大學生畢業(yè)實習心得體會(精選15篇)

　　從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的大學生畢業(yè)實習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生畢業(yè)實習心得體會1

　　我們公司位于郊區(qū)，空氣清新，風景不錯，缺點是商店比較少，公司周圍也沒什么吃飯的地方。上班第一天主要是針對新員工的培訓，畢竟如果對工作內(nèi)容不熟悉的話，會浪費許多的精力。同事們大都不怎么認識，但經(jīng)過培訓老師的講課，帶動了活躍的氛圍，這時我才發(fā)現(xiàn)原來大多數(shù)新員工都是南方人，而且都習慣吃辣，仿佛我們找到了共同話題一般，很快就熟識起來。公司的前半個月都是培訓期，主要是培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的了解，語言表達能力和對營銷的概念等，通過這次培訓，我更好地理解了公司的理念，也有了一定的忠誠度。

　　培訓完以后就是分組，根據(jù)這段時間的表現(xiàn)分到不同的部門進行工作，我所在的部門是銷售N部。這個部門幾乎都是實習的員工，類似的部門還有五個，主要是進行電話銷售的工作，這個時候我發(fā)現(xiàn)那些有社會經(jīng)驗的員工比我們這些應屆生更容易上手，像是第一次打電話的時候，我們還要照著話術念，給人的印象很生硬，而他們卻能信手拈來，甚至還有第一天就出單的，這讓我甚是羨慕。當然，我也有著一定的優(yōu)勢，那就是結(jié)束一天的工作以后，制作報表這方面，許多人竟然不會做文檔和表格，當然，經(jīng)過互相的交流與時間的積累，我們也越來越團結(jié)，學會的東西也越來越多。

　　在實習的最后一個月，我已經(jīng)能夠很熟練地與客戶進行交流了，我們部門的人也越來越少，這也算是一個遺憾吧，有的人選擇辭職，有的人畢業(yè)到了一線，然后還有許多培訓完畢的新員工進入了我們部門，漸漸地，我也混成了老員工。其實我還是很懷念那些和我一屆的實習員工的。經(jīng)過這次實習，我學會了揣摩客戶的心理，首先不要表明自己是銷售人員，這樣容易引起客戶的反感，要站在客戶的角度思考問題，分析客戶的現(xiàn)狀，拋出他們感興趣的話題，理解他們的困惑，最終慢慢將話題轉(zhuǎn)移到推銷的產(chǎn)品上，這個過程可能很艱辛，因為并不是每個客戶能夠陪人聊下去的，更多的是不信任，最重要的是打消他們對銷售人員是騙子的念頭。當然，我在實習期間最大的收獲其實是歸納出了一套自己的話術，有了一套自己的思路，這還是其他部門的主管給我們上課的時候?qū)W會的，其中印象最深刻的就是做銷售的給銷售人員打電話，模仿對方的話術，這也是沒辦法的辦法，有的時候只能靠自己。

　　以上便是我實習期間的心得體會，我學到了很多，也認識了許多新朋友，往后我會更加努力地學習，因為這次實習暴露了一些問題，那就是我的基礎不扎實，一些知識點沒掌握好，我一定要解決這個問題。

大學生畢業(yè)實習心得體會2

　　畢業(yè)實習可以說是我整個大學生活的最后一堂課程，我必須要在這個實習中熟悉專業(yè)上的工作，把自己不到位的地方做好，還要總結(jié)專業(yè)上的經(jīng)驗和教訓，這樣才能讓我在日后的工作中做到如魚得水。其實，實習最難和最麻煩的就是第一步，那就是找到一個合適的公司來實習。我曾經(jīng)滿懷信心去外面找實習，可現(xiàn)實給我澆了一臉的冷水，許多的公司現(xiàn)在根本不需要實習生，在這個快節(jié)奏的社會中，他們需要直接能上手做事的人，這就導致實習生越來越不被接待了。

　　為尋找一個好的專業(yè)對口實習，我苦苦面試了一個多月，期間被打擊過，被戲耍過，也被欺騙過。當我想選擇放棄時，一個公司選擇了給我機會，在面試后讓我去公司實習。就這樣，我重整旗鼓，開始了我在xx公司的畢業(yè)實習。在xx公司里，我作為一個新來的實習生，有許多的東西都不懂，所以還需要一段時間的熟悉。

　　公司的領導先讓我熟悉下xx公司的整體環(huán)境，再調(diào)整好自己的作息時間，最后了解一下自己崗位要做的事，然后給我安排在了和我專業(yè)對口的技術小組里面。這個技術小組里面有不少員工，我一眼就能看得出不少是和我一樣的實習生，一部分老員工需要帶著我們這些新來的實習生熟悉我們需要要做的事。當我被老員工一番指點后，我就開始我的工作了，由于我是新來的實習生，所以任務不多也不難，在剛開始的時候就覺得很輕松，但是隨著工作量越來越多，而且難度也漸漸提上去了，我就越來越感到力不從心了，這時我才知道在校園里學習的知識相比于真正在工作中用得上的知識是少得可憐的。

　　所以，我的工作做得越來越慢了，每天下班時間也越來越晚了。當我開始苦惱后，老員工給我打了氣，告誡我說：“學習是很漫長的事，不要因為現(xiàn)在一時的困難就選擇放棄，你看我們這些老員工不都是從實習生走過來的嘛，加油，相信自己一定行！”我被公司里的老員工感動了，我也認清了自己，咱本就是實習生嘛，在公司里面就跟著學就行了，不敢拼不敢犯錯還能叫實習生嘛？

大學生畢業(yè)實習心得體會3

　　一轉(zhuǎn)眼實習就結(jié)束了，幾個月的時間真是無比的短暫�；叵胍幌庐敵踹�在找實習工作的自己仿佛就在昨天，那個時候的我迷茫的很，不知道自己的未來在何方，不知道自己應該是否應該從事自己所學專業(yè)的行業(yè)，能否找到一個自己喜歡的工作。也是在誤打誤撞中來到了這里，開始了我的實習生活。雖然來到這里有些巧合，但我并沒有后悔自己當初的這個決定，這幾個月的工作也是證實了我來到這里實習是正確的決定。雖然只是短短幾個月的工作，但我卻從中學習到了很多的東西，而這些東西都是我在學校無法學習到的。

