,隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做"伙伴"也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業(yè)也要給予一定的獎勵。這種一對一的"貼身全程服務"很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑,有效促進了新員工的角色轉(zhuǎn)換。

  5.新員工入職聯(lián)誼活動

  舉辦一個新老員工的聯(lián)誼活動,邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。上一屆的師兄、師姐或公司各部門的主管現(xiàn)身說法,向新員工介紹如何正確定位,適應新環(huán)境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門主管的現(xiàn)身說法往往會取得較大的共鳴。通過聯(lián)誼活動,設定一些主題節(jié)目,既增強企業(yè)與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業(yè)文化的關鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個性特征,為今后人員的使用、規(guī)劃方面提供一些原始資料。

  6.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃

  幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅符合人生發(fā)展的需要,而且立足于人的高級需要,即立足于友愛、尊重和自我實現(xiàn)的需要,真正了解員工在個人發(fā)展上想要什么,幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。這樣,必然激起員工強烈的為企業(yè)服務的精神,進而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標。

  首先要為新員工介紹職業(yè)生涯發(fā)展的相關知識,然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過公司高層管理人員、優(yōu)秀管理人員、專業(yè)人員的經(jīng)驗介紹,使新員工存在的心理、環(huán)境差異穩(wěn)定過渡,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標,從而激發(fā)其高昂的工作積極性,產(chǎn)生強烈的組織歸屬感。

如何培訓新員工心得2

  通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。

  新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。

  企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:

  一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;

  二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

  三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;

  四、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

  五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;

  六、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;

  七、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;

  八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

  新員工培訓對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。

  折疊個人意義新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。

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