　　實習的結(jié)束也從另一方面說明了我的大學生活也到此為止了，我也是要畢業(yè)了。在實習之前從未想過畢業(yè)之后怎么辦，雖然也為前路感到迷茫，也想過解決的辦法，但每次還是想不出來什么，只能繼續(xù)這樣的過著日子。雖然還沒有正式畢業(yè)，但我也是覺得自己早就不算是一個學生了，而是一個工作上班的人士了。我的大學生活也許在找到工作，開始實習之后就已經(jīng)結(jié)束了。在這段時間里，我開始慢慢的接觸了社會，明白了實習之后的生活是什么模樣。社會真的是最好的老師，我也在這段實習的時間里，明白了很多過去自己聽父母和老師說過的話。養(yǎng)兒方知父母恩，雖然沒有養(yǎng)兒，僅僅只是出來工作之后我也就明白了過去父母對我的好。他們讓我讀書，讓我有了良好的教養(yǎng)，告訴我什么是對的，怎么樣的去面對生活，這些過去我不理解的事情，我也開始有了體會。

　　雖然只是實習，但我覺得和正常的工作也沒有什么區(qū)別。在外面沒有人會再像父母那樣不求回報的幫助你，父母也是永遠的在關心著你過得好不好。也是經(jīng)歷了這些之后越發(fā)的想念父母，想念自己在家的時候。哪個時候的我什么都不用管，有著父母的照顧，不用自己弄飯，打掃衛(wèi)生，不用理會哪些于學習無關的事情。而現(xiàn)在的我什么都要靠自己，一個人承擔著哪些苦楚。以前摔倒了還要在那哭，等著父母來扶起來，安慰自己，學校要求繳費的時候就想著要多要一點，留著自己花�，F(xiàn)在不愿讓父母知道自己過得并不好，并不開心，不想在向?qū)ξ腋冻瞿敲炊嗟乃麄內(nèi)ヒ�錢，總是向他們說自己錢夠了。我想這就是成長，我也在隨著時間的推移而真正的成長為了一個成年人。

大學生畢業(yè)實習心得體會4

　　首先，十分高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。

　　我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學生**。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到十分的榮幸和自豪。

　　進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的主角轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

　　進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，透過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時光趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。

　　在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，透過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

　　據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。

　　我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

　　(一)竊電問題

　　在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

　　我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”

　　《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事職責。

　　第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上20xx年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額個性巨大或者有其他個性嚴重情節(jié)得，處20xx年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn);有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律職責了，維護我公司的利益。

　　(二)客戶拖欠電費

　　我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。

　　根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務�！峨娏Ψā返谌�十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費�！钡�是，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。

　　有時候客戶長時光陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的狀況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。

　　除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫忙下，我感覺自我在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

　　在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自我的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

大學生畢業(yè)實習心得體會5

　　時間過的總是那么的快，在不知不覺中3個月的實訓生活就將要結(jié)束�；仡櫼幌伦约哼@三個月的每一天，覺得過的十分的充實，每天都有一堆忙不完的事。因為你每天想起的第一件事情就是程序完成的怎樣，還有哪些地方不夠，哪些需要修改。漸漸的發(fā)覺，自己對自己所擔任角色的認知：從原先的學生到現(xiàn)在“程序員”的轉(zhuǎn)變。

　　“任何一個初具規(guī)模的軟件都是要團隊來配合的”這是我一向的認知。因為你再全能程序員也有出紕漏的地方，你程序?qū)懙脑俸�，那也只是你一個人的程序。

　　因為對于程序來說，可讀性、可理解性是一項衡量它是否優(yōu)秀的一個標準。所以就有了我們6位成員的項目組

　　在項目組中，我擔任組長這一角色，這相當于一個正規(guī)項目的“項目經(jīng)理”，所以感覺自己身上的擔子很重，不由的給自己的責任也越大，因為你要協(xié)調(diào)好各個組員的職責和控制好整個項目的進度。使得項目能夠成功地，完整地把它應有的功能實現(xiàn)，從而達到客戶的需求。

　　對于項目中遇到的困難，我覺得那都不是什么值得強調(diào)的事情，因為自己覺得最大的困難是自己能否堅持，是否對自己有信心。當自己信心滿滿，又堅持不懈時，任何困難都有被解決的一天。所以從整個項目來說，自己在編碼上還未遇到太棘手的問題。

　　時間在慢慢流逝，我們的實訓也拉下了帷幕。在整個團隊的努力下，項目還算順利的完成了。通過這段時間的學習，不僅鞏固并完善了專業(yè)知識，更重要的是了解到團隊精神的重要性。

　　以往，我們只是單純的學習書本上的知識，沒有實踐，無法把知識融會貫通，遇到困難不知如何下手。但通過這次的實訓，我們把知識真正的運用上了，更深刻的理解和掌握了專業(yè)知識。并且在這次實訓中，我們了解到相互溝通，相互幫助的重要。能力，是在自學與問中不斷提升的。本次實訓，使我和小組的各個成員的能力都大大的得到提升，使我們能更輕松的應付以后的工作。

　　本次實訓中，我們小組共同完成了測試管理系統(tǒng)。通過小組個人成員的努力，我們總算把這個項目還算順利的完成了。在項目中，我主要負責的是登錄，用戶注冊，項目管理，用戶管理這幾個模塊。原以為以自己所掌握的知識，能順利的完成這個任務，但在實踐中，還算遇到各種各樣的難題。但在組員與指導老師的幫助下，總算完成了這個任務。通過此次，深刻的了解到了團結(jié)的重要性與自己的不足。但也因為此次，給了我很大的進步。

　　一次難忘的實訓結(jié)束了。這次實訓不近讓我的能力有了很大的提高，更重要的是，它讓了解到團結(jié)與自學的重要，了解到以后該注意什么。離開了學校，就要步入社會，這次實訓給了我們提高了個緩沖的余地，了解到現(xiàn)實的社會，了解到企業(yè)，了解到以前在學校無法體會的方方面面。體會到程序員的不容易，體會到工作的不容易。但也正因為本次實訓，使我們更有信心面對以后的工作，以后的生活�！耙环指冻�，一分收獲”，只要努力了，總會有收獲的。所以，我有信心面對以后的工作，以后的生活。在此再次感謝全組人員與指導老師的幫助，是你們，讓我進步，讓我成長。相信自己，相信未來，明天會更好。

大學生畢業(yè)實習心得體會6

　　經(jīng)過這幾個月來的實習我感觸非常的大，畢業(yè)實習也是非常的關鍵，在實習當中能夠?qū)W習到非常多的知識，這這是很重要的，通過實習也是一種積累，這樣的積累無比重要，不管是在什么階段實習總是能夠提高一個人的自身修養(yǎng)，過去幾個月來的實習我是有著深刻的感悟，這實習結(jié)束之后也是有了非常大的變化，讓我也感覺到了很多的進步，同時感受到了初入職場的那種緊張。

　　在實習當中也是遇到了非常多的問題，這些都是需要一點點去克服的，在實習的時候然我映象最深刻的是在實習的時候?qū)W習了很多知識，這一點讓我印象非常的深刻，過去在學校的時候還是積累的不夠，這短短幾個月來的實習經(jīng)驗，讓我看到了非常多可以學習的地方，現(xiàn)在包括未來的這都是我的不可缺少的經(jīng)驗，我感激在實習的時候能夠遇到這么熱情的同事，在工作當中對我也是非常照顧，現(xiàn)在我也希望能夠在這一點上面獲得更多的經(jīng)驗，這也是對自己能力最直觀的一個認可，所以這些東西和經(jīng)驗都是慢慢積累得來的，步入了工作很多東西都是發(fā)生了變化，肯定要對自己嚴格一點，擺正自己的位置，這是非常的有必要。

　　在實習當中我都是無比堅定自己的意志，這是很有必要去調(diào)節(jié)的，通過這樣的方式還是可以得到進一步的加強，我也想要讓自己在實習的時候多學習一點知識，同事們的熱情幫助，讓我學習了很多，在這方面我是非常感激的，不是說所有事情都能夠這樣的過去，我非常的珍惜這段實習工作經(jīng)歷，確實還是做的非常不錯的，畢業(yè)之際這讓我感觸非常的深刻，我也一定會進一步去了解相關的知識，對于過去的幾年的學習經(jīng)歷，現(xiàn)在我回過頭來想想比實習當中所積累的還是差了很多，我對自身的要求還哈斯比較高的，所以在這方面我比較認真，實習是一個慢慢積累的過程。

　　通過實習我也獲得很多知識，感覺自己升華了很多，現(xiàn)在實習結(jié)束了，對我的影響很深遠，在即將畢業(yè)之際，我能夠有這樣的一段經(jīng)歷，能夠看到自身的成長是男的可貴的，所有的積累都是要換來一個強大的自己，這段是實習經(jīng)歷就是對自己最好的證明，可持續(xù)進步的，我也感激這次的實習，感激遇到的每一個同事，感激實習的經(jīng)歷，做一名合格優(yōu)秀的大學生。

大學生畢業(yè)實習心得體會7

　　一、前言

　　社會工作是一門實務性較強學科，實習在整個教學和學習過程中，占據(jù)著非常重要的地位。因為社會工作專的實務性、操作性取向，在其專業(yè)教育目標中除了注重學生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握，更重要的是要培養(yǎng)學生運用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務，而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗的傳遞和在直接服務案主的過程中，獲得有關的工作經(jīng)驗和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務功能獲得社會肯定以后，才真正具有專業(yè)權威存在。或者說專業(yè)權威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務能否有效地解決實際問題、滿足案主的需要，社會工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠，更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運用專業(yè)知識和理論、提供實際服務的人才。

　　因此，可以看出實習對于社會工作學生乃至整個專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實習的必要條件之后，我們來討論下實習的充分條件，怎樣才能較好的完成實習工作，我們在實習過程中主要要完成哪些目標和任務。

　　1.實習的目標

　　實習作為整個社會工作專業(yè)教學的一部分，也具有自己的教學目標的。一般來講，社會工作專業(yè)實習具有如下目標：幫助學生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價值觀，牢固掌握社會工作實踐的基礎知識，具備有效地介入個人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運用前人研究成果與自己所進行的社會工作思考和實踐中，做到理論與實踐的有機結(jié)合。

　　2.本次實習的具體目標

　　本次實習作為學年實習，是鞏固我們所學知識的一種方法，同時也是對我們實踐能力的一種鍛煉。因此，我們有必要為自己在實習中設計出適合自己的具體目標。在綜合自身及實習機構的特征后，我為自己整理出如下具體目標：

　　1)對實習自身的認知

　　了解實習對于我們專業(yè)知識和實務能力提升的重要性，以及如何在實習中加強對實習重要性的認知。

　　2)專業(yè)自主能力的提高

　　基于自身在社會工作實務方面的缺陷，認真參與實習中的各項活動，努力提升自己的實務能力。使自己能夠成為一名具有獨立自主性、創(chuàng)造性的實務工作者，使自己不僅能計劃、安排工作和解決問題，并可以運用社會工作專業(yè)的獨特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和專業(yè)價值觀念

　　作為一名社會工作學生，我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中，使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中，不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合，而這種融合，需要在實踐的過程中得到完成。實習作為一種實踐的演練，是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價值觀與專業(yè)理念的，能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標和價值觀積極的認同精神，能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價值觀念。

　　4)培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力

　　調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路，只有在有充分的調(diào)研和思考之后，我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實際情況，做出我們的方案，從而為案主和服務對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發(fā)展的，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，調(diào)研是促進社工發(fā)展的有效手段。同時，反思能力也是一名專業(yè)人員所應具備的知識和技能，只有在不斷的反思和自我批判的過程中，我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。

　　實習是整個社會工作過程中的必要環(huán)節(jié)，能夠認清實習的，對實習形成正確的認知，將有利于整個實習活動的開展，因此，在上述中，強調(diào)了對實習自身的認知。

　　二、機構簡介

　　兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后，由聯(lián)合國兒童基金會和國務院婦女兒童工作委員會辦公室及其他中國項目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對災區(qū)兒童提供保護的綜合服務機構。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會在其他國家災害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗，旨在為災區(qū)兒童提供快速有效的保護，以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護和參與的權力的實現(xiàn)。

　　兒童友好家園的服務對象為0至18歲兒童及其父母，親屬或其他照看人，也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員，面向成人開展的活動包括科學育兒知識、社會心理支持等方面的服務。兒童友好家園提供的服務應該是綜合性的，一般包括衛(wèi)生、保健、營養(yǎng)、教育、娛樂、運動、游戲、心理輔導及轉(zhuǎn)介等。

　　我們此次實習的xx家園，位于xx市xx鎮(zhèn)xx，在幾個月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個方面來介紹該家園的機構情況：

　　1.家園概況。

　　首先，家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求，xx家園早XX年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名，三名工作人員都為女性，兩名高中畢業(yè)生均從事過幼教工作，一名中專學歷(計算機專業(yè))，年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負責繪畫和音樂、小型團體游戲和手工、閱讀和體育活動。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師，主要負責文檔的管理等。

　　其次，活動場地及設施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心，現(xiàn)在擁有兩間活動室，總面積達200多個平方�；顒訄龅胤譃樗膫�區(qū)域，分別為：親子活動區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動室。同時在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動照片展示區(qū)等，整個家園的環(huán)境比較溫馨，具有家的感覺。

　　再次，活動開展情況方面。家園開園時間為上午9:00-11;30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動包括每周兩次的小型游戲活動和每月一次的大型游戲活動。家園也會邀請一些老師和社會、心理學方面的大學生志愿者對特殊兒童及家長作一些心理輔導。同時，家園老師也會到xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動。

　　最后，兒童參加活動情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童，來家園參加活動的有近400名兒童，經(jīng)常來家園參加活動的有80多名兒童，其中年齡分布為最小的1歲，最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評，家園老師通過辛勤的工作，使很多災害中受傷的小孩得到漸漸的恢復。同時我們也可以看出家長們對家園的信任，表現(xiàn)為他們可以把小孩獨自留在家園而自己去上班或者工作。因此，家園在職責范圍內(nèi)，比較出色地完成了工作任務，對于所覆蓋的人群，也產(chǎn)生了加大的影響，使他們在人文關懷方面的理念也得到極大的提升。

　　2.家園運行中的困難、存在的問題及對策。

　　1)服務群體年齡參差不齊，知識結(jié)構也不盡相同，因此對于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份，自身的理論知識背景不強，對于這方面的知識有所欠缺。因此在實際工作中，較難受到理論所期望的結(jié)果。針對這樣的情況，可以邀請高校老師給家園老師開展相關培訓，同時也可加強家園老師與大學生志愿者的交流和合作，共同促進。

　　2)家園服務設施的損壞和維護。由于家園的群體多為低齡兒童，因此對家園設施的毀壞情況比較嚴重，而家園老師則應該在平時的活動中，加入愛護設施的環(huán)節(jié)，同時，也應加強對設施的維護工作。

　　3)家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項目為期三年，到XX年5月項目完結(jié)，家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅，怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路，就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園，才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在，繼續(xù)以自身獨特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務。

　　對于家園基本情況的了解，是我們下一步工作開展的基礎。

　　三、實習內(nèi)容回顧

　　實習內(nèi)容是本次實習的重中之重，下面將從三個部分回顧在實習中所做的工作。

　　1.對機構的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機構的概況和所面臨的問題，以便為我們接下來的工作提供服務。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚，這里將不在敷述。

　　2.協(xié)助家園老師開展活動階段，時間為6月28日至6月30日。在這個階段主要是充當協(xié)作者的角色，主要完成的工作包括：布置家園外墻、6.30迎接領導檢查活動。具體情況如下：

　　布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動室的外墻，使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個區(qū)域：手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動照片展示區(qū)及快樂成長區(qū)，并用紙帶和顏料對其進行布置，從而使家園整體上非常和諧溫馨，容易被小孩所接受。

　　6.30迎接領導檢查活動。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來家園視察工作，在家園老師的帶領下，我們安排了四個小組活動：我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中，由我負責“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲�；顒又�，有另外一位組員負責故事講解，我負責動作模擬，故事完成后并帶領小組組員對童話故事進行演練，使小孩的能力得到提升。

　　3.自主開展小組活動階段，時間為7月1日至7月9日。在這個階段，我們針對家園的實際情況，自主設計小組活動方案并完全實施。在家園老師的建議下，我們設計出主題為“我要上學了”的小組活動方案，其旨在同過小組活動的方式，使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學學生的轉(zhuǎn)變，主要的活動內(nèi)容有：“我心中的小學生活”、“我和爸爸/媽媽有個約會”、“童聲童在”、“理財進行時”、“開心每一天”。

　　“我心中的小學生活”活動，時間為7月1日下午。本次活動的主要目標是讓組員間相互認識，初步說明我們開展小組活動的目的，引導小孩描繪他們理想中的小學生活，從而使他們形成初步的印象：我要成為小學生了。過程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個互動游戲，再做了“我畫我說”的游戲，讓小孩通過繪畫的方式，表達他們心中期待的小學生活，并引導他們進行了分享。

　　“我和爸爸/媽媽有個約會”活動，時間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺，讓小孩有愛的歸屬和心理支持，使他們感覺到來自家庭的溫暖，通過家庭給與的愛，來促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有：“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。

　　“童聲童在”活動，時間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力，使之能夠安靜下來進行聽課的訓練。

　　“理財進行時”活動，時間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財意識，主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。

　　“開心每一天”活動，時間為7月9日上午。結(jié)束小組活動，鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。

　　四、實習經(jīng)驗和感悟

　　通過為期12天的實習，我們無論是在理論還是實務能力上有都一定的提升，而對我們的專業(yè)成長都是有很大的促進作用的。具體表現(xiàn)如下：

　　1.專業(yè)實務能力的提升。在整個實習的過程中，我們實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合的目的，因為我自身之前的實務經(jīng)驗很欠缺，因此，在實際操作方面的能力不是太強。而本次實習中，我積極主動開展工作，開始學習帶領小組活動，并收到預期的效果。在實踐中，我們綜合運用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法，這兩個方面是社工必須秉持的基礎，也是社工之所以為社工的基礎。而對于其他的社工知識，我們也有運用到，比如同理、移情、同感等技巧。實際的活動，使我明白小組活動對個體康復和個體的發(fā)展具有較好的功效。

　　2.團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計劃和執(zhí)行都是團隊一起來做的，這個過程中，我們組員間的默契和團隊協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團隊中，我們各自有自己的角色扮演，怎樣在既能達成各自的預期又不傷害到整個小組的情況下完成既定的目標，就需要我們學會協(xié)調(diào)個人和小組的利益關系，找到一個平衡點，而能找出這個平衡點，也是一種能力的表現(xiàn)。同時，在小組過程中，小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。因為我沒有帶小組的經(jīng)驗，而他們在這方面比較豐富，因而在多數(shù)情況下，都是我來帶小組，他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒有競爭的情況下，得到時間鍛煉的機會，從而能夠較好的提升自己的實踐能力。

　　3.專業(yè)價值觀念和理念的發(fā)展。實習的過程事實上也是一個自我反思與評判的過程，而這種反思將有利于專業(yè)價值的內(nèi)化和吸收。在實習中，通過實際的操作，也達到了價值內(nèi)化的目的。對于課堂上所聽到的理論和社會工作價值理念，只有在實踐的過程中，才能明白其具體所指，那種紙上談兵的學習態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而，事實上，完全死板的遵照專業(yè)價值理念也不一定能夠收到我們所預期的效果，例如，在小組的最后一節(jié)，隊員陳龍華基于尊重的理念，邀請了一名之前參加過活動的但有點智障的孩子，但在小組開始的時候，卻因為這個孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說，對于我們所遵從的專業(yè)價值理念，在實際的操作中，我們需要靈活地進行運用，這樣才能我們的專業(yè)技能達到發(fā)揮。

　　4.人際交往能力和語言表達能力的提升。語言是一種藝術，在社會交往中，我們得掌握多種語言技巧，我們得學會與人溝通;自信是極其重要的，在社會交往中，我們必須有足夠的自信，這會把我們領向成功的方向;在遇到棘手的問題時，我們必須不斷豐富我們所學的知識，從中找到新的出發(fā)點，從而解決問題。

　　五、小結(jié)

　　如上，實習是我們課堂教育的延續(xù)，也是我們提升專業(yè)技能和價值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實習的過程中協(xié)調(diào)與隊員的關系，也是對我們個人能力的一種考驗。通過為期兩周的實習無論是在理論還是在實踐能力方面都有了較大的提升，但也存在一些問題，而這些問題就是我們需要改進的地方。

大學生畢業(yè)實習心得體會8

　　實習很快要結(jié)束了，十幾年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了xxx有限公司為實習單位。

　　通過三個月的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是xxx工商注冊，為全國各地來xxx求職的大學生提供住宿并給他們進行免費職前培訓，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有——知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助，也給我們實習提供鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法，有遠見規(guī)劃，并很有才華的一位領導人，能找到這么好的一個實習機會，確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農(nóng)村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說，任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習期間，xxxx的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點我，他會給我們進行職前培訓，實用指導，規(guī)范化訓練，還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經(jīng)驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯(lián)絡和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習中我已深入感覺到老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學習的一切�？偠�言之，通過實習，確實讓我感到受益匪淺。

　　通過實習，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。xxx是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標，但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定，同時又需要馬上去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實實地去干，去做，最后總結(jié)讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業(yè)以及高校進行聯(lián)系，②線上線下的宣傳，線下通過省市人才市場資料的派發(fā)，③對入住人員提供就業(yè)服務，④進行人員的的面試和筆試等工作，從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。

　　通過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

　　實習馬上就要結(jié)束，但我已對xxx有了深受的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，用于拼搏，爭取更大的進步!

大學生畢業(yè)實習心得體會9

　　四年大學生活轉(zhuǎn)瞬即使。嶄新的xx，當我們還站在大四的尾巴上猶猶豫豫，便被時間和現(xiàn)實狠狠的一把推向社會。作為xx年的畢業(yè)生，這個寒假正是我們實習的時間，當我拿著一紙介紹信去實習單位報道時，我知道這意味著什么，在學校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學四年是我們做準備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現(xiàn)在應該考慮如何讓我們的資本應用和運轉(zhuǎn)——那既是，如何在社會中使自己的能力實現(xiàn)其價值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對更大的，更現(xiàn)實的任務和困難——獨立，工作，生存。

　　我的實習單位**有限責任公司是一個小規(guī)模，民營性質(zhì)的廣告公司，麻雀隨小，五臟具全，且時間緊迫不容許我有選擇的余地。在此我進行了為期一個月的實習。

　　我的同事——和我一起參與設計的人員一共才五個人，而且他們都是一些職業(yè)技術學院，培訓班，游戲?qū)W院出來的學員，開始的時候我的態(tài)度很不端正，覺得他們學歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學習，審美也很有問題。而我的教育投資高于他們，我的能力也理所應當在他們之上……但是事實卻不是這樣，我的作品很少被采用，大多被槍斃。而他們卻如魚得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更實用，更現(xiàn)實化，應用化的東西。

　　這個問題其實很普遍，我一直在想做一個獨立品牌t—t，一個布藝玩偶的獨立品牌，它的名叫做“歡愉”，歡愉牌假裝寵物！把設計的，原創(chuàng)的，獨立元素應用到布偶制作中去——歡愉牌！“我們的高科技越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感容量的環(huán)境……民間藝術恰好與電腦社會相平衡，難怪手工做的被單也是那么受歡迎，就連鄉(xiāng)村音樂的流行也是對電子音樂的一種反映……”但是怎樣能讓獨立品牌，原創(chuàng)作品富有商業(yè)價值呢？在中國這是一個很難實現(xiàn)的問題，因為人們的消費觀念還很難改變，他們不會去花大價錢去買帶來情感上歡愉，思想上跳動的東西，他們會覺得那很矯情。所以，這個獨立品牌創(chuàng)立夢想破滅了。

　　但是，我也看到了一些成功的例子，比如陳幸福，他作為獨立品牌陳幸福的創(chuàng)作者應該已經(jīng)有很大程度的收益，但是，他的運做又將復雜化，他通過創(chuàng)意市集出名，等于通過midi音樂節(jié)，他的顧客群體是一群年輕感性的不靠譜小青年。這個是支撐不了幾年的……

　　我想說的是，通過實習我明白很多，實習對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個更穩(wěn)重，更塌實，更腳踏實地做事情的人，而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想，（我的爸爸為此總是給我講唐吉科德的故事）。我也許有夢想，那就是布偶的夢想，它成不了大事，不能影響某個國家某個時期的藝術思潮，它也賺不了大錢，因為獨立創(chuàng)意在中國的商業(yè)化是那么的艱難。也許它只能影響到幾個人，為幾個人帶來歡愉，但這就是我唯一能做的。我將把我的設計思想帶入到它們中去，為孤獨的個人帶來一絲安慰。當然，我要從聯(lián)系玩具生產(chǎn)廠家開始做起，首先要制作一套具體的，系統(tǒng)的，打動人心的玩具設計vi，然后，賣給玩具生產(chǎn)商�？傊�就是從手下做起咯，另外，我在嘗試做環(huán)保袋的創(chuàng)意。不是為了參加比賽，是為了把這樣一種設計概念，審美情趣傳達給我們中國人。

　　以前我喜歡聽一些憤怒的歌曲，并且一聽憤怒的歌曲我也憤怒了，但是現(xiàn)在我聽到憤怒的歌曲會覺得勵志。我想是生活和現(xiàn)實使我們長大，教會我們?nèi)绾巫鋈�，如何以正確的心態(tài)做人，我總結(jié)了大的兩方面，一是做事一是待人，做事方面，……在工作中的困難讓我學會腳踏實地，確實的，肯定的去做事。我們大多數(shù)人偶爾都都會產(chǎn)生懶惰，應付，蒙混過關的心理，一或是頭重腳輕，空想的毛病。這個世界能以經(jīng)久不息的姿態(tài)傲然運轉(zhuǎn)，必有其殘忍的過濾準則和方式，濫竽充數(shù)者必遭淘汰。在具體做事方面，要敢于承擔，勇于承認錯誤也很重要，我想一個成功企業(yè)的領導應當看重這點，承認錯誤意味著矛盾被發(fā)現(xiàn)，是進步的前提。而對自己的所作所為推脫責任，怨天尤人，是一個徹底失敗者的`行為。待人既是在工作中的人際關系處理方面的問題，我想這不應當成為一個問題，總是聽人抱怨職場上人人攻于心計，不過是一些小小的利益問題，未免太過隆重，人與人相處應和諧而自然，我想最關鍵的是坦誠和友善，面對自然和宏觀，你與我卑微且同等，同樣值得哀憐，何必費盡腦汁在無謂的事上。我不希望我是一個軟弱的，逃避的人，因為克服不了自身，而無法從任何方面獲取，并展現(xiàn)自己憤世嫉俗的，狹隘的，，輕浮的憂郁。真正的悲觀是一種了解和力量。它藏在歡愉的下面，藏在發(fā)力的背后，藏在安寧和冷靜里。我將懂得擔當，寬容，善良^^^^我將變得有力。

大學生畢業(yè)實習心得體會10

　　之前的我無比的等待自己能夠趕快結(jié)業(yè)，趕快的踏入作業(yè)中，更是能更好的去為自己的日子而盡力，可是這在一次的親自的感觸了作業(yè)的艱苦之后，才真實的感覺到校園日子的夸姣。

　　這次的實習也是公司給到我的很好的一個時機，不僅僅讓我逼真的感觸到了作業(yè)的魅力，更是讓我在其間學習到了許多在校園中徹底沒有感觸到的東西，一起也讓我對自己的日子有更多不一樣的感觸。剛剛開始自己的作業(yè)時也是十分的振奮，更是在其間都能夠感觸到極大的新鮮感，也因為我是來進行實習的，我們都知道我身為大學生仍是什么都不明白，所以我們給我的照顧也是十分的多，更是讓我對作業(yè)有一個逐漸的增加的進程。

　　大部分的時刻都是在領導和搭檔的帶領下進行作業(yè)，先由他們對這份作業(yè)進行解說，隨后再經(jīng)過自己的盡力去完結(jié)好自己的作業(yè)，當然這樣的方法也是有讓我較為逼真的感觸到作業(yè)的魅力，以及自己完結(jié)好作業(yè)的成就感。也正是這樣的方法讓我在其間得到了較好的生長，也讓我逐漸的學會獨立思考，更是能趕快的將領導的解說進行消化。

　　在實習中所完結(jié)的作業(yè)更是讓我在其間收成到了不少，一起完結(jié)的作業(yè)使命也是對我有十分大的鼓舞，更是讓我覺得在作業(yè)中所支付的一切都是值得的。當然為了完結(jié)好這份作業(yè)，我也是盡或許的讓自己去處于學習的狀況，不管是在課堂上的學習，仍是在作業(yè)之余的學習，都有在盡力的讓自己去提高，也是為了讓自己能夠真實的適合于這份作業(yè)，一起也讓我能夠在自己的作業(yè)上有更好的完結(jié)度。

　　當然在這份實習作業(yè)上也是讓我有十分大的動力去完結(jié)每一項使命，更是讓我在其間有感觸到許多的高興，一起也讓我對日子有了更大的等待�；蛟S我在這份作業(yè)上的成果并不行優(yōu)異，可是我的這些盡力都滿足讓我在其間去收成到更多，一起也讓我能夠更好地打開自己的作業(yè)。也正是這份作業(yè)讓我對作業(yè)，對日子，對社會有了愈加深入的感觸，一起我也逐漸的找尋到自己往后的方針�，F(xiàn)在的我并不老練，更是在許多的方面都有短缺，所以我更是給會十分的本意讓自己去最好每一點工作，一起也讓自己能夠有更大的生長。

　　立刻到來的結(jié)業(yè)正是讓我去面臨這個嚴酷的社會，我仍是會堅決的去學習，爭奪經(jīng)過自己的盡力讓這個國際承受我，更讓身邊的每一個人都看到我的盡力與生長，我信任我定是不會負了自己。

大學生畢業(yè)實習心得體會11

　　根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。

　　剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

　　銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

　　第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女咳嗽誄。她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一賦曬Φ哪腥吮澈笥幸桓瞿默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結(jié)果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

　　第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的�？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

　　第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學會生財和理財。

　　在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

　　實習收獲

　　關于實習的收獲主要有以下幾個方面。

　　一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

　　二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

　　三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。

　　同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

　　實習總結(jié)

　　實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進廠做流水線，只是讓學校的就業(yè)率上去了，但對學生意味著虛度時日。

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想：作為一名大學生，建立自身的未來發(fā)展計劃已迫在眉睫。

　　這次實習主要以實際操作為主，同時以調(diào)查、咨詢以及探討為輔。為了在生產(chǎn)實習中我們大家有的放矢，在真正實習前，也就是三周實習中的第一階段（準備周）時，負責教師根據(jù)實習具體情況給我們制定出具體的實習計劃，為我們在實習圓滿完成打下了堅實的基礎。在實習期間，嚴格按照老師要求進行專業(yè)實習。了解實習的工作方式和工作流程。進入市場一線了解市場設備、市場條件、市場流程和市場質(zhì)量控制方法。深入了解市場調(diào)查的用途、使用方法，掌握其基本操作。掌握理論學習與實踐相結(jié)合的方法拓寬知識面，提高分析能力和解決實際問題的能力。培養(yǎng)團隊精神和吃苦耐勞的精神。既然有具體的實習計劃，在實習時就得好好完成計劃，真正做到有備而去。因此誠摯地感謝老師的為我們這次實習所做的精心安排和大力支持鼓勵。

　　在實習期間，我嚴格按照實習計劃要求認真完成了實習中規(guī)定的各項任務，記好實習筆記，實習中，勤觀察、勤思考、善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題。實習中尊重指導老師、工作人員，服從安排，虛心請教。愛護公物，勤儉節(jié)約，嚴格遵守實習紀律和實習單位的各項規(guī)章制度。實習結(jié)束后，大家都在整理實習筆記的基礎上認真編寫了實習報告。

　　大家在這次實習中收獲的不僅僅是知識的完善，更多是理論聯(lián)系實際的能力，在工作崗位上，大家都能將自己在書本上所學的知識聯(lián)系到具體情況，并運用之。通過這次實習，讓自己更加了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。培養(yǎng)了自己理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將自己所學的知識更加系統(tǒng)化。當然在這期間也培養(yǎng)了自己熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

　　但是實習并不是那么盡善盡美，總有不如意的地方，也有自己不夠?qū)�業(yè)的地方。尤其是在開始去的時候，大家總是相對比較羞澀，不僅是因為環(huán)境不熟，而且有點害怕，害怕自己在工作中出現(xiàn)失誤。但是隨著時間的推進，大家端正了心態(tài)，在工作崗位上表現(xiàn)積極，得到了實習單位的一致好評。

大學生畢業(yè)實習心得體會12

　　一、實習目的

　　這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。

　　二、實習前的準備

　　因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次一定好好的做。

　　三、實習的內(nèi)容

　　“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場，規(guī)模屬于中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

　　而我和小齊（齊華卿）在這做的是服務員，下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。

　　服務員的具體工作：上班后打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。

　　四、實習體會

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

大學生畢業(yè)實習心得體會13

　　時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。

　　實習目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會實踐中，充分發(fā)揮我們所學專業(yè)知識，通過實地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。

　　實習地點：平原商場一樓樓層辦公室

　　實習時間：20xx年7月7日—20xx年7月19日

　　平原商場是新鄉(xiāng)市老字號商場，長期以來本著優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營的理念服務于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，形成了自身獨特的企業(yè)文化。

　　今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時我們也更加認識到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額，對新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。

　　通過一周多的學習調(diào)查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業(yè)形象，在服務和人員素質(zhì)方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據(jù)在實踐中的調(diào)查學習，對商場的發(fā)展有以下建議，敬請領導批評指正。

　　一、關于制度建設的建議

　　〈一〉經(jīng)營管理制度

　　每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調(diào)查我們對商場的經(jīng)營管理有以下建議：

　　1、在全心全意為消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據(jù)我們了解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。并且這種權責分明應建立在為顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業(yè)務的同時，也不能對顧客需要又不屬于自己職權范圍的事情置之不理。

　　2、領導層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。

　　3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關策劃人員，在為整個商場作策劃的同時，側(cè)重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機遇。

　　〈二〉員工激勵制度

　　員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，員工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領行業(yè)的根本。

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人為本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。

　　在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。

　　針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：

　　1、充分發(fā)揮員工主觀能動性，讓員工參與經(jīng)營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應建立起與員工很好的溝通機制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻策。

　　2、對員工的監(jiān)管應當以人為本。在員工操作違規(guī)時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。

　　3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現(xiàn)突出的員工當中進行伍之獎勵，并且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。

　　〈三〉對服務的考核和管理制度

　　根據(jù)了解，我商場會定期對員工進行培訓，并進行書面考核評估，但據(jù)我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務漏洞，例如為顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發(fā)生。所以加強對員工的服務水平考核至關重要。就此問題我們建議如下：

　　1、明確獎懲機制并認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質(zhì)量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質(zhì)量。

　　2、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用，認真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質(zhì)保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現(xiàn)隨時進行監(jiān)督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調(diào)解，維護企業(yè)形象。

　　二、關于一樓布局及其他問題的建議

　　細節(jié)決定成敗，1%的細節(jié)決定100%的購買行為，處處為顧客著想，做好細節(jié)管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節(jié)問題看法及意見：

　　〈一〉商場的布局

　　客流是存在消費可能的基礎。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對布局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：

　　1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應內(nèi)外置換，以免使中低消費群體望而卻步。

　　2、對一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺內(nèi)部，很難讓消費者發(fā)現(xiàn)。

　　3、整個樓層的商品布局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光柜臺設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個柜臺都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處于邊角處商品的設計要更加與眾不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。

　　4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。

　　〈二〉服務的細節(jié)

　　我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場在一些細節(jié)化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費者的消費選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經(jīng)常看到顧客與那些收費者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。

　　我商場在發(fā)展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優(yōu)勢，像我們獨特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優(yōu)勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優(yōu)勢也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優(yōu)勢成為企業(yè)長期的強項。

　　三、實踐總結(jié)

　　以上是我們通過調(diào)查學習總結(jié)出的商場改進方案，但愿對商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質(zhì)量，關乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場二期工程不久將建成開業(yè)，這是很好的發(fā)展機遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)百年名店的目標！

　　我想以后的我工作以后，還是會記起當初這第一次實習的，因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那么好的單位和同事，我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！

　　共2頁，當前第2頁12我在大學的專業(yè)是工程專業(yè)，在不斷的學習中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習來補充我的知識，在實習中找到更多的學習的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習中才能學到更多的東西，我希望自己的實習過程中能夠做到這樣：

　　（一）實習目的

　�。�1）通過完成控制測量實際任務的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。

　�。�2）熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。

　�。�3）鞏固課堂教學知識，加深對控制測量學的基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。

　�。�4）通過實習，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。

　�。�5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。

　�。ǘ�）前言

　　在xx至xx學年第二學期末，自xx年12月1日起，我們進行了為期14天的工程測量實習。

　　這次實習的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化，實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。

　　在實習的第一天，由常允燕老師給我們做了實習的動員。在動員會上，常老師強調(diào)了本次實習的重要性，并分析了水電校地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。

　�。ㄈ�）實習建議

　　為期兩個星期的工程測量學習已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術學院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖，為了能盡快地完成任務，我們小組星期六、星期天加班進行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。

　　測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質(zhì)上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。

　�。ㄋ模�實習總結(jié)

　　通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。

　　一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。

　　二、是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。

　　三、在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：

　�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

　�。�2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。

　�。�3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。

　　這一次實習給我的總體感覺很好，因為我學到了很多的東西。無論是什么樣的實習，只要自己能夠找到不同的學習方法和實習之路，在實習的過程中不斷的努力，那么學到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習真的很好，可惜很多人并沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！xx

年的暑假我一直在不斷的努力中，因為我參加實習了。在大學的最后一個暑假里，我不準備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準備應屆畢業(yè)，準備迎接畢業(yè)后該怎么工作，怎么生活了，這些都是必須要面對的，通過實習可以了解社會，了解自己的專業(yè)，更好的在將來為人民服務！

　　我在學校的安排下來到了某法院進行為期1個月的實習。實習中主要是工作是整理文書，協(xié)作處理日常法院工作。通過這次實習，我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間我主要的法院實習工作進行了深入的學習，并參加了一些案件立案審判的過程：

　　1、旁聽案件。在實習的過程中，我參加了多次的旁聽案件。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴肅穆的情景，卻與現(xiàn)實格格不入。并且完全沒

　　2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等�，F(xiàn)在我知道，舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的，而應訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當事人，另一份法院保存。然后還負責了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴謹和程序性，每一份打印的訴訟書，判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘５膶W習生活中就應該注意培養(yǎng)。

　　3、聯(lián)系當事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當事人或委托人送達相關文件時，深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”，當有人回答時，我要做的是核對他的身份，“請出示您的身份證。”這使我認識到作為一名法律工作者不僅應當具備專業(yè)知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。

　　4、整理卷宗，在法院工作人員的指導下，我學會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內(nèi)部看的，當事人及其代理人是絕對看不到的；正卷里包括立案文書、起訴狀、應訴答辯狀、送達回證、開庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，使我對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。

　　實習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結(jié)合起來。實習結(jié)束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價，所以在這向所有為我在法院實習總結(jié)提供幫助和指導的法院的工作人員及我的老師致謝。

　　很多的事情，都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以只有面對現(xiàn)實，做好自己，那樣就好了。我相信我會在不斷的發(fā)展中面對自己的將來，我會做的更好的！回到學校后，我會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒有做好。我從現(xiàn)在開始，我就會一直努力下去的，我會在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的！

　　馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實習中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗了。畢業(yè)實習給了我很多的啟示，那就是不去親身實踐，不去實習，那么是什么也學不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。

大學生畢業(yè)實習心得體會14

　　實習一開始讓我感覺非常得不適應，這一階段的實習當中我還是有非常多需要提高的地方，現(xiàn)在我也意識到了這一點，我也知道這些細節(jié)是需要落實到位的，大學畢業(yè)之際的實習非常的寶貴，這樣的機會并不是什么時候都能夠有，所以我也需要讓這樣的情況保持下去，這非常的不好，作為一名大學生這是我要去掌握好的，有些事情不能夠忽視，這次的實習我也有了一些心得。

　　首先這次的實習讓我感覺非常的充實，在這一點上面應該對自己嚴格一點，實習當中遇到了很多的問題的，我知道我應該要有這樣一個好的狀態(tài)，整個實習的過程讓我學習到了很多，在學習的時候理論知識是我的主要任務，學好知識然后才能夠更好的把工作做好，但是也有不好的一點，自己還是缺少了很多實踐經(jīng)歷，在這一點上面需要嚴謹對待，這幾個月下來的實習確實讓我非常的充實，我也在這個過程當中得到了很多的鍛煉，對于我而言這是最簡單基礎的工作，實習也是我要進一步去提高自能力的要素，這一點是毋庸質(zhì)疑，在實習工作當中遇到了很多問題，甚至在剛剛到公司的時候我有點茫然，雖然早就做好了準備，但是是也是非常的生疏，還是經(jīng)歷過很久的適應才慢慢的做好的。

　　我清楚的知道我有很多要做好的事情，不管是在什么時候都應該落實好這一點，我也知道在這個時候還是應該對自己要求高一點，實習是能夠讓自己得到一個直接的提高，我清楚的意識到了這這其中的厲害關系，只有在實習當中讓自己克服困難才可以做的更好，一點點的積累這非常的有必要，我感激大家對我的成長跟提高，這是我應該去主動落實好的事情，有些時候這也是最直接證明自己的一種方式，畢竟這樣的機會不會很多，我也清楚的感受到了這一點，未來還會有很長一段時間很多知識我需要學習。

　　實習現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束了，也是能夠看到自身的成長，作為一名的畢業(yè)大學生，我更加應該對自己這方面提起精神，要把這些細節(jié)規(guī)劃到位，這也是現(xiàn)在的我需要去實現(xiàn)好的，我應該要讓自己積累足夠多的知識，多去經(jīng)歷一些知識才是對自己最好的鍛煉，通過實習我真的是進步了很多，我以后也一定會努力提高自己，這次短暫的實習真的是讓我受益匪淺。

大學生畢業(yè)實習心得體會15

　　實習就像一面鏡子，照出自己在學校上面的問題，學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習，就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題，學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作里面，也確實發(fā)現(xiàn)了自己的缺點，在專業(yè)上面有很多的不足，有很多的只會點沒有掌握好，好在實習幫助我有效地改正了許多。

　　在大學里面，每一個畢業(yè)生都是需要出去實習的，這是大學生必須經(jīng)歷的事情。每一個專業(yè)的實習時間不一，我們專業(yè)的安排是在大學的最后一個學期。為了完成學校的任務，我通過面試進了一家酒店實習。這一次的實習工作，我主要精力的地方是兩個點，前臺和餐飲部。下面我將分點介紹我在這兩塊上面實習的心得體會：

　　前臺：

　　前臺的工作，其實在我最開是印象里面，是一個十分簡單的工作，每天只要坐在那里回答別人的問題就好，可是在我接觸之后，才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達那里，做好前臺的整理工作，給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作，做好客人的住房、餐飲預定，這里需要我十分的細致，要求不能夠出現(xiàn)任何的錯誤。再就是做好客人進酒店的接待工作，接到客人我們必須要保持微笑，有時候一天下來臉都僵了。有時候別的公司來我們這開會的時候，我還要在做好自己日常工作的同時，還要協(xié)助他們最好會議的簽到工作，引導他們進入到正確的開會地點。前臺的工作，我最深的體會就是，盡可能低為客人做好服務，必須要有好的服務意識。

　　餐飲部：

　　這塊的工作，就是酒店的服務員，我們在客人來的時候，根據(jù)他們的人數(shù)和要求，將他們引導到何時的餐桌，然后協(xié)助他們點餐，及時給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意，比如我們要對酒店的大致結(jié)構要有了解，對餐桌的情況有了解，知道哪里有空位，不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子，不認轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位，就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候，我們必須要積極，及時催促廚房部，我們還要經(jīng)常關注客人的餐飲情況，及時給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會就是，我們最服務員的，一定要細致，會觀察，看到客人來的時候，我么要學會主動給客人拉開椅子，沒有茶的時候，我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實習，考驗、提高了我的觀察能力，細致處理問題。

　　這一次短短幾個月的實習，讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變，就像我前面提到的那樣，剛剛實習的時候，主要的想法就是為了完成學校安排的實習任務，可是當我接觸之后，才讓我開始變的嚴肅認真起來，因為我發(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點。所以這一次實習，讓我的心態(tài)改變，從應付了事變成了認真學習。所以說啊，學校安排實習的目的還是很對的，我們對待實習一定要認真。

【大學生畢業(yè)實習心得體會(精選15篇)】相關文章：

大學生畢業(yè)實習心得體會精選15篇01-04

大學生畢業(yè)實習心得體會【精】03-23

大學生畢業(yè)實習心得體會【熱】03-21

【薦】大學生畢業(yè)實習心得體會03-19

大學生畢業(yè)實習總結(jié)(精選15篇)10-16

大學生畢業(yè)實習心得精選15篇01-20

大學生畢業(yè)實習心得（精選15篇）01-11

畢業(yè)大學生實習心得體會(15篇)03-22

畢業(yè)實習心得體會精選15篇03-24

畢業(yè)實習心得體會(精選15篇)03-